【实用】爱岗敬业演讲稿模板汇总8篇

　　演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在充满活力，日益开放的今天，能够利用到演讲稿的场合越来越多，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的爱岗敬业演讲稿8篇，欢迎阅读与收藏。

【实用】爱岗敬业演讲稿模板汇总8篇

爱岗敬业演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

　　一分耕耘，一分收获。让多彩的世界更绚丽，让幸福的生活更美好！做为有线电视队伍中光荣的'一员，我充满骄傲与自豪，让我们携起手来，肩并肩，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，紧密团结在公司董事会周围，创一流业绩，建一流企业，续写龙江网络双鸭山分公司新的辉煌。放飞梦想，憧憬未来。我决心用自己的美好青春和辛勤汗水为有线电视事业增辉添彩，谱写新的篇章！

　　谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿篇2

尊敬的各位领导，各位评委，同事们：

　　大家好！我是来自文化路支行的一名普通柜员，我今天演讲的题目是：奉献青春，梦在xx。

　　海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦想，它是一种对未来的向往，于我们是，于集体是，于国家更是。然而，什么是梦？什么又是梦想？梦是期待，而梦想是坚持，是你把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著。

　　于国家而言，我们的梦就是国家富强、民族振兴、人民幸福；于集体而言，我们的梦就是xx集团可以创新发展，日益壮大；于我们每个人而言，我们的梦就是可以实现自我，生活安乐。然而大到国家、集体，小到个人的梦却是不能分开实现的。常言道，团结就是力量。一滴水只有放进大海才能永不干涸，一个人只有把自己与集体融合在一起才最有力量。中国梦、xx梦的实现需要凝聚每个人的力量，我们每个人小梦想的实现又需要xx集团这个平台。

　　20xx年12月，刚刚走出校园的我怀着满腔热血进入了柜员这个岗位去追逐自己的梦想。在这个平凡的岗位上我服务着每位客户，体会着柜员这个岗位的不平凡——它需要我们这些刚刚走进职场的新人戒掉自己一身的浮躁，脚踏实地的学习业务知识、苦练技能，更需要那些已经在柜员岗位上工作了数十载的前辈们在阅尽了“各色人等”之后还能以一颗“赤子之心”真诚的服务着每一位客户，用周到、便捷、高效的服务来换取客户的理解和尊重。

　　也许有的人会认为我们是一群古板不知变通的家伙，只知道在两道门和一道厚厚的防盗门后抱歉的说“对不起，我们不能做不合规的业务”，但我们清楚我们所在岗位的职责，我们担负着最前线的合规把关工作，我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。也许，在很多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族，但只有我们知道我们需要按照制度的要求早七晚八的接送款车审核票据，因为我们清楚的知道只有时刻按照制度的要求来执行才可以保证现金的安全和银行的正常运作。

　　也许，有的'人会说，你们是每天坐在椅子上工作不经风吹日晒的幸福一族，但我们却在每个人几平方米的工作岗位上对待每一个客户真诚的迎来送往，因为我们知道作为柜员我们也许不能像市场团队一样为xx银行的业绩贡献那么多，但我们可以用我们所能做的用心服务来做好部门协作，让每一位来到xx银行的客户都能够感受到我们的真诚与用心。柜员这个银行一线的平凡岗位，用他所有的平凡来诠释着它的不平凡。

　　来到xx银行一年有余的我，在柜员这个岗位上经历了太多动人的故事，在这些故事里总有这么一些“可爱的人”感动着我和我所热爱的集体。

　　依然清晰的记得那是20xx年的酷暑，天气闷热的犹如密不透风的蒸笼。我们所在的支行在一个比较老旧的市场里，空调系统坏了，整个营业室在几乎没有任何排风口的情况下显得更加闷热。

　　虽然支行领导给每位员工的工作桌前都配备有风扇，可是打开的风扇会把客户递进来的钱和票据都弄乱，几乎所有的人都是关掉风扇依旧面带微笑服务客户。更让我为大家感到骄傲的是：由于柜员岗位的特殊性我们需要短时间内在工作岗位的休息区解决午餐，这就使得一些老鼠陈年累月的存活着，闷热的环境滋生的一些微小的几乎看不到的小虫子悄悄的钻进了柜员的身上，让仍坚守在岗位上的大家忍受着虫子带来的瘙痒。可面对这些，我们每一个柜员依旧无怨无悔。坚守在平凡的岗位上，服务着客户，用我们的方式为xx美好的明天奉献着自己的一份力量。

