设备维护服务合同

时间:2022-09-28 03:38:02 服务合同 我要投稿
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有关设备维护服务合同

  现今很多公民的维权意识在不断增强,我们用到合同的地方越来越多,签订合同也是非常有必要的行为。相信大家又在为写合同犯愁了吧,下面是小编为大家整理的有关设备维护服务合同,仅供参考,欢迎大家阅读。

有关设备维护服务合同

有关设备维护服务合同1

  甲方:____________

  乙方:____________

  一、总则

  乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议:

  二、乙方服务内容及责任

  在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。

  1.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。

  2.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。

  3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。

  4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。

  5.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。

  6.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字手续,并在指定时间内送还给甲方。

  7.维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明(报告),或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问题。

  8.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息,包括口头或视觉透露的资料和信息。

  三、甲方责任

  1.在合同执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的'相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。

  2.协议范围内设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时解决问题。

  3.对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提出的要求及方法进行记录。

  4.甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地,在不影响甲方正常工作的前提下,提供维护时间。

  5.在维护过程当中,所需要更换的零配件费用由甲方自得负担,不计在服务费用内(对于保修期内的零配件,由电脑供应商提供)。

  6.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度,技术水平进行监督与考核,提出意见。

  四、违约责任

  1.由于乙方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足甲方要求,不能及时到达现场进行维护的,出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除,严重影响甲方正常工作的情况,属于乙方单方面违约,甲方可以提出解除本合同。

  2.甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患,增加乙方维护工作的困难和负担,乙方有权拒绝提供相关服务。

  3.未经乙方同意,甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)提供类似服务,所造成的事故,乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约,乙方可要求解除本合同。

  4.任何一方提前解除本合同的,如对方没有过错,应向对方付违约款为合同总价的_______%.

  5.任何一方违约,应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%.

  五、服务地点及设备数量

  甲方公司所在地:____________________________

  电脑:_______ 台。

  六、合同价及结算方式

  (一)合同总金额为¥_______ (人民币大写:_____________________ 元正)。

  (二)结算方式:

  1.签订本合同当日甲方预付定金¥_______ (人民币大写:_____________________ 正);

  2.履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方¥_______ (人民币大写:_______ 元正);

  七、协议有效期

  1.本协议有效期为壹年,自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。

  2.本协议自双方签章之日起生效,合同期届满自动失效,本协议一式贰份,双方各执一份。

  甲方: _________________

  授权代表签字:__________

  日期:__________________

  乙方:__________________

  授权代表签字:__________

  日期:__________________

有关设备维护服务合同2

  甲方:

  乙方:

  双方经过友好协商,签定本协议。

  一.合同有效期:

  本合同从__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。

  二.服务内容:

  乙方为甲方提供计算机软件维护服务:

  1.服务方式:包年服务

  合同期间乙方对甲方的___台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__30__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加__50__元。

  2.服务程序:

  如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

  3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。

  三.合同总额

  合同总额:人民币__ __元(大写___ ______)。

  四.友情链接

  甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。

  五.双方的权利和义务

  1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。

  2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。

  3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

  4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的'义务。

  5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

  六.违约责任

  1) 甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

  2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

  七.合同一式两份,双方各持一份。

  八.备注:___________________________________。

  甲方名称:

  乙方名称:

  甲方代表(签字/盖章):

  乙方代表(签字/盖章):

  身份证号:

  地址:

  联系人:

  联系电话:

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