【精品】计划书学生范文汇总10篇

计划书学生篇1

　　大学四年是人生发展的黄金时期。人的性格和行为在此阶段都会有深刻的改变。面对越来越激烈的社会竞争，大学生的压力也越来越大。做好大学规划，也在此时的时代背景下显得尤为重要。

【精品】计划书学生范文汇总10篇

　　关键字：大学生活、四年、规划

　　一、个人评估

　　进行个人评估，了解自己的实际情况，是做好大学规划的必要准备。目前我在法学院学习。我的兴趣爱好比较广泛，对音乐欣赏，舞蹈，另类文学作品欣赏等方面都比较感兴趣。喜欢音乐，尤其是欧洲古典音乐。至于性格方面，个人认为自己属于外向型，但是这样的性格也会使自己做事时考虑不周，没有注意到细节。从客观的测试上来看，也比较符合我的性格特点。

　　根据我参加搜学专业选择测评，我得出的结果是矜持细腻型，以下是矜持细腻型的人具有以下特征：

　　矜持细腻型的人外柔内刚，对自己认定的事情态度坚定，做事坚持原则。对事情的洞察能力比较强，善于揣摩别人的心事，善于获得和迎合他人的内心感受和行动意图。这种性格的人移情能力很强，很会站在别人的角度思考问题，孜孜不倦地助人为乐。

　　优点是：1。移情能力强，心领神会，善于获得和迎合他人的内在感受和行动意图；2。孜孜不倦地助人为乐，擅长他人提供行之有效的建议，甚至于牺牲自己的利益；3。外表温顺，内心强大，坚持原则，即使面对怀疑也能相信自己的看法与决定。

　　弱点是：1。内敛的个性使其显得神秘和看不透，容易让人产生距离感难以亲近，或是产生逆来顺受的错觉；2。服务意识鲜明，有时会我行我素，过于倔强，强加己意于人。3。敏感且内敛的内心使其可能更易受到伤害。

　　二、确立目标

　　中南大学校友覃彪喜在其书《读大学究竟读什么》中谈到：为了不走弯路，一开始就要明确自己的目标，并且矢志不渝的朝着这个目标前进为了少走弯路，人生规划便成为了每一个大学生至关重要的事情。可见，目标的确立对一个人的发展来说是至关重要的。

　　（一）整体规划大学生活是人生中的转折期，在这四年的大学时间里，我将努力达成以下目标：学业上有所成，在顺利拿到学位证书，考过司法考试的同时考下各种社会需求的等级证书；生活上学会独立，参加自己感兴趣的社团，不断扩大自己的交友圈，在社交上得到锻炼，提高自己的能力；加强身心修养，提高思想道德修养和身体素质，多读书读好书，加强法学典籍的阅读强度跟修养，积极参加体育锻炼。这个总的目标，始终贯穿在我的大学生活中。不论这四年如何改变，最终都是要努力达成的。

　　（二）分期规划

　　整体规划体现四年总体发展方向，但是能不能够实现依然要靠每年的具体的目标的实现。以下是大学四年每一年的目标与规划：

　　1、大一，了解情况，端正态度。刚进入大学的大一新生，对大学的生活充满了向往，但同时也存在着困惑。所以，大一刚开学时，就要问问自己，读大学究竟读什么。提升自我，是我来到大学的很重要的目的。端正了自己的态度，才能在开始时做到不抛弃不放弃，能够要紧牙关坚持下来。好的开始是成功的一半，态度决定一切向我们传达的就是这样的思想。我给自己的大一拟定了几条要完成的目标。首先，要完成所开科目的学习任务。大一一年是打好基础的关键阶段，首要任务就是认真学习。认真对待每堂课的学习，是今后进一步进行专业知识学习的基础。其次，要拿到两个证书，分别是全国计算机等级考试二级和英语四级证书。有计划的考证是在为将来找工作增加亮点。再次，争取向党组织靠拢。在大一上学期刚开学时，我就已经向党组织提交了入党申请书。入党，是一个坚持不懈努力的过程。我会努力争取早日入党。最后，积极参加社团活动。现在我已经加入法学院的学生会文娱部，虽然大一时候做的事多是比较繁琐的，但是处理得当也是一种能力的提高和锻炼。在这样的锻炼中，不断成长，争取大二能够在部里取得更好的发展。

　　2、大二，适时而变，全面发展。如果说大学是人生发展的黄金时期，那么大二就是大学发展的黄金时期。经历了大一的青涩和懵懂，大二的生活更多的是成熟和稳重。大二时，应该对大四后的发展做出选择，选择考研还是选择工作，在大二的时候应该开始考虑。首先，在学习专业知识的基础上，了解自己的真正兴趣所在。不可一业不专，不可只专一业作为一个法学专业的学生，我必须巩固自己专业知识，但是不排除在此基础上扩展自己的知识面。全面了解社会和世界，能够使我们开阔眼界，全面的发展，主动地发展。其次，证书方面，获得英语六级证书和驾照。再次，充分利用大二的课余时间。旅游和参加社会实践是大二课余时间必不可少的项目。旅游是丰富大学生活的重要手段。另外，参加各种社会实践，参加志愿者活动或者社会调差，丰富自己的阅历，为未来储备资本。

