责任演讲稿集锦6篇

　　演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。在快速变化和不断变革的新时代，越来越多地方需要用到演讲稿，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的责任演讲稿6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

责任演讲稿集锦6篇

责任演讲稿篇1

　　转眼间，走上工作岗位已快一年了，由学生到教师——这是我人生的一大转折点!依然清楚的记得，暑假前夕,我在人生的十字路口上徘徊着,矛盾着……我想当一名教师，想将我多年所学学以致用，可是，平台在哪里?这个时候，句中向我伸出了她坚实的手臂，给了我一个展示自己的舞台。在应聘的时候，校长对我说：“教师是很辛苦的，你能吃得下这个苦吗?更何况你是一个女孩子。”我毅然回答：“能!您放心，我一定会好好教课的。”也许是我对教育事业的不懈追求感动了上天，也许是我的坚定打动了校长，我光荣地成为了省句中的一名教师。

　　带着一颗赤诚的心踏上了工作岗位的我满怀着激情，然而，当我真正要踏上那庄严的“三尺讲台”，我的内心感到忐忑不安。我担心初执教鞭的自己不能给孩子们带来最大的收获。但教师节的那天，学生在随笔中写的话让我暗暗地松了口气，她写到：今天是老师的节日……语文老师说这是她的第一个教师节，我觉得很荣幸，因为我是潘老师的第一届学生。看到学生笔尖流淌的这些情感，我被深深的触动了，那一刻，我觉得应该深感荣幸的是自己，孩子们对我的信任，给了我莫大的鼓励，使我的压力化成了强烈的责任感。那一双双带着虔诚期盼的眼睛，那一声声呼唤老师的稚嫩声音，让我坚定了要成为一个优秀老师的决心。

　　还有一次，一个学生的母亲打电话过来询问她的孩子在学校里的表现，她告诉我，她的孩子很喜欢我，前一阵子他在期中考试中没有取得应有的成绩，但我不仅没有责备他考得不好，反而鼓励他去参加作文竞赛。就是这样简单的一件事，一句话，却使这个受到期中考试打击深感沮丧的学生重拾了信心，他对他的妈妈说：“妈妈，我觉得老师还是信任我的，我一定要好好学习语文。”听了孩子妈妈说的这番话和她不断地感谢的话语，我的脑海中立刻浮现了那孩子羞涩的稚嫩的脸庞。仅仅是一个简单的笑容，一句安慰的话语，就足以让学生重燃被挫败的信心。这让我明白：一个学生对我来说也许只是一个班的几十分之一，而对于他的家庭则是百分之百。当家长把孩子交到我手上时，我接过的是一家人的希望和一个孩子对未来的美好憧憬。面对这种责任，我不敢有丝毫懈怠，同时也暗暗告诫自己，不能忽略每一个学生。我要做一个好老师，至少，要成为一个不让学生和他们家长失望的老师。

　　我是幸运的，在我初为人师的时候得到了许多前辈和同事们的关爱和帮助。在学校青年教师座谈会，新教师结对会议，语文沙龙等一系列的活动里，我感到了学校领导与老师的关心和培养;在学校繁忙的工作和巨大的压力下，我看到了老师们的奉献和忠诚。

　　曹老师是我的导师，他身兼数职，既是班主任，又是我们组的备课组长，还要带两个班的语文课。每次路过小办公室的时候，都看到曹老师扑在办公桌上改作业、备课。尽管这么忙，每一周，曹老师都会把下周要上的课的讲义和学案发给我们，还经常抽空找我和另外一位新来的老师磨课，告诉我们应该注意的重难点。繁忙的工作使得曹老师经常忘记打理他的头发，于是我们办公室的老师常常跟他开玩笑说：“曹老师，没发型就没爱情，美丽能干的妻子就会嫌弃你啦。”每到这个时候，曹老师就摸摸自己的头发笑着说：“是吗?那我赶紧得抽个空去理发。”可是说是这样说，他哪里有时间呢?

