加油站演讲稿

时间:2024-04-27 10:15:16 美云 演讲稿大全 我要投稿

【精选】加油站演讲稿10篇

  好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在当下社会,我们都可能会用到演讲稿,大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编为大家整理的加油站演讲稿,欢迎大家分享。

【精选】加油站演讲稿10篇

  加油站演讲稿 1

尊敬的各位领导、同志们:

  生活就像一面镜子,你笑,它就笑;你哭,它就哭。这是一个简单的道理,但我们总是视而不见,用一副生硬的面孔把幸运之神一次次拒之门外,让许多机会与我们擦肩而过。

  做人如此,做事亦如此。我们整天板着一张脸,业绩不佳的烦恼不但不会减少,反而与日俱增,一个逆反的规律循环,始终伴随你。作为我厂对外的窗口部门,我们加油工及后勤人员,按照“一笑、二礼、三心、四创”要求,积极倡导文明用语,规范服务。做到车到有声,车走有语,服务热情,态度诚恳。以加油工服务规范为标准,在日常的工作中,微笑服务,快乐工作。组织、引导车辆有序进站加油,用文明、亲切的言语按抚等侯的客户情绪。在工作流程中做到精确、稳妥。对不文明的客户,要以大局为重,忍辱负重,营造和谐的氛围。

  各位领导,同志们!成功不仅需要才华,而且需要一颗对工作、生活报以微笑的'心。让我们怀着感激与敬意,从现在开始。让深藏于心如花般的笑颜,绽放我们工作,生活的每一时刻!让微笑成为一股暖流,沟通你我!让微笑成为一片阳光,温暖你我!

  加油站演讲稿 2

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  我叫xxx,20xx年进入xx销售公司工作,现任xxx加油站非油管理员, 8年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自到加油站工作以来,这份职业总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一名普通的加油员走上了非油管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘加油站后备经理这一岗位,我认为我具有以下三点优势:

  第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、营业员、非油管理员的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在20xx年被省公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。在担任便利店管理员期间曾多次接受省公司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的一种肯定。

  第二、有强烈的事业责任心。自进入加油站以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。

  第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我加入到加油站这支队伍当中时,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。

  如果领导和同志们信任我,支持我,那么我将发挥自身优势,首先从油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的`距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。

  当然,我也知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作,将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作, 朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。

  谢谢大家!

  加油站演讲稿 3

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  大家好,我叫xxx,来自于中国石油xxx加油站。今天能够站在这个舞台上演讲,我感到十分荣幸,心情也倍感激动。我演讲的题目是:《奉献让青春闪光》。 青春是迷人的,许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生,王进喜以“宁肯少活二十年,拼命也要拿下大油田”的英雄气概和大无畏精神,创造了彪炳史册的不朽业绩;吴玉章以“春蚕到死丝方尽,人至期颐亦不休。一息尚存须努力,留作青年为范畴。”的大无畏精神,用来彰显自己把青春献给祖国解放事业的决心。他们是挺立潮头的英雄,是永远不落的星辰,更是我心中的楷模。

  我作为一名石油子弟,销售行业的艰苦,早在我上学时候就听父亲说过,虽然我是一个女孩,但受父亲的影响养成了我比较要强的性格,自认为没有我吃不了的苦,所以当通知我到加油站上班时,我心里暗暗下定决心:一定要干好我的第一份工作。但是当我来到加油站工作了几天后,我开始犹豫了,想象中的景象与现实的差距使我有些不知所措,第一次加油的经历让我至今记忆犹新:因为不熟练,动作比较缓慢让顾客不满意,然后他们就很生气的训斥我。当时真的觉得很委屈,就与顾客争辩了起来,并找来了站经理评理。

  本以为他会替我说话,没想到他什么话也没说,直接要求我给顾客道歉,请求顾客谅解,直到将顾客送出加油站。但是经理没有批评我,他只是轻轻地告诉我:服务行业,顾客就是上帝,有些委屈是必须要承受的,要想不受气,就努力学习,尽快提高自己的业务技能,满足客户的合理需求。事后,我站在路旁看着公路上车来车往,想起刚刚发生的事,不争气的眼泪忍不住夺眶而出。突然感觉自己就像是被抛入大海中的一片树叶,是那样的渺小、那样的孤立无援。那段日子里,要强的我心里矛盾极了,到底我的选择对不对?怎么办?是走还是留?我一直在彷徨……

