实用的服务合同锦集7篇

　　随着法律法规不断完善，人们越发重视合同，能够利用到合同的场合越来越多，签订合同能平衡双方当事人的平等地位。那么大家知道合法的合同书怎么写吗？以下是小编精心整理的服务合同7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

实用的服务合同锦集7篇

服务合同篇1

　　委托方(甲方)：

　　受托方(乙方)：

　　甲乙双方本着平等自愿、互利有偿、诚实守信的原则，根据中国相关法律法规的规定，经友好协商一致，甲方聘请乙方进行咨询服务，有关事项达成如下条款，以共同遵守执行：

　　第一条咨询服务内容

　　甲方委托乙方利用其在客户网络、信息渠道、市场操作、专业人员的知识和经验等方面的优势，根据甲方需求，为甲方提供咨询服务。

　　第二条服务期限

　　乙方向甲方提供本合同第一条约定的服务的期限为：

　　20xx年11月1日至20xx年12月1日。

　　第三条甲乙双方的权利与义务

　　(一)甲方的权利和义务

　　1.甲方有权向乙方询问工作进展情况及相关的内容，有权阐述对具体问题的意见和建议;

　　2.对乙方提供的咨询服务建议或报告有审议、修改及最终决策的权利;

　　3.若乙方专业人员不按咨询服务合同履行其职责，有权要求更换乙方专业人员，直至终止合同;

　　4.配合乙方工作，向乙方提供相关资料，并保证所提供资料真实、准确、完整、有效;

　　5.甲方应配合乙方现场访谈、勘察等事宜，并提供相关工作便利;

　　6.甲方应承担保密义务，未经乙方许可，甲方不得向第三方提供(包括但不限于披露、转载等)乙方提交给甲方的.任何材料、文件、和乙方网站所提供的资料，及其上述材料、文件、资料所包含的任何信息;

　　7.依据本合同规定，向乙方支付咨询服务费用。

　　(二)乙方的权利和义务

　　1.根据甲方咨询服务需要，乙方有权了解包括但不限于甲方的财务、生产、销售、投资、规划、重大经营决策等经营管理情况;

　　2.乙方在提供咨询服务过程中有权要求甲方提供所需的资料;

　　3.乙方在提供咨询服务过程中有到现场访谈、勘察的权利;

　　4.乙方在提供咨询服务过程中有权对第三人提出的与本服务相关的问题进行核对和查问;

　　5.乙方在我国现行法律、政策允许的范围内，遵循诚实、勤勉、尽职的原则，按合同约定为甲方提供咨询服务;

　　6.服务形式根据甲方需要而定，乙方可以为甲方提供书面的咨询服务方案、建议、报告、信息服务等，也可以为甲方提供现场咨询服务等形式的咨询服务;

　　7.依据本合同约定，向甲方收取咨询服务费用;

　　8.乙方应承担保密义务，未经甲方许可，乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的、乙方通过其他渠道无法获得且尚未进入公共信息领域的材料与文件。但乙方有权根据法律、法规、有权机关或监管部门的要求进行披露，也有权向中国建设银行股份有限公司总行及其分支机构进行披露。

　　第四条咨询服务费用

　　本合同项下咨询服务费用为人民币元(大写金额：人民币 )。甲方应当按照以下第(一) 种方式向乙方支付咨询服务费用：

　　(一)在本合同生效后 30个工作日内一次性支付全部咨询服务费用;

　　(二)在本合同生效后 7 个工作日内支付 1000元，余款在本合同项下咨询服务完成后 7 个工作日内支付完毕。

　　咨询服务费用应付至乙方以下账户：

　　乙方收款账户信息如下：

　　户名：

　　账号：

　　开户行：

　　第五条违约责任

　　甲方未按期支付咨询服务费用的，乙方有权中止服务，由此产生的不利后果由甲方承担;若甲方超过约定付款期限 10 日仍未支付的，乙方有权解除本合同，甲方应按未付金额的 50%向乙方支付违约金。

