爱岗敬业演讲稿

爱岗敬业演讲稿

时间:2021-11-29 17:32:34 爱岗敬业演讲稿 我要投稿

【热门】爱岗敬业演讲稿模板集合9篇

  演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用演讲稿,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【热门】爱岗敬业演讲稿模板集合9篇

爱岗敬业演讲稿 篇1

  今天,我演讲的题目是,让生命在平凡岗位上闪光。

  有人说,生命本身并不特别,是价值赋予她灵气与色彩。而生命的价值是由每个人自己创造的,任何人都作不得假,只有依靠自我的执着与努力,才能为生命挥洒绚丽。每次读到这句话,我的脑海里总是浮现出一个熟悉的身影,他常常拖着病残的身体,早来晚走,吃苦耐劳,辛勤地工作着,在平凡岗位上实践自己人生的价值。他没有豪言壮语,没有惊天动地的事迹,有的只是无私无畏,默默奉献。他永葆本色的鲜明党性,真实地回答着"钢铁是怎样炼成的"这一熟悉而又陌生的话题,塑造了新时期一名普通党员的光辉形象。多年来,正是他身残志坚的品格,乐观宽容的心态,爱岗敬业的精神,受到大家的普遍赞许。他就是我委第三支部的共产党员――张青山。

  1988年他从黑龙江八一农垦大学农学系大学毕业,怀着报效家乡的志向,回到伊春,为家乡的农业发展做贡献。他在自己热爱的工作岗位上,热情努力,积极上进,任劳任怨,兢兢业业,注意把理论知识与工作实践相结合,不断提高自身政治素质,由于工作出色,表现突出,1993年他被提拔为园艺科副科长,1997年7月他光荣加入中国共产党。

  正当他踌躇满志,干劲十足,用自己的青春年华谱写着美丽人生的时刻,在因公出差时一场意外车祸却改变了他的命运。1997年10月,他赴铁力检查工作的途中,遇车祸致使他的颈椎骨折,落下终身残疾,生活和工作受到很大影响,但他并没有被残酷的现实所击倒,还坚强地安慰身边探望的同志,在病床上不忘向领导汇报"丰收计划"工作检查情况。为了能够早日重返工作岗位,他逐渐练习翻身,坐起,搀扶挪步,蹲起训练。右手不好使,他就练习用左手吃饭,写字,还借了一台小霸王学习打五笔字。在挫折和困难面前他没有颓丧,没有放弃,而是表现得特别顽强,总是用乐观与微笑来安慰回报亲人们。不知摔过多少跤,流了多少汗,亲人为他心痛的不知掉下了多少眼泪,为了不使自己的青春虚度,他向组织递交了申请书,他说:"这场车祸改变了我的生活方式,也打碎了我的以往梦,但让我更深刻地感悟到了健康的重要,人生的意义,更加深刻地体味了世间真情,更加深切地热爱生活,珍爱工作。虽然退休回家对我能更好地修养,做一个游民很自在,但也意味着我的人生,事业就此画上了句号。我作为一名党员,一个男子汉更应该身残志不残,自立自强,尽己所能,做些有意义的事情,争取让自己的一生少点缺憾,多点欣慰。"20xx年3月,他毅然拄着拐杖重返工作岗位。

  党员的职责是什么,是无私奉献。张青山同志用他的行动证明了这一点。生产科是市农委的主要科室,承担着全市农业生产,农业产业化和农业对外经济合作等多项工作,领导和同志们考虑到他的身体状况,告诉他不必像其他同志一样按时上下班,天气不好时可以不到单位,可张青山同志没有把自己当作需要特殊照顾的对象,每天都与其他同志一样上下班,甚至于很多的休息日都是在工作中渡过的。与同志们一起积极投身于忘我工作之中,主动承担工作任务,真抓实干。特别是今年,农委新增的建设社会主义新农村,新林区的工作任务量比较大,每天都要处理大量的文件,事务,工作节奏快,要求标准高,张青山同志在完成生产科繁重任务的同时,还积极主动地承担新农村建设工作,与同志们协调配合,努力为建设新农村,发展农村经济献计出力。在昨天召开的全市庆祝建党85周年大会上,他被市委授予优秀共产党员荣誉称号,他所负责的农情信息工作连续两年被省政府农情办评比为先进集体。

  在平凡的岗位上如何实现人生价值相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。张青山同志就是这样十几年如一日,在自己平凡的岗位上尽职尽责,默默奉献,忠实履行着一个普通共产党员的义务;在挫折和困难面前,身残志坚,以顽强的毅力与命运抗争着,创造和勾画着自己实实在在的人生。他虽然没有轰轰烈烈的壮举,可他却通过自身的学习和努力实现了自身目标与价值。他的人生观就像他在20xx年年终考核个人总结中曾写到的那样:"我很高兴圆满完成了今年的各项工作任务,能够在平凡岗位上,以平常心态,乐观进取,做点实事,感到很充实,实现了又一年的自我挑战,自我价值!"。

  这就是一名普通共产党员的心声,这就是用生命之光在平凡岗位上谱写生命乐章的共产党员的价值观,这一切的一切就发生在我们的身边,我为我们第三支部有这样一位好同志而感到自豪。

  一位哲人说过,伟大往往是在平凡的夹缝中闪光。朋友们,亮出你的真诚,执着和自信,在平凡中,让我们一起奉献。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现伊春林区的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!

  谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇2

尊敬的各位领导 各位工友:

  大家好,我是罗x。学习老板好榜样!这是一个听上去挺新鲜的口号。为什么要学习老板呢?我们先要搞清楚什么是老板。

  有人说老板是拥有资本的人,还有人说老板是拍板的人,老板是叫板的人,老板是老板着脸的人。什么是老板?我先讲一个和老板有关的故事:

  一个老板去警察局报案,他对警察说:“有个流氓冒充我公司的ceo在某地赚了100万元,这比我公司真正的ceo在客户身上赚到的钱还要多,你们一定要找到他。”

  警察信誓旦旦的说:“我们一定把他抓住,并把他关进监狱。”

  老板着急的说:“不要把他关进监狱,我要聘用他。”

  读完了这个故事,我好像明白了:老板原来是创造财富的人,哪怕是冒牌的老板。对不对呢?再听下一个故事:

  一只兔子在山洞前写东西,一只狼走过来问:“兔子,你在干嘛?”兔子回答说:“我在写论文。”狼问:“什么题目。”兔子说:“论兔子如何打败狼。”

  狼听后哈哈大笑说:“兔子打败狼,这是天底下最大的最大的笑话啦!”兔子说:“你不信是吧?好的,你跟我来。”于是狼跟着兔子走进了身后的山洞里。接着,只听见一声惨叫......

  读完了这个故事我才明白了这句话:读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如与老板同步。

  老板,不是随随便便就能成为老板的。老板首先要有钱,所以老板是拥有资本的人。老板要聪明,要眼观六路、耳听八方,他们对本行业非常精通,面对问题敢于和善于做出拍板决断,所以是老拍板的人。老板面对下属的叛变,老板是叫板的人。当要树立威信时,老板的脸总是板着,所以也是老板着脸的人。

  天啦!老板到底是什么人呢?

  对我而言,老板是哪个让我去学习的人。

  学习老板,不是因为他是老板,而是因为他比我优秀。

  学习老板,不是让你去学当老板,摆老板架子,因为你还不是老板。

  学习老板,是让你先学习理解老板。

  老板的话一句顶不了一万句,但一句顶一句。对于老板的安排,理解的要执行,不理解的那就在执行中理解。

  老板,不是随随便便就能成为老板的。当有一天你成为老板之后,你就会发现:老板并不好当。所以当你还是员工的时候,抓紧时间学习理解你的老板。因为对于员工而言,老板能看多远,也就决定了你能走多远。

  刘备是个好老板,他有人格魅力,有雄心壮志,有打天下的能力。更重要的是他对下属比对自己的媳妇儿、儿子都好。关羽、张飞、赵云、诸葛亮这些都是很厉害的员工,但是在厉害的员工如果没有跟对老板也是白费。

  唐僧是个好老板,如果没有唐僧,本事比天大的孙悟空也只能落得个被如来佛祖压入五行山下,强制反省改造500年的下场。如果没有唐僧,好吃懒做的猪八戒又怎么可能成为净坛使者,修炼成佛,终成正果。

  可见,老板不是随随便便就能成为老板的。所以在你还没有成为老板之前,请学习理解你的老板。

  不想当厨子的裁缝不是好司机。不会理解老板的员工成不了好员工。学习老板好榜样,理解老板好员工,与诸位共勉。

  哦,最后差点忘了,学习老板有两条黄金定律:第一条,老板永远是对的。第二条,如果怀疑老板不对时,请参照第一条。

  我的演讲到此结束!

爱岗敬业演讲稿 篇3

  大家好!

  今天我演讲的题目是《微笑是最美的语言》。

  常言道:“笑一笑,十年少。”我认为,微笑不仅能带给人健康和快乐,微笑更是人类最好的沟通,是世界上最美的语言。

  我是一个爱笑的人,因此选择了一份与微笑有关的职业——政务接待讲解员。主要的任务就是介绍章丘,宣传章丘,尤其是介绍好章丘的名片——百脉泉公园。在别人看来,也许我每天都在重复行走着同样的路线,每天都在重复讲述着同样的语言,一定造就对这份工作产生了厌倦。其实不然,我认为,我的工作始终都是新鲜的。因为,每一天都是新的,每一个任务都是不同的。在诸多的来访者当中,也许有的来宾一生只能来这一次。如此难得的缘分,叫我怎能不倍加珍惜呢!我尊重我的选择,热爱我的工作,并充分享受着工作给我带来的快乐。因此,我的脸上始终带着真诚的微笑,说出的每句话语都欢欣愉悦。来宾们开玩笑的说:小姑娘,听你的介绍“如数家珍”哪!你是这里的“主人”吗?

