【精品】企业员工工作总结模板锦集9篇

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编收集整理的企业员工工作总结9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【精品】企业员工工作总结模板锦集9篇

企业员工工作总结篇1

　　XX年专家国际花园项目具备了天时、地利、人和综合条件，全年创造了辉煌的业绩目标。工作节奏进展很快，三次产品对外公开，荣获区域销冠。在工作推进的过程中，时刻围绕着达观的企业文化“态度、深度、影响力”及业务核心“深度、聚焦、说清楚”，运用科学的发展观做好本质工作，同时以向内找答案，向外找资源的姿态推动事物的发展。

　　在盛世的年代，我们实现了光荣与梦想，超出公司及领导的预期，同时运用“本土氛围、国际空间”的整合资源能力，将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实，并有远见的高度，让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营，让我综合的能力更上一个台阶，针对疑难问题及复杂问题处理的方式变得更多元化。通过XX年的工作总结、自我检讨及对XX年工作计划，将工作重新梳理及整合，做好XX年战略工作部署，同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好，以下四点是我个人XX年个人工作评估报告：

　　壹.XX年工作事务责任与执掌

　　1. 协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。

　　2. 业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。

　　3. 策企划、推广部门工作协调及跟催。

　　4. 业务专员、服务专员工作协助并指导。

　　5. 协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。

　　6. 协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。

　　7. 协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。

　　8. 协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合，定期培训，建立市场信心。

　　9. 协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研，解读并破解市场密码，提高业务能量。

　　贰.XX年工作突出表现及经验

　　一、沟通协调：

　　1. 通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接，做好基础性工作，将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进，加快工作执行力道，将工作落实到实处，提高工作效率，不断地总结经验及工作的不足，沉淀工作硕果和工作方法。

　　2. 通过与开发商衔接等工作，凡是向内找答案，向外找资源，寻求科学方法将工作向前推进，公司领导曾说过，客户与开发商都没有错，错的只有我们自己，凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析，寻求切入点，将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。

　　3. 项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放，根据近期来电、来访及成交做好客户分析，同时总结客户特征及客户的属性，协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一，与公司各部门做好基础性工作，同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放，总结短信反馈效果及公司不足，以便下次媒体有效投放。

　　二、管理方面：

　　1. 对专案组内部管理逐步成熟和完善，对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解，鉴于项目和人员不断地成熟和稳定，自我不断地学习和探索，经验逐步成熟，自信心逐步增强，自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。

　　2. 自兼任业务经理职务代理工作，对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解，对培训资料整合及综合的.整合能力也逐步在提升。

　　3. 对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解，对服务意识及客户接待的理解，现场的展示的细节都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加强学习，加强自我管理水平和服务意识。

　　三、执行力：

　　4. 加强整合营销能力及整合营销的升级能力，对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握，提炼项目精髓，整合有利的市场资讯作为培训资料，形成强有力的业务说辞，综合以上研制符合当下市场的业务做法。

企业员工工作总结篇2

　　我于年7月从农务科调至办公室微机管理员岗位工作至今，在部门领导的细心教育和关心支持下，积极学习业务知识，专业技能得到了巩固和提高，通过学习和近一年来扎实的工作，在宣传、服务、网络建设、系统维护等方面已做到逐步完善和提高。现就我本榨季工作总结如下：

　　一、积极开展宣传教育工作

　　在整个榨季宣传教育工作中，，能使职工及时了解掌握安全操作知识，懂得一定国家政策法规，掌握糖市的最新动态，以达到时逐渐摆脱信息闭塞的落后局面。特别加强了安全知识教育、政策法规、糖市走势宣传；为提高广大职工竞争意识，将各生产小期完成的考核指标在黑板上进行了按期公布。并对电旬报、英茂制糖月报按期在黑板上进行比较公布，以利用生产简报了解我厂在各生产期中所取得的成绩和存在的问题，增强广大职工的危机感、紧迫感和责任感；积极配合公司各项管理制度的顺利实施，对违反公司管理制度的员工，在黑板报上进行通报批评，以起到思想教育之目的，使全厂职工的主人翁责任心得到了进一步的提高，

