下半年工作总结(15篇)
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的下半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
下半年工作总结1
光阴似箭,时光如梭,接下来的半年时间转眼过去。根据大学生心理发展的规划,围绕院心理咨询室的工作计划,在这半年的时间里,我们团队取得了很大的突破和成果,有效地营造了校园心理氛围,有效提升了学生的心理健康水平,初步实现了“助人自助”的教育目标。
现将工作总结如下:
一、下寝走访新生
活动从新生军训开始,持续三天。在活动过程中,成员能够做到微笑致意,予以新生关怀,并对保险学院做了正面宣传和引导,新生们也提除了自己的疑问,大家畅所欲言,气氛十分融洽,新生不仅体会到学校的温暖,同时,心中的疑惑也减轻了不少,并对院心理辅导团和心理咨询室有了初步的概念和认识。
二、纳新工作
三、班级团体辅导
为帮助新生尽快相互认识,建立班级的信任和友谊,在曾老师、林老师的分配下,展开20xx年全院新生团体辅导工作。在大家的积极配合下,我们达到了既定目标。当然,活动中也存在着不足。譬如,有些工作做得还不够细致全面,事前准备不够完善,但相信有了这次经验,我们以后的工作会更加好。
四、户外心理素质拓展
团体辅导的有序进行,得到了广大师生的一致好评。应曾老师的委托和各大组织大邀请,一一对院文明督察队、公寓自治委进行户外素质拓展。此次拓展相比之前的辅导,由班级到院级组织,由室内转到户外,整个过程似游戏的形式进行,大大提升了自身的组织,及团队的实力,为今后大型活动的开展,打下坚实基础。
五、心理沙龙
由大一成员自行组织的心理沙龙活动在11月初面向全院举行。本次活动极大地提升了大一伙伴的积极性、组织能力。游戏丰富精彩,给三系一院的同学们拓开了一个很好的友谊交流平台。
六、辅导团与各系心理健康部的联谊
活动达到了预期的和各系心理健康部伙伴们的认知、交流目的,为辅导团日后的工作打下了良好的基础。
七、创建团队文化
在曾老师的倡导下,我们有了自己的团队文化,于每次例会前展示,进一步加强了辅导团内部的团结合作,整个团从此凝成了一股绳,有了基本的统一。
八、公文培训
在辅导团内部,由大二带领,定期进行团内学习小课堂,丰富了伙伴们的课余生活,拓展了他们的知识面,有效地提高了自身的写作能力及工作效率。
九、心理讲座培训
由曾老师带领、召集辅导团成员以及各班心理委员于每周四进行心理知识讲座,大大提高了我们对心理学的兴趣,教会我们认识自己,怎么样提升自己,在看清自己的同时学着提升自己,为以后自己能力的提高做了很好的发觉。
下半年工作总结2
一年来,我校附属园认真贯彻《幼儿园教育指导刚要》,坚持素质教育,教育观念不断更新,本着对孩子负责、对家长负责、对幼儿园发展负责的原则,踏踏实实地做好每一项工作,推进幼儿园整体办学水平的发展。现将本园工作做如下总结:
一、安全保教工作:
加强安全工作,落实安全工作制度,专人定期检查园内各类设施。安全工作责任到人,杜绝一切不安全因素;加强对幼儿、教师的自我保护教育、安全教育,确保幼儿、教师、园财产的安全。
合理安排幼儿一日活动,培养幼儿的饮食、睡眠、盥洗等良好卫生习惯,培养幼儿生活自理能力。
保证幼儿户外活动时间、运动量达标。
加强晨检力度,认真做好幼儿卫生保健工作、体检工作,并及时将幼儿情况向家长反馈;切实做好预防和控制传染病工作。
加强幼儿良好行为习惯的培养,特别加强幼儿“文明礼貌”教育、卫生习惯教育。
广泛开展创建平安和谐校园活动。充分利用“全国中小学生安全教育日”,广泛开展以“强化安全管理,共建和谐校园”为主题的教育活动。围绕宣传主题,有针对性地对幼儿进行防火、防中毒、防溺水、防交通事故、防楼梯拥挤踩踏、防地震等方面的专题教育,切实提高幼儿的安全意识和自救自护技能。
二、教育教学工作
在《纲要》精神的指引下,根据幼儿的兴趣和需要,选择适宜的主题。每个主题都制定科学合理的方案,然后对方案进行教学实践,在实践中反思、总结、记录,为主题方案的进一步完善提供第一手资料,使主题教学更贴近幼儿的生活,从而有效地促进幼儿的发展。
在教育教学活动中,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征,充分调动各种感官感知事物,使之在参加活动的过程中,认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。
在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教,认真领会了新《纲要》精神。
认真填写周、月计划及各种表格。
根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。
三、家长及社区工作:
不断加强家园联系工作,有计划地开展家园联系系列活动,取得了家长的支持和配合,加强幼儿园、家庭和社会教育的结合,形成推进素质教育的强大合力,构建起社会、家庭、幼儿园三位一体的教育网络。提高家长的满意度、提高社会的信誉度,促进家园共育。
总之,一学期来在全体教师的共同努力下,按照计划出色地完成了各项任务,但园本课程如何进一步深入研究与实施还有待进一步加强。在新的一学年里,将加强园本课程的研究,充分发挥各活动区的作用,提高保教质量。
下半年工作总结3
一、展示中心和员工餐厅的招商工作。
1、员工餐厅:与东升博展餐饮管理有限公司进行多次协商洽谈,东升公司相关经营和技术人员来我项目多次进行实地考察,今年下半年东升餐饮公司已经提交员工餐厅经营方案,目前双方已经基本达成合作意向,具体对接工作正在加紧落实。
2、餐饮企业:积极推进园区餐饮业态引进,对北京较为知名的餐饮企业进行了进行地毯式搜索和电话洽谈,共计与96家餐饮企业进行联系沟通。在园区初期条件不够成熟的情况下,与东升博展餐饮公司进行合作,在园区交付初期东升博展餐饮提供展示中心包间的餐饮服务。展示中心餐饮的整体规划和设计建议方案;
3、泳池和健身项目:走访北安河环保局疗养基地实地考察,与会所负责人进行多次商洽,了解泳池等的经营思路和方案,寻求委托经营方案,建立了良好关系,一旦需要,可以借助其资源和管理经验启动展示中心的游泳项目。
4、为展示中心整体运营寻找经营方。经多方搜索洽商,与颐泉山庄取得了联系,并对其多次走访、商洽、实地考察。经过多轮洽谈,颐泉山庄已经向我公司提交了展示中心进行整体经营思路、方案和合作条件,可作为展示中心整体运行的备选方案。
5、小剧场,在小剧场运营方案暂时搁置的情况下,继续保持了与戏逍堂联系和接触,一旦园区条件成熟,即可启动合作谈判;
园区初期入住率不明确、条件成熟需要时间,展示中心立足于园区配套,以功能实用为主,立足于服务本园和周边。待周边成熟后,该商业配套可整体转型,提升档次和品质,追求商业效益,进而完成商业使命的转换。
二、客户的拜访、接待洽谈和调研工作。
1、与海淀投促局、产业规划处、企业发展处、北部办等相关政府部门积极联系、紧密配合,参加海淀区政府组织的各项活动;
2、接待北京市经信委相关领导、301医院领导、海淀区林抚生区长、杨志强副区长、产业规划处、投资促进局等相关领导来园区考察
3、赴上海参加中国产业地产高峰论坛,拜访上海张江高科、苏州工业园、中关村生物医药园、环保园、东升科技园就科技园区的建设和招商进行深入考察;拜访北京生物技术和新医药产业促进中心张泽工副主任、中关村发展集团张严部长,并与中关村软件园招商人员座谈,借鉴园区招商和运营管理经验。
4、与百汇医疗进行洽谈合作事宜,并根据公司的要求为其收集整理了集团和项目相关资料,以用于其项目评估。
5、为海淀科委、北部办公室、高企协、百汇医疗等准备园区宣传介绍文件资料,根据最新情况不断对园区讲解PPT进行修改以形成良好的介绍效果,并以此基础上制作了园区初期的宣传彩页。
6、调研新材料创业大厦、永丰科技园、联东U谷等项目了解同类产品相关信息。
三、拓展客户资源、做好招商外围工作
1、投促局引荐的企业接待健能隆医药公司、宁夏伊品生物科技公司、华氏医药、赛尔网络等多家医药和高科技企业。
2、高新技术企业协会组织落实与中关村高新技术企业协会合作的宣传推广活动,面向3000多家会员企业发送电子宣传资料,并组织几十家会员企业前来我园区实地考察。
3、科技中介协会与科技中介协会进行多轮洽谈,双方达成签订战略合作的协议共识,并将在招商和园区服务上进行更加紧密的合作,一方面将面向其下属会员机构进行园区宣传,一方面在园区交付后,将为入驻企业提供专业化的注册登记、法律、税务、投融资等多项增值服务。
