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郑州防汛应急预案2023（精选12篇）
在学习、工作或生活中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，常常要提前编制一份优秀的应急预案。应急预案应该怎么编制才好呢？下面是小编整理的郑州防汛应急预案2023，欢迎阅读与收藏。
郑州防汛应急预案 1
为切实做好今年的防汛工作，根据区、局领导关于做好今年防汛工作的指示精神，从保障我区经济发展和社会稳定的高度出发，结合我局职能和工作实际，为确保区域内防汛和及时排除险情、安全度汛，现就20xx年防汛工作安排如下：
一、指导思想及工作目标
今年，我局的防汛工作要以确保人民群众生命安全为首要目标，全面执行市、区防汛指挥部的工作部署，贯彻落实科学发展观，保障和谐社区建设，在防汛工作中，坚持以人为本，关注民生，精心组织，加强管理，切实提高我局防汛减灾应急处置和实战能力，确保居民住用安全和社会稳定。
二、加强领导，健全组织
为加强防汛工作的`领导，全面落实防汛责任制，重新对局防汛指挥部进行调整，日常防汛工作由局办公室负责，同时成立四个职能小组，即：房屋抢险组、青年抢险突击组、拆迁片管理组、综合保障组。
三、明确任务，落实责任
防汛工作实行一把手负责制，一级抓一级，分工明确、责任到人，形成由办公室综合协调，房屋抢险由房管科牵头负责，各组密切配合的工作机制，做到思想、组织、人员、物资、指挥到位，层层落实责任。
1、防汛办公室：设在局办公室，主要任务是及时传递上级指令、信息，协调各组之间的工作；掌握各组工作运作情况，下达防汛抢险任务。
2、房屋抢险组：由房管科牵头，负责组织房屋汛前查勘，对私产、单位产房屋和公用公房发生险情进行抢险，对危房要安排专人监管，并制定排险方案，及时处理险情，将损失降低到最小，确保房屋汛期安全。
3、青年抢险突击组：由团委牵头，协助房屋抢险组对房屋险情进行抢险，遇大汛时参加全区的防汛抢险工作。
4、拆迁片管理组：拆迁管理办负责拆迁片内危房管理，并督促协调各拆迁指挥部对遗留未拆危房情况进行掌握、排查。
5、综合保障组：由局办公室牵头，落实局防汛值班安排和督查；负责防汛应急用车的调度协调；负责宣传通讯报道信息工作。房管科负责防汛抢险物资的购置、监管、使用审批，保证应急需要（汛期遇险情时，防汛物资的使用由带班领导审批）。
四、制定措施，狠抓落实
1、落实汛期值班制度。根据上级的要求，汛期值班要做到昼夜24小时领导和干部带班值班，值班人员不准脱岗、空班，无故空班的要给予处罚和通报批评。建立严谨、规范的汛期值班记录制度，值班人员接到有关防汛的电话，要认真填写值班记录表，按照要求向带班领导报告并进行处置。另外，值班电话要保持畅通，不准长时间占用；遇恶劣天气时，领导小组成员要坐镇指挥，抢险队到岗待命。昼夜值班电话：xxxxxx。
2、房屋查勘由房管科组织、实施。在汛期前加快私产、单位产房屋推修进度，力争在雨季前做好修缮解危工作。加强汛期巡视，实行重点危房专人监控。在中雨以上时，房管科要组织人员，协助街办事处、居委会入户巡视，发现险情及时采取应急措施，以确保房屋汛期安全。
3、公管所在做好直管房屋修缮的同时，要注意对保管自修房屋的指导、督促、推修以及区四大机关房屋的巡查，确保领导机关正常办公。同时，做好防汛物资的安全存放和管理，保证在紧急情况下物资供应到位。
4、建立汛期联络网，保证通讯畅通，防汛相关人员在汛期要24小时开机。
5、加强组织纪律，牢固树立大局意识、责任意识，一切行动听指挥，确保政令畅通。对违反纪律，贻误工作，造成严重后果的，予以严肃处理。
6、相关部门要及时向局防汛办公室报送防汛信息，局办公室要组织做好防汛宣传工作，及时报道全局防汛工作及汛情。
郑州防汛应急预案 2
为了切实保障全体师生员工生命和国家财产安全，尽量避免并最大限度减轻汛灾损失，根据《中华人民共和国防汛法》和麟游县人民政府《关于印发<20xx年麟游县城区防汛预案>的通知》（麟政发（20xx）24号）及《关于落实20xx年度防汛工作责任制的通知》（麟教体发（20xx）165号）要求，结合我校实际，特制定本预案。
一、指导思想
我校防汛救灾工作，在县政府防汛指挥部，县局防汛办的领导下，认真贯彻“安全第一，常抓不懈，预防为主，全力抢险”的防汛工作方针，牢固树立“防大汛，防大洪，抢大险，救大灾”的思想，认真贯彻落实《中华人民共和国防洪法》和麟游县人民政府《关于印发<20xx年麟游县城区防汛预案>的通知》（麟教体发（20xx）165号）文件各项规定要求，强化责任，狠抓落实，有力配合我县防汛工作顺利进行，确保校舍、教育教学设施、设备、物资，师生人身等方面的防汛安全。
二、总体要求
防汛工作服从县政府防汛指挥部的`指挥；服从牵头单位及县教体局防汛领导小组和城区防导抢险联防区牵头单位的指挥，遵循团结协作和局部利益服从全局利益，下级服从上级的工作原则，实行领导责任制，落实统一指挥，分级负责的原则，做到责任到位、指挥到位、任务到位、措施到位，确保校舍、教育教学设施、设备、物资、师生人身等方面的防汛安全。
三、防汛指挥机构及职责
（一）指挥机构
成立防汛领导小组，具体构成如下：
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
防汛领导小组下设防汛领导小组办公室，防汛领导小组办公室设在校办公室，由关瑞锋任办公室主任，具体负责防汛日常工作。
主要职责：负责、协调、指导我校的整体防汛工作，防汛领导小组受县防汛指挥部和县局防汛办的双重领导并对其负责。发生重大汛情险情时，由校防汛指挥部发布应急指令；全面组织协调和指导应急行动；发布紧急管制措施公告；调用应急防汛物资、设备、人员；按照有关规定及时向上级部门报告汛情。
（二）防洪抢险突击队
成立防洪抢险突击队，具体成员如下：
队长：xx
副队长：xx
成员：xx
抽调的防汛抢险突击队员要服从命令，听从指挥，一旦遇险，在第一时间到达现场，立即组织实施抢险，保证师生生命财产安全。
主要职责：服从命令，听从指挥，英勇顽强，不怕牺牲。抢险人员在接到抗洪抢险指令后，必须迅速、准确到达指定地点，并按指挥员的指令迅速展开抢险工作。
四、防汛监测及防汛值班
校总务处负责我校重要排洪排涝设施的安全性及抗洪能力监测工作，并将监测工作过程中发现的问题及时报告校防汛办公室，校防汛办并及时上报教体局防汛领导小组办公室。
防汛值班