  其实,章丘是我的第二故乡,我出生在玫瑰遍地的XX县。毕业时,家人非常希望我回家乡工作。但是,在面对选择的时候,我却被章丘的环境吸引,深深的爱上了这里的山水人文。因此我真的在章丘扎了根,用全部的热情,生活、工作在这片美丽的土地上。

  万事开头难。开始的那段日子里,因为环境很生疏、工作强度大,专业要求高,我会不自觉的感到无助、感到孤独。但是,我不会放弃,我热爱我的工作,我珍惜我的岗位,我会努力把自己做到最好。环境生,可以主动去了解;人脉疏,可以主动去沟通;工作累,可以慢慢去适应。专业要求高,可以通过学习和思考,去积累,去提高。于是,我坚持每天给自已一个微笑,始终令自己保持愉快;坚持努力学习,每天进步一点点。很快,我有了很多朋友,业务上也提高了很多。事实证明,只要保持良好的心态,只要肯换一个角度思考,变被动为主动,一切困难都能够解决。

  其实,微笑是人的天性,是人们内心真诚的外露。它在一刹那产生,却有可能给人留下永恒的记忆。它并不需要花费什么,但却往往能创造出意想不到的结果。微笑,不仅能缩小心与心之间的距离,更能够达成情感交流的阶梯,只要你热爱生活、热爱工作,就能够永远保持并永久拥有。保持微笑服务的人,走到哪里都会受到欢迎的!

  我们政务接待工作事无巨细,服务着全市工作的大局,我们接待人都坚信:微笑是一种力量,是通往胜利的有利保障!因为我们的微笑可以有效的促进沟通,我们的微笑展现的是万事具备的信心和从容。

  我相信,只要肯真诚的微笑,就一定能取得成功!让我们充分利用这世界上最质朴、最美丽的语言吧!让我们在接待岗位上,在讲解任务中,用真诚的微笑为工作锦上添花,让我们行动起来,争做微笑服务的明星吧!

爱岗敬业演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!我是省出入境检验检疫青岛机场局的一名员工,负责进口工业产品的检验检疫工作,今天作“献身质检事业,争做忠诚卫士”的演讲,目的是与大家互相交流,共同勉励,促进质检事业健康持续发展。

  今年省向每个检验检疫干部和员工提出了总要求,以“国门卫士、执法为民”为宗旨,坚定不移落实“十二字方针”,抓质量要上新水平,保安全要加新力度,促发展要有新作为,强质检要树新形象,全面提升检验检疫工作质量,以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

  为实现省检验检疫总要求,“献身质检事业,争做忠诚卫士”,每个检验检疫人员认真学习“十二字方针”,领会和掌握“十二字方针”的精神实质与深刻内涵,运用到实际工作中,为做好检验检疫工作打下坚实的基础。通过学习,每个检验检疫人员切实提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能,在思想、工作、行动上与“十二字方针”保持一致,增强履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,全面贯彻落实“十二字方针”,完成上级领导布置的各项检验检疫工作任务,力争取得良好成绩,真正做到“抓质量要上新水平,保安全要加新力度,促发展要有新作为,强质检要树新形象”。

  为实现省检验检疫总要求,“献身质检事业,争做忠诚卫士”,每个检验检疫人员牢记庄严使命,心中树立一个理念,既然组织上让我们从事这份工作,就要出以公心,不计私利,依法行政,严格执法,兢兢业业,全力做好工作,不辜负组织的期望。要做到爱岗敬业、履行职责,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,强化时间观念和效率意识,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度,全面做好检验检疫工作,符合“十二字方针”的要求,提升检验检疫工作有效性,促进社会经济发展。

  为实现省检验检疫总要求,“献身质检事业,争做忠诚卫士”,每个检验检疫人员深入推进和谐质检建设,服从服务于各级党委和政府的中心工作,促进地方经济建设,为建设小康社会与和谐社会贡献力量。牢固树立“人民质检、执法为民”的理念,践行全心全意为人民服务的宗旨,密切与人民群众的联系,积极帮助人民群众解决实际困难,勇挑重担,任劳任怨,做人民群众的贴心人,赢得人民群众的信任,提高人民群众对检验检疫工作的满意度。

  各位领导、同志们,实现省检验检疫总要求,“献身质检事业,争做忠诚卫士”,需要每个检验检疫人员迅速行动起来,从自己做起,从身边做起,把聪明和才智、辛勤和汗水融进实际工作中,切实提高工作质量,争创一流业绩;切实提高履职责任,争创一流形象;开辟检验检疫工作的新局面,促进社会经济全面发展。

  我的演讲完了,谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的同事们:

  大家好!

  今天,我要演讲的题目是《聚财为国,执法为民》。

  俄国小说家契诃夫曾经说过:“我们以人们的目的来判断人的活动。目的伟大,活动才可以说是伟大的。”我是一名国税人,我曾经问过我自己的目标是什么,也许是赚钱养家,也许是有份稳当的工作,但是,经过长时间的磨练,我找到了最终答案,我们所有国税人的目的就是“聚财为国,执法为民”。

  “聚财为国,执法为民”,这是多么崇高而神圣的目的啊,我们的工作是伟大的,我们能作为国税人是自豪与荣耀的,我们每一个国税人都要为这样的目的而兢兢业业、无怨无悔的付出。

  我们的工作很平凡而单调,我们每天都要埋首于报表、发票、数字这些严谨而又枯燥的内容,时时要学习新的政策和知识以提高业务水平,在面对每一位纳税人时,我们既要做到严格执法又要做好真情服务。在上缴国库的每一笔税款中,都凝结着我们国税人辛勤的汗水和无悔的付出。要做好国税工作,需要的是无私奉献、自我牺牲的精神,正所谓 “在岗,就必须爱岗。”