　　二、不断的加强学习，巩固和提高专业技能

　　由于我刚调至办公室微机管理岗位，对我厂已经启用的农务过磅结算程序的流程和运行模式还不太了解，很多的业务知识都有待于学习和进步。因为本榨季使用的是升级程序，刚开榨过磅结算时，结算单数据频频出错，为避免影响工农双方利益，加班加点调试程序、复核单据，连续两个星期工作到凌晨3点，直至将计算机程序调试正常。由于该程序存在着单据错误处理的功能缺陷，故在在榨季运转过程中，经常会出现错误单据不能错误处理、报表计算递减不平衡、不能计算利息、贷款科目设置错误等现象，但通过自己学习问题都一一得到解决；化验系统是今年新增设的套应用程序，由于开发人员时间仓促，没有及时在本榨季投入使用，但通过双方同努力，现已调试正常，待下榨季开榨时，就可以投入使用。

　　三、加强我厂信息系统建设

　　信息是领导决策的客观依据，及时准确的信息可以帮助领导做出正确的判断，制定正确的决策。要把信息工作提到重要的日程上来。建立信息网络，疏通各种信息渠道，扩大信息源，增大信息量。同时搞好信息的加工、整理和利用，及时准确地为单位领导提供各种有用的信息。

　　在单位和部门领导支持下，已建立单元厂办公楼内部局域网络系统，弥补单元厂内部局域网的空白。最终连接厂长室、徐副厂长室、生技科、供应、财务、厂办等七个环节，形成统一的数据信息网络，保证保证数据的一致性、完整性和准确性。达到资源共享，又起到降低成本之目的，为今后建立州公司、单元厂二级远程网络系统打下了坚实基础。

　　四、强化形象，提高自身业务素质

　　办公室是一个企业单位的文化窗口, 办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握，工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，坚持严格要求自己，以诚待人。在部门领导的带动下，在同事的帮助下，紧紧围绕领导安排分配的中心工作任务，完成了会场布置、办公用品领用情况、差旅费、业务招待费的登记、来人接待、上下沟通、内外联系等工作。充分发挥岗位职能，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

　　五、存在的不足和今后的.发展与打算

　　随着市场经济的不断发展，工作内容将不在单一，业务种类也将越来越多，我从事办公室工作时间还短，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，在撰写信息稿件、接人待物、礼仪文化、上传下达服务方面还做得比较差。但我能端正工作态度，积极向其他同志请教学习，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。一是发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在工作中磨练意志，增长才干。二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。三是发扬超越自我的精神。勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

企业员工工作总结篇3

　　随着第三季度的接近，第二季度的结尾的工作也终于结束了。看着这个季度整体的工作情况，我们都对此，感到并不是太过满意。尽管整体来说是有进步的，但在很多方面依旧有许多的问题。而再来看看那我个人在这次工作上的付出，在个人的角度上，我确实在这个季度有了许多的进步，但仅仅如此还是不够的。为此，在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能来，让自己能为公司的`发展贡献力量。

　　反省了这个季度的工作情况，在对下一季度工作做出计划前，我对自己的第二季度的工作情况总结如下：

　　一、个人的经验收获

　　这个季度的工作情况是多变的，由于许多外部的影响，我们在工作上遇上了许多的困难。但这并不能阻止我们前进的脚步！在各位同事们的共同努力下，我们积极的突破了工作中的各种问题，并针对现阶段的情况进行了工作的改进。

　　而作为初次体验这样情况的我来说，尽管仅仅只是跟在同事们的身后去做好自己的工作。但是也收获了众多的经验和体会。这不仅仅让我收获了众多的经验，还大大的提升了我的适应能力，扩宽了我的知识面。工作变得更加繁忙，而我在适应了这样的工作情况后，也变得更加出色！

　　二、第二季度工作情况

　　这个季度的工作磕磕碰碰，我们的工作中都多多少少的法正了部分改变。为了适应这份改变，我也在积极的面对。

　　面对第二季度的工作，我紧跟在前辈们的身后，面对众多的变化，经验较少的我一开始根本无法面对。但是在工作的时候，我也在不断的进步！在慢慢的去适应着工作的变化。通过努力的提升自己，我在工作上也是越发的顺利！

　　现在再回顾整个第二季度，尽管一开始的时候并不如意，但是却也在不断的提升。目前来说，在我们的工作情况已经有了很大的提升，尽管要回到过去的状态还需要一段时间。但是我们有信心。

