实用的爱岗敬业演讲稿范文合集7篇
演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在当下社会,在很多情况下我们需要用到演讲稿,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是小编为大家整理的爱岗敬业演讲稿7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
爱岗敬业演讲稿 篇1
各位评委、各位来宾,各位新闻界的同仁们:
大家好!
我是来自××电视台的记者,此时此刻,我们要在这里讨论做文与做人的道理,面对同仁、先辈,我岂敢壮语豪言,我只是想起了我们老领导的一句话,×台的记者应该做穿草鞋的记者。
草鞋是什么?
草鞋丈量过艰难的历程、泥泞的道路,有和长征一起载入史册的光荣。
草鞋连接着平民百姓的期望和寄托;穿草鞋的记者,是吃苦耐劳,任劳任怨的记者;穿草鞋的记者不娇贵、不势利,心中对普通老百姓、对新闻事业充满了热爱,而热爱是最好的老师。
19×年12月,当时我还在××电视二台新闻部。当我们的《××》节目被会议充斥,被大量有偿新闻侵占版面的时候,××电视台一位老资格的记者走马上任,他给我交代的
1954年建校的村中心小学,墙壁裂缝,屋顶漏雨,房梁倾斜。两年前就已开始集资修建新校舍,因为村里的几条蛀虫把钱挥霍掉了,一百多名小学生至今仍坐在随时都可能倒塌的教室里上课,学生的家长为此终日提心吊胆。听到这里,我立刻冒雨前行赴×县调查了解。调查中的甘苦已不足挂齿,只是
是酸臭文人。我说:“马上把你们的钱拿回去,并且记住,这是人民的.电视台,不是某个财主的电视台。”朋友,我当然也有慷慨之后的烦恼,可是为了举起这面文化的大旗,在这条尚且艰难的路上,我仍然要当穿草鞋的记者! 也许有人说,草鞋是穿不久的,可是我想:不怕,当草鞋磨烂的时候,我们的意志却有一种永远也磨不烂的草鞋精神。
谢谢大家。
爱岗敬业演讲稿 篇2
各位领导、各位同志:
大家好!我是来自党总支的**,今天我演讲的题目是—————强化六个意识,奉献青春力量。
两千多年前的孟子说过,生于忧患,死于安乐。一个国家的国民总是沉浸在莺歌燕舞的太平世界,失去了进取心和战斗力,国家就会灭亡;同样道理,一个企业都员工缺乏忧患意识,总是生活在自我满足、自我陶醉之中,企业就会失去源源不断的发展动力,缺乏可持续发展的后劲,会在在发展中停滞不前,陷于被动。当前,随着全球经济一体化步伐的加快,企业面临的市场竞争环境也日渐激烈,企业发展如逆水行舟,不行则退,停滞不前意味着被别人赶超,意味着在你追我赶的市场大潮中落后时代发展。增强六个意识,不仅能够让我们宝钛集团实现快速、健康、可持续发展,还能够让我们所有员工在提高效率、创新发展与节约成本的工作中,增强责任观念,提高市场意识与忧患意识,形成团结奋进的氛围,共同为公司的发展贡献青春力量。
**年是我们**的“管理强化年”,总经理提出增强六个意识不仅是集团公司应对金融危机、战胜严峻挑战的需要,更是提升我们干部员工综合素质的需要,实质就是要求我们所有的员工与公司同呼吸,共命运,协调一致,共谋发展,共同强化六个意识,提高企业的核心竞争力。作为党总支的干事,更需要紧紧围绕着促进企业的发展的`中心工作,增强忧患与责任意识,强化效率与创新意识,提升市场与成本观念。岗位是我们养身立命的事业,工作是我们展示才华的舞台,**集团蓬勃发展壮大体现了我们大家的成功,镌刻着我们的荣誉,厂兴我荣,厂衰我耻,我们的前途早已和公司紧紧联系在一起,一荣俱荣,一损俱损。我是这样想的,也是这样做的。参加工作来,始终以一颗赤诚之心戍守岗位,以无限热情开启工作,不断提升理念,尽职尽责做好本职。虽然工作繁杂琐碎,但也充满了乐趣,感到责任的重大。俗话说,“不以善小而不为,不以恶小而为之”,增强六个意识,就需要立足本职岗位,严格要求自己,从身边的小事入手,关注细节,一丝不苟,认认真真做好每一件事情。工作中,我尊敬领导,团结同事,严谨细致,热情服务,做好文件的收发和撰稿工作,高效完成领导交付的每一项任务;力行节约,尽量节省每一分钱、每一张纸,积极为公司的发展奉献自己的一份力量。一滴水可以折射太阳的光辉,一个细节可以反映出我们**人“雷厉风行、说到做到”的工作作风!
