【热门】爱岗敬业演讲稿模板锦集6篇
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在社会发展不断提速的今天,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的爱岗敬业演讲稿7篇,欢迎阅读与收藏。
爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!
xxxx年,我来到了xx商业银行xx支行这个温暖的大家庭,记得在岗位培训的时候,给我们上课的老师反复强调两个词汇:关爱和责任。在随后的工作中,我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义,也逐渐明白了xx商业银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好:一个篱笆三个桩,一个好汉难三个帮。
在现代社会里面,团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现,很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱,团结一致,分工协作,形成合力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候,实践经验很匮乏,既不懂得如何恰当地与客户沟通,也不熟悉银行的各种金融业务,曾经一度很消沉,总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时,负责带我的xx师傅看在眼里,急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影,早日熟悉岗位工作,他耐心的进行言传身教,用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候,xx师傅总是把我带在身边,传授我如何与客户打交道,如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候,他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧,直到我完全理解为止;甚至在周末的时候,他也会放弃正常的休息,把自己多年的工作经验传授给我,让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
就这样,经过xx师傅无微不至的教导,我终于熟练掌握了信贷业务技能,练就了过硬的岗位技能,整个人也变得充满自信,敢于迎接各种挑战。
榜样的力量是无穷的,在xx师傅的示范下,我也会对新来的同事伸出关爱之手,竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。
让爱心传递,让感恩续航,这就是我们的团队精神,也是把大家连接在一起的最大保障。
人们常说,眼睛是心灵的窗口,对于我们商业银行而言,信贷员是银行奋战在直面客户的第一线,也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲,信贷员就是银行的形象代言人,起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此,信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象,信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。
为了更多的客户提供更好的金融服务,努力成为本地区最受尊敬的银行,这是我们xx商业银行的企业理念,也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。
为了促进xx地方经济发展,解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急,我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急,披星戴月,餐风露宿,积极上门服务,掌握群众生产生活资金需求情况,及时发放贷款,解决实际问题,在客户中树立了良好的口碑。
十年来,xx商业银行累计发放各类贷款60多亿元,为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚力量,用心诠释责任,这已经成为了我们xx商业银行的一种企业文化,成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言:给我一个支点,我可以撬动整个地球。
对于我们xx商业银行而言,凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点,必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前,为我行添光彩,为xx谱辉煌!
爱岗敬业演讲稿 篇2
青春献沃土、励志展风采’——‘活力’大讲堂,今天由我讲。我的演讲题目是“爱岗敬业献青春”。
作为一名社保专管员,爱党跟党走,应表现在爱岗敬业上。我的工作是关系到民生问题的事业,时时刻刻应将党全心全意为人民服务的宗旨贯彻到实际工作中。当青春理想和活生生的现实碰撞以后,我的青春思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时,我的青春理想才有了最实际的内容,我才思忖我们社保部门所肩负的使命,我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大,我开始热爱这一工作,尊重这一工作,忠于这一工作,才下决心做一个会微笑的惠民使者。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。我国古代思想家非常提倡敬业精神,“专心致志,以事其业”是朱熹对敬业的理解,孔子称敬业之为“执事敬”。我认为岗位就意味着责任。我们以高质量、高标准来完成工作,而且必须要有认真负责的态度,必须要有强烈的责任感。尽管我们每个人的岗位不尽相同,但是岗位的责任都很重大,没有强烈的敬业精神和高度的责任感就不可能把工作做好。“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业”!作为一名政府部门工作人员,我们必须时刻保持忧患意识,以单位为家,敏思好学,爱岗敬业,才能对得起自己的良心,才能不负社会的重托!
爱岗,其次要精业。精业就要求我们“干一行、爱一行、精一行”,努力使自己成为本行业的行家。只有精业,工作才有底气,事业才有生气。不管我们处在生命的哪一阶段,也不论我们在什么样的岗位,我们都必须善于学习、勤奋好学,主动向书本学,深刻掌握相关原理和流程;在这要虚心向前辈学习,把理论结合实际然后服务于自己的工作。可以带着问题用心学,边学边干,边干边学,以学促干,以干促学,把本职工作做得更好。
爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,这就是对奉献的最好诠释。工作岗位给我们提供了实现人生价值、展示自我的平台,因此我们应该好好珍惜,要用实际行动回报社会。一滴水只有融入大海才不会干涸,一个人只有把自己的利益与单位的利益结合起来,聪明才智才能得到充分发挥,才能淋漓尽致展现生命价值。所以,舍小我、为大我,应该成为我们所有人的最高追求!作为青年人,我们更应该把满腔的热情投入到实际的工作中,努力学习业务知识,做好本职工作,奉献我们的一份力量。
同志们,在党的伟大旗帜指引下,让我们坚定地跟着党的步伐,爱岗敬业,在平凡的岗位上奉献的青春和力量,向祖国,向伟大的中国共产党的致敬。
爱岗敬业演讲稿 篇3
各位领导、各位同事:
大家好!
