培训机构策划书(通用15篇)
时间一溜烟儿的走了,工作已经告一段落了,我们的工作又将翻开新的一页,迎来新的任务和目标,是不是要好好写一份策划书了。一起来参考策划书是怎么写的吧,下面是小编收集整理的培训机构策划书,欢迎大家分享。
培训机构策划书 篇1
这是一个以公益活动的名义来进行商业活动的策划,为了我们的成功,这是我个人的一些想法,希望能有点作用。
我觉得现在我们遇到的问题主要去学校宣传时被老师阻止,这影响了我们的招生,影响很大,所以我们得做的更好,得解决这个问题。那些老师阻止我们得原因就在于他们怀疑我们的真实度,还有他们自己的利益,以及觉得我们这些盈利机构对他们学校的影响,但最主要的还是因为我们是盈利性机构,因此我觉得在最开始就让他们知道我们是公益性的,而且活动主办方是某某大学,所以我就有了一下这些想法:
一、用某某大学化学系学生会的名义搞一个以“启蒙化学”为主题的公益活动。
方法:
1、计划一个三百人以上的讲座,到时每位学生必须得有一位家长陪伴,而且要提前通知家长安排好自己的时间,不要耽误这次活动,如有事来不了的,一律提前转让名额给其他同班同学。
2、用某某大学的名义跟学校联系,希望他们能支持我们的这次活动,因为这是公益的活动,对孩子们有很大的帮助。然后用户发放入场卷的方式通知学生,各班严格的限制名额,最好是成绩前五名,中间五名,最后五名。每班十五个左右。
二、入场卷的设计
1、背景用某某大学大门来做,主题写启蒙化学公益活动,主办方某某大学化工系,邀请嘉宾是一位化学感动人物。
2、在入场卷的副卷上设置学生姓名家庭电话学生班级,到时发完后就收回副卷。
三、讲座设置
1、与老师交流,希望能设置一个让学生为化学疯狂,更能让家长对化学产生兴趣的课件。
2、让家长知道化学在中考和高考时能起多大的分量,毕竟在化学方面,这些学生都是从同一个起跑线开始,所以让家长明白不能让孩子输在这最后的一次同一起跑线上的机会,这次机会能影响孩子的一生!
3、在活动的结束前就开始进行报名抢先活动,因为老师的精力有限,所以为了教学质量,名额严格有限。
4、抢先报名的押金可以定为200,最低一百,但必须在俩天内交清定金,否则取消名额。
5、在活动期间可以安排几个托,对家长可能担心的问题进行提问,主持人给予解答,这样就可以解除家长的一些担心。
6、可以对在现场报名的提供一本我们的中考化学密题册,包装好。
四、活动场地:
最好能租到某某大学的报告厅类的地方。
五、注意事项:
1、所有环节严格进行,尤其要做好登记和成交环节。
2、从学校收回入场卷副卷之后就电话联系家长,确认能否有时间来,不来的就转让名额。这样可以让他们知道机会难得。
3、尽量能一次解决一个中学,一次成交一百人。
培训机构策划书 篇2
前言
教育,是人生中必逃不过的话题之一,每个人除了在家里接受到家长的成长教育,更多的是在学校接受老师的知识灌注,但其实还可以有另外一个选择,就是选择一家好的培训机构,一家好的培训机构不仅可以教会学生父母教不到他们所缺乏的知识,还有的是能带来课堂上大多老师没有的娱寓于学。因此,我们打算创办个娱寓于学,有特色的培训机构。
市场环境分析
近几年来,补习培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人,无数的学生加入到补习的热潮中;同时金融危机的爆发使得许多人看到了知识储备力量的优越性。可见补习培训的发展是必然的,是顺应时代的潮流。
1、东莞有足够的消费群
2、本地的培训机构大多都机械化,没什么特色
3、新东方、学而思等大培训机构还没进入东莞教育培训市场
4、国家政策鼓励与支持
SWOT分析
优势分析
一、理念创新,摒弃传统教育机构机械化教学培训,可以在老师培训资格严格认证和我方与家长签订安全协议书的情况下,培训老师可以与学生进行融入生活式的学习交流,让学生从生活中能感受到学习的魅力与乐趣。
二、招收各学校各学院成绩好的在读大学生和毕业生,一来可以降低成本,二来学生们更能与老师有共同话题使我们的教学理念更能深入体现。
三、我们很慎重地将学校定在了各县城的初中校区和高中校区内,为我们的办学提供了非常大的帮助。
劣势分析
一、经验不足
二、还在寻找合作伙伴
机遇分析
国家对教育行业的越来越重视,地方政府鼓励学生自主创业和鼓励教育业的发展使我们创业要走的路平坦很多,国内多的是质量参其不齐,机械化教育的培训机构,这对于为我们来说就是个机遇,创新教育方式,是个很好的方向。
威胁分析
由于当地专门课程的培训机构办学时间相对较长,在当地有一定的口碑,将对我们的生源造成一定的影响。
但是我们也有自己的优势:首先,我们所教学的范围比他们广,不仅有各门学科知识,同时蕴含了指导学员考试等方面的亲身经验,从多方位帮助学员提高知识储备;其次,我们更多的是采取创新化教育。
针对我们与竞争者的比较,我们一定要扬长避短,把我们的特色展现出来,以达到与类似机构相区别的效应,进而让消费者去认清我们公司与其它公司的不同之处。
市场细分
主要针对初高中生,对于初三高三升考的考生可另设差别化高级培训服务。
品牌简介
乐学 lex’er
lex’er中的lex是乐的拼音加上学的首字母,同时lex英文中也有法律体系这一词义,寓意着高等教育的含义,er英文中通常是人的后缀,整个品牌的字面含义就是,我们都是爱好学习的人,整体寓意着我们的学生是在生活中感受并接受着高等教育。
营销策略
根据学生人群年龄的爱好我们可以适当把宣传重心分一部分在微博上面,可以找他们普遍喜欢的网红接我们公司做微博广告,或者利用周刊发行渠道,针对广大的家长进行广告传播,也可以制造一个热点针对我们公司进行炒作一番,但要把握好炒作这个度
策划方案的各种费用预算
一、广告 50w
二、装修 70w
三、租金每月 1W-5W
四、每月出工资 30w
结束语
无论做什么行业,如果想去做好,就先砸钱去亲身体验了解这个行业有什么不足,再就是要找好自己的定位,开公司做企业就应该要做出自己的特色,有自己的企业文化,学会创新,做别人想不到的,还没做到的事。
培训机构策划书 篇3
一、发展规划
阶段一
a.以调查问卷的形式(又将调查)进行校园的推广,及时掌握现阶段学生对家教的需求状况,顺便提高我们新窗口家教的宣传力度。
b.在温州各大高校内招收学生业务团队,到初中进行推广工作,这样更有利于我们深深的扎根于市场当中去。
c.有业务团队先进行先期的推广。如海报传单等推广工作都要有序的进行,可以招收部分学生免费体验我们的教学模式,教学结束后让学生多提宝贵意见。
d.可以创办以新窗口网站,让学生以及家长能够更加了解我们的
教学讯息。
阶段二
进入成熟的运作期,进入市场熟悉阶段,吸引投资商在温州其他高校附近开办我们的家教连锁店,在温州地区扩大新窗口家教的影响力以及市场占有率通过网站的宣传吸引加盟商加盟。要定期的在学校内进行海报传单的发放,以达到推广作用。
阶段三
进入全国各市场的一个成熟期。通过网站的宣传吸引全国的加盟商加盟。
二、师资招募本家教公司的师资招募主要有4个方面:
1、在大学城、闹市区成立公司门市部,公布家教需求信息,公开招进有一定学历、有意愿的家教会员。
2、和初中学校商谈,聘请若干资深教师坐镇,定期开展相关讲座讲授学习方法
3、制作新窗口官方网,在网上公开招募家教老师。
4、制作传单,张贴街道布告栏,招募家教。
三、生源选择
1、从家长的角度分析:
以温州地区为例,有钱人比较多,但是他们的文化水平都普遍不高,因为他们当时的那个年代基本都早早地已经在打拼了,没条件让他们深造。现在家里有钱了,有条件的,就会舍得给孩子投入,让他们的下一代有更好的学习环境,学习到更多的知识。从孩子上下手,把孩子的兴趣留在你那,家长是很愿意花钱的。
2、从学生的角度分析:
学生都有很强的上进心,都不甘走在他人后面。成绩较差的学生渴望“雪中送炭”,成绩好的学生追求“锦上添花”。在一群同学之中,如果有一个人去了辅导班,那么其他的也会去,产生连带效应。
3、目标选择
据我组三名具有2年家教经验的人士调查后得出结论,温州办辅导班的生源是非常广的,从小学到高中都有。
一开始我们决定在初中生和高中生中选择,经过讨论我们最终决定以初中生为目标市场。初中生较高中生有更多的课余时间,易于时间安排和管理。并且教初中生比教高中生前期的师资投入少些,对教师的要求较低些。
我们对生源的要求是成绩基本在中等以上,有上进心的。因为我们辅导班走的是品牌路线,最后走的是连锁经营的道路,声誉是十分重要的。
办辅导班主要是开头难。如果有能力解决头批生源,后面就好运作多了。
四、培训资料
针对温州的教育环境,针对学生的基础掌握程度,我们进行自主编写教案,辅导资料。邀请温州一线的教师参与到编写教材中。具体:分为周一至周五课后巩固复习资料(与学校上课进度一样),双休日专题辅导,针对每位学生的补强复习。建立一套完整的学习的复习资料。不因老师的变动,而影响整个的教学。
五、管理制度
1.上课不得迟到,不得早退,碰到紧急事件或者生病而无法来上课的同学,要及时向老师做好请假工作,老师也要及时做好核对工作并加以重视;