本预案确定，6月30日—10月1日为汛期，我校设立了防汛值班室、值班电话，保证通讯畅通，保持上下情况联系。汛期值班坚持24小时无间断值班制度，值班人员要认真做好值班记录，遇紧急汛情、灾情，要立即向教体局防汛领导小组办公室报告。
我校防汛值班室电话：
白天：xx
夜间：xx
五、人员物资安排
校防汛办要保证防汛人员数量足够，技术业务熟练；校总务处要确保防汛物资齐全、配备有一定数量的沙袋、铁锨、手电筒、手把灯、雨衣、雨鞋，保证能及时调度到位并发挥应有作用，专人保管，调运方便，专物专用，确保险情急需。
六、防汛应急处置
（一）预报后的应急反应
各级政府发布自然灾害预警预报后，校防汛办宣布预报，进入预报应急期，主要反应是：
1、根据县政府部署，配合有关部门监测险情，检查学校应急预案准备情况，必要时组织师生员工疏散；
2、加强宣传工作，教育师生员工不信谣、不传谣、维护社会稳定。
（二）灾害发生后的应急反应
在县政府、县局的统一指挥下，校防汛办负责指挥调度我校的应急处置工作，根据灾害等级启动应急预案。并在教体局统一领导下，全力确保校园安全，减少损失，及时向教体局报告灾情和工作情况。
（三）灾害发生后应急措施
在县政府、县局领导下，做好我校抢险救灾工作，同时配合相关部门做好其它工作。
1、学校防汛领导小组和抢险队具体负责我校的防汛工作，确保师生安全渡迅和学校财产不受损失。
2、做好防汛宣传工作，提高全体师生的防汛意识，确保师生无伤亡，校舍无塌方。
3、实行领导值班制度，值班人员要坚守岗位，不能离岗、脱岗、代岗，如遇大雨，主要领导、班子成员及相关人员必须到岗。
4、总务处要对所有房屋等进行严格细致的检查，不留死角，发现问题及时与领导联系。各班级要做好排查工作，班主任应及时了解学生家庭居住条件尤其是住在偏远地带的学生家庭情况，与家长保持联系，提高防灾意识。
5、防汛抢险队成员要做到手机不关机，保证通讯工具畅通，以便及时联系，每当遇到特大暴雨，都应注意观察校园及周边的水位上涨情况。
6、做好避险看护工作，尤其是路远的学生。汛期期间，视情况可提前放学，遇险情学生在没家长接送和老师看护下，不能单独离校，必要时可向有关部门报告协助管护，确保无人员伤亡。
7、及时掌握险情，一旦学校发生洪涝灾害，全体抢险队员应立即赶到学校，听从校长的指挥，在确保师生生命安全的前提下，有效抢搬学校的教学物资。
七、保障措施
1、高度重视防汛工作，严格执行一把手负责制，按照预案要求狠抓落实，做到“三到位”、“五落实”，即思想到位、责任到位、指挥到位；落实防汛预案、落实抢险队伍、落实通讯器材、落实物资、落实车辆。
2、修订完善防汛工作预案，明确防汛警报含义，组织师生员工进行演练。
3、防汛办要现场勘查设计大汛撤离路线，保障撤离及时迅速。
4、严格执行值班制度，不分节假日，做到昼夜24小时有人值班，通讯工具24小时开通。
5、积极开展防汛工作检查。校总务处要在6月初对学校排水管网渠进行认真检查，及时疏通清掏，保障排水畅通，对有防汛隐患的区段应集中进行整治。
6、德育处要组织对师生员工进行一次全面的防汛安全教育，使大家树立防汛意识，掌握应急逃生方法和措施。
7、加强对重要防汛部位的监护，平时注意每月检查，汛情发生后应及时监控重点防汛部位，最大限度保障排洪安全。
8、汛情来临时，所有抢险队员应服从统一安排，遵守防汛纪律，所有抢险防汛物资应无条件服从指挥部统一调配，以利排除险情。
郑州防汛应急预案 3
目前已进入20xx年汛期，为切实做好我区各校防汛抗旱工作，加强对防汛抗旱工作的领导和管理，确保师生生命安全，根据上级有关文件精神，结合教育系统的实际，制定本预案，学校防汛工作应急预案。
一、指导思想和要求
坚持以对党和人民高度负责的精神，充分深刻认识防汛工作的重要性，实行防汛责任单位、学校领导负责制，坚持“以人为本、安全第一，以防为主，常备不懈”原则，做到组织机构健全，学校安全底数清，重点环节重点部位明确，措施得力，切实做好各项防汛抗旱工作，确保学校安全度汛。
二、防汛措施
（一）日常工作
1、各校要及早制订切合实际的防汛应急预案，分工明确，责任到人。要准备防汛必要的工具和物资，密切注意气象水利部门的汛情通告。
2、各校要加强对师生防汛知识的宣传教育，通过教职工例会、国旗下讲话、主题班（队）会、宣传栏、黑板报等形式，把防汛的基本知识传授到每位师生，提高全校教师的防汛工作能力和学生的'自救互救能力。
3、各校要认真进行汛前检查。校（园）长要亲自带队，联系所在镇党委、政府和助镇帮校干部，对学校建筑物、围墙、排水系统、校内施工场地、校园周边山体、危桥险路、村小防汛等进行一次拉网式检查，采取积极有效的措施，把隐患消灭在萌芽状态。
4、各校要加强对学校图书、电教、仪器设备、贵重物品的防护工作，对图书室、电脑室、实验室要严格管理，特别要注意危化药品的安全存放，切实做好防水防潮等工作。
（二）救灾应急工作
1、学校的应急行动
（1）一旦发生险情，各校领导在及时向教育局、所在镇党委政府报告的同时，立即启动各自的防汛应急预案，学校职能部门必须服从指挥，协同作战，全力应对，确保师生员工的安全和减少校产损失。
（2）按照预案迅速转移受灾学生，安排他们的学习、生活，协助有关部门做好食品、饮水、衣物等救灾物资的调集和发放工作。
（3）加强对校舍及附属设施的监测监控工作，妥善安排灾后教育教学工作。
2、教育局的应急反应
（1）教育局在接到学校灾情报告后及时向区委、区政府及相关部门报告灾情。同时，立即启动应急预案，赶赴受灾现场，准确掌握灾情，及时传递信息。
（2）指导受灾学校迅速转移师生，慰问安抚受灾师生，协助有关部门合理调配食品、饮水、衣物等救灾物资，确保救灾物资及时分发到涉及学校。
（3）根据救灾工作的需要，动员社会各界向受灾师生开展捐款捐物活动或向有关部门提出救助申请。
三、教育局防汛领导小组及成员职责
组长：在区政府防汛办公室的领导下，贯彻执行区防汛指挥部指示精神，全面指挥各校园防汛工作。
副组长：根据各校园出现的险情，为组长提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为组长决策提供科学依据。根据组长的指令，指挥抢险队伍进行抢险。组织足够的防汛物资送达抢险现常联系医疗部门，调动医务人员、医疗设备，组成医疗队参加抢险救灾工作。联系公安部门维护学校交通秩序，协助学校组织师生撤离和转移，负责学校稳定。协调和组织受灾学校迅速恢复教学活动。
成员：在教育局防汛领导小组的统一指挥下，负责检查、监督防汛措施的落实情况，负责检查、监督各校园的防汛安全；负责检查、监督抢险物资的到位，保障供给受灾学校师生的生活必需品；负责关闭、拆除危房，做好学校防灾、抗灾和灾后恢复教学活动的指导工作。确保师生安全，杜绝人员伤亡。