　　三、对未来的期望

　　转眼第三季度已经到来，作为一名xx人，我不能继续停留在过去的道路上，我要不断的改变，不断的前进！跟随这领导的指点，在工作的道路上不断的完善自己！而我们未来的道路已经很明显了，在未来第三季度的工作中，我会有更加出色的表现！

企业员工工作总结篇4

　　上海科醇诞生于XX，随着XX年的脚步声的临近，科醇也要过周了！作为科醇中一名普通的员工，作为“四人组”中的一员，我有幸见证了这一切，参与了一些力所能及的工作。科醇诞生于国家重视和关注清洁能源的大政策下，回首这一年的工作，我们始终努力坚持“节能减排”的理念，围绕着一个“醇”字，脚踏实地的在用实际行动一天天在节能减排，并为推动全民节能减排不懈努力。

　　回首XX年，工作的主要内容有以下几点：

　　1. 确定产品的《概念设计方案》、企业的《科醇规划》

　　XX年初，在张总的带领下，采用科学的分析方法，按照产品加工试制顺序，我们整个团队对整个产品的加工、产品功能以及产品性能进行了约定和设计。对相互之间配合不完美的设计进行了改进，并完成了图纸分类等工作，形成《概念设计方案》等技术性文本资料。在这个概念设计方案敲定的过程中，我是受益匪浅的：进一步熟悉了产品加工试制流程，完成了整个产品的概念组装过程，了解加工过程中的质量控制点和故障点，为我后来的工作提供了坚实的理论基础。

　　金秋十月，在这个收获的季节，我们在张总的带领下，对整个企业的'发展步骤、前景以及产品市场化都进行了设计和规划，形成了《科醇规划》文本资料。在这个过程中，我明确了我们的产品质量指标。清晰的看到了科醇未来的发展道路。在即将到来的XX年，科醇的发展机遇。我需要付诸努力。

　　2. 新员工的就职引擎培训

　　团队的壮大是企业成长的表现。新鲜的血液注入到我们科醇这个温暖的家庭里，这是振奋人心的大事件。在新员工的培训中，领导给予我我一个光荣的任务：进行企业安全教育。第一次接触安全教育方面的内容，可以说我的知识范围内，安全方面的知识不全面，而且并没有形成系统的知识网。这次光荣的任务是领导对我的信任，也是对我自己的一次挑战。搜集三级安全教育的信息和资料。汇编出考题。最终完成了领导给我的任务。企业安全教育方面的资料需要再充实，内容需要再完整。

　　这次机会也是给我自己上了一节企业安全课。

　　3. 团队成员之间的融合与合作，产品加工制作与产品设计改进方案

　　1) 通过岗位分析与设置，安排生产和检测工作。最终在整个团队的合作下，通过原材料检测、设备检测、设备预处理、组件组装、组件检测和泄露处理、整机组装、整机测试、振动测试等环节，完整测试合格13台整机，其中，1台已经上车并进行行车实验，2台组装为配比测试台的辅助部件，10台已经可以成为正规的产品出厂。

　　4. 主要设备、半成品和成品的检验、检测

　　牵头并与团队成员一起建立测试平台，并团结协作完成对相应半成品和成品的测试工作。

　　5. 成品和半成品检测规程的编写

　　编写相应的检测规程，形成《混合组件油压测试操作规程》、《配比组件油压测试操作规程》、《前切组件油压测试操作规程》、《回选组件油压测试操作规程》、《单向阀油压测试操作规程》、《压力开关油压测试操作规程》、《整机综合性测试操作规程》、《振动测试台操作规程》、《整机故障排查及处理方法》文本资料。

　　虽然取得了一些成果，可是在安排生产和测试工作的过程中，也存在一些问题，所以，在即将来领的XX年的生产和测试中，要汲取教训，努力改进。要逐渐形成

　　1) 形成标准、完整的工艺流水线。

　　2) 完成岗位细化和分工，真正能够实现定员定岗。

　　3) 无特殊情况下，尽量按照流水线定员定岗操作。

　　4) 避免在同一时间段工作内容集中和单一的现象，避免产生疲劳感和厌倦感。

　　5) 尽量避免因返工导致误工现象的发生。

企业员工工作总结篇5

　　时光飞逝，转眼间今年已过去一半，在上半年的时间里，我作为公司的行政服务人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩。现将上半年工作情况总结如下：