我演讲的题目是:爱岗敬业,从小事做起。
每个人在各自不同的岗位,都做出了不同的贡献。所谓贡献,在词典中其中一项注释是有助于某事的行为,或作有利于社会国家的事。我的理解是:做贡献不一定要轰轰烈烈,立足本职,在自己平凡的岗位上也能做出贡献。
爱岗敬业作为基本的职业道德规范,是对每个人工作的一种普通要求,是古人很早就提倡的一种对待自己职业应有的态度。我国古代思想家非常提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。这就告诉我们敬业的核心要求是:要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,勤奋努力、精益求精、尽职尽责。中国人自古提倡的这种工作态度至今没有过时,今天自然应当提倡。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作忽视亲情和友情,为了工作不顾带病的身体而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘我的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。爱岗敬业体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。我想,岗位就意味着责任。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。当你接到领导交办任务的时候,不要讨价还价,尽职尽责、兢兢业业,努力去做吧;当你在工作中遇到困难和挫折的时候,不要观望等待,自我激励、自我鞭策,勇敢去闯吧;当你晋级升迁没有达到期望的时候,不要牢骚满腹、怨天尤人,自我反省、加倍努力,一切朝前看吧。如果付出的努力能得到领导的肯定,同事的赞许,就足以使我们欣喜万分了。
爱岗敬业与从小事做起,是紧密相联的。干活、做事不认真,能混就混,那么爱岗敬业就是一句空话。工作责任心强,不怕麻烦、不辞辛苦、精益求精,才是真正的爱岗敬业。相信大家都有过这样的体验:一个标点符号的错误,可以使一句话的意思完全不同,而人生紧要关头一步踏错,可以使一生的命运彻底改变。这就是所谓的“差之毫厘,失之千里。”这就是细节的重要,这就是精细的力量。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生。
在我们的具体工作中,天天都有大事要做是不可能的,往往小事多于大事,这是很正常的。工作中的小改小革、细节调整同样是一种创造,从小事做起,从细节中找到创新的机会——就是爱岗敬业。我想,如果每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通也就成了非常。这就是从小事做起的魅力所在,更是爱岗敬业的体现。
虽然我们都是平凡人,但平凡不等于平庸,我们同样能在自己平凡的岗位上,做出自己的贡献,划出不平常的生命痕迹。平凡不是怨天尤人,平凡不是随波逐流,平凡更不是碌碌无为。也许你会说,我,一个普通职工,在平凡的岗位上,除了上班,还能做什么?古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。我们就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这庄严的选择,我们必须爱自己的工作。怎样才能体现这份爱?最朴实的选择就是四个字:爱岗、敬业。
爱岗敬业演讲稿 篇4
如果您曾在××客运站停留过,那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”这样的趣事有很多,大家听了也许只是觉得很好笑,但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情,这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当我们的站务员用英语与他进行对话,了解到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在××年月日上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都一个多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,这个孩子可怎么办啊?”了解情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,裤子也已经湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了,孩子的妈妈没有回来,大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,为了让孩子有一个安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员也是普通人,她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到这样一位旅客,由于他买完票,又临时改变主意,改乘其他班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这些钱买棺材啊!”当时,我们的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“对不起,这是客规规定的,请您理解我们的工作,谢谢!”这位旅客愣住了,他可能没有想到得到的是这样的答复,拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了,我们的站务员们为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的,但是当遇到有困难的旅客,她们从不吝啬掏出自己的钱。一次,一位多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!