　　记得去年学校里举行对外公开课，曹老师把这个任务交给我，让我去锻炼锻炼。我既感激曹老师把这个锻炼自己的机会交给我，又担心自己上不好。曹老师不断地鼓励我，在备课前期，曹老师找了很多资料给我，让我认真看，体悟文本。确定好教案后，同样的课我试上了七次，每次试上曹老师都坐在教室后面认真地听，给我修改的意见，在曹老师的帮助下，我不断地改进我教案，上课也一次比一次更有信心。最后我的课上的很成功，看到曹老师的笑容，我吁了口气。这次的历练，让我感到当老师的不易——要达到曹老师那样的高度，我还有很长很长一段路要走，要在今后的实践中不断地磨练自己，完善自己。

　　刘冰清是我的校友，更是我的师姐。刚来的时候就听老乡们经常谈到她的严谨，她的认真。初见她的时候，是第一次开学校大会，那时她刚刚休完产假，她看到我很高兴，亲昵地说以后有什么事情就找她。开学后，我和冰清老师分在一个办公室，她经常跟我谈怎样去适应讲台、适应学生，使我受益匪浅。10月的时候，冰清老师的小宝宝经常生病，我常常看到她神情恍惚、暗自垂泪，本来不胖的她显得愈发的憔悴。但是，每每一走进课堂她就变了，变得那么的神采奕奕，声音清脆响亮。宝宝连着2个月生病，她却从来没有拉过一节课，一个晚自习，所带的两个实验班每次考试都名列前茅。我知道，成绩的背后，包含着她的多少辛苦和眼泪啊。

　　教师不是伟人，不能像伟人一样，受人景仰和追捧;教师不是英雄，不能像英雄一样树碑立传，流芳千古;……相比之下，教师的人生就是实实在在，默默无闻，不求索取。她没有惊天动地之举，只有从琐碎的工作中细细地理出一天的思路;她没有哀婉动听的故事，只有校园里冬青树一绿再绿的新意;她没有惊险的飞跃，只有岁岁年年、朝朝暮暮与学生的风雨兼程。但她拥有无穷的知识和爱心，拥有无尽的力量和热情;不求惊天动地，但求脚踏实地;不求涓流相报，但求青春无悔。

　　感谢学校，给了我一个放飞理想的平台;感谢无私帮助我的老师们，让我有了一股向上的冲劲! 感谢学生的父母，把他们的希望交到我的手中，给予我信任;更感谢我亲爱的学生，对我无限的支持!这一切，让我明白了什么是责任!三尺讲台，是我无悔的选择!

责任演讲稿篇2

　　萌发做为幼儿教师的选择缘于小学老师送我的一张祝福的卡片；走进局二幼的天地则是无心插柳的缘分，面对走过的风雨五年的幼教工作，我仍有感于心，历历在目。

　　当我接到来局二幼的通知时，寻找到这个幼儿园并没有花上多少工夫，尽管不熟路，却好象有莫名的力量指引我来到这。当真正开始在局二幼的工作，我的角色并不是我引以为傲的教师，而是烦琐的保育工作。然而进入新的环境的我并没有以教师姿态自居，而是认真的做着本职该做的工作，也正是我的踏实、认真很快赢得了其他老师的尊重和认同。事后，我还半开玩笑半认真的对我的同事、朋友说：这短短的一个月的保育工作让我真正理解什么是对孩子的关心和照顾，在这我学会了怎样给孩子洗澡，怎么有序照顾他们的衣食住行，怎么给孩子檫汗，怎么教孩子独立自主……而这些做为教师是忽视的，它让我更亲近了孩子，了解了孩子的需要。