　　在这些小事里还有这么一件，让我现在想起来内心仍旧是暖暖的。记得在一个忙碌的阴天的下午，来了一位步履蹒跚、满鬓斑白的老先生，说是要取10000美元的现钞给自己的儿子出国用，可是却又没有提前预约，接待的柜员委婉的告知老人无法帮他支取，老人显得情绪有些激动，用颤颤巍巍的声音表达着他取这些钱的重要性。

　　我们的主管，一个已经在柜员岗位上工作了6年的平凡柜员，主动的与老人进行了沟通，想尽了各种办法申领到了所需要的现钞，并告知老人下午款车送来钱后就可以来取了。晚上在营业接近终了时老人来了，等帮老人办妥了所有业务外面已经电闪雷鸣，主管主动地出来，递给了老人一把印有“xx服务，天天进步”的雨伞说：“老人家，外面下着雨您一个人拿着这么多美元不安全呀”，这时老人颤颤巍巍的从衣服的内兜里拿出来一个已经泛黄破旧的小本子递给主管，说：“姑娘呀，我不怕你笑话，年纪大了记性不好了，这个本子上记着我们家所有人的电话，麻烦你帮我给我儿子打个电话吧，今天实在是麻烦你们了。”

　　送完老人回来的主管告诉了我们他和老人的这番对话，让我觉得心酸又有些感动，是呀，谁都有到暮年的时候，那时我们也跟那个老人一样，只是希望多一点的关心和体谅。此刻忆起这件事多么庆幸，庆幸自己可以在柜员这个岗位上服务着不同的客户，可以用自己的方式和力量给每一个需要帮助的客户多一点沟通和体谅。换位思考，用心服务，也许带给我们的感动会更多。

　　像这样的小事，在我们每天的工作中发生的还很多，我们每一个xx人都把自己的青春和热血奉献给自己的热爱的这个岗位，用最真诚的服务期待着：xx明天会更好。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。奋进的时代，需要有创新意识的员工；改革的企业，需要富有责任心的员工，让我们在xx银行这个广阔舞台上，努力学习，认真工作，早日岗位成才，实现我们的人生价值。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！我就职于姬家管委会司法所，是一名普通的司法助理员，今天我演讲的题目是：奋战基层，礼赞青春！

　　诗人说：青春是一本太仓促的书。体育健儿纵横赛场，为国争光，他们的青春很豪迈；超女快男放歌舞台，彰显自我，他们的青春很恣意；年轻的战士临危受命，保家卫国，他们的青春很无畏。伴随着鲜花和喝彩一路走来，青春纪念册被他们装帧的如此精美。而我们这些工作生活在基层的朋友，青春的书本或许没有那样的华丽奔放，那样的激情悲壮，但是我们花样的年华也有别样的精彩。酷暑时，我们头顶炎阳走村入户，了解社情民意，开展法律宣传；严寒时，我们顶风冒雪深入排查，化解矛盾纠纷，开展安置帮教。毗沙村五组吴录的庄基地问题解决了，邓家塬村四组尚小利的离婚纠纷解决了，姬家村四组三位老人的赡养问题解决了，杨官寨村二组刑满释放人员王某的户口问题解决了，一个个曾经演化成你死我活的疙瘩，在我们手中都变成了一个个圆圆的句号，一张张喜悦的笑脸，一声声温暖的感谢。曾经因为五公分庄基上访十几年的吴录新房封顶那天，专门跑到管委会，拉着韦书记的手非要去喝喜酒；曾经因为我们的帮助，追回了被拖欠的工程款，能及时回家过年的四川民工为管委会送来了锦旗。细数这些工作的点点滴滴，是苦乐交织的华丽篇章，是汗水和泪水铸就的丰硕成果，但更多的是用心、用爱、用汗水、用劳动付出的快乐。我为自己是姬家司法行政队伍中的一员而感到光荣和自豪！我相信我们的青春不输给那些鲜花和喝彩，她承载着灼热的梦想，在姬家管委会司法工作这个普普通通的岗位上闪现耀眼光芒。