　　一、加强理论学习，提升思想觉悟

　　我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的时代里，不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。

　　二、爱岗敬业，甘于奉献

　　作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。

　　除了做好日常的行政工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和公司一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是_月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了__天的'时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。

　　另外，上半年我公司的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。

　　三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想

　　在这半年时间里，我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。

　　但是，我还是能够看到自己的不足。比如，

　　一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。

　　二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。

　　三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。

　　总结过去，展望未来。下半年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们公司的发展贡献力量。

企业员工工作总结篇6

　　来到销售部已经有1个半月，经历了的最终一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说“好记性不如烂笔头”，时时对自我的工作进行总结，让自我在总结中得到更多的成长。整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。到达了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，具体如下：

　　1、做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧。

　　之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是坚持了激—情，进取的接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在50米跑步中，是冠军，可是800米呢，1000米或者更多呢还是能保证吗，就很困难了。

　　好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。可是从另外一个角度想，见习置业顾问，能够让我在个人本事上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都必须要耐心，并且要心里充满期望，相信他们是来看房子的，并且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢。很多时候，我们自我对自我的产品没有信心，对自我的'客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自我多进取一点，说不定就能成交了。

　　好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自我加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么能够给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成可是对客户来说，能够节省很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，能够为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，并且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最终反正没有办法到达成交。总之，技巧这块我还在努力学习。

　　2、以感恩的态度来应对一切事情

　　和的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，可是他们也有自我的梦想，说她以前是一个销售部的实习生，和是一齐工作的，之后因为各种原因而做了物管，可是她还是很想从事置业顾问工作。也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，可是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想，可是并不是每个人都愿意为了自我的梦想而付出，实现梦想需要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。我此刻能成为实习置业顾问，我应当很荣幸，所以，我需要不断的对自我更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应当多些学习。

　　3、扬长避短

　　进入房地产公司，一个好的企业文化，能够让我有更多机会改掉自我的缺点。对我个人来说，我的缺点就是拖拉，执行力不够强。

　　在上个月，我能到达这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。

　　5月工作计划：

　　1、5月，努力接待客户，实现300万的认购。

　　2、利用空闲时间，学习完《市场营销》。

　　3、把开盘的的具体执行情景写下来，作为案例分析。

　　4、写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定。

　　5、多向主管和策划经理学习。

企业员工工作总结篇7

　　近年来，企业文化对企业发展的促进作用愈加明显，我企从开始注重企业文化建设，不断加强企业文化理论研究和实践研究，特别是加强对企业文化模式的认识和研究，把企业文化建设提到一个新高度。着力塑造出差异化的企业文化壁垒，顺应时代的潮流，迎接挑战。

　　一、企刊的创办标志我企文化建设良好开端

　　《企业文化建设新天地》是我企内部员工策划、组稿、进行版面设计等完成，而这不光是给内部的同事欣赏，更重要的，也是对外的很好的宣传窗口。首先其以企业报纸为载体，大力我企的新闻及发展的动向，使企业工作有目标，努力有方向。另外，它是我企的一张“金名片”，对外是企业形象的重要宣传资料，有利于扩大企业对外宣传，树立公司良好形象，正确地弘扬了企业文化建设。通过对好人好事的宣传报道，鼓励先进，鞭策后进，弘扬正气、打击歪风邪气，使企业员工心往一处想，劲往一处使，凝聚人心，有力地推进企业各项事业的发展，《企业文化建设新天地》不仅标志着我企文化建设事业的良好开端，同时也奠定了我企文化建设的美好明天。一方面做到了上情下达，迅速准确地传达集团公司党组领导、企业领导的'战略思想和意图，起到“喉舌”的作用，把方针政策交给职工，同时又要下情上达，反映基层的进展情况，为领导工作提供参考。使之成为与客户沟通的平台、当好沟通领导与职工关系的桥梁和纽带、发掘不同企业文化中的先进内核，促进企业文化融合与发展。

