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开元物业春节致业主的一封信(精选11篇)
在平凡的学习、工作、生活中,大家对书信都不陌生吧,书信有助于增进人与人之间的交流。那么一般书信是怎么写的呢?以下是小编收集整理的开元物业春节致业主的一封信,希望对大家有所帮助。
开元物业春节致业主的一封信 1
尊敬的业主:
您好!在新春佳节到来之际,我代表金冠物业全体员工祝广大业主春节快乐!合家幸福!同时,借此机会向一直以来关心、支持、配合我们工作的广大业主表示衷心的感谢。
一年来,我们以创建安全、舒适、优美、和谐的生活环境为目标,用我们的热心、诚心、耐心积极改善和规范物业服务,使小区的品质得到了提升,最终促进了物业的保值、增值。
现就一年来的工作向广大业主做一汇报:
1、首先从小区的'安全管理入手,积极想办法,筹措资金,加大硬件设施的投入,先后安装了电梯、院区、楼宇单元门监控系统,同时对院区出入口实行了门禁刷卡封闭管理。对重点部位进行24小时监控和巡视,以此达到小区人防与技防的结合。某业主不慎在小区将包丢失,我们通过录像找到了拾物人,并配合公安机关找回了遗失物。在增加硬件的同时,我们也加强了对保安的教育培训力度,把“打不还手,骂不还口”作为保安人员的纪律来要求,但由于种种原因一年中也发生了一些事情,我们的保安为维护小区安全,在拦截外来人员中被刀、石头扎伤砸伤;在执勤中被谩骂、侮辱;个别保安因对业主不尊重违反纪律被开除等等。
如果保安人员与您发生过不愉快的事情,我代表物业公司向您致歉,为进一步提升保安服务质量,也欢迎您提出宝贵意见。
2、为了使小区能有一个干净、舒适的环境,我们在保洁服务方面采取了以下措施:更换保洁公司;增加保洁人员;延长工作时间,增加了夜间巡视;对保洁公司加大管理考核力度,并定期巡视检查。
通过以上措施,小区的卫生环境有了较大改观,在此向广大业主表示感谢。
3、在实际工作中,我们本着从小事细节做起的原则,尽量为业主提供方便,充分体现人性化服务,添置便民购物车、便民气筒;修建宠物乐园,引导业主文明养犬;为了美化环境,净化空气,在电梯间摆放了绿植花木,并有专人养护;为了小孩在小区活动的安全,我们在车库出入口阳光棚后面加装了防护栏;为方便业主推车(自行车、购物车、轮椅)出入,我们在小区院内、楼宇前等处修建了坡道等等。
4、通过组织各种活动,丰富业主的业余文化生活,举办中秋、新年、春节联欢会;举行趣味运动会、拔河、乒乓球等体育比赛;组织猜谜语、放电影等活动;每年的元旦、五一、十一、中秋、春节都对小区进行不同程度的布置和装饰,以此增加节日气氛,使业主有一种家的感觉。
虽然我们做了一些工作,但是还存在着不足:物业公司员工的主动服务意识有待进一步提高;保安人员的服务礼仪,有待改善和规范;某些管理制度有待进一步完善。
过去的一年,在广大业主的共同努力下,我们以服务业主为己任,在实践中不断积累经验,使物业公司的工作有了长足的进步,并得到了广大业主的.认可,也受到政府部门的表彰,2007年被评为“马家堡地区优秀物业管理企业”、“精神文明建设先进单位”、“润景家园”小区被北京市人民政府命名为“绿化美化花园式单位”。
目前,面对物价、人工费用上涨的现实情况,物业服务工作也面临更大的困难。但是,有广大业主的支持,我们有决心、有信心进一步提升物业服务质量,20xx年我们要坚持以人为本的服务理念,在保持现有服务水平的基础上,将把丰富业主精神文化生活,加强社区文化建设作为一项重要工作,准备开办社区阅览室;与专业艺术团体合作开办各种文化艺术培训班。同时,也希望广大业主在这方面给我们提出好的建议。提供您力所能及的支持。
最后,我代表物业公司向广大业主承诺,我们接受全体业主的监督,努力改善提升服务水平。您的满意是我们不断地追求。“国和天下平,家和万事兴”。我们衷心希望与广大业主共同努力,把“润景家园”建设成一个平安和谐的家。
再次祝广大业主春节快乐!身体健康!合家欢乐!
xx物业管理有限责任公司
日期:
开元物业春节致业主的一封信 2
尊敬的业主:
值此中华民族的传统节日——新春佳节来临之际,我们xxx物业公司全体员工向您致以美好的祝愿和新春的问候!我公司自20xx年xx月承接贵小区服务以来,承蒙您的信任与支持,各项工作得以顺利开展,在此,向您表示衷心的感谢!