我们的站务员就是旅客的服务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让我们大家共同祝福他们,愿这些好心人一生平安!谢谢大家。
爱岗敬业演讲稿 篇5
作为民政系统的一名新兵,感觉到光荣的同时又感觉到责任的重大。民政就是为民行政、以民为本、为民解困。作为民政人,要牢固树立爱民、亲民、为民的人生观、价值观、发展观。我认为必须坚持以人为本的宗旨,牢牢把握为民解困这个重点,树立爱岗敬业,开拓创新,优质高效的良好形象。
一 转变观念 爱岗敬业
我是09年4月份调到民政局低保办,以前的工作性质与现在的工作相比,在服务对象、工作思路、方法上截然不同。我想既然选择了这项工作那就得转变更新观念。能在这里工作是幸运的,也感到无形的`压力。有压力就有动力,我决心干好这份工作。在科室领导和老前辈的细心直到下,在很短的时间内初步掌握了医疗救助的第一手资料,为以后的工作打下了基础。具体工作中让我加深了对责任奉献这几个字的理解。每当看到得到我们大病救助的低保户病情好转的时候,认为所做的一切值, 苦点累点都不算什么,每当看到为困难群众做了一点点微不足道的事,而得到他们发自内心的感激时,我想:这得感谢党和政府的好政策,也是党和政府赋予我们的一份责任,而我作为一名参加工作不久的民政新成员,要向在座的各位同志学习,怎样能把一个平凡的工作,做的如此的出色。和他们在一起工作我懂得了什么叫克尽职守;什么叫无私奉献;什么叫开拓创新;什么叫锐意进取。这些在纸上看着是那么空洞的词语,在工作中却被他们诠释的淋漓尽致。也许有些同志会说:“哎!咱们做的都是自己分内的事儿,没什么好学习的。但是我想对你们说:“你们宝贵的工作经验,朴实的工作作风,给我做出的就是生活中最真实的榜样。”我一定会刻苦努力学习,熟悉各项有助于开展工作的业务知识,希望通过努力可以做到和各位一样的一名合格的民政人。以优异的工作业绩来感谢领导的关心、培养,感谢同事的支持、帮助,回报你们对我的期望。
二 努力学习 开拓创新
3月份局里开展“提高素质能力、增强服务本领”岗位练兵活动,使我受益匪浅。在这次活动中,我积极参与,结合自己的实际,努力学习、完善自我。作为一名新同志,我决心踏实工作,从零做起,虚心请教,不断专研业务知识,克服缺点,勇于创新,做一名合格的民政人。
我是一名普通科员,从事工作已经一年多了,我时常记得,局领导经常教导我们所有机关工作人员,要有奉献精神,要保持“不为名,不为利”的平常心,要树立“爱岗敬业,开拓创新,优质服务”的良好形象。我认为,青春就应该奉献,献出自己的光和热人生活得才有价值!
当一个人的青春融入到一个时代、一份事业中,这样的青春就不会远去,而这份事业也必将在岁月的历练中折射出耀眼的光芒。说到这里,我想起了这样一句话:“有的人活着,他已经死了;有的人死了,他还活着…..。”生命的意义在于活着,那么活着的意义又是什么呢?答案只有两个字,奉献!和平年代,有无数能人志士在自己的青春年华就已经成就了不朽的人生,在我们身边,一心为民的曹道云,鞠躬尽瘁的金正一,他们把自己有限的青春,献给了贫困的百姓,献给了党的忠诚事业,他们是最平凡最无私也是最伟大的人,是我们年轻人永远学习的榜样。
说实话,一年前,我刚来民政局社救科工作的时候也有过失落和茫然,每天上班时间还没到,办公室门前就聚集了不少求助的对象,有行动蹒跚、需要人扶持的老人,有衣衫破旧的困难群众,有的身上还散发着难闻的气味,说实话刚开始很不习惯,每次都嫌弃的避开他们,但随着时间长了,看到科里的其他同事们都不厌其烦耐心的接待每一位来访人员,当了解到来访人员的贫困原因,看到那一双双期盼的眼睛,让我真切的体会到民政人使命的重大,责任的艰巨和任务的光荣。记得去年冬天的一个早晨,辽南街有一位叫张桂珍的困难群众,该人患有精神病,自理能力差,家庭非常的困难,来时穿着一双露着脚趾的鞋子,冻得哆哆嗦嗦的,看到这种情况后,科长开钱让我为其买来了一双新的棉鞋换上。这让我深受感动!也为我能做一名民政人而骄傲。做为民政人,只有努力为困难群众服好务,切实为困难群众排忧解难,才是我们的职责所在,也是社会赋予我们的神圣职责。
作为一名民政系统的新兵,我要虚心地向其他同志学习,克服困难,扎实工作,服从领导,站好岗,不掉队,争做合格民政人,为民政事业的发展奉献自己的青春年华!平凡的岗位需要我们付出,火热的生活需要爱的奉献,构建和谐社会需要我们共同的努力。青春是美丽的,让我们点燃青春的火焰、把美好的青春献给我们热爱的民政事业,为民政事业的发展献出最大的光和热。
今天,能够走上这个讲台,我深深知道,没有各位领导的悉心培养,没有同志们的长期关爱,没有自身的辛勤努力,是不行的。在这里,能和局里面众多的优秀人才同台展示,我非常荣幸,同时,也感受到前所未有的压力。但我相信,再微弱的灯光,只要置身高处,它也能最大限度地照亮远方。
作为一个普通的民政工作者,这几天我一直在思考。思考什么呢?作为民政工作者,接触最多的当属这世上最可怜的人,是那些贫困无助的人,是那些在生活上陷入困境的人,这也就是所谓的“关注民生、服务民生、解决民生”的关健所在。如何使“以民为本、为民解困、为民服务”的民政核心理念真正得到落实,要成为一名合格的基层民政工作者,我个人认为应该认真践行好以下几个心。