  但是不久后一件小事改变了我的`看法。在我们站的加油高峰期,片区经理每天都会抽空到我们站来加油,这天他忙完后,微笑着对我说:小黄,上了几天班感觉怎么样?我一听这话,鼻子一酸,泪水在我的眼里打转,我强忍着没让落下来,然后微微一笑对他说:很好啊!“是不是不适应啊?”他好像看出了我的心事,关切的问道。“看得出你是一个要强的小姑娘,加油站的工作确实很辛苦,不管干那一行你得爱它才行,只有爱它,你才能”,他想了想接着给我讲了石油行业的优良传统和老职工的感人事迹,讲述了石油行业的美好发展前景,使我彷徨浮躁的心逐渐平静下来。

  生活不能缺少微笑,服务离不开微笑。加油员更是需要微笑,在岗前培训时,班长时刻提醒我保持微笑,他说:“小黄你看,usmile(昆仑好客)在冲你微笑,宝石花在向你微笑,所以,你要冲顾客微笑。”微笑,它犹如冬日的阳光,犹如黑夜的火把,让温暖和光明穿越冷漠的空间,传递着一腔热情、一份关怀、一份温暖、一份宽慰……一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。我深深体会到,在成品油销售一线,看似简单的加油服务,其实一点也不简单,在你心情不好时你要保持微笑;在你被人误解时你要保持微笑;只有坚持做到这些,你就能微笑的面对人生的许多不如意,你的生活随之也就会变得美好起来。这也是我在加油站短短的几个月内得出的心得。每天,我微笑着问候进站客户,微笑着擦拭加油机,微笑着保养消防器材。随着时间的推移,越来越多的顾客熟悉了我,许多的司机师傅也爱来和我打招呼,这样一个和谐的氛围即促使油站销量增加也让我从中受益不少。愉快的心情使我心中充满自豪。中国石油,我来了!

  青春是充满激情的,青春会焕发出无限力量。我们青年是企业发展的中坚力量和希望所在,作为新时代的青年,我们应该展现出中国青年爱岗敬业,开拓创新,自强不息,百折不挠,勤于奉献的精神风貌。作为企业的一员,企业就是我的家,作为一名加油站的基层员工,如何才能为企业争光?如何才能更好地为企业发展做出自己应有的贡献?这是每时每刻都萦绕在我脑海中的一件事。回顾铁人的铮铮誓言,想想父辈的辛勤付出,看看今日中国石油的蓬勃生机。亲爱的朋友们,这里都闪耀着一代代石油人奉献的身影。现在,中国石油以博大的胸怀接纳了我们,我们就应该与她“同呼吸、共命运”,为她的发展奉献青春和力量。中国石油的发展需要我们的奉献,火热的生活需要我们的奉献。青年们,释放我们的热情吧!投身于中国石油发展的大潮当中。“奋斗改变命运,梦想让我们与众不同”。我相信,只要勤勉好学、锐意进取,就一定会在今后的工作中做得更好,就一定会超越自我,让飞扬的青春绽放出更加灿烂夺目的亮丽火花!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

  加油站演讲稿 4

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  我怀着激动的心情登上了这个公平竞争的平台,来接收组织的选拔。面对这次竞聘,作为一名老党员,老职工,老站长,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎接我人生的第二次创业,再一次挑战自我,为我衷爱的石油事业,发挥自身的光和热!

  我的口号是:实践自我再创辉煌

  这次我选择了三类加油站作为我二次创业的舞台。我深信凭借着自身丰富的.工作经验和成熟老练的办事能力,争取赢得胜利,取得成功。下面是我如何开展工作的几点做法:

  一、走访用户加强沟通

  我认为目前首要的工作就是走访用户,在服务好新用户的前提下,尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势,跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。

  二、加强服务严格治理

  在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,加强意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,实行站长长期值班制,充分调动全站职工的工作积极性。

  三、立足服务开阔视野

  要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业不错地信誉和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳绩!