2.学生凭听课证进入教室听课,无证者一律不得进入教室;
3.遵守作息时间,除特殊情况外,讲课时间尽量避免出进;
4.尊重老师的辛勤劳动,尊重其他学员的学习权利,听课时不得大声喧哗、不接打手机、不吃零食、不吸烟、不发生干扰他人听课的其他行为,提问请举手,文明听课;
5.爱护公物,不得在桌椅上乱刻乱画,保护室内外一切公共设施,损坏者照价赔偿;
6.保持学习场所干净卫生,做好室内外保洁工作,不得在教室内乱扔,乱放杂物,不得将废纸、果皮屑等随地丢弃,做到无纸屑、无灰尘、无杂物、无痰迹;
7.由于我们培训班的对象是初中生,他们正处于身体发育的最佳阶段。所以我们会在课间提供牛奶,以供学生补充一定的营养。
8.初中生比较贪玩,放学后总喜欢边走边玩,以至于很晚到家。所以老师要及时做好学生是否按时到家的统计工作。
9.在培训期间,会举行一些幽默风趣的小型知识问答比赛。一方面检验老师的培训成果,另一方面提高一些缺乏学习主动性的同学的积极性,培养他们的学习兴趣。
10.老师的奖金直接和学生在校的期末成绩挂钩,具体的对照比例由教务处在期末对比学生成绩后所决定。
六、场地选择
七、后勤保障
1、负责监督学生的饮食工作,饮食系统人员的体检每隔一段时间必须复查,食品严格按照标准,给学生提供营养的食物。
2、负责接送学生,统计好学生的住址,划分几个上车点,让学生能尽量在离家近点的地方上车。
3、负责培训中心的一些设备管理和检查,监督设备的安全运行和规章制度的执行情况。
培训机构策划书 篇4
一、品牌是生存之本
近几年,国外培训机构进入中国培训市场的步伐加快。特别是20xx年,由于距离我国全面开放教育市场的时间越来越近,境外培训机构更是加快了进入中国培训市场的步伐。
培训机构主要采取以下方式:
(一)用个性化的培训理念打造品牌
理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂,也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识,如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识,又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息,厚德载物”的校训,又重点的突出其人才培养和社会服务的个性特征,提出“教育创新,服务社会”的办学理念,坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则,以中高层次的管理和技术人才为主要培训对象,强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建”,这些办学思想、办学理念和办学方法,较好地体现了清华教育培训品牌独具特色的理念识别体系。
(二)以自己的精品培训项目为核心,滚动发展,形成特色明显的自有培训项目品牌。
(三)把国外培训品牌移植到国内 对于国外的培训品牌,除了课程的汉化以外,课程体系一般不作较大的改动,因为考虑到这些课程比较成熟,师资上也是要经过总部的培训和考核,从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往是在金融、IT类等认证培训项目居多。
(四)实施严格的全面质量管理,打造机构品牌 规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现,是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系,有助于规范机构成员行为,使各项工作有据可依。目前,北大青鸟等国内不少教育培训机构已经意识到这一点,纷纷引进ISO9000质量认证,借此完善教育培训质量保证制度体系,明确教育培训质量标准,规范教育培训实施流程,形成教育培训机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理机制,按国际标准建立起教育培训质量保证体系,并最终塑造教育培训品牌。
二、培训项目综合化
与高校专业院系以行业精英人士为对象,以自身学科发展为导向,面向相关行业中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比,教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业发展为导向,旨在为在职人员更新知识,提高素质,提升能力,谋求更好的工作岗位服务,其培训对象为大众型、实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合,学科的融合,视角的新颖和理念的前沿,体现了鲜明的复合型、综合化特征。
三、培训课程个性化
随着培训市场竞争的日趋激烈,培训机构普遍觉得生存压力加大,在这种情况下,谁能另辟蹊径,谁就能争取到新的商机。于是,个性化培训渐成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等“专业户”;IT培训市场开始分化为“白领培训”和“蓝领培训”两大阵营;CEO培训则出现了针对女性CEO、CEO太太的培训项目;企业的内训分管理培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等等。培训项目、课程越来越个性化的发展趋势预示:差异化竞争态势已经开始形成,培训的市场细分天下的时代已经来临。 就目前的发展态势观之,差异化竞争之路可以通过课程设置等手段来实现。以个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高,逐渐的打破培训机构之间的同质化竞争格局。突出实战性,从课程的设计到培训过程,都是尽量让其具有良好实用价值和针对性,更符合学员的个性化需求。
四、培训范围国际化
根据WTO协议,中国的教育市场要到20xx年后才全面放开,但随着中国培训市场“金矿”效应的日益凸现,境外培训机构纷纷提前行动,争抢中国培训市场这块大“蛋糕”。这导致了中国培训市场国际化进程的加快和程度的加深。
(一)国外培训机构加快进入中国的步伐 据20xx年在北京召开的科技博览会第二届教育峰会论坛的消息,身价高达50亿美元的超级教育机构——美国阿波罗集团专门派人进入中国进行前期市场调查,并正式宣布进军中国市场; 国外培训机构之所以纷纷进入中国市场,看中的是中国培训市场的巨大潜力。据教育专家、北京世纪教育集团总裁马玉文分析:我国居民储蓄已超过8万亿元,其10%准备用于教育支出。如果这部分储蓄有一半用于教育投资,那么,中国教育市场的潜在份额就已高达数千亿元。目前,我国尚未完全放开教育市场,对境外培训机构的办学方式、审批程序、投资回报仍有诸多限制,但是一旦20xx年我国教育市场全面“解禁”后,国外培训机构的发展空间将进一步扩大,办学途径更为通畅,预计培训市场的“洋军团”的规模将进一步壮大。
(二)教育培训国际化给培训市场带来的变革 国外培训机构进入中国教育培训市场的数额虽然还不多,但是,涉及面却很广。据统计,在上海的1400家非学历办学机构中,洋机构的比例是不足10%,但是其项目的却相当高,几乎占了上海市非学历培训市场的“半壁江山”。国外培训机构的进入,促进了教育培训国际化程度的加深,也引发了教育培训市场的深层次变革:一是带来了先进的办学方式;二是带来了国际化的培训内容;三是营造了超一流的培训环境。
(三)国际教育培训合作的领域及亮点 近几年,国外培训机构进入中国市场的速度不断加快,涉足的领域也日益宽广,涉及到学历学位教育、幼儿教育、IT教育、外语、金融、管理、市场类职业培训等诸多领域。面对五花八门的洋培训,国内的求学者如何选择?对此,业内人士认为,洋培训具有以下四大亮点:一是外语培训;二是IT培训;三是管理培训;四是职业培训。
五、培训模式多元化
(一)培训内客体系从以课程培训为核心向咨询、培训服务一体化转变 目前,在继续教育培训市场上,一般是以课程为中心开展培训活动。往往是某一培训机构或某几个人,预计到某一培训项目有一定的市场潜力,就攒出几门课程,然后进行招生,组织培训。由于这些课程往往是大众化课程,没有针对性,因而难以持续发展,只能是“打一x换一个地方”,其弊端显而易见。为克服这种情况,一些有实力的培训机构开始探索改变这种以单纯的培训产品(课程)为中心的培训模式,而采取一种集咨询、培训服务于一体的新型培训模式——咨询式培训模式。 所谓咨询式培训,就是培训机构协助客户(企业)培训主管,理清客户(企业)未来的重点业务方向,形成中长期工作计划、长期规划,分步实施。长期计划重点主要是,在企业诊断的基础上有效地建立起完整的培训规划体系,推进企业长期业务发展;短期计划重点主要是,做到有的放矢,达到快速推动业务发展的目的。它与一般培训业不同之处在于,一般培训业短期内可能根本看不出培训的效果来,而咨询式培训中的短期计划一般奉行“百天计划”,即在通过业务诊断后,有针对性地给出培训计划,直接而快速促进公司短期业务。客户不再接受培训机构照猫画虎、东拼西凑地攒出来的课程,而要求其要有自己的研发能力与专业人员,在充分调查与分析的前提下,为客户(企业)量身定做培训计划,并有始有终地执行与实施。传统的服务流程与承诺面临挑战,培训公司与顾问公司的概念与界线越来越模糊。培训公司必须从过去守着几门课程的产品路线或中介公司逐渐转型到为客户带来增值的咨询式培训。有效地发现客户需求,提供满足企业整体培训的解决方案是培训公司未来的生存之道。