　　3、大三，着眼动态，努力实践。在大二考虑毕业方向的基础上，大三应该确定下来自己的发展方向。并为此做出自己的努力。首先，提高自己的职业技能，更多的关注社会上有关就业或者考研的信息。同时，利用一部分课余时间进行相关的社会实践，最好是和今后工作相关方向的，以此来积累自己的经验。其次，准备相关学术文章的撰写。对于法学专业的学生来说，撰写论文之前重要的是法学方面的积累。在大一大二的基础上，更多的选择和论文相关的资料进行阅读归类整理，为今后的论文提早做好打算。再次，继续扩展交友圈。可以加入相关的校友网络，和成功的校友接触，学习他们身上的成功经验，为今后的择业、就业提早做好准备。比如相关的简历如何撰写，求职过程中应该注意哪些问题等等，都要做到心中有数，胸有成竹。最后，不断学习依然是不能放弃的。大三的时间相比之下又充裕了很多，学习一门小语种，进行普通话的资格考试，使自己能够有更多的择业方向。

　　4、大四，主动选择，提早动身。走过了大学三年，大四终于到来。考研或是择业，已经迫在眉睫。我会选择考研，先结合未来现实情况看能不能保研，如果到时候足够优秀成功保研，就继续努力学习争取变得更加优秀；如果保研不成功再努力考研争取成功。

　　三、应该注意的问题

　　本人在上述测评中发现了自己存在的问题，而对可能发生问题的合理预见性，能够有效提高效率，完成自己的目标。以下是可能出现的问题和解决的方法。

　　1、规划执行过程中不能持之以恒。很多时候，我们会被周围的世界吸引，放慢甚至停下自己前进的脚步，这是不可取的。正确的做法是要不断的鼓励自己，给自己制定微小目标，从而实现大的目标。比如说，完成英语四级考试，就要求每天有固定的英语任务，不断鞭策自己，才能更好的进步。

　　2、缺乏细心的态度。从大处着眼是正确的，但是细节决定成败。对于每个具体目标，要想清楚自己究竟要做什么，究竟要怎么做，不能想当然，不能盲目缺少正确的途径和方法。细心的想，提高办事效率，才能又好又快的实现自己的目标。

　　3、在各阶段不注意调整目标。在每个阶段，都要根据实际情况对计划做出适当的调整，要用发展变化的眼光看问题。要敢于推翻自己以前的观点，不能一成不变又不能一直改变。有坚持又有改变才是最重要的。

计划书学生篇2

　　一、便利店得潜力及趋势

　　近年来，由于大型卖场得数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念得落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发啦业态得变革，从而产生啦居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。

　　便利店主要是为方便周围得居民或是人群而开设得一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心得商圈市场边缘得零售业态。

　　以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主得一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品得地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M得范围。

　　便利店得经营应紧紧抓住大型卖场得市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷得购物环境，以此来赢得消费者。

　　主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。

　　因为他具有超市得经营特点，杂货铺得经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得啦消费者得青睐，因而得以快速发展，并形成啦连锁化经营。

　　未来随着生活节奏得不断加快，一是综合得大型卖场，一是方便快捷得便利店经营应是零售行业发展趋势。

　　国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出得企业，大家都在边做边摸索，导致业态得发展缓慢。

　　二、选址

　　（一）商圈理念

　　便利店得商圈一般是位于店铺得直线距离0---200米内，超过200米得效果就比较差啦，经营面积一般在60---200平方。

　　（二）经营选址

　　一般都在社区（拥有自己得商圈）及路边得人气比较旺得地方，或是大卖场旁边（借助人家得商圈），以此来达到自己得经营赢利。

　　三、投资计划

　　（一）CI设计

　　1、企业标识

　　要明显得体现出便利店得经营信息，要符合便利店得经营特点，并且要能有效得结合现有得资源来设计企业得CI。

　　既要体现出阳光超市得经营特点来设计连锁经营得便利店得企业标识。

　　2、企业理念

　　为大众提供便利购物条件

　　为消费者提供优质得服务

　　为消费者提供适合得商品

　　（二）投资计划

　　1、固定设施

　　天花——便利店得装修不必讲究奢华，只要符合自己得经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适得环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色得天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见得有白色腻子顶，或者是石膏板。

　　地面——便利店由于营业得时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品得销售占50-60%)，要求店堂得色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光得反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色得地板。

　　招牌——便利店得招牌一般等同于店面得临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效得契合企业得经营特点，且能符合便利店本身得特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。

　　店前得地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

　　墙面――为保证店堂得光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面得装饰色调，还可以以突出商业气氛为目得，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高得灯箱片。

　　照明――白色或暖色得色彩为主，比较多得都是使用白色得日光灯管，正常情况下，需要保持10－15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。

　　音响――为保证顾客得舒适得购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率得音响，并且主要以开放舒缓得背景音乐。2、经营设备

　　电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门得后台操作系统。

　　软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。

　　收银台――收银台兼管理人员工作台。

　　货架――以平方数计，每4－4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般得货架即可。

　　冰柜――因便利店是方便于就近得居民，故便利店一般都备有２个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。