在过去的一年里,我们的工作,还有许多不如人意的地方,为了帮助我们今后更好地改进工作,为业主提供更好的.服务,真诚地希望大家给我们提出宝贵的意见和建议,我们将认真地采纳和改正。
春节即将到来,为使全体业主过一个祥和的春节,营造安定喜庆的节日气氛,我们提醒所有业主,从现在做起,从我做起,增强防盗和消防安全意识,注意自己的财产和人身安全。因此,在日常生活中,要注意以下事项:
一、在外出时,要锁好门,关好窗子,教育孩子不要给陌生人开门。发现有陌生可疑人员在要及时通知门卫让其赶紧离开本小区。
二、放在楼下的汽车、电动车等一定要上好锁,最好放在自己的车库内。
三、保持楼道内及公共场所的清洁卫生,不乱扔垃圾乱泼污水。
四、保护好小区内的公共设施、绿化苗木等,教育好孩子不要折枝摘花、践踏草坪。不要在小区内追逐打闹,以防不测。
五、不要在住宅阳台上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、楼梯、安全出口等处放置各种杂物;邻里之间相互提醒、及时清理杂物,保持楼道、安全出口的畅通。
六、不要卧床吸烟,不要将未熄灭的烟头等带有火种的物品乱扔;教育孩子防火,严禁孩子玩火,消除各种火灾隐患。
七、不要私接临时电线,不要违章使用电炉、热得快等电器;安装使用电气设备,应先看安装、使用说明,再采取必要的防火安全措施;离家出门前,必须仔细察看电源是否切断、火源是否熄灭,以确保家庭安全。
八、燃放烟花爆竹时要到指定的地点燃放,并注意安全。
九、发现火情及火灾隐患要立即报警,注意学习掌握火灾自救的基本常识,遇到火灾时要沉着、冷静,不要慌乱,按照救生方法,尽快避险逃生或等待救援。
建设好一个卫生、舒适、便利、安全、和谐幸福的家园,是我们共同的愿望和追求,我公司全体同仁愿为此而竭尽全力地工作,愿为大家提供热情、周到、细致的服务,愿为大家排忧解难,大家的满意就是我们的快乐。
尊敬的业主,让我们在新的一年里共同努力,把我们的家园建设得更加安全、和谐、美好!最后祝大家新年快乐,阖家幸福,万事如意!
xx物业管理公司
20xx年xx月xx日
开元物业春节致业主的一封信 3
香格丽苑全体业主:
首先祝大家元旦快乐、吉祥如意、幸福安康!
在20xx年即将过去,20xx正在即将来临的时刻,让我们回首我们香格丽苑小区的20xx年是一个收获之年!首先是原物业公司彩生活物业的本体金追回并作了结、小区DE栋设备转换层的赔偿官司取得胜诉,并赔偿到账!倾斜的一年多院墙,终于得以完全的修复。这些都离不开热心业主们的积极参与、盛孚物业的大力支持和配合、业委会全体成员的团结辛劳的付出!
20xx年,我们小区的物业(深圳市盛孚物业管理有限公司)自行出资投入分别对:我们小区的A、B、C栋的架空层废弃花坛的进行清理,并改造拓展为小区业主的活动空间;对小区的五栋楼体的外墙进行了清洗;对我们小区公共管道、小区方钢外墙分别进行了除锈、刷漆保养维护。今年8月31日,盛孚物业开启对我们小区的第二个合同期,盛孚物业的个别服务虽不尽人意,但总体是满意,特别是维修班对小区公共设施设备的维护保养是非常到位值得肯定的,清洁部的对小区公共区域的清洁打扫也是值得肯定的。唯有保安部服务有待提高,特别是未对小区实行完全的封闭式管理,时有发现外来人进小区打篮球或进行其他的活动。地下车场的管理也是有待提高,经常发现如:堵塞通道、占用他人固定车位的事情发生。希望在全体业主和业委会的共同监督下,盛孚物业能够全面尽快的提高服务的水平和能力!