　　而接下来的考验才真正的开始，就如园长对我说的一样：天将降大任于斯人也。在临危授命下我接手了小小班。一个我从来没有碰触过的领域，一个新的考验严酷的摆在了我的前面。因为在此之前，不管是实习还是参加工作，我一直带的都是大班，对于大班孩子的行为、教育、特点我都有了一些经验，驾驭起来也较熟门熟路，而面对呀呀学语、刚离开妈妈怀抱的小小班孩子，我简直束手无策。当我走进小小班的教师，望着一大堆稚嫩的小面孔，迷茫的小眼睛，我除了蹲下来抱抱他们，真不知道该从什么地方着手。好在同事给予了帮助，园长给予了指导，我开始摸索着前进，学习着怎么处理孩子初入园的焦虑；怎么对待孩子之间的争抢玩具；怎么哄孩子不哭不闹；怎么安排他们的学习和教育……在这期间，我也曾一度找到方向，也曾一度迷惑，在园长的一句“要让孩子既亲你也敬你的”看似简单的指导思想下摸索中摔跤了继续站起来，终于我看到了，也让同事们看到了成绩：一学期下来，没有孩子哭闹，都很愿意且主动上幼儿园；每一天家长都能坚持送孩子入园；一学期下来，孩子在语言表达、动手操作、绘画、大胆表现上都有了一定的进步……

　　在我取得的这一些小小的成绩上，我的认真和努力是个小的前提，而真正给予力量的站在我身旁的同事，顶在我背后的以园长为领导的幼儿园班底，没有园本思想的指导，没有同事的关心和帮助，以一己之力要想团队活动中取得成绩几乎是不太可能，正是他们在旁协助，无私的奉献才有了小我价值的体现。

　　其实，在我们的工作中，我们遇到过很多不大不小的难题：新入园的孩子哭闹不止；家长不理解教师行为，有事没事总找策；上课时，孩子对开展的活动没有兴趣参与，很多很多，举不胜举。而这些问题中，有些我们可以自己解决，有些需要同事的帮助，有些需要园领导的指引，甚至有些我们无法解决，这时站在我们前面挺身而出的是幼儿园。就拿我们班杨丹来说：这个学期我新接手这班孩子，对于杨丹我感觉她是个挺可爱有点小调皮的姑娘，而真正让我有所认识的是他的爸爸。丹丹身体弱，容易出汗，容易感冒，而做为家长，将孩子往幼儿园一放，对我们的工作没有理解，只有一味的指责，总认为他的孩子在幼儿园生病了就是幼儿园的责任，从不究其原因，且态度凶蛮。老师的工作僵持不下，面对孩子生病的事情，连打电话的勇气都失去了，这时候，园长说：我来处理吧，你们做好丹丹的护理工作就好了。面对依然“顽固”的家长，园长微笑的解释和调侃，终于换来了家长的理解和认同，态度也有了转变，在这其中，邓园长的果断处理及事情轻缓重急的把握为我们争取了很多的主动空间，也正是以园长为领导的幼儿园力量让我们重拾了家长的理解和尊重，更有信心开展自己的本职工作。

　　然而在会议上园长的一席话让我陷入了深深的思考：什么样的人性化管理能取得好的成绩？做为管理，我不敢妄加评断什么，做为被管理者我有着一些深深的体会。幼儿园的工作烦琐而且精细，虽然每天面对的是同样的家长、同样的孩子、同样的工作，却有些不一样的问题总不时的出现：刚搞完卫生大扫除第二天有检查又得忙里忙外在打扫一遍；一星期下来各种各样的活动压得没有时间写教案、家园联系册，可却是必须完成的工作；尽力在做好孩子的护理、教育，孩子不接受，家长不理解……在这些问题的处理上，规章制度让我们了解自己该做什么、怎么做、如何做好，如果没有这些管理上的制度限制，依着每个人不同的性格、处理方法，岂不天下大乱，分不清轻重缓急，弄不明前因后果，工作将只能疲惫不前。那有人问了：制度是人定的，法外还有情，遇到特殊问题怎么办？我想个性是做为每个人最大的特色不同，是值得称赞的，小情小性也是理所当然的，只是在碰到工作问题时，最基本的一点是问题可以细纠，却要保证原则不改变，了解每个人的个性开展工作，如同面对不同的孩子采取不同的教育方式一样，问题也就迎刃而解。

　　最后，我想说：幼师的工作不止是一份薪水，一条前途，更多的或许是心理的依托，孩子、家长的'期望。能让我们立足于此得到尊重、认同是对工作的态度――积极、乐观、尽责是对寄予我们期盼的家长、孩子、幼儿园最好的展示。感恩于自己的心、帮助的同事、给予肯定的家长、孩子、指导前进的园领导、园本思想，让责任伴我们前行，踏实地走好每一步，与幼儿园的明天共展望。