　　其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营得项目需要来进行设备得增加。

　　3、商品

　　便利店得商品结构中，食品占比５０％，日用化妆品２０％，日用百货２０％，其他１０％, 约需单品数20xx至3000种。

　　（三）经营理念

　　1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营得快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销得商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快

　　2、为消费者提供方便――就近得购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民得需求来进行商品配置

　　四、管理运营

　　1、制度管理

　　在连锁便利店得经营过程中，管理与效益是密切相关得，因此，制度化得管理在运营过程中是相当重要得

　　相关得管理制度有：

　　出勤制度

　　卫生管理制度

　　报表管理制度

　　能耗管理制度

　　设备管理制度

　　固定资产管理制度

　　采购管理制度

　　现金管理制度

　　工资得发放管理规定

　　员工得担保制度

　　管理人员得权限规定

　　员工得奖惩制度

　　员工工作制度

　　货架作业管理制度

　　商品配送管理制度

　　仓库管理制度

　　会议管理制度

　　耗材领用管理制度

　　通讯器材及设备管理制度

　　2 商品管理

　　为维护企业得形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求得，新鲜得商品，相关得制度有：

　　商品得进场制度

　　商品得销售报表

　　采购报表

　　滞销报表

　　畅销商品统计表

　　关于商品得奖罚制度

　　商品得配备申报制度

　　临近商品得处理

　　商品销售考核

计划书学生篇3

　　一、活动主题

　　创先争优我先行青春奉献xx

　　二、活动内容

　　1、组建“送医下乡”社会实践活动

　　2、组建大学生“中国共产党成立九十周年”成就宣讲服务

　　3、组建大学生“xx”规划宣讲服务

　　4、组建大学生党员“创先争优”实践服务

　　5、组建大学生文化宣传实践服务

　　6、积极组织开展青年志愿者社区服务活动

　　7、广泛开展社会实践调查

　　三、组织方式

　　组织好大多数分散回乡同学做好社会调查、落实科学发展观、构建低炭社会等社会实践活动，以确保分散回乡同学的社会实践活动取得实效。

　　四、活动要求

　　1、高度重视，加强领导。开展“三下乡”暑期社会实践活动是新形势下加强和改进大学生思想政治教育的有效途径，是发挥大学生人才智力优势、深入开展科学发展观学习活动的重要载体。各单位要高度重视并加强对今年暑期社会实践活动的组织领导，研究制定本单位切实可行的'活动方案，确保活动落到实处、收到实效。

　　2、结合优势、突出重点。认真落实“按需设项、据项组团、双向受益”的工作要求，加强调研，掌握基层需求，根据需求进行活动立项，组建团队。要突出医学院校优势，并围绕实践行科学发展观，够建低碳社会等工作，突出抓重点志愿服务团队，切实为基层群众带去实惠。

　　五、书面要求

　　1、对活动写一份活动总结，用a4纸打印出来，标题为宋体二号字，加粗，居中；正文为仿宋三号字；1.5倍行距；首行缩进两个字符；在结尾注明信息，形式为09-四-小班姓名要求在两行内书写，右对齐，格式例如：

　　2、社会实践活动表，要求用黑色的钢笔或水性笔书写，字迹工整，盖有公章。

计划书学生篇4

　　为了更好地开发某集团的手机市场，确立某品牌手机产品在本市的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。

　　（一）调查目的

　　针对目前大连手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：

　　1．明确手机市场的品牌认知与竞争情况；

　　2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；

　　3．掌握手机销售终端对各手机品牌的销售状况；

　　4．了解消费者及各手机销售终端对大显手机的认知和建议，以及与其它品牌相比的优缺点；

　　5．掌握其它品牌手机产品的营销策略与推广方式；

　　6．最终目的：一是为调整本公司手机产品的营销策略提供市场依据；二是为确立本公司在大连市场的营销定位。

　　（二）调查内容

　　1．各手机品牌的认知与竞争情况

　　（1）各手机品牌的认知度；

　　（2）各手机品牌的购买频率；

　　（3）不同档次手机的购买频率；

　　（4）各手机品牌的购买意向；

　　（5）各手机品牌的市场份额；

　　2．消费者的消费行为与需求

　　（1）消费者对各品牌手机产品质量的评价；

　　（2）消费者对各手机产品款式的认知与要求；

　　（3）不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；

　　（4）影响消费者购买手机产品的主要因素；

　　（5）消费者对手机产品功能的要求；

　　（6）不同层次消费者购买手机产品的场所；

　　3．销售终端各手机品牌的销售状况

　　（1）各销售终端销售不同手机品牌的数量与月销售总量；

　　（2）各销售终端销售各手机品牌的喜好程度；

　　（3）各销售终端销售各手机品牌的价格；

　　（4）各销售终端对各手机品牌质量、款式、功效的评价与要求；

　　（5）各销售终端不同品牌手机产品的促销与推广方式；

　　（6）各销售终端对本公司手机产品的评价以及与其它品牌相比的优缺点；

　　（7）请各销售终端提出本公司手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；

　　（三）调查方法

　　1．校园定点拦截调查法：对一般的、不同层次的消费者采用校园定点拦截问的方式进行调查，即在本院校的繁华地带租用场地，由问员对消费者进行讲解后，进行一对一的问。样本数不宜过多，建议为30人~50人。