　　第六条免责条款

　　如因甲方原因，造成甲方无法接收或不能正常接收乙方发送的咨询服务方案、建议、报告、信息服务等书面材料，乙方不承担责任;由于国家政策变化原因或不可抗力所造成的问题，乙方不承担责任。

　　第七条合同效力与变更

　　(一)本合同生效后，除双方另行商定并达成书面协议或本合同另有约定或法律规定的原因外，任何一方不得单方解除本合同;

　　(二)本合同的变更，除双方另有约定外，均需双方共同协商同意并以书面方式做出;

　　(三)本合同未尽事宜，由双方另行协商并达成一致后，可以签订补充协议。补充协议是本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。如补充协议的约定与本合同不一致的，则以补充协议为准。

　　第八条声明条款

　　(一)甲乙双方已阅读本合同所有条款，对本合同条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解;

　　(二)乙方仅从专业的角度向甲方提供有关建议或咨询，提供的所有信息资料仅供甲方参考;甲方对乙方提供的咨询服务建议进行独立判断,独立决策，并自行承担由此产生的风险;

　　(三)乙方向甲方提供咨询服务中有关融资方面的建议或意见，不代表乙方向甲方提供的融资承诺;

　　第九条争议处理

　　双方在履行本合同的过程中若发生纠纷,应通过友好协商解决。协商不一致的，按以下第(一)种方式解决：

　　(一)向乙方住所地人民法院起诉;

　　(二)提交仲裁委员会(仲裁地点为 ),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

　　在诉讼或仲裁期间，本合同不涉及争议部分的条款仍须履行。

　　第十条附则

　　1.本合同经甲方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章，及乙方负责人或授权代理人签字并加盖公章后生效。

　　2.本合同壹式贰份，具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　负责人(签字/盖章) 负责人(签字/盖章)

　　日期：年月

　　日期：年月日日

服务合同篇2

　　合同编号：___________

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　日期：___________

　　说明：

　　双方谨就甲方向乙方购买___________套装软件，配套服务产品以及配套外购品签订本合同。并对双方的权利义务规定如下：

　　一、甲方的权利和义务

　　1.甲方付款方式：

　　l甲方于签约时，以支票或转账方式支付乙方价款总额的___________﹪为定金。

　　l甲方须于乙方在交货后三天内，以支票或转账方式支付乙方剩余价款，即总额的___________﹪。

　　2.甲方不得对标的物实施销售、发行、转让、复制、出租、赠与、提供、抄袭、反汇编、破译及修改等任何侵权行为。合约所列的系统软件、工具软件及应用软件的一切著作权归属著作人或其指定的被授权人所有。

　　3.甲方应提供测试所需要的资料及硬件设备，并备妥磁盘、磁带、连续报表等消耗品

　　二、乙方的权利和义务

　　1.自有品的交货：乙方负责提供应用软件光盘一张及操作手册一套。乙方保证所提供的标的物完全符合订购商品的规格，绝无灭失或减少其通常的效用。标的物的规格、数量如不符或有瑕疵，乙方同意于维护期间内修复或更换为无瑕疵的同样功能的产品。

　　2.外购品的交货：货到后，甲方应立即对货物的产地、名称、规格、型号、数量、包装、外观进行验收。如符合本合同约定的，买方应当立即签收，如发现不符合合同约定的，买方应在货到后七日内，以书面形式向乙方提出。否则，视为对乙方交付的外购产品验收合格。

　　3.使用权的转移：本订购单标的物的使用权，自乙方交付时转移于甲方;但前提条件是甲方已向乙方付清本订购单及相关附件所规定的全部款项，否则本订购单标的物的使用权依然属于乙方。

　　三、乙方的售后工作项目及说明

　　1.管理系统安装集成服务：

　　检查甲方的硬件及网络环境，确定其环境可顺利安装并执行神州数码___________管理软件后，安装甲方所购买的神州数码计算机管理应用套装软件及其配套与捆绑软件(如数据库、远程遥控软件..等)，并确认安装后的系统与甲方整体硬件及网络环境顺利兼容并可顺利执行。

