关于企业演讲稿六篇
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在现实社会中,需要使用演讲稿的场合越来越多,那么,怎么去写演讲稿呢?以下是小编整理的企业演讲稿6篇,欢迎阅读与收藏。
企业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、职工代表:
大家好! 首先感谢各位领导为我提供了这个锻炼自己,展现自我的机会.中层管理人员实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我局深化人事制度改革的重大举措,也是加强干部队伍建设的有效途径,我一是拥护,二是支持,三是参与。
今天,我竞聘的岗位是营销部主任。企业是我家,建设靠大家,我之所以竞聘这个岗位,主要是想把所学知识奉献企业。我认为自己有资历、更有潜力、也完全有能力胜任,主要基于以下四个方面的考虑:
一是有较长的营销工作履历。
我参加工作15年,其中有10年就是从事与营销有关的业务工作,在农电股工作的两年里,从事农村综合分类电价的测算、电价政策执行,深入基层检查明细台账、电费发票,深入村组检查计量装置,深入农户检查抄表卡、电费收据,现场核对电价、电量、电费是否“三对口”。使我对营销工作的关键环节——抄、核、收了然与心。在用电股工作的8年时间里,主要从事营销管理,深入基层检查配电台区、厂矿企业,对目录电价用户有了深刻的认识和了解。先后10年的工作经历,为我竞聘这个岗位积累了“第一桶金”。
二是有较充实的营销知识。
营销工作专业性很强,无论是在农电股还是用电股,在股长的关心指导下,在同事们的帮助下,我在干中学、学中干,很快掌握了现场测量电流、电压、瓦秒法计算表计的准确性、各种电压等级的电流比,负荷与变压器容量、表计的配置等等。尤其是通过系统的自学《营销基本知识》一书,使我掌握了退补电费、无功电容补偿、电价构成及基本电费等,使我的营销专业知识更加专业化、系统化。同时认真学习《用电检查法规汇编》,重点学习《电力法》、《供用电营业规则》,对一些常用条款可以说是烂熟于心,不用翻书便知在多少页第几条。尤其是通过操作《用电营销管理系统》,使我掌握了电量录入、报停、恢复、建户、审核等工作流程。这些专业知识为我竞聘这个岗位奠定了坚实的基础。
三是有较强的综合协调能力。
在办公室工作,深受领导的'影响,耳闻目染,从领导身上学到了工作艺术和协调处理疑难问题的技巧和方法,有利于协调处理好营销工作中的突出问题。
四是有较好的年龄优势和吃苦耐劳的敬业精神。
多年的工作经历培养了我“能吃苦、能忍耐、能奉献”的品质,养成了踏实的工作作风,做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明。面对营专业性、系统 。 性、综合性强的特点,我具有从容应对的基本条件。
总之,我对自己的评价是,有丰富扎实的营销知识、有脚踏实地的工作作风、有爱岗敬业的职业道德、更有用心为企业奉献的工作热情和责任感。
电力是国民经济的命脉,这句话耳熟能详,作为一名电力人,我认为营销就是供电企业的命脉。假如这次我能竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、尽职、尽责地干好工作,将着手抓好以下五方面的工作:
一是理顺营销工作流程。
以这次规范业扩报装为契机,根据业扩报装受理权限,建立高压用电客户报装资料,和有关部门深入现场勘察供电方案,从供电方式、计量方式的确定,到计量装置的选择,严格把关,按照流程进行用户工程设计及工程预算、签订用户工程委托施工书等,再到竣工验收、供用电合同的签订等,指导供电所低压客户报装资料的收集、整理等。使全局营销工作依法依规按流程进行,明确供用电双方的产权界限、安全责任、电费缴纳及违约责任,规避企业经营风险,用专业技巧和法律法规切实维护企业自身的权益。