　　2．深调查法：对各手机产品销售终端采用深度问法进行深度问，目的是了解各零售商对手机产品认识情况，设定问样本为10个销售终端：

　　（四）调查结果的复核与统计分析

　　1．统计采用小组合作分析销售结果进行分析；

　　2．问卷调查的准确率为80%；

　　3．系统分析误差为80%。

　　（五）调查进度安排

　　时间

　　内容

　　4月8日-4月9日

　　设计问卷、选择样本、了解品牌

　　4月9日-4月10日

　　调查前的准备（踩点、问卷试调查）

　　4月11日

　　调查实施（深调查、定点拦截调查）

　　4月15日4月20日

　　问卷的复核与审核

　　4月21日-4月30日

　　统计分析、编写调查报告

　　5月7日-5月15日

　　印刷和提交调查报告

　　（六）费用预算

　　共印刷70份问卷

　　一份问卷共5张

　　70*5*0.2=70(元)。

计划书学生篇5

　　一、基本情况：

　　1、企业名：百货超市

　　2、行业类型：零售

　　3、组织形式：个体工商户

　　主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处

　　4、经营地点：广东省清远市阳山县七拱镇

　　面积：占地大概150平方米

　　选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。

　　5、创业者个人情况：

　　姓名：张文健

　　性别：男

　　年龄：21

　　文化程度：大专

　　相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。

　　二、立项概述：

　　我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。

　　随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

　　三、市场调查(见表)

　　商圈范围

　　潜在的消费群体

　　消费能力

　　竞争情况

　　市场潜力

　　徒步商圈(200―500米半径范围内)

　　居民区

　　消费能力高

　　附近只有一间不算很大的超市

　　人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理

　　居民住宅

　　消费能力中等

　　附近有一间中学

　　生活商圉

　　(500―1000米半径范围内)

　　邻近有几个村子

　　消费观念增强，消费水平提高

　　有较多的商店，但销售的东西比较少

　　四、对其它大型超市的调查：

　　1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

　　2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

　　3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析超市syb创业计划书超市syb创业计划书。

　　4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

　　5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

　　需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型;②需求旺盛，供给旺盛型;③需求不旺，供给也不旺型; ④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

　　6、仓储式超市的调查：

　　在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

　　可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。

　　适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

　　交通便利性。主要了解两方面的情况：

　　a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。

　　b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

　　五、开业前的市场调查：

　　在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

　　(一)高收入消费群的消费行为及心理特征：

　　1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑超市syb创业计划书工作计划。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好

　　2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

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计划书学生篇6

　　又到一年的毕业季，又到一年暑假季，暑假，是给别人打工，还是回家创业，利用小假期体验一把创业的经历。有梦想的有追求的人有远大理想的人，不容错过的创业计划书。夏天，在家里附近的闹市区开个自助烧烤店。

　　一、创业寄语

　　二、创业背景

　　在就业形式如此紧张的情况下，大学生面临着毕业后在家待业，找不到工作危机下，一小半选择考研，另一部分将要去社会里寻找属于自己的那一个领域，可是还会有好多人难以在一个平台施展自己的才华，与其坐以待毙，不如自己拿着仅有的一些钱，在学校附近开一个店，不仅能够缓解就业形式的危机，还可以不让自己天天在家消磨时光，也可以让自己增长一下见识，也便以后离开这个店之后，自己什么都不懂！自己有自己的事业，不管规模大小，只要细心经营，不管最后成功与否，都是一种很好的锻炼，也是一段很丰富的经验和精彩的回忆！所以在这个就业形势相对严峻的情况下，我们选择了自主创业自己开一个店，缓解一下眼前的就业紧迫压力。

　　三、产品及室内装修

　　（一）产品介绍

　　本店为自助型烧烤店，提供设备、调料与各类食品，由顾客自行动手制作食品。

　　1。设备

　　每桌提供一部无烟全自动烧烤机、一筒竹签、一筒消毒筷子、烧烤刷三把

　　2。食品

　　a。主要产品肉食品：牛肉、羊肉、猪肉、鸡柳、鸡排、鸡翅、鱿鱼、玉米、热狗、丸子等

　　b。茄子、青菜、豆腐、韭菜、金针菇、豆腐干以及各种时令蔬菜

　　c。饮料类：白酒、啤酒以及各种汽水

　　d。配料类：孜然、烧烤酱、蜂蜜酱、花生酱、芝麻酱、辣椒酱、芝麻

　　（二）装修方案

　　1。装修风格

　　定位为小清新田园风格

　　2。装修用品

　　六套桌椅、七台摇式风扇、一个收银台、藤条若干、假稻草、二极管招牌、菜架子、盘子六十个、大菜筐三十个、小木柜六个、冰箱和冰柜各一台

　　3。装修计划

　　a。六套桌椅分别靠墙而放，左右各三张。

　　b。六个小木柜相应装订在桌椅的墙上，在顾客坐着是伸手可以够到的，小木柜里主要放除烧烤机外我们店里所提供的设备和配料。

　　c。店里四周用藤条布置，营造田园风。

　　d。收银台四周欧诺个粗糙的砖头砌起一个小围墙。收银台设置在入门后右手边。

　　e。冰柜（立式）放在入门后左手边主要放置饮料，冰箱（雪柜）主要冰冻一些肉类食品和菜架放在店里最靠里的位置

　　f。二极管招牌悬挂在店门口正上方。四周用藤条围起来。假稻草可适当铺在上面。

计划书学生篇7

　　前言

　　职业是在人类长期生产活动中，随着生产力发展和社会劳动分工的出现，而逐步产生和发展起来的。职业的产生和发展既是社会生产力进步的结果，同时，它又反过来进一步促进了生产力的提高。一个国家的经济结构、产业结构、科技结构和生产力总体水平决定了社会职业的构成;而职业构成的变化也客观反映着经济、产业、科技以及生产力水平的状况。总之，职业是社会发展的客观产物。