　　2.管理系统实施服务：

　　系统参数设定、基本数据建立说明、编码原则说明、基本数据收集字段建议、bom分阶原则说明、已完成的基本数据查核、依客户需求教导交易单据的操作作业、期初开账数据说明、期初余额录入教导、开账数据查核、期初开账数据报表查核、已完成的交易数据查核、管理报表运用建议、月结流程说明、客户问题释疑。

　　3.管理系统驻点培训服务：

　　培训所需电脑设备除讲师外，其余由客户提供。

　　4.管理系统上线服务：

　　系统功能疑难说明、用户操作问题解决、数据错误问题查核、协助基础数据遗漏或错误的检查、协助增加用户端的安装。

　　5.说明：_________________________________

　　6._______________________________________

　　乙方提供本合同约定的所有服务时间，以双方共同约定的时间为准，但该服务时间必须为乙方正常工作时间(星期例假日及其他法定节假日除外)。每天工时(含交通时数)8小时。交通时间纳入服务时间计费，服务时间内的食宿费用由甲方支付。

　　四、本合同的生效变更和取消

　　1.本合同自双方授权代表签署并由甲方的定金兑现日起生效。

　　2.甲方在合同生效后如无不可抗力的理由要求变更或取消本合同的全部或部分订货时，则已付给乙方的'定金不予退还。如该项标的物系乙方为甲方特别订购或制作者，则甲方在支付给乙方全额货款后，方可解约。

　　3.乙方于合同生效后如无不可抗力的理由未能依甲方所订购标的物的规格交货时，则应退还甲方已付予乙方的定金。

　　五、违约责任

　　1.如甲方逾期付款，其应自超过约定期限第十日起每日向乙方支付逾期所涉金额千分之一的违约金;如违约金总额超过所涉金额的百分之十，乙方即有权解除本合同，且有权要求甲方支付全部货款。

　　2.如甲方于合同生效后违反本订购单第一条第2款，则视为甲方根本性违约，甲方除承担根本性违约责任外(包括被取消套装软件的使用许可，返还套装软件及全部相关资料，并配合乙方删除、卸载已安装的套装软件等)，还应另行按本订购单中套装软件价款总额的100倍向乙方支付惩罚性违约金;若该违约金不足以弥补乙方的损失，甲方还应补足差额。

　　3.如乙方逾期交货，其应自超过约定期限第十日起每日向甲方支付逾期所涉金额千分之一的违约金;如违约金总额超过所涉金额的百分之十，甲方即有权解除本合同且有权要求乙方退回已付款项。

　　六、争议解决

　　因本订购单所产生的一切争议，经双方协商不成的，应将该争议提交___________省仲裁委员会，按其现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁

　　决是终局的，对双方都有约束力。

　　七、套装软件的模块规格，配套服务内容和外购品见《附件》

　　甲方：

　　乙方：

服务合同篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方在平等互利的基础上，就甲方委托乙方为在XXXXX举办XXXXXXXX推介会进行会场布置并代付场地租金一事达成一致意见。现为明确双方的权利义务，特根据《中华人民共和国合同法》和有关法律，订立本合同，以供双方共同遵守。

　　第一条合同成立的前提

　　甲方委托乙方代订场地并在20xx年X月X日前完成场地布置，合同价款人民币四万八仟元整。乙方承诺按照甲方要求保质保量完成。合同价款包括甲方委托乙方代为支付的场地租金及场地布置、涉及、施工所需的全部费用。

