【精品】销售的实习报告10篇
接地气的实习生活已经告一段落,相信你积累了不少实习心得,需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。在写之前,可以先参考范文喔!下面是小编精心整理的【精品】销售的实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售的实习报告 1
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐,近年来汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一、实习目的:
1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
2、了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
3、了解xxxx的汽车各种品牌,价格,性能
4、更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流
二、时间:
20xx年xx月xx日——x月x日
三、地点:
四、公司组成:
销售部、维修部、财务部、综合办公室
销售部职员:经理:
销售顾问:
信息员:
五、实习内容:
1、掌握北京现代的销售流程
2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的'经验
3、学会运用相应的销售技巧
4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5、真正了解“4S店”的含义
六、汽车销售流程:
1、接待:
接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2、咨询:
咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3、签约成交:
在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
4、交车:
要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
5、售后跟踪:
一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
6、车辆介绍:
在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
7、试乘试驾:
在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
8、报价协商:
通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
七、实习总结:
短暂的实习期过去了,而我在xxxx邢台京鹏店实习的感受颇深,让我学到了一些书本中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了x经理,接着就上了岗,于是我就跟着小x开始了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,xxxx的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。
而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx车,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错, 这就是实习的现实成果。
销售的实习报告 2
一、实习目的
步入大学生活的最后半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
二、实习时间
xx
三、实习地点
xx(xx)房地产有限公司
四、实习单位介绍
房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在xx,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在xx元每平方以上。xx的房价在中国所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如xx年xx开始的xx,对xx这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。xx的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进xx,房屋的租赁和买卖也非常的热火。
