交流会发言稿模板（精选6篇）

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的交流会发言稿模板（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

交流会发言稿模板（精选6篇）

　　交流会发言稿1

各位老师、各位家长、同学们：

　　大家下午好！

　　我已记不清是第几次参加学校的“读书交流会”了，我觉得这个交流会办得很成功，它每年既有固定的模式，又有很多新的内容。昨天晚上收到女儿的通知：今天必须参加学校的“读书交流会”，我感觉这是最后通碟。支持老师、学校的工作，这是应该的，更重要的是，这个读书会很有魅力，她吸引着我，让我情不自禁地来到这里。

　　培养孩子读书习惯，需要家长参与。

　　首先，家长要重视阅读。记得我们小时候，根本没有条件读课外书，接触的就是课本。我的堂妹，经常“偷”书来读，因为那些书是大人们读的长篇武打小说或历史小说，被家长认为是不务正业。她经常一目十行，囫圄吞枣，想必读了也是一知半解。但是这样的阅读让她积累了许多知识，令她知识面广、见识丰富。还有一位从北京来的老师，他的本职工作是专利代理工作者。但他精通历史、经济、法律，上知天文，下懂地理，博古通今，无所不知。听他说话，你会觉得是在读一本书，引经据典，信手拈来。有时我真想掰开他脑袋，看看里面到底装了多少知识。他曾对我说，读书是一种本分，如果哪一天没有读书，那就是不守本分了。可见读书是多么重要，家长要重视阅读。

　　其次，家长要支持阅读。家长可以陪同孩子买书，借书，订阅杂志。女儿床边有个简单的书架，下面几层全放满了书，有《上下五千年》、有《100位名人的成才故事》（中外版，上下册）、有杨红缨、商晓娜的书、也有郑渊洁、曹文轩的书。书桌旁边、我们房间的书柜里都放满了书。家里每年都订杂志，只要她喜欢的就订，我也支持她通过学校组织方式订杂志。《小鬼当家》、《中华小作家》、《意林》（儿童版）都是很好的杂志。

　　最后，家长要陪同阅读。家长陪同阅读从两方面来说。如果孩子不喜欢阅读，家长可以选一些孩子可能感兴趣的书，陪同孩子一起读，当孩子读得好的地方，进行鼓励，读完后再让孩子讲一遍。从而培养孩子阅读的兴趣。我就是用这样的方法帮助曹冉的堂弟来读书的。家长遇到这种情况，一定得耐心，持之以恒。另外一种情况是孩子喜欢阅读。表面上看，这种情况家长可以不操心了，还要陪同吗？我的看法是“活到老，学到老”，家长抽空陪孩子读书，才能及时了解孩子读书内容，与孩子一起学习，共同成长。否则，随着孩子年龄增长，他们就会常讲，老妈你OUT了。同时陪同孩子阅读，更能起到过滤作用，帮助孩子选择性读书。

　　关于阅读总结起来这是三点，重视阅读、支持阅读、陪同阅读。

　　祝交流会越办越成功，年年有精彩。谢谢大家！

　　交流会发言稿2

亲爱的老师们，亲爱的学生们：

　　阅读对我来说是一种享受。我觉得不是每个人都能欣赏的。享受读书，在我看来，缘分也是需要的。深沉，似乎是书呆子，愚蠢；缘浅，开卷无益，丢书不知所措。

　　我说的读书，主要是指没有功利的读书。所谓功利性阅读，就是为了深造而学习；第二，读书是考试；第三，读书是工作。这几种阅读的目的很明显，我觉得不是真正的阅读。读书深造是无奈之举。例如，郑板桥称之为敲门砖。如果门敲了砖，他还不如扔掉。备考是上班族经常要处理的事情，比如商科考试、职称考试、学位考试等。大多数人的目的只有一个，就是通过考试，不管能学到什么。找工作读书比较常见。这种阅读往往需要写作阅读经验，但我从来没有认真阅读过要求的阅读。说到工作，我上网疯狂搜索，把看似通过的文章剪贴，就算交了，也是幸运的。