4、北京浙江商会等知名商会与北京浙江商会积极联系,通过刊登商会会刊、参加会议等多种形式在商会会员中进行园区宣传推广。
5、中国国际住宅产业博览会组织在中国国际住宅产业博览会展会上的参展活动,搭建了12平米中关村翠湖科技园云中心标准展位,在展会上积极推荐园区产品,扩大影响。
四、运营服务方面
1、物业管理方面与中经物业公司联系洽谈,组织中景物业公司人员对测算物业收费标准、签订前期物业合同和物业管理规约等;安排青宇评估,按时完成物业评估报告的出具。
2、配合园区基金化工作提供园区规划前景资料、租金收益年度预测、并对基金成本收益情况进行反复测算和研讨。
五、起草向政府部门提交的相关文件文件
草拟关于温泉镇工业用地项目建设和招商工作的请示;根据杨志强副区长考察的精神,草拟中关村温泉科技园命名申请稿;赴海淀投促局参加园区招商研讨会,根据会议精神草拟温泉工业用地项目产业定位和招商工作要求的请示等。
20xx年工作计划
在目前房地产整体调控的大形势,运营部计划将积极开拓客户资源,拓展销售渠道作为未来工作重点,下一步将多方联络科技企业协会、商会、中介代理等相关机构,积极组织企业客户来园区考察,促进和带动园区销售工作。
20xx年的工作主要集中在以下几个方面:
一、拓展客户资源、做好招商外围工作
加强与北京市知名科技协会、在京各省商会(浙江、安徽、福建、河北、山西、内蒙、江苏等)多家商会、中介代理机构等的联系和合作,在尽可能的情况下寻求最为紧密型的合作,组织会员企业前来项目参观考察;其次是参加协会和商会组织的各种宣传活动,在会刊上刊登园区宣传页等,通过多种方式拓展外围客户渠道。
继续做好投促局、产业规划处、北部指挥平台等政府部门的接待和联络工作、做好周边园区(环保园、软件园、生命科学园)的协调配合和资源共享工作。
二、前期的园区和展示中心各项业态的落实工作
抓紧联络东升博展餐饮公司,细化并落实与员工餐厅方案,确保在园区交付客户进驻后,员工餐厅能够正常有效运行,满足入住企业员工就餐需要。同时落实展示中心二层包间的经营,在园区运行初期由员工餐厅经营方代为管理展示中心的包间经营工作。
落实展示中心一层商务中心的安排,提供打字、复印、传真、酒店机票预订等综合服务,考虑到维护成本不高、业务量不大、且相关设备我公司都具备,前期进驻展示中心后,前期可由我人员(预计2人)自行运营解决。
超市:考虑开设小面积在50平米左右的小型超市,以满足园区员工的基本生活需求,这一项实际已经包含在员工餐厅的规划中了,统一安排在16号楼。
游泳、健身、洗浴:游泳池运营成本较高,前期展开,成本压力很大(救生员4人),如果需要,有疗养基地的配合(对方要求收管理费,而不考虑自营),可以迅速启动。
三、根据园区实际需要,充实运营团队,确保园区运营和物业管理正常有序。
按照预设的组织框架,形成招商、综合、物业三大子部门雏形。今年下半年将进入交房阶段,协调组织安排物业相关工作人员的进入和统一指挥,确保物业管理工作正常有序。
与科技中介协会紧密合作,按照战略合作协议的规定和入园企业的需要,在企业进驻后,适时引入,提供增值服务。
下半年工作总结4
20xx年是物业公司学习的一年,整顿的一年,逐渐稳固的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效,在经营方针、专业技能,仪容形象,内部纪律,班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、主要工作汇报:
1.二期收楼工作;
20xx年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员资源不变的情况下,不断调整步伐,由七月份前期工程验收介入开始着手,在不断发现问题,不断进行修正的过程中,本部全体员工齐心合力,加班加点都从无怨言,做了大量的工作。目前已完成收楼套,未收楼套,基本完成公司下达的任务。
2.装修审核、监管工作复杂之中求和谐:
装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业管理之间的融洽关系,是工程部日常工作中的主要内容。20xx年下半年我部审核了个项目的装修申请,对处住户的违规装修提出了整改意见。
3.日常维修工作的开展;
今年下半年我部接到维修单张,完成张,修缮率为。先后完成了8.室内装修翻新工程,外墙裂缝渗漏修补油漆工程,⒑8.水电整改及维修工程。完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的这些维修工程虽有暇癖,但大多数都得到了业主赞同。
4.其他工程项目;
三期变压器因雷击烧毁,没有电,也没有水。我部及时制定方案,督促协助外单位安装变压器,特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条米长的电缆,更换到三期的主电源线路上,从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险,在本部全体员工的努力下,水电均得到恢复。配合新员工宿舍的入住,拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。数次样板房的搬迁,工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作。二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架,事情看似普通的杂活,但整体做起来就是大工程,都是很大的工作量。这一切,都是工程维修部默默无闻的基层员工,洒下的辛勤汗水。二期生活、施工、绿化用水紧张众所周知。我部员工成功的将一期的水调入二期,从而初步缓解了用水矛盾。我部又将二期废弃的水管重新接驳,把湖里的水用来施工及绿化,用水矛盾又有所缓和了。虽偶有停水现象,但总体还是相当稳定。
5.遗留工程;
一期的防水补强工程现有户之多,由于外单位的报价偏高而一直搁浅。我们必须完善制度,加强监管,迅速为业主解决问题。
二、目前存在的问题:
岗位责任制没有落到实处,管理比较粗放,个别工作进度均比计划拖延滞后;
人员素质参差不齐,一专多能的人才不多;
工作流程中,规范操作的统一性不强,监督检查工作做得不够细致。
小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。
有偿服务价目表内容不完善,应重新制定完整的有偿服务价目表;
维修工作的效率和维修质量有待提高。
三、20xx年工程维修部的工作重点设想:
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对工程部工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改完善相关管理制度;
完善:根据公司领导提出的“高标准、严要求”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程;
规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部员工的责任心,使各项规章制度落到实处。
四、保安部:
保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结如下:
一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。
1.每周组织一次骨干队伍专业知识培训,相互探讨和学习交流,从而锻炼口才和组织能力。
2.由部门主管领导带领骨干队伍每半月对小区安全和岗位工作大检查,并做随机教育工作。
3.利用各班开班务会时组织骨干相互参加其它班的班务会,学习和总结存在不足之处及扬长避短。
4.落实好部门员工转正、消防基础知识考核、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。
5.发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。
6.结合保安的职业特性本部在选人、用人、育人、留人方面始终慎重,从多方面渠道考虑决定(每半年对骨干队伍进行民意问卷调查做好分析总结)。
二、以安全和服务工作为中心,做好人员的传帮带,确保保安本职工作不放松。