　　回首一年多的工作经历，我的泪水很多，感慨很多，收获也很多……一个人只身来到姬家工作，人生地不熟，没有亲戚没有朋友。第一次被群众不理解的指责和抱怨，我流下了委屈的泪水，是爱玲姐为我送来一片纸巾；第一次开车与人发生刮蹭，我流下了惊慌的泪水，是田雨哥、宽新哥等多位同事及时赶来，为我化解了一场难缠的纠纷；第一次参加管委会荣获全县综合考评一等奖集体合影，我流下了激动的泪水，是团结奋进的管委会领导班子给了我立足岗位干好工作的信心。我感谢这些可敬可爱的人，我敬仰这些无私无畏的人，我尊敬这些干事敬业的人。是什么让他们对这份事业的感情历久弥坚？我想，这是一种精神，一种“事不避难、任劳任怨、攻坚克难、勇于担当”的姬家精神；是一种大爱，对祖国和家乡的热爱，对司法事业的热爱，对父老乡亲的热爱。同志们奋战的从容和胜利的喜悦感动着我鲜活跳跃的'生命，坚定着我为司法行政事业奉献青春的信念。我要凭借着细心、爱心和虚心努力干好工作，把心留在管委会，让农民兄弟沐浴普法的春风，用法律援助的双手温暖弱势群体的心！

　　当前农村司法工作正面临巨大挑战，对我们基层司法工作人员也提出更高要求，我们只有在困难面前，不畏惧、不退缩；在个人利益面前，不斤斤计较；秉着全心全意为人民服务的态度，对待群众永远是一个微笑、一杯热茶、一句贴心的问答，我们才能做好基层司法工作。也只有这样，我们才能向人民传达着党和政府的声音——保障民生、以人为本、科学发展！

　　花开花落，我们在平凡的岗位上默默奉献，没有人离开，没有人放弃，姬家这片热土，成为我们不变的心之所系。看到辖区百姓生活安宁、社会稳定、家园和谐，足以让我们享受平凡事业所带来的幸福感和成就感。

　　奋战在基层的年轻朋友们，你们一定深深懂得这样一句话：花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，但是让我干叶的事业吧！因为叶子它总是默默垂下绿荫。可曾知道？我们用并不起眼的奉献，成就着花的绚丽、果的辉煌；我们用热血作颜料，正描绘着共产主义事业喷薄的朝阳。这，就是对青春最美的礼赞！

　　历史长河中，在任何一个时代，青年都是最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的群体。我们是未来和希望，让我们用自己的智慧，全身心投入工作，用勤劳的双手，奋战基层，礼赞青春！

爱岗敬业演讲稿篇4

　　朋友们：

　　我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员，10年的时间里，我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。

　　也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。其实，十年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。

　　在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。

　　记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！

　　中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才能力求把服务工作做得尽善尽美。

　　相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天，我执行3508南京——广州航班。在南京上客时，几个面带忧伤的旅客引起了我的注意，他们坐好后，我马上给他们递上温开水，并询问他们是否身体不适，但他们都沉默不语，似有重重心事。这时，地面工作人员上机送舱单，我忙把他们请进服务台，询问是否有空难家属，他们回答说，好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后，我给他们递上小毛巾，再次轻声询问到广州什么地方，是不是云山大酒店（当时空难接待处），一旅客点了点头，眼泪叭哒叭哒地掉了下来，我一下子全明白了，“人非草木，孰能无情”，我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情，眼泪也夺眶而出，旅客的心和我们的心是相通的。而当时，我也只能不停地安慰、开导他们，尽自己的`一片心，既是对旅客，也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后，由于各种原因善后处理小组没有来接他们，为防万一，我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地，当我们说明来意时，有关人员先是一愣，然后很快握着我们的手，连声说：“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰，此时能给他们一丝慰藉，是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任，就像炭火一样，燃烧自己，温暖别人。