  什么是爱岗敬业,在我看来,爱岗敬业就是一种工作的态度,一种崇高的职业道德,是体现在平凡工作中的无私奉献。有这样一句话:“假如你是一颗星星,你是否点缀了一角天空;假如你是一棵大树, 你是否撒下了一片绿荫;假如你是一条河流,你是否养育了一方土壤;假如你是一阵微风,你是否带来了一丝清凉?”从这句话中,我们能看出,每一个生命都要有存在的价值,都要发出一份光芒,人类更应该如此。我们从生下来开始,就应当要为奉献而做好准备,教师要教书育人、医生要救死扶伤、警察要维护正义,而我们国税人,就要聚财为国……。人生的意义虽不在于鲜花和掌声,更不在于取得的功名利禄,但爱岗敬业无疑是最基本也是最重要的职业要求。

  我自豪,我是一名国税人,从穿上税服的那一刻起,我们的工作就不再是谋生的手段,而是要为之奋斗一生的事业!在我们的工作中,一笔笔简单的发票发售,一次次机械的抄报税,一遍遍不厌其烦的解答,一项项仔细认真的核对;在我们国税人身上,有多少次,不顾身体不适带病上岗,有多少次为了完成任务加班加点而毫无怨言,又有多少次,舍去陪伴家人与朋友的机会,但是这一切都让我们无怨无悔,因为这是国税人用实际行动书写的“爱岗敬业”四个大字的真实写照。

  “没有春日的深耕就没有秋天的丰收,没有不辍的.练笔就没有巨著的问世,没有不懈的坚持就没有最后的胜利。”朋友们,我们的国税事业就如一艘航行在大海中的巨轮,勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠,我相信,只要我们人人都兢兢业业,只要我们人人都爱岗敬业,我们必能迎来更加美好的明天!

  我的演讲到此结束,谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  我叫xxx,是管理三科的一名税收管理员,现在负责养路费征稽所运输xx工作。我汇报的题目是:勤勉敬业,无私奉献,打造地税金牌窗口。

  我局在养路费征稽所设立xx窗口,承担着大xxxx地区大约3500辆个体运输车辆的xx和税款征收工作。每年征收交通运输营业税及附加1000多万元,占全部交通运输营业税收入的百分之五十以上。

  下面我分三个部分向领导和同志们工作汇报。

  第一部分:顾全大局,勇挑重担,拼搏奉献的责任心打造文明优质服务窗口。

  xxxx年10月改革,原来的征收科撤并,我被分配到管理二科。当时的养路费征稽所xx窗口由二科负责,除了原来的两名同志自愿保留外,还需要一名同志常驻办公,许科长找到了我。说实话,我知道科长已经征求过科里很多同志的意见,大家都不愿意远离集体到偏僻陌生的“别人家”去工作,离群索居的孤独让人望而却步。我自从参加地税工作一直在征收一线,好不容易熟悉了各类税收业务,也积累了不少经验,如果长时间脱离实践,就荒废了;再加上孩子小,体质弱,经常生病,事情多,一旦坐了窗口就意味着八小时全天候,不能空岗,根本无法随时照顾孩子的突发状况;况且,代开运输发票业务对我来说完全是一片空白,能否胜任也是个未知数……所有这些都让我顾虑重重,面临艰难的抉择。但看到领导信任和期待的目光,想到自己毕竟还年轻,有责任有义务为组织分忧解愁,税务工作的各个岗位只是分工不同,都在为国聚财的大目标大前期下发挥着不可缺少的作用,都是我学习和提高自己的机会,也是锻炼能力、增长知识和才干的舞台。于是我愉快的接受了新的工作岗位,充满自信的来到了养路费征稽所,一干就是两年多。

  即使做了充分的思想准备,第一天到征稽所上班还是很不适应。陌生的环境,陌生的面孔让我感觉好像是被父母寄养在别人家的孩子那样无助和茫然。虽然征稽所的同志们很热情的接待了我,安置好办公桌椅,连接好电脑、打印机等设备,但我还是从他们脸上读出了刻意的礼貌和敷衍的笑容,一种无依无靠的漂浮感瞬间弥漫在我心头。可是,面对窗口外边排起长长队伍等待开票的车主,我强迫自己迅速进入角色,以最快的时间熟悉并掌握基本业务技能,全身心的投入到新的工作中。

  没在征稽所工作过的同志可能这么想:那里是多好的地方啊,山高皇帝远,谁也管不着,早晚不用考勤签到,不必担心旷工超假扣发工资、奖金,更不用写那千篇一律、繁琐枯燥的工作日志,想啥时候来就溜溜达达的来,想啥时候走抬腿出门就走,每天优哉游哉,仿佛世外桃源一般。

  真正工作起来才知道:我虽然不用遵守刻板的电子考勤,但那些车主会在上班前就等候在门口;名义上我有条件随时离岗溜号,但实际情况常常是一坐就是一整天,天天连轴转,中午饭也是匆匆扒拉一口。真想不出养车的怎么那么多,征稽所的营业大厅里永远门庭若市,刚打发走一个,又进来一大群,络绎不绝,源源不断。那些个体车主散漫拖沓,吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市场,乱成一锅粥,搅得我们头昏脑涨。我们就在这样混乱嘈杂的环境中工作,除了开具发票、完税证、收取税款等正常流程操作外,还要随时回答车主的咨询、审核相关手续证件、解释有关政策等等,一天下来口干舌燥、咽喉肿胀,异常难受,脸上的肌肉都僵化了。在征稽所,根本就没有八小时工作日的概念,双休日、节假日更是奢侈的梦。别的地区XX台车有7个代开运输发票的窗口,而我们大石桥地区3500台车只有3个人开票,工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子,车主为了结算运费,大批量集中开票更使我们的工作严重超负荷,深更半夜回家早就习以为常了。我是98年到地税局,前七年的工作量加起来,也没有在征稽所两年干的活多。去年金税三期工程筹备阶段,全局上下都在紧张的录入基础数据,其中的辛苦想必大家都有切身体会。我们在征稽所,几乎每天都持续着那样的工作强度。我们随时自己决定加班,不需要领导安排,更不用监督考核,一切从工作需要出发。如果参考机关正常的作息时间,我在征稽所自觉加班加点累计(800)小时,可以换算成(100)个义务奉献日,就相当于我的生命比别人延长了(100)天。