一是“爱心”:即爱民之心。作为一名基层民政工作者,不仅要具有人类一般的爱,更要有一种“大爱”的境界。在“最困难的人”中,有贫困户、孤、老、病、残等,他们是社会的弱势群体,最需要关爱,也最缺少关爱,只有通过民政工作者的勤奋工作,努力把党和政府的关怀和温暖送给他们。面对广大群众尤其是困难群众,只有深怀爱民之心,心里时刻想着百姓,竭尽全力帮其排忧解难,才能不辜负广大人民群众和民政对象对民政工作的厚望,民政工作的存在才有社会价值。
二是“热心”:即热爱本职工作。作为一名民政工作者,首先必须热爱民政工作,有一颗炽热的爱心,工作起来才会有热情,才能满腔热忱为需要服务的民政对象做好服务,才能全身心地投入到民政工作中去,工作中遇到的困难、挫折和问题才会被热情所化解。同时,人民群众对民政工作的新期待增多,新要求更高,这都需要民政工作者主动分析新形势,适应新形势,多谋善思,多想新办法,多出新措施,增强驾驭民政工作的能力。
三是“忠心”:即忠于职责。民政工作者要忠于职守、任劳任怨、勤勤恳恳地工作,不计较个人的得失。如何成为一名忠于职守的民政工作者,民政部门长期倡导和实践的“孺子牛”精神作了很好的概括:一是崇尚淡泊名利,无私奉献;二是崇尚知难而进,一往无前;三是崇尚与时俱进,开拓进取;四是崇尚艰苦奋斗,勤俭兴业。
四是“诚心”:即诚心实意为人民群众做好事、办实事。要对民政对象、民政事业充满感情,把他们的事情当作自己的事情来办。落实到工作中主要表现在:一是平等对待每一个民政对象,不歧视他们,而是象对待自己的亲人那样,尊重、理解、关心他们;二是多替民政对象着想,想他们所想,急他们所急,帮他们所需,替他们分忧解愁;三是要说真话。民政工作者必须说真话、实话,不能说假话、空话,要真实反映群众特别是困难群众的呼声和实际困难。四是要办实事。要切实为群众特别是困难群众办实事,来不得半点虚假和形式主义;五是要讲原则。要严格按规定、政策处理一切事情;六是要讲公平。处理、解决问题要合理、公道,对所有人都要一视同仁,不能有亲有疏。
五是“操心”:即勤奋敬业。为民,就是要把“以民为本、为民服务”作为民政工作的第一要务,关注民生、民意、民权、民利,做到亲民、爱民、利民,为人民谋福利、为群众办实事。心中时刻想着群众,想着需要服务的对象,把对群众的浓厚感情融入到民政工作过程中,做到脑勤、腿勤、手勤。这样,才能把党和政府对民政工作的要求落到实处,才能使困难群众得到有效救助,把民政工作的职责落实在为民服务中。
六是“耐心、细心”:即耐心热忱、细致周到。遇事不急燥、冷静不发火,常修道德、素质之养,耐心细致做好为民服务工作。从某种意义上讲,所有民政工作都是服务工作,具体业务活动就是这种服务性的具体体现。民政工作的服务性,要求民政工作者必须全心全意为人民服务,为民政对象服务。把民政对象的需要想在前、做在前。民政的每项工作都与广大人民群众的切身利益息息相关,也包含着人民群众的殷切希望。因此,民政工作者要加强责任感、光荣感和使命感,带着感情做民政工作,想群众所想,急群众所急,解群众所难,满腔热情地把党和政府的温暖送给每一个困难群众。
以上谈的几点,是本人在工作和实践中的一些认识和思考,愿与从事民政工作的同仁共勉。
爱岗敬业演讲稿 篇6
在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于IT行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。
其实,对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到"以诚致人,以人为本"。
讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎样解决。可是,他的难题并不属于我的工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的部门的员工却都不在,这可怎么办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个天津通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以"客户满意"作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而"全员经营,全员服?"也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户,就赢得了市场",
这就是现代商场中的秘籍。
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名天津通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地,我来了,我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机!
时间飞逝,转眼间20xx年已经过半,中国已经成功地加入了世贸组织,中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,天津通信要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯"一个中心,二次创业,三个确保,四项全员"的工作思路。让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
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