xx(中国)房地产有限公司成立于xx年,具有房地产经纪机构一级资质,是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从20xx年初,xx(xx)不动产网络集团开始全国化发展,目前已进入xx等城市,在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。xx(xx)房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并提供房地产金融等相关服务,从xx到全国化发展,建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道,形成了全国化的知名中介品牌。
xx成立于20xx年,在进入xx初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担,资源掌握和维护都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉包销等业务,回归中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源,一切资源由员工掌握和维护。
五、实习内容
在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负责任人,在他的带领下我们主要从事以下几点具体的工作:
(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
六、实习体会与小结
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我的`感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的三个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。
社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心,面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。
再次,要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,因为这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。
最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
销售的实习报告 3
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
一、实习目的
作为一个即将毕业的大学生,我实习的主要目的是把自己学到的理论知识运用到实习中,增强自己的实际操作能力。只有自己的能力增强了,才能在毕业时找到一份适合自己的工作,才能发挥出自己的作用,实现自己的人生价值,为社会贡献出自己的力量。
二、实习时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、实习地点
xx省xx市xx区xx路
四、实习单位和部门
xx建筑劳务有限公司,销售部
五、实习内容
1、x月x日-x月x日:培训期
在完全接手工作之前,我接受了三天的培训。培训内容包括公司概况、文化背景、业务范围和具体的操作实务。
2、x月x日-x月x日:磨炼期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且没有多少技术含量的工作,比如说去路边发传单、打电话确认客户资料、在展区拉顾客参团、在电脑上做些记录、复印资料等,有时还要做上一些清洁工作。
3、x月x日-x月x日:成熟期
这个阶段的工作对个人能力要求比较高,做得几项工作跟正式员工也差不多,这也是令我深刻理解到在学校里学不到的各项实习技能。
工作一:带领看楼盘。工作有点类似导游、顾问、销售员的三合一,在车上时主要介绍城市区域概况以及交通、环境;下车后介绍楼盘的具体情况,包括周边设施、面积价钱、贷款月供等;介绍完了之后就是帮客户们计算购房费用,并在这个阶段逼客户们下订单。
工作二:策划营销方案。这个工作需要做大量准备,包括市场调查、联系发展商、房产现场勘察、消费顾客群休分析等事务,虽然只是在做协助工作,但却是让我学习到最多的一个工作,它让我深刻地了解到一个楼盘从批地开发到售后物业管理的全过程,也是让我直接看清房地产的一切内幕。
工作三:参与新员工培训。现在的房产公司大多采取这种节约成本的人力管理模式:尽量减少正式员工的聘用,在某个时间段,如开盘、展销、节假日等需要短期劳动力时则采取临时招聘兼职的方案,这对于西安佳泰也不例外。因此,我在后期主要协助西安佳泰进行新兼职员工的培训工作,如讲解工作流程、传授经验技巧等。
实习结果:
在这x个月的暑期实习中,让我收获最多的就是让我从一个对房地产行业一无所知的懵懂小孩成长到一位职业、干练的房产经纪和置业顾问。在这段时间的实习中,我发现了一些问题也做过分析和思考,并提出了自己对解决问题的方案。