(二)培训运行机制由产品时代向营销时代转型 企业的营销发展史是从最初的产品时代,逐步发展到现在的以客户为中心的营销时代,其区别在于产品时代只提供企业所能够生产的产品;营销时代则是以客户为中心,通过发现客户需求来提供满足客户个性化的产品或服务。培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期,这也造成培训市场比较混乱,目前的市场表现为: ————初级的产品提供者。培训公司的培训产品,就是讲师所提供的培训课程。在许多培训公司中,培训讲师就是企业的总经理或合伙人。他们利用自己多年累积下来的专业培训课程向客户(企业)提供擅长的一门或几门课程,由于业务量及生存空间有限,因此讲的课程多是大众类课程,没有针对性,但由于有一定的知名度,许多客户(企业)人力资源部门也冲着讲师的知名度去邀请他们。 ————虚假营销的中介公司。目前许多培训公司都号称培训作为一种服务产品,必须要针对客户(企业)的具体特点进行专门的个性化服务。其实这些培训公司并没有自己的培训讲师,只是在与客户(企业)进行访谈后,根据客户(企业)提出的指明性课程,然后充当经纪人去联系相应的讲师,他们所赚取的利润也只是中介费用。 ————品牌营销的咨询培训公司。这是培训公司发展的必然趋势与高级阶段,这种类型的公司已开始跳出培训产品本身,开始打造自己的培训品牌。虽然注重讲师,但他们更注重的是培训的价值流程(包括售前的客户需求咨询,售中的课程客户化提供,售后的跟踪服务),而不仅仅注重某一点。这类培训公司提供的是一种咨询式培训,通过各种咨询手段及现代管理体系进行客户(企业)诊断,发现客户的真正需求与业务需要,然后出具咨询报告,向客户提供全面的业务解决方案,从而使培训有针对性地系统解决客户(企业)的业务问题。这种咨询式培训的思路是打造培训公司品牌的长期竞争力,向客户提供的也许不是最好的产品(某些知名讲师的课程),但一定是客户最适合的(根据客户量身定制)。
(三)招生模式从面向个体的社会化招生向面向组织的会员制培训服务转变,培训走向大众化 在 20xx年上海培训市场上,出现了一个培训新模式————会员制。它们基本上是通过俱乐部形式,推出“学习卡”、“会员卡”。“一卡式”培训,主要用于培训公司提供的企业内训课程。企业可以先到培训公司购买相应规格的“学习卡”,根据卡额可自主灵活安排一定的员工参加内训课程学习。“学习卡”金额从几千元、几万元甚至到几十万元不等,可供几人、几十人、上百人接受培训。推出“学习卡”的主要原因是希望帮助公司实现规模化经营,降低常年组织内训企业的成本。公司在服务的同时,也带来了固定的客户。
有专家认为,现在培训公司虽多,但超过100人的公司却屈指可数,培训公司如何持续吸引学员的注意力?如何做大?价格战显然是站不住脚的。可以说,会员制带给培训市场另一种思路,通过强强联手的方式,搭建一个培训平台,通过规模效应,既能降低企业学员的培训成本,又能保证培训公司的利润,保证课程质量,使得培训走向大众化。
六、培训手段多样化
目前,培训方式手段的创新,一是体现在培训方式上,传统的培训方式更多的是课堂培训,后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的培训,包括网上培训、到客户现场内训,以及量身定做一些专门的培训项目;二是体现在多种信息技术手段的运用;三是体现在多种培训方法的整合:实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。
培训机构策划书 篇5
一、中心简介
我们的目标:打造现货教育培训首先品牌
我们的宗旨:为学员提供“最新、最优、最实用”的教育服务
我们的精神:勇于创新,不断进取的奋斗精神;执着严谨,精益求精的治学精神;团结协作,永不磨灭的团队精神
我们的原则:高质量、专业化、规范化
我们的理念:以专业求市场,以质量求生存,以效益求发展
我们的承诺:您的要求——就是我们的承诺
我们的优势:
1、丰富的战略伙伴和教育资源:知名高校和培训等专业机构建立战略伙
伴关系,充分进行资源整合。
2 、一流的学习培训专家:中心拥有业界名人、专家学者、学习导师和资
深培训师组成的讲师团队。
3、专业规范的培训流程:中心按照国际培训行业标准,建立了标准化的服
务流程,实施学习培训全过程质量控制,与学员充分沟通,保证培训目标的实现。
际需求量身定做课程来满足机构和广大学员。
4、潜心研究、精心设计、量身打造的培训课程:中心根据学员和客户的实
二、服务产品概述
1、服务对象及范围
现货职业个人投资着,非职业个人投资以及机构投资者或想做投机的非行业人都将是本中心提供教育培训服务的对象。中心将积极拓展校内外市场,为全国提供优质及高水平的跨地域性的教育培训。
2、服务内容
2.1服务种类
本中心主要提供培训类和活动类两种服务,其中以培训类服务为主,活动类服务为辅:
(1)培训类
于当前投资理财的热点问题,针对各类机构个人投机者,提供各类专业技术
培训课程。并在结业后有相关的证书。
(2)活动类
针对目前理财的热点问题举办各类讲座,邀请国内外的专家学者、研究人
员等担任主讲,传递最新信息;
2.2课程种类
根据目标客户群,课程分为两大类,分别是针对个人投机者和机构投资者开发的课程。而每一种课程内又为客户提供三种不同形式的课程,分别是职业课程、非职业理财型课程、:
(1)职业培训:以专业操盘投资作为第一职业的专业技能技术的培训,打造国内一流的操盘投资水平。
(2)非职业理财型:在当今cpi不断上串,其对财富的增值保值有了更多的需求的阶段,非第一职业,但作为当今理财必不可少的知识储备。
2.3课程设计
培训中心为了在成立初期能够尽快拥有市场知名度,决定首先运作目前培训市场中开发得较为成熟的培训项目。
3、服务流程
3.1培训项目操作流程
(1)组建培训项目团队
培训中心根据具体的需要组建具体培训项目团队。培训项目团队的主要职责包括:明确培训目标;制定培训整体方案;落实培训具体活动;评估培训实际效果。
(2)需求调查分析
了解投机者自身发展的需求。可以通过问卷、访谈或观察等多种方法收集资料,获得反馈信息。
(3)培训方案的制定和修改
在需求分析的基础上制定出培训的整体方案,在培训方案正式实施前,要对方案进行讨论、修改。培训方案包括:培训目标、实施目标的步骤和时间、培训具体课程安排、选定授课讲师、培训的具体形式、检测培训效果的手段和方法。
(4)培训方案的组织与实施
项目团队按照方案开展各类培训。中心为团队提供各方面的支持,并监督方案的实施。
(5)评估培训实际效果
可通过问卷调查、访谈等方式了解培训的实际效果,对不足之处加以改进,使得今后开展的培训更有效。
(6)建立客户档案
在整个项目实施过程中,收集服务对象的各类信息。在培训项目结束时建立客户档案,以保持长期的合作关系。
3.2活动项目操作流程
(1)组建活动项目团队:由中心组建活动项目团队;
(2)需求调查分析:项目团队对目标市场进行需求调查分析;
(3)确定活动项目策划:根据需求调查分析的结果确定活动策划方案;
(4)实施活动项目策划:项目团队根据策划方案开展活动,中心提供各方
面支持,并监督策划方案的实施;
(5)总结活动实施情况:总结活动项目的实施情况,对不足之处加以改进;
(6)建立客户档案:收集参与者的资料,建立档案资料库。
4、服务原则
我中心强调的服务核心是:开放、互动、实践、反思、创新。本着“因为专业所以卓越”的服务理念,竭诚为客户提供高质量、专业化的教育培训服务
三、市场分析
1、需求分析
从社会上的培训机构方面来看,随着近年来经济的迅速发展,已有不少教育培训中心成立起来并迅速占领市场,但其目前尚未形成规模。经正式注册成立的培训机构极少。而目前作为金融投资培训机构几乎没有。随着中国经济的进一步繁荣,资本市场的进一步完善,投资机会不断涌现。在居民财富不断的增值情况下,cpi不断上串,其对财富的增值保值有了更多的需求。而目前的个人投资水平普遍很低。投机者需要一定的教育培训来提高自己。
2、市场竞争分析
目前的相关教育培训市场在某种程度上极少,在人们都需要提高理财包括投机技能的今天,市场潜力是无限的。对于人们来讲,更多的投资方试是依靠于机
构投资,很少自己掌握一定的主动掌握性。所以要求更具专业性,更具理解性,更具实用性是目前的市场竞争。
四、市场营销
1、市场进入计划