郑州防汛应急预案 4
为切实做好全市交通运输系统防汛工作，确保安全度汛。根据市防汛抗旱指挥部和省交通运输厅有关要求，结合我市交通运输工作实际，特制定本预案。
一、总体目标
按照“安全第一、常备不懈、预防为主、全力抢险”的工作方针，切实落实防汛工作责任制，做到责任到位、指挥到位、人员到位、物资到位、措施到位，确保发生险情时能够快速处置，及时抢险，保障公路安全畅通。
二、组织机构
为了加强全市交通运输系统防汛工作的领导，市局成立防汛工作领导小组。
成员如下：略
领导小组办公室设在局安全监督科，xx兼办公室主任。
三、各部门防汛工作职责
（一）防汛领导小组办公室
1、负责制定防汛工作方案，实施防汛组织、协调工作。
2、监督检查防汛准备工作落实情况。
3、组织协调对市政府分配的县区（xx县）及库区（薄山水库）防汛工作的督导检查。
4、负责防汛工作情况收集、信息报送以及上情下传和下情上传。
（二）市公路局
1、负责国道、省道公路防汛抢险工作。
2、督察各县（区）对存在防汛隐患、排水不畅的干线公路路段进行排查和预防性整治。
3、负责督察各县（区）干线公路管理机构防汛物资、器材的准备情况，检查指导各县（区）干线公路防汛抢险队伍和预案的建立情况。
4、负责干线公路塌方、泥石流、路基缺口、桥梁水毁等情况的抢修组织工作。
5、负责干线公路系统防汛信息上报工作。
（三）市运管局
1、负责道路运输抢险救灾预案的制定工作和抢险救灾道路运输组织、协调工作。
2、负责督察各县（区）抢险救灾运输队伍的建立，落实抢险救灾车辆和抢险救灾装卸队伍。
3、负责道路运输防汛信息上报工作。
（四）市农村处
1、负责农村公路防汛抢险工作。
2、督察各县（区）对存在防汛隐患、排水不畅的农村公路路段进行排查和预防性整治。
3、负责督察各县（区）农村公路管理机构防汛物资、器材的准备情况，检查指导各县（区）农村公路防汛抢险队伍和预案的建立情况。
4、负责农村公路塌方、泥石流、路基缺口、桥梁水毁等情况的抢修组织工作。
5、负责农村公路系统防汛信息上报工作。
（五）市地方海事局
1、负责监督汛期水上交通安全，督促水路运输企业落实汛期的各项要求。
2、负责水上防汛抢险救灾工作的组织和抢险救援船舶的落实。
3、负责渡口渡桥达到封渡要求时，监督落实停航。
4、负责监督落实汛期渡桥的拆除及各类码头趸船汛期移泊至安全的水域并采取可靠的系泊、锚泊定位。
5、负责水上交通安全和水路运输防汛信息上报工作。
（六）市质监站
1、负责防汛期间在建公路水运工程项目的安全监管。
2、负责督促公路水运工程项目法人制订汛期人员、物资、设备的转移预案，密切注意雨情和水情变化，采取有效措施，确保人员、材料和设备的安全。
3、负责汛期公路水运工程项目防汛信息上报工作。
（七）市地方铁路总公司
1、负责地方铁路的设施、装备的汛期安全监管，重点排查治理各类安全隐患。
2、负责本行业的防汛预案制定，建立本单位防汛组织、防汛队伍。密切注意雨情和水情变化，采取有效措施，确保人员、材料和设备的`安全。
3、负责汛期本单位的防汛信息上报工作。
四、防汛抢险处置方案
干线公路或农村公路发生水毁通行中断、影响道路通行的抢修工作，实行分级管理、属地为主的原则。特别重大道路水毁情况，需要毗邻县（区）交通运输部门协助的，当地交通运输部门应向市局报告，由市局负责协调、解决。
（一）干线公路及县乡公路发生水毁中断：
1、县（区）交通运输主管部门接到报告后，有关负责人员应迅速赶赴现场，了解水毁情况，采取相应措施，组织抢险工作。水毁情况要及时向市局报告。
2、发生重大道路水毁情况，当地交通运输主管部门不能独立处理的，要向当地政府汇报，请求社会支援。如果需要毗邻县（区）交通部门协助的，向市局报告，市局协调毗邻县（区）交通运输部门进行支援。
3、所在地交通运输部门要全力以赴组织人员进行抢修，同时要发布通告，制定绕行方案。
4、抢险进度情况，要及时向市局报告。
（二）道路运输抢险救灾：
1、根据当地政府防汛抢险工作需要，交通运输部门要迅速组织、落实运输车辆和装卸人员、装卸机具，保证救灾人员、物资运输。
2、当地运力紧张需要毗邻县（区）交通运输部门协助时，向市局报告，市局协调毗邻县（区）进行支援。
3、道路运输抢险救灾情况，要及时向市局报告。
五、防汛应急保障
（一）通信与信息保障
汛期，一线巡逻人员和各级信息联络人员应配备必要的通讯工具，各级防汛办公室应设有专线电话，防汛领导小组所有成员要24小时随时保持通信畅通，确保信息畅通，并建立值班制度和工作记录制度。
（二）应急保障
1、应急队伍保障：各县（区）交通运输局、市直交通运输系统有关单位均要建立防汛应急队伍。市直交通系统组建由局党组书记、局长樊卫华为总指挥，副局长鲁武汉、靖玉彬，总工程师任为副总指挥的抗洪抢险突击队，下设5个抗洪抢险突击分队：
第一分队为应急分队。由市局机关和市路政管理处30人组成。具体职责为：负责市区主要交通设施保护工作及道路保通工作，并作为各类防汛抢险工作预备队。
第二分队为干线公路抢险保通分队。由市公路局50人组成。具体职责为：负责全市干线公路汛期保畅工作，安排部署全市各县区公路局及各大中修工程指挥部的防汛抢险工作。
第三分队为抢险运输分队。由市运管局50人组成，主要职责为：负责汛期人员、物资运输的组织和协调工作。运管局组织防汛抢险运输车队，货车20辆，运力不少于500吨，客车20辆，运力不少于600人，必要时负责运送救灾物资和抢险人员。
第四分队为市农村公路抢险保通分队。由市农村处30人组成，具体职责为：负责全市农村道路的防汛抢险指导保通工作。
第五分队为库区抢险分队。由市海事局20人组成，具体职责为：负责薄山湖水库发生汛情时，组织船只对上游群众的疏散转移工作。
2、应急装备保障：各级交通公路部门所有目前运行情况良好的车辆、机械，均作为应急保障设备，由各单位交通防汛领导小组办公室负责管理和调配。一线抢险人员根据需要配备救生衣及其他必需品，上述用品提前购买，并留足备用。
3、应急物资的储备：各单位根据各自的抢险任务、人数，配置一定数量的草袋、编织袋、钢丝笼、断道警示牌、钢纤、大锤、锹、镐、撬杠、水上救生用具、安全帽、拖绳等防汛器材，同时要提前联系预设砂、石料源。
如发生重大灾害，上述应急保障尚不能满足需要时，应及时从社会调用。
郑州防汛应急预案 5
为了切实做好今年的防汛工作，确保我校全体师生安全和学校财产等不受损失，根据上级有关精神，结合我校实际情况，特制定本防汛工作预案：
一、成立防汛领导小组
组长：xx
副组长：xx
组员：xx