　　就业就首先要选择职业，要选择职业就有一个选择什么职业的问题，而要正确地选择职业就有一个对职业进行正确评价的问题。当今社会处在变革时代，到处充满着激烈的竞争。物竞天择，适者生存。选择职业对于每一个大学生的一生都具有十分重要的意义。经过多年的学习，必须从第一个职业选择开始，经过现实尝试后，我们发现了适合自己的特点以及自己能力相适应的职业，或坚持首选职业，或做出职业修正，直至寻找到合适的职业，并且使自己的意识完全现实化，职业能力与职业要求、职业现实与职业理想才能获得平衡。

　　1就业环境分析

　　就业环境是指与大学毕业生择业有关的政治、经济、文化等社会环境。就业环境对毕业生择业的影响作用是多方面的，有些是直接的、现实的，有些则是间接的、潜在的，有些是积极的、正面的，有些则是消极的、负面的。就业环境是一种社会存在。

　　1.1 行业发展现状

　　市场营销专业是全国就业形势良好的专业，社会对市场营销专业人才需求量大，专业人才始终处于紧缺状态。营销专业人才招聘需求量大，市场营销大专学历人才需求量大，市场营销岗位的酬薪比较高，精通市场营销的高素质人才缺口大，快速消费品行业紧缺高级营销人才。

　　1.2 人才需求状况

　　从行业角度来看，快速消费品行业对营销专业人才需求量大，并且对营销专业人才的综合素质要求较高营销类职位是目前招聘类别中热点之一，企业急需的是有技术类专业背景的营销类人才。

　　2 自我评价

　　1、性格本人性格较为开朗，乐观向上，对生活积极向上。

　　2、兴趣本人兴趣较为广泛，尤其喜欢动手方面的，喜欢实践。

　　3、特长本人在英语方面有较深的了解，四级之内的听说读写都能应用。

　　4、学识一直以来本人都注意收集各种知识信息，努力充实自己，希望可以学有所用。

　　5、技能我在大学期间获得了计算机一级证，英语二级证，普通话二甲，高级营销员证。我还取得了学校党校结业证书，并评为入党积极分子，随时准备加入中国共产党，为人民服务。

　　6、智商我的智商属于普通型，但在个别方面还是优于他人。

　　7、情商我的情商较为突出，不但会团结成员，还会较好的处理成员之间的关系。

　　8、价值观一个人的价值观和人生观直接影响到他的世界观。而一个人的世界观又与能否适应社会发展，实现自身价值息息相关。我觉得我们作为社会的一份子，就应当坚定地肩负起社会以及国家所赋予的职责，把为人类谋福利，促发展作为第一位。努力实现自我价值。

　　3 求职目标

　　在飞速发展的时代，大学毕业生选择职业已成为当前热门话题。而对于大学毕业生自己来说确定正确的求职目标是尤为重要的。确定求职目标首先要端正心态，考虑清楚自己喜欢哪种职业，对于哪种职业自己有专业知识，不能盲目的随大流，从众，要知道只有做自己喜欢做的事情才会有兴趣，有了兴趣才能把事情做好。再有就是现在选择职业不一定非要专业对口，有时自己喜欢的不定是自己所学的专业。

　　4 求职准备

　　首先做好充分的认识和心理准备。在我们求职择业的过程中不免会出现一些不良的心态，比如无限的自主择业心理，“城市”情节，攀比心理，实用主义心理，错误的推理，等靠心理，从众心理，终生就业心理等。为了合理解决这些不良心理，求得一个称心的职位，我们应该做到以下几点：1.正视现实,正视社会,正视自己2.敢于竞争,有竞争意识,从实际出发,靠真才实学,准备经受挫折3.不怕挫折4.放眼未来,学会用发展的眼光看待就业.