建立教育强市的基础是教育质量的提高,采用“占领天津市场为基础,立足天津,辐射天津”的市场营销战略。首先是要在本地树立起自己的品牌。
2、市场扩展计划
在成功进入市场后,在此基础上进一步地拓展业务空间。
2.1市场渗透
在前期发展的基础上开设一些优惠活动及部分的免费服务来吸引客户,争取竞争者的顾客“倒戈”,通过我们优质的服务赢得客户的认可,并且吸引潜在的消费群体。同时可以与公司的技术部与市场部合作,提供一些前期投机者同时享有公司投机指导和免费的专业培训。
2.2新的市场开发
细分服务的范围和形式,分析服务的市场价值与社会需求,在现有服务区域内寻找新的细分市场,挖掘更多的潜在顾客,并发展新的服务领域,进一步开拓天津市场,突破空间的“瓶颈”,扩大业务范围。
3、营销队伍管理
营销环节是中小企业生存的一个关键,所以建立一支良好的营销队伍非常重要。
内部管理:合同管理、客户管理、财务管理、统计管理信息中心等;
外部管理:市场调研、制定年度业务计划,确定目标市场,提出新服务的
改进、售后服务,广告及其他宣传等
本中心对市场营销人员的能力培养非常重视:对高级营销人员重点放在市场洞察力、市场分析和策划的培养;对中级人员重点放在组织营销计划的实施上;对一线业务员重点放在营销技巧、客户关系处理技巧和市场调查能力上。
五、财务运营计划
1、融资计划:
融资对象:
融资金额:
融资方式:
资金主要用途:工作人员工资、机构的硬件设施费用、前期项目的成本、风险资金、公司注册费用、对公司的宣传费用、市场调查。
2、成本控制:
成本主要可以分成以下几个部分:中心的创办费用、中心形象宣传费用、市场调查费用、工作人员的工资、前期项目的启动资金
2.1中心的创办费用:(购买物品,装扮办公室等)
2.2宣传中心的费用:
形象设计及宣传
2.3市场调查费用:
2.4工作人员的工资:
2.5项目启动资金:本中心是以提供投机培训活动为主营业务的培训机构,
培训机构策划书 篇6
说明:
出于对该机构的尊重还有职业道德,细节的部分,恕我不能公开,还请见谅,只是希望本策划书能给大家一点点启发。
学校业务的详述:
1、学校业务现状:
学校现在每期的生源数量在200-300个之间;教师有6个,全部是公立学校名师;教学产品无明显的独特性;
2、学校的经营规划:
教学:打造特色,专注于4-12岁少儿教育,素质教育和应试教育达到完美结合,将素质教育融合于应试教育中,发起##培训革命。
招生:市场化招生为主。
管理:标准化、规范化、自动化、易复制。
3、影响学校业务发展的主要因素
价格:通过增值服务来拉动价格的提高。
质量:实现素质教育是我们的根本目的,培养学生高能力,顺便培养学生的高分数,打造学生的健康人格,培养领袖气质。
特色:高能高分,全面开发学生的综合能力,快速、愉快地打造学生考试“能力”。我们只把高分作为一种能力,而不是学习的根本目的。
效果:可视化、可感知、可比较
目标:培养“有用”的人才!
经营策略
1、打造学校特色:
(1)做精做细市场:
成为4-12岁少儿市场的主导。砍掉其他项目,只做英语、语文、数学。--单从这点,我们就已经和其他的竞争对手形成了差异化。
(2)项目精准定位:高能高分
小学4-6年级:提分为主,素质教育作为增值服务;即使是为了提高学生分数,但也要做出特色。教材使用上,以公立学校的教材为主。同时在上课的过程中补充其他的内容。
英语补充项目:
单词快速记忆:可以直接从网上下载《单词不用记》的内容,当然这个需要点时间,因为要根据现有的教材,一个个去挑选。或者直接购买一套《单词不用记》然后用空的vcd盘复制。
音标快速记忆:辅音(使用马承的音标)
元音(使用李阳的发音记忆)
使用方法:将二者整合,录制成光盘。这二部分都可以在“百度视频”找到。
课文快速记忆:使用李阳的“三最口腔训练法”。
数学补充项目:
北京佳一思维数学:http:///index.asp
同时加入:心算课程
语文补充项目:
超右脑照相记忆
全脑超级记忆力(《道德经记忆》)
超脑光波速读班
具体内容可看:(七田教育)
说明:该项目还包括英语项目(分为0-6岁和7-18岁二个阶段),特色课程:心灵重塑训练、注意力训练、创造力训练
幼儿及小学1-3年级:素质教育为主;
可用右脑课程
供选择项目:
小龙人右脑潜能开发:
分项目:右脑识字阅读班、全脑映像作文班、右脑英语波动速读速记班、右脑潜能训练班(数学思维、空间思维能力)
七田教育:
增值课程:
(1)对象:4-12岁
(2)项目:
超级演讲特训(语文/英语):让学生更具个性、更有魅力、更富感染力、挖掘演说家的潜质。
感恩教育演讲课程:每月安排一次的感恩课程,邀请资深的演讲家,让孩子学会感恩。(并在这个过程中教孩子们“感恩手语舞蹈”。
少儿个人礼仪修养课:让孩子在学校、在家庭、在人际交往中成为一个更受欢迎的人。
未来领袖训练:
1、让孩子学会自我情绪调控-成为掌握自己情绪的小主人;
2、强化个人自信-善于发挥个人所长;
3、思维表达能力-成为一个乐于分享及表达个人思想的人;
4、意志力训练-确立个人梦想及勇于冒险的精神;
5、思考训练-提高思维速度及反应;
6、“双赢”及“多赢”价值观确立-缔造更亲和的人际关系。
少儿右脑潜能开发培训妈妈班(针对学生家长)
(1)时间:周一至周日晚上7点—8点半(每周一次)
(2)要求:二期连报或者连报二科的学生,可免费学习。
2、重建教师团队:
(1)教师必须重新招聘,要求年轻化、专职化,招聘来的教师必须经过课程专业考核及心态培训,否则不能上岗。
(2)新老交替:新聘用的.教师,可以先作为助教,一方面熟悉教学,一方面事先让学生接触从而被学生接受。
(3)新老比例:逐步换血,首批可先找2个教师。
(4)公立学校教师妥善安排:申请成立##首个课题研究小组,让名师成为课题组的主要成员,公立学校的其他教师可吸收为理事或者会员,并按照程序颁发给相应的证书。(详见附件)
3、改变招生策略:
(1)每个月都邀请学生家长来看培训成果演示活动,并将过程拍成vcd免费发送给其他的学校的学生,并在vcd上印上“刮奖标记”(获得一等奖的可免费学习一期,二等奖的可免费学习一个月,三等奖的可享受6折优惠,具体比例由##根据实际定)。
(2)和当地最有影响力的报纸、电视台或者中国移动公司动感地带合作,
到各个小学开展感恩、赏识课程演讲,并在后续活动中,由各个小学自行评定“感恩之星”,“赏识之星”,赠送相应的礼品,将结果公布在学校的形象栏和报纸中,同时演讲过程中,分给每个学生一张抽奖卷(上面由学生自填基本信息,演讲后收回,作为未来招生的“潜在生源名单”)
(3)发起“心灵环保”行动
原因:现在小学生普遍存在以下的问题:
情感障碍。主要表现为情绪不稳定,自我调节,自我控制能力差和情感反常。典型的发展成为抑郁症,表现出孤独、忧虑、不愿与人交往、悲伤,对集体不感兴趣,常处于孤立无助的境地,产生厌学情绪。
意志障碍。这类小学生主要表现为意志薄弱,缺乏行动的目的性和一致性。做事半途而废,容易上当受骗,说谎,不能经受学习或生活带来的正常竞争,行动放任自流。
智力障碍。这里讲的智力障碍除先天因素外,指后天在记忆、思维过程中出现的不协调或错误定势。如:由于疾病导致缺课,考试成绩差,考试焦急而产生厌学,学习知识不连贯造成记忆障碍,不善判断、推理,情绪低落,自卑感强。
人格障碍。指小学生人格的发展不协调。心胸狭窄,嫉妒心强,异常固执,我行我素,人际关系紧张。
面对这样的情况,我们作为培训机构必须担负起社会责任,在教给孩子文化知识的同时,塑造孩子健康的人格。
操作:发给每个学生一个紫手环,让他们戴上紫手环,接受21天“心灵环保”的挑战!改造自己的人生,体验“心灵环保”的神奇力量!每个成为21天“心灵环保”的优胜者,将接受电视台的采访。当然这个活动最好是和中国移动或者少儿服装品牌等合作,并以公益行动的名义争议政府部门的支持。
(4)写一封销售信,将学校的特色告诉给家长,发到学生的手中。(销售信的内容模仿我博客里的形式,具体我可另外找时间再写)
4、形成标准化模式:以上这些课程、招生方式及教师管理,必须先小规模测试,成功后迅速复制。
(五)分项实施进度(详见附件)
培训机构策划书 篇7
一、培训机构品牌化是生存之本,品牌效应体现了竞争力。
如果说,国内培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代,那么,进入21世纪,则是名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来分析,我们不难发现,能够持续发展的培训机构,是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者(消费者)服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。目前,各大培训机构在实施品牌化发展战略中,主要采取以下方式:
(一)用个性化的培训理念打造品牌理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂,也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。