六、实习总结
1、理论与实习相结合。
通过这段时间的实习,我学到许多在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。因此,在实习中学习,从学习中实习,这是我最深的一个体会。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。从另一方面来说,现在的实习也可为以后找工作打基础,哪怕现在工作时有委屈都应该为将来好好努力。
2、与专才相比,社会更需要通才。
很多的辩论赛也经常拿这个题目来辩论,最后的结果往往都是平分秋色难分胜负。但实习后才发现,其实这个社会是需要样样都略懂一二的人。在之前的培训课上有一个问题:如何最快与陌生人拉近距离?针对这个问题,的方案就是对其所好,寻找共同话题。在带看楼团的工作中,其中有一个环节就是与客户们一起吃饭,争取在饭桌上争取到客户的购房意向。刚开始时我心里总是有种距离感,觉得这些人都是在社会上打拼多年,拥有丰富的阅历,相比之下我实在是太稚嫩了。第一次与客户吃饭我是静静地吃完自己的饭菜就默默地离开,但之后我感觉到这么一个近距离接触的机会都不把握住实在太可惜了,因此我回去后特意针对客户们常聊的几个话题做了资料搜集,每一次带完看楼团回来我都做了详细的.笔记,补充了我不够完善的知识点。到现在即使我不是专业人士,但最起码也能够与客户谈得起来了,有几次还有客户问我以前是不是专门做这些研究的。我觉得我的一个特点就是能够跟不同的客户交淡,无论他们是从事哪一个行业我几乎都可以跟他们扯出一系列的话题聊个没完。也许我比不过对某块领域有个深入研究的专家,但无论是哪个行业我都略知一二,客户们也喜欢跟我交流想法。很多同事都很羡慕我这一点。
3、认识到学校与社会的差距。
在实习的这段时间内,我感受着在学校里无法感受到的工作氛围。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!很多人都说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。毕竟是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?目前中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实习中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生的社会实习必不可少。毕竟,大学毕业之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,我将继续努力前进。
销售的实习报告 4
实习地点:
北京汇源饮料食品有限公司――咸阳汇源分工厂销售部
陕西省咸阳市乾县
实习日期:
20xx年5月12日——20xx年6月15日
指导老师:
实习内容:
咸阳市乾县市场业务员
工作职责:
1、完成上级下达的销售回款与工作目标
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;
3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
8、完成上级领导交给的其他工作任务
公司简介:
北京汇源饮料食品集团有限公司于1992年成立,是主营果蔬饮料的大型现代化集团公司。公司成立以来,在全国各地创建了20多个分公司,链结了60多个优质优势果蔬茶奶等原料基地,建立了基本遍布全国的营销服务网络,构建了一个庞大的农业产业化经营体系。
汇源集团引进了100多套世界先进的果蔬加工、饮料灌装等设备,拥有pet、利乐、康美无菌冷灌装生产线60多条,其中有14条世界最先进的pet无菌冷灌装生产线。水果原浆加工的冷破碎、浓缩果汁加工的超微过滤、饮料生产的无菌冷灌装等项技术,处于世界领先地位。健全和实施了iso9001、haccp体系,通过了两个体系认证和安全饮品认证。汇源商标为中国驰名商标,汇源果汁为中国饮料市场产品质量用户满意第一品牌,汇源果汁饮料为中国名牌产品,汇源无菌冷灌装饮料荣获绿色产品奖,汇源果汁及果汁饮料、蔬菜汁及蔬菜汁饮料荣获产品质量国家免检资格。
北京汇源食品饮料集团共有31家生产工厂,而咸阳汇源就是主管西北五省的生产工厂,是北京汇源饮料食品集团有限公司的全资子公司,注册资金8000万元。引进了世界最先进的pet无菌冷灌装生产线,主要灌装橙、桃、苹果、草莓、葡萄、菠萝等果汁饮料。pet无菌冷灌装生产线实行高温瞬时灭菌和无菌环境灌装,实施haccp管理控制体系,可最大限度地保留产品的营养成分和口味,可保证产品质量零缺陷。
汇源的发展历程:
汇源果汁集团靠贸易起家,其第一桶金来自浓缩苹果汁。当时(1992年前后)一吨浓缩苹果汁的出口价格为1800——2000美圆,而成本只有200美圆,仅靠浓缩汁一项,汇源(确切说是朱新礼总裁)就完成了企业的原始资本积累。而后来由于跟进的企业过多,浓缩苹果汁的大规模降价,很多企业都纷纷落马,折戟沉沙。这时(1994年)汇源已经从原料加工过度到健康果汁的生产销售。朱新礼总裁以良好的信誉保证和人格魅力得到世界知名企业的信任(包括德国康美公司、瑞典利乐公司),以贸易补偿的形式引进国际高水平流水线,开始在北京及周边地区销售“汇源”品牌的果汁产品。直到96年主要采用经销商和员工叫卖的粗放型经营模式,没有专职的销售部门。
汇源果汁的发展正赶上国家对民营企业的大力扶持阶段,加上人们对物质生活的更高要求,职业人士白领的大量出现,健康饮料市场的迅速膨胀等原因,因此汇源果汁在几乎没有竞争对手的前提下走的艰辛而甜蜜。于是汇源集团1996年开始开始组建销售公司,并且还是以贸易补偿的形式引进世界上最好的流水线,扩大生产,在北京、河南、山东、山西、江西、四川、陕西等省市建立工厂,截止现在,已经拥有30家工厂,200多个销售分支机构,累积销售收入70多亿元,是当之无愧的果汁王国。
实习心得:
就我而言,实习也算是我今后人生旅程的一部分,比如城乡结合部一样,一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般,都没有深入的去研究明白,这就是找家单位实习,而后人生的经历就是深入农村和城市,发现城乡结合部给人的不过是一些表象,城市有城市的龌龊,农村却也有农村的山清水秀。
想想从99年开始,大学生已经不再是天之骄子了。一届更胜一届的扩招把在校大学生的数目提升到一个惊人的水平,本科生找工作都很难,更何况我们大专生,对于实习单位和工作,我真的很迷茫……
当时进咸阳汇源,也是一种巧合,通过朋友的介绍,认识了汇源果汁在咸阳市场的岳经理,由于自己诚实和丰富的理论知识打动了岳经理,我俩通过交流,我来到了咸阳汇源。也应该说我的运气还不错,陕西大区把我分到我咸阳市乾县,乾县是我们整个咸阳市场的根据地(办事处设在乾县)。
到乾县工作后,汇源的同事都说,乾县的市场业绩下划的比较厉害,而你又是一个应届毕业的大学生,在这儿工作的任务完成难度是很大的,我们经理把你分到了乾县的县城,相对而言工作比较轻松,……。可是,刚刚出学校的我,会适应这儿的工作氛围吗,有这个能力吗,像汇源这样的大集团,人才济济,我可以吗?等等一系列的问题伴着我进入了我的工作岗位。
20xx年5月12日正式进入乾县市场。“你先在市场统计客户资料,学习我们公司的各个系列产品。”就这样开始了第一天的'工作,到市场统计各个客户的详细资料。统计资料花了整整一周的时间,看着别人都在市场上为业绩而忙碌,自己却在统计资料,心里真不是滋味,在5月28日的时候我们陕西省所有新业务回工厂召开培训课,深刻学习汇源的制度,业务员的工作职责,汇源果汁的各种产品,汇源果汁的生产线原理等基础性知识,使我们能更好的了解汇源,为客户更好的提供服务。在公司里,尤其是新进员工,要学会“听话”,而不是自做小聪明。
进入乾县市场的时候由于前期的陈货积压太多,我的首要任务就是处理陈货,经过1周的客户资料的统计,接下来就转到了铺货上,我们身知我们的产品在生产日期上没有绝对的优势,所以我就在原价的基础上多给客户一些搭赠,500ml的真系列,我们在原价一件28元的基础上在赠送两瓶500ml的本品两瓶,1.5l的真系列在原价一件29元的基础在赠送本品一瓶,2l的亦是如此,这样有利于我们产品在市场上的上架率,从原来的40%不到,达到最后的80%以上。市场最后虽有好转,但在其中卧游好几次都想退出,我们的岳经理像哥哥一样对我进行市场指导,和我谈心,要不是岳经理的给我的支持,恐怕现在已经没有这篇实习报告了。
每周星期一至星期六所有的销售人员都参加早晨报岗,在报岗中领导会将高层领导会议传达销售人员,学习汇源企业文化,并及时解决一些存在的问题。晨点更有助于员工减少上班迟到现象。有利于我们销售人员能更好的工作。
汇源的管理原则是“五定四专”(五定:定项目、定人员、定目标、定计划、定措施;四专:专心、专注、专业、专家。)
咸阳汇源有很多标示牌来告诫着身为汇源员工所应尽的义务。“好习惯是管出来的,会习惯是惯出来的”“不为失败找理由,只为成功找办法”“今天工作不努力,明天努力找工作”,种种这些可以看出汇源的企业文化“汇聚五洲英才,源通四海财富”
企业宗旨:服务三农,营养大众,利国利民,奉献社会。既以为人己愈有,既以与人己愈核心理念:以人为本:员工为本,顾客为本。企业以员工为本,员工以企业为家。
企业文化:
汇源文化主要理念
企业使命:营养大众,惠及三农。
企业愿景:争做果蔬饮料行业领跑者。
经营宗旨:汇聚五洲英才,源通四海财富。
企业精神:勤奋、务实、高效、创新。
管理要则:制度化、标准化、目标化。
人本观:企业以员工为本,员工以消费者为本。
价值观:以行动书写人生,以绩效体现价值。
激励理念:让绩效优秀者名利双收,让滥竽充数者难以自容。
用人原则:不唯学历,不唯资历,注重德才,注重业绩。
能者上,平者让,劣者汰。
育人观:培养下属就是提拔自己。
质量观:质量就是生命,责任重于泰山