　　我说读书，没有具体的方向，只是根据自己的兴趣，依靠自己的精神，选择自己喜欢的，知道的，感受的。今天写这篇文章是想和朋友交流一下，觉得我们论坛的书友很多，其中肯定有一些好朋友，会以书会友，以友补心。在生活中遇到他们的知心朋友是一件非常愉快的事。

　　我说的读书不仅限于报纸媒体上的书刊。我看过一本叫《世界博览》的杂志。所谓读书，就是读天地，读历史，读自然，读人文。似乎世界上没有什么东西不能作为一本书来读；有一首歌叫《读你》，歌词是“读你千遍我不累”，其实是读人。我不敢给读书下定义。除此之外，我有不同的视角，不同的观念，不同的社会环境，不同的分工，看音频，视频，图片，文字.感觉有一种无法用语言表达的感觉。区别在于视角不同。

　　为什么要学习？这是一个见仁见智的问题。希望能和所有爱读书的人有广泛深入的交流。这里只说一下自己的经历，与大家分享。

　　首先，阅读是有趣的。这种乐趣来源于内心，无法替代。吴柳老师说：每知道一件事，就很开心忘记吃的。这种乐趣是吸引人的。不是为了外在的东西，而是为了内心的乐趣。有时候读书的乐趣可以用肆意来形容。看了一些书，也许我们会跳舞。

　　第二，好的阅读可以培养人的气质。他的胃里塞满了诗歌和书法。黄庭坚说，三天不学习，会觉得语言无味，脸色恶心。我相信读书可以改变人的气质。林语堂的解释是，读书给人一种优雅和韵味。善于读书就像走进兰芝的房间，却久久闻不到它的香味，但香味在骨子里。

　　第三，读书就是要静下心来，不断追求。桃园虽然好，但不是长久相爱的地方。只有用思想建造的精神家园才是自己灵魂的永久归宿。在现代竞争社会，人越来越迷失自我，成为空心人。我体验过虚无的冰冷感。飞来飞去，飞来飞去，我是什么样的人，只是广阔世界里的一只沙鹬！是这种虚无感的真实写照。带着这种强烈的困惑，我开始读圣贤，从他们身上学到了人生的智慧。我正在建造自己的精神后花园。这个花园只有一个主题，那就是人。天地间最伟大的事业在于做人。

　　第四，读书可以不断开导自己，更新自己。有一本书曾经说过这样一个道理，就是“长假不归”，类似于三人成虎的道理。虽然我们处于信息时代，但我们经常被欺骗。这种欺骗有时候来自外界，我们不自觉的相信是因为长期生活在这样的环境中。但更多的时候，他们欺骗自己，因为他们懒，不想突破。不更新思想就会被欺骗，泛读显然有助于摆脱蒙蔽状态。

　　以上四点，第一点一般，最后三点可以归结为美、善、真。陶冶性情是求美，精神追求是求善，开悟是求真。总之，读书就是在乐趣中寻求真善美！

　　交流会发言稿3

各位同仁：

　　大家好！

　　今日，要我给大家作班主任工作经验介绍，我感到有点诚惶诚恐，因为在座的有比我工作经验丰富的老教师、老班主任，有掌握着代教育教学理念年轻的富有朝气的新教师，我的发言谈不上什么经验介绍，更多的是粗浅地谈一谈班主任工作中的点滴做法。不当之处敬请大家批评指正。

　　班主任工作是一项十分辛苦和琐碎的工作，班主任不但要教好所任教的学科，还要培养一个健康向上的班团体，使每个学生德、智、体、美、劳等方面都得到充分发展，构成良好的个性品质。不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。

　　一、要有一颗爱心

　　“没有爱就没有教育”在平时的教育过程中，我要求自我以一颗仁爱之心平等地对待每一位学生，能够站在他们的角度去体验他们的内心感受，走进他们的情感世界。爱心的表现形式往往是经过具体的小事反映出来。例如每一天早晨走进教室，我先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，提醒同学们增减衣服，早上上学路上是不是注意安全了。每一天做操时，我看到学生红领巾没有戴正，我会提醒他系好或帮他们系好，有学生衣服不够整齐，我会轻轻地帮他拉一拉，有人广播操动作不到位，我会在课间操后叫他们做好，学生感受到教师对他的关心和爱护，让学生体会到教师很在意每一位学生，让他们有一个好心境投入到一天的学习中去。这些事看起来很平常，因为这是作为一个班主任最基本的工作，其实这正是一个班主任爱心的具体体现。