二是加强专业管理。
对营销部业扩报装、线损管理、电价电费审核等各专责,合理分工,制定岗位工作标准,使每个人都能充分发挥自己的聪明才智和主观能动性,各负其责,密切配合,努力建成一支业务精通、工作高效、规范有序、服务周到的营销管理专业队伍。
三是切实履行职责。
电价、电费政策性特别强,严格把关,不折不扣地执行国家政策,不折不扣地抓落实、不折不扣地监督检查,切实为企业的效益把关负责,不推诿、不避责,敢作敢为。每月认真核对购电费、重点掌握大用户的用电情况和电费,及时进行营销分析,多用电量波动大的企业,有针对性的深入基层、客户进行检查。结合“营销四项整顿”工作,重点整顿用电性质和电价政策的执行情况。把电费、线损纳入本人的业绩目标考核中,促进全局的电费回收和降损增效工作。
四是加强用电营业普查和计量检查。
针对专变电量占全局售电量的75%的这一情况,将重点放在对专变用户的检查,尤其对大用户,采取定期检查、抽查、夜间巡查等方法,严防客户窃电,严查客户实际用电容量、严查用电性质及电价执行情况。对投产客户增(减)容量,必须填报有关报表,营销专责亲赴现场,核对容量,对设备进行加封,基本电费按设备加封之日起计算,从管理上、制度程序上予以规范。对高压计量客户,根据用电
负荷及时调整变比,确保计量的准确性。
五是深入开展优质服务,积极为客户做好宣传解释工作。
营销部是直接和客户接触的部门。热情服务,实行“内转外不转”,提高办事效率,为客户着想,主动向客户做好用电方面的宣传解释工作,严格落实《供电服务十项承诺》客户受理答复、通电时间,力争使客户早通电、用好电、服好务,实现客、企双赢的目标。
如果我竞聘上这个岗位,我将以位促为,勇创一流业绩,回报组织对我的信任、同志们对我的期望;如果我未竞聘上这个岗位,我会毫不气馁,认真干好组织分配的工作,苦练内功,增长才干,做好下次竞聘的准备。
长风如歌始扬帆,风物长宜放眼量。我坚信:一个团结务实的领导班子再加上一批即将脱颖而出的优秀青年职员,企业的未来必将更加灿烂、更加辉煌!
最后,再次感谢大家多我的支持和信任!
谢谢大家!
企业演讲稿 篇2
尊敬的xxx:
当前,公司提出了“从优秀到卓越”的企业新目标和“为格兰仕卓越而战”的企业新口号。这无疑是企业十年家电蓬勃发展后在新的战略起点上一个坚实有力的注脚。当然,这不仅仅是一个注脚,还体现出了一种信念,一种誓让企业跨越巅峰的信念;这也是一个梦想,一个实现百年企业的卓越梦想。
何为“从优秀到卓越”?我们希望在一个人才普遍优秀的企业中实现人才普遍卓越化的转变,而且通过人才的作用去实现企业从优秀的业绩转变为卓越的业绩。取得一时的卓越业绩也称不上是卓越的企业,而是以15年左右的时间去看这个转变的业绩,所以我们要用新的观点去看待问题,去转变我们的行动。
梁昭贤常务副总在上期企业报发表了一篇名为《为格兰仕卓越而战》的新年社论。社论中指出格兰仕已经是一个十分优秀的企业,在十年家电行业的浴血奋战中,我们仍然顽强地实现了整整10年的增长,尽管这10年是多么惊心动魄,坎坷艰难。这说明我们已经是一个优秀的企业,拥有了优秀企业的气质和风骨,但梁副总同时也指出:如果将1992年当成是企业发展业绩的一个转折点,那我们离卓越仍有相当一段距离。
我们必须要清楚,企业要实现从优秀到卓越的迈进,就必须要让员工实现从优秀到卓越的转变。格兰仕经过20多年的发展,应该说我们的许多人才都能够和企业共前进,在不断的.自我学习和工作实践中提高自己的管理水平和能力素质,在企业国际化发展的进程中起到了中流砥柱的作用。可以说,我们的很多管理干部和员工都已经称得上是优秀甚至是卓越。