　　第二条甲方的权利和义务

　　1. 甲方有权对场地布置情况进行监督和验收。甲方负责相关审批手续。甲方应为乙方提供便利条件，配合乙方布置场地工作的正常运行。

　　2.甲方及时向乙方支付合同规定的相关费用。

　　第三条乙方的权利和义务

　　1. 乙方负责为甲方代订场地、代为支付场地租金并进行场地布置设计及施工。

　　2、乙方应按照甲方的要求，保证施工质量;甲方要求应以书面的形式向乙方提出。

　　3、乙方负责将场地布置的具体情况详细登记，工程结束后将登记资料提供给甲方。

　　第三条结算条款

　　乙方向甲方出示其已经代为支付场地租金的证明、将场地在施工完成交付给甲方并经甲方验收合格后，甲方向乙方指定帐户支付本合同项下全部款项计人民币XXXXXX整，甲方款项进入乙方账户三十个工作日内，乙方应向甲方开具载明相应金额的合法、有效发票。乙方指定帐户如下：

　　户名:

　　帐号：

　　开户行：

　　乙方变更上述帐户的应及时书面通知甲方，未及时通知甲方的乙方应就由此发生的后果单独承担全部责任。

　　第四条违约责任

　　双方应按本合同的约定，严格履行合同，任一方违约应向对方赔偿因其违约而给对方造成的全部损失。

　　第五条免责条款

　　在合同规定的履行期限内，由于不可抗力致使合同无法履行的.，无法履行的一方在不可抗力发生日之日起七日内取得不可抗力的合法证明并送达另一方后，可免予承担违约责任。

　　第六条争端解决

　　双方签署和履行本合同及与本合同相关的一切争议，均应由双方首先友好协商解决，三十日内协商解决不成的，任一方有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　第七条附则

　　本合同由双方代表签字盖章后即告生效，在合同中涉及的业务结束后，合同自动失效。本合同内未尽事宜，由甲乙双方协商解决。合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

服务合同篇4

　　甲方：________________________

　　联络人：______________________

　　地址：________________________

　　邮编：________________________

　　电话：________________________

　　传真：________________________

　　电子邮件：____________________

　　开户银行：____________________

　　银行帐号：____________________

　　乙方：____网络信息服务有限公司

　　联络人：______________________

　　地址：________________________

　　邮编：________________________

　　电话：________________________

　　传真：________________________

　　电子邮件：____________________

　　营业执照注册登记号：__________

　　开户银行：____________________

　　银行帐号：____________________

　　第一条合同内容

　　乙方在合同期限内为甲方提供和维护甲方完全拥有内容版权的_______________网上（招生）报名系统应用托管服务。

　　报名网址：____________________________

　　报名管理网址：______________

　　_______________网上（招生）报名系统是为学校和招生培训机构提供一个网上报名和报名设置、报名列表管理的软件。

　　第二条合同期限

　　合同有效期：_____________年。

　　本期合同从从____________年________月________日至_________年________月________日有效，服务期满需要重新签订新的服务合同。

　　第三条费用及其支付

　　1、该应用托管服务每年费用_____________元，签约年数_____________年，合同总金额 _____×_____=_____________元。本合同签订之日起_____个工作日内，甲方向乙方支付所有合同总金额，乙方在收到款项 _____________日之内，给甲方开通所有网上服务，并通知甲方验收，乙方在接到服务开通通知之日起 _____日内听取甲方修改意见并按要求完成修改，直至甲方验收合格。乙方将于付费服务到期之前一个月内以商业信函、电子邮件、电话等方式通知甲方续费，甲方在接到乙方的续费通知 _____天内向乙方支付下一年的服务费，如果甲方未能按时向乙方续费，自动作为终止续费处理，乙方有权在付费服务到期后停止向甲方提供一切服务。

　　2、如果甲方要求乙方定制额外软件服务功能等其他服务，则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。

　　3、甲方没有能够及时支付相关费用或者乙方未能按时为甲方提供相应的`产品与服务均视为违约行为，违约方必须承担违约所带来的一切损失。

　　第四条责任与权益

　　一、乙方责任

　　乙方有责任在收到甲方款项后按时开通相关软件服务。

　　乙方负责所有的软、硬件系统的建设、维护、管理（系统管理、安全管理、病毒防范、内容监控、数据备份）。乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于涉及服务内容的请求后，将在24小时内给予响应并答复，24小时内能够解决的问题24小时内解决，不能解决的问题需要给出甲方可以信赖和理解的理由。