　　其次,准备求职信。1、书写格式：开头+正文+结尾+落款2、写作步骤，第一步：(1)我是谁(2)说明自己从何处得到招聘信息(3)如何巧用第三者(4)阐明自己要应聘什么职位;第二步：(1)描述自己对招聘公司的认识和了解(2)介绍自身的综合能力(3)强调自己能为公司做出哪些贡献;第三步：表明自己非常愿意接受公司的面试。

　　注意问题：(1)对自己的优缺点进行艺术处理(2)恰如其分的进行文字处理(3)应与个人简历、有关证明材料、获奖证书复印件等一并寄出。

　　再次，准备个人简历;主要包括：标题，个人基本情况，求职意向，教育背景，社会经历，所获奖励，个人信息，要求：文字简练，文风朴实，重点突出，版面美观，文笔通顺。

　　最后，准备面试。面试前的准备：(1)资料准备：学习成绩单，获奖证书，成果证明，证明具备某方面素质或能力的材料，个人简历，求职信，推荐书;(2)对可能谈论的问题的准备：教育培训类问题，求职动机类问题，社会实践活动表现，未来计划或目标类问题;(3)形象准备：穿着打扮，外形仪态，行为举止和谈吐，。

　　5 求职渠道

　　收集处理就业信息通过学校就业指导中心就业信息网、高校组织的“双选”招聘会，国家主管部门和劳动人事部门、人才市场中介服务机构和职业介绍服务、网络、媒体、社会实践、亲朋好友等获得良好正确的就业信息，整合后，根据自身特点对号入座，进行客观的分析评价。

　　6 实现目标的主要措施

　　想要实现自己的求职目标，就必须在求职准备方面做好充分的准备，古人有云:不打无准备的仗。所以说不论做什么事情都要做好准备，只有准备得当才可能在面试，笔试时脱颖而出。

　　结语

　　我始终相信机会是留给有准备的人的，做什么事情之前一定要有个准备，必须时刻都准备着。转眼间我的大学生活及快结束了，在这几年的时光里让我更加坚信了这一点。所以早早的去制定自己的职业计划这是非常有必要的。而去做职业计划就必须了解自我、从事的行业等情况。我现在是一名营销专业大三的学生，但在学习各位老师的课之前对自我、对未来想的很少。无论怎样我们终究是要走出校园的，加入社会进行工作，所以现在我必须想好我应该去干什么，让我对以后的就业方向有一个更加清晰地了解，从而朝着目标更加高效的去实现，少走弯路。感谢老师给了我们这次认识自己认识未来的机会。未来充满着各种机遇和挑战，所以我会时刻准备着迎接。

计划书学生篇8

　　项目概述

　　1、项目策划的背景

　　随着计划生育的深入，独生子女越来越多。并且随着人民生活水平的提高，“再苦也不能苦孩子”。到处都可得到验证。更不用说对婴幼儿的主要营养品—奶粉及奶制品。即使在农村小孩子的奶粉也是从不间断的。经过大量的市场调查，大部分都是到当地的百货超市购买奶粉，甚至到一些个体户的杂货店购买。如果有某种品牌的奶粉有质量问题不能及时通知消费者。这样没有一个很好的销售服务，一旦出现某种问题就会产生很严重的后果。

　　2、项目概念与独特优势

　　我们超市则以优质的售后服务去服务顾客。及时解顾客的需要，再帮助顾客解决困难，排除他们的疑惑。

　　3、项目成功的关键要素

　　项目要推广成功其关键问题是：(1)解并掌握顾客的心理。其中包括收入较高的顾客，他们会更加关注的是产品的质量，所以我们会有高档的商品便于他们选购，而对那些购买力比较低的消费者，我们同样会有价格偏低的商品让他们选购。但不论是哪种消费者，只要他们购买商品，我们提供的服务是一样的。切实将售后服务做好，及时掌握市场的动态。(2)引导一种新型的健康消费，提高商品的附加值。因为市场上还没有我们这样的售后服务。另外，我们所倡导的是更注重宝宝健康的消费。所以称为新型的健康消费。

　　4、项目成功的保证条件

　　“健康宝宝”奶粉专卖关心宝宝健康。(1)以商品的质量为生命，我们在采购的时候必需按照国家制定的奶粉基本配制方法。(2)有良好的售后服务。这对销售者无疑产生巨大的吸引力。

　　随着人民生活水平的不断提高，父母更加关注宝宝的健康，会选择具有更好的售后服务的商品购买。而我们就是为消费者提供优质的售后服务和严格的质量保证的购买场所。

　　项目实施目标

　　首先提高“健康宝宝”奶粉专卖的知名度。作为一个新的商场开业，先以县城为单位的市场上打开市场，取得经验和口碑之后，以农村包围城市的战略，在全国大中城市进行招商引资，然后推向全国的市场。

　　近期目标：在一些三级市场上占有一定的销售市场份额。用一年的时间占领市场40%~50%的销售份额，用两年的时间占领全县80%以上的市场份额。

　　中期目标：以奶粉及奶制品为突破口，获得认可之后我们即可上架一些婴幼儿玩具、日常用品(包括奶具、尿不湿、爽身粉、花露水……)及服饰、鞋等。

　　长期目标：有关婴幼儿的商品，取得全国30%-40%的销售市场。

　　一、服务介绍

　　“健康宝宝”奶粉专卖给销售者提供的服务：

　　(一)首先从店面的布局，要求店面面积为40平方米左右，一边采用冷冻设备。冷冻一些鲜奶，需要保鲜的奶制品。另一边则设货架放置灌装的奶粉。两边相距60~80cm 设货架，摆放一些袋装奶粉及盒装液态奶和瓶装液态奶。当然货架不能全部利用，那是为以后扩充做准备。中间则有1.6M左右的空间摆放桌椅为消费者提供休息的场所，并且店内免费为消费者提供茶水。