1.部门内部开展了《百日安全无事故评比活动》,从xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,主要针对公司和业主的人、财、物、车的安全和部门内部的安全,利用和办好保安部内部的黑板报,做好《百日安全无事故评比活动》警钟长鸣倒计时牌及每月工作重点和基础的物业常识宣传等;
2.做好小区内突发事件工作(如夜间停电等),主管领导到现场落实值班制度;
3.本部要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一;
4.对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础;
5.做好八小时之外娱乐活动设施的配备,活跃员工工作之余的生活。
6.为拴心留人体现人性化,本部利用每月现有xx元经费,从xx年开始凡是保安部在职员工,过生日送一个生日蛋糕,作为部门的祝贺及体现公司对员工的关心,同时部门每月总结大会时,对当月表现好或进步快的人员进行相应的物质奖励;
7.做好本行业分析,了解市场及竞争优劣,作为管理工作的一个依据。
三、发挥和利用本部的人力资源,继续和发扬保安部的优良传统,时刻做好公司的后勤机动运输队。
1.配合一期仓库(如8.2.)内的物品搬运三期空置房,
2.进行山体上搬运假树盖坟及配合清洁绿化部清理山体卫生。
3.配合开发部多次大型的植物搬运。
4.配合营销工作的开展,进行了四套样板房三次的搬运任务。
5.当二期供水系统出现问题,保安部派专人用人工扛水供多户,以保证业主日夜需求。
6.配合二期煤气供应,目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家。
7.小区活动时搬运及其它突发性、临时性工作。
8.为一、二期主干道的整洁,保安部利用工余时间进行了涮新。
四、加强巡查工作
做好安全防范和服务工作的同时,做好小区全方位的监控(如:清洁、绿化、水电、公共设施、违规装修等),全力配合做好小区巡查的监督和配合管理。
五、对小区分管设施进行管理
1.对消防设施的分布,进行了及时的更新和补充。使小区消防设置符合安全的需要。如新员工宿舍的灭火器、二期消防、安全走火标识的检查和落实,公共区域消防设施的维护等。
2.配合二期车库的验收和消防系统的接管。
六、目前存在的问题
1.人员综合素质未能达到要求,专业知识不够全面,如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。分析主要原因是年底人员招聘难,随着社会的进步,年轻人对工作、生活有了更高的要求。刚复员的年轻人多数从农村出来,家乡的老习俗结婚早,对年轻人的影响很大。
2.智能化系统几年来不能正常运作是目前管理上最大的隐患,现二期智能化系统也正在施工和调试中,关于智能化系统的问题,本部基本上每月都有专项报告汇报上级(电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统)。针对存在不足之处,本部在xx年中列入重点分析和整改项目。
七、20xx年管理思路
1.加强对员工的沟通和了解,提供员工足够的发展空间,让他们多接触现代社会的新思维,培养年轻人的人生观和价值观,脱离旧的习俗习惯。养成学习的风气,使员工自觉参加学习、不断提升个人素质。鼓励员工进一步进修,如物业管理上岗证、基层管理知识的培养、使员工在工作能自觉进步,从对外的服务意识,对内的自我提高同步推进,配合人事行政部绩效考核工作的试行,调动整个团队的积极性,带出一支有素质的保安队伍。
2.在岗位专业培训的基础上,丰富员工培训的内容和项目。从体能、岗位认识、管理能力、组织能力、思想追求等进行全面的培养。多样化、不守旧,适应年轻人的求知欲,全面培养、提拔优秀,切实从员工出发,考虑员工的未来发展空间和职业生涯,正确引导团队积极学习、不断上进。
3.继续跟进目前遗留问题的解决,如车库的设置和管理,智能化系统的投入使用等。解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善。
4.加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。跟上公司发展的步伐,把保安队伍整体面貌进行提高。
五、经营部:
完善自我·稳步发展
在xx年下半年,伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升,经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时,各岗位的服务质量进一步提升,经营管理逐步进入正轨,得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持,更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析,并对xx年度的工作有了新的思路及定位。现归纳如下:
一、20xx年下半年工作业绩:
1.营业收入不断提升,超额完成年度营业计划
对比20xx年上半年,我部营业额一直呈上升趋势,下半年(xx月)营业总额为xx万元,其中现金收入为xx万元,签单收入为xx万元。尤其十月份创我部营业新高,营业额达到万元,在“十·一”黄金周七天就有xx万元的现金收入。
2.完善餐饮策划和宣传
总结上半年的经验,以服务、出品、培训为基本点,把各项工作做得更深更细,并保持原来的粤菜风格,不断推陈出新的食品,加大了出品的稳定性,也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务,针对客户的喜好对菜式进行相应的调整,进一步完善跟踪服务措施。于年下半年,我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动,得到了广大业主的认可,为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。
3.对比20xx年上半年,康体设施得到进一步的推广
)推出了“一篮子”培训班:跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程,特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;
)开展康体年卡、月卡的限量销售,提高康体设施的使用率和服务质量,积极向外拓展了会所康体项目。
4.提高硬件设施、进行会所装修;
会所于七月份进行全方位的装修。在此期间,我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后,不仅促进了房产的销售工作,也为我部提供了更加完善的设施设备,更加有利于我部的经营工作。
5.完成小区内部新挖渔塘的开发工作
首先对渔塘养鱼进行全面策划,再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作,确保渔塘的开发工作顺利进行。
6.完善员工培训与激励制度
通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令我部的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。
二、部门在工作中出现的问题及解决办法:
1.康体经营力度还需加强
在会所装修完成后,康体设施设备逐步配备完善,但对康体经营的宣传力度还欠缺,像健身房、棋牌室的使用率相对偏少,经营效益不高。为增强康体经营力度,我们推出了“一篮子”培训班,并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动,提高了康体设施的使用率,积极向外拓展了会所康体项目。
2.宴席服务需加强
下半年,世家轩餐厅接待了几场大型的宴席,在实际操作过程中,餐厅的服务仍存在不足,传菜不够利落到位。针对此种现状,我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训,并加强对传菜划单人员的培训,为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备。
三、工作经验体会心得:
1.经营方式不断创新,把握时机促进营销。