  尽管如此,每当我看到车主们风尘仆仆的远道而来,辛辛苦苦的排了一天的队,就感觉肩头沉甸甸的重任;每当看到他们拿好发票,满意的连连道谢时,所有的辛苦都烟消云散了。因为,我知道:他们所感谢的,是地税机关的优质服务;他们所认可的,是地税部门的整体形象;他们所肯定的,是地税干部的过硬素质和崭新风貌。

  第二部分:潜心钻研,积极探索,勤勉敬业的进取心打造便捷高效服务窗口。

  xxxx年10月,金税三期工程全面启动,运输xx也第一次正式纳入了征管软件操作系统。由于新软件的权限分工明确、各个操作细节环环紧扣,任何一个步骤出现问题都会影响工作任务的完成。运行初期,新软件的许多地方不是很完善,与实际情况脱节,不能顺利衔接过渡,从而无法开具发票。车主们并不了解这其中的曲折,对我们开不出发票意见很大,由于权限所限,我们也束手无策,只好一遍又一遍的解释,希望获得车主们的理解。如果说,工作任务重加班加点累的只是身体,那么眼看着活干不了才真正让我们心力交瘁,焦头烂额。

  开始的时候,我象往常一样首先想到的是向局机关的二线职能科室反映情况,象综合业务一科、综合业务二科、发票所、信息中心、计划征收科等等。但由于新软件是省局统一开发的,他们无权处理,只能继续按照各自的分工向营口市局反映;市局同样也不敢擅自修改,仍然把问题反馈到省局;省局有关部门接到问题后,经常性的答复是:找新软件的开发公司解决。如此自上而下一层一层的折腾了一大圈,我只得到一个软件公司的电话号码。尽管现在的通讯技术相当发达,但如此多环节的传话筒还是大大的贻误了工作,而且,由于许多问题只有最基层的实际操作人员掌握具体情况,一层层传达很容易曲解本意,无法达到最佳目的。为了最大限度的提高工作质量效率,营口市局陈光局长十分重视此项工作,请示省局同意后,让我直接与软件公司联系,提出意见和建议,做好协调和配合工作,尽快修改和完善新软件的各项功能,争取早日步入正轨。

  得到了组织批准的“尚方宝剑”,我兴奋的同时更多的感到了巨大的压力。怎么样才能解决这些难题,让新软件如期上线呢?那段时间里,我日夜冥思苦想,认真抄录下原有的操作流程,仔细研究,观察细节,反复推敲,重新设计,回家都在草稿纸上勾勾画画,连涂带抹的,女儿都笑话我说:妈妈,你画的是什么啊,乱七八糟一大堆……

  由于软件公司在沈阳,征稽所窗口的电话不能打外线,而我们之间的的交流和切磋又必须边操作边进行,我只能用自己的手机一次次的挂长途,一个月下来,电话费花了好几百元。

  我根据自己在工作中的经验,参考交通运输业务的特殊性,创造性的提出了增加“车牌照号码”索引等建议,受到了市局领导的充分肯定。软件公司的技术人员也由衷的称赞我提出的意见很关键,很重要,“相当专业”为他们改进软件提供了很多帮助。经过不断的研究和探索,反复的修改和尝试,我和软件公司通力合作,终于克服了运行新软件xx的难题,在全地区率先顺利上线,我也在工作中与软件公司的技术人员结下了深厚的友谊。

  现在,其他兄弟单位的同行们遇到问题,就愿意直接找我咨询,他们戏称我是代开运输大票方面的“权威”。南楼分局的领导还亲自邀请我去现场指导和实地演示,我也在跟同行们的切磋和交流中进一步提高了自己的业务能力。

  现在,新征管软件的运行情况良好,原来审核、开具一张发票大约需要7—10分钟,现在,只要1—2分钟就能完成。大厅里秩序井然,不再闹哄哄乱糟糟,车主们不再烦躁抱怨、骂骂咧咧,我的心里也敞亮了许多,更加懂得了:做好窗口工作,不是简单的礼貌用语和热情服务,不是单纯的按部就班,照章办事,更要学会换位思考,急人之所急,想人之所想,主动改进工作思路和方法,高质量高效率的完成任务,才是最佳的服务品牌。