　　作为班主任，除了关心学生的生活，还要关心学生的学习、身心的健康和思想状况，在精神上给予他们鼓励和支持。那些学习退步的，考试发挥不好的；有困难的；缺少母爱父爱的等等。我常常用语言开导、鼓励、教育他们，不断与他们谈心，这样既掌握了他们的心理活动，又消除了他们的精神压力，还取得了他们的信任。在学习上不偏袒、不歧视、不放弃任何一名学生。要求自我做到不以家庭出身高低、智力好坏定亲疏，不以成绩好坏分优劣。尊重学生的人格，做到严中有爱，严中有章，严中有信，严中有度。及时地把握学生的'思想动态，找准谈话时机，作好学生的思想工作。

　　二、为人师表，率先垂范，对学生进行思想品德教育

　　班主任是全班学生的组织者、教育者和指导者，对创立良好的班团体，提高学生素质，陶治学生的情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。班主任和学生接触的时间长，在学生面前是一面镜子、一本书。所以规范学生的行为，首先规范自我的行为，在工作中要求学生做到的，自我首先做到，尊重每一个学生的人格。我对学生说，我最关心你们的是三个方面，一是每个学生都要注意安全，不注意安全其他的都是空谈。二是品行端正，俗话说，海宽不如心宽，地厚不如德厚，一个人，要成才，必须先成人，你的学问再大，如果没有德，也就是缺德，那他也不可能成为对社会有用的人，所以我们要多做积德的事，不做缺德的事。我利用晨会课对学生进行道德规范的教育，小学生日常行为规范的教育，让他们明白什么事能做，什么事不能做，提高他们明辨是非的本事。三是学习要认真，我让学生说说自我的父母是如何关心自我成长的，告诉他们，父母挣钱不容易，把你们培养长大更不容易，父母在培养你们成材的道路上不但花费了钱财，更倾注了他们的心血，你们要懂得感恩，用优异的成绩来回报父母。

　　三、完善班级管理

　　班主任必须善于组织和管理学生，作为班主任，要做的工作多而繁杂。例如每一天督促学生打扫卫生，每一天带领学生大扫除，早上提前到校，检查家庭作业，组织早读等。上早操，做眼保操，各种团体活动等，班主任都得到场。每学期工作计划，期末总结，每一天晨会，每周班会，平时不定期的班干会，学生会，布置教室，出黑板报，主题班会，广播操训练，文娱活动、班主任手册的填写、各项收费等工作都要到位。加上每一天发生的偶发事件，家庭访问等琐事，耗费的时间无法计算。那么怎样才能比较简便而又出色地做好班主任工作呢？作为班主任必须具有必须的组织管理学生的本事，要注意培养班级的骨干力量，让学生自我管理自我。这样不仅仅班主任简便，并且能够培养班干部的组织本事。此刻我班的一般事情都由班长负责，但各项具体工作分工到各个班委。语、数、英早读各安排人负责、早操由体育委员负责；学习上由学习委员和各科代表负责。当然班主任要随时随地作检查指导，大扫除把任务分工到人，张贴上墙，劳动委员负责检查。哪里不干净，找到当事人立即补课。大扫除后及时总结，表扬先进，指出不足。我发现班上有些成绩好的学生不爱劳动，做事一副娇滴滴的样貌，我问他们，你们将来想做大事吗？他们说想，那“一屋

　　不扫何以扫天下”这句话是什么意思？他们的理解本事还是比较强的，都能理解。我乘机对他们进行教育：一个人连教室都扫不好，还能干什么事？要想干大事，必须从小事做起，一件小事上往往能看到一个人思想深处的东西。你们要踏踏实实地做好每一件小事，不能浮躁，何况你们是班干部，对良好班风的构成起着重要作用，己不正，何以正人？学生在我的教育下，转变了态度，变得热爱劳动了，每次大扫除还主动领任务。如今，一个良好的班风已经构成。