(二)以自己的精品培训项目为核心,滚动发展,形成特色明显的自有培训项目品牌。
(三)把国外培训品牌移植到国内对于国外的培训品牌,除了课程的汉化以外,课程体系一般不作较大的改动,因为考虑到这些课程比较成熟,师资上也要经过总部的培训和考核,从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往在金融、it类等认证培训项目居多。
(四)实施严格的全面质量管理,打造机构品牌规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现,是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系,有助于规范机构成员行为,使各项工作有据可依。目前,北大青鸟等国内不少教育培训机构已经意识到这一点,纷纷引进iso9000质量认证,借此完善教育培训质量保证制度体系,明确教育培训质量标准,规范教育培训实施流程,形成教育培训机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理机制,按国际标准建立起教育培训质量保证体系,并最终塑造教育培训品牌。二、培训项目综合化与高校专业院系以行业精英人士为对象,以自身学科发展为导向,面向相关行业中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比,教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业发展为导向,旨在为在职人员更新知识,提高素质,提升能力,谋求更好的工作岗位服务,其培训对象为大众型、实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合,学科的融合,视角的新颖和理念的前沿,体现了鲜明的复合型、综合化特征。
二、培训课程个性化随着培训市场竞争的日趋激烈,培训机构普遍觉得生存压力加大,在这种情况下,谁能另辟蹊径,谁就能争取到新的商机。
培训项目、课程越来越个性化的发展趋势预示:差异化竞争态势已经开始形成,培训市场细分天下的时代已经来临。就目前的发展态势观之,差异化竞争之路可以通过课程设置等手段来实现。以个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高,逐渐打破培训机构之间的同质化竞争格局。突出实战性,从课程的设计到培训过程,都尽量让其具有良好实用价值和针对性,更符合学员的个性化需求。
三.it培训属于洋培训,似乎国外培训机构更吃香,然,国外培训机构的进入,促进了教育培训国际化程度的加深,也引发了教育培训市场的深层次变革:
一是带来了先进的办学方式;
二是带来了国际化的培训内容;
三是营造了超一流的培训环境。对我们培训机构的建立也是提供了借鉴和动力。
四.学员不再接受培训机构照猫画虎、东拼西凑地攒出来的课程,而要求其要有机构自己的研发能力与专业人员,在充分调查与分析的前提下,为学员量身定做培训计划,并有始有终地执行与实施。
传统的服务流程与承诺面临挑战,培训公司与顾问公司的概念与界线越来越模糊。培训公司必须从过去守着几门课程的产品路线或中介公司逐渐转型到为客户带来增值的咨询式培训。有效地发现学员和市场需求,提供满足企业与市场整体培训的解决方案是培训公司未来的生存之道。
培训内容体系从以课程培训为核心向咨询、培训服务一体化转变目前,在继续教育培训市场上,一般是以课程为中心开展培训活动。往往是某一培训机构或某几个人,预计到某一培训项目有一定的市场潜力,就攒出几门课程,然后进行招生,组织培训。
(一)由于这些课程往往是大众化课程,没有针对性,因而难以持续发展,只能是“打一枪换一个地方”,其弊端显而易见。
(二)为克服这种情况,一些有实力的培训机构开始探索改变这种以单纯的培训产品(课程)为中心的培训模式,而采取一种集咨询、培训服务于一体的新型培训模式——咨询式培训模式。所谓咨询式培训,就是培训机构协助学员培训主管,理清学员未来的重点业务方向,形成中长期工作计划、长期规划,分步实施。长期计划重点主要是,在企业诊断基础上有效地建立起完整的培训规划体系,推进企业长期业务发展;短期计划重点主要是,做到有的放矢,达到快速推动业务发展的目的。它与一般培训业不同之处在于,一般培训业短期内可能根本看不出培训的效果来,而咨询式培训中的短期计划一般奉行“百天计划”,即在通过业务诊断后,有针对性地给出培训计划,直接而快速促进公司短期业务。
五培训机构对外招收实际上是无限制的,有意者报名。机构本着“以人为本”的培训理念
培训机构策划书 篇8
一、前言
为了给贵培训学校以及贵校所要培训的科目得到最大力度的宣传,现有以下各种形式可将贵校以及贵校的培训科目的宣传做到最大化、最细化。这样既可以满足贵校在我校提高知名度,同时也可以打开一个较大的招生网。
二、宣传方式
根据我校现有的条件,主要的宣传方式有:拉横幅、出展板(大小不等)、海报、做讲座以及发传单等。
三、宣传的具体内容
⑴拉横幅——贵校可根据我们所提出的规格将横幅制作出来,我们将负责与我校方协商,将横幅挂在人流量较大、显眼的地方,并有专人负责横幅的看护与维修,争取让贵校在我校学生的脑海里留下深刻影响。
横幅的价格(6-8m)400元/半月。
⑵出展板——展板可由我系学生会宣传部根据贵校的要求制作,也可由贵校自己制作喷绘,尽量将贵校的特色与优势体现出来。我们可将展板摆在教学楼的楼道之上,保证让大家都能了解到贵校的培训机构。
展板分大小,小展板(0.8x1.6)260元/半月;大展板(1.8x2.4)350元/半月。
⑶发传单——我们可根据贵校的要求,分配出一部分人员,专项负责发放贵校的宣传单,具体可以在教室发放,也可以在宿舍内进行。尽力使贵校的宣传达到最好的效果。
发宣传单价格,150元/千份。
⑷讲座——讲座所用多媒体教室由我们负责与学院协商批准并进行布置,然后根据贵校的要求,通知讲座所针对的对象来参加讲座,并保证参加人数。
如有必要,为使讲座的效果更好,我们还可将讲座分为三个环节进行:
a.讲座前期,我们可在讲座开始的前三天,以传单、海报或展板的形式来通知学生们,让同学们对此次讲座的主要内容有一个提前的了解,提起他们的兴趣,也好让他们提前安排时间来听讲座。
b.讲座期间,我们会在讲座期间配放好展板、横幅,以达到更好的宣传效果。
c.讲座后期,在讲座完毕后,我们可将展板、横幅等继续放于显眼之处,有必要的话还可以进行传单发放这要可以更好的配合前中期的工作,从而达到贵校在我院引起较大反响的目的。
讲座是最能使学生直观的、全面的了解贵校的方法,如再配上前期后期的工作,这样一定会达到贵校的理想效果。
讲座的价格,(60-100人)500元/场;(100-150人)700元/场;(150人以上)1000元/场。
⑷海报——此项主要是辅助以上各项宣传,并与其相互配合,加大宣传力度,达到选出目的。(此项是不收费用的。)
四、宣传效果分析
通过海报、展板、横幅等形式,扩大宣传力度,让公众增加对贵校的好感和信赖。这样不仅让公众对贵校以及贵校的培训机构有了更进一步的了解,而且也极大程度上增加了贵校在我院的竞争力,树立起了高大的形象,同时做宣传将更有利于获得先机占有主动权,增强了同行业中的竞争力。
培训机构策划书 篇9
一、培训目标
透过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,然而掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,然后物业基本状况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不一样对象,然后又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训资料的掌握程度;
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,然后以检查员工对所培训资料的理解潜力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。
四、培训资料及时间安排
㈠公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
㈡岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,教育机构培训策划书提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
培训机构策划书 篇10
暑假是个漫长的假期,也是教育培训行业的招生旺季,孩子们的家长也希望能为孩子提供一个暑假学习的平台,那么校长们怎样好好地把握暑期招生的绝佳时机呢?