我部经营方式推陈出新,成功的推出各种特色美食套餐,例如:家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆,推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机,大力推广入伙酒的套餐服务,制作入伙酒套餐的宣传资料,在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。
2.有效控制成本,节约费用开支。
我部提前考虑到在农历新年期间,食品原材料价格都会比平时高左右,为避开采购高峰期,决定提前在xx年xx月采购了xx万元的食品干货原材料和瓶红酒,节省了约的采购成本。
3.团结共进,加强工作协调力。
作为同一个部门员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了部门整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。
四、20xx年的工作思路及计划:
利用20xx年上半年的各个节日的到来,积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化,并逐步考虑把服务推广到小区以外,配合康体设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广,把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进,把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。
六、人事行政部:
人事行政部在20xx年下半年的工作过程中,从组建到稳定,主要开展了以下工作;
一、完善各项管理制度;
20xx年人事行政部积极推进人事管理制度的建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理,如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。目前,员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开始试行。
二、加强人事流程的规范管理;
严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则,结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年,根据二期实际情况,对增加的工作岗位进行了增编申请,其中保洁员固定编制人,临时编制人,保安员固定编制人。
对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准,如客服中心的物业助理,从原来的高中学历提升为全部物业管理大专毕业,工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准,完成人员招聘工作。
三、员工培训;
针对物业公司业务开展过程中,提出的员工素质直接影响服务水平的问题,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训,共举办三期新员工培训,新入职员工的入职培训覆盖率达到以上。根据业务部门的培训需求,七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训,提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训,提高基层管理人员对执行力的认识和重视。
四、积极配合业务部门的工作开展;
)下半年,物业公司的主要工作任务是二期收楼,人事行政部配合完成《物业管理协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展,组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见,对地下车库、(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在x月根据公司的发展需要正式接管样板房。
)随着三期的接管,积极配合房产工程部对三期员工宿舍装修的配合,组织保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。
)配合营销和客服中心,协调组织《江南一家亲》的大型社区活动,营造良好沟通与和谐的社区氛围,体现物业公司的整体形象。
)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换,保证业主的生活所需,配合客服中心的工作。
五、加强团队建设;
针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题,人事行政部从两个方面进行了整改。
)关心员工,改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题,进行调查,及时反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会,组织全体员工登山活动,丰富员工的业余生活,提高团队的凝聚力。
)加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行满意度调查,了解目前存在的员工生活上、管理上的问题,并切实把存在的问题反馈和解决。
下半年,人员流动情况基本稳定,在行业流动性最大的年底,物业公司的人员流动率基本低于。
六、目前存在的问题与改善;
)加强与各业务部门的沟通力度,真正起到协调润滑的作用,必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。
)加强行政部门监督管理职能的发挥,对物料的管理、使用、采购进行更规范的制度化管理,做好节流的控制。
)加强激励机制的建设,推广评优活动,以精神鼓励和物质鼓励相结合的办法,调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设。
七、20xx年工作目标和思路;
员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年开展内部管理工作的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
七、财务部:
回首20xx年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:
完成重点工作
一、物业公司与世家轩的财务分账
从20xx年xx月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。xx月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从xx月份开始,共收楼户,收楼费用万;从xx月份开始,重点加强管理费的催缴工作,xx月共追缴了管理费万,收费率比上半年大大的提高。
六、完成科奈软件财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。
监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于xx月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。
七、20xx年财务部工作思路
1.建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2.进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到xx%,二期xx%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3.从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。
4.新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
20xx年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!