领导小组的职责：具体负责本校的防汛工作，做好校舍的安全检查工作以及对周边地质的排查，积极与周边单位联系、协调安排好本校防汛抢险工作。通过多种形式对师生做好防汛抗洪工作的宣传教育，坚持贯彻：“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的方针，做好防汛工作。立足于防大汛，抗大洪，确保学校财产等不受损失，师生无伤亡。
二、成立防汛抢险队
队长：xx
副队长：xx
组员：xx
三、报警程序
学校当日值班领导（班主任）→学校校长→学校防汛领导小组→报告上级部门
四、防汛工作安排及措施
1、成立学校的防汛领导小组和抢险队，具体负责本校的防汛工作，确保师生安全度汛和学校财产不受损失。
2、做好防汛宣传工作，提高全体师生的防汛意识，确保师生无伤亡，校舍无塌方。
3、防汛期间坚持24小时值班。实行领导班子值班制度，值班人员要坚守岗位，不能离岗、脱岗、代岗，如遇大雨，主要领导、班子成员、及相关老师必须到岗。
4、总务处要将所有校舍进行严格细致的'检查，不留死角，发现问题及时整改。各班要做好排查工作，班主任应及时了解学生家庭居住条件，尤其是住在偏远地带的学生家庭情况，与家长保持联系，提高防灾意识。
5、防汛抢险队成员要做到手机不关机，保证通讯工具畅通，及时联系，每当遇到特大暴雨，都应注意观察校园及周边的水位上涨情况。
6、做好避险看护工作，尤其是路远的学生。汛期期间，视情况可提前放学，遇险情学生在没家长接送和老师看护下，不能单独离校，并及时向有关部门报告，确保无人员伤亡。
7、及时掌握险情，一旦学校发生洪涝灾害，全体抢险队员应立即赶到学校，听从校长的指挥，抢搬学校的教学物资。
五、注意事项
1、抗洪的首要的任务是保护师生的生命安全，救灾要在确保人员不受伤害的前提下进行。
2、一般不组织学生参加救灾。
郑州防汛应急预案 6
目的：
在灾害天气下保证商场的正常运行和保障商场人员、财产安全。
职责范围：
商场任何人员均有责任和义务发现并报告极端天气到来的信息；由安防部门向各部门发出灾害天气预警信号，立即启动本预案。
一、成立应急指挥组
组长：xx
副组长：xx
组员：xx
二、责任分工：
工程部：
1、立即检查楼顶设施设备、避雷设施。
2、检查楼顶下水道口并进行清理，关好楼顶门窗。
3、检查各楼层机房并做好防水准备。
4、密切注意配电房情况，预防雷击造成供电设备损坏，如果损坏立即启动停电应急预案。
5、对户外棚顶及排水设施进行检查。
6、紧急检查合加固商场内部漏水高危部位，做好防漏水准备。
7、专人在商场内进行巡查，对突发情况进行解决和处理。
8、对外围的广告设施和景观射灯等容易被风损坏的设施进行检查并做好加固处理。
9、除专人在配电房值班并做好停电应急预案的准备以外，其余人员分布到商场内对各重点部位进行巡查。
安防部：
1、对各楼道的门窗检查并关闭锁好，确保大风情况下安全无误。
2、立即加强对商场重点部位的安全警戒，例如：黄金珠宝区域、金库等。
3、为预防大量人员涌入商场躲避极端天气，必须要有经验的专人在场内进行不间断巡视，预防突发情况。
4、对外围机动车辆和非机动车辆加强监管，预防极端天气时出现有人趁乱偷盗。
5、对卸货车辆进行管控，全部停止卸货，并对已经卸下的货物尽可能的搬到室内；对没卸货的车辆和卸货未完全的车辆，提醒做好防水准备，指挥统一靠边停靠，尽可能留出足够宽的通道。
6、存车处管理员做好人员和车辆引导，预防发生碰撞或纠纷。
7、专人在各大门处进行执勤，预防因大量躲避人员涌入发生事故或纠纷，对进入大门的人员进行疏导和安抚。
8、除特殊重点部位专人值班以外，其余人员分布在大门处随时待命，预防突发情况。
9、立即准备好足够雨伞套，防止人员大量涌入商场时伞套不足造成商场大量积水。
10、专人在大门执勤，随时清理大门卫生，以免因人多造成地面污渍。
11、对各出入口进行防滑处理，包括：防滑地毯、防滑提示等。
12、在个出入口进行人员配置，对吹进出入口处的雨水进行及时清除。
13、做好准备后，除各通道专人负责以外，其余人员准备好清洁工具和准备应付突发漏水和管道爆裂的情况。
营运部门
1、各部门经理、主管、班长立即到达自己所负责区域，对现场人员进行安排和指挥。
2、各部门安排人员对仓库进行紧急检查，特别是靠墙一边的仓库，重点检查窗户的封闭性，紧急情况下做防水处理；根据以前漏水的位置对商品进行紧急调整。
3、各楼层主管安排专柜人员全部到岗，坚守岗位，预防人流大量进入而可能发生的盗窃事故。
4、各部门在准备完成后，各自坚守各自区域并做好清洁工具和水桶，准备随时支援漏水部位。
三、灾害性天气到来时
1、如果天气变化太快，则一切以人为本，商品次之，其余最后的'原则进行处理。
2、广场所有人员全部撤回商场，以免发生意外；广场停车场保持开放状态。
3、所有巡场人员认真履行检查职责，做到提早发现问题。
4、各部门主管随时对可能出现水淹部位进行重点监控。
5、广播提醒全场顾客暂缓外出，避免意外发生。
6、如果人员太多可安排临时休息场所，提供茶水等措施，安抚顾客。
7、如发生漏水情况，第一时间就近工程人员或巡场人员进行支援。
8、如发生水管爆裂情况，第一时间通知部门主管，由部门主管安排调度本部门人员和联系其他相关部门进行支援，对商品进行抢救；由工程部对爆裂处进行抢修；保洁、安防和部分支援人员到位对积水进行清理，防止蔓延。
9、各部门随时保持联系畅通，以便相互支援。
四、灾害天气过后
1、安防保洁立即对商场内、外的积水进行大致清理，以便聚集人员疏散通行。
2、工程部到楼顶对各设施设备进行检查，对下水口进行检查，对周围景观灯和电线进行检查，并检查漏水情况。
3、各部门主管对损失情况或者出现的意外情况全部进行汇总上报总经办。
4、此时应急预案取消
五、灾害天气期间员工及顾客人身安全
1、此等天气如果发生在上下班路上，人员应该立即找地方进行避雨避风，但需要注意避免在树下或比较突出的建筑物下，或容易导电的金属棚下。尽量找商场、超市或者能进到屋内的建筑物最好，以免发生雷击事故。
2、如果没有雷击或较小的情况下，最好下车推车走，以免雨大遮蔽双眼而发生意外。
3、如果有大风情况而又是逆风行进，应扣好雨衣或衣服纽扣，并下车推行，找最近的建筑物进行躲避。
郑州防汛应急预案 7
一、适用范围
本预案适用于本街道辖区内防汛灾情的防范和应急处置。
二、工作原则
1.坚持以人为本，最大限度减轻灾害损失和人员伤亡。
2.防汛抗旱工作实行行政首长负责制，统一指挥，分级分部门负责。
3.贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛方针，不断提高防汛的现代化水平。