各位同事,荀子说,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河,千百员工团结起来,就形成了一股巨大的力量。“千里之行始于足下”,同事们、朋友们,让我们凝聚在一起,扎根于我们的岗位,从身边的小事做起,用实际行动践行六个意识,奉献青春力量吧!我相信,公司的明天将会更加辉煌!谢谢!
爱岗敬业演讲稿 篇3
各位教师、评委,
大家上午好!
今天我要演讲的题目是:爱,我最美的奉献。说起爱,大家都非常熟悉,甚至是个“老掉牙”的话题了,但我想:无爱不成教,爱,是教育的灵魂,不管你是领导也好,普通的教师也罢,热爱孩子是我们做好本职工作的前提。只有用真挚温暖的爱去换取孩子们的信任,和他们建立起深厚的感情,才能引导他们快乐、健康地成长。走过了十四个年头的我,深有体会。下面,我就从两个方面来阐述在教育中对孩子的爱。
爱特殊的孩子
爱自己的孩子很容易,不说也会去爱,爱别人的孩子有点难,说了也不一定去爱。而要去爱那些有着特殊性格、脾气的孩子,不说也知道:更难!但我想:做一个称职的老师应该做到这一点。于是,在日常工作中,我便朝着“爱”的方向前进。记得四年前我教小班的时候,班里有一名叫欣儿的女孩,每天早上来园都要哭,而且整正哭了两个学期,也许是比较少见的。那时我们全园的教职工工都知道,说实话我也很头疼,甚至看到她就有点反感,孩子的家长也比较着急,问我该怎么办?放弃她就意味着孩子要退学。我狠了狠心,哭吧,我接受!于是,孩子每天来时的哭我就当它是一首晨间交响乐,哭了抱,抱了哭,我习惯了。我知道她是因为胆小而这样,就如她爸爸说的:欣儿是个“十步”大王,跨出了十步她就犹如一只惊弓之鸟了。我用自己宽大的胸怀去接纳了她。。慢慢的,孩子对我产生了信任,不再随意的哭。到了中班的时候,孩子已经恢复了常态,成了聪明、懂事的孩子。上小学了,她去了叔同小学,我很担心她不适应那里的环境,却不知她适应得很快。有次去家访,路上遇见了她奶奶,她奶奶说欣儿很想我,想到幼儿园来看看我。听到这样的话,我比什么都开心!
随着社会的进步,离异家庭的孩子越来年越多,家庭的破裂或多或少给了孩子一定的影响:孩子变的不爱说话了,变的脾气暴燥了,变的没有了自信心。我看到了,我有责任让他们开心、健康地成长;现如今母亲外出打工的也越来越多,没有了妈妈在身边,孩子的穿戴变的不够整齐,平时也缺少了必要的母爱,我看到了,我同样有责任让他们开心!抱一抱,聊一聊,帮助把衣角翻好……一个个微不足道的举动却温暖了孩子,让他们感到了妈妈般的照顾,孩子们开心了,我也就放心了。
爱“笨”的孩子
孩子来自不同的家庭,原有的生活经验和各自不同的天赋,决定了他们的个体差异。平时在教育、教学上都让那些聪明的孩子占了很多的空间,相对来说思维缓慢、言语不多的“笨”孩子就显得被冷落了。如果我是那“笨”孩子,我会有怎样的感受,不知何时起我一直就这么想,我会难过?我会伤心?还是我会麻木?我猜想着,同时也在思考着:如何让“笨”孩子聪明起来……在实践中我找到了答案:多一点鼓励,少一点埋怨;多一点信任,少一点歧视;多一点肯定,少一点否定;多一点引导,少一点数落。于是,我便在日常的教学中开始实施了我的'“四多四少”策略。说起来是比较轻松的,但要真正实施却有一定的难度。面对自己的一遍遍引导,他(她)毫无动静或毫无反映,那时候的你的心情是可想而知的。我失败过,反思后发现还没有到真正爱他们的程度。哪里跌到就从哪里爬起来吧!日复一日,年复一年,我爱“笨”孩子的技巧也越来越高了,“笨”字从此也就在我的眼里消失了,有的只是我的鼓励、信任、肯定、引导。有时他们的进步真是那么的微不足道,但那也是进步!有时他们没有进步,但那也是进步,因为至少他们没有后退。记得一次语言活动时,我有意请伊婷回答小松鼠为什么病了?她慢吞吞的站起来,只看着我很胆怯,我知道她此时最需要什么?于是,我张大嘴巴用很轻的声音帮她一起回答,好不容易她看着我的口型,听着我那微弱的声音回答出来了,我很开心地表扬了她,虽然她的回答是那样的别扭,但那是她自己的回答,我要鼓励!