一份汗水一份收获,物业公司全体员工在20xx年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。20xx年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。
下半年工作总结5
自20xx年x月我担当出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合业务部门的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。 首先,在公司和部门领导的支持和帮助下,推进了xx各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮助下使我学到了不少xx管理运行的常识,使我较快地熟悉工作环境。
其次作为出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。
二、阶段性工作
1、依据xx的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。
2、根据试营业期间归集出的问题,草拟xx物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。
三、体会
1、对本xx管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。
综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
下半年工作总结6
在各部门的相互帮助和配合下,本部门完成了公司交给的多项工作,但也存在着许多改进之处,总的概括来说是:工作做了不少问题也不少,我们会在20xx年的基础上再接再厉,迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作总结范文:
一、质量部门总体情况:
目前质量部人员共X人,今年比以前增加了X人,公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制,彻底能保证终产品的质量,来满足客户的要求,今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作,对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制,按培训计划定期给生产线员工做培训,不断的提高员工的食品安全知识教育,保证生产产品的质量安全。
二、公司质量体系运行情况
20xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版,又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年,完善了公司的体系管理机制,让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录,以便于对产品的质量追溯。
今年X月,质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审,以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了X项不符合,不符合项分别为生产部X项,行政人事部X项,市场营销部、质量部、采购部各X项,已于20xx年XX月XX日前所有的不符合项均匀已整改完毕,整改措施有效。
三、产品的质量控制和检测方面
因质量部门人员的增加,现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制,不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序,对车间班组长的工作加强监督管理,促进生产加工产品符合客户的要求,质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时,也针对成品出库前,必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验,经检验合格后才能出厂,今年总共出厂批次XX批次,不合格品批次为0,合格率达到100%。
今年公司因市场的需求,不断的加强对新产品的研发,不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量,对不适合市场的产品进行淘汰,来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想,生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时,员工在操作过程中没有严格去规范操作,或管理方面监督力度不够,将严重的影响产品的质量问题,公司仍将进一步去加强生产管理,改善厂区的生产和包装环境,确保生产产品的质量符合标准要求。
总结:公司发展增向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,质量管理工作任重而道远。过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强,质量部将继续按公司制定出的总目标,将质量工作向各部门深入的指示,提升质量部及管理人员的素质和教育,做好20xx年的质量管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量满足客户的需要,在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划,必要时将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。
下半年工作总结7
半年以来,xx的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作总结一番。
针对以前的工作,从四个方面进行总结:
一、xx公司xx项目的成员组成:
xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,以及工作计划实施到位,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的个人工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
下半年工作总结8
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结并对下半年工作做个计划。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
下半年工作总结9
一、主要工作任务完成情况
(一)市政道路设施维修养护
1至5月份,修补沥青路面38779平方米;维修人行道6034平方米;更换路牙1073米。
预计至6月底止,修补沥青路面46980平方米,比去年上半年增加7.5%;维修人行道7234平方米,比去年同期减少36.5%;更换路牙1380米,比去年同期减少56%。
(二)道路管理
至6月25日,我处协助审批道路挖掘7宗,协收道路挖掘修复费18.2万元,比去年同期减少41.7%;处理群众投诉36单,督促有关单位更换坏损的井盖23单。
(三)突击任务完成情况
春节期间,我处根据市政府和建委的紧急指示,组织力量对茶亭路(香格里拉至广东路口段)进行突击改造。自2月12日(农历廿九)下午至16日(年初三)下午,参加突击作业的共360多人次,施工运输车辆196台班,沥青洒布车9台班,沥青摊铺机14台班,压路机21台班。由于领导亲临现场,全处职工团结协作,克服低温阴雨的不利影响,加铺沥青砼路面16000多平方米,按上级的时限要求突击完成了紧急施工任务。