  四、特色服务亲情服务

  建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度为他们提供优惠政策,如随时免费擦车,洗车,免费检查轮胎等等,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的暖和。

  五、安全教育时刻不忘

  每周组织学习安全知识,天天都要随时检查有无安全隐患,争取做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!

  回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳做人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,甘做企业永远的一颗螺丝钉。

  谢谢大家!

  加油站演讲稿 5

尊敬的各位领导,各位评委:

  大家好!

  首先,感谢公司领导给我这样一个公平、公正、公开的竞聘平台,给我这样一个展现自我的机会。我叫xx,来自xxx站,19xx年出生,20xx年进进中石油后,前后在基层加油站工作8年。多年的基层经历,让我积累了较为丰富的工作经验,并深信自身有胜任加油站站长的能力和素质。

  在这次站长一职的竞聘中,我以为自身有三个方面的上风:

  首先是善于在工作中提升责任意识。

  自跨进中石油这个大家庭,我始终对工作布满强烈的责任感和事业心,重视在干中学,在学中干,不断提升业务素质和工作能力,初步了解和把握了加油站各项基础管理知识。

  第二是乐于在服务中提升沟通能力。

  我性情开朗,心胸豁达,与人为善,不但熟习加油站各类客户,还善于捉住客户的心理,积极与他们沟通交换,发展和动员他们成为我们的虔诚客户。

  第三是勤于在学习中提升工作水平。

  多年来,我以站为家,带着这份情感,内心总会迸发出一种强烈的.学习动力。平时,我重视理论和业务学习,不管工作再忙再累,都定时学习经营管理、安全生产和各种规章制度,逐渐熟习了加油站各项业务,并把握了一定的管理知识。

  以上是我竞聘站长所有的几点上风,如能成功竞聘,我将努力做好以下工作:

  一、优字当头,全力规范服务。只有为顾客提供优良满意服务,才能不断(提升加油站的竞争力。我将带头加强与消费者的沟通,微笑服务、主动问候、询问需求,创造干净卫生、舒适靓丽的消费环境,为顾客提供细致周到服务。同时,努力健全加油站服务功能,增多便民设施,为客户提供道路指引、景点介绍、酒店住宿等服务信息。

  二、量字领跑,努力拓展各项业务。在成油品销售上,不断创新营销理念,健全服务措施,为顾客提供放心油、舒心油,稳固老客户,拓展新客源。在非油品销售上,巧做商品配备文章,掌控顾客需求,丰富品种,科学摆设商品,从而吸引客户的眼球和加强客户的购买欲。并综合斟酌消费群体和往年客户需求,制定公道营销方案。

  三、严字为先,倾力加强安全管理。安全工作是一切工作的保证。在抓好明火防范的同时,做好防盗、防抢、防欺骗等工作,层层落实安全生产责任制,健全安全设施,落实安全措施,保证安全工作万无一失。

  各位领导,各位评委,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我渴看成功,但尽不躲避失败。不管结果如何,我都将以更加饱满的热忱,更加务实的作风,更加优良的服务,为我们加油站和公司的发展做出积极贡献。

  我的演讲完了,谢谢大家!

  加油站演讲稿 6

尊敬的各位领导、各位评委、在座的朋友们:

  大家好!今天我的演讲的题目是《牢记使命,从严管理》。

  十年前,我满怀着憧憬和向往加入到中石化销售队伍中来,从最初的加油员到领班、站长助理,再到竞聘成为万吨级加油站站长,每一滴油见证了我的成长,每一次交接班见证了我对岗位的坚守,每一辆南来北往的车辆,见证了我无悔青春的绽放!长期以来,我始终坚持“信誉第一.顾客至上”的服务宗旨,坚持“牢记使命,从严管理”的服务理念,全心全意地执行细节管理,以扎实的工作作风、高度的敬业精神、精益求精的管理方式、骄人的工作业绩赢得了领导和同志们的信任。停车区加油站摘取了华陆公司“油品销量第一站”的.桂冠,连续三年被评为“先进加油站”,成为名符其实的“王牌加油站”。

