【精选】试用期工作总结范文九篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编帮大家整理的试用期工作总结9篇,希望对大家有所帮助。
试用期工作总结 篇1
尊敬的公司领导:
本人于20xx年x月x日起正式分配到区域接手浙北区的工作。初到区域的第一项工作就是给一个新开的店做陈列,已经三个月没做过陈列,内心有点小小的忐忑。但是看到做完陈列后的整体效果内心还是很欣慰的,有那么点小小的成就感。做完陈列之后就给新员工做了培训,反响还是不错的。顺利完成第一项工作为我之后工作的开展树立了强烈的自信心。而在区域我主要负责零售工作,最主要的是店务陈列和员工培训以及数据统计。
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的`工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了终端的很多情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
在这段时间的工作中我学到了很多,也看到了很多。例如:一、通过跟家纺顾问的沟通可以了解他们更需要得到哪些方面的培训和支持。二、通过观察可以了解终端还有哪些方面做得不足。其中包括:有些终端的奢侈服务做得不到位、接待服务工作做得不够好、产品知识不够熟悉、陈列不能按照相关标准执行、会员管理做得不到位等等。三、通过跟顾客沟通,了解顾客的消费需求及顾客对产品或其他方面的一些建议。
而在这段试用期内,我也参与了新店开业、老店整改、大特卖和酒会等工作。这每一项工作都让我学到了也感受到了很多东西。例如新店开业我的主要工作就是要给新店配货,做新店的店务陈列,给员工做培训,让他们更好地去了解产品,熟悉产品。大特卖主要就是要先策划好活动内容,选出合适的产品进行特卖,制定合适的活动价格和方式,然后就是跟场,带着我们的导购员一起在卖场特卖。酒会我有幸参加了一次,前期的工作我只参与了联系VIP会员。这项工作看起来简单,操作起来可半点不轻松,首先要以电话形式邀请我们的会员朋友,但并非所有的会员都会有时间或者愿意来参加,所以必须要一一确认,确认完之后还要寄邀请函,确定会员朋友清楚地知道时间、地点和事项,并以此表示对会员的尊重。最后的活动效果也是不错的。
当然在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如刚上岗时对有些工作和具体情况还不太熟悉,经验也有限,做起来就没那么顺利,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,尽心地工作,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已在区域工作两个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这段试用期的工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
汇报人:
XXXX年X月X日
试用期工作总结 篇2
时光荏苒,踏入从事销售会计工作已经快两个月了,转眼间试用期已接近尾声,在这将近两个月的工作中,我既体会到了刚刚踏上工作岗位的那种新鲜感,又感觉到了工作的艰辛和劳累,在这段试用期中有喜也有忧!喜的是和同事们工作相处得十分融洽,学到了很多之前没有接触到的、学不到的东西,自身实践经验、工作能力得到了提高;忧的是自己还有太多的知识需要学习,许多方面还有待于提高。
两个月来,我深深体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要,体会到了公司每一位同事的踏实认真的工作态度,让我更加的警戒自己,一定要把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作,融入了这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献。我所在的财务是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。要做好一份工作,我认为最重要的'是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并尽量做到完美。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损,这样对公司和个人都无益处的。
我会在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。最后,感谢大家给了我这次机会,在以后的工作中,我会努力工作,做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好!