同时,除夕(2月13日)当天,我处根据市政府要求,安排10多人铺筑金品红树林进场道路沥青砼路面360多平方米,动用压路机、沥青摊铺机各1台班,运输车辆2台班。
(四)市政建设任务完成情况
去年底市政府和建委安排我处施工的“北海大道西延线(昆明路至海景大道)沥青路面改造工程”、“新汽车总站道路排水工程”、“北背岭市社会主义新农村建设新增道路配套工程”,我处在春节前后已分别完成此三项施工任务,现正整理资料申报结算。
我处承建的中信国安施工便道工程已竣工验收并办妥工程结算,结算造价180万元。
(五)“五化”整治工作情况
根据北政办[xx]275号通知要求,我处协同兄弟单位排水处,对北部湾东路15号双方共有基地的临街铺面进行拆除改建通透式围墙,拆建工作已于1月22日全部完成,门前绿化、美化工作也在春节前搞好。拆建和庭院整治工作我处投入专项资金8.6万元。
(六)无障碍设施普查情况
依照上级的布置,我处于5月份组织20名专业技术人员对城市建成区范围的16条主要道路无障碍设施情况进行普查,经过7天的调查,已查清北海大道、北部湾路、茶亭路、北京路、解放路、和平路、上海路、湖南路、四川路、贵州路、云南路、银滩四号路、金海岸大道、侨港港口路、北岸海景大道和半岛公园、红帆步行街的无障碍设施改造问题,并将普查资料转交了市政设计院。
无障碍设施普查工作汇报我处已专题呈报给市创建全国无障碍建设城市工作领导小组办公室。
(七)安全生产工作
年初,处领导与各科室、各部门签订了xx年安全生产责任状16份。1至6月份,组织安全生产检查6次,今年上半年未发生任何工伤事故和安全事故。组织了2次房屋检查和危房鉴定检测,缴交房屋鉴定检测费2200元。1至6月份,购买安全生产防护用品4600元,比去年同期增加15%;组织有关人员(包括四名处领导)参加全区施工安全知识培训考核,培训费用6300元,比去年同期增加75%;为第一线职工购买商业工伤保险保费4100元,与去年持平。
目前,我处检查出的主要安全隐患有两项:一是有两幢职工宿舍经市房屋安全鉴定站检测鉴定为c级和d级危房。二是设备车辆修理车间多处渗漏、檩条虫蛀,墙柱损坏。
(八)其他情况
1、职工队伍稳定。
今年上半年,职工工资基本按时和足额发放。1至6月份,单位缴交职工基本养老保险金23.86万元,缴交职工医保费用10.96万元,分别比去年同期增加16.1%和79%。1月20日,补缴原来欠缴的失业保险、生育保险14万元。目前,尚欠历年欠缴的失业保险、生育保险共55.23万元。
今年上半年,单位领导探望住院职工9人次,捎去慰问品价值960元;探望困难职工家庭3户,发给帮扶补助金3850元。
2、专业技术人员继续教育情况。
今年上半年,我处安排专业技术人员20人参加有关继续教育培训班,教育培训费用共11340元。
3、卫生清洁突击情况
1月至6月份,我处共组织4次卫生突击活动,整治单位庭院和责任区卫生。参加突击清洁活动的干部职工共126人次,清扫、清运垃圾、渣土12车。
二、下半年工作设想
(一)积极争取市政府和建委的扶持,承接城市道路大修改造任务,以积累微薄的利润弥补维护经费的不足。
(二)争取市政府和建委的支持,在搞好市政道路维护管理的同时,尽快进行城市道路无障碍设施的改造。
(三)请求上级帮助协调理顺市政处经费体制。
(四)在改革分配制度方面入手,对工程项目、市政道路维护、沥青加工以及道路挖掘费收缴等推行灵活多样的集体承包、分包或包干负责的形式。实施绩效与工资挂钩,根据贡献大小、技术高低,适当拉开收入差距和档次。建立量化指标考核管理体系,把每项工程、每件工作、每个岗位需要完成的数量、指标、达到的要求详细分解化,实行严格的量化和细化考核管理。
(五)着手对用工制度和人事制度进行改革,实行管干分离,管理和施工分开。实行全员劳动合同管理,建立内部激励竞争机制,干部能上能下,工人能进能出,竞聘上岗,优胜劣汰,从根本上革除“铁饭碗”、“大锅饭”的弊端,充分调动职工的积极性,激活内部生机,提高工作效率。
(六)继续充实壮大生产一线人员,把工作重点倾斜到一线,并提高生产一线工人的待遇,形成一个人人想干活、找活干的良好氛围。
下半年工作总结10
时间过的真快,这学期又快结束了,团内的工作也得先暂时告一段落了。在这期间,我班团支部认真地组织团员学习政治,帮助团员加深对党和国家现行政策的了解,积极地开展主题团日活动,带领团员过好团员生活。同时,利用课余时间了解掌握团员的思想工作和学习情况,以便更好地开展团内活动,同时更能促进团员们以良好的心态投入到学习和生活中。本学期的活动主要如下:
1. 纪律方面:评估的日子到了,加强班级纪律管理是体现班风的一个重要工作。团委定期地在班会中提醒同学遵守校纪校规,特别是强调要在考试期间遵守考纪。团员们严格地遵守规章制度,真正地做到了为迎评促建出一份力。
2. 宿舍卫生:我班卫生工作都做到位,在院、系的宿舍检查之后,我班团委与班委密切配合,对宿舍卫生也进行了定期检查。及时的促进团员们保持良好的生活环境。
3. 团员生活:**年11月13日,在学风建设月期间,我班开展了“行成于思毁于随”的主题团日活动,以 “励志教育”为主题的学风教育活动,有针对性、有侧重点地进行基础教育,目的是为了提高自主学习、合作学习和创新学习的能力,养成科学文明、积极向上的生活方式。
4. wonderful life影象大赛:作好宣传工作,组织同学积极上缴优异作品。
5. 油画画展的举办:及时和班委协商,认真做好开展前准备。
6. 系团委的墙报专档:我班团支部能够认真地搜集重要的、有意义的简报并及时上交给团委组织委员。
7. 奖学金的评定:及时通知班里同学申请奖学金等事宜,以便同学做好准备,都能按时申请。
8. 义卖活动:团支部做好本次活动的宣传工作、鼓励团员积极参与,用作品来成为爱心。
9. 团费:团委认真地组织团员缴纳团费并上缴到团委。
10. 厨艺大赛:团支部做好宣传工作,鼓励同学积极参与。
11. 人大选举:团支部做好安排工作,及时得安排同学准时到场以便顺利参加选举。
10.团员小结:号召团员积极地写好本学期的团员小结。
11.征集会标:鼓励同学认真的参与次活动,并配合班委做好此工作的顺利完成。
以上便是团委本学期所做的有关工作,针对新形式下团员的实际思想,必须要及时地加强团员的思想政治工作和文化的学习。另外,团委也要通过班级活动营造出健康向上的班级文化,弘扬努力学习,刻苦拼搏的精神。使团员树立良好的学习观,成才关,就业观。针对我们已经步入高年级的情况,团支部会在今后尽量多地开展关于就业及专业知识拓展等方面的活动,以便促进同学在毕业后能够树立自己正确的就业目标。
下半年工作总结11
XXXX年即将过去,感谢公司带给给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也正因有你们的帮忙,才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。
在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度用心,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋发奋,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,发奋做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。
从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名ROHS测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。