但是因为企业发展得太快了,我们的人才结构呈现出了参差不齐的现象,很多员工、很多管理骨干都没有和企业发展同步,在能力和素质方面提高得不快或者没有提高,成为了影响企业高速发展的障碍。而更为可怕的是,有一部分人往往是躺在功劳簿上睡大觉,总是以曾经做出的业绩而居功自傲,没有提高自身素质的渴望,把过去的荣誉和业绩当成是现在沾沾自喜或拿出来炫耀的资本,进取心不够。这样,自然能力和素质就没有可能提高,就跟不上企业发展的需求,不要说是卓越,就连优秀都谈不上。
要做到企业的卓越,我们的人才结构必须要齐头并进,全面实现从优秀到卓越的转变。以前我们讲过一个“木桶理论”,一只木桶的容水量不是取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。企业的每一个人都是一块木板,只有不断地将短板转变成长板,那企业的发展才会提速。而目前,我们的人才结构是有长板,有短板,参差不齐,能力素质水平不一。如果是保持这样的一种现状的话,那企业发展的空间是十分有限的。必须将所有的短板转变为长板,才能真正达到卓越企业的要求,卓越的企业不允许有任何一块短板的存在,否则就称不上是卓越的企业。
实现企业从优秀到卓越的迈进不是一件容易的事,但也不是一件很难的事,关键是在于我们的员工有没有向卓越迈进的渴望,能否实现自我从优秀到卓越的转变。企业要实现从优秀到卓越并不需要企业要做得多么大,而是要形成我们绝对的核心竞争力,只有这样,我们才能在越来越国际化的残酷竞争中占有一席之地,企业的增长才会长久地持续下去,否则我们只有面临被淘汰的厄运。
《德叔中国市场万里行》读本中有这样一段德叔的话:“1993年,格兰仕只有1000多人,1亿多产值,现在已有13000多人,产值也有几十个亿,格兰仕不是很大,在美国还只算是中小企业,我们不要打肿脸充好汉,要实实在在做好汉,踏踏实实做出我们的业绩。只要我们努力劳动,我们就能体现业绩,创造价值,我们就能够长长久久地过上好日子。”这也许是德叔对优秀到卓越从另外一个角度的剖析,是对卓越最为朴实的定义,同时也给了我们“为何要从优秀到卓越?”一个最为实在的答案:长长久久地过上好日子。也许我们会觉得这个答案远没有诸如“进入世界500强”、“做全球第一”等那样的宏伟和气魄,显得有些土气。但10年来,我们所面临的日益艰险的市场环境,日趋残酷的恶性竞争,可以说没让我们过上一天好日子,10年之久的苦行僧生涯让我们知道“生存”二字的真正含义,也让我们发自内心地渴望着能早日“长长久久地过上好日子”。
记得有这样一首歌叫《相信那一天》,歌中这样唱到:要生存,先把泪擦干,走过去,前面是个天。从来做大事,九苦一分甜……,苦苦细思量,没有过不去的关。
要真正做到卓越的企业,我们不仅仅需要的是勇于奉献的精神、直面残酷的胆识、努力敬业的行动、生生不息的信念,我们还需要很多很多别的东西,譬如卓越的人才、卓越的技术、卓越的文化等等。当然,我们最最需要的是所有格兰仕人从优秀到卓越的进取意识。我们一直崇尚“以人为本”的企业理念,但卓越的企业应崇尚“卓越合适的人才是企业最重要资产”。我们的每一个员工都必须努力让自己成为适合于企业的人才,发挥潜能,丢弃超越能力的紧箍咒。
度过了10年的企业增长期,但这并不意味着我们就一定能实现从优秀到卓越的跨越,卓越的企业需要企业经营的一切环节都达到卓越,否则就会陷入平庸,要做到一切环节的卓越谈何容易呀!我们是优秀的,但优秀却是卓越的大敌,这也是为什么很少有企业能够实现从优秀到卓越的主要原因。我们既要看到希望,更要看到困难、危机和差距。
为荣誉而战,为格兰仕卓越而战!我们的选择只有努力再努力!首先要让自己成为一个卓越的人!只有这样,我们才能让格兰仕从优秀到卓越不只是梦想!