试用期工作总结 篇3
20xx年5月14日我正式来到公司上班,从以前只计算工程量到现在完成一份完整的预算工作,虽然我的工作内容发生了很大变化,但在领导、同事的关心、帮助下,再加上自己努力钻研和学习,我很快适应了工作环境,
现将这两个月的工作情况简要总结如下:
一、主要工作内容
1、计算工程量。来到公司的第一个星期是计算商业步行街1#楼外墙装饰的`工程量,在这个星期我一边熟悉工作环境一边翻看图纸计算工程量,并把图纸中的问题记录下来,以便以后询问,在最后对量的的时候会用到。
2、材料报价。首先与施工单位联系,让他们给我们报价,并对其进行分析,找出最合理的报价。经历了几次报价,我发现细心是非常重要的,报价包含哪些材料不包含哪些材料,每次报的价格相差多少,这些都应该做到心中有数,想要做到这一点,还需要工作之余下很大的功夫,这一点我还需要继续努力。
3、对量、价。接下来就是跟咨询公司和内控部对接,跟着公司的领导、同事一边学习请教一边工作,经过几次的锻炼,逐渐熟悉并摸索出工作的要领。
4、到现场多看多学。有机会就到现场看看施工工艺和工程进度,为我进一步做好工程造价、了解施工工艺打下基础。
二、工作职责目前的职责是严格核算工程量、审核单价、熟悉现场进度、了解合同内容等。
三、发展规划接下来的要进一步精通精装修造价工作,学习并应用土建造价及安装造价,考取全国注册造价工程师证书,同时进一步学习施工工艺。总之,三个月来,通过努力工作和学习,我有了很大的进步,但是要做好还有一定的距离。
今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,尽自己最大努力做好工程造价工作。
试用期工作总结 篇4
xx年的十月,有幸来到公司上班,不觉已经三个月的时间。深切感受到的是领导的耐心教导以及同事给予的.帮助;和谐的工作氛围、认真务实的工作作风、团结奋发的干劲,这些对我适应新工作受益匪浅。现在将这段时间的工作情况作简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作之初,就了解了公司的业务情况以及办公室工作的重要性,它是沟通内外的枢纽,现在我的日常事务主要是制作验货报告以及翻译制单。在工作过程中也意识到自身很多不足,特别是服装工艺的短板尤为明显,后面的工作还是要加强专业知识的主动学习,更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。
试用期工作总结 篇5
车间实习共分为车间参观实习、重点车间实习、部门试用,车间工人试用期工作总结。前两阶段实习情况已向部门领导具体汇报;现将在合成车间实习情况总结如下:
一、对企业文化的理解
1、厂区环境:刚来到公司时,给人印象最深刻的是厂区优美的环境、别具一格的建设风格,在欣赏他们的同时也初步认识着扬子江文化……
一流的卫生意识,整齐划一的合理规划,富有文化气息的各种设计,在展示着她的完美,她每个角落仿佛都有着智慧的结晶雕砌而成。
2、工作环境:
(1)办公室环境:高效、协调、简洁、节约
办公桌无杂物,只放与工作有关的电脑、电话、纸、笔等,网络办公使部门之间零距离,保证整个工作过程的高效性,也在提醒扬子江人工作时要知进取,以昂扬的斗志、饱满的热情投入到工作中去,工作人员在求索进取的理念教育下不断提高自己的修为,协调性也就随之体现出来;像反面纸打印的节约风气又是对扬子江文化的又一诠释,让我们明白企业大了,节俭更要保持。
(2)车间工作环境:高效的工作线、团结的组织、“护佑众生”的理念
我所在的合成车间整个流程线节奏搭配非常紧凑,来来往往的操作工师傅都有自己心中的活动轨迹,配合之默契、气氛之和谐,非常值得学习,从中可以映射出车间管理水平的艺术性,管理者的技巧性,员工高度的执行力。
工人师傅在日常的培训中树立质量意识,在遵规守纪中培养自身的“护佑众生”的理念,由意识到理念是认识的`的层次提升,在实际生产中,遵守变成“自觉”,不是“督促”和“考核”。
(3)人员素质:总体较高,能奉献、可忘我、勇拼搏、履行“三公”
人员素质水平总体较高,从上到下感受到的是文明礼貌,有水平,有工作能力;该加班时便加班;在工作困难前,能互相帮助,群力克服;工作态度上,勇于拼搏;奖惩机制上能履行“能者上之,无能则下之”, 使企业发展始终保持在
高效、长期、稳定的跑道上。
以上是对企业文化的理解,主要根据在车间实习的情况,联系见闻,由感而生。
二、车间学习收获
合成车间是公司相对独立且有其特殊性的车间。独立是因其主要合成原料药,特殊性是因其特殊的车间环境,三苯和双氯大厅相对其它车间近乎露天,生产中使用大量有机化学物、强酸、强碱类物质,如四氢呋喃、盐酸、氢氧化钠等对人体有害的物质。安全是它的重中之重。刚进车间时,班长就对我们进行安全知识培训,并进行考试,保证了我们不犯低级错误,对安全知识有了一定的理论基础。
1、硬件学习:错综复杂的管道设置是进车间时的第一感觉,开始觉得挺难,但是随着与班长及师傅们的交流,逐渐弄懂了它们各施其职,各有分工,熟悉了通用SOP后就对这些管道上的标识有了进一步的认识,如蒸汽的代表颜色、污水的代表颜色等。庞大的反应釜是合成车间特有的设备,虽然不如其他如固体车间、粉针车间的设备精密、细致,但是其在整个公司所起的作用不是用它锈渍斑斑的“相貌”来衡量的,很多成品药所需原料都是从他们“肚子里孕育出来的”,如兰迪(即苯磺酸氨氯地平)、依林(即双氯芬酸钾)、枸椽酸他莫昔芬等原料都是由合成车间提供的。