应消防安检等部门对我们小区限期整改要求,目前小区为消除消防安全隐患,整洁楼道环境而开展清理楼道非常顺利。业委会感谢大家的支持、理解和配合!同时业委会感谢盛孚物业服务处工作人员的为此辛劳的付出!目前清理完成的楼道区域,请大家一定爱护和保持,严格禁止再次摆放占用!已经安排物业及时巡查,一经发现,坚决搬离公共楼道!务必维护我们小区整洁的公共楼道环境!
为维护小区公共环境,今年还修复了小区濒临废弃的景观“小桥流水”,并对下游蓄水池(养鱼池)的渗漏进行了修复,目前已经恢复了“小桥流水”的功能,也恢复“鱼儿畅游”景观。根据物业维修班检修发现,小区庭院照明线路老化漏电存在的安全隐患和部分小区的业主综合建议,经业委会会议表决决定对我们小区庭院部分照明昏暗区域使用节能、环保、高效、安全的LED光源进行升级改造增加照明,一并消除安全隐患,目前也正在公告之中。
经业主大会授权,目前业委会已完成把设备转换层部分对外招租,也正在公示阶段,剩余部分正在与有意租赁人士洽谈中。通过积极充实咱们小区的物业专项维修资金和公共收益,早日实现小区全体业主的心愿:早日更换故障不断而又闹心的电梯和为继续升级改造小区的公共环境做资金保障,所做的一切都是为使我们小区物业品质更具有档次。
明年,业委会将继续提升咱们小区的公共环境,欢迎小区业主继续积极向业委会献计献策,对那些需要改善,并能够提出好的建议和可行的方案。在此,再次感谢为小区积极提出建议的热心业主,有了您对小区的爱护,我们的小区一定会更好。根据部分业主的意见,明年计划对我们小区破烂不堪的球场进行修复,因为目前小区球场开裂、下陷严重。因为修复球场需使用小区业主的专业维修资金,为避免我们小区业主出资修复,像目前是小区业主相约的'外人来小区打球,占用了我们小区业主的公共资源,对我们小区业主非常不公平,根据小区部分热心业主意见,改造后的球场,既然物业很难控制业主带小区外人来小区打球,强烈建议对成人打篮球收费,所得将充实小区的公共收益,对小区业主的孩子(儿童、学生)免费。具体的方案正在优化中,本改造事项能够实施与否,最终将通过业主大会,由全体业主投票表决。
业委会为维护小区的公平公正和小区的整体环境,在20xx年初,经过业委会会议表决一致通过以下事项,也非常欢迎大家积极监督:
1、为了维护我们小区的整体物业的价值,为了防止我们小区被沦为“棚户区”“城中村”的乱象,为保证小区物业品质不被损害,坚决禁止破坏小区整体外观的行为,严禁任何人在露台、阳台乱搭建!