我的演讲完毕,谢谢大家!
企业演讲稿 篇3
尊敬的各位女士,各位先生,各位朋友们:
大家好!非常高兴能出席本次盛会,在这个春意盎然的季节中与诸位欢聚一堂,在这样祥和的气氛中和大家认识,并接受主办方的荣誉奖项,我深感荣幸!在我个人理解,这就是一种缘分,也正是这种特有的缘分给予了我们那浮若悬丝的商机,商机促使我们明天有更快的发展速度,商机给予在座各位领导及您的公司更广阔的发展空间。
首先,我代表xxxx有限公司,感谢xxxx有限公司给予鄙公司的殊荣。常言道,能够获得客户的信任和肯定,是一个企业的荣誉;xxxx有限公司和我本人为能获得xxxx有限公司授予的“优秀供应商”荣誉奖项,深感荣幸和自豪。
xxxx有限公司作为坚持自主研发、致力于技术创新,以服务客户为第一宗旨的现代化科技型企业,通过与xxxx有限公司的合作,使我们得到了自身综合能力的大幅提高,深感xxxx有限公司先进的经营理念、强烈的创新意识和优秀的企业文化,对我司及其他合作供应商有着良好的.示范和带动作用;在此,我谨仅代表xxxx有限公司,向xxxx有限公司领导层及所有员工同仁们表示感谢!(鞠躬)…我们有充分的理由相信,xxxx有限公司在为xxxx有限公司服务的过程中,已经建立了良好的合作关系。
今天我由衷地开心和激动,一时间纵有千言万语也无法准确地表达出此时此刻激动的心情。但我知道,这万语千言最终必将汇聚成两个字,那就是“感谢”!感谢xxxx有限公司!感谢在座各位领导和朋友!感谢身边的每一个人!感谢今天能和大家一道共享这个振奋人心的时刻!
最后,谨祝此次大会圆满成功!祝xxxx有限公司所有产品畅销四面八方!祝在座各位兄弟姐妹,朋友们,生意兴隆,财源滚滚!
谢谢大家!
企业演讲稿 篇4
不断创新是我司一个持续不断的过程,积极进取、超越自我。要对新的观念、新的知识、新的管理、新的技术、新的体制机制、新的工作方式、新的营销模式的不懈追求,不断创造新的价值,真正打造自己的核心竞争力,做到基业长青。
努力学习探索理念创新,以企业的发展、市场的要求不断创新观念,摒弃“小而全”的发展观,树立集中力量做大海运主业的持续发展观;摒弃“循规蹈矩、安于现状、平庸无为”的守旧观,树立“无功就是过”的'工作理念和“分配向效率倾斜”的分配理念。
开拓进取实现体制创新,积极寻找具有共同价值取向、实力强大的合作者,推动主业的专业化和规模化,追求我司在全省海运业的龙头作用;以《公司法》为依据,积极推进公司制法人治理结构向现代企业制度转型。
积极实践推动机制创新,加强对重点市场尤其是沿海电煤运输市场的关注,创新服务机制,追求市场占有率的提高;建立和完善科学的人事、用工和分配制度,培养一流人才、创造一流业绩;建立和完善适应市场运作及上下之间、部门之间的信息畅通、和谐有序的组织机构,追求企业机构整体高效运转的机制。
不断完善促进管理创新,就是按照现代企业经营管理的客观规律,客观实际地分析企业内部资源和外部环境,以整合和再造业务流程为动力,追求企业经济效益最大化;以财务管理和提高资本运营效率为中心,追求一流的资产保值增值率;以人本管理、服务保障为中心,追求运输生产无责任事故的安全局面。
精益求精致力技术创新,以不断吸收、应用先进设备和信息技术为主要手段,追求企业技术的不断进步。
追求卓越是我司一个永无止境的目标,目标不止,卓越无限。企业要追求卓越的管理、卓越的产品、卓越的服务、卓越的环境、卓越的效益、卓越的员工;员工要追求卓越的才能、卓越的素质、卓越的生活、卓越的事业、卓越的人生、卓越的价值。