虽然我来到汇源的时间屈指可数,但我还是对汇源对公益事业的支持有所了解,20xx年6月3日,汇源咸阳工厂向汉中宁强、略阳、勉县灾区捐赠果汁饮料价值200万元。,是汇源果汁对四川地震作出的回应,但汇源对公益活动和社会作出的贡献决不紧限于此。汇源集团一贯奉行“取之于社会、奉献于社会”的企业宗旨,忠实履行社会责任,积极参加各项扶贫、救灾、助残、儿童、老年等公益慈善事业,积极支持教育、文化、体育等社会事业的发展。十几年来,汇源集团累计向国家缴纳税金近20亿元,投入各项社会公益、慈善事业的资金、物资价值合计近亿元。
实结:
第一,树立了正确的价值观。在汇源,领导会给你找很多关于励志及创业和如何成功的例子,并且会要求你去这么作,树立正确的价值观,深知企业文化。
第二,学习mvs系统,使自己的工作在21世纪这个科技领先的时代运用尊先进的移动访销系统。
第三,品牌世界,品牌汇源。20xx年,汇源的品牌价值130亿元。来汇源还有一个重要的方面就是,汇源是果汁企业的龙头老大,是个大品牌,“喝汇源果汁,走健康之路”已经成为老少皆知的广告语。当今世界,品牌已成为立足于市场的基本点,也是让消费者买单的最好证据。现代商业的竞争正在逐步转化为品牌的竞争,而品牌的一半是文化。如同武侠里的高手过招,往往不是刀光剑影、跳闪腾挪,而是强大的内功给人以心理的震撼和超距离的打击。一个没有文化精神的企业,充其量只能在低端徘徊。一种没有文化内涵的产品,无论应用了多么高深的技术,终究难逃类似产品的步步紧逼,最终落得大白菜般沿街叫卖的命运。
一个品牌如果没有文化的支撑,最终只是一个识别符号,只能看着“有文化”的品牌绝尘而去、铸成经典诞生于1992年的汇源品牌,从一开始就专门致力于各种果蔬汁饮料开发、生产与销售。市场发展期、专业化的产品生产与专业化的品牌打造,成了汇源初期成功的一张关键底牌。汇源公司的品牌定位:“喝汇源果汁,走健康之路”的专业性品牌诉求,使得汇源品牌在短短数年之间,就成为中国饮料工业十强企业,销售收入、市场占有率均在同行业中名列第一。汇源公司的资源匹配:创业15年以来,汇源公司的生产线、管理模式、营销网络、人才队伍建设、产品研发和品牌塑造等,都围绕“果汁”而展开。而在国内,即使是目前最优秀的企业海尔公司,也涉足不下10个行业,并在每个领域里都大肆进行品牌传播。汇源的成功,很大程度上归功于“对果汁领域”的坚守。到今天为止,汇源基本上成为“果汁”的代名词。
销售的实习报告 5
一、实习目的
通过手机公司及有手机经营业务的相关单位的认识实习,让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识,同时,结合所学专业知识,观察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品,为进一步学习专业知识打下基础。同时,锻炼作为新闻专业学生的与陌生人交流与沟通的能力,学到在学校学不到的社会经验和工作技巧
二、基本要求
1、做好实习前准备工作,了解实习目的和任务,以提高实习效果;
2、遵守实习纪律,服从实习安排,完成实习任务;
3、与搭档导购员定期保持联系,汇报实习进展情况,接受导购员的指导;
4、实习结束,学生须提交《实习单位鉴定》和《实习报告》,要求实习报告不少于2000字。
三、实习对象及指导教师
实习场地:临沂久隆手机大卖场
业务经理:肖华
导购员:曾洁
四、实习安排:
1、实习时间20xx——20xx学年度第一学期末第20、21周。
2、实习地点:
步步高临沂办事处玉人街沿街楼
五、实习内容
1、了解实习单位的基本情况及历史沿革;
2、了解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念;
3、了解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品;
4、了解实习单位的市场环境及监管环境;
5、了解实习单位的发展战略及经营策略。
六、实习收获
学到了很多的手机产品知识
1、只有简单的那几项功能,对于这个在我生活中占了很大部分的东西一直没有给予很多的关注,直到加入步步高这个集体,特别是进入手机卖场,我才更深入的.了解手机以及现在人们的手机观念。手机不再是简单的交通工具,它可以是装饰品,生活情趣,是品味,是伙伴,是身份和地位的象征。突然理解了老师在课堂上空泛的讲解的数字媒体时代。
2、学到了很多交流技巧
以前觉得和陌生人交流是一件很难也很可怕的事情,可是在久隆呆过一段时间过后,发现陌生人和坏人完全是两码事。的确会有很麻烦和挑剔的顾客,但是他们并不是故意的去找茬,而是真的因为或者产品原因或者使用不当出现的问题和困扰。如果是我们自己肯定也会因此大发雷霆。所以第一次把换位思考这四个字从书本上、字典里真正的拉到现实生活中。这是给我以后的沟通和交流上的第一也是最重要的一课。
3、学到了纪律和章程的重要性
以前,家里人和身边熟悉的长辈老是说我没有时间观念,没有纪律性。我总觉得他们小题大做。可是加入这个团队,因为迟到一分钟被扣血汗钱十元钱之后,被经理批评一通,刚开始也觉得很没有人情味不可理喻,可后来仔细揣摩经理的话,才慢慢醒悟。我们