2、为了维护小区的公平公正,特制订:房屋一经买卖,原业主的固定车位收回,为提高车位的流动使用性,将作为小区临停车位,小区不再增加固定车位。
3、为了小区业主的公共安全和公共卫生,严格禁止任何人侵占小区公共楼道和空间。
我们小区20xx年艰难成立首届业委会,实现业主自治,到现在给小区带来的变化,都离不开许许多多热心业主的支持参与和付出!特别是业委会成立的过程之中,感人一幕幕依旧像在眼前:10名业主自告奋勇参与20xx年10月29日(业主大会)的在香蜜湖街道办的彻夜护票箱(其中两名业主是守护正义的人民警察),当晚凌晨,E栋热心大姐去街道办为我们守票箱业主送上热腾腾的宵夜;有业主为了参加投票,专门从广州、惠州等地开车参与投票,其中最感人的是B栋一户业主,专门坐飞机从天津赶来小区参与为的是投上自己宝贵的一票。在投票过程中,和维权过程中出现感人的一幕幕,在此,不再赘述。若想了解更多,欢迎登录香格丽苑业委会的新浪博客,《香格丽苑小区成立业委会—之艰难维权路正义与邪恶的较量!》。有人问业委会成员:业委会这么难,你们为什么还这么坚持。因为我们没有忘记过去,许多热心业主为之流过的汗水、还有的热心业主为此还流过血。因为成立业委会实在是来之不易,所以我们倍加珍惜!还想告诉大家,有业委会也不是万能的,但没有业委会是万万不能的,如果没有业委会,业主的公共权益随时都有被侵占的可能,业主的公共权益没有任何的保障。大家也应该通过电视新闻媒体经常看到哪个哪个小区的业主又在维权了的事情发生。业委会欢迎大家积极履行业主的义务,积极缴纳小区的物业专项维修资金;积极行使业主的监督权利,对自己认为不合理的说:不!积极参与小区的公益事务,积极监督业委会和物业的工作,不做人云亦云看客,争做探究的使者!业委会成员的时间和精力是有限的,如有工作不周,恳请大家一定及时指正,业委会也由衷地感谢大家。
业委会将继续积极维护业主的公共权益,继续依法维护小区的公平和正义!!!为了继续完成追讨本应就属于小区的业主的公共权益。20xx年,业委会将继续跟进小区诉讼官司,也希望更多的热心业主支持和参与其中!目前追讨开发商向小区业主提供184.24平方物业服务用房价值近2000万的官司,目前正在深圳市中级人民法院审理之中,有新消息,业委会将会及时向全体业主公告。通过我们对追讨小区设备转换层官司的胜诉及赔款到账,我们更加有理由相信:坚信司法的公正!正义虽会迟到,但绝对不会缺席!
最后,业委会再次感谢小区业主的支持理解和配合,有了大家的支持,我们小区的环境一定会越来越好,我们小区物业的品质一定会越来越高!
xx委会
日期:
开元物业春节致业主的一封信 4
尊敬的各位业主:
您好!
新春佳节来临之际,服务中心全体员工向您及家人致以节日的问候,并对一年来您对物业工作的大力支持表示衷心的感谢!为了保障您正常的生活秩序及财产安全,根据近期发现的问题,向您提出以下几点建议:
1、关好门窗。您在离开时一定要细心检查所有门窗是否锁好,门窗锁是否到位。近期我保安部在巡逻时共发现6户业主在离开家时窗户未关或没有锁好窗锁,给不法分子提供了可乘之机,给我保安工作带来了隐患,同时也给您带来麻烦。
2、院内非固定性物品要收好。因山庄地处风口地带,冬季风力强劲,损坏性很大,建议您将院内秋千、吊篮、吊床等物品及时收好,放置房间或工具房内,以免遗失。桶、锹等工具也要收于房间内,避免丢失。小区内装修业户较多,装修公司员工素质参差不齐,不少装修人员贪图小便宜将业主院内放置工具偷走。
3、供暖系统勤检查。供暖系统应经常检查,锅炉要定时排气、补水等,建议您安排专门的家政人员常住监护查看。珍品苑供暖系统也应该经常检查,特别是更换了暖气片的户,以免发生渗漏,给您及您的邻居带来不必要的麻烦和损失。
4、上水系统多留意。物业在入冬时已给每户业主上水井做过保温措施,个别业主家的园林养护人员可能在浇园林入冬水时私自将上水井打开而忘记盖好,造成上水管道冻坏,您正常生活及锅炉供暖都将会受到影响,严重的.还会造成供暖系统损毁,给您带来极大的财产损失。建议您室内靠墙的上水管道也做好保温措施,以免出现问题。
5、加强防盗意识。因园区风大,时常有窗户被风吹开,建议您安装防盗报警系统,当不安全因素发生时物业保安部可在第一时间得到报警电话发出的信息,最短时间前往查看,以确保您的财产安全。再次提醒您家中不要存放现金和贵重物品。
6、电路系统多观察。冬季住户用电量大,经常出现掉闸、烧坏断路器现象,应时常注意锅炉及地暖系统是否正常运行。断路器上下连接部位会因用电量大发热而引起松动并烧坏,建议您经常打开电闸箱检查是否有异味、烧焦等现象,如有问题请及时报修。
7、最近有业主反映,收到多种收取物业费的通知。在此,再次提醒,您在交费时,一定确认缴费是否在业主大楼(物业楼)、收据是否盖业委会的章。以免上当受骗,给您造成损失。
最后,祝愿您工作顺利,家庭幸福!
xx业主大楼物业服务中心
20xx年1月9日
开元物业春节致业主的一封信 5
尊敬的业主:
您好!