追求卓越是厦轮总团队共同的神圣使命,它的实现依赖于每一个成员的不懈努力,卓越属于你,卓越属于我,全员卓越是我们孜孜以求的理想。我们注重公司比较优势的发挥,但我们更关注公司更短的那一块木板,全方位超越是我们梦寐以求的目标。
构建和谐是企业保持稳定的需要,更是企业加快发展的基本条件。必须坚持以生产经营为中心不动摇,紧紧抓住发展的战略机遇,不断深化企业管理,用新成果、新业绩不断促进企业的科学发展,打好企业和谐的物质基础;必须充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,始终保持企业正确的政治方向,奠定企业和谐的领导基础;必须加强对干部的教育和管理,发挥干部的表率作用,打牢企业和谐的组织基础;必须加强思想政治工作,不断创新思想政治工作的方式方法,强化企业和谐的思想基础;必须密切干群关系,尊重员工的合法权益,关爱弱势群体,不断改善员工的物质文化生活,构建企业和谐的群众基础。从而在公司形成依法治企、民主管理的政治格局,形成诚实守信、公平公正的企业行为,形成互谅互让、团结友爱的良好氛围,形成充满活力、有序竞争的激励机制,形成拼搏进取、积极向上的团队精神,形成企业与社会充分交流、良性互动的和谐环境。
总之,“不断创新,追求卓越,构建和谐”是我司成长的灵魂、发展的动力。创新可能成功,也可能失败;创新有风险,但不创新更危险。我司鼓励创新,创新必须勇敢,面对挑战,敢于竞争,敢于突破,敢于破除过时的观念和夜郎自大的优越感,树立强烈的危机感和紧迫感,做到只争朝夕,解放思想快人一拍,改革创新先人一步,谋划发展高人一筹。
企业演讲稿 篇5
论坛主办方出这样一个题目,让我讲一讲“中国房地产业面对的挑战和机遇”,这个时候讲房地产很敏感,不管谁来讲、不论讲什么,都会挨骂。但组委会一定让我讲这个题目,我只好讲几句,就作为学术探讨吧。
一、中国房地产业面临困难调整期
1、从数字上看,今年1—9月全国房地产销售额不到1.3万亿元,同比减少1万亿元,预计今年全年房地产销售额大概在1.6万亿元以内,比XX年2.9万亿的销售额要减少1.3万亿元以上。也就是说,今年全年销售额和去年同比不会超过60%。XX年全国购地投资3.1万亿元,XX年到目前购地投资1万亿元左右,预计全年在1.5万亿元以内,投资降幅在50%以上。
更严重的不是投资及销售的减少,而是消费者心理预期的变化,“经济的一半是心理”,一年来消费者在宏观政策和舆论的引导下,各种消费都产生严重的观望心态,尤其是房地产市场,消费者观望心理十分浓厚,改变这种心理需要相当长一段时间。
2、宏观调控错失逆向操作的最佳时机。逆向操作指的是宏观政策与经济趋势要逆向对冲,在发现市场有转变苗头的时候就出台政策,才能产生最好的效果。现在尽管出台了一些救*政策,但为时已晚,这将造成经济调整周期的延长,我个人判断,随着房地产业的下滑,这次中国的经济调整周期要二至三年,那些认为经济调整将会很快过去的观点,都过于乐观。
二、中国房地产业仍然面临大发展机遇
在目前形势下,有人认为中国房地产已经不行了,个别专家认为中国房地产业将要*盘,还有人写文章劝房地产企业转行。我认为,中国房地产业*盘的可能性是不存在的,从中长期看,中国房地产业仍将有大的发展,理由有以下四点:
1、这是由房地产业的支柱作用决定的。中国房地产业创造了中国gdp的11%左右,税收占全国总税收额的8%左右,扣除关税等特殊税种后,占税收额的15%左右。房地产卖地等收入,占各级地方政府非税财政收入的'50%左右,个别地区甚至达到70%。房地产业直接就业人员400多万人,间接就业的建筑业人员8000多万人。所以说这个行业是不可能*盘的,如果房地产*盘,中国经济就会*盘。