一、暑假前招生计划
(一)常规发单
派发时机:暑假前,6月下旬
派单方式:每周派发两次,时间分别是周二下午,周四下午,时间根据派发对象的放学时间为准。
派发对象:小学生到高中学生家长,根据培训机构的培训对象而定。
派发地点:学校门口、图书馆、公园等学生家长长出没的地方。
具体办法:
1、提前半小时到达派发现场,和等待孩子放学的家长进行攀谈、沟通,尽可能拿到多尔准确的回执信息。比如:可发放宣传单,赠送小礼品(广告衫、广告扇、气球)给学生,尽可能取得家长的联系电话、有意向的科目、希望我们暑假开设的科目等等。
2、跟单工作最晚要在周六上午12:00之前完成。
(二)社区活动
搭建咨询台,吸引家长前来主动咨询。人数:3~5人。2人留咨询台接待家长咨询,另外3人分头进行有针对性的派发。派发时间为周三、周五下午15:30~18:30最佳。
社区备选;(以学校中心向周围的小区辐射)
(三)其它渠道
1、最好可以结合公办学校,通过班主任老师的推荐宣传进行招生。
2、为了让我们的宣传人员更加正规,可以统一着装,佩戴工作牌尽可能多的使用文明宣传术语。
(四)宣传重点
1、很多培训学校设计的彩页,往往都想着面面俱到,任何时候都可以派上用场,其实这样往往适得其反,密密麻麻的字发到家长手中,家长很难有耐心看完,宣传单页要简单明了,一目了然。
2、彩页设计要遵循以下几个要点:色彩明快、内容简洁、有针对的区分制作、重点部分一定要醒目。
3、文字方面要突出材料的权威性和新颖性
比如“新东方”“英孚英语”与别的常规教育和英语训练机构都会暑期前在当地的报纸刊登广告。
4、老师的受教育层次与专业水平(在以往的接待中,发现家长很注重任课老师的学历、教育经验等),所以在暑期招生旺季来临前做好充足的师资力量。
二、暑期招生计划
七月份进入了人们通常讲的招生旺季,重中之重就是开展宣传攻势。主动做法如下:
1、摸清招生地的各方面的情况
A、对招生地的目标学校进行详细调研,地址、学生人数、男女比例等等,如果是针对高年级学生的教育培训机构,还可以收集毕业生的人数、往年升学率等信息,做招生参考。
B、熟悉当地的地理、交通、人文、风俗、经济等情况,以便于招生咨询时和家长及学员很好的沟通。
C、熟悉自己学校开设专业的特点、优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生与家长面前要注意显示我们对学校各专业非常了解。
D、熟悉招生的市场。市场怎样细分;竞争学校有哪些;市场的容量如何;目标学员和学生的地理分布;招生市场的短期发展趋势等情况。分析的越具体,对我们的招生工作就越有利。
2、制定出每天的工作安排和计划
主要包括每天的工作日程、工作所要到达的目的地、工作的进展与遗留等情况。各项工作要力争在前面,早计划、早行动及时向学校汇报,以便于学校能保证区域内的工作步调一致,协调统一。招生人员在招生中要切合实际情况,创造性的开展工作,针对不同的目标要制定出不同的的宣传方法,及时总结并找到开展工作的切入点。
3、要准备好各项招生工具和资料
如:简章、报纸、条幅、宣传册、报名表、海报、笔记本电脑、PPT课件等、并根据地区情况,可以切合实际的做一些自己的宣传资料。
4、搜集目标学生名单
其实搜集名单的方式有很多种,要根据学校的社会关系或实际情况进行搜集:
1.由办活动中搜集(例如:特色展、拜年活动、招生活动…….等)
2.市场街头问卷调查
3.由学生家长介绍
4.专业渠道收集、购买
5、梳理流程,确保万一。
所有的工作准备就绪,在做一下最后的检查,看看有没有工作遗漏,有的话及时进行补救,然后就是做好思想准备,用毕生的信念迎接我们的招生旺季。
想了解更多暑假招生方案,可以在下方留言或联系在线客服,好学校为你提供一站式招生服务。
培训机构策划书 篇11
20xx年即将逝去,为展现企业日新月异、蓬勃发展的良好风貌,增进友谊、增强凝聚力,企业决定于20xx年1月18日举办20xx年度总结表彰暨20xx年迎新年会,以此来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。
一、年会主题:
20xx年度总结表彰暨20xx年迎新年会
二、年会时间:
(1)年会策划及准备期(20xx年11月5日至11月30日):
本阶段主要完成年会方案策划、通知发布、节目收集。
(2)年会协调及进展期(20xx年12月1日至12月31日):
本阶段主要完成节目安排表、音响确定、物品购买。
(3)年会倒计时期(20xx年1月17日):
本阶段主要完成礼仪小姐、主持人、节目单等全过程确定。
(4)年会正式演出时间:20xx年1月18日13:00至21:00
三、年会地点:(待定)
四、年会目的:
(1)对20xx年企业发展成绩总结,以及制定20xx年企业总体规划,包括新年度计划、方向、目标等。
(2)加强员工之间的交流,增强团队协助的意识,提升企业的综合竞争能力。
(3)表彰优秀,通过奖励方式,调动员工积极性,鼓励大家在新的一年,工作都有出色的表现。
(4)丰富员工生活,答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。
(5)让员工充分的展现自我,在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
(6)加强领导与员工之间的互动,让我们在同一舞台共同交流、联欢。
五、参会人员:
企业全体人员,约200人左右。
六、年会节目要求:XXX
1、歌曲类:
(1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;
(2)青春、阳光、健康、向上;
(3)与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类:
(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;
(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
(3)喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等;
(4)相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类:
(1)喜庆、热闹反映生活的的相声、小品;
(2)经典的传统曲艺类节目(戏曲、话剧、评书等);
(3)其它类型的曲艺节目(乐器类)。
4、每个部门所报节目不限;
5、提倡跨部门组合报名;
七、年会进行流程
1. 参会人员入场
2. 主持人宣布年会开始
3. 总经理、董事长、讲话;对年终做总结、表彰员工
4. 表彰:各部门负责人做度工作总结与计划、对优秀员工予以表彰、为优秀员工发奖
5. 优秀员工发言
6. 联欢会节目表演
7. 互动小游戏
8. 闭幕词。
培训机构策划书 篇12
商务英语培训的出现是社会发展的必然结果,也是英语语言学自身发展的必企业对商务英语人才需求极大。同时,国内民营企业对商务英语人才需求也增大。
总的来说,商务英语培训的宏观营销环境是处于一个较好的状态之中,整个国家的各个方面都正朝着健康、积极的方向在发展。为了开拓更加广阔的市场,为社会培训处更多的人才,提高经济效益,特制定本营销策划书。
一、培训机构品牌化。
品牌是生存之本,品牌效应体现了竞争力。树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者(消费者)服务的机构。主要采取以下方式。
1、用个性化的培训理念打造品牌理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。重点突出其人才培养和社会服务的个性特征,提出“教育创新,服务社会”的办学理念,坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则,以中高层次管理和技术人才为主要培训对象,强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建。
2、以自己的精品培训项目为核心,滚动发展,形成特色明显的自有培训项目品牌。
3、把国外培训品牌移植到国内。对于国外的培训品牌,除了课程的汉化以外,课程体系一般不作较大的改动,因为考虑到这些课程比较成熟,师资上也要经过总部的培训和考核,从而保持国际化的培训质量。
4、实施严格的全面质量管理,打造机构品牌规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现,是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系,有助于规范机构成员行为,使各项工作有据可依。
二、培训项目综合化
与高校专业院系以行业精英人士为对象,以自身学科发展为导向,面向相关行业中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比,教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业发展为导向,旨在为在职人员更新知识,提高素质,提升能力,谋求更好的工作岗位服务,其培训对象为大众型、实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合,学科的融合,视角的新颖和理念的前沿,体现了鲜明的复合型、综合化特征。
三、培训课程个性化
随着培训市场竞争的日趋激烈,培训机构普遍觉得生存压力加大,在这种情况下,谁能另辟蹊径,谁就能争取到新的商机。于是,个性化培训渐成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等“专业户”。
四、培训手段多样化目前,培训方式手段的创新,
㈠是体现在培训方式上,传统的培训方式更多的是课堂培训,后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的
培训,包括网上培训、到客户现场内训,以及量身定做一些专门的培训项目;
㈡是体现在多种信息技术手段的运用;㈢是体现在多种培训方法的整合:实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。
五、培训模式多元化。
1、不超过4人的小班授课。不超过4人的个性化外教小班,针对学员真实水平的授课。
2、高雅舒适的学习氛围。高档、舒适的学习环境,星级的服务加现代化教学设备,为学员的学习提供了可靠的保证。
3、置身海外的教学环境。一个纯正的英文环境,全英文的教学氛围,使学员感受到真实的英语。
4、自由灵活的学习时间。早上9点到晚上9点,中心全天开放,学员可以依据自己的时间,安排自己的个性学习计划随时学习。
5、精细化水平分级和目标设置。对英语语言知识和技能要求进行精确估量与合理设计,细化教与学的目标,帮学员获得真正高效的学习成果。