“爱想爱的孩子不叫爱,爱不想爱的孩子那才叫爱”,几十年来我正是以这样的标准来要求自己。虽然我在岗位上做的这些都是平凡的事,但我想:我的爱是最美的奉献。我不聪明,但我是勤奋的;我不富有的,但我是充实的┅┅因为我用爱心打开了孩子情感世界的第一扇窗;用真情点亮了孩子生命里的每一盏灯;用赞美启迪了每一个孩子的心灵;用尊重唤起了每一个孩子的尊严,让孩子们在被爱中学会爱!所以,我将继续快乐地奉献着,奉献着我的爱!
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、各位同行:
骏马驮来新纪
第二个火热的夏天,朝阳擎起统计人最喜庆的节日,当新政府统计机构成立50周年纪念日来临之际,在全市统计人(代表)欢聚一堂的隆重场合,首先,请允许我这个来自基层的年轻统计工作者,向为了统计事业辛勤工作、无私奉献的所有老领导、老专家、老同事表达我深深的敬意,向义无反顾加入统计战线的同龄人以及刚加入统计战线的新兵表示我由衷的赞佩,爱岗敬业演讲稿(统计)。
因为我选择了统计,统计也选择了我,所以,我衷心地热爱自已的职业,也衷心地热爱所有志合道合的人们;所以,我更要为我们曾经彷徨过、正在热爱着、还要更执着为我们统计事业献上最深情的赞歌!
说句实在话,我是在不经意间走进咱们统计门槛的。少不更事的多梦时节,和所有同龄人一样,我对未来有许许多多与统计不相干的惮憬。
闲暇的时侯,我伏在自家的青石板的窗台上,两手支着下颏,望着天上忽忽飞过的大鹰和悠悠的白云,痴痴地想着;上了高中以后,我最浪漫的理想是做一个无拘无束的女诗人,背上行囊,浪迹天涯,纵情地感受阳光雨露,陶醉于湖光山色的秀美,洋洋洒洒,写出一行行、一首首、一本本催泪下、流芳千古的诗篇。
十二年前,当我脑子里装着这梦想,衣袋里揣着大学文凭、跨出校门走进我们统计机关之后,我忽然发现,现实与梦想形成巨大的反差,我们从事的工作与当初的向往几乎没有丝毫的联系。手里,“没有钱,没有物,只有几个干巴数”,眼前,没有鲜花,没有令人心醉的闪光灯,只有枯燥的表格;耳旁,没有雷鸣一样的掌声,没有海潮一样的欢声,只有时钟磨蚀的嘀嘀嗒嗒声;心里,没有荣耀感,没有成就感,只有委屈的失落感。
然而,随着工作的不断深入和投入,在领导的开导下,在同事们的熏陶下,我对统计工作和统计人有了全新的认识,渐渐产生了喜欢,产生了深深的'爱。手下的键盘不再是冷冷冰的工具,屏幕上的数据不再是没有灵性的抽象符号,飞来飞去的鼠标甚至唤起昔日诗情的灵感,我从内心深处感觉到:我们统计人正是醮着心血和汗水,在书写着感受动自已、感受动社会的优美诗篇!
我们统计人不是政治家,更没有设计整个国家建设和发展蓝图的宏大气魄,但是,我们以求实的精神、严谨的作风,用准确的数据字记录着经济建设、文化建设的得与失,记载着人民生活水平的起伏与变化,为决策者提供着深化改革的科学依据,新中国迅猛发展激情澎湃的政治抒情诗中,有我们饱含真情的笔墨!
我们不是工人,不是农民,不能亲自去车间挥汗,不能亲自在田野耕耘,但是,我们统计人通过一笔笔数字,同样体验着增产与丰收的快乐,一排排数据,就是一箱箱上市的成品;一串串数字,就是一担担金澄澄的粮食,爱岗敬业演讲稿《爱岗敬业演讲稿(统计)》。我们统计人用数字写出一首又一首的田园诗!