　　四、善于挖掘学生身上的闪光点

　　人都喜欢被表扬。优等生需要表扬，学困生更需要表扬。其实学困生身上也存在着许多优点，需要我们去发现、去挖掘。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，从而向好的方面发展。我班姜杰、唐荣升学习不好，可劳动十分进取。每次学校大扫除他们拖地、檫门窗排桌椅，忙得满头大汗，还不停地问：“教师，还有什么事要干？”我乘机对他们说：“教师喜欢你们此刻的表现，如果你们在学习上再下点功夫。就会成为一名品学兼优的好学生。到那时，同学们都会对你刮目相看的。教师和父母也就更加开心了。”他们听了我的话也比较高兴，接下来我有时找他们到办公室做题，有时让学习委员安排同学帮他们辅导作业，渐渐地他们有了改变，许浩以前作业写得很不认真，甚至不做作业，此刻就提高了，字迹也清楚了许多，上课守纪律了，作业也做得十分快，都想第一个做好给教师看，我对他的每一点提高都及时地给予表扬，他学习的进取性有了较大提高，尽管他的理解本事不强，可是学习态度有了较大转变，所以，我们班主任不要吝啬对学生的表扬。要多激励学生。其实，有时候，我也会当着全班同学的面发火，但事后想一想，自我当着全班同学的面发火样貌

　　是不是很难看，是不是有损于教师的形象，如果能经过其他方式教育学生，为什么要发火，训斥学生呢？这样既伤身体，又使班级氛围很压抑。其实学生有着不一样的教育基础，来自不一样的家庭，智力水平不一样，因而学生的发展是多层面的，只要他们在原有的基础上有所提高就能够了，我想，所谓“蹲下来看学生”，大概就是换一个角度看学生吧。不能用同一个模式去要求学生，学生的发展是多方面的，多研究学生自身的特点，因材施教。

　　五、要有一颗平常心，要会自得其乐

　　做一名班主任不容易，做一名优秀班主任更不容易。有人可能会抱怨班主任工作的辛苦，也正因为如此，有很多人都不愿意当班主任，我认为你此刻如果是班主任，就不要抱怨，要有一颗平常心，要从苦中寻求欢乐。我们要欢乐的工作，欢乐的生活，凡事要换一种角度着想，合理排解自身的消极情绪，要学会自得其乐。以良好的情绪感染学生，使自我的教育教学收到较好的效果。

　　总之，班主任工作是一项复杂的工作，你仅有从点滴做起，从小事做起，因势利导，做到润物细无声，给学生更多的人文关怀，才能把工作做到学生的心里去。

　　各位同仁，我们每一天都生活在忙碌中，在忙碌中生活，但千万记住身体是革命的本钱。最终我祝愿大家身体健康，工作愉快！

　　交流会发言稿4

各位领导、老师：

　　刚才，XXX、XXX和XX三位老师从不同侧面，围绕“教师传道授业、为人师表、教书育人”等作了很好的经验交流，听后很受启发和教育，也深受激励和鼓舞。从他们的发言中，我们可以强烈地感受到了我们外语系老师对学生深深的爱，对教书育人工作的责任和追求。

　　作为老师，我们不仅是教书，还要育人；不仅是学生的老师，还要是学生的朋友。我们深知，只要用心、用爱，就会得到学生们的爱戴、尊重与支持，才能取得理想的教学效果。

　　雨果说：“世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的灵魂。”教师是塑造人类灵魂的工程师，而班主任是战斗在这一阵地最前沿的战士，是一班之魂。管好一个班级，犹如搞好一个系统工程，班主任从任职那天起就要有十分强烈的质量意识，要真正在培养学生高尚情操，塑造学生美好心灵上下功夫。只有像刚才三位老师所说的那样，对自己的学生充满执着的爱，才能生发出做好这一工作的高度责任感，才能坚定不移地辛勤耕耘，获得丰硕的教育之果。

　　爱，是师德的重要内容，是老师职业道德的核心，是打开学生心灵的钥匙。班主任要把真诚的爱融入到整个班级之中，不仅要爱那些好学生，更要爱那些缺点较多的学生，要让每一个学生都从老师这里得到一份爱的琼浆，从中汲取奋发向上的力量，更加自爱、自尊、自信和自强。