  从严管理,绝不是空穴来风,更不是走走形式,而是需要实实在在的行动,在日常工作中要及时查隐患补漏洞,只有消除一处安全隐患,才有可能防范一次事故。今年XX月10日晚6许,一部车号为xxxx的小轿车开进了停车区A区,直奔加油站而去。加油站工作人员突然发现车子不对劲,怎么从引擎盖的缝隙里不断冒出黑色浓烟,仔细一看差点没吓死,原来是车子发生了自燃,火势还有越来越大的趋势。二位员工立即大声呼喊:“师傅车子不要开进来,着火了!”强行将车子拦停在离加油站30米左右的地方,加油员迅速拿出加油岛上的干粉灭火器朝火源根部喷射,直至火熄灭。事后粗心的司机还说:“就闻到有点烧焦的味道,可是却没有想到是自身的车子着火了。

  从严管理,就要从每一个细节做起。从自身出发,按规章制度办事,加强执行力度。我们在加强发票管理的同时也要加强客户IC卡的管理,严禁虚开发票。有一天,一位司机在我们站加油后,在结账的时候他要求开多开发票,并暗示会付小费,“对不起师傅”,负责结账的员工小张微笑着说 “我们公司有严格规定,禁止虚开、套开发票”。“你们这也太死板了,你开给我,以后我都到你这加油”,司机仍然不依不饶。“生意我们是要做,但我不能靠违法违规,不能靠歪门邪道,我们靠的是的是照章办事,靠的是千锤百炼的商业道德”,结账员斩钉截铁的拒绝了!谁成想,在我们这碰了一鼻子灰的那位司机,几天后又返了回来,原来他是安庆至晋江线路的客车老板,经营着20辆客运车,那一次他就是专门为了选择定点加油站来调查的,他非常满意的说,“一张小小的发票让我做出了最终的选择,你们这个点,我选定了!”

  从严管理,更应该从操作规程,不断推进加油站规范化建设入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口,顾客在站里消费,不但想购买满意的油品,也希望得到热情周到的服务。如何以精细化管理吸引客户,发展客户,加油站开展“加油八步法”加强培训,刚开始有个别员工对“八步法”的要求有些不适应,羞于开口,我就手把手互教、互练,直到每一位员工都能熟练掌握为止。现在,员工工作时都会想着“八步法”,严格遵守加油员服务流程,规范操作,尽心尽力地为顾客服务,大大提升了员工的服务意识和服务质量。加油站还利用站务会时间,组织全体员工学习“销售七技巧”,鼓励员工在工作中大胆进行开口营销,推动油品销售。随着人员服务意识和质量的提升,该站的销售额也在节节攀升。服务理念加强了,口碑也树起来了,形象也就立起来了,一些在站内卸油时间来加油的司机为了能在站加上油,甚至愿意等到卸油结束,这可是要等上几十分钟啊,可他们说的服务好,油品好,用得踏实,还有什么比顾客的信任和赞誉值得骄傲呢!

  我坚信,从严管理只有起点,没有终点。做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地严格管理,把中石化的销售事业当作我自身的事业,牢记使命,从严管理,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

  加油站演讲稿 7

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

  大家好,在演讲之前,我想首先感谢公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及筹划人员对此次活动的重视及周密的安排,自从20xx年6月进入石油公司工作,xx年取得经济管理专业大专文凭,20xx年参加省公司举办的站长资格培训,20xx年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的开展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚决,奉公守法,工作踏实。十多年的基层经历,我积累了较为丰富的工作经验,并坚信自己具备胜任加油站站长的能力和素质。

  参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人〞的处世原那么,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的'认识,收获和感触颇多。20xx年7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司xx年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。

  总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。

  加油站演讲稿 8

各位领导,各位同事:

  大家好!