　　在服务过程中，有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解，我们也会碰到少数道德水准低下的旅客，这更需要我们从大局出发，委曲求全，多一份谅解，多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班，由于天气原因延误了五个小时才起飞，旅客上飞机时情绪都很激动，他们不理解，把气出在我们身上，我们在广播里一再道歉，忙里忙外，照顾旅客，安抚旅客情绪，把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时，有个男青年叫道：“不吃了，肯定是南航没有飞机，骗我们天气不好，要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动，都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食，当时我们已经把自己的机组餐都送出了，于是向他道歉说没有了，他却指着我的鼻子说：“民航都是骗子、混蛋！”我只能依然保持笑容跟他解释，但他又骂开了：“你们只会笑，什么都不会。

爱岗敬业演讲稿篇5

　　我是20xx年7月份参加工作，在工作后的3年多时间里我努力学习专业知识，接受思想政治和道德品质教育，逐渐对纤检事业、对本职工作有了更多的了解。不管你从事什么样的岗位工作，一定要全心全意投入到工作当中，敬岗爱岗，努力做好本职工作，为质监事业的发展贡献自己的一点光和热。下面结合我自己的工作和体会与大家交流一下：

　　一、做一个敬岗爱岗，勇于奉献的人

　　自从大学毕业参加工作后，我坚持不断的学习科学技术知识，不断夯实自己的知识功底，力求科学知识面“宽”。潜心学习法律、法规知识和纤维检验专业知识，努力夯实自己的业务功底，力求业务知识 “精”。快速的融入到工作中去。我大学里学习的专业是计算机专业，进入到检验单位后要从事各种各样的检验工作，开始时觉得很不熟悉，遇到事情不敢说，不敢干，总要靠老同志手把手的教才能完成一件工作，工作效率低，于是我利用业余时间学习国家局和省局的政策法规、管理办法、国家标准、行业规范等文件，钻研纤维检验专业知识，使自己恨快的融入到工作中去。逐渐喜欢上了这个岗位和工作。20xx年初我到业务科从事检验报告、公证检验证书的出证及检验数据的报送工作。说实在的，搞数据工作需要的不仅是熟练操作微机的能力，更重要的是对工作要细心和对数据要有敏感度，因为每份公证检验证书包含30多项信息和数字，而每一个数字背后关乎的都是企业的直接利益也关系着我们单位的外部形象，是千万不能出错的。那时候正是公证检验高峰，每天要出几十批证书，一天到晚坐在电脑前录入数据、审证书、看数据，不仅眼睛干涩难忍，晚上睡觉头都是晕忽忽的。分管我们科室的周所长说得好，数据上的小错误，就是纤检所的大错误。为了让发出得证书不出问题，有时候同事们下班走后我还要在把今天的证书拿出来再看一遍，做一下记录，为了让上报的数据准确，往往领导批准后的文件我还要细心的检查一遍避免数据错误。我和几位负责出证的同志就是这样坚持了下来，很好地完成了所里交给的工作任务。书上说，认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好，我深深的体会到了这句话的含义。在20xx至今共出具5000多份棉花国家公证检验证书、报告，代表棉花重量超过15万吨，涉及经济总额1亿多元，上报国家局的'数据中未出现一次重大质量事故。

　　二、要刻苦钻研，做一个不断提高自己的人

　　20xx年初我参与到国家实验室认可工作当中，与几位同时一起负责质量体系建立和体系文件的书写工作。大家知道所里是第一次搞国家实验室认可，没有任何人有这方面的经验，也没有现成的材料可以借鉴，而我的任务是编写第A版质量手册和相关文件，让一个学理科的人去搞文字工作我感到了无比的压力，但是做为单位的一员，要按照所里的总体部署去做，不能因为自己的原因耽误整个大局。我利用一切可以利用的时间上网查阅相关资料，多次向认证认可的专家请教、学习，借阅兄弟单位相关材料进行研究，经过无数个挑灯夜读的夜晚到6月份完成了《质量手册》、20个检验项目的作业指导书，12个仪器设备和标准物质的期间核查作业指导书，21个仪器设备操作规程及实验室管理细则的编制工作，配合其他同志建立了质量管理体系框架，这项工作不仅为纤检所一次性通过国家实验室认可奠定了基础，也使自己掌握了认证认可专业知识，提高了自己的知识水平，让我受益匪浅。