　　今天，我们选取xxx、xxx、xx三位老师作经验交流，并不是说这三位老师在各方面都无可挑剔，但是他们确实在某些方面，特别是在班主任工作中走在了前面，有值得我们学习和借鉴的地方。当然，我们外语系还有许多优秀的教师，由于时间的关系无法上台交流，他们三人只是我们外语系众多优秀教师的代表。

　　今天的工作经验交流会可以说是圆满的，成功的。学院以及教务处，组织宣传部，学生处等领导亲自到会指导，显示学院对这次会议的重视，对我们外语系工作的重视，特别是对学院师德学风建设和班主任队伍建设的高度重视。

　　我相信，这次会议能够唤起我们外语系老师对师德学风建设更多的关注，唤起我们担任班主任老师对所在班级建设更多的投入。我更希望我们外语系的老师，能够以此次交流会为契机，进一步转变观念和态度，把自己的教师工作做的更好，以更饱满的热情投入到学院“迎评”工作中去。

　　交流会发言稿5

尊敬的领导，亲爱的老师们：

　　大家好！

　　很高兴有机会坐在这里和大家分享一些学习和工作的经验。首先，我代表王店小学的全体师生欢迎各位聊大支教生的到来，你们的到来填补了我们地区师资力量匮乏的现状，给我们地区的孩子带来了阳光和新鲜空气。

　　我是今年刚被分配到王店小学的老师，很幸运的考上了今年的在编考试，成了一名光荣的人民教师。很凑巧，我是XX年从XX大学毕业的，也是XX年参加了XX大学第二批的顶岗支教工程，谈起支教生活，我的感慨颇多，我认为支教生活是我人生中很重要的一笔财富。

　　20XX年的XX月份，我被分配到XXX区XX镇XX第一小学，在XX，我担任三个年级的英语老师，由一名在校生转眼间变成了一名英语老师。我遇到了很多困难，工作上：自己没有教学经验，在学校里只是学习了一些理论上的知识，没有实战经验，而现在要任教三个年级的英语，心里多少有些担心。如何上好课，如何处理好上课时出现的一些突发事件，如何给后进生补习功课等等，成了我工作中的难题，为了克服这些困难，我经常跑到别的班级去听课，看看有经验的老师是怎么上好一堂课的，学学他们是怎样处理上课了时出现的突发情况，多向有经验的老师求教教学经验和方法。经过一段时间的学习和努力，我的教学技能得到飞速提高，也积累了一定的教学经验。今年的在编考试面试说课，我的面试通过也有一大部分原因归功于支教时学来的东西。

　　生活中我们也遇到了一些小的困难，还好这些困难都被我们解决掉了，我们学校吃水必须从压水井里压水，更糟糕的是长时间不压水还得引水，刚开始十分不习惯，后来渐渐的习惯了，再后来渐渐的喜欢上了压水井，因为觉得它既环保又锻炼身体。

　　以前从未自己做过饭的我之前还担心会不会被饿瘦，变得营养不良等等，幸运的是，和我分到一起的两个男同学都会做饭，那时候我才明白掌握一项生存的技能是多么的重要。

　　现在想想，支教生活对人生有多么的重要，它增加了我们的专业知识技能，它锻炼了我们的个人生活能力，它增进了我们聊大在校生的友谊，它让我们感受到了农村教师的质朴与辛苦，它更让我们感受到了农村孩子那美丽无暇的世界。

　　放寒假了，我们的支教生活也结束了，回到阔别已久的校园，我们开始了往日平静而忙碌的校园生活。过完年，刚刚回到学校，我们三个就商量要回小学看看，因为心里都十分想念那里。打完电话我们就集合坐车回到小学。走到小学，孩子们正在上课，看到我们来了，他们就从教室里飞奔过来，把我团团围住，不停地问：“老师，你怎么走了？”老师，你什么时候回来啊?老师，我想你了。面对着这些天真可爱的孩子我无言以对，只有用带着泪水的笑脸回答到：“老师还要上学，老师也很想你们，老师以后会经常来看你们的，你们要好好学习。”