　　二、新的领导为企业文化建设注入了特色活力

　　时下，领导的到来，为我企文化建设注入了亮丽的色彩和新鲜的血液。一些创新性的观念的引入使我们企业拥有了发展的不竭动力，使我企如虎添翼。坚持在继续中创新，在创新中发展是我企前进的动力和原则。领导的理念企业的体制创新、组织创新、技术创新、治理创新迈上了新的台阶，从而塑造出了具有浓郁时代特色和鲜明个性的企业文化。

　　三、企业报为我企文化营造出了冲击力和影响力

　　以前我们没有宣传企业形象的专业报纸，现在我们有了企业报，企业形象是企业的形象、品牌、社会信誉等因素成为一个企业赢得顾客、增强竞争力的法宝。成功的医药企业无不重视企业形象塑造和推广，无不具有良好的企业品牌形象。现代我们企业已经意识到，良好的企业形象设计、优质的产品、优良的服务体系等方面在企业发展中所起到重要作用。在注重视觉识别系统的设计和推广方面，我们开始设计商品风格等；我们的企业报纸不断把企业的外层文化传播到广大消费者和社会公众中去，开始全方位塑造企业形象，提高企业品牌的知名度，形成具有鲜明特色的文化内涵、拥有相当市场影响力的企业信誉、形象和品牌。

　　四、企业文化建设使企业管理提高

　　企业文化使得我们的管理更加的趋于人性化，作为以人为中心的管理，我们制定科学规划，把员工职业生涯规划与企业规划有机结合起来。尤以员工积极性的激发为重点。关注员工成长一直我们企业建设确确实实贯彻着的一项工作，而其中最明显的一条是把员工的个人职业生涯的规划同企业的发展相结合，充分挖掘了员工个体的主动性，使员工潜能得到有效地开发。

　　五、企业文化建设过程中的思考及建议

　　我们要重视职工道德教育。以企业职业道德规范，营造以德服人、量才录用的文化氛围，扮演文化关怀大使的角色，使职工接受、认同和内化企业的职业道德规范，适应竞争，适应与时俱进的社会，调整自身定位，投入企业新的发展进程，增强企业的亲和力和感召力，推动企业发展。

　　当然，目前在企业文化建设中也存在一些不容忽视的问题，如思路较窄，缺乏个性、内涵浅薄、新意创意较少，影响了企业文化功能的发挥。因此，今后我们企业文化建设应多些理性，避免盲目性；多些全局性，避免局限性；多些规范性，避免臆想性；多些创造性，避免模式化，从而使企业文化建设向着规律性、目的性、时代性的理性化方向发展，但愿我们企业的文化更加灿烂，更加美好！最后，祝愿我们的企业文化建设朝着更加美好的方向发展，发挥企业文化宣传的特殊作用，建立与客户、员工的良好互动关系。

企业员工工作总结篇8

　　一、营销体系信息网络的营建工作

　　有效地开发、维护和运转信息网络，对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作。而这项工作的实施者——市场部是中心枢纽，起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。为此：

　　1、部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论，充分挖掘每一个人对杭萧钢构工作的饱满热情和主观能动性，最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。

　　2、努力提高信息管理工作的团队协作精神，明确公司整体协调一致的工作要求。××事业必须靠全体人员共同努力，高度服从指挥，整体协调一致，才能保持可持续的增长和健康的发展。所以，把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调，与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓，同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的.服务工作，还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。

　　3、根据年初确定的目标，组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。对各办事处的具体工作实施信息网络的考核制度，制定考核方案，规定具体的量化标准。

　　4、组织实施营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作，使他们在短期的十天左右个人综合素质得至显著的提高，为他们今后服务于××，奉献于××奠定了坚实的基础。上半年发展信息网络成员 212 人。上报有价值信息共 274 条。上半年策划正式培训 2 次，共 65 人次。其中××、××、××等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。

　　二、××品牌推广工作

　　品牌是企业的整体实力的综合反应，每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。××的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用。这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。由于品牌影响力的不断增强，业主接受××产品的概率大提高，市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。作为公司品牌推广的职能和主导部门，市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。并经过，为××结构有限公司在××、××两个省会城市周密地组织和精心地策划了有××××委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会，取得了预期的效果。事先策划好的股份公司在××省会××举办的品牌推广会因××影响而推迟至下半年。