我们统计人不能象谢灵运一样,遍访江南塞北的名山大川、青灯古刹,写出空灵优雅的名句力作,但是,我们通过翔实的数据,了解到祖国丰富的宝藏、富饶的物产、传世的名胜,还有谢灵运忽略的河流污染、水土流失!我们用数字抒发着对秀美山河的挚爱,创造着别开生面的山水诗!
我们统计人没有与日俱增的天文数字存款,也没有一步一个台阶直至高高在上的升迁,当然,我们也不会遭遇一旦破产、人为财死的厄运,也不会受到因贪污而锒铛入狱、、因渎职而一夜人仰马翻的惩罚。我们过着平平常常、普普通通的日子。房子不大,足以遮风避雨,骑车、步行上班,可以沐浴阳光、承接雨露。安安静静地工作,和和睦睦地生活。夫妻互相理解,亲子温情融洽。还记得去年人口普查的那些紧张日子,我的爱人为了支持咱们的工作,减轻我繁重的工作压力,把全家的家务锁事独自承担起来,使我在紧张工作的同时,深深体味了家的温暧、爱的温馨、还有生活的美好!有时,为了搞准一个统计数字,我们不辞辛苦深入到厂矿、车间、乡村、地头;为了写出一份有价值的统计分析,我们查阅资料,夜以继日,笔耕不缀。当领导用统计数字在大会上总结工作成果的辉煌时,我们统计人感到无比自豪;当领导用统计数字实施决策时,我们统计人深感肩上的担子沉重。我们统计人用平凡的劳动、普通的情感,谱写了人生隽永的情诗!
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的领导们、同事们:
大家好!
我叫,是农村合作银行的一名普通员工。非常感谢领导给我这次展示自己的机会,今天我演讲的题目是“创先争优谱华章,爱岗敬业创辉煌”。自从加入农村信用社这个大家庭以来,我就把自己的命运与信用社紧紧的联系在一起。多年以来,在领导的关怀和同事们的帮助下,我逐渐成长为一名合格的信用社员工。
在农村信用社前进的道路上,曾面临了许许多多的困境和挫折,但信用社积极应对复杂多变的经济形势,迎接金融挑战,始终牢记服务“三农”、支持地方经济社会发展的重要使命,坚定不移地把加快发展作为首要任务,壮大规模、提升质量,毫不动摇的支持“三农”和经济社会发展。几十年风雨历程一路走到今天,能够取得现在的辉煌,是和在做的各位领导以及同事们的`努力分不开的。
在我的身边,也有着这样一位老同志,他任劳任怨、默默奉献,在鲜红的党旗下履行着共产党员的义务和职责,一心扑向农村信合工作,经年累月的战斗在信合事业第一线,无私奉献着自己的青春年华。他是一位老行长,他叫覃吉,他在信用社工作三十多年来,一直扎根基层,分别担任过出纳、信贷、分社主任等岗位,如今已退居二线做一名普通的信贷员。在工作中,覃吉同志时刻以共产党员的标准严格要求自己,在平凡的岗位上忠实践行坚持服务“三农宗旨”。有一次,覃吉同志在乡下跑业务时,家里人打电话来说他的妻子突然发高烧,正在送往医院的路上,要覃吉同志马上回来照顾妻子。因为孩子上班忙,没有时间照顾,覃吉同志很着急,作为一个丈夫此时此刻应该马上放下一切回到妻子身边去,身边的同事也都劝他回去照顾妻子,可当时正值信用社业务繁忙时期,离不开人。覃吉同志还是选择了工作,坚守在自己的岗位上奋战数天,为信用社的贷款业务作出了骄人的贡献。那几天忙过后,覃吉同志才去医院匆匆探望了妻子一次,然后又回到信用社开始自己的工作。覃吉同志以高度的社会责任感和无私奉献的精神深深感召着全社职工,职工们的思想也有了很大的提高,更加自觉地为信合事业勤勤恳恳、兢兢业业地工作,使信用社的业务也迈向了更新的台阶。这些只是覃吉同志业绩中的一小部分,他的事迹时时感召着我,激励着我,让我更加深刻的理解了爱岗敬业、无私奉献的内涵,更加坚定了投身农村信合事业的信念。
在我的周围,还有无数个兢兢业业工作,无私奉献的同志;有无数个默默坚守平凡岗位,不辱使命的同志;他们用自己的青春和热血,在农村信用社改革前进的道路上付出了自己的汗水;他们日复一日,年复一年,恪尽职守,在信合大地上发挥着自己的光和热。虽然没有华丽的词语赞美他们,没有辉煌的事迹歌颂他们,但他们有着一个共同的信念,那就是牢记“团结和谐,爱国奉献,开放包容,创新争先”这十六字精神,为农村信合事业服务!
