护士责任心的心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,心得体会是很好的记录方式,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编精心整理的护士责任心的心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
护士责任心的心得体会1
为积极响应卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动的号召,深入开展创优活动我们通过深化“以病人为中心”的服务理念,持续改进新护理模式临床护理质量,几年来,我们科的护理工作一直走在医院前列,取得了可喜的成绩。在此,我谈点个人心得体会,以供交流。
1、改变工作的观念
转变服务理念,变被动服务为积极主动服务,对自己所管的病人主动地去关心,主动地巡视病房观察病情、了解病人的心理、随时进行健康教育,规范病房管理。进行护理治疗的时候,由原来完成任务似的治疗转变为治疗与健康教育同步的模式。治疗完成后,要关注患者心理对自己所患疾病的认识,是否了解了术前及术后的饮食,卧位,康复后的饮食,做好口腔护理等等。用积极主动为主料,同情心、耐心、爱心、责任心为佐料去跟患者交流,赢得病陪人的信任,能够让患者主动的将她的痛苦和需要告诉你,那这样我们就拥有了“主动权”,后面的病情观察、健康指导就迎刃而解了。
2、与病人合理沟通
作为一名责任护士,应有良好的沟通能力。通过我们的优质护理服务工程,我们从繁重的病历书写中解放出来,让我们和病人沟通的时间多了,能获得更多有关病人病情的信息,了解不同病人的需要,及时解决病人存在的问题,更好地向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项,并进行饮食、生活及健康教育指导。只有与病人交流沟通,才与病人建立感情,生活上给予关心和帮助,才能使病人积极配合治疗,收到良好的治疗效果。我们把每一位病人当成自己的家人,尽量给病人以家的感觉。我们和他们谈心,了解他们的不同需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢复。
3、细节决定成败
在护理工作中也是如此,在我们看来很小的、无意间的一个动作也可能会让患者倍感温暖。比如在病人入院的第一天,责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情。与病人的第一次沟通,要做完整的自我介绍,给为病人留下美好的第一印象及信任感,及时做好病人的入院宣教。每天床头交接时,我们亲切称呼病人为某某阿姨、某某大爷,同时了解患者的睡眠情况等等,拉近与病人的距离。在病人离院时,责任护士最好送送病人。告知病人回家后注意的事项,嘱病人遇到不懂的问题及时打电话询问,提醒病人定期复查等。出院礼貌相送,给病人留下美好的回忆,增加医患之间的和谐。作为一名责任护士,还必须具有高度的责任心,全面掌握病人病情、护理和治疗。病人的一些细小微妙的变化,反映着某种疾病的发展趋势,责任护士必须深入病房密切接触病人,仔细连续地观察病人症状和体征,及时、准确地发现病情的变化,为医疗诊断提供有效依据。作为一名责任护士,不仅要有娴熟的技术和高度的责任心,爱心、同情心,耐心、细心更要相伴左右,用不怕脏、不怕累的思想和美好的心灵去维护我们白衣天使的光辉形象,视病人生命和减轻痛苦高于一切。通过我们和蔼的态度,细心的服务,真挚的同情,精湛的技术去缓解病人的心理压力,共同创造出护患双方的和谐。
4、排班模式的改变到工作职责流程的改变
示范病房开展后,从排班模式的改变到工作职责流程的`改变,负责护士也从繁琐的文书书写中解脱出来了。我们本着以病人需求为中心提供优质满意服务为宗旨,我们科室多次召开护士会,制定了新的工作职责,工作标准,工作流程,共同讨论保证基础护理落实的排班模式,以保持天使良好的职业形象。一周每日都有工作重点,比如周一核对过敏标示及护理级别,周三责任护士汇报病史等。
5、娴熟的护理技术操作及扎实的专业知识
护理技术操作是护士必须具备的基本功,作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作,在减轻病人痛苦的同时,也获得病人的信任,给病人以安全感。护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流,是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。
护士的工作辛苦又琐碎,要想做好护理工作,满足病人的每一个合理要求,就必须有爱心、耐心和细心。病人来医院治疗,他们需要医护人员的同情和关爱,作为责任护士,对病人要有同情心,关心体贴爱护他们,说话温和,表情亲切,耐心听病人讲解病情,细心观察病人病情的变化,为医生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤,让病人体会到护士无微不至的关心,消除他们的各种恐惧感。多跑、多讲、多看、多微笑,做医患间的桥梁。
护士责任心的心得体会2
由于护士长的信任、各位老师的支持,近期安排我上了责任班。在这一段时间里我深有体会上责任班所要承当的责任。从病人入院的第一天起,我必须尽快熟习并且了解自己所分管的患者。每碰到夜间未能与新病人第一次接触时,必须天天提早上班做一个大概的了解,如名字性别、年龄、疾病名称等,并做好记录。
与病人进行第一次沟通,要做完全的自我先容,争取为病人留下美好的印象。之前我都没这个习惯先容自己,所以一般病人都不知我的名字。只是一些老病人知道称我小董,我感觉蛮亲切的。每次只要他们叫我小董帮忙做事我都会很乐意的帮忙。现在上责任班都会习惯性的向新病人做自我先容,并为病人做好入院宣教。作为一位责任护士,需要做到的就是多跑,多讲(多问多答),多看,多微笑。及时将患者的病情反馈给医生,及时化解患者对医务工作中的误解,做好医生和患者之间的桥梁。
当病人离院时,责任护士最好放下手里的工作花几分钟时间来送送病人。仅仅几分钟的时间算不了甚么,但是带给病人的或许是另外一种心理感受。俗语说“送君千里终有一别”。我们需要告知病人回家后要特别留意的事情,爱心联系卡,并嘱咐病人在碰到题目时及时打电话询问,还要提示病人下次复诊的时间等等。这样一来,护士花费的只不过是短短的几分钟时间,而做为病人或许记住的恰恰就是这一“瞬间”。责任护士的职责便是在病人出院后做好电话随访记录。一份好的随访记录可以反映病人就诊进程及出院后整个的动态的健康情况,在随访进程中护士可以提示病人不断完善不健全的身心及社会适应状态,医院则可以为他提供帮助。而作为病人,不管对医院或他的责任护士都是非常的信任和感激。这类好的印象会不知不觉感染到他身边其他的人。这样给我们医院带来好的名誉,更能帮助病人早日康复。
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