　　乙方有责任在产品交付_____周内对甲方相关负责人员进行为期_____天的产品使用培训。

　　未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的合法业务数据进行增删、修改。

　　二、甲方责任

　　甲方有责任按时支付所有服务费用给乙方。

　　甲方有责任向乙方提供甲方相关电子资料和相关要求。

　　甲方有责任及时导出和备份相关数据。

　　甲方有责任合法使用乙方为甲方提供的产品和服务。

　　甲方在使用过程中发现产品出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

　　甲方在乙方服务人员服务完成后，应配合检查产品使用是否正常。

　　三、甲乙双方权益

　　甲方拥有网站的所有页面和内容版权，甲方对网站内容版权负责；乙方拥有网站技术平台的版权，乙方对网站技术平台的一切版权负责。

　　双方有权为对方不履行协议条款的行为向其服务主管部门投诉，并保留进一步追究对方责任的权利。

　　如果延期责任在乙方，乙方未能在规定工期内交付产品，甲方有权向乙方索取每天已付款总额1%的赔偿。

　　公司售后服务电话：________________________

　　网上客户服务中心：________________________

　　双方有权拒绝对方提出的本协议规定之外的服务请求。

　　乙方不承担因甲方人员电脑操作不熟悉而引起的使用困难等责任。

　　乙方不承担因地震、电信机房火灾或其他不可抗力因素导致的系统数据混乱、丢失等责任。

　　第五条其他

　　1、由于不可抗力因素致使协议无法履行时，双方应及时协商解决。

　　2、本协议在履行过程中发生纠纷，双方应及时协商解释。

　　3、未尽事宜，甲乙双方可另行协议。

　　4、本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份。

　　5、补充。

　　6、本协议于_____年_____月_____日由上述甲、乙双方授权代表签署。

　　甲方签字：________________

　　单位盖章：________________

　　乙方签字：________________

　　单位盖章：________________

服务合同篇5

　　甲乙双方就甲方服务器维护事宜，进行友好协商一致，订立本协议，内容如下：

　　第一条：协议内容

　　为保障甲方服务器正常使用，甲方授权乙方管理甲方服务器，授权范围包含：服务器软硬件的更换;服务器内部环境的调试;服务器上传下载及程序升级调试;服务器的安全等服务。

　　第二条：甲方服务器情况

　　2.1甲方选择服务类别为：□套餐服务 □ 单次服务计费服务

　　2.2服务器维护费用总额元,人民币 (大写) ;

　　第三条：服务器维护框架内容

　　3.1服务器维护时间：20 年月日至 20 年月日，共计月。

　　第四条：甲方的权利和义务

　　4.1本协议签署后，甲方应一次性向乙方交付费用总额;

　　4.2每次服务器维护，甲方应提前将要更新的资料以电子邮件或移动U盘方式交给我公司，明确清晰的指明更新或维护项目，乙方指定邮箱为(kefu@10idc.com.cn);

　　4.3甲方自正式签订本协议之日起需将服务器详细资料提供给乙方 (附件：《客户服务器信息资料表》)。

　　4.4甲方对服务器上所有软件的版权负责，乙方不承担因服务器软件版权纠纷产生的'一切责任。

　　4.5甲方认为乙方实力不足以达到甲方要求，有权终止服务并向乙方索取直接经济损失。

　　第五条：乙方的权利和义务

　　5.1乙方应在不改变甲方服务器源程序的前提下为甲方进行服务器维护;

　　5.2乙方在收到甲方通知后的3个工作日内完成服务器设置，如甲方提交更新量较大时间往后延迟。

　　5.3乙方在每次维护服务器后，应及时向甲方提供本次维护报告;