正是因为有了信用社全体同仁的努力,农村信用社取得了令人骄人的业绩成果,20xx年3月底和20xx年6月底全区农合机构存款分别突破1000亿和20xx亿大关,而截止今年3月底,全区农合机构存款余额已达到3040亿元,是区联社刚成立时的6倍多,成为首家突破3000亿存款大关的金融机构,多项指标达到全区同业第一。
“团结和谐、爱国奉献、开放包容、创新争先”,这十六个字作为一种精神,深深的扎根在我们大地这片热土,以及我们每个人民心中。不管在什么时候、什么情况下,我们都必须要牢记精神!我们要凝聚在十六字精神的旗帜之下,继续发挥爱岗敬业、无私奉献的精神,积极投身到未来的工作中去!为农村信合事业做出自己的贡献!力争在未来的工作中再续辉煌!为农村信用社的发展贡献自己的力量!为我们建设和谐添砖加瓦!
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的领导:
大家好!
爱岗敬业是一种奉献精神,是一种高度的责任感,是一种持久的毅力,是一种平凡中的升华,是我们终身应遵循的一种职业道德。顾名思义,爱岗就是热爱自己的工作岗位,敬业就是“专心致志以事其业”,就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,认真负责、任劳任怨、精益求精。爱岗和敬业总是相辅相成的,爱岗是敬业的前提,敬业是爱岗的进一步升华。
要真正做到爱岗敬业,是一件不易之事。一般说来,环境优,收入高,工作轻松,各方面条件好的行业,做到爱岗敬业容易。相反,就统计职业而言,环境清苦,生活艰苦,工作辛苦,天天与枯燥数据你来我往,社会地位平平,有些人思想上难免会有波动,再加上有些人心情比较浮躁,缺乏对统计工作真正的认识,自然这山望着那山高,连爱岗都谈不上,也就无需再谈敬业了。所以,明确爱岗敬业的现实意义,对培养个人职业道德修养尤为必要,爱岗敬业是干好每一天统计工作的前提,是持之以恒做一名平凡统计人的基本。
爱岗敬业是爱心的积极投入。只要我们对自己职业投入了无限的爱心,自然就会对自己所从事的职业感到无穷的乐趣,爱心是源泉,乐业是动力。只要我们对自己的统计职业投入了这一份真诚,无论时代怎样变迁,无论经济社会怎样发展,我们都会沉醉于自己所喜爱统计工作之中,眼前会豁然开朗,再不感到数据的枯燥,工作的无味,从一张张的报表上,从一行行的.数据中,我们就会看到人民生活的丰富多彩,社会经济的高速发展,国家日新月异的变化。我们会自觉地努力去学习新知识、新技能,与时俱进,最终成为“行家里手”,从而适应时代的需要,适应经济社会发展的需要,为经济发展提供更优质、更有效的服务。
爱岗敬业就要甘于奉献。有人说:统计太苦,条件太差,地位太低,干统计实在没出息。我想这是对职业理解的偏差,如果一个人仅仅把自己的职业看作“挣钱”的行当,作为飞黄腾达的跳板,那他对什么职业都会敬而远之,都不会真心待之,就更谈不上为之奉献。作为统计人我们就应有爱业者的自立自强,对统计职业无怨无悔,乐业于其中。由爱业到乐业,是一个人将自己的工作从视为职业到视为事业的飞跃,这样,就不会把工作看成苦差事,甚至在条件艰苦时,也能以苦为乐。在工作中就会保持良好的工作态度,不畏困难和复杂的工作,勇于进取,甘于奉献,做一名平凡的统计人,服务于社会,服务于百姓。
爱岗敬业更需要高度的责任感来支撑。一个真正的爱岗敬业者,会积极面对自已的社会责任和义务。只要是爱岗敬业,对工作就会认真负责,任劳任怨、精益求精,一丝不苟,干一行,爱一行,干就干一流,不敷衍塞责。只要是真正爱岗敬业之人,对待工作就敢于坚持正确观点,无论是对领导,还是对同事都能以诚相待,敢于说不,敢于争论,因为是对工作有着高度的责任感,对领导和同事富于百倍的责任心,而不是阿谀奉承,人云亦云,你好我好,以致延误工作进程,损害领导和同事的形象和声誉。因为有了这份责任感,自然就能做到爱岗敬业,事业就能不断完善、修养不断提高,在平凡的统计工作中做出不平凡的业绩。
爱岗敬业会使我们富有积极创新的意识,热情向上的工作干劲,宽容坦荡的心胸。大家会渐渐的淡忘个自的私心杂念,而不是斤斤计较个人得失;会全身心地投入到工作之中,而不是一味的在人际关系上。也就不会一味的维权论尊卑、维名论长短、维利论得失,我们就能形成一个团结奋进、同心同德、齐心协力干好工作的团队,为自己的统计事业尽职尽责,做平凡的统计人。
我的演讲完毕,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇7
各位领导!各位评委!从咱们先天下开业至今,有一年半的时间了,集团发展的是很快-----但路程是崎岖的,我仿佛看到了领导们企盼的目光,看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业,我就想一个愿望:就是用自己的所学,所知,所长为超市奉献点什么?如今,先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了----我熟悉这里的一个个货架,一排排商品,以及一个个细微的变化,也熟悉这里的人和事,和发展中的点点滴滴----所以我要用一颗《感恩的心》回报这里----我所深爱的超市!这种爱,始终都会成为一种鼓励我工作的动力!