责任演讲稿篇3

　　在人生的长河中，十年说长不长，说短不短，而我，在农电公司工作已有十年了。在过去的10年里，我见证了农电公司从小到大、从弱到强；亲身经历了农网改造以来的巨变和员工综合素质的逐步提高。今天抛开这一切不谈，我着重要与大家探讨的是――安全责任。

　　说到安全责任，势必要牵扯到安全事故。大家可以仔细地想一想，不管是发生在外单位的或是我们农电公司内部的安全事故，诱发这些事故的主要原因是什么呢对，就是违章，而违章的根源则是安全意识淡薄，安全责任不到位。

　　记得刚到供电所工作的那两年，在线路上处理故障或是检修，很少办理工作票，去验电、挂接地线，大多时候就是派人骑摩托车去把油开关或是分支保险拉开，然后回来一说，电停了，这边的人就爬到杆子上干去了。脑子里没有太多的安全意识，更谈不上安全责任的落实了，反正停了电把活干了就行了。当时，象这样的情况并不是单单在一个所存在。

　　前事不忘，后事之师。12.2人身触电死亡事故大家一定还记得吧这件事虽过去6个年头了，但有时想想就像发生在昨天。也许有的人不这样想，甚至已经遗忘了，那是因为事故没发生在你身边，倒下的不是你朝夕相处的同事。如果我们的所领导在平时的工作中切切实实的抓了两票、三制，认真签发了工作票，可能就不会发生这样的悲剧；如果我们的班组长或是工作负责人认真的做了安全的组织和技术措施，一条年轻的生命也许就不会消失；如果我们的员工安全意识强，心中牢记我要安全，那安全事故可能就不会发生在你的身上；如果我们大家都多一点安全意识，多一点安全责任，那就不会有8.23、12.2等这样特殊的日子了。安全没有如果，等到我们说如果的时候，一切都晚了，留给我们的是追悔莫及和警钟长鸣，留给亲人的是悲痛万分和永失我爱。

　　安全是什么安全是天，因为人命关天。安全是企业的生命线。安全是身体健康家庭和美。所以我们说，安全责任重于泰山！

　　过去的十年是农电公司发展进步的十年，公司的一切都逐步走上了正规，各级领导越来越重视安全，安全工作越做越完善，安全责任的落实越来越得力。尤其自20xx年以来，各级都把安全工作当成了一项重中之重的工作来抓：象公司每季度的《安全监察简报》和《培训天地》，营业所每月组织的安全学习，班组每周的安全活动和事故分析预想，以及工作票的规范化填写和严格执行等等，这一切都充分证明了我们的单位重视安全了，领导重视安全了，员工重视安全了，压在我们每个人的肩上是一份沉甸甸的安全责任！截止到今天，我们所已经安全运行了3643天，这是所领导和全所员工认真落实安全责任，共同努力的结果。

　　前段时间为了参加全国二级注册建造师的考试，我们系统地学习了施工管理等涉及到建筑工程专业的几门功课，在施工管理这门课里，开篇就讲了施工管理的七个任务，即：三管理三控制一协调，安全管理始终被放在所有管理任务的首位，是工程管理的重头戏，所有的管理都是以安全管理为基础，没有安全，就谈不上对工程的管理。

　　安全第一，预防为主，综合治理的方针更是工程企业安全工作应遵循的基本纲领。

　　翻开报纸杂志，打开网络电视，种种事故冲击着人们的身心，火车出轨，瓦斯爆炸，剧场火灾、一条条曾经鲜活的生命，以那么凄惨的方式结束，胆小的我，常常不能去直面那些悲惨的内容和画面，可是即使我不去看不去听，我也知道，这些事故的的确确存在于我们生活的方方面面，鲜血淋漓、触目惊心。

　　我也曾亲眼看到过，一名五十多岁的电工，违反车间操作规程造成的惨状：在带电情况下，他爬到车间顶部靠近裸露的硬母线附近处理电器障碍，不小心被吸在带有高压电流的硬母线上，等切断了全车间的电源才救他下来；我也曾看到过不按规范操作造成的重大损失：一个活塞车间仓库里的成品活塞没有合理码放，数以千计的成品活塞瞬间垮塌落地，变成了报废产品。

