【必备】毕业实习心得体会范文锦集五篇
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家收集的毕业实习心得体会5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
毕业实习心得体会 篇1
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的'评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。
在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。
为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖……许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。
记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。
一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。
毕业实习心得体会 篇2
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结医学检验技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力
在医学检验技术岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合医学检验技术岗位工作的实际情况,认真学习的医学检验技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责
在医学检验技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在医学检验技术岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对医学检验技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据医学检验技术岗位工作的`实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成医学检验技术岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中
从大学校门跨入到医学检验技术岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对医学检验技术岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足:
1、做好实习期工作计划,继续加强对医学检验技术岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。
2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4、继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。
毕业实习心得体会 篇3
在三年的专业学习上,我从对会计的陌生到熟悉,在面对的过程中,遇到了很多很多的问题,说难又不是很难,说容易却又不是很容易。到中专二年级第二个学期就开始用账簿做账,开始就还可以应付得来,后来越学越多,越学越复杂,就开始有点难度了!我也开始有点讨厌会计,不喜欢做账,很烦很烦!这个时候真的很想出去工作啊。因为工作,每个月都有工资,至少可以不用妈妈的钱,妈妈也不用那么辛苦了。可是我还没读完书,出去又能做些什么呢?况且那个时候我还没有18岁呢?只有继续完成我的课程了!不过我还真幸运啊!我从小到大遇到的老师都是这么好的,而中专也不例外,也遇到很多好的老师,例如,有我们财电054班的班主任邹冬初老师、肖雄英老师、林叶芳老师和数学老师等等。各个老师对我都挺好的。他们各都有各的优点。其实我运气也挺好的,这么多个财电班不进,就是分到财电054班,而且我们班的运气也挺好的,例如比赛,我们一点信心也没有,却最后又是我们班赢,不是一次、两次的事,而是有很多次了。可是人际关系就差了一点,班里的关系都不是很好。
现在临毕业前,我们有了实习的机会,终于可以走进社会了。找工作,我见到、听到有些工是不错的,可是自己又不够资格。我妈妈有一个朋友开了很多铺,他叫我去他那里做会计、销售手机或销售电器,让我挑。他说:你读会计出来最好就是在我这里学做会计了,你就在我这里跟那个会计学学怎样做账先。我就想,我现在还没有会计证,考不考得到还是一个问题,何况我有不知道可不可以做得来,不敢去做,如果做不来,又不好意思说走人。做销售的呢?自己又不想做,最后什么都没做成。回到学校等考完财经法规才去找工作了。考完试之后,跟几个同学一起去找工作了,走着一条街,转眼间又一条街了,走了很多路,但始终没有找到工,过着一天,过着两天,过了一个星期还是找不到合适的工,那时候我们都失望了,就没有去找,过了几天,又约了朋友们一起去招聘会,去到东湖广场的招聘会门口,那里最少都有20%的人都是XX安联保险有限公司的员工在抢聘。向左走,向右走,向前走,向后走都是中德安联的员工。唉!原来招聘会要买票才可以进去的,还要10块一张票呢!对我们来说实在是贵了一点,可是也没办法啊!小财不出,大财不入。一进去,很有必要跌序地走完一间再一间公司,但总是觉得这些工不合适我们,看到我想做的工,但自己又不够资格,找了两个星期,我还是找不到工,我对自己说:要求不要这么高了,刚出来工作是这样了,我想不论是服务员还是销售员都好了,只要有人请我,我就考虑一下了,先做着,再慢慢找了。可是我去找的时候,根本就没心去找这些工,街上有很多店铺都招人,可是我只是看看而已。原来出来找工作是这么难的,真的很累,很不愿出来工作,很想回学校读书啊。