龙去脉 要想学好其工艺,我首先从认识其设备开始,跟着师傅生产,不断地咨询,了解反应釜构造、工作原理,从上到下,哪个管道、哪个阀门各其什么作用,都要问个一清二楚,这样在拿到产品的工艺规程后就可以边想象设备边想着反应过程,比如当看到加热或降温时,就想到怎么样通蒸汽、通冷冻盐水。在生产的所有品种中工序最复杂的莫过于枸椽酸他莫昔芬了,其次是醋氨己酸锌,根据班长的指点,主要是对这二者进行重点学习,将这两个品种的工艺熟练后,学习其它的就容易多了。特别是学习枸椽酸他莫昔芬的生产时,其刺激性有毒气体弥漫整个车间,对新来人员的确是一种考验,刚进去时,不能在里面待到半个小时以上就难受的跑出来透气,时不时感觉到胸口沉闷,脸色还有些难看。但是我为了能进一步学习,还是不断地“进进出出”向师傅们请教。在学习本品种的过程中,了解到它的复杂不仅是工艺操作繁琐,而且其污水不
像醋氨己酸锌那样有很多对环境无害,它们很多废液都是有害物质,所在在排水管道的使用上也要用尽心思;在学习这些东西的基础上,让我认识到车间的工人师傅们是多么辛苦,虽然劳保设施已经配齐,但是对人体的伤害还是大于其它车间,而且压力容器本身也是危险源,但是他们在生产过程中没有丝毫不安全感,而是去认真积极地投入到工作中,这来源于过的硬的培训管理,来源于过的硬的技术。
2、软件学习:除在车间学习以上必备的知识外,还不断加强自己的软件学习。范围主要在GMP、药法、SOP、批生产记录、工艺规程及参与制造一部给安排的各项培训(包括生产管理、微生物知识、安全知识、设备管理等方面)。
(1)以考试为契机,抓紧软件资料的学习
车间定期对我们的所学知识进行书面测评,在平时我们便不断加强GMP、药事法规的理论学习,通过做练习题、与同事相互提问的方式不断积累知识;每天抽出一定的时间研习工艺规程、批生产记录,争取做到看一本就要看透一本,学懂一本,试用期工作总结《车间工人试用期工作总结》。
(2)理论联系实际,“软硬”结合
对SOP中所列出的知识,如岗位操作SOP,只有亲临其境,才能体会其妙处,只记住书面上怎么样操作离心机,而不去看师傅们操作,只是个书呆子,而且在看的过程中又会有新的发现,有的师傅有多年的经验,他们会给我讲一些技巧性的东西,而是却是书上没有的,也是最宝贵的知识。只有软硬结合,才能真正的记住,变成自己的所学。
3、班组管理学习:在车间给我们的安排计划中,有一项内容是教我们现场管理,主要是学习人员管理、物料管理、操作SOP的监督管理、环境卫生的管理等。我的任务就是每天早上去核对物料货位卡,检查其完整正确性,发现问题,及时通知班长;在平常的时间里,班长教我怎么样根据工人的工作表现,来总结衡量他们,根据这些来给他们分配最合理的岗位,每个人都有自己的优缺点,能够更好地在其工段上发挥他们的最长处,就是怎么样更好地做好人员管理,这也让我认识到车间班长的作用在企业生产过程的作用非同小可,既是一个管理者,也是一个操作者,有人把他们比作“兵头将尾”似的“干部职工双重型”人才真是再贴切不过了,麻雀虽小,五脏俱全,在企业里面要做好一
名好的管理者,做好一名班组长是基本功,而对我们新进厂的大学生来说,要想当好一名班长,正像我们车间主任说的一样,就是“要想当好一名管理者,首先学会当好一名工人”,也是在这句话的感召下,我在车间每天都高兴地去搅料、送料、帮师傅们打下手,也正为如此,得到了车间上下人等的一致好评。
当然在此期间,也得到车间陈元龙主任宝贵的班组管理经验相传,在些不便过多赘述。
4、办公室学习:除了在车间与师傅们交流外,在办公室也不忘记与主任、班长、工艺员、会计或其他工作人员进行交流,通过自己在大学生里过硬的计算机能力,积极地配合他们工作,做自己力所能及的事情,通过行动来证明自己,达到更好的沟通。在交流过程中,也学习到了单位里面同事相处的一些技巧。
总之不管在车间的每个时间、每个空间,只要用心去感受,对刚刚走出大学生校门的我们来说,到处都是知识。
三、反思自己
通过在车间的学习,一些工作参与和不断的总结,现对自身的优缺点总结
如下:
优点:1、思考问题深入,考虑问题缜密严实,看到现象热于剖析其根本,对细微处错误或不足能举一反三;
2、对于发现的问题或自己的建议敢于向领导直言;
3、有着较好的文字功底;
4、能较准确地领会领导的意思,可以默契地与之相处;
5、能更好地克服浮躁,相信每一个平凡的岗位都会有不平凡的作为,没有不适合,只有不适应。
缺点:1、事事力求完美,往往可能由于考虑过多,导致工作低效;
2、语言表达能力较文字能力弱,能与同事更好地交流,但与领导交流时为力求完美,讲究措辞或更好地组织语言,显示出“紧张”或反应“迟钝”;
3、行事过于低调,在公共场合不能积极地去展示自己,认为“金子总会发光”,乐于用事实证明自己,此会延缓自己的发展进程,或被淹没。
四、建议
1、改进大学生培养机制,更多渠道发现潜人才,留人在先,淘汰次之。
(1)取消以学校级别定工资制度,学校牌子+能力大家是相等的,无层次可言;
(2)把淘汰计划埋在领导心里,而不是开会时挂在嘴上提出来,以此作为大学生实习的动力,大学生有自尊心可言,这样往往会有负面影响,产生逆反心理;
(3)丰富员工的文娱生活应以征集意见在先,自愿为主。