　　面对血淋淋的事实，我们有何理由不讲安全我们有何理由不抓安全我们有何理由不把安全牢记心间呢又怎么能不让我们大声疾呼：安全无小事、责任大于天！

　　对于安全管理，不能以为只有领导者才有责任，更不要以为只有当事人才有责任，作为一名企业的普通员工，我认为，安全管理是全员的责任，而且首先应当是每一位基层员工的责任。

　　公司制定了安全管理制度、建立了安全管理体系、保证了安全资金的投入，为大家创造了安全生产生活的基本条件。这些只是安全管理的前提，如何层层落实制度，保证安全生产，则是我们每一位基层员工的责任，需要我们共同维护。

　　认真学习公司制定的岗位职责、安全条例、技术操作规范，是安全的施工行为的基础；学会辨识生产生活中存在的安全隐患，是安全行为保障的前提；参加公司组织的各类安全培训是提高安全意识、提高风险识别能力、规范安全行为的有效途径。

责任演讲稿篇4

尊敬的老师，亲爱的同学们：

　　大家好!

　　责任二字是目前社会使用频率最高的词汇，出了问题都爱追问一句“谁的责任?”难得放一次假，就赶上了堵车，整整堵了一小时，究其事因很简单，甲车乙车相擦，但甲说是乙的责任，乙道是甲的责任，为了责任谁负纠缠不清，加之交警姗姗来迟，众人又指交警的责任，总之，吵成一锅粥，大家都迟到了。

　　联想前几年发生的李天一案其根底也是责任问题，起诉方说李天一犯法要负责任，梦鸽女士言酒吧引诱未成年人要负责任，更有帮腔者指受害人也负有责任，一桩原本清晰的刑事案搞成了雾里看花…其实，责任二字并不复杂，现在之所以“复杂了”是我们都不想承担责任。

　　君不见，奶粉出了问题，商场推给厂家，厂家推给养牛户，养牛户推给饲料厂，当大家都不承担责任时，责任的苦果就我们下一代背了!如果从上到下大家都承担起责任，把起一道道关阐，我们的蓝天何至雾霾?我们的良心何至失落?我们的社会何至暴戾?

　　古人早就说过：“天下兴亡，匹夫有责。”让我们都承担起责任来，这样我们的国家，我们的生活才能越来越好。

责任演讲稿篇5

　　“安全”这个概念，自古有之。有人说，安全是一种确保人员和财产不受损害的状态；也有人讲，无危则安，无缺则全，安全就是没有危险且尽善尽美。是的，安全是一个永恒的主题，也是一个沉重的话题，对于冶炼工人来说，时时刻刻持有安全的忧患意识是非常重要的。

　　冶炼作业是循环大整体，24小时不间断与高温红热工具打交道，只要设备开机运行生产，就有发生事故潜在的可能。在整条生产线上，每天有近百台机械同时运行，数百人在同时作业，造成事故的原因很多、很复杂：设备故障、操作失误、违章违纪、天气变化、人为现象，都有可能酿成事故。因此，我们在安全工作上来不得半点松懈，必须有高度戒备之心，在每一个环节和每一项作业过程必须要做到标准而为，违章不为。但是，尽管如此，“违章屡禁不止，隐患没有消除，事故未能避免”的现象还是时有发生。事故屡见不鲜、屡杜不绝，给企业、家庭及个人的生活和发展带来了严重的后果。当镜头追溯到我们身边曾发生的一幕幕悲惨的场面，心里无不为之叹息。

　　我不能忘记，20xx年三月，18岁的备料皮带工余某因违章作业，头部被绞入皮带造成当场死亡，年轻的生命瞬间即逝，花样年华，令人痛惜。

　　我们怎么也不敢相信，上班时还说笑的人，怎么就这样突然就消失了呢？死者逝矣，然而却给生者带来了巨大的悲痛。一场事故，留下了朝夕相伴哭天喊地的妻儿，留下了鬓发斑白需养老送终的父母，留下千万种思念化做的无尽哭声。