　　(二)其次在店外张贴标志“请勿吸烟”因为店内随时有孕妇和宝宝在场，二手吸烟者伤害最大，坚决不能让孕妇和儿童在店内做二手吸烟者，所以要保证店内有良好的环境和新鲜的空气。

　　(三)只要顾客购买奶粉或液态奶(24瓶装)之后我们需要进行登记，表格的内容包括姓名、宝宝姓名、家庭住址、联系方式、奶粉名称、购买时间、备注。在顾客购买三天之内我们以电话的方式询问宝宝食用情况，可有不良反应等。这样去关注宝宝的健康，关注每位顾客的利益。在一个月之后我们再次打电话询问，解宝宝的成长状况、健康状况并且解奶粉的食用情况，可以提醒家长要正常给宝宝喂奶等。如果是液态奶，解是每天早上一杯还是早晚各一杯。这样如果他们有什么困难，我们可以给予及时的帮助，在两个半月以后，我们会第三次以电话的方式解宝宝的成长状况及他们反馈的问题。通过直接与消费者接触，我们更容易解消费者的心理。另外，通过三次电话的交流会给消费者留下深刻的印象。此外，我们就会记住消费者的姓名，待他们再次光临的时候，我们就能产生熟悉的感觉，这样消费者就会有亲切感。

　　这就是我们倡导的跟踪服务。不是在消费者发现问题之后才去帮助解决而是主动的及时的解顾客的需要。及时帮助他们解决困难，这样才是真正的售后服务。

　　二、市场分析

　　1、综合环境分析

　　中国的人口数众多，婴幼儿也很多，并且即将进入计划生育后生育的第二个高峰期，并且随着中国人民生活水平的提高，消费水平也跟着提高。另外，中国有着“再苦不能苦孩子”的习俗。所以对婴幼儿食用奶粉及奶制品不会认为是奢侈这种消极的观念。其次，很多人忙于上班和工作，母乳喂养时间特别短，有的儿童食用奶粉从几个月到好几岁。所以奶粉的市场容量还将继续扩大。

　　2、竞争环境分析

　　目前，东至县只有两家大型超市(上海联华超市和池州东华东超市)占有70%~80%的市场份额。我们的竞争对手主要是这两家超市。从东至县的地理环境看，东至县县城是东至主要的购物中心，一些重要的商品都会到县城购买，并且离县城最远的乡镇坐车到县城只要13元。所以我们把超市开在商业街，这样便于顾客发现，能够达到直销的效果。

　　3、竞争状况

　　由于市场竞争机制引入，商场的竞争也愈演愈烈。随着中国人均消费水平的提高以及奶粉市场竞争的加剧，中国奶粉越来越走向专门化、细分化。但专卖婴幼儿奶粉的还是比较少见的，可以说是一块空白市场。当然，这种新型的经营模式出现，不排除有人模仿从事这种专卖。

　　4、竞争者划定

　　作为一种新型的经营模式，奶粉专卖会触及所有商场奶粉销售的利益，以及各种小型的杂货店。与所有卖婴幼儿奶粉的商家都有竞争。但主要竞争者还是大型超市。

　　5、竞争者战略地位

　　综合以上分析，“健康宝宝”奶粉专卖采取优质的售后服务，良好的购物环境，用售后服务差异化战略抢占市场份额。

　　我们通过加强专业队伍的培训，不断提高服务质量，提供更加优越的购物环境等提高公司的知名度。另外我们会不间断的搞一些关于保护宝宝健康的课题。让消费者更多的解我们公司的内涵。

　　6、“健康宝宝”奶粉专卖的问题点与机会点

　　问题点(市场阻碍)

　　很多大型超市已经在人们心中形成品牌效应，觉得大型超市的质量信得过，比较安全。所以新的超市进入市场很难打入，短时间内无法提高知名度。

　　机会点(市场空挡)

　　虽然超市卖婴幼儿奶粉，但很多业务员并不解奶粉的构成，不知道奶粉的文化，并且没有专卖婴幼儿奶粉的。另外没有优质的售后服务，商品附加值不高。我们通过增加商品附加值，解消费者心理，及时解决他们的需要。这就是我们在销售过程中的一大亮点。

　　公司战略及营销策略

　　(一)公司战略

　　在公司成立前期，我们以县城为单位，取得一定的市场份额。在最短时间内站稳脚跟之后，向离县城较远的乡镇做大量的宣传，主要以张贴海报和发放传单的形式进行宣传。争取一年能占有全县40%的销售市场，得到消费者认可之后，我们上架儿童日常用品。

　　中期目标：以奶粉及奶制品为突破口，获得认可之后我们即可上架一些婴幼儿玩具、日常用品(包括奶具、尿不湿、爽身粉、花露水……)及服饰、鞋等。

　　长期目标：有关婴幼儿的商品，取得全国30%-40%的销售市场。

　　时机成熟后，我们可以在全省乃至全国范围内招加盟商。在不同的销售领域可以因地制宜，但公司的服务宗旨和销售理念不能改变。

　　(二)营销策略

　　每年公司有两个活动宣传时期。一个是“六一儿童节”，我们会以各类活动方式吸引更多的消费者。另一个是“三八妇女节”、“母亲节”、“感恩节”其中一个时期(不同地区可以因地制宜。)进行大型文化下乡活动宣传。主题以“关爱母亲、回报母亲”。联系当地文化局，以行政村为单位。比如我们东至县由于受安庆黄梅戏的感染，很多人喜欢看黄梅戏，我们可以请一些业余黄梅戏团到各个村搭台演出。这样大力度宣传之后，我们的市场份额就会逐步扩大，预期可达40%~50%的销售份额。