三年的中专生活一转眼就过了,真是怀念学校的生活。我刚进中专的时候,一点也不习惯。人,又不认识多个;地方,又陌生。那个时候,真是很想回家啊!不过,我人缘还算不错吧!不到一个星期就认识了一大堆朋友,有说有笑的,从次这三年也不会寂寞了,有这么多的朋友、同学,我也很快地就开始习惯学校的生活了。
在三年的专业学习上,我从对会计的陌生到熟悉,在面对的过程中,遇到了很多很多的问题,说难又不是很难,说容易却又不是很容易。到中专二年级第二个学期就开始用账簿做账,开始就还可以应付得来,后来越学越多,越学越复杂,就开始有点难度了!我也开始有点讨厌会计,不喜欢做账,很烦很烦!这个时候真的很想出去工作啊。因为工作,每个月都有工资,至少可以不用妈妈的钱,妈妈也不用那么辛苦了。可是我还没读完书,出去又能做些什么呢?况且那个时候我还没有18岁呢?只有继续完成我的课程了!不过我还真幸运啊!我从小到大遇到的老师都是这么好的,而中专也不例外,也遇到很多好的老师,例如,有我们财电054班的班主任邹冬初老师、肖雄英老师、林叶芳老师和数学老师等等。各个老师对我都挺好的。他们各都有各的优点。其实我运气也挺好的,这么多个财电班不进,就是分到财电054班,而且我们班的运气也挺好的,例如比赛,我们一点信心也没有,却最后又是我们班赢,不是一次、两次的事,而是有很多次了。可是人际关系就差了一点,班里的关系都不是很好。现在临毕业前,我们有了实习的机会,终于可以走进社会了。
找工作,我见到、听到有些工是不错的,可是自己又不够资格。我妈妈有一个朋友开了很多铺,他叫我去他那里做会计、销售手机或销售电器,让我挑。他说:你读会计出来最好就是在我这里学做会计了,你就在我这里跟那个会计学学怎样做账先。我就想,我现在还没有会计证,考不考得到还是一个问题,何况我有不知道可不可以做得来,不敢去做,如果做不来,又不好意思说走人。做销售的呢?自己又不想做,最后什么都没做成。回到学校等考完财经法规才去找工作了。考完试之后,跟几个同学一起去找工作了,走着一条街,转眼间又一条街了,走了很多路,但始终没有找到工,过着一天,过着两天,过了一个星期还是找不到合适的.工,那时候我们都失望了,就没有去找,过了几天,又约了朋友们一起去招聘会,去到东湖广场的招聘会门口,那里最少都有20%的人都是XX安联保险有限公司的员工在抢聘。向左走,向右走,向前走,向后走都是中德安联的员工。唉!原来招聘会要买票才可以进去的,还要10块一张票呢!对我们来说实在是贵了一点,可是也没办法啊!小财不出,大财不入。一进去,很有必要跌序地走完一间再一间公司,但总是觉得这些工不合适我们,看到我想做的工,但自己又不够资格,找了两个星期,我还是找不到工,我对自己说:要求不要这么高了,刚出来工作是这样了,我想不论是服务员还是销售员都好了,只要有人请我,我就考虑一下了,先做着,再慢慢找了。可是我去找的时候,根本就没心去找这些工,街上有很多店铺都招人,可是我只是看看而已。原来出来找工作是这么难的,真的很累,很不愿出来工作,很想回学校读书啊。
12月18日,我就来了清远,自爱清远这边找工作。可是一直到现在我还没有出去工作,我一直住在粤华学校这里,我从一月份就在这间学校饭堂里帮帮手,因为饭堂是我亲戚营业的。我每天都是八点多起来,就下去饭堂,看看有什么可以帮手。我每天都是洗洗菜啊!切切菜啊!烧烧火啊!每天都做差不多的工,而饭堂阿姨,她们,九点多,一个下米煮饭,一个搬柴,搬完柴就把冰箱里的肉拿出来洗干净、切切!大概都是这些。而老板娘,每天八点多就开车去市场或批发市场买菜回来,每次都十点多才回来,回来了也帮手煮菜。十二点就是学生放学,也是吃饭的时间,下午,学生放学的时间是四点十五分,而吃饭的时间是五点。这里的学生人数与我们学生人数相比,简直是没得比,这里现在才二百多人,不过这里是分校来的。所以分菜的时间比较快,不到半个钟,学生都吃饱饭了,也走得七七八八了。可是这间学校学的知识比我们学校多,饭菜也比我们学校好。就是学校装修方面比我们学校差。学校的四边都是厂房来的,而最大的一间公司就是双汇食品有限公司。
20xx年2月25日开学,我就在小卖部这里看档了,学生停餐的工作也归我管了,现在的停餐题都改善了很多,没有以前那么乱了。我在小卖部里做也挺空的,每天都是三个时段比较忙,分别是学生上完体育课是,做完广播体操时,还有就是上完晚自修时。每天都是六点五十分左右起来开铺,把食品放好,就开电脑了,上网了,有人来就看档,没有人来买零食就上网,挺悠闲的,可是就是无聊,一直到晚上十点半就关门了,那个时候也是学生休息的时间。星期六、星期日还可以休息不用怎样看。我认为最麻烦的是零食批发部送货来和摆货的时候,更何况春天的天气又这么潮湿,满地都是脏膝膝的,真是连动也不想动。