　　5.4乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护服务器。

　　5.5甲方在发现服务器不能正常使用，应及时通知乙方，乙方应在第一时间检查甲方服务器找出原因，以及时让甲方正常使用服务器。

　　第六条：其他约定

　　6.1甲方认可因服务器受到CC或DDOS等网络攻击对甲方造成的损失双方互不承担责任;

　　6.3甲方明确知晓安全源于内部管理，乙方无法保障服务器时刻安全，甲方承担因自身原因造成的一切后果。 6.4甲方违反国家政策或运营商规定而被迫终止服务，甲方所支付费用不予退还。

　　第七条：免责条件

　　7.1因电信部门检修或运营商机房大面积瘫痪等原因造成服务中断的，双方互不承担责任;

　　7.2因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。

　　第八条：附则

　　本协议含附件一份，协议一式二份，双方各执一份，经签字、盖章后方生效，本协议于签署之日起生效。

　　甲方名称：

　　乙方名称：

　　年月日：

服务合同篇6

　　人们经常会因为种种原因外出，因此不可避免要居住于旅店之内。从而，旅店与旅客之间发生法律关系并产生相应的权利义务，不履行这些义务就要承担相应的责任。现实生活中，经常发生旅客在旅店中丢失财物，旅客的人身安全受到伤害等各种情况，对旅店服务合同的法律特征进行分析，有利于理清法律关系，解决实务中存在的问题。

　　一、旅店服务合同是非要式合同

　　我国《合同法》第10条规定:”当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式”，《合同法》及相关法律法规中也没有对旅店服务合同形式进行明文规定，所以旅店服务合同是一种非要式合同。基于旅店服务合同的这种特性，要判断一份合同是否是旅店服务合同就需要结合生活中的实际情况来分析。

　　从现实生活中看，旅客入住旅馆主要有两种形式，一种是旅客直接到旅店询问客房的相关信息，旅店根据旅客要求安排相应的房间并配给钥匙，从而完成要约与承诺，该旅店服务合同成立。在这个过程中，旅客和旅店之间不需要签订书面合同，完全是通过双方的

　　事实行为确立旅店服务合同成立。通过这种方式可以比较容易证明双方合同关系的存在，并解决随后合同履行期间发生的问题。另一种是旅客或者第三人通过口头或者书面方式预定客房，通过这种方式会产生不同的法律关系，有可能是预定客房合同也有可能是旅店服务合同。一种是旅客发出的要约就是预定客房的邀约，旅店接受该要约则预定客房的合同成立，预定客房的合同成立后，旅客在约定时间内没有入住不需要承担违约责任，旅客在约定的时间内不到旅店办理入住手续则旅店可以将客房给其他旅客使用，这种预定客房合同也不存在对客户人身、财产等负相应责任的义务，因此不能将预定客房合同与旅店服务合同混淆；二是旅客发出的要约是住宿的要约，旅店接受该要约则旅店服务合同成立，对合同双方产生约束力，此时旅客尽管旅客没有入住也同样需要支付相应的费用，而旅店也不得将客房交给其他人使用。一般来说，在实际生活中比较难区别客房预定合同与旅店服务合同，不过可以根据双方的交易习惯、交易目的、合同的内容来进行判断合同的属性。

　　二、旅店服务合同是混同合同

　　学界普遍认为旅店服务合同属于无名合同中的混合合同，以租赁、雇佣和保管合同的基本要素为主要内容，同时也因各个旅店提供的服务内容不同而可能涵盖其他合同的内容。具体来说，该混同合同具有以下性质：一、旅客对客房的合理使用；二、旅店提供服务的义务；三、旅店对在旅店内旅客人身安全和财产的保护义务，也就是旅店的无偿服务部分的义务；四、旅客不需要为上述服务支付房费之外的额外费用。