是一个团队,每个人都会有自己的事情,如果每个人都忙自己的事情,讲究人情味,那么每人一分钟,店里所有人员共有近百人,后果将不堪设想。是该有温暖的人情,但也缺不了冰冷的律条。
4、为以后自己想要创业留下一笔宝贵的财富
一个企业之所以成功必定有有它的成功之处和可取之处。但是,只要是企业也避免不了一些高层无法发现的细小漏洞。我从最底层做起,既看到了他们的严格管理和适当管理体制,同时也看到了他们中层管理的不足。那以后的工作中,我便可以取彼之长,补己之短。
很累,但是收获也确实很多。希望以后有更多的机会参与实践和锻炼。
销售的实习报告 6
一、实习目的与意义
本次销售实习,对我来说是一次从理论知识向实践操作跨越的重要桥梁。通过实习,我旨在深入了解销售行业的运作模式,掌握销售技巧与策略,提升个人沟通能力和团队协作能力,为将来职业生涯的发展奠定坚实的基础。实习不仅是对所学专业知识的一次检验,更是对自我综合素质和能力提升的一次宝贵机会。
二、实习单位与岗位介绍
我有幸加入xx公司,担任销售部门的实习生。xx公司作为行业内的佼佼者,以其优质的产品和卓越的服务赢得了市场的.广泛认可。在销售部门,我主要负责客户开发与维护、产品介绍与推广、销售合同签订及售后服务跟进等工作。这一岗位直接面向市场,要求我不仅要具备扎实的专业知识,还要有良好的人际交往能力和敏锐的市场洞察力。
三、实习内容与过程
岗前培训:实习初期,公司为我们安排了系统的岗前培训,内容涵盖了公司文化、产品知识、销售技巧、客户服务等多个方面。通过培训,我快速熟悉了公司的业务流程和产品特性,为后续的销售工作打下了坚实的基础。
市场调研:为了更好地了解市场需求和竞争态势,我参与了市场调研工作。通过线上数据分析、线下走访客户、竞争对手分析等方式,我逐渐掌握了市场的第一手资料,为后续的销售策略制定提供了有力支持。
客户开发与维护:在导师的指导下,我开始尝试独立开发客户。从电话拜访、邮件营销到面对面交流,我不断尝试各种沟通方式,努力寻找潜在客户并促成合作。同时,我也注重维护现有客户关系,通过定期回访、解决客户问题等方式,提升客户满意度和忠诚度。
销售谈判与合同签订:在与客户达成初步合作意向后,我参与了多次销售谈判。通过灵活运用销售技巧,我成功克服了多个谈判障碍,最终促成了多笔销售合同的签订。这一过程不仅锻炼了我的谈判能力和应变能力,也让我深刻体会到了销售工作的艰辛与乐趣。
售后服务跟进:我深知售后服务对于维护客户关系的重要性。因此,在销售完成后,我积极跟进客户反馈,及时解决客户在使用过程中遇到的问题,确保客户满意度。
四、实习收获与反思
通过本次实习,我深刻体会到了销售工作的复杂性和挑战性。我学会了如何运用销售技巧与策略去开拓市场、赢得客户;如何与团队成员紧密合作,共同完成任务;如何在压力之下保持冷静,寻找解决问题的方法。同时,我也认识到自己在专业知识、沟通技巧、时间管理等方面还存在不足,需要在今后的学习和工作中不断加以改进。
五、结语
本次销售实习是我职业生涯中一段难忘的经历。它不仅让我将所学知识应用于实践,更让我在实践中不断成长和进步。我相信,在未来的日子里,我将以更加饱满的热情和更加坚定的步伐,继续在销售领域探索前行,为实现个人价值和社会贡献贡献自己的力量。
销售的实习报告 7
一、引言
在这个充满挑战与机遇的时代,销售行业作为市场经济的核心驱动力之一,其重要性不言而喻。为了将课堂上学到的市场营销理论与实际工作相结合,我有幸在xx公司进行了为期xx个月的销售实习。这段经历不仅让我对销售有了更加直观和深入的理解,还让我在实战中锤炼了自我,收获了宝贵的经验和成长。以下是我对这次销售实习的总结与反思。
二、实习公司概况
xx公司,作为行业内的佼佼者,以其优质的产品、完善的服务体系和强大的市场影响力著称。公司秉承“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,致力于为客户提供最满意的解决方案。在这样的背景下,我作为销售部门的一名实习生,被分配到了xx产品线,开始了我的实习生涯。
三、实习内容与任务
产品学习:实习初期,我首先对公司的主打产品进行了全面的学习,包括产品的功能、特点、竞争优势以及目标客户群体等。通过参加产品培训、阅读相关资料和与同事交流,我迅速掌握了产品的核心卖点。
市场调研:为了更好地了解客户需求和市场动态,我参与了市场调研工作。通过问卷调查、电话访谈和数据分析,我收集了大量一手资料,为后续的销售策略制定提供了有力支持。
客户开发与维护:在熟悉了产品和市场后,我开始接触客户,进行客户开发与维护工作。从最初的陌生拜访到后来的深入沟通,我学会了如何识别潜在客户、建立信任关系、挖掘客户需求并促成交易。同时,我也注重客户关系的维护,通过定期回访、提供增值服务等方式,增强客户粘性。
销售策略执行:在团队的协作下,我参与了多项销售活动的策划与执行。从策划方案的制定到活动的落地实施,我深刻体会到了团队协作的重要性以及销售策略对销售业绩的直接影响。