　　三、业主与合作单位客户接待工作

　　客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。它既是众多现实和潜在的客户了解××的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用，有时甚至直接决定着业务的成败。在布置客户接待工作中，首先是对该项工作从思想上十分重视，能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。其次，以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提，并善始善终，一如既往，持之以恒。再次，能发扬单总提出的一元钱精神，力所能及地降低接待成本，杜绝接待中的一切浪费，并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。但这不是说无限度地减少接待费用，以牺牲接待效果为代价。在尽量节省开支和保证接待效果上，把握好一个度。一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议，获得了最大程度的优惠。另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡，厉行节约。使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定，又能得到客户良好的评价。上半年接待客户 99 批次，共 401 人。

　　四、日常行政工作和内部管理工作

　　1、××的营销和技术系统的日常行政工作已形成市场部的工作职能之一。部门人员为此付出相当多的时间和精力。但经过努力后，不但使日常管理开支大大减少，而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密，得到了绝大多数领导和员工的一致好评。

　　2、费用的管理：市场部承担着营销系统乃至××总部各部门费用的审核、报销工作。我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。做好××总部的财务管理工作。

　　3、办事处人员的辞退和招聘：年初为了完善办事处的管理，本部门会同商务部和投标办制定了办事处管理细则，每月进行考核。对不能胜任本职工作的人员进行淘汰，截止6月底，共清退人员12名。同时广纳人才，配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。

　　4、建立健全营销系统和本部门管理制度：为了使营销系统管理水平适应公司快速发展需要，上半年市场部建立和完善了多项工作制度、标准、作业指导书等。其中有《来客参观生产基地制度》(配有《来访客户参观生产基地线路图》)、《前台值班制度》、《信息网络管理细则及考核办法》对日常管理工作的正规化都来起到了显著作用。特别是ISO9000管理体系第三层次文件的编制，包括《市场部工作职责》、《市场部人员工作职责》、《客户接待工作规定》。使营销系统和市场部的管理工作逐步趋向规范化、标准化、系统化和科学化。

企业员工工作总结篇9

　　时间匆匆，一晃眼，本人已经在我企人事文员这一岗位上工作一年多了，在这一年多里，本人从一个刚毕业的大学生成长为现在能够在人事工作上独当一面的文职人员，与本人的努力有莫大的关系。常总结对自己有清楚的认识，现将这一年多的工作再认真整理和总结一回：

　　一、公开招聘与企业内部调动

　　作为一名企业人事文员，最主要的工作，当然还是为整个企业从外面招揽优秀人才来为企业创造价值。本人在这一年多里，先是跟着人事经理去高校招聘去人才市场招聘，后是自己独当一面去这些常招聘的地点招聘，为企业招揽了许多优秀的人才，这些人才为企业带来了大的丰收。除了对外的招聘工作，本人也要处理企业内部的人事调动，这部分工作因为对象是对企业内部的工作人员，所以相应的也会更加考验人事的工作能力，值得庆幸的是本人一直做得都还不错。

　　二、内部上班考勤系统的管理

　　在我企上班，考勤是一个大事。虽然有专门打卡管理考勤的机器为我们的工作服务，但因为我企内部许多工作人员的`工作是弹性很大的工作，他们因为会有很多加班，所以他们的打卡记录基本上不能直接用来作为他们上班的凭证，得一个一个将他们的工作内容做统计，也要为他们的请假以及调休等等特殊情况做统计，算是一个比较费力气的活吧！毕竟我企工作人员非常之多。在这一年多的工作中，本人从不太习惯到逐渐适应，现在已经将这项工作越做越好了。

　　三、每月薪酬计算与发放工作

　　在我企做人事文员，每月的薪酬计算是归我们人事文员来计算以及发放的。这使得我们人事文员也得会一些财务知识，既考验了我们工作能力，也提升了我们作为文员的价值，一直以来都是非常本人非常乐于处理的一项工作。在这一年多里，本人因为这项工作还自学了许多财务知识，不得不说是一个提升了我的工作。

　　四、社保办理等企业后勤工作

　　本人在这一年多里，也专门负责企业所有员工的社保办理以及办公用品的更新与储备工作，这些都让本人时刻认真对待着一些细小琐碎的事情，保持了本人的耐心和细心，让本人在人事文员这一职位里越做越细，也越做越好。这一年多本人成长了许多，本人会在未来继续努力，继续提升自己，也为我企创造价值！

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