　　旅店服务合同的最主要部分就是旅客对客房的使用，这实际上是对客房的租赁关系，客房内的随附物品一般也被认为是租赁物的组成部分，因此旅客对于客房内的床、家具、电器、洗漱用品等大都可以自由的使用，仅有少量物品明示表明是需要另付费才可以使用的。旅客应当按照约定或者物品的属性来合理使用旅店内的设施，不得故意破坏或者非正常的损耗物品。如果发现因旅客使用不当或者故意破坏而使产品受损，旅客应当承担相应的损害赔偿责任。比如说旅客把烟头扔到地上把地毯烫出洞，显然是需要承当赔偿责任。

　　旅店同时提供基础服务，每个旅店提供的服务内容不同，有的只是提供打扫房间、整理床铺、摆放物品等传统意义上的服务，有的还提供餐饮、停放车、委托代办等服务项目，这些服务项目都是随着社会生活日益复杂而产生。这些新增的'服务项目有些不需要支付额外的费用，有些则是需要支付相应收费的，在这里为了方便研究，假设这些服务项目是不需要额外支付费用的基础服务。对于旅店提高的上述服务，一旦因为旅店方面的过错产生不利后果，例如停放的车辆出现被人为损坏，旅店往往以上述服务是免费的为理由，拒绝承当责任。生活中，越是高档的旅店的房费就越贵，同时提供的免费服务种类也就越多。天下没有免费的午餐，旅店也不可能做亏本的生意，旅店提供这些服务就需要雇佣员工、购买工具，从而产生相应的各种费用，但是只要注意一下提供上述服务的员工的工资是旅店支付的，而旅店支出的工资正是从旅客支付的房费而来。显然其实这就是一种变相的搭售行为，旅客支付的房费中本来就已经包含了这些服务费用，之所以说这些服务是免费的，就是即使你没有使用上述的服务也不退还相应的费用，所以，上述服务从本质上来看，都是有偿的服务而不是无偿服务，因此旅店的注意义务比较高，当出现问题的时候，旅店不能够以已经尽到一般注意义务来抗辩。旅客在旅店内住宿，旅店应当在合理范围内保护旅客的人身安全和财产安全，同时旅店对此承担的仅是附带的、一般性注意义务，毕竟旅客入住的目的不是保护其人身或者财产的安全。因此旅客故意挑衅他人、斗殴引起的问题，或者旅客自杀等超出一般注意义务的后果，旅店无法预见也不需要承担责任。我国《合同法》第374条规定”保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”，第375条规定”寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存。寄存人未声明的,该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿”，因此旅客携带的贵重物品应当向旅店声明,由旅店保管人验收或者封存。否则,旅店可以按照一般物品予以赔偿。

　　旅客支付房费后，旅店一般就不得对上述三个方面继续收取额外的费用，简而言之房费就是租赁客房与旅店提供服务的综合费用，而对旅客人身与财产的保护义务是不可分割的强制性义务、免费义务。

　　旅店服务合同的复杂之处就在于其混合性，正是将多重合同关系混合在一起形成了独具特色的旅店服务合同，这并不是简单的累加，而且一个有机统一的整体。

　　三、综述

　　在实务中，旅店服务合同纠纷的案子主要是集中在旅店内财物丢失或者被损坏、旅客拖欠房费方面。具体分析来看，财物丢失或者被损坏案件是旅店服务合同性质中混合合同的体现，主要的争议就是旅店是否提供保管服务，该服务是有偿的服务还是无偿服务，旅店是否尽到应尽的义务，旅客自身是否有过失。旅客拖欠房费的案子也并不是单纯的拖欠房费，涉及到旅店服务合同的非要式性，主要是旅行社或其他团体与旅店之间就旅店服务合同是否成立起的争议，双方对要约的内容认识不一致，一方认为是预定房屋合同的要约，另一方认为是旅店服务合同的要约。

　　旅店未尽到应尽的义务，就需要承担违约责任。但是在一定的情况下，旅店也可以部分或者全部免除责任，如(1)不可抗力，如地震造成的人身伤亡、财产损失；(2)旅客故意或者重大过失，如旅客在旅店内自杀，如物品需要在特殊条件下保管而旅客未告知而导致物品变质；(3)保管物品自身性质导致的损失。