4.坚持依法防汛抗灾，实行公众参与、专群结合、闲战结合，各部门协调配合，积极参与和支持防汛救灾工作。
三、防汛领导机构
街道办事处设立防汛工作指挥领导小组，组织协调全街防汛工作。各社区设立防汛指挥机构，负责本区域内防汛应急工作，组成人员如下：
政委：xx
指挥长：xx
副指挥长：xx
成员：机关各办部门、各社区负责人、xx投资（xx）有限公司、xx水务公司、桃花岭景区。
1、指挥部下设办公室。
主任：xx
成员：河长办工作人员
工作职责：
①负责辖区内防汛工作应急全面工作的管理、协调和调度；
②负责辖区内防汛工作值班安排及防汛抢险守点排班。
2、工程技术组
组长：xx
成员：城管办工作人员
工作职责：
①负责辖区内防汛工作应急工作的'电力保障；
②负责辖区内防汛工作应急工作的工程施工；
③负责辖区内防汛工作应急物资的收集调度。
3、应急处置组
组长：xx
成员：城管办、公共安全办及网格办工作人员
工作职责：
①负责辖区内防汛工作的应急抢险队伍；
②负责龙王港、肖河、水库等河域的应急抢险及处置；
③负责抢险秩序的维护。
4、后勤保障组
组长：xx
成员：党政办工作人员
工作职责：
①负责后勤物质及食品药品的及时保障；
②负责后勤车辆的调度；
③负责街道办公室的值班。
5、宣传报道组
组长：xx
成员：党建办工作人员
工作职责：
负责防汛救灾的宣传报道；
②负责防汛救灾信息收集，做好信息上传下达，家喻户晓，增强群众防汛抗灾意识。
（一）明确各责任区域应急责任人
1、桃岭社区责任区
责任领导：xx
责任人：xx
2、金茂社区责任区
责任领导：xx
责任人：xx
3、华茂社区责任区
责任领导：xx
责任人：xx
4、嘉顺社区责任区
责任领导：xx
责任人：xx
5、梅园责任区
责任领导：xx
责任人：xx
6、桃花岭责任区
责任人：xx
成员：景区相关工作人员。负责景区的防汛安全。
7、xx水域、石塘水库责任区
责任人：xx
成员：xx水务公司相关工作人员。
（二）应急抢险队人员安排：应急抢险时各单位组织人员。
四、主要任务
1、密切关注天气变化，及时做好防汛准备工作，对龙王港、肖河、排口等重点区域进行巡查，做好各项责任段安全检查工作，并确保通信工具24小时畅通，发现问题及时报告、及时处置，将险情消灭在萌芽状态之中。
2、进入防汛阶段，应及时了解辖区内水情、雨情、灾情。当水位超过警戒水位时，各社区应及时组织人员进行24小时值班巡查。当出现险情时，应及时组织抢险抗灾。
3、街道防汛指挥部按区防汛抗旱指挥部的要求，筹备一定数量的编织袋、麻袋等防汛物资。各社区、各责任单位也应准备好必要的防汛物资。
4、加强对群众进行防灾、抗灾的宣传教育，使其在思想上认识危害的严重性，做到“以防为主、防抢结合、全力抢险”。
五、工作要求
（一）统一思想，提高认识。各部门要高度重视防汛工作，切实增强做好防汛工作的责任感和紧迫感，全力以赴做好今年防汛工作。
（二）明确任务，落实责任。对照防汛工作任务，切实将防汛任务具体分解到岗到人。对问题集中的重点地段，加大险情排查力度，发现隐患及时处置，并翔实记录，确保城区道路不出现大范围积水。
（三）反应及时，处置高效。遇到汛情及时启动应急预案，按照分工调动人员，确保相关人员到岗到位。预案启动后，各部门要相互协作、通力配合，做到命令能执行、交代有回复、处置有报告，巡查全面、严守重点、督查严格、保障得力、协调落实、积极宣传。发现重大险情要及时处理并上报，遇到处置责任不明确时，严格按照“谁发现谁处置”原则执行，不得以责任不明为由推诿，更不得故意瞒报谎报。
（四）强化督查，严格问责。要积极主动做好防汛期间的各项工作，对照工作职责及任务安排，确保各项工作落实到位。对在防汛工作中因不履职、不尽责造成影响的部门和个人，进行通报批评，并按照有关规定进行问责。
郑州防汛应急预案 8
为减少汛期洪涝灾害对小区正常生活带来的影响，保护物业区域各楼宇设施及公共设备设施处于正常工作状态，结合本物业项目的实际情况，制定本预案。
一、组织机构
1、成立防汛指挥小组
组长：xx
负责应防汛急抢险工作的全面指挥，全面负责抢险现场的人员安全。
副组长：xx
协助指挥做好防汛应急抢险各项具体指挥工作；负责在抢险过程中与其它相关部门的协调工作：负责抢险通讯器材的准备、车辆的调度。
成员：xx
根据各自分工按照现场指挥的指令，带领各自部门人员落实通讯保障、抢险救灾、秩序维护、组织协调等具体操作。
2、成立防汛抢险队
队长：xx
1、负责防汛抢修工作的现场具体实施和指挥，制定现场处置方案；
2、负责防汛抢险现场影响范围的确定、警示标识、设施的`设置；
3、发现隐患因素后及时采取有效措施进行制止；
队员：xx
根据现场指挥的指令，负责防汛抢险工作的具体操作；参与抢险工具和设备的日常维护、检修。
抢险队在防汛指挥小组统一指挥下工作。
二、防汛应急程序：
1、在汛期到来之前成立防汛小组，物业经理任组长，组织物业公司在岗人员进行救援。
2、在险情发生时，在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作，并通知公司主管负责物力、人力的调配，维修部根据现场情况，采取有效措施。在岗值班人员有义务配合维修部进行抢险救援。险情发生在夜间时，在岗值班人员及时采取措施处理险情，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。
三、汛期采取的预防措施：
1、汛期来临前储备必要的防汛物资，汛期来临前将防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锨、扫把、编织袋、手电筒、大绳等，指定位置存放，防汛物资存放处粘贴明显标示。（雨衣、雨鞋、手电筒提前发放到各看护点），其它物资存放于物业库房，并由办公室负责，确保防汛物资24小时可领用。
2、汛期维修部应每周对以下区域进行一次检查，做好汛前预防和控制工作，检查内容如下：
（1）检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况，若有漏雨情况发生应及时采取措施处理。
（2）加强雨季供电线路巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是配电室，必须保证正常供电。
（3）检查小区及各处看护的厂房内雨水井、污水井、雨水管、楼顶的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时进行清理。
3、下雨时小区在岗值班人员对看护区域定时巡查。