6、个性化的课程设置。通过科学测定水平级别,学员选择适合自己水平的课程,依据自己的学习需求与特点,精心设计个人学习内容。
7、全球知名的多媒体课程。为母语非英语的学员量身定做的专业多媒体实境课程,加拿大超过60%的公立英语培训课程的首选课程,为英国政府移民项目提供全部的英文培训支持。
8、学习进度自我掌控。自己的学习进度,完全自己控制,工作忙的时候可以放慢进度,工作闲的时候可以加快学习进度。
9、个性化的教学支持与跟踪。专业学习顾问依据学员的个人基础、学习时间,为学员量身定做个性化学习计划,并在学习时间内高频率地跟踪,辅助学员成功地完成在校的学习。
10、精英社交俱乐部。全英文社交俱乐部,由外籍人士组织,各类聚会、踏青、购物等实境活动,在真实生活中感受西方文化,学以致用。
11、素质拓展与英语学习共成长。现代社会竞争激烈,英文素质拓展训练与英语学习并行的独特设计,为学员的成功增加竞争力。
培训机构策划书 篇13
一、 春季招生生源背景分析
1﹑求学动机表现:77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根据动机由来的不同,需求比例又有所不同;
2、春季招生目标群:春季招生以翰林写作宣传为主;
3、广告对生源的影响:学生和家长了解培训学校主要是通过广告,广告的传播仍需继续延伸。家长较为理性,多有实际考察和熟人推荐的倾向;
4、生源了解学校的现状:家长依靠熟人推荐和实地考察,容易被竞争对手拦截。学校品牌的美誉度和信誉度如何建立,怎样实施生源终端拦截,狙击竞争对手,都是学校面临的现实问题。
二、宣传方式
宣传主要分三个阶段,每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤,筛选目标人群,然后重点攻坚,刺激其就读需求,实现春季招生计划。
第一阶段为“预热”,通过学生成绩展活动,为春季招生播种希望,并将后期重点活动有效地托起;第二阶段为“高潮”,通过咨询活动,唤起目标人群的愿望,最大限度地刺激目标消费者的消费需求;第三阶段为“收获”,进行生源的最终过滤.
市场活动核心:
(解释:能贡献才力,担任相应的职务。)生源是民办学校的生命线,招生是民办学校一切工作的重中之重,直接关系着一所民办学校的生存与发展。
我们说民办学校需要招生策划,一是因为当代民办学校是适应社会主义市场经济的需要而产生发展起来的,招生面向市场。尤其是招生,直接面向社会、面向市场、面向家庭、面向学生,。既然生源主要靠市场这只看不见的手来调节,就应该聘请教育咨询策划机构的一些专家、智囊来出谋划策。二是民办学校招生竞争越来越激烈,困难越来越大。人们常说,民办学校招生难,难在何处?难就难在缺乏精心的招生策划;只要思想不滑坡,办法总比困难多,这办法来自何处?主要来自招生策划。三是我们目前已经有了一支颇具实力的教育队伍。进入21世纪以来,人们尤其是教育界、策划界的有识之士越来越认同和重视教育策划,对于招生策划更是青睐有加,他们已经积累了丰富的招生策划经验和知识,渴望为民办学校的招生服务。
古人云“凡事预则立,不预则废”,只要我们充分发挥校内校外专家、智囊的作用,立足现实、面向市场,科学预测、精心策划,就一定能够达到预期的招生目标,取得理想的招生效果。
概括地说,招生策划主要是紧紧围绕招多少学生,(招生数量)招什么样的学生,怎样招来学生(招生渠道)三个问题进行思考,出谋划策的。
一般说来,民办学校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为民办学校的生源配置主要依靠市场调节,招生必须进行市场策划。所谓招生市场策划,主要是指对招生市场进行分析和预测,从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标,找到招生的努力方向,为学校争取到尽量多的市场份额。
一、 定位策划
定位是招生策划的起点和依据,也体现着招生的目标和方向。对一所学校来说,首先应该有一个整体的定位,比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的,是建立在其整体定位的基础之上的。当然,招生定位策划具有自己独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系着招生的数量和质量。
一般说来,招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村,还是面向城市;二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好,招生必须有一定的质量要求,决不能来者不拒,捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖,尤其是同一层次的学生,必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关,反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势,可以面向特殊的生源群体,可以多层次分类别招生,应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。
二、市场策划
市场策划首先要进行调查分析,了解生源市场的现状、态势,分析招生的基本形势和发展趋势,掌握有关招生的基本数据,并且,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况,细分招生市场,确定本校招生的努力方向,确定招生市场开发的策略与战术,确定投入的人力、物力和财力。
其次,招生市场策划必须了解人才市场的状况,了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程安排,影响着招生的数量和质量。
三、形象策划
形象是一所学校的门面,更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划,其涵义有两个方面,一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来,这与学校的整体形象密切相关,是建立在学校整体形象基础之上的;另一方面,是指招生过程的形象展示,包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用,如何展示。比如,广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象,是能够直接影响学生是否选择上某所学校的首要因素。
形象策划能否成功,能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来,宣传出去,关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统,使受众能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来,并且形成一种积极的印象和认识,感受到学校的勃勃生机和发展前途,感受到学校的个性特色和明显优势。
学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个,这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。一是理念识别系统,指学校的价值观体系,包括办学理念、学校文化、战略目标、宣传口号等等。二是视觉识别系统,指运用视觉设计和行为展示,将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化,形成学校在人们那里的视觉形象特征,例如学校的校徽、标示牌之类,以提升学校在市场竞争中的识别度,进而实施有效的信息传播。三是行为识别系统,主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等,学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。
四、公关策划
就学校而言,公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程,它主要包括学校与社会组织的关系,学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型(征求社区及学生家长的意见)、维护型等若干类。
一般说来,公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传,需要公关,需要进行公共关系策划。民办学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思设计各种类型的公关活动,高度重视交往传扬、沟通协调,排忧解难、畅导理解,信息传播、教育引导等各种公关渠道,积极为招生工作出力献智。
招生公关策划主要表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一,也是公共关系活动的主要手段,它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标,编制计划、设计方案,策划实施、传播沟通,评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如,学校成就展览会,社会赞助活动,招生咨询会,参观考察等等。
五、广告策划
招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。
现阶段,广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息,以介绍、说服、提醒为目标,起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强,信息量大,针对性强,符合消费心理,符合道德规范。
六、管理策划
招生管理策划,首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排,确定建立精干、高效的组织系统,选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次,策划建立科学、高效的指挥协调机制,优化配置各种招生资源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则,把众多的招生人员组织在团队之中,形成群体大于个体相加的合力和团队精神。第三,制定科学高效的激励政策,形成良性的激励机制,也是招生管理策划的重要内容,要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使民办学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。