四、实习收获与体会
理论与实践的结合:通过实习,我深刻认识到理论知识与实际操作之间的差距。只有将理论知识灵活运用于实际工作中,才能发挥其真正的价值。
沟通能力的提升:销售工作需要频繁与客户沟通,这极大地锻炼了我的沟通能力和应变能力。我学会了如何倾听客户需求、如何清晰表达产品优势以及如何妥善处理各种突发情况。
团队协作的重要性:在销售部门,任何一项工作的完成都离不开团队的协作。我学会了如何与同事有效沟通、如何分工合作以及如何共同面对挑战。
职业素养的'养成:实习期间,我严格遵守公司规章制度,保持积极向上的工作态度,不断提升自己的专业素养和综合能力。这些经历为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
五、结论与展望
回顾这次销售实习经历,我深感收获良多。它不仅让我对销售行业有了更加深入的了解和认识,还让我在实践中不断成长和进步。未来,我将继续努力学习、积累经验,不断提升自己的销售能力和职业素养,为成为一名优秀的销售人员而不懈奋斗。同时,我也期待有机会再次回到xx公司或加入其他优秀的企业,为公司的发展贡献自己的力量。
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一、实习背景与目的
随着市场经济的不断发展,销售作为企业连接产品与市场的桥梁,其重要性日益凸显。为了将理论知识与实践相结合,提升个人职业素养与实战能力,我有幸在xx公司进行了为期x个月的销售实习。本次实习旨在通过深入一线,了解销售流程、掌握销售技巧、分析市场需求,为将来职业生涯奠定坚实的基础。
二、实习公司简介
xx公司,作为行业内的佼佼者,以其优质的产品、专业的服务赢得了广泛的市场认可。公司秉承“客户至上,诚信为本”的经营理念,不断创新,追求卓越。在这样一个充满挑战与机遇的平台上,我开始了我的销售实习之旅。
三、实习内容与过程
入职培训:实习初期,公司为我们安排了系统的入职培训,包括公司文化介绍、产品知识讲解、销售技巧培训等内容。通过培训,我对公司有了更深入的`了解,对产品特性、竞争优势有了清晰的认识,并初步掌握了销售的基本技巧。
市场调研:在导师的指导下,我参与了市场调研工作。通过问卷调查、竞品分析、客户访谈等方式,我收集了大量市场信息,对目标客户群体的需求、偏好及购买行为有了更直观的认识。这些数据为后续的销售策略制定提供了有力支持。
客户开发与维护:实习的核心部分在于客户开发与维护。我通过电话拜访、邮件沟通、现场拜访等多种方式,积极寻找潜在客户,并努力将潜在客户转化为实际客户。同时,我也注重维护现有客户关系,通过定期回访、提供个性化服务等方式,增强客户粘性,促进复购。
销售实战:在实习过程中,我有幸参与了多个销售项目的策划与执行。从需求分析、方案制定、报价谈判到合同签订、售后服务,每一个环节我都积极参与,亲身感受到了销售的魅力与挑战。通过不断的实践与反思,我的销售能力得到了显著提升。
四、实习收获与感悟
能力提升:通过实习,我不仅掌握了销售的基本流程与技巧,还学会了如何分析市场、如何与客户沟通、如何处理突发事件等。这些能力将对我未来的职业生涯产生深远的影响。
团队协作:在实习过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。一个优秀的团队能够集思广益,共同面对挑战,取得更好的业绩。我学会了如何与同事协作,共同完成任务。
心态调整:销售是一项充满挑战的工作,需要具备良好的心态。在实习过程中,我遇到了许多挫折与困难,但通过不断的调整心态、积极面对,我逐渐适应了销售工作的节奏,变得更加坚韧与自信。
五、结语
回顾这段销售实习经历,我深感收获颇丰。它不仅让我将理论知识与实践相结合,更让我学会了如何在复杂多变的市场环境中生存与发展。我相信,这段宝贵的实习经历将成为我人生道路上的一笔重要财富,激励我在未来的职业生涯中不断前行,追求卓越。
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一、实习目的与意义
随着市场经济的快速发展,销售作为企业连接市场与消费者的桥梁,其重要性日益凸显。为了将所学的市场营销理论知识与实践相结合,提升个人职业素养和实战能力,我有幸在xx公司进行了为期xx个月的销售实习。本次实习旨在通过亲身参与市场调研、客户开发、产品推广、销售谈判及售后服务等环节,全面了解销售流程,掌握销售技巧,为将来步入职场打下坚实的基础。
二、实习单位概况
xx公司是一家专注于xx领域的企业,拥有多年行业经验,产品覆盖广泛,市场占有率较高。公司秉承“以客户为中心,以质量为生命”的经营理念,致力于为客户提供优质的产品和服务。在实习期间,我被分配到了销售部,直接参与到公司的日常销售活动中,感受了企业的文化氛围和团队协作精神。
三、实习内容与过程
市场调研:实习初期,我参与了针对目标客户群体的市场调研工作。通过问卷调查、竞品分析、行业报告研读等方式,我深入了解了市场需求、消费者偏好及竞争对手的优劣势,为后续的销售策略制定提供了有力支持。