四、险情处理程序
（1）当巡查人员发现管理区域内浸水，值班人员应立即采取措施保护好附近的设施，同时应将出事地点及现场的情况及时向物业经理报告。
（2）抢险小组在接到报告后，立即到现场组织抢险。
（3）设法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是来自小区外的暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进行堵截；
如水浸是来自地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道通往小区的入口封闭，并用排水泵进行排水。
（4）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知维修部组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小区的正常运作。
五、其它事项
1、汛期应密切注意天气变化，并及时通知相关人员（主管以上管理人员及当日值班员）及天气异常情况。
2、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期继续使用。
3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。
六、险情分类及应急措施
第一类：暴雨情况。增加设施现场巡查次数，巡线工及值班人员应在降水过程中对可能发生隐患部位进行现场检查，做好排水工作，避免因积水造成管线坍塌事故；
第二类：管线土方塌陷。因雨量过大，造成地下污水、雨水管线周边大量积水，而导致土方坍塌，危及管线时，抢险队应采取适当措施排水，防止危害发生；如发生管线坍塌威胁运行安全时，抢险队应设立警示牌，通知过往的车辆、行人注意安全。
第三类：河道水情。当连续大量降雨导致发水时，应密切关注区域河道段管道。重点是河道西路污水泵站，以防因河水大量冲刷造成破坏；另外是道南段积水，应及时做好预防工作。
第四类：大面积汛情。如发生大面积汛情，导致物业区域大部分出现水淹情况，应根据具体情形及时进行排涝工作。
防汛应急响应：物业防汛小组组长接到汛情信息后，根据汛情紧急程度、按照逐级上报的原则安排防汛指挥小组启动防汛应急预案。队长根据防汛小组的指令，迅速组织防汛抢险队携带抢险工具赶赴现场进行抢险。物业抢险队的队员接到通知后迅速进入预定防汛岗位履行职责。
七、防汛工作具体要求
1、防汛期内（6月1日至9月30日）当日带班人员应及时了解天气状况，如由暴雨等恶劣天气，应提前通知防汛指挥小组，并做好防汛工作安排。雨情即命令，遇大到暴雨，防汛指挥小组成员必须在岗，抢险队伍要提前进入岗位，准备好抢险物资、做好巡查和抢险准备。
2、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，坚持24小时昼夜值。
3、所有防汛领导和抢险队员必须保持通讯畅通。值班电话保持畅通，及时准确接听电话，并做好记录。遇有紧急情况，要及时通知主管领导。带班领导应根据具体险情，做出必要处理决策，必要时向北京雁栖经济开发区防汛指挥部报告，请求增援。
4、防汛物资存放在库房，非汛情严禁动用。因汛情使用防汛物资，待使用过后立即上报防汛指挥小组，安排采购，补充齐备防汛物资。
5、听从防汛指挥部的指挥，以强烈的责任感和使命感，和对待人民生命财产高度负责的精神，全力以赴做好汛期防汛工作。
郑州防汛应急预案 9
汛期雨季即将来临，为切实做好防汛排涝的各项准备工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、浸泡等现象发生，减少经济损失，保障汛期生产经营的正常进行，根据各级防洪防汛工作精神和公司关于防洪防汛工作的要求，结合本单位实际情况，特制定本应急预案。
一、成立防汛工作应急小组
为落实逐级安全生产责任制。层层夯实责任，使防汛的各项指挥工作有序进行，公司成立防汛工作应急小组。成员如下：
组长：总经理
成员：各部门主管
工程部负责各种设施设备的正常使用；
安保部负责防洪沙袋的搬运，铲水及车辆转运的指挥；
保洁部负责扫水及清洁卫生；
行政部负责通讯联络。
二、防汛工作职责
各级各部门在思想上要高度重视，全面贯彻落实上级和本公司关于防汛抢险工作的的指示要求，按照应急小组的人员安排，快速、及时、有效地处置公司防汛工作中出现的`各类突发性灾害事故。采取有效措施，结合实际情况，坚持自保、自救，确保公司的汛期安全。
三、防汛要求及措施
1、成立的防汛抢险队。具体负责公司内的防汛工作，确保防洪度汛和公司人员财产不受损失；及时关注和发布最新的雨情、汛情等；做好防洪度汛宣传工作，提高全体人员的防汛意识；防汛期间要保障通讯畅通，抢险组成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。确保无事故发生；
2、落实工作责任制。各部门将具体工作落实到位，做到各个岗位都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任；
3、加强联系沟通。安保部对私家车主进行经常性的安全提示，并做好各类停车场的疏散引导，维护停放秩序。行政部清楚所有私家车主的通讯联系方式，必要时通知车主转移车辆，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和重要区域有关道路的通畅情况，做好与车主的联系准备工作；
4、加强值班巡视。根据公司实际情况，对重点部位要加强巡视；各部门分工明确；做到雨前、雨中、雨后都有专人负责。
四、防汛物资准备
1.应急灯具按应急人员数量配备，要充足电量，以备夜间使用；
2.准备防汛沙袋若干，将沙袋放在地下入口附近，根据地势情况准备充足，大雨来临时，可以随时垒筑截流，避免上游雨水汇集到地势较低的区域，造成危险。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域，并做好保护工作，以免影响下一次的使用；
3.准备铁锹、井盖钩若干，必要时组织筑沟铲水，开启井盖，加快雨水流入下水道的速度，避免雨水冲进地势较低的地方。灾情结束后要立即放置井盖到原处，以免发生危险；
4.排水设备，排水泵要放置在易拿易放的地方，并定期检查设备的良好情况，保证设备能正常使用。
五、启动应急预案
遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组成员应及时全部到位，各司其职，做到排水畅通；对公司内部和地下空间积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保公司正常的生活秩序和财产安全。
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贯彻“安全第一，预防为主”的方针，加强我园园舍安全监督管理，确保在可能发生的事故后，迅速、有序、有效地展开应急与救援行动，减少我园财产经济损失，保护师生的生命安全，结合本园实际制定本预案：
一、组织领导
组长：xxx
副组长：xxx
成员：全园教职员工
二、原则和任务
1、基本原则
①、充分准备，快速反应；
②、统一指挥，分级负责；
③、单位自救与社会救援相结合。
2、基本任务：
①、迅速控制事故现场；
②、抢救受伤人员；
③、消除危险因素；
④、组织师生有序疏散。
三、事故应急监测
1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格遵守国家颁布的有关校舍安全的`法律、法规并依法制定本园的安全规章制度和操作规程，牢固树立安全意识，警钟长鸣，常抓不懈。
2、幼儿园园舍安全领导小组对幼儿园园舍安全工作负有领导责任。建立和健全园舍安全责任制，检查和督促园舍安全工作，组织宣传、学习、等活动，建立园舍安全工作机制。
3、幼儿园负责人对本园安全工作负有领导责任，负责制定本园安全责任制度，进行安全和师生自我保护意识的宣传和教育。
4、根据幼儿园园舍安全工作特点，加强校舍安全措施落实，安全检查和隐患整改工作，确保师生平安。
5、进一步强化校舍安全管理目标责任制，对于校舍险情及时发现、果断处理、确保安全。
四、事故应急处置
1、突发园舍安全事故，在事故发生后应立即以最快速度报告上级部门，不得瞒报，谎报或拖延，最迟不得超过15分钟。
2、在上报事故的同时，迅速采取措施组织自救，防止事态扩大，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
3、认真保护事故现场，采集事故证人、证物、协助事故调查组开展调查工作。
五、校舍安全事故调查和结案
1、幼儿园园舍安全领导小组积极配合事故调查组做好调查工作，按实事求是的原则，及时，正确查清事故原因；确定事故性质和责任，总结事故教训；提出整改措施；对事故责任人提出处理意见。
2、建立事故档案。对事故发生的时间、地点，原因分析，调查材料，处罚决定等所有资料整理归案。
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一、目的
为了保护职工人生安全，确保在雨季汛期来临时，确保工程人员生命财产安全，保障施工现场正常施工，把损失控制在最低限度，根据国家、省、市、县有关防汛文件精神，为此制定《xxx工程项目部雨季防汛应急预案》。
二、组织机构
组长：xxx
副组长：xx
组员：xx
工程项目部雨季防汛应急救援领导小组设在项目办公室。
第三方救援联系方法：
急救电话120
报警电话110
火警电话119
三、基本原则
防汛工作坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”方针，积极制定并实施防洪规划，加强排水措施、脚手架加固以及电器设备管理巡查，加强天气预报收集，做到防患于未然。
1）、xxx负责现场指导工作，并做好与各部门协调工作。
2）、xxx负责跟踪检查各作业面施工和成品保护情况。
3）、xxx负责施工现场安全管理，做好雨暑期施工安全教育工作。
4）、xxx负责现场材料合理堆放、防雨防潮，各种机械设备保养，并做好防汛器材准备工作。
5）、xxx负责对临时用电、设备机具进行绝缘检查，防止电线破皮、漏电等。
四、材料准备：
根据项目部工程具体情况，准备防汛所用器材及材料。备好水泵、水管、篷布、铁锨等，防雨所需器材要准备充足，所需设备必须保持完好状态。
五、技术保证措施：
1、加强工地临时设施及临时用电设施检查，凡不符合标准要及时整改或更换，检查电线是否老化破皮变质，所有电线严禁拖地或与金属器材相连。电闸箱严禁着地并采取防雨措施，预防雨淋漏电，零线或接地必须完好有效。各种小型移动式设备严禁雨淋，并及时入库或覆盖。
2、暴风雨前应做好防风工作，雨后要及时对作业面、外架子进行检查，并排除险情，作业面要采取相应防滑措施。
3、石子、砂及其他材料，堆放在场地专用区域，专用区域应充分做好排水工作，防止雨水冲刷。
4、现场水泥码放仓库内水泥堆放时底部应垫起并铺油毡，堆放高度不超过10包。对水泥库屋面防水进行彻底检查，做到未雨绸缪，防止渗漏雨水造成水泥损坏。
5、脚手架、塔吊等设备在雨期到来之前应进行一次全面检查，清除隐患，并经常检查其安全情况，防止基座下沉，同时检查避雷措施是否齐全良好，接地电阻是否满足要求；雷雨天应避免高空作业，暴风雨前应做好防风设施，雨后要及时检查并排除险情。
6、机电设备应采取防雨、防淹措施，安装接地安全装置，电源线路要绝缘良好，要有完善保护接零。
7、值班人员要及时收听、记录天气预报，及时做好防范工作。
8、要严格执行24小时值班制度，当发生汛情或灾情时，立即报告上级领导。并在上报同时采取有力处置措施。
9、防汛小组成员手机必须确保每天24小时开通。
六、生产自救恢复措施及程序
1、抢险后，立即组织施工人员进行生产自救。首先清点排除险情及隐患。
2、继续观察险情发生发展态势，并与地方防汛抗洪抢险有关单位取得联系，为恢复生产提供可靠依据，同时得到当地防汛抗洪有关单位支持和协助。
3、对损坏设施应制定修复方案及再次遇险预防措施，报经相关部门审批并修复整改实施完毕方可恢复施工生产。
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20xx年汛期雨季即将来临，为确保小区和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求，结合小区的实际情况，特制定防洪工作应急预案。希望我们管理处的主管能够各司其职，充分发挥主管的领导水平，带着各部门员工，竭尽全力做好防洪期的各项工作。
一、成立防汛工作应急领导小组
组长：xx
成员：xx
抢险队伍：管理处各部门主管、办公室、工程维修、全体安保
二、防汛工作职责
1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面指挥小区的防汛工作。按照应急领导小组的安排，快速、即时、有效地处置小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区的汛期安全。