  首先感谢公司各位领导和同事给我这个机会来参加营销技能演讲比赛,我会加倍珍惜。同时感谢跟我一起工作的同事们对我的关心和支持。

  我叫xxx,来自xxx加油站。我演讲的题目是“细节决定成败”。

  道家创始人老子有句名言:天下大事必作于细,天下难事必作于易。意思就是做大事必须从小事做起,做难事必须从容易的做起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单,可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务等细节问题都可能关系到企业的前途。作为一名加油站的工作人员,往往每天要做的事,就是每天重复着简单又平凡的小事――为顾客服务。然而作为与顾客有直接接触的加油员,我们在为顾客服务的过程中,每一个小的细节,都可能会影响到销售量和企业形象,从而影响到企业的长久发展。两个月的加油生活,带给我的感触颇多,现在我将工作中发现的销售细节列出一二与大家共同分享。

  细节一、利用情感营销,抓住顾客的心

  在讲到情感营销前,我要先为大家介绍一下情感营销的概念,所谓情感营销,就是把消费者个人的情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过心里的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,实现企业的经营目标。

  随着中石化落户哈密,哈密的成品油销售市场的竞争变得更加激烈,虽然成品油销售市场属于具有中国特色的“寡头垄断市场”,竞争并不充分,然而我们东疆分公司的市场占有率却不足哈密的成品油市场的10%,我们还是有很大的晋升空间的。在产品同质和价格相同的情况下,服务成为我们获取市场份额,多分一杯羹的重要突破点。而服务的核心就是情感沟通,在情感消费时代,消费者看重的更多的是自身的情感的满足。如果我们的加油员,或者说是销售人员能够在销售过程中,从“情”为切入点,在营销过程中倾注情感,对待客户用心,找到与顾客沟通的的情感纽带,进而进行准确的定位和有分寸的切入,使消费者持续不断的感受心灵的冲击,即能够潜移默化的影响顾客的心理,从而全力激发其购买欲望,达到“细雨润物却无声”的境界,我们的销售量就自然会随之上升。

  在销售的过程中,我们需要去用情、用心的做好一些小事,抓住工作中的小细节来拉进与顾客的距离。我们在加油的过程中,有时候,一句贴心的问候,或者为顾客送上一杯白开水都会让顾客为之感动,而有时,一点细微的疏忽就可能导致顾客转投竞争对手的怀抱。我在火箭工作的两个月里,看到我们的巴图尔巴叔会为来加油的司机开油箱盖,这里可能大家会有疑问,为顾客开油箱盖不是十三步法里要求的嘛,这里我要解释一下,巴叔不仅仅为小车司机开油箱盖,一些大货车的油箱盖他也会帮他们开油箱盖,我曾经听到一个跑长途的司机老乡过,他开了几年的大货车,为他开油箱盖的加油员是少之又少,而我们火箭站的巴图尔就是其中一员。我也看到我们的站长张海英和冯小凤为长途司机烧开水泡方便面,为司机在漫长枯燥的行车过程中送去一点温暖,我也看到了李双虎和赵阳提醒司机路上开车注意安全,做到来有迎,走有送,我看到了情感营销在工作中的真实体现,无形之中,通过一些小事,我们就做到了情感销售,而这些被我们情感营销的顾客自然而然就成了我们的常客、回头客。

  细节二、敢于猜测顾客的心理,进行逆向营销

  通常情况下,我们所理解的逆向营销是指需求决定供给,即企业根据顾客的需要设计自己的产品和提供顾客需要的服务,比如戴尔电脑可以接受顾客的订单,根据顾客的需要配置笔记本,以及Priceline.com网站上,顾客可以提出为某种特定的`物品支付自己指定的价格等等。这里我所指的逆向营销是指非常规的营销策略。我们在销售过程中竭力向广大消费者宣扬本企业的声誉、产品的优质等,这是非常正常的事情,但我们也可以反其道而行,自我揭短,敢于为自己的企业找毛病以及当顾客对我们的企业有所猜测和怀疑时,根据我们自身对顾客的了解,来反向营销,借“赶走顾客”来“吸引顾客”。逆向营销有以下几方面特别的功效:

  (1)指向性。抓住人们的好奇心,迎合顾客的心理需要。比如广告宣传,一般的广告都是采用鲜明的色彩,动人的形象,醒目的标题,但这只是常见的一般性的策略方法,不足为奇,美国纽约街头有人竖起一大块广告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端写上几个小的白字作为广告的内容,这种奇特的手法抓住了顾客的好奇心理,吸引很多行人前往细察,正好达到了广告的目的。

  (2)合理性。 正常营销都是循规蹈矩的传统的企业行为,其中一些手段,有的已经被顾客视为“吹牛”,甚至欺骗,因此顾客心存戒心,甚至产生了怀疑和抵触心理。在这种情况下,逆向营销反而能消除抵触的情绪,给顾客一种诚实合理的好的印象,得到顾客的信赖。这里我想举一个我加油时候的例子。有个陕西牌照的司机进站加油,他说先加三百,我当时心里想,这么大车加三百,都跑不来好远哦?就问他:“这么大的车为什么不加满呢?”他说:“我是第一次进你们加油站,怕你们的油不好,先加加看看油怎么样。你们兵团加油站是啥性质的?”我就给他解释说是兵团和中石油合资的。他又不停的追问我,那你们没有自己的油田吗?你们站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的问题,这不禁使我想起之前一个不加油只买东西的大车司机说,他们都是定点加油,虽然每次都路过我们站,但是由于习惯和安全等因素都不会选择换站加油,怕我们的油不好,他说很多私人加油站,司机一进站,他们的态度特别好,又送手套又上茶水的,结果加上的油都不禁烧。想到这个细节,我也想冒险试试,就不给他推荐我们兵团的加油站了,来个逆向推销。接着我就又说了一句:师傅,我们的加油站都是公家的,属于兵团国资委的,我也不会骗您,您如果相信我就加满,如果不相信的话您说加多少加多少,就算现在就停枪我也同样欢迎你下次再来。这时这个司机就说:你这样说,我就加满,还有上面的大油箱都给我加满,因此,在我不经意的“逆向营销”的过程中,这个顾客不但加了4000块钱的油,我还忽悠他买了我们一百多的的小食品。并且,几天以后,我又在我们的加油站看到了这个可爱的司机。从表面上看,我的这种推销方式似乎我们会吃亏,可事实上我们却占了便宜,我们抓住了顾客的这种怀疑的心理,谁能迎合顾客的心理,谁就能把握更大的主动权,从而在市场上获益。

  (3)针对性。针对性是对合理性的补充,逆向营销方式只是针对部分具有逆反消费心理的顾客才比较实用,不是通用的,一些经常来我们兵团的加油站加油的顾客,我们就要竭力向他们推荐我们的优点和特长了。

  加油站是石油公司的窗口单位,顾客透过窗口就能看到公司的服务质量和管理水平,作为窗口中的加油员更要牢记“细节来自于用心,细节来自于习惯”,在工作过程中用心,用情做好岗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一张废纸,为顾客递上一杯热水。从自身做起,从点滴做起,用实际行动立足岗位作贡献,为石油做出无愧于时代、无愧于企业,无愧于青春的贡献。

  加油站演讲稿 9

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,我心情非常冲动,首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助,感谢各位给了我这次难得的展示自我、检验自我的时机,能够参加加油站站长的竞聘演讲,使我有可能实现自己的人生理想!今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的加油站站长。演讲分四方面内容:一自我介绍,二岗位认识,三竞聘优势,四工作打算。

  一、自我介绍

  我叫xxx,男,汉族,19xx年xx月生,xx省xx县人,1994年8月参加工作,20xx年xx月参加中国共产党,xx学历,现任中石化加油站站长。参加工作以来,我认真学习,勤奋工作,具有良好职业道德和业务技能,完成全部工作任务,取得了优异成绩,获得公司领导、职工同事和广阔客户的充分肯定与一致赞誉。

  二、岗位认识

  加油站站长是中石化公司的一名基层干部,肩负着重要工作责任,要在公司的领导下,认真努力工作,完成公司布置的工作任务,取得良好工作成绩,创造更好经济效益。当加油站站长,要有坚决的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,按照公司的工作精神与工作部署,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成油品和非油品销售等各方面工作任务,维护加油站的安全,力争工作的完美与高效。