　　三、要心系企业，做一名合格的纤检人员

　　在棉花质量检验体制改革推开后，我积极参与到各项工作当中，并利用自己的专业为企业提供服务，帮助企业建立连接国家、检验机构和加工企业的的计算机网络，指导他们如何应用各种设备和计算机软件。20xx年我们**所是试点实验室，很多东西都是第一次接触，有些东西我们看了都觉得挺难，何况企业人员呢，这一年我跟随负责仪器化检验的张所长跑遍了几个加工企业，调试设备、连接网络、安装软件、指导使用，确保企业安全快捷的获取检验数据，快速运用于生产。由于企业在棉花加工旺季都是连续24小时不停机，说不定什么时候遇到问题，有一次宁津银霸棉花有限公司因信息系统问题无法读取信息卡数据，也不能正常下载检验数据，经电话沟通后仍不能解决，我和冉科长顾不上吃晚饭连夜驱车70多公里赶到该公司现场，检查测试，查找原因一直忙到10点多钟，直到问题圆满解决。企业人员紧紧握着我们的手感激地说“你们的工作精神，我打心底里佩服”

　　今天通过我自己的工作经历，和大家谈了我工作以来的一点体会和看法，不当之处请大家批评指正，爱岗敬业，努力做好本职工作，对于我们在坐的每一位青年，都是十分重要的，让我们在实践中不断学习、不断进步，在平凡的工作岗位上，努力工作，贡献自己的青春和力量。

爱岗敬业演讲稿篇6

老师们、同学们：

　　雅典的金牌洗刷了我们昔日“东亚病夫”的耻辱，实现了体育强国的梦想。体育健儿们给我们留下了“团结一致、无私无畏、敢拼敢闯”的精神。新的学期，全校师生一定要认真学习这一精神，实践这一精神，全面开创我校工作的新局面。

　　老师们，同学们，今天的发展，是昨天追求卓越的结果，更是追求明天卓越的起点。为此我们全体教职员工将继续优化“严、细、实、恒”的工作作风，践行“精细化生存”的管理理念，努力追求教育的人文关怀和人文价值，发扬面向全体，认真负责，严谨求实，探索奉献的'精神，为全体同学创造美好和谐的环境，使大家能全身心地投入学习和生活。

　　同学们，你们要珍惜这来之不易的学习机会，你们走进了省沭中，就是走进了团结和友爱，也走进了拼搏和奋斗。正所谓：“少年心事当拿云”。希望你们在省沭中的天地中，严格遵守学校的各项规章制度，早立大志，树立必胜的信心，为理想而学习，本着艰苦奋斗的精神，勇往直前的毅力，诚实守信的行为，去争取最后的收获和喜悦。为保证全校同学的人身和财务等安全，给广大同学创造一个良好的学习氛围，学校采取较以前更为严格的管理，制定了比较全面的校规校纪，希望广大同学能自觉遵守。如果不思进取，甚至把社会上的不良习气带进校园，违犯校规校纪，学校也绝不姑息迁就。希望同学们抓紧点滴时间，刻苦学习，勇于实践，敢于挑战，把自己锻炼成一个合格的沭中人。

　　特别是高一年级的同学们，今天你们选择了我们这样一所学校，几年、十几年后，你们将会为今天的选择而感到骄傲！在这所学校里，你们将会受到老师们无微不至的关心和爱护，将在良好的条件下学习文化知识，身心得到健康的发展，个性特长得到全面的发挥。在全新的充满人文气息和人文关怀的环境中，我殷切地希望，你们能迅速转换角色，调整心态，培养自我管理能力，尽快适应新的环境，以一个沭中人的标准严格要求自己，严格遵守《省沭中学生守则》，遵守学校制定的各项管理制度，不断培养自己独立生活能力、自我控制能力和自我管理能力，尽快成为一个家长放心、学校放心的好学生。

　　同学们，刚才学校为上一年度的三好学生、优秀学干、优秀团干、优秀团员颁发了奖状，希望你们以他们为榜样，珍惜在省沭中学习的大好时光，用生命中最为宝贵的青春时光，脚踏实地，奋发努力，学会认知，学会做事、学会为人，于是毕业的时候你们可以自信地说一句：“成为社会精英，我，已经作好了准备”。我想，这应该就是你们到江苏省沭阳高级中学来学习的动机。