  第三部分:坚持原则,忍辱负重,真诚坦荡的心打造和谐阳光服务窗口。

  窗口工作直接与纳税人打交道,最容易发生问题和矛盾。在征稽所工作的两年多,我尝遍了其中的酸甜苦辣。当初在征收科,我管集体户,老板和会计人员的纳税意识比较强,素质也相对较高,一般都能做到积极配合,工作起来轻车熟路、得心应手。来到征稽所后,我坐在大厅的开票窗口,从高高在上的管理人员一下子变成了名副其实的服务人员,工作的对象不再是小心翼翼笑脸相迎的企业老板和会计,而是素质参差不齐的个体车主。这种悬殊的换位让我的心里充满了巨大了落差。

  记得我刚调过去不久,有一次,一位女车主来办理xx,但她无法出具前期有效的完税凭证。当我向她说明原因并要求她回去补充资料时,她漫不经心的说完税证洗衣服时不小心搓碎了,只有复印件。根据规定,复印件是不能作为xx的依据的。我耐心的向她解释,并建议她到局机关计划征收科去查询,或者请计划征收科出具有关证明。她嫌麻烦,说自己也不是第一次来开发票,我都认识她,应该了解她的信誉。我苦口婆心的对她说,这是市局的统一规定,任何人也不能特殊。见我没有松口通融的意思,她的态度变得强硬起来。用力拍着柜台,咚咚的锤打着隔离窗,开始破口大骂。言辞十分猛烈,庸俗恶毒,不堪入耳,精彩绝伦的表演立即引来周围车主们的目光。她大概觉得有人撑腰了,更加理直气壮,威胁我们说,要到局长那里举报我们故意刁难车主,不给开发票。

  我站在柜台里,看着她肆无忌惮的撒泼,周围是无数双关注的眼睛,幸灾乐祸者有之,煽风点火者有之,观望揣测者有之,就是没有人站出来说句公道话。莫大的痛苦、悲愤、耻辱、冤屈……一瞬间涌上来,无情的啃噬着我千疮百孔的心:自从到了征稽所,自己每天踩着太阳上班,顶着星星回家,没日没夜的加班干活,诚惶诚恐的满负荷工作,就是觉得自己是国家公务员,代表地税局的整体形象,要胸怀宽广,保持高姿态。可是那些车主们还是不满意,排队久了他们抱怨,打电话请示工作他们说业务太差趁早滚蛋,夹塞捣乱还理直气壮,举报、告状的字眼天天挂在嘴边,吹胡子瞪眼睛、指桑骂槐更是家常便饭,就差冲进柜台拳打脚踢了。自己这样到底是图个啥?因为工作丢面子,得罪人,惹是非,究竟值不值得?从前去企业查账,哪次不是好言好语恭维着,好茶好水果的招待着,什么时候受过如此礼遇啊?从小到大不知道什么叫做打架,今天居然在大庭广众之下无辜受辱,真是越想越窝囊、越听越气愤、越看越委屈……

  可是,一身制服告诉我,一定要保持冷静、理智,肩章、税徽提醒我,不能跟她一般见识。于是,我强压怒火,咽下泪水,和颜悦色的对她说:大姐,请你说话注意用词,我只是个小小的办事员,没有权力改变制度。然后稳定下情绪,闷声不响的接待其他的车主。大厅里只有她还在慷慨激昂的唱着独角戏……

  第二天,我主动找局长汇报了事情的经过。局领导对这件事情十分重视,为了弘扬正气,支持干部的公正执法,保护干部的人格尊严和人身安全,申请公安部门协助调查。公安人员调出了当时的监控录像,确认自始至终我的态度都是诚恳文明的,没有丝毫过错。她的行为已经构成了扰乱秩序,妨碍公务,应当受到法律的处罚。公安局的办案民警由衷的感叹说:没想到地税局的干部素质这么高!

  后来,那位车主主动向我道了歉。我对她说:大姐,我们非亲非故,也无冤无仇,如果不是因为工作关系,根本不可能认识,我们应该珍惜这样的缘分。我知道你不是针对我个人,你家的买卖也不能因为这件事就不做了,我们今后还要好好相处,希望你支持我的工作。

  从那以后,每次她来开发票,都能严格遵守规章制度,还主动帮助我维持秩序,解答有关政策问题。就这样,我跟她不打不相识,竟成了要好的朋友。她不只一次的对我说:小妹,如果你家里有什么大事小情不告诉我,姐姐可真生气了……

  春华秋实,花落花开,征稽所门前,高大的梧桐树又舒展着茂密的枝叶,投下浓浓的绿茵。进进出出的个体车主仍旧行色匆匆,忙忙碌碌,但他们的脸上,少了敌视,多了笑容;少了刁难,多了友善;少了抵制,多了配合;少了抱怨,多了理解。我们将继续努力,让征稽所的地税窗口,永远洋溢着和谐温暖的气息,充满金色的阳光。

爱岗敬业演讲稿 篇7

  有一位著名的科学家曾经说过:给我一个支点,我可以撬起地球。那么,我们建设一个优化、优质、优良的税收服务环境,该用什么来做支点呢?