　　哪一个人不愿笑语常在，哪一个家庭不愿幸福美满，哪一个企业不愿兴旺发达，哪一个国家不愿繁荣昌盛。安全就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来，构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。安全就如一颗光芒四射的太阳，照亮我们整个人生，安全就如一根长长的纽带，联系着我们的生死存亡。

　　“安全第一，预防为主”---这是现在，是我和同事们每天上班时恪守的信念。安全是什么呢？是一幅标语？是一句口号？还是一个警示牌？不，这些都不是！安全是一种责任。安全从来不是个人的小事，而是重于泰山的集体的大事，只有每个岗位都实现了安全，才能保证整个系统的安全；只有每个人都实现了安全，才能保证企业的健康发展。安全是一种意识。警惕与安全相伴，麻痹与事故相连！我们只有付出自己的耐心、细心和诚心，才能换来生产的安全运行。安全是一种知识。事故固然可怕，但是，聪明的人会以别人的事故为教训，不断总结经验，在工作与生活中做到：不伤害别人，不伤害自己，同时还要不被别人伤害。

　　安全更是一种文化，“关爱生命，安全发展”就是以人为本的安全文化的核心内涵。有人说：“听不进安全告诫是耳朵的幼稚，不懂得安全防范是思想的幼稚，不遵守安全制度是行为的幼稚”。今天，我们大力倡导安全文化，就是要彻底根治这种可怕的幼稚！实现由“要我安全”到“我要安全”和“我会安全”的根本性转变。

　　如今我们企业为了长远的持续发展，在安全上更是毫无保留地投入。近几年来，我们的企业制定了一系列的安全措施，如体系文件、部门文件和各种安全规章制度，冶炼车间领导更是管家婆般将我们每天的工作内容和需注意的事项安排到点滴入微。进入生产现场，我们经常看到安全警示用语，如“上班请带好安全帽”、“你的家人在盼望着你平安回家”等。企业不间断地举办各类培训，培养员工“我要安全”的意识，提高“我会安全”的能力。使安全意识有质的飞跃，哪怕这种飞跃是通过反复的、经常的安全再教育也在所不惜。

　　安全生产是企业的永恒主题。是我们每名员工的共同责任和应尽义务，也是打造安全高效企业的根本要求。安全是我们千万人携手筑起的大厦，安全是千千万万个从业者的幸福安康，安全是涓涓溪流汇聚而成的汪洋大海，安全是每一位员工的美好愿望。那么，为了我们幸福的家，为了我们共同的梦，让我们团结起来，积极行动起来，把好胜利的舵，扬起安全的帆，在铜镍矿这片天空下守住安全，放飞我们的梦想与希望，驶向更光辉灿烂的明天！

责任演讲稿篇6

　　今天，我演讲的题目是：“两个维护，更多的是责任”。

　　纵观当今世界，竞争之激烈程度犹如“酣战”，在研究不少世界级公司时，人们发现：能成为世界级公司，一个重要特征是他们都拥有一个共同的核心价值观，惠普的核心价值观是“努力创造和革新”；摩托罗拉把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念，正是这些核心价值观，支撑着他们不断壮大，不断走向成功。

　　作为烟草企业，也许我们习惯了远离竞争的日子，对目前企业之间残酷的竞争没有切身的体会。我们烟草行业，是一个在《烟草专卖法》保护下的特殊行业。树立怎样的核心价值观，决定了烟草行业存在的意义。国家局姜成康局长多次强调，烟草行业必须“牢固树立国家利益至上的共同价值观，努力做到切实维护国家利益，维护消费者利益，除此之外没有烟草行业自身的特殊利益”。这个论述，就是中国烟草行业的核心价值观。