2、建立书报阅览室,丰富书刊种类,让员工更好地多视角了解社会,建立大局意识,更好地服务企业。
3、(仅是建议,考虑不成熟)成立一个“学生会”似的青年会组织,由人资总监领导,青年人组成,更广泛地收集不正规建议,互相监督,促进企业运行更加完善。
以上便是我在试用期阶段的实习总结,为求精简,不过多占用领导工作时间,致篇幅有限,不能全面尽述所学所想。
此致!
敬礼
试用期工作总结 篇6
本人20xx年4月15日进入公司,目前是招投标合同预算部员工,负责招标、合同预算等工作,虽然进入公司仅有短短三个月,本着“把工作做得更好”的目标,扎扎实实做好本职工作,圆满完成了领导安排和本职位各项工作任务。就目前工作岗位岗位,总结如下:
一、 主要工作内容
1、集团公司先后下发了《雨润商业物流地产集团招投标管理制度》、《雨润商业物流地产集团合同管理制度》《雨润商业物流地产集团采购管理制度》、《雨润商业物流地产集团预决算管理制度》,为先入为主,主动学习这些规章制度,做好笔记,和同事交流,熟练掌握了工作流程、权限和责任,便于工作开展。
2、招投标活动:在部门领导的安排和指导下,先后参与起草和编制了灌注桩招标文件、管桩招标文件、桩基检测招标文件、土方招标文件、基坑支护和土方降水招标文件,围墙招标文件。在招标准备阶段,做好拟投标单位的考察和推荐工作,编制招标申请,向集团提供供方信息需求单和供方信息推荐表。在开标阶段,完善各种招投标资料,为集团定标提供方便。由于本项目土地尚未摘牌,图纸没有完善。凭工作经验和已提供资料,参与编制了招标计划,每月更新招标计划。
3、合同预算: a、完成箱变基础土建工程量的计算,起草和编制了临时箱变基础土建预算书,编制合同文本,完成合同签订。b、做好已有合同的归档和整理,做好合同台账和更新。
4、领导安排的其他工作:由于前期行政办公未到岗,临时负责办公事务,购置办公设备用具,做好保管、发放,剪力固定资产台账和更新。
二、工作收获
通过三个月的试用期,逐渐获得领导和同事的信任,各项工作都能顺利完成。对于工作的小差错,领导及时给我指出,使我能力得到提升。刚来公司报道的时候,仅仅是了解公司,随着时间的推移,我对公司有深刻的了解,“精心策划、精细时效、高效落实、绩效导向”公司作风,宽松融洽的工作氛围深深感染着我,让我改变以前松散的习惯,为公司创造更多的价值,也体现自己的价值。
二、 工作中的不足和改进
1、 改变工作松散作风,学习公司文化,适应公司文化。
2、 加强业务学习,提高办事效率,高效落实各项任务。
3、 与集团、公司各部门沟通不够。加强与集团、城市公司相关部门的沟通,同心协力把工作干好。
4、 落实好集团下发的.各项制度,制度就是以后工作的标准和方法。
以上就是我对自己在试用期的工作总结,在今后的工作中,我会严格要求自己,虚心向领导、同事学习,团结好同事,扎实工作,提高效率和工作质量,提高自己的工作能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
试用期工作总结 篇7
一、对公司的认识
从刚到泰信对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、工作方面
入职不久,适逢湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。
4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,写了?湖南前端联网规范流程?。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天,李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起,赵师的亲切,同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是周总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的'贡献。
对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
因为现在的工作是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技,我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是“两全其美”的事情。
至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到最好。
其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样,因为公司是一个大家庭,每个人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇会有所不同。所以,这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上,我认为只要努力做好自己的本职工作,公司会给予相应合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了,不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期工作总结 篇8