产品知识学习:为了更好地向客户推荐产品,我系统地学习了公司产品的性能、特点、优势及使用方法。通过内部培训、产品演示和实际操作,我逐渐掌握了产品知识,为后续的销售工作打下了坚实的.基础。
客户开发与维护:在销售经理的指导下,我开始尝试独立开发客户。通过电话拜访、邮件营销、社交媒体推广等多种方式,我成功接触到了大量潜在客户。同时,我也积极参与了客户回访和售后服务工作,努力维护良好的客户关系,提升客户满意度。
销售谈判与成交:经过一段时间的积累,我有幸参与了几次重要的销售谈判。在谈判过程中,我运用所学的销售技巧和谈判策略,努力争取客户的认可与信任,最终促成了几笔交易的达成。这些经历不仅锻炼了我的沟通能力和应变能力,也让我深刻体会到了销售工作的艰辛与乐趣。
四、实习收获与体会
理论与实践相结合:通过实习,我深刻体会到了理论知识与实践操作之间的差距。只有将所学知识灵活运用到实际工作中,才能真正发挥其价值。
销售技能的提升:在实习过程中,我逐渐掌握了市场调研、客户开发、产品介绍、销售谈判等一系列销售技能,这些技能将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
团队协作的重要性:在销售部这个大家庭中,我深刻感受到了团队协作的力量。只有大家齐心协力,才能共同克服困难,实现目标。
职业规划的明确:通过实习,我更加明确了自己的职业发展方向和目标。我意识到,要想在销售领域取得长足的进步,必须不断学习新知识、新技能,保持敏锐的市场洞察力和强烈的责任心。
五、总结与展望
回顾这次销售实习经历,我收获颇丰。它不仅让我将所学的理论知识与实践相结合,提升了我的专业技能和职业素养;更让我学会了如何面对挑战、如何与人沟通、如何团队合作。展望未来,我将以更加饱满的热情和坚定的信心投入到未来的工作和学习中,不断提升自我,为实现个人价值和企业发展贡献自己的力量。
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一、实习概况
在这个充满挑战与机遇的初夏,我有幸踏入了xx公司的大门,开始了为期三个月的销售实习生涯。作为市场营销专业的一名学生,这次实习不仅是对我所学理论知识的一次全面检验,更是我职业生涯中宝贵的起点。在xx公司,我被分配到了销售部,一个直接与市场接轨、与客户交流的前沿阵地,这里充满了无限的可能与未知的挑战。
二、实习目的与意义
本次实习的主要目的在于:一是将课堂上学到的市场营销理论知识与实际操作相结合,提升解决实际问题的能力;二是深入了解销售行业的.运作流程,掌握销售技巧与策略,为将来步入社会、从事相关工作打下坚实的基础;三是通过实习,培养良好的职业素养、团队合作精神及抗压能力,为个人的全面发展积蓄力量。
三、实习内容
市场调研:实习初期,我参与了公司新产品的市场调研工作。通过问卷调查、竞品分析、客户访谈等方式,我收集了大量市场数据,并运用所学知识进行了深入分析,为公司新产品的市场定位、定价策略及推广方案提供了有力支持。
产品知识学习:为了更好地向客户推荐产品,我系统学习了公司产品线的相关知识,包括产品功能、性能参数、竞争优势等。通过模拟销售演练、产品演示会等形式,我逐渐掌握了产品的卖点,提高了产品介绍的专业性和说服力。
客户开发与维护:实习的核心部分在于客户开发与维护。在导师的指导下,我学习了如何寻找潜在客户、建立客户档案、进行电话拜访和面谈等技巧。通过不懈努力,我成功开发了多位新客户,并保持了与现有客户的良好沟通,为公司带来了稳定的订单增长。
销售活动策划与执行:参与了一次大型促销活动的策划与执行工作,从活动方案的制定、宣传推广到现场执行,我全程参与并贡献了自己的力量。这次经历让我深刻体会到了团队协作的重要性以及销售活动策划的复杂性和挑战性。
四、实习收获与感悟
理论与实践的结合:实习让我深刻认识到,理论知识是基础,但实际操作中遇到的问题往往更加复杂多变。只有将理论与实践紧密结合,才能更好地应对市场挑战。
销售技巧的提升:通过不断的实践和学习,我的销售技巧得到了显著提升,包括沟通技巧、谈判策略、客户关系管理等。这些技能将对我未来的职业生涯产生深远的影响。
职业素养的塑造:实习期间,我严格遵守公司规章制度,注重个人形象与言行举止,培养了良好的职业素养。同时,我也学会了如何在压力下保持冷静、如何有效管理时间等职场必备技能。
团队合作的重要性:在团队中,我深刻体会到了“团结就是力量”的真谛。只有大家齐心协力、相互配合,才能克服困难、实现目标。
五、结语
回顾这三个月的实习经历,我深感收获满满。虽然过程中遇到了不少困难和挑战,但正是这些经历让我变得更加坚韧和成熟。我相信,这段宝贵的实习经历将成为我人生旅途中一道亮丽的风景线。未来,我将以更加饱满的热情和更加坚定的步伐,继续在销售这条道路上探索前行。
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