不过这里的生意都不错的,一天都可以卖到几百块钱,差不多每天都要进货,今天进饼干,明天进杂货,后天又进雪糕等等。就是这样就过了一个多月了。最伤心的是,我都不知道我有没有工资呢?因为老板娘都没有给过我。不过不要紧了,我出街的时候她都会给钱我买东西的。就这样就过到现在了,我现在还很想出去工作啊,虽然在这里很舒服,但是我就是不喜欢在这里做。因为这里不适合我,在这里连朋友都没有多个,在这里真的很闷啊!中专三年的学习使我懂得了很多,从幼稚的我,经过人生那么多的挫折,到现在成熟的我;毕业实习使我明白了一个道理,人生是不可能一帆风顺的过,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折,当然,三年中的我,曾也悲伤多失落过,苦恼过,但我曾也开心过,兴奋过,快乐过。这只是上天给予的一种考验,是不能跌倒的。
毕业实习心得体会 篇4
我所在的公司是做房产中介工作的,主要是帮业主出租或者出售房子,我实习的主要工作是帮业主出租房子。而我所在的门店管理着周围x个小区的出租工作,刚进入公司,领导就给我们做相关的培训,而作为销售,大小培训和会议是必不可少的,早上去到的早会会加油打气,晚上下班后的晚会则是汇报工作和总结得失。一天的工作下来,我感觉我收获到了很多。
之前在学校只是学习营销的理论知识,懵懵懂懂,如今做了销售,对这些知识也是更清晰熟悉了很多。因为我是实习的,所以并没有太多的销售任务给到我,而是慢慢熟悉,慢慢了解为主。主要做一些配合的工作,但在这一个多月的实习中,学到了很多。我是跟着一个做了两年的老员工的,从一开始的熟悉我们有多少出租的房子,再到实地的去看房子,了解房子里面有哪些家具电器,在哪里,安全怎么样,是楼梯房还是电梯房。周围的环境怎么样,有没有超市,商场,吃饭的地方,洗衣的,水果店,便利店等等。可以说,虽然只是一个出租的房子,但是需要了解的东西却是很多的。带我的师傅告诉我,你对这个片区了解越多,对房子的.情况了解越多,你的成交率就更高。
因为租客也是带着目的来看房子的,当他找来的时候,如果确定了租在这个片区,销售的推荐就很重要了,对房子越了解,可以给租客一种专业的态度。让他可以尽快的熟悉租的地方的环境和房子的基本情况。师傅也告诉我在销售的过程中,流失也是很正常的现象,因为一些租客一开始的目的就不是租房,而是了解情况,还有价格的问题,的确有时候无法谈拢。但在犹豫的租客前面,销售技巧的灵活运用却是可以把客户留住,并作出成交的。
一个多月跟着师傅和租客谈租房,看房子,了解周围的情况,帮忙拿钥匙,联系房东,事情很琐碎,也很多,一天下来,看起来没做什么事情,很累,但是真的总结起来,却是收获了很多,对营销的更加了解,对这个片区的了解,对房地产这个行业的了解,对租客和房东心理的一些了解,这些知识虽然之后我可能不再从事房地产行业,会用到,但是只要我还是做销售的,那么这些总结起来的经验确是可以很好的帮助到我,作为一个大学生,学好理论的同时,实践过,印象也会更深,更容易记住。实习的工作虽然结束了,但我收获的,却很多。
毕业实习心得体会 篇5
这次物流实训对于我以后学习、找工作真是受益匪浅,在短短的时间内让我初步从理性回到感性的重新认识,也让我初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。
首先是仓库资料设置、出入库类型、货品资料设置、往来单位设置、员工设置、货品库存初始化录入和结算方式和费用项目的录入核对。然后设置好车间资料和产品结构图,根据销售订单进行合理生产、采购管理,生产控制以及财务记账等物流业务操作。
平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的'形势下,要求我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合。我们在实训中接触了xxxx,它把我们日常学习的与专业有关的知府紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。我们了解到物流信息工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、细心。实训中,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益非浅。
在实际的操作过程中,我发现原来复杂的知识理论在实践中却得到了简单化,那些书本中的长篇大论在实训室经过老师的指导剖析全部呈现在眼前,不再需要我们在脑海里费劲想象具体的实物空间,只要我们亲身到实训室很快我们就会学会我们所学的知识。
现代化的物流信息实训室为我们提供了一个学习与交流的平台,在操作过程中我们既收获了知识,而且做到了将理论与实践相结合起来,真正理解了我们所学知识的必要性与重要性,真正体现了实训室的价值所在,我感到了一种满足感,觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能。
与此同时,我真心的感谢学校能给我们提供这么好的实训机会来弥补自己不足的专业知识,积蓄自己的专业储备,同时利用一切可能利用的机会参观实践,因为在实践中你会发现很多东西看起来都是我们在课堂上讲过的,但到实际运用中让我们感到束手无策了,只有我们认真学习自己的专业知识,积极的参与实践,才会促进我们原有专业水平的提高,而且让我们感到我们在不断进步,在不断的走向成功。
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