  三、竞聘优势

  1、综合素质良好。我年纪轻,文化高,干劲足,政治素质和业务素质好,有强烈的事业心、责任感,做到忠于职守、爱岗敬业,精益求精、一丝不苟做好加油站各项工作,取得优异成绩。特别是我担任站长以来,搞好当地警民关系,团结同志,每天早出晚归,亲力亲为,带着员工把加油站打理得井井有条,干干净净,除掉杂草开辟成小菜园,既美化了环境,又获得了丰收的喜悦。同时热情、细致效劳好客户,帮助客户解决加油中遇到的困难和问题,赢得了客户的好评。

  2、工作经验丰富。我参加加油站工作已近20年,平时认真学习,刻苦钻研,虚心向同事、领导请教,重视经验积累和总结,注重理论和实践相结合,熟练掌握加油站销售、安全管理等方面的业务技能,能够按照公司的工作精神和工作部署全面做好工作,按时完成工作任务,促进加油站工作开展,创造良好经济效益。

  3、组织协调能力强。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,能够团结员工,密切合作,促进加油站经营业务开展。我关心员工的思想动态和工作生活,经常与员工沟通,增强加油站的凝聚力和战斗力,使大家团结一致、齐心协力,共同做好工作,提高加油站的工作效率和工作质量。

  4、工作作风扎实。我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风,想以前的工作中,遇到无数困难险阻,我一一想法克服、时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风,按照新时期的干部要求,紧密结合自身岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。

  四、工作打算

  如果我竞聘加油站站长成功,着重做好以下三方面工作:

  1、抓好自身建设,全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务素质,做到爱岗敬业、履行职责,公平公正,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的加油站站长,为中石化公司开展作奉献。

  2、做到勤政勤业,致力工作开展。作为一名加油站站长,我心中要树立一个理念,既然公司领导让我负责加油站工作,我就要出以公心,不计私利,兢兢业业,尽心尽职做好工作,努力干出优异工作成绩,不辜负公司领导的期望。一是加强油品销售,以市场为导向,以客户为中心,努力提高油品销量,提升加油站经营效益。二是拓展非油品销售,要求员工积极开口,向客户推销非油品,努力提高非油品在加油站中的销售比例。三是强化安全保卫工作,制定安全保卫制度,加强对安全保卫工作的`检查,确保加油站不发生消防、财产、人员等的安全事故,为加油站开展营造良好的安全环境。

  3、抓好队伍建设,全力做好工作。搞好加油站工作,队伍建设是根本。首先,我要加强学习,组织员工认真学习国家法律法规和中石化公司的工作精神,提高员工业务素质和工作技能,为做好加油站工作夯实根底。其次,我要切实担负好管理员工的责任,牢固确立“以人为本〞的管理理念,认真听取员工的意见与建议,与员工同呼吸,共命运,加快各项工作开展。再次,我要以自己的辛勤努力、勤俭朴素和清正廉洁,充分调动每个员工的工作积极性,增强员工工作信心和工作干劲,促进加油站各项工作开展,取得更好成绩。

  最后,我向在座的各位领导、同事们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,因为人生世上,是拼搏是奋斗,是为了给祖国和人民创造更美好的生活,这就是我参加竞聘的初衷与目的。

  我的演讲完了,谢谢大家!

  加油站演讲稿 10

各位领导、与会代表:

  大家好!

  我是基层的一名普通员工,没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉,他可以让心灵去远航;也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪耀,她让生命续航。或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字,但是我们凭着一双勤劳的手,一颗乐于扎根基层的心,在普通而平凡岗位上也有着自己的辉煌。

  记得两年前,我站销量缺乏300吨,随着公司改革的不断深入,管理体系日趋完善,在上级领导的指导和关心下,通过全站员工近两年的不懈努力,去年完成销售指标的150%,历史性的突破1500吨。估计有人会笑、会摇头。为什么呢?1500吨?是辉煌吗?是的,1500吨的销量确实对于大加油站不算什么。但是要知道这1500吨来得是那么的不容易。