爱岗敬业演讲稿篇7

　　尊敬的各位领导、各位同志：

　　大家好！今天我演讲的题目是《奉献》。

　　"君不见黄河之水天上来，奔流到海不复还"，那是江河对大海的奉献；"谁言寸草心，报得三春晖"，那是儿女对母亲的奉献；"人生自古谁无死，留取丹心照汗青"，这是英雄对祖国的奉献。在这儿，我要讲的是达州国税人对国税事业无私的奉献。

　　去年我到流转税科工作，科里四名同志负责全市增值税、消费税等主要税种的管理，又肩负着金税工程、纳税评估、税收优惠和行政许可等工作，担子重，责任大。刚才开始时，我也牢骚满腹，心生怨气。就在这时，邓波，一个优秀税务人的身影出现在我的眼前。他从二十岁起，就把自己的青春年华交给了祖国的税收事业，在被称为生命禁区的高原上，一身耀眼的蓝色制服，忠诚地践行着自己"为民执法，为国聚财"的誓言。做为一名国税人，我们遇到的问题，他都遇到过；做为家人一道度过的时光，对每个福利企业严格核对、审批、摸底调查，经过二个多月的艰苦努力，为掌握纳税人的动态过程形成了一个良好的监督管理机制，民政福利企业的税负也明显下降。

　　中国石化股份公司开始在我市进行天然气的勘探开发，提供生产性劳务的单位大多是外省各油田下属的非独立核算二级单位，且均未在我市办理登记手续。因其施工地都是在偏远乡镇，结算不在我市进行，导致本应在劳务发生地缴纳的税款，缴到了油田机构所在地省区税务机关。去年6月，在科长的带领下，我们全科同志和基层同志分成两组，迎着盛夏逼人的热浪，穿梭于油田企业的勘探现场，进行了全面、深入地了解。有时为了核对一个数字，一上午顾不上喝一口水，仅核对复印的原始凭证就耗费了一个月时间，达页。披星戴月已成了我们的家常便饭，科长经常忍着颈椎病发作带来的疼痛和同志们一起埋头苦干，历时三个月，我们分别采集了外省劳务单位~为中石化提供劳务的合同、结算资料，追缴了8000万元的税款。

　　数字是枯燥的，但在我们的眼中，每一组数字都充满激情，每一分税款都包含着辛酸！

　　生命诚可贵，奉献价更高！每当我想起这些、说起这些的时候，我总是抑制不住心灵的震颤。这就是我们的同志，在事业与生命的天平上，把事业看得比生命更重要。这就是我们达州国税人，用自己宝贵的'青春和生命，谱写了一曲曲感天动地的奉献之歌。

　　税收直接涉及纳税人的切身利益，矛盾突出，困难重重。或许有人说，税官的心是冷的，没有一点人情味儿。但我要自豪地告诉你，我们有蓝天一样宽广的胸怀，我们有枫叶一般火红的热情，我们把无私的爱全部奉献给了可亲可敬的纳税人。

　　身穿着蓝色的制服，再大的风霜雨雪我们都能坦然面对；头顶着神圣的国徽，再崎岖坎坷的道路我们都能阔步前行。的确，税收工作是极其平凡和普通的，但当每年的四月，蓝色的身影将街头、广场装点成一道独特风景的时候；当行风评议活动优秀单位花落达州国税的时候；当每年的新年钟声敲响，国库传来捷报的时候，我总有一种难以言状的感动在心头号奔涌，总有一种澎湃的激情在胸中燃烧。我想，给予我们国税人信念、力量和支撑的，是对税收事业的执着追求，对党的无限忠诚，对祖国的无比热爱，是无私奉献永不磨灭税魂！

　　在税收岗位上，我深感荣幸和自豪。花开百日为锦秀，奉献祖国终不休。人生能有几回搏，愿将今生献国税。

　　我的演讲到此结束。同志们，伟大的祖国需要我们奉献！伟大的人民需要我们奉献！！伟大的国税事业需要我们奉献！！！

爱岗敬业演讲稿篇8

各位领导、与会同仁大家好：

　　服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。

　　××分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

　　强化窗口服务提升企业整体形象

　　营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

　　首先，把住用人第一关。

　　服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。

　　市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。

　　第二，推行规范化服务。

　　以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。

　　第三，实行首问负责制。

　　客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的`所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。

　　第四，改变工作意识。

　　面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。

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