七、渠道策划
招生工作有多种渠道,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划,就是谋划形成属于自己学校的招生网络和多种渠道,并且,确保其畅通高效。
目前常用的招生渠道主要有以下几种:一是学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理,往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动,进行公关。五是新闻宣传,树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问,对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。
八、项目策划
一般说来,项目是一种一次性的工作,它应当在规定的时间内,由为此专门组织起来的人员完成,充分利用一定的资源范围,去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼,也可以是组织一次活动,解决一项课题等。所谓招生项目策划,是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划,例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度,给招生学校带来满意的效果和实际的效益。
进行招生项目策划首先应该进行项目调研,系统地搜集、分析和报告有关项目的信息,研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人,在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律,使他们作为情感体验的主体,对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。
培训机构策划书 篇14
一、前言
为了给贵培训学校以及贵校所要培训的科目得到最大力度的宣传,现有以下各种形式可将贵校以及贵校的培训科目的宣传做到最大化、最细化。这样既可以满足贵校在我校提高知名度,同时也可以打开一个较大的招生网。
二、宣传方式
根据我校现有的条件,主要的宣传方式有:拉横幅、出展板(大小不等)、海报、做讲座以及发传单等。
三、宣传的具体内容
⑴拉横幅——贵校可根据我们所提出的规格将横幅制作出来,我们将负责与我校方协商,将横幅挂在人流量较大、显眼的地方,并有专人负责横幅的看护与维修,争取让贵校在我校学生的脑海里留下深刻影响。
横幅的价格(6-8m)400元/半月。
⑵出展板——展板可由我系学生会宣传部根据贵校的要求制作,也可由贵校自己制作喷绘,尽量将贵校的特色与优势体现出来。我们可将展板摆在教学楼的楼道之上,保证让大家都能了解到贵校的培训机构。
展板分大小,小展板(0.8x1.6)260元/半月;大展板(1.8x2.4)350元/半月。
⑶发传单——我们可根据贵校的要求,分配出一部分人员,专项负责发放贵校的宣传单,具体可以在教室发放,也可以在宿舍内进行。尽力使贵校的宣传达到最好的效果。
发宣传单价格,150元/千份。
⑷讲座——讲座所用多媒体教室由我们负责与学院协商批准并进行布置,然后根据贵校的要求,通知讲座所针对的对象来参加讲座,并保证参加人数。
如有必要,为使讲座的效果更好,我们还可将讲座分为三个环节进行:
a.讲座前期,我们可在讲座开始的前三天,以传单、海报或展板的形式来通知学生们,让同学们对此次讲座的主要内容有一个提前的了解,提起他们的兴趣,也好让他们提前安排时间来听讲座。
b.讲座期间,我们会在讲座期间配放好展板、横幅,以达到更好的宣传效果。
c.讲座后期,在讲座完毕后,我们可将展板、横幅等继续放于显眼之处,有必要的话还可以进行传单发放这要可以更好的配合前中期的工作,从而达到贵校在我院引起较大反响的目的。
讲座是最能使学生直观的、全面的了解贵校的方法,如再配上前期后期的工作,这样一定会达到贵校的理想效果。
讲座的价格,(60-100人)500元/场;(100-150人)700元/场;(150人以上)1000元/场。
⑷海报——此项主要是辅助以上各项宣传,并与其相互配合,加大宣传力度,达到选出目的。(此项是不收费用的。)
四、宣传效果分析
通过海报、展板、横幅等形式,扩大宣传力度,让公众增加对贵校的好感和信赖。这样不仅让公众对贵校以及贵校的培训机构有了更进一步的了解,而且也极大程度上增加了贵校在我院的竞争力,树立起了高大的形象,同时做宣传将更有利于获得先机占有主动权,增强了同行业中的竞争力。
培训机构策划书 篇15
随着中秋节这一中华民族传统节日的到来,许多商家瞄准中秋商机,围绕月饼和其他中秋礼品做足文章。我们立足于“x”这一x企业,抓住中秋节这一有利时机,力图实现品牌月饼促销新形式的发展,制定这一促销策划设计。
一、促销目标:
1、以中秋月饼的消费来带动卖场的销售,以卖场的形象激活月饼的销售。团圆月,团圆情,“x月饼”送家中。
2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户,提升企业形象。
3、为顾客提供便利,吸引更多的顾客群。
4、为顾客传达情感。
5、以此活动为基本,可延伸到其它节日中使用,如圣诞或元旦等。
6、增加企业竞争手段,做出差异。
二、商品促销环境分析:
(一)宏观的市场因素对企业有很大影响,而且这种影响因素企业无法控制。企业只能研究宏观环境及其变化,寻找对自己有利的机会,才能占领市场,获得较大的经济利益。
宏观环境因素主要有:
1、人口因素:中秋时节,合家团圆,消费者比较集中,有利于商品促销。
2、经济因素:金融危机之时,拉动内需,刺激消费。
3、社会和自然因素:中国人民重视这个传统的节日,在文化气息的带动下,也掀起了一场消费风暴。
(二)“顾客就是上帝”,只有我们促销的产品满足了消费者的需要,赢得消费者的信赖,才能中秋时节,家人团聚,“x月饼”给您带来幸福美满。
1、消费者消费行为及心理:中秋佳节倍思亲;合家团圆过中秋。中秋送礼,亲戚朋友走访等消费行为,消费者在消费过程中对于产品选择有自己的心理,促销要抓住消费者消费心理合理促销。
2、消费者需要的服务水平:在竞争相对激烈的中秋月饼市场,消费者对产品追求物美价廉,x月饼老字号已经有各种的的市场优势。满足需要提高服务水平。
3、消费者购买能力分析:消费者追求能够满足其需求又物美价廉的商品,我们促销立足于低价,优质,真正为顾客带来实惠,也适应了顾客的购买力。
4、消费者消费环境分析:消费者在众多月饼促销活动中,选择的余地很大,我们会在促销过程中限度地提高促销环境,改善服务质量,是消费者在促销中真正感受双赢。
(三)现代社会是竞争社会,“中秋节月饼”的竞争将会更加激烈,只有打败了竞争者,才能使我们“x月饼”有更大的销售量,获得更大的利润。
1、竞争者的策略:在同一时期,利用各种方式进行促销,如商场促销,超市促销,与其他产品绑定在一起进行促销。
2、竞争者的目标:进一步扩大品牌效应,提高销售利润。
3、竞争者的优势和劣势:优势是拓展范围广;劣势是手段单一,成本高,运输不便。
4、竞争者的反应模式:有完整的服务机构,各部门有效配合,能及时满足消费者的需求,接受消费者的反馈意见。
(四)内部环境分析
1、资源:能与厂家及时联络货源,不会造成商品堆积或脱销。
2、竞争力:质优价廉:运输方便:团队合作能力较强,服务手段多样化。
3。物流输出输入:运输方便,基本“零库存”。
4。生产运营:流水作业,保证质量,高效生产。
三、广告分析:
1。广告目标:通过较大规模的广告宣传,实现促销活动的真实化和广泛化。
2。广告费用:1000元
3。广告信息:宣传品牌,提高影响力,扩展销售渠道,增加销售量。
4。广告媒体:报纸和宣传单
5。广告效果评价:在节日期间达到促销目的,在消费者心里树立x品牌意识;进一步宣传x老字号企业文化!
四、活动内容:
1、时间:x月x日———中秋前一天。
2、地点:活动仅限惠城区。
3、活动准备:
(1)安排一定量的运输车与“中秋大使”。
(2)驾驶员必须熟悉城区行车路线,要求尽量在运送过程中减少时间消耗,提高运送效率。
(3)对“中秋大使”进行语言与动作的教育,并学习遇到问题的处理方法。
(4)对月饼售价进行适当改进,尽量提高总体利润额。
(5)联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:情人卡、亲人卡、朋友卡等。
4、活动推广:在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传,也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。但要进行一定的成本核算方可实施。宣传时应尽量做到语言简洁易懂,并需要对特殊情况进行必要说明。
五、注意事项:
1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装,并询问并登记要求运送的详细地址和运送时间段,能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。
2、“中秋大使”的言行代表着商场的荣誉,必须对“大使”进行严格挑选,形象和语言亲和力方面必须良好,而且对于可能遇到的问题必须对“大使”进行教育。
3、为避免一些问题,此活动的运送品只能限制在中秋礼品上,不能涉及现金,在包装时必须对礼品进行检查,不能存在现金。
4、由于可能会出现客户拒收等情况,在活动宣传时应予以说明,并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。
5、出现拒收或客户不在等情况时,“大使”必须尽快与商场负责人取得联系,告知情况后继续进行下个任务,由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。
6、所送礼品必须为商场所购产品,购买人必须留下真实联系号码和姓名,如因所留号码有误造成返还不到时,7日后商场有对货品进行处理的权利,这点应在宣传或者活动开展时说明。
7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。如果在月饼售价做调整,卡片也可改为台历等,当然里面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。
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