  放眼我们一些税务机关的税务干部,对纳税或居高临下、动辄训斥;或面孔冷漠、言语生硬;或办事拖拉、故意刁难;或效率不高,责任不强。

  同志们,要想彻底改变这种现状,切实拉近税收人员与纳税人之间的心理距离。就必须把情感融入我们的工作之中,让情感做我们工作的支点。

  情感是润滑剂,可以促进征纳双方的心理沟通。税务局在优化服务环境中,提出了一张笑脸相迎、一声暖心问候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一个满意答复的五个一活动,与纳税人建立了一种亲切的服务关系。而有一些税务干部,内心缺乏一种对纳税人平等的感情,有一种高高在上的心态,自然不自然地当起了老爷,摆起了架子,工作中带有了衙门作风,拒人于千里之外。

  去年9月,栏目对某市税务局营业厅暗访中,实地拍摄到了四名税务人员一边唠嗑,一边漫不经心地给纳税人服务的场景,而时营业厅的墙上赫然挂着服务承诺制的具体规定。这种有令不行、有禁不止的行为,其根源就是缺乏一种对纳税人的真正情感啊!这必然防碍建立一种良好的纳税环境。省县地税局针对这种情况,在220xx年秋征中推出了保证农民缴明白税、保证农民缴放心税、保证农民缴舒心税的三保措施,他们深入农户,上门为农民服务,让农民安心纳税,切实增进了税收干部与农民的感情,从根本上转变了农民的纳税态度。实践证明:只有真正把纳税人放在被服务的位置,带着情感做好服务,才能在征纳双方建立起一种平等、信赖的合作关系,形成相互配合、协调共处的工作环境。

  情感是创建良好服务质量的基础,可以孵化出优质的服务模式。作为国家税务干部,有责任、有义务为纳税人提供满意、优质的服务,这也是一名合格的税务干部的标准,而要达到优质的服务质量,对纳税人有情感是前提。山东省烟台经济开发区税务局在建设优质服务工程中,建立了提醒制,设立的20个提醒服务,受到了纳税人的一致好评。我们有对纳税人的情感,才有全心全意服务的主观意愿,才能转化成为工作中的热情。全国各地税务机关实行的首问责任制、办税承诺制、绿色通道、一站式服务、全程服务等等,哪一个不是从为纳税人服务、方便纳税人的情感出发,来不断探索改进服务方式,优化服务质量。这种工作方式,如果没有对纳税人的丰富情感做支撑,没有把方便留给别人,把麻烦留给自己的思想,是不可能真正得到落实、收到效果。

  同志们,这里我强调带着情感,实行优化服务,并不是淡化管理,弱化执法刚性。管理和服务是辩证的统一关系,是一个事物的两个方面。二者只有相辅相成,共同发挥作用,才能创建出一个公平、公正、公开的纳税环境。

  我相信,只要我们的每一位税收工作人员,让情感做我们工作的支点,带着感情去与纳税人打交道,真心真意地为纳税人服务,许许多多意料之中的、意料之外的问题便会像雪花遇暖春一样,瞬间融化。

爱岗敬业演讲稿 篇8

  36年人生,17载风雨税收路。1997年,我成为安陆地税局第七分局烟店所一名光荣的地税职工,20xx年加入中国共产党,现在在安陆市地税局纳税服务局负责发票管理工作。一路走来,没有豪言壮语,没有轰轰烈烈的英雄事迹,但我始终坚持自己 的人生信条,勤勤恳恳工作,清清白白做人。凭着对工作一丝不苟、持之以恒的精神,感染影响着许多人,赢得了同事和纳税人的好评。由此我也由一名对社会对工作充满美丽憧憬的懵懵懂懂的小姑娘,成长为一位熟练掌握各项地方税收政策、准确操作各项窗口涉税工作流程、灵活掌握各种窗口礼仪、胜任本职工作的基层税务工作者。

  勤学苦钻"强筋骨"

  "只有不断学习,才能适应工作".20xx年初,因工作需要我被调到安陆地税局纳税服务局。为了尽快进入角色,我抓住一切时间学习,将别人逛街、娱乐的时间用来学习业务知识。工作之余,只要一有机会,就在旁人的说笑嬉闹环境中强迫自己读书看报;晚上干完家务后,就来个"深夜伴孤灯,清晨 闻鸡鸣".有些税收知识看不懂,就自学,虚心向别人请教。一页页、一遍遍,为了自己所钟爱的税收事业,为了提高自身素质,更好地为纳税人服务,我忘记了节假日,忘记了季节的轮回。打印机打印票据的声音,成了贝多芬美妙的乐章;办税服务厅,成了维也纳金色的音乐厅……功夫不负有心人,通过不断的强化学习,我很快进入了角色,成了大厅里的业务骨干、操作能手。

  真情服务"架桥梁"

  办税服务厅这个被大多数人喻为"枯燥"、"绑人"的岗位,我却深深地爱上了它。我对工作总是满怀执著,全力履行"以纳税人为关注焦点,急纳税人所急、想纳税人所想"的要求,尽心尽力为纳税人服好务。办税服务厅推行首问责任制以来,我作为前台一线服务人员,一直以身作则贯彻落实。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。对于纳税人提出的咨询问题,我总是不厌其烦解释说明。对于纳税人提出的超出自己业务知识范围的有关问题,也从不推诿,一跟到底,力求给纳税人一个明确的指引和答复。有时遇到脾气比较暴躁的纳税人,为免矛盾激化,我总是春风化雨,待纳税人冷静下来,再耐心地向纳税人进行说明和解释。