我深爱我的组织和领导,就是这种爱---让我在20xx年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去,海棠依旧》一文,并荣获二等奖!我深爱我的工作,我深爱我的事业,一种岗位就是一种事业-----”客服中心“是一种特殊的岗位,是一个形象的窗口,更是联系左右,沟通上下,协调内外的桥梁和纽带,肩负着服务,综合协调的重任,“客服主管”--是组织意图的综合者,是组织行为的实施者,这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心,在我心中!有这样一种责任----那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!
我知道,做一个合格的客服主管并不容易---他要有对领导说真话的勇气,和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远,善于协调服务,勤于督察落实,乐于无私奉献,贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾,谋划全局,综合创新,当好大参谋,出好大主意,搞好大服务”的能力。这个岗位----今天所以成为我的选择,不为别的,只为一种责任,一种人生价值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做为一种事业来做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:组织上会给我灯塔,领导们会给我航标,全体员工会给我中流击水的双桨!真是:到中流击水,浪遏飞舟。----数风流人物,还看今朝!
我也深爱我的同事和朋友,我始终记着这么一句格言:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。我深深知道,自己走过的每一步,都是我的同事,领导和朋友为我提供了前行的拐杖,而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是我----最可依靠的力量与支撑。
“ 我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的头衔,光环,不是权力指手划脚的荣耀和快乐!而是一种良心,意识,责任与追求集于一体的人格,是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各为评委,就是全超市员工!
我给大家举一个我们日常生活中的例子,就是煮鸡蛋。回忆一下,我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢?无非就是找一口锅,放上水和鸡蛋,打开火,煮上十分八分钟,等自己觉得差不多了,关火取鸡蛋,放凉水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精细化的方式,将怎样煮鸡蛋呢?
在日本的超市里,鸡蛋售出时都会附赠一份说明书,介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤:
1。采用长宽高各4厘米的特制容器;
2。加水50毫升左右;
3。1分钟左右水开;
4。再过3分钟关火;
5。利用余热煮3分钟;
6。凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋,不但生熟适度,并且能节约4/5的水和2/3的热能。
煮鸡蛋的故事告诉我们,关注细节,立足专业,科学量化,这样的.精细化管理才是生存之本。
细节决定成败,精细化的时代已经到来。在公司推行精细化管理的今天,如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心,每一个环节达到精细,那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们客服部来说,在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。其实不然,客服部是公司的心脏,支撑着每个部门的正常运营,而我们客服部员工就是心脏里的血液,维持着心脏的运行。作为客服部的员工,细节更是不可忽略的。在工作中不细心,轻者会导致工作失误,给其它部门的工作带来不必要的麻烦,重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是,要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样:什么是不简单,把每一件简单的事情做好,就是不简单;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,这就是不平凡!
到最后我更想说的是,作为公司客服部最基层的一名员工,我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境,能有一个精细和谐的激励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力,我们有信心和能力让每一个服务都是精品,中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。
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