福到、运到、20xx年到!在喜庆和祥和的气氛中,我们迎来了xx年,衷心地感谢您一直以来对我们服务工作给予的大力支持和帮助!值此新春佳节即将到来之际,在此献上天津阳光壹佰物业服务有限公司沈阳分公司全体同仁的真挚的祝福!祝兔年吉祥、百业昌盛、合家团圆幸福!
新的.一年带给我们新的希望,新的希望激发我们继续努力工作。在新的一年里我们将锐意进取、不断创新,努力为您想得更多,为您做得更好。坚持以“诚信、规范、和谐、发展”为原则,争取为您提供更优质的服务。
同时物业公司也正在组织业主满意度调查抽奖活动,您的意见或建议都会对我们工作改进有很大的帮助,走访的时候也许您不在家,那么请您在休息的时候抽出点时间联系您的管家,我们将在xx月xx日抽出一定份额的幸运奖。真诚的希望您的参与!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
开元物业春节致业主的一封信 6
尊敬的业主:
您好!
一年一度的新春佳节即将来临,致此辞旧迎新的日子,物业公司全体员工恭祝您节日愉快,并预祝您在新的一年里身体健康,万事如意。
弘园小区自成立以来,我们共同经历了相识、相知、熟悉的阶段,我们相处融洽,共同组建了这个大家庭。
物业公司本着“业主至上、服务第一”的经营理念,旨在为广大业主创建舒适、宁静、和谐的生活环境,使业主在小区生活的每一天都能感到顺心、放心、开心。当然,我们更希望您对我们的工作多提宝贵的'意见和建议,以便更好地为大家服务,为了让您度过一个愉快的假期,我们提醒您节日期间注意以下几点事项:
1、请您随身携带好家里的钥匙。
2、请您注意防火、防盗并做好安全防范工作(在您出行时,请锁好门窗,家中及爱车中尽量不留贵重物品,发现异常情况请及时与我们取得联系)。
3、如您长时间外出,请关闭家中的水、电开关及煤气阀门。
4、请您在燃放烟花、爆竹时注意您及他人的安全,远离汽车及过往行人。
5、为了您和他人的安全,请勿酒后驾车。
节日期间如您需要服务请随时拨打电话:13xxx721 感谢您对我们工作的理解与支持。
xxx
20xx年xx月xx日
开元物业春节致业主的一封信 7
尊敬的业主朋友:
您好!
一年一度的新春佳节即将来临,在这辞旧迎新的日子,兰煜花园物业服务中心全体员工恭祝您和您的家人节日愉快,并预祝您在新的一年里工作顺利、身体健康、万事如意!
兰煜花园小区自正式入住至今已有四年之久,在此期间我们共同经历了相识、相知、熟悉、磨合的阶段,我们相处融洽,共同组建了这个大家庭。
兰煜物业公司本着“尽心为业主着想,尽力让业主满意”的服务宗旨和“以人为本、规模管理、开拓创新、至诚服务”的管理理念,在不断为广大业主创造舒适、宁静、和谐的生活环境,使业主们在小区生活的每一天都能感到顺心、放心、开心。当然,我们更希望您对我们的工作多提宝贵的意见和建议,以便更好地为大家服务,为了让您度过一个愉快的春节,我们提醒您节日期间注意以下几点事项:
1、请随身携带楼宇可视智能卡及钥匙;
2、又到岁末年初时,正是治安案件的`高峰期,请您注意防火、防盗,并做好安全防范工作。(在您出行时,物业公司提醒您锁好门窗;家中及爱车中尽量不留贵重物品,发现异常情况请及时与我们取得联系,不给犯罪分子留下可趁之机。在没有物业公司人员的带领下不要给陌生人开门。)
3、如您长时间外出,请关闭家中的水、电开关及天燃气阀门;
4、请您在燃放烟花爆竹时注意您和他人的安全,远离汽车及过往行人,应到小区指定燃放区进行燃放烟花爆竹;
5、节日期间,请您提前到物业服务中心购买水、电;
6、为了您和他人的安全,请勿酒后驾车。
节日期间,兰煜物业将全天正常办公,如您需要服务请随时拨打24小时服务电话:
感谢您对我们的工作的理解与支持!
xx物业服务中心
20xx年xx月xx日
开元物业春节致业主的一封信 8
沁春家园全体住户:
您们好!