  我站位于317国道旁边的丁青县,由于区内的油价比内地高,入藏的运输车根本不在区内加油,那么我们的销量就只有靠本地用户,县内的`汽车不多,但摩托车较多,据不完全统计摩托车有3万多辆,本县就两个加油站,每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油,要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车,动不动就几百、上千的加,而摩托车根本上都是10元、20元这样加,而我们现在配备的员工只有4人,1500吨的销量,摩托车数量如此庞大,工作量可想而知。特别是产虫草的季节,几乎所有的摩托车用上了,员工从日出到日落一直站在加油机旁边,有时忙得吃饭都没有时间,脚站肿了,晚上用盐开水泡了后第二天还是照样上班。所以我们每加出去的一公升油付出的都要比别人多很多。既便如此,我们还努力挖掘潜在市场,通过各种渠道,各种方式联系和开展客户,定点客户从无到有,目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系,年销量到达500吨。“边建公司”是我们定点当中的一个大客户,有一个较大的修路工程队,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我们每公升少0.1元,所以屡次登门拜访都以失败告终,但是我们始终没有放弃,逢年过节给他们打、发短信,每当经过我站的时候给他们打招呼,请他们到我站参观,终于还是被我们的真诚感动,选择了我们。我们深深的明白,迎来大客户难,要建立客户的忠诚度——留住现有客户更难。于是我们定期不定期的组织大客户开座谈会,了解他们想要的,并且请求他们对我们日常工作中存在的问题提出意见,对我们工作不周到的地方提出建议,我们能够满足的尽量满足他们,于是到现在定点客户一个不流失。

  在内部,我们加强员工的管理,以标准化管理为根底,以创新开展为目的。为了加强内部的竞争,在原有的业绩考核栏里面又增加LE效劳质量,以前我们比的是销售数量,但是面对现在复杂的竞争形势,我们在比销售数量的同时还比效劳质量。定期的对员工进展培训,以“加油十三步曲”和“收银六步曲”为根底,效劳做到热情周到,情亲化效劳更是培训的重点。我们深深的知道现在是买方市场,“皇帝女儿不愁嫁”的时代不复存在,只有用心效劳,提高效劳质量才能抓住客户,赢得客户。所以,从站经理到加油员,竞争意识和忧患意识都牢牢的建立起来,我们生怕一时的疏忽造成客户的流失。为了增强站内的凝聚力,我们创办企业文化宣传栏,把公司里的先进事迹,先进经历在宣传栏里面展示,定期的学习。全站上下心往一处想,劲往一处使,才使得短短两年多的时间,销量从缺乏300吨的油站实现销量1500吨蜕变。这里面当然也有随着经济的不断开展,人们生活水品提高带来的自然增长。但是两年翻5倍,纯粹的自然增长的说法是不切实际的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢业业,靠的是敢打敢拼、勇于尝试、勇于创新的那股精神!

  现有的4名员工中,没有一个员工叫苦叫累,相反,我们却乐在其中,把加油站里的事业当成自己的事业经营得红红火火。在站里感受最深的就是那中其乐融融的家庭气氛,他们早就把油站当成了自己的家,这也是全站员工能够乐于自己所处工作岗位的原因之一。长期以来,每当有员工遇到困难,我们像家人一样帮助、支持他,过年、过节、过生日都聚在一起,真正的把员工看成是自己的亲人。加油员忙的时候只要谁有空,肯定是第一时间冲出去帮助,缓解劳动强度。站上的销量在不断的提高,而站内的环境也日益美化,春天我们利用仅有的闲暇时间在灌区和生活区的草地上种下花种,夏天,站里开满各色的鲜花,连内地的游客都被美丽的鲜花所吸引。面对赞赏,我们没有骄傲,而是以更加饱满的精神,更温暖的微笑去迎接每一位顾客。

  历史的车轮又向前推进了一步,我们又站在了一个新的起点上,等待我们的是机遇、是挑战、更是新的考验,我们将一如既往的秉承奉献能源,创造和谐的企业宗旨,用我们普通而勤劳的双手和积极向上的心态,谱写属于我们的辉煌,让雄伟的布伽雪山下,美丽的布托湖畔那颗宝石花开得更加绚丽。

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