　　为了不打扰他们的工作，我们只呆了一小会就走了，看到新来的聊大支教生，我们的心也就放下了，因为我们坚信新来的支教生会比我们做的更好。

　　说句心里话，我真的很留恋支教生活，留恋那里的学生，留恋那里的老师，留恋那里的一草一木，还有那吱吱呀呀的水井……

　　交流会发言稿6

尊敬的各位领导老师、亲爱的同学们：

　　大家好！

　　我叫邹喜仁，是物理与机电工程学物理学专业20xx级的一名学生，今天能有机会来参加学院组织的这次考研经验交流会，和在座的同学们一起交流分享自己的考研心得体会，我感到非常荣幸也很激动。首先也是要特别借此机会向在校四年以来无论是在学业生活等等各个方面给予我关心和帮助的学校和学院的领导老师，以及咱们院一直支持着信任着我的同学们致以最衷心的感谢，谢谢大家。

　　首先向大家汇报一下今年我自己考研的一个基本情况，我今年考研总分是372分，其中两门公共课中政治73分，英语47分，专业课一(高等数学)126分，专业课二(普通物理)126分，第一志愿报考的是西安电子科技大学理学院的光学专业，值得庆幸的是,最终被第一志愿所录取.

　　今天我不准备从细部展开，而是想从大的或者说更为主要的方面和在座的各位同学一道探讨下考研这个话题。

　　我们的一生中总要去做很多事情，有的事情是你愿意的主动去做的，有的事情是你不愿意的甚至是抵触但却不得不去做的。毋庸臵疑的是，做每一件事情，最终的结果是和我们做事的态度有关的，积极主动的去做一件事，大多数情况下肯定比你被动的去做，效率更高效果也更好。怎样才能使自己以积极主动的心态去做一件事呢？我觉得，想透彻想明白做一件事情的意义是这个问题的关键所在。比如说,为什么要考研？为什么在大学四年毕业之后要选择考研这条路，我们自己一定要想清楚。想清楚做一件事情的原因，你就会明白去做这件事的价值，想明白做一件事的价值，你就会在下定决心启程上路之后让自己更有动力。

　　明确自己的动机之后，我常常做的第二件事是设立目标。而为了达到这个目标，我们其实需要对自己有一个计划。

　　在我们定下目标的同时，通常还需要考虑达到这个目标的可行性。在对不同的目标进行了可行性分析之后，一般就有了确定的目标，而后你就可以按照目标所在的层次去努力以达到达到目标就可以了。

　　可能会有同学觉得我刚讲的很多都是在选择考研这条路之前，所要做的一些前期准备工作，最重点的具体备考过程反而只字未提。但是我可以告诉大家，我如果和你讲真正的备考过程，也许很快你就会觉得索然无味，因为备考实际上就是一个枯燥乏味，而你又必须长期忍受的过程。

　　今天,我作为一个过来人，我可以告诉大家，以我自己的经历来看，克服这个最大苦难的钥匙，恰恰就在于我们选择考研这条路的起始阶段，也就是刚刚我花了大量时间和大家探讨那三大主题，你的动机是什么，你的目标在哪里，你的计划怎么做。

　　好的开头是成功的一半，这话完全适用于考研，想清楚了上面的三个问题，你离最终的胜利就只剩下一半的路程了。那么剩下的一半该是什么样的呢，该怎么走呢？我们中华民族传统文化中的那些经典名言已经告诉我们了，那就是“行百里者半于九十”。考研最为艰难的另外一个阶段，并不是你备考之路上的每一个慢慢长夜，而是我们在接近终点之前那个短暂的最后岁月，而当你走到那一步的时候，请你相信自己，那已经是黎明之前的最后黑暗。

　　最后，我把自己写的一段我非常喜欢的话，作为这次交流的结语送给在座的各位同学：

　　不是所有的付出都一定会有回报，但放弃努力注定平庸。我宁愿相信自己的选择，用那些个平淡无奇日子去换取一次次战斗的机会，坚定的拼出一条属于自己的路，至少这样，我知道，在在未来的岁月里我可以不给自己留下更多遗憾和悔恨的余地。

　　谢谢！祝大家在经过四年的大学生涯之后，最终都能成功的到达自己心中的理想彼岸。

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交流会发言稿11-21