在此春节即将来临之际,沁春家园居委会、业主委员会及鑫磊物业公司全体员工向您及您的家人致以节日的问候!并对一年来您对社区物业工作的大力支持表示衷心的感谢!岁末年初是燃放烟花爆竹导致火灾伤人的危险高发期,为了您和家人的安全,我们在此向您提醒:安全文明燃放烟花爆竹,谨防火灾伤人事故!
1、购买爆竹要谨慎
请您到持有烟花爆竹销售许可证的网点购买烟花爆竹,不要购买和燃放非法、伪劣、超标品种,以防伤人、火灾事故的发生。
2、燃放行为要文明
燃放烟花爆竹要遵守法规规定,遵守社会公德,尊重他人合法权益;燃放时要远离小区天然气调压阀、配电室,小区内外公共停车区域、各楼单元门口严禁燃放烟花爆竹,以防发生危险;注意教育、看护好未成年人,以防发生意外。
3、燃放点要集中
小区内除中心广场以外的`区域严禁燃放烟花爆竹。物业公司将在除夕夜、正月初五、正月十五安排保安现场执勤,以对应突发事件发生。
4、对陌生人员须提防
老年人或儿童独自在家时,请提高警惕、不要随便让陌生人进入家中,谨防犯罪分子假借修煤气、查水表等机会进入家中伺机作案。
垃圾杂物及时清不要在家中存放易燃易爆物品,及时清理阳台、楼道及房前屋后的垃圾,防止火灾、爆炸事故的发生。
家电燃气要注意对家电燃气用具要及时检查和保养,防止因设备老化、故障引起火灾;外出时一定要关好电源、自来水阀门和燃气开关。
最后,祝您合家欢乐,万事如意!
xx业主委员会鑫磊物业公司
1月19日
开元物业春节致业主的一封信 9
尊敬的小区各位业主:
新年好!
值此中华民族的传统节日——20xx年新春佳节到来之际,我们万和物业管理公司全体员工向广大住户致以美好的祝愿和新春的问候!向辛勤耕耘在各条战线的业主们表示亲切的`慰问!
自20xx年4月进驻贵小区以来,我公司得到了广大业主的信任与支持,在此,向你们表示衷心的感谢!
xxx
20xx年xx月xx日
开元物业春节致业主的一封信 10
尊敬的业主/住户朋友:
在此,xx物业瑜翠园服务中心全体员工真诚地感谢您对我们一贯的信任与支持,并衷心祝愿您新年开心每一天!顺利每一天!健康每一天!!!
20xx年,我们恳请您一如既往地支持我们的工作,给予我们监督,提出更多更好的建议和意见,使我们在新的一年里取得更大的成绩,迈上一个崭新的台阶!