随着公司各项制度的实行,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,发奋提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作用心性,提高自己的整体素质,让自己的工作潜质更强更完善。我充分认识到自己既是一个ROHS测试员,更是一个ROHS指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而发奋,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行ROHS指令,执行ROHS指令对我们有什么好处。
二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的'开展状况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。
四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公潜质。
五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时刻,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。
下半年工作总结12
在这一年里,我们质量管理科按照年初制定的工作目标和每个月的具体工作计划,紧扣工作任务,结合实际工作,稳步有效的推进每项工作的顺利进行。科室健全了质量管理制度,规范了实验标准,提高了班组基础管理能力和培训力度,加强了制度的落实、监督,从而提高了科室质量管理水平,使科室人员整体业务素质有了较大的进步,科室整体工作能力也有了显著的提高。但还存在很多的不足和需要改进的地方,需要我们在以后的工作中去注意、去改进。在此对全年的工作做如下总结:
一.健全科室管理制度,规范工作标准。
第一季度我们完成了科室管理制度汇编。里面有科室的基础管理制度、分析检验管理制度、设备仪器管理制度、监督检查管理制度、绩效考核制度等等。随着我们这些制度的进一步完善和实施,不仅规范了科室员工的工作准则,同时对管理人员也起到了监督作用。第二季度我们主要编写了原材料检验操作规程和验收标准、质量管理科事故应急救援预案、设备维护及其操作规程。为了便于职工学习,提高操作水平,规范操作标准,科室将设备及安全操作规程也编成书,发放给科室的每位职工。第三季度主要组织员工对新编写的标准和规程进行学习,对安全管理和质量管理相关知识进行培训,同时以技能比赛的形式对员工进行考核和评比。随着这些制度、标准规范的完善与落实,科室在检验管理工作中不断落实责任,明确检验流程,在严格的程序及规范的标准下,准确的完成了各种样品的分析检验工作。
二.规范班组基础管理,加强制度的落实监督。
年初我们就开始抓班组建设工作,为了提高和规范班长的基础管理工作,使班组的管理更加细致化、标准化,对于班组中出现的问题,在处理时应有依有据,对职工的管理应做到公平合理。在这些管理制度的应用与落实方面,每个班组都建立了班组建设台账,其中包括班组管理、班组培训、消耗品管理、设备管理、工作计划和材料计划、以及职工的意见反馈等。每周由一位班长进行值周检查,对科室所有班的工作情况进行全面检查、其中包括卫生情况、工作记录、设备维护、物品摆放、安全设施,试剂使用等,对于需要落实整改的问题及时进行跟踪。每周对科室人员及其班组一周内的情况进行通报处理。让员工及时了解自己工作中的长处与不足,尽快改正自己,提高自己。最后,在月底进行月度考核,对于工作优秀及进步比较大的职工进行适当的奖励,鼓励她们继续努力;对于工作中出错率高、工作成绩差的职工进行处罚,并进行谈话教育,引导其进步。为了更好的提高员工的整体工作技能,科室会定期对员工进行相关知识培训与比赛,通过一年的坚持,质量管理室的基础管理工作有了很明显的提高。
三.积极服务于生产,提高公司质量管理工作。
质量管理科主要负责化二分公司的所有进厂原材料和出厂产品的质量分析检验工作,为公司的质量把好第一道关,也对生产运行指标进行监督,服务于生产,及时解决科室及各分厂中控化验室仪器、业务上出现的问题。
对于生产过程中出现的问题,科室技术人员能积极做好服务工作,需要分析检测时,科室能积极参与,并联系外面高校实验室对异常样品进行检验,对解决工艺问题起到了一定作用。在完成《质量管理科事故应急预案》汇编工作的同时,对公司化验室进行安全大检查。
科室能积极参与到公司产品质量管理中。及时分析产品质量情况,为分厂指出产品质量问题,并督促提高产品质量,每周每月对产品质量进行统计公布,严格把关,月底对公司的产品质量进行情况通报,对分厂进行奖罚处理。在提高产品质量管理的同时配合集团做好公司名牌产品验收工作。
四.建立沟通平台,解决科室存在的问题。
质量管理年终总结为及时了解员工的思想情况,员工对于科室管理工作中的建议和意见、工作方面的困难等,科室多次召开员工座谈会。在会议中大家畅所欲言,各抒己见,促进了员工和领导之间的沟通,也为科室工作的提高奠定了良好的群众基础。同时科室准备了意见箱,员工可以随时进行意见反馈,将自己的意见和建议或者想法表达出来。我们对这些意见和建议进行收集和整理,商讨之后进行解答和处理,这样,避免了有话不敢说的局面,为科室工作营造了一个舒适的氛围,也为各级管理人员指出了今后工作中应注意的问题。
五、做好二期化验室建设工作。
为了使二期化验室建设做到合理,先进,不浪费,科室根据二期生产实际情况、设计院的设计方案,与多方沟通后。将设计院设计的氯碱中控二期化验室进行了大量缩减,保留了一二次盐水分析部分,其余均在一期化验室基础上进行仪器设备的补加工作,优化了建设方案,并对原有实验室房间布局进行了优化,避免重复建设。
在二期化验室建设方面,二季度主要完成了二期化验室建设方案的制定及材料设备计划上报工作以及二期实验室建设工作(实验室台柜及安装前期工作);第三、四季度主要完成了二期实验台柜、分析仪器中的通用部分的安装;并对二期分析仪器的到货进行验收;协助各分厂中控对二期现场取样点进行全面检查及整改;安装调试完成氯碱中控二期ICP光谱仪及TOC分析仪;最后起草完成化二质量管理制度和编写新设备操作规程;协助氯碱中控完成二期实验室设备的迁入工作并对组织相关人员对有机中控分析规程进行学习。
经过一年的努力,科室的各项制度和标准都越来越趋于完善,人员的水平也在不断的提高,对于工作的要求和标准也在进一步提高,员工的考核也更加细致和合理化,科室人员责任心和团队凝聚力也日益加强,科室的管理也更加顺畅和条理化。
但是,科室存在的问题及不足也是大家有目共睹的。人员水平整体提升还有待进一步加快,科室班长的管理能力需尽快的提高,科室的细节管理还有不到位之处。针对此些问题,我们也制定了相应的培训计划,努力解决这些缺点和不足。
为此,科室制定了20xx年工作计划:
一:提高人员工作标准,加大人员培训力度。使岗位操作人员做到能懂会做,掌握多种技能,做到一专多能;使主操人员能够发现和解决处理一般问题;使班长能全面解决工作中的问题,同时提高管理能力。
二:完善科室管理,提高管理要求。落实岗位责任,加大检查及考核力度。让每级管理人员,在努力提高自己管理能力的同时,发挥自己应有的职能。
三:抓好细节管理。记录填写做到仿宋化、规范化、操作技能按照规程做到标准化、工作环境及现场要达到5S要求、仪器设备的维护及保养做到及时到位。
下半年工作总结13
盛世扬帆,只争朝夕,20xx年下半年我们伙食管理委员会工作在园长的领导下有条不紊的进行着。我们在做好以前工作的基础上,还加强日常考核以及工作规范制度,提高工作效率,改善工作方式,深入食堂及时了解情况等,我们的工作成绩得到了广大家长的认可。 回顾几个月来的工作,我们一直坚持贯彻伙委会“全新全意为孩子服务”的工作宗旨,深入家长和孩子之间听取意见和建议并及时反馈给有关部门。在我们伙委会所有成员的团结协作和园长的密切支持下,本学期的工作现已圆满结束。