一年的见习期已经结束。在这一年里,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好英语教学工作。我所任教的是八年级一二班的英语教学工作。面对这两个有一定成绩差距的班级,我根据他们各自不同的特征因材施教,着重注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。
在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结以提高教学水平。
2、认真上好每一节课。
我在英语课堂采用多样化活动教学,把音乐、简单的舞蹈动作、游戏、画画、比赛等融入到课堂中,激发学生的求知欲,活跃课堂气氛,最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知,轻松学习并不断地鼓励自己。
3、认真及时批改作业。
注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,认真记录。
积极参与评课,学习各组教师的'教学经验,努力探索适合自己的教学模式,并抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习。
把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一年来,我在学校开了多次公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,一年教龄公开课受到各位老师的好评。
总体上来说,我感觉从大学校园走进中学校园,不仅仅是环境的变化,更多的是角色的变化,从一个被教育者变成了教育工作者。在这样一个变化的过程中有苦有甜,但是我知道所有的付出一定会有回报的。以上是我这一年的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正,我一定会再接再厉,继续努力工作。
试用期工作总结 篇9
大学终于毕业了,虽然有点不舍,但是外面的世界也许更精彩,需要我慢慢的了解和认识,毕业后我就找到一家公司开始工作了。这家公司很有实力,所以我不是那么容易就能够成为正式职工的,我需要度过一段时间的试用期,看我在试用期的表现如何来看我能否留在公司。我当然知道我目前的处境,所以我会倍加的努力的。
我已经准备好了,我在经过公司经理的允许后,我开始了我的试用期工资。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为公司的一份子而感动高兴。记得当初应聘时,公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的认识
****是从事****、**、****经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居**省第一。
xx公司以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、存在问题及对其改进方法
由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的'深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
三、工作成绩:
1、通过在**科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
2、与**一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
3、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅查询十分方便简洁。
4、能做好其它的行政后勤工作。
5、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
6、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
7、熟练操作vip客户档案管理系统。
8、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
实习收获:
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的日子中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把自己做得更好,不辜负别人对我的期望与栽培。
现在的我还不知道我会不会被公司正式录用,但是在试用期里我已经懂得了很多,我的表现也得到了领导和同事赞扬,能在公司中留下继续工作,那是最好的了,因为我已经对公司产生了很好的感情,如果不能够留下,那说明我的三个月试用期工作没有得到领导的认可,我不会灰心和沮丧的,我会利用我在这三个月里学到的东西慢慢的找新的工作,开启自己美好的人生的!
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