  去年11月,一纳税人申报逾期,虽然反复做宣传工作,该纳税人仍然不愿意接受相关处理,并当众对我言语攻击大发脾气,我微笑着耐心地解释和宣传政策。当时,好多人为我鸣不平,觉得我受了委屈 .而我却说:"我一张笑脸,一声问候,微笑地对待每一个纳税人,往往会起到春风化雨般的效果。我们的微笑,就像一颗定心丸,给了他们应有的自尊和信心;我们的微笑,就像冬日里的一轮太阳,温暖 着他们的心;当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时,我们的微笑,就像一缕春风,化解了彼此之间的矛盾。"事后该纳税人不仅主动承认了错误,还向我赔了礼道了歉。

  在平时的工作中,我处处为纳税人着想。有一次申报期,纳税人非常多。我一边解释着柜台外面的纳税人提出的各类涉税问题,一边疏导纳税人排队等候,队伍中有一位抱着孩子的女会计,"一个人来办税吗?""是啊,今天不巧,家里没人看孩子,又不能晚了报税,只好把孩子抱出来了,这睡着的孩子沉的很。"会计吃力的说,"要不这孩子我帮你抱一会吧,你先办理,办好后,我就在这等你,你再来抱孩子吧。"会计被我的真诚所信任,同意了。十几分钟后会计一路小跑过来,看着被税服裹着睡得香香的孩子连声说道:"谢谢,谢谢,真是麻烦了。"

  爱岗敬业"树形象"

  "人非草木,孰能无情。"哪个女人不想做个好母亲 ,哪个女人不想做个好妻子!但我一直是工作第一,热了工作,常常冷了家庭。由于工作的原因,我的孩子长期由孩子外公外婆 带。有次孩子突发疾病,我急忙赶到医院,向家人简单的询问了孩子的病情,就把孩子托付给他们,又及时奔赴工作岗位,投入到了当时单位正紧张进行着的征管系统新软件上线的调试工作中。走出很远还能听到孩子那撕心裂肺般呼喊妈妈的声音,听着女儿童音,我的心都要碎了。我也想做一个贤妻良母,想多一点时间给孩子以母爱,多一些时间给丈夫以关心。可是为了心爱的税收工作、为了头上那庄严的国徽、为了身上那神圣的税务蓝,我宁愿舍小家顾大家,任劳任怨、默默奋战在税收服务的最前沿。

  我怀着对税收事业无限的忠诚和炽烈的热情,用实际行动实现着自己的人生价值,把整个身心全都扑在地税窗口的服务工作上。多年来,我不仅没有一次迟到、早退,几乎没有请过一天假,还经常加班加点。如今,窗口的工作量成倍增加,我始终没有怨言,日复一日,年复一年。对因长期面对电脑,伏案工作,患上的颈椎疼痛、视力不断下降等职业病,我都忍着、抗住,不让疾病影响正常工作。在纳税服务局工作一年多来,经我开出的税票、征收的税款、受理的申报、发售的发票,无一出现过任何差错。我所在的窗口连续多次被评为"优质服务流动红旗示范岗",年终被评为文明服务先进个人。

  扎根三尺办税服务台,用默默的劳动、辛勤的汗水,浇灌着人生之花是我的美好 愿望,任凭日月穿梭、风雨洗礼。在未来的日子里,我一定会用更加高效的工作为纳税人提供满意的服务,让肩上的税徽更加闪亮、更加耀眼。

爱岗敬业演讲稿 篇9

尊敬的各位领导、各位同事:

  为进一步增强全县中小学教师爱岗敬业、为人师表的责任意识,传播优秀教师关爱学生、教书育人的先进事迹,推进教育系统的争先创优活动,从10月13日至28日,淳安县教育局、教育工会先后在临岐镇初中、千岛湖初中、威坪镇科技文化中心、汾口镇中、大市镇中、梓桐镇中、姜家镇文化中心报告厅联合举办了七场淳安县优秀教师事迹报告会,全县所有中小学中的近3000名教师听取了报告。

  淳安县优秀教师事迹巡回报告,共安排淳安中学方群老师的《让绿叶充满生机》和方玉全老师的《工作因奉献而高尚、事业因付出而精彩》,千岛湖初中钱颖美老师的《把真情献给学生、将无悔留给自己》,县实验小学刘旭芳老师的《守望梦想》,机关幼儿园许娟老师的《用心浇灌,让家园沟通之花美丽绽放》,千岛湖镇一小章睿老师的《用真情传递艺术、用奉献装点人生》,千岛湖镇三小唐慧娟老师的《细节决定精彩、实在造就真人》,南山学校章军来老师的《守望心灵的家园》,青溪初中王凌云老师的《心若在、梦就在》和李娟琴老师的《因为有爱,所以美丽》等十位优秀教师的专题报告。

  报告会上,优秀教师们一句句动人心弦的话语,充分表达了他们甘于平凡、默默奉献的高尚品格,诠释了人民教师对教育事业的忠诚和对学生的关爱;一件件鲜活的事例,反映出他们的现代教育理念和巧妙教育智慧,阐述了“言正行正身正师之本、爱心关心用心师之魂”的内涵。报告团成员声情并茂的报告感染了现场的所有听众,会场上不时报以热烈的掌声。报告会后,许多学校领导和老师纷纷向报告团领队索要报告者的书面材料。

  举办优秀教师事迹报告会,是淳安县教育系统在全县教师中开展教师精神大讨论活动的一项重要载体,此举旨在通过弘扬教师身边的先进典型,激励广大教师以先进为榜样,努力建设一支师德高尚、业务精湛、身心健康的教师队伍。

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