2、准备充足的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备情况；确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。
三、防汛工作要求及措施
1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作。
确保安全度汛和业主财产不受损失；即时收集雨情、汛情等情报；做好防汛宣传工作，提升全体业主的防汛意识；确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班做到24小时畅通。值班要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大雨，经理及各级主管、安保班长必须到岗，办公室要做到手机不关机。
2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位，做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗和不认真负责而造成损失的实行问责制，造成重大损失的要追究责任。
3、联系工作。安保部门应对有车业主实行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。客服应理解，所有地下车库的业主通讯联系方式，必要时通知业主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应密切注重雨水情况和小区内相关道路的通畅情况，做好与全体业主的联系准备工作。
4、物资准备和各部门的具体职责。根据小区实际情况，对重点部位要增强巡视；各部门分工明确；做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视；并做出相对应排险措施；以下是各部门的明确分工与职责。
财务部：竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时，协助其他部门做好救灾工作。
公共事业部：在汛情来临时，客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作，对灾情相对严重的几座楼层，要重点记录汛情信息，必要时通知业主告知详情。如有业主求救，应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式)，并立即向上级主管部门报告，申请增援。
绿化保洁部：充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时，采取相关措施保护花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作，让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然，通过我们的'努力让小区的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象，应配合工程部立即前往，协助业主做好清扫排水工作。
工程部：工程应定期检查小区内的水、电设备，汛期要适当增加检查频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资包括。
(1)应急灯具要充足电量，以备夜间使用。
(2)沙袋若干，将沙袋放在地势较低的入口地方，能够起到截流的作用，避免上游雨水汇集到地势较低的区域，造成危险。小区内几个容易积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方，要密切注重积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域，并做好保护工作。以免影响下一次的使用。
(3)准备铁锹5把、带钩钢筋5根，必要时疏通下水道，或直接打开下水道井盖，能够加快雨水流入下水道的。速度，避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处，以免发生危险。
(4)排水设备，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅，应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保卫工作，如有求救或增援，应在第一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告，在关键时刻帮业主排忧解难。
四、按不同情况启动相对应预案
(一)、第一预案。
当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。即时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。办公室根据各自的职责，增强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。
(二)、第二预案。
当暴雨袭击或相关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或实行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。
(三)、第三预案。
遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织即时检查疏通排水管道，做到排水畅通；对小区内部和地下室积水情况实行监测，即时报告灾情，必要时即时组织充足的临时排涝设备实行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。
以上各组各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物的安全，越是关键时刻我们越要有组织有纪律；关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞的责任。
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