2、这是由房地产业关联度决定的。与房地产业关联密切的行业超过40个。XX年前三季度全国房地产和去年同比少卖2亿多平方米,相当于少卖200多万*房子,结果造成了多个相关行业的困难。按照每平方米钢材用量计算,少消耗钢材XX万吨以上;按照购房者中三分之一购车来计算,少卖汽车70万辆;买新房的人绝大部分都要买新家具和家电,那么家具、家电就要少卖近200万*。现在全国空调积压1700万台,全国冰箱积压接近XX万台,汽车压库超过50万辆,铁矿石压港压库超过1亿吨,而且这些数字还在不断增加。所以,房地产业的快速下降对工业、制造业、建筑业,甚至餐饮业、娱乐业的影响是巨大的,可以说是一荣俱荣,一损俱损。
3、这是由房地产对金融的影响决定的。世界上没有任何一个行业像房地产业一样跟金融行业联系这么紧密,影响这么大。全世界金融业对房地产贷款余额占信贷总量的20%-30%,中国大约在20%左右,全世界没有任何一个行业可以占用如此多的金融资源。上海银监局今年5月发布一个报告指出,金融安全的一半系于房地产。上海市银监局调查发现,25%的贷款余额给了开发贷款和按揭贷款,还有25%其他行业的贷款,其抵押品是不动产。所以如果房地产深度下调,将严重危及贷款安全。这不是危言耸听,也不是绑架中国经济,如果房地产业*盘,中国多年金融改革的成果将毁于一旦,恐怕不会比当年亚洲金融危机中的泰国、韩国好多少。
4、这是由当前的形势决定的。今年中国前三季度经济增长下滑趋势十分明显,9月的gdp增长已经是8%左右,9月的全国财政收入和去年同比几乎零增长,工业增加值滑到十多年来最低点, 中小企业(行情 *吧)倒闭潮从沿海漫到内地,个别地方政府出现了支付困难。这种下滑态势不可能很快扭转,估计XX年会更困难,如果不果断采取措施,不排除中国经济有硬着陆的风险。那么如何阻止中国经济快速下滑?如何在全球金融海啸的背景下,保持中国经济一枝独秀?这就成为当前国家和地方政府研究的课题。现在最简单有效的办法就是刺激房地产的发展,当前形势下,无论发展哪种产业都不能迅速见效,远水难解近渴。只有刺激房地产才能立竿见影,才能迅速拉动若干行业增长。所以基于目前经济形势的需要,不管各级政府情不情愿,不管一些人高兴不高兴,不管背不背骂名,当前最有效的手段就是刺激房地产的发展。大家要清楚,现在所谓的救*或者调整,不是救房企,是救政府、救民生。不然的话,明年将会看到:失业就增了、工资就少了、闹事的多了。
所以,在相当长一段时间内,至少十年左右,房地产业的走向决定中国经济的走向,除非有新的支柱替代产业出现。借用格林斯潘上个月在国会听证时讲的一句话:“只有美国房价(专题)不再下降,美国经济才能见到曙光。”我说:只有中国房地产业重新兴旺,中国经济调整周期才会结束。当然,中国经济不能长期依赖房地产业支撑,应该在本轮经济调整后,立刻寻找中国经济新的支柱产业。
正是基于对中国房地产的信心,基于对中国经济发展不会*盘的判断,更是对四川经济尤其是房地产市场的长期看好,所以今天上午万达集团在成都签下一个商业中心投资项目,这也是四川地震后第一家大型房地产企业在成都买地、投资。我也呼吁行业有识之士,看到四川震后产生出来的新发展机遇。
企业演讲稿 篇6
在XX市供电公司城北服务站,有这样一组数字:9、496、6400、278,这是一组简单的数字,但是简单的数字会说话:
9名员工肩负着辖区496个市直单位,6400多户居民,278台变压器的用电管理和服务,这就是他们的工作。他们热情、礼貌、文明、敬业,他们遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针和“只要您一个电话,其余工作由我们来做”的承诺,他们坚持“让政府放心,让人民满意”的工作标准,始于客户需求,终于客户满意,为客户提供一流的管理、一流的服务、一流的环境、一流的质量。他们用自己的实际行动诠释着人人都是服务窗口,个个都是企业形象。
今年7月23日,我市天气酷热,用电负荷大增。12时20分,城北服务站值班员孙京云接到客户电话,反映老干部局停电。当时气温高达37℃,别说干活,就是一动不动,也是汗如雨下。可事故就是命令,值班员孙京云、于汉文不顾天气炎热,火速赶到现场,发现老干部局配电室浓烟滚滚。原来,老干部局公变从配电主盘到分盘的电缆因负荷过大而烧毁。他们一边驱散烟雾,一边汇报组织抢修。全站职工不到10分钟就赶到现场,马上投入工作。因天气太热,加上电缆的烧熔,配电室温度超过40多度,而且气味难闻。可是想到200多户居民等着用电,他们二话不说,头上顶着过水的湿毛巾,披上经凉水湿透了的衬衣,轮流在配电室抢修。烤的受不了,就跑出来从头上浇下一盆凉水,返回身去接着干。附近的居民深受感动,送来了饮料和矿泉水。在全站职工的努力下,13时55分,故障处理完毕,恢复送电。虽然头晕恶心,又脏又累,可看到居民们感激的目光,他们的心里充满了快乐。
为民辛苦为民甜,在工作一线上,他们多少次踏碎了一轮圆月,多少回送走了满天辰星,经历了多少次工作与亲情的考验,背负了多少回对亲人的愧疚……但是,他们从不后悔,始终执著地工作着,默默地奉献着。一位老电业曾这样说过:“这有啥呀,这是咱的`工作,做好自己的工作,为老百姓带来点方便,这不就是咱份内的事吗?”多么朴实的话语,却道出了我们电业人共同的心声。
我们忘不了抢修途中,那餐风饮露,披星戴月的镜头;忘不了夏日里,那一身汗水,一身泥泞;忘不了隆冬中,那凛冽的寒风与彻骨的冰雪,甚至还有个别用户的冷漠与不理解。然而他们不后悔,他们用自己的真情、追求与汗水,演绎着心中那为民解忧,为企增辉的永恒追求!
他们精通业务,热情服务,想用户所想,急用户所急:深夜为客户换保险丝,凌晨到客户更换刀闸,严寒酷暑中有他们忙碌的身影,雪雨风霜里响着他们为客户服务的脚步,节假日他们在坚守岗位,大年三十他们赶到客户故障现场的时间仍然不超过45分钟,……他们全年接待客户来访和电话咨询1000多人次,处理故障100多起,办理用电业务200多次,客户满意率100%。他们人人都是服务窗口,个个都是企业形象,为辖区的客户提供全方位的优质服务。不仅如此,他们还在服务时向客户宣传用电政策法规,为客户维修电器,整改线路,解答用电知识,协助市直单位电工抢修线路,提供技术指导等等,这样的事情更是数不胜数。
待到华灯初放时,火树银花不夜天。在城北服务站全体职工的努力下,“只要您一个电话,其余的工作由我们来做”的服务承诺已经深入人心,不管刮风下雨,不管白天黑夜,只要用户一个电话,他们随叫随到,为客户提供24小时不间断服务。他们舍小家,顾大家,把客户的需求当作服务的第一信号,把客户的满意当作服务的最高标准,把真诚奉献这最美的诗写进客户的心里。他们人人都是服务窗口,个个都是企业形象,他们用自己的行动,架起了供电公司与客户之间亮丽的“彩虹”!
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