　　众所周知，我们烟草行业的高额利税，主要是专卖专营的结果，而不是自由竞争的产物。在这种情况下，要继续坚持烟草专卖制度，就要看烟草行业能不能为国家财政收入的不断增加做出新的贡献，能不能为广大消费者提供质优价好、便利周到、品种齐全的产品和服务，能不能在社会上树立良好的行业形象和企业风貌。只有维护国家利益，才有我们烟草行业自己的利益。如果我们烟草行业不能做到这些，不能把国家利益、社会利益和广大消费者的利益放在首位，而把自己的利益放在第一位，那么，烟草专卖也就失去了存在的意义。

　　拥有了核心价值观，也意味着更多的责任，意味着更多的奉献。作为一名山西烟草的网建工作者，我深刻明白，要承担更多的责任就要建好我们的卷烟销售网络，打造山西烟草“诚信服务、品质第一”的卷烟销售网络品牌。

　　可以说我们烟草行业开展的卷烟销售网络建设和维护国家利益之间存在明显的互动关系。只有建成一流的网络，才能更好的维护国家利益和消费者的利益。在当今经济全球化和烟草市场国际化的发展趋势面前，卷烟销售网络建设已成为事关我国烟草行业生存和发展的最有价值的战略性基础工程。20xx年开始，我国烟草专卖管理取消了特种烟草专卖零售许可证，这标志着我国卷烟市场国际化的进程日益加快，来自跨国烟草巨头的竞争进一步加剧。建成“经得起市场放开后的考验”的卷烟销售网络，是中国烟草迎接竞争和挑战的迫切任务。我们卷烟商业企业作为中国烟草的重要组成部分，是行业实现价值的一个载体。这就必须要立足当前，着眼未来，以只争朝夕、锲而不舍的精神，与时俱进，抢抓机遇，深入推进卷烟销售网络建设工作，打造山西烟草网络品牌，才能为国家负责，为消费者负责，才能不辱使命。

　　首先要进行建网理念上的转变。要以“两个维护”为出发点开展网络建设各项工作，要通过组织市场需要的货源、货源投放的公正透明、高效率的农村网建、加大低档烟购进力度、明码标价等方面满足客户的需求，使客户的利益得到保证，体现国家利益和消费者利益至上的行业共同价值观。

　　其次要加快构建市公司经营主体，全面提升网建水平。今年我省网建工作的重点之一是全面构建市公司经营主体地位。按照《中国卷烟销售网络规范》要求，进一步规范和统一全省各市公司销售网络的组织结构、岗位设置及主要职能，进一步优化流程、规范管理、降低成本、提高效率，用现代化手段提升网络运行水平。

　　第三要以信息化为支撑，强化客户关系管理。客户关系管理是整个网建工作的核心，其目的是利用先进的管理手段使企业在市场竞争中维系和拓展好客户群体，保证企业与客户间能够长期对话，互相理解，互相依赖，提升他们对品牌的忠诚度和对服务的亲和力。实施客户关系管理是一项复杂而艰巨的系统工程。我们要通过细分客户和强化服务大力提升客户关系管理水平，以现代信息技术为手段，建立和完善客户资源信息，构建零售客户评价体系，建立与客户的沟通机制和探索客户自律机制，提高客户经理素质和服务水平，保证对客户服务细化延伸的到位，到年底基本形成一个良性的、实效的运营型客户关系管理系统，真正实现以客户为中心的转变。

　　第四要打造网络品牌，提升网络价值。通过打造网络品牌体现山西烟草的形象和价值，可以更好的实现“两个维护”。我们要充分认识网络品牌的价值，共同树立“注重客户利益、创造客户满意”的山西烟草服务理念，合力打造“诚信服务、品质第一”的山西烟草网络品牌，通过打造网络品牌增强行业和客户的凝聚力，营造良好的市场竞争环境，实现“三个满意”，真正维护国家利益和消费者利益。

　　“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。随着山西卷烟销售网络建设的不断深入，作为山西烟草商业企业，就像一夜春风吹开了千树万树的梨花，已经把“三个满意”作为衡量工作的最重要的标准，让我们的零售客户和广大消费者，深深感受到行业对他们春天般的服务和春天般的关怀。我们有充分的理由相信，在国家局和省局党组的正确决策和领导下，山西烟草“诚信服务、品质第一”的卷烟销售网络金色品牌，必将为山西烟草赢得光辉灿烂的美好未来！

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