本学期工作总结如下:
本学期我们在做了食堂执勤、收集、反馈家长意见,每两周出一次海报等日常工作外,还主要做了以下工作:
1 、九月:在开学之际,针对季节特点,我们以“秋季养身”为主题制作宣传海报,这一工作的目的在于让更多的同学了解关于秋季饮食的小知识,在秋季注意好饮食。
2、十月:我们进行了幼儿园食堂“成本核算”的工作,在进行成本核算之前,我们进行了详尽的准备。工作中,我们分工合作,分别负责记录菜价,照相,并与食堂管理人员进行交流。对食堂每天购入蔬菜、肉类价格进行统计,并将其价格与市场价格进行对比,找相关老师进行询问和调查,从而完成好了成本核算这项工作。本次工作主要为了加强食堂与同学的沟通,加大食堂工作的透明度。
3、十二月:在园长的带领下,伙委会来到了食堂进行参观,品尝了食堂的饭菜,给予了肯定。
本学期是一个值得认真总结的学期,在活动和工作过程中我们取得了一些新的经验,探索出一些新的工作方式和管理方法。然而,我们也发现一些存在的问题,因此必须好好总结成败,以谋求新的发展。论成败,人生豪迈,我们总结了上一阶段的工作,充分认识到以往工作还存在许多不足,在平时的工作中应注重加强伙委会成员之间的沟通,增强整体凝聚力。
本学期就要过去,新的学期即将开始。在今后的工作中,我们将以更饱满的工作热情,服务于广大同学;以更高昂的工作斗志,面对每一次挑战。我们将在在综合产业部老师的带领下,不断努力,不断拼搏,争取再创新高!
下半年工作总结14
一个人静静的站在窗边,看着路上一辆辆行驶的车辆,不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了,有过开心与欢乐,悲伤与泪水,还有坎坷。
XX,崭新的一年,而现在已经过去了半年,在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识,尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解,从而使我提高了岗位操作技能,更重要的是,在处理故障的同时,我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合,减少了处理故障的时间,提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。
学到了什么:
1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解,从而提高了处理故障的能力与技巧,减少了处理故障的时间。
2对整条生产线也有了更多的了解,在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。
3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了,在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。
4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急,在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度《感动中国》人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡,但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情,我们每个人都可以通过自己的努力实践,也可以从他们的身上吸取力量,不断前进。
存在的不足与缺点:1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁,如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法,同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松,当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差,在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。
在今后的日子里,争取把自己不足的地方弥补回来,多加学习以提高自己的综合能力,上班时调整好自己的心态,多加认真,争取以零失误来回报公司对我的培养。
最后,中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。
下半年工作总结15
本年度下半年工作已经结束,在人事局工作一年多中已逐渐适应了解其中的工作,人事部的工作在领导正确领导下,坚持“以实践为主,工作中不断加强学习”的重要思想,边学习,边工作,在部门工作中不断创新,现就自己相关的工作总结如下:
医疗社保工作
1、对单位所涉及所有单位的医疗保险配合领导努力完成年度任务,分批次出文完成医疗保险费用的征缴工作,截止本年十月底完成所有参保单位的医疗保险费用征缴工作。完成了管委会新进人员医疗保险参保工作,个人参保资料的准备工作。协助领导完成了区内各企业的医疗个人返还工作和管委会参保人员的医疗返还工作,并督促各企业把返还个人的签认表交回人保局。逐步了解医疗个人报销单据的审核内容,及报销所需要个人资料。
2、养老保险工作
到榆林市养老办办理转移工作,对本年度参保单位的养老信息表完善,加强与各单位的交流与沟通,预审各单位的养老保险申报表,并对李永明和白廷玉的退休工作逐步办理,对机关新进人员的养老参保工作展开。
机关及部门学习
下半年度除了参加机关组织的周五学习,部门学习工作比较少,只有劳动培训外出,在接下来的工作将制定与工会的外出培训计划,到九月下旬组织部门和工会外出培训,于八月制定出培训方案,配合市直部门搞好单位领导的网络学习及读书学习活动,并把领导的学习成果资料报送市委组织部,了解市委对领导干部的学习要求,把学习任务落到实处。
工资绩效
不断学习事业单位工资套改方案及套改方法,熟悉县级部门事业单位的绩效工资标准和市直部门的工资绩效标准,结合市、县绩效工资标准制定20xx年度开发区直属事业单位的工资绩效标准。
工作中的不足和下一步规划
本人和部门的工作还存在许多不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。总体来说下半年度工作中学到的知识还不少,但是存在的问题也很突出, 工作较为盲目,没有具体的执行步骤和计划,拖延工作的习惯也存在,与外界的交流合作还欠佳,需进一步加强,学习任务完成不够,几乎是没有学习,没有严格按照学习制度的条款执行,自觉程度不够,读书只有一本,读书笔记也只有两三页。对机关学习的任务了解不透彻,只有领导分配后才开始实施,主动性和积极性不够,对整体学习没有具体规划,在下班年里要拿出具体的学习规划和方案,对领导学习负责配合市直部门搞好单位领导的网络学习和生活学习
针对上述问题,我将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决,计划在明年的工作中按照新的思路开展工作。以上为我对明年工作的总结和对明年工作的展望,相信新的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。
【下半年工作总结(15篇)】相关文章:
下半年班级工作总结08-17
下半年工作总结15篇02-26
保安下半年工作总结3篇02-26
公司下半年工作总结(通用8篇)12-26
幼儿园下半年工作总结范文-半年工作总结01-01
幼儿园下半年工作总结15篇01-02
2017导游下半年个人工作总结08-19
综合管理部员工下半年个人工作总结07-06
实用的下半年个人工作总结3篇02-22
建筑工程项目下半年工作总结-半年工作总结01-01