20xx年,我们将本着“用心·管家”这一总体目标,结合小区的实际特点,尽最大努力满足业主的合理要求,构筑温馨的家园。以《物业管理条例》及苏州市物业管理法规等规章为标准规范管理,确立“用心服务·从心感受”的物管理念,实行竞争上岗、优选服务人员并辅以系统有效的培训和奖惩严明的激励机制。建立和培养一支综合素质高、服务意识强的员工队伍,为后续的管理服务工作奠定基础。
20xx年,我们将在管理区域内重抓公共设备、公用设施、治安防范、小区绿化、公共场所保洁、公共秩序、车辆行驶与停泊、社区文化生活、社区便民等方面的工作,实施综合管理与细化服务。着力树立小区形象,最大限度地满足“改善业主生活和工作环境”的总体需要,从以下几个方面做突破点:
1.以国家《物业管理条例》为法律依据和总体指导,按照iso9000质量体系运作,结合现状及自身特点,制订较为科学、规范完善、操作性强的行之有效的管理服务运作制度和流程、避免人治的.随意性和不确定性,使我们的管理服务的各个环节都能得到有效的控制和良好运行。
2.建立网格化检查、巡视、监督机制,理顺和业主沟通的渠道,包括值班经理巡检日,每月综合检查以及装修、设备、消防安全等专项检查,各小区每日常规检查维护等。
3.认真听取您的意见和建议,及时处理各类投诉,注重预防,及时发现和纠正各类偏差,真正使各项制度、各项服务、各项措施落到实处。
4. 有偿服务—严格按照我们制定的管理程序规范运作,公开服务项目和内容,公开各项有偿服务收费标准等。
5.专业化服务—我们将组建专业队伍提供服务,如机电设备维护、安全保卫、管道水电等。其他清洁绿化等项目我们将采取全天候维护定时考核加业主评议等措施来促进我们的服务水平。
6.菜单式服务—在管理服务过程中不断调整、创新服务内容,在提供相应的无偿服务外,还将根据您居家、工作、出行等需要提供方便、完善的有偿服务。
7.充分利用现有的小区硬件设施及合理规划开发配套活动场所、设施,组织开展别具特色丰富多彩的社区文化活动。从而促进各业主及与我们之间的交流和沟通,营造温馨、祥和、文明的社区氛围。
最后我们全体物业人自勉一幅对联,也是我们的决心:
上联:扎扎实实干实实在在服务活;下联:兢兢业业做勤勤恳恳物业人;
请您在来年的时候送给我们一个横批,可以吗?
总之,用心服务就是我们的工作!20xx年我们将尽全力为您的生活和工作创造一个适宜的环境。再次恳请您在新的一年里多提宝贵意见,使我们的工作更完善、全面,期待您参与我们的各项管理服务工作,共同创造我们美好温馨的家园!
祝全体业主:阖家幸福,身体健康!
xxx
20xx年xx月xx日
开元物业春节致业主的一封信 11
尊敬的高新园区业主:
您好!
值此新春佳节到来之际,维邦物业高新园区物业服务中心全体员工向大厦各位业主致以诚挚的新年问候,祝福您和您的家人在新的一年里,身体健康、家庭幸福、事业腾飞、万事如意,同时也真诚的感谢您对我们工作的理解与支持。
过去的一年里,在新维控股集团和旅游商服集团的正确领导下,在大家的共同努力下,维邦物业先后中标接管鄂尔多斯市高新园区项目、乌兰察布市国税局项目、鄂尔多斯市煤炭技工学校、神华集团包神铁路乌拉特中旗海流图餐饮服务项目、内蒙古民族幼儿师范艺术学校,10月22日,首届鄂尔多斯市物业管理服务技能大赛开赛,全市各旗区22支物业企业代表队、共220名选手参赛,维邦物业公司代表队脱颖而出,夺得团体奖项的唯一一个第一名,10名参赛员工同时包揽工程维修组、保安组、客服组、公共区域保洁组的8个单项奖中的7项第一名。这些成绩的取得,离不开广大业主的'大力支持。
维邦物业高新园区物业服务中心坚持“精心服务业主,营造无限生活”的服务理念,始终坚持“业主第一”的思想在做服务,5月10日正式接管后,全体工作人员进行现场勘察了解情况 迅速解决遗留问题;重视安全卫生死角,全员配合接待参观;整改强化各类工作,喜迎少数民族圣会;业主问题跟踪回访,确保每位业主满意,合同之内工作全力以赴,合同之外工作力所能及,邦物业高新园区物业服务中心微信号的开通更是方便了业主与维邦物业的联系。回顾维邦物业与您相处的日子,我们始终本着为您提供品质服务的思想去做事,虽有不足之处,但我们能够正视问题并与您一起克服了许多困难,并肩同行,再次感谢您的理解与支持。
我们在新的一年里将会更加的努力,我们将继续与您并肩前行、携手共建,希望广大业主在新的一年里继续关心和支持维邦物业公司的工作。
我们期待您的支持与参与!只因有您,我们在这里的工作才有意义和价值,维邦高新园区物业服务中心全体员工热忱期待为您服务。
最后,再次祝愿您和您的家人新春快乐,身体安康,工作顺利!
xxx
20xx年xx月xx日
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