　　未来市场的竞争肯定是终端市场的竞争。所以我们从三级市场以下做起，拉近消费者的距离。把握与消费者沟通交流的每个细节，使顾客满意放心是我们服务的最终目标。

　　1、货源：每种产品的厂家都在每个省市设有销售部，我们可以通过各种方式与他们谈判。降低进价成本，增加进货数量。让他们解到我们公司以后的发展及发展方向和趋势。让他们意识到如果我们不代理他们的奶粉及奶制品，他们现在的损失是多少，三五年后在全国的损失又是多少。这样我们用最低的成本进到更多的货。最后到他们主动找我们进行合作，甚至到免费提供运费。公司未来的发展趋势是我们与别人谈判的资本。

　　2、宣传：在开业前期，我们在县城内进行拉横幅、张贴海报、竖立广告牌以及在东至电视台和东至新闻进行宣传。因为东至电视台辐射整个东至县，人们也很关注东至新闻，通过这种宣传可以达到让全县人都知道有这样的超市这种效果。在县城之外的乡镇采用张贴海报和发放传单的方式进行宣传。开业当天，我们会以各类促销活动进行宣传。开业之后我们就会按照我们的服务模式对消费者进行服务。我们最终要达到的就是利用优质的服务使消费者认可，然后利用他们的口碑进行宣传。因为商业销售中有句话叫“金杯银杯比不上老百姓的口碑”。

　　3、定价：每个地方都有一定的贫富差距，所以我们会上架高中低三个档次的商品。这样就有高中低三种定价。与其他超市的同样商品，我们会通过价格渗透的方式进行定价，同类商品的定价会稍低于他们的定价。这样可以利用价格的优势战胜其他超市，获得消费者的青睐。

　　4、促销：我们开业时间会选择在“六一儿童节”，开业当天，我们会有各种不同类型的方式进行促销。运营之后，我们在不同时期也可举办一些活动进行宣传。比如，在春天，我们可以举办“健康宝宝”健身活动，让所有的宝宝参加我们的活动。天气炎热，我们可以赠送小帽子、小雨伞。冬天，我们可以赠送暖手宝等。让消费者感觉到我们天天有礼品，天天有惊喜!这样可以在很大程度上扩大市场份额，提高知名度。

　　四、团队能力和经营管理

　　(一)团队能力

　　所有员工都要有很好的合作精神和沟通能力，管理层要知道如何去欣赏员工的工作，懂得如何去激励员工，提高员工的自觉性、主动性和创新性。挖掘员工的潜能，以最大限度实现员工的价值。在服务上，鼓励员工大胆的创新，在服务宗旨不变的情况下，可以从不同角度对顾客进行针对性服务，以便提高服务质量。不间断的培训员工的专业技能，全面提高员工的素质。让所有员工知道和运用“残废原理”。

　　所有员工都要以公司盈利为基础，以顾客需求为目标，都要有“同事重于亲朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管，人人能管事。每个员工都有自己的权利，以顾客为向导，重目标，重执行，重过程，追求更高的顾客满意度。

　　(二)经营管理

　　领导和员工永远处于管理和被管理的关系，如何处理这一重要的关系是相当重要的。首先无论是领导还是员工都要从最基本的做人与处世原则出发，相互尊重、相互关心、相互帮助。才能使领导和员工的关系处理的很融洽。

　　在商场上有一句商言“在某种程度上加大成本投入实际是最大程度降低成本”，我想在员工的工资付给上高出我们当地的员工工资，这样就可以留住很多优秀的员工，一名的价值也会很好的表现出来，我们就可以不需要用高价聘请一些人才。其实人才就在我们身边，就看管理者去不去发觉他们的潜能。通过不间断的培训，让他们知道和运用残废原则，就可以为以后公司规模的扩大奠定人才基础。

　　对公司的经营透明化，管理公开化。让所有的公司成员把自己的命运和公司发展联系起来。“人尽其才”让所有员工做自己感兴趣、专业特长的事情。这样就能在最大程度上节约人才成本。

　　虽然公司推行员工是上帝的原则，但我们公司对员工同样有约束的，必需有很好的工作制度，到位的岗位职责。

　　五、企业经济/财务状况

　　如果想让员工把公司当成自己的家一样的去关心、呵护，那么，公司的所有状况都要让员工熟知，更包括企业经济。本店准备聘请4个营业员。我认为把企业的经济让所有的员工去解，既可以让员工解到公司的经营状况更可以让他们知道公司现在的处境。如果是好的势头，我们将如何齐心合力开创更美好的明天，如果是不良的状况，我们要通过什么努力克服困难，改变这种不良的状况。企业的经济最能反映企业的运营情况。所有的财务公开透明，让大家相互监督，使员工和投资者的利益最大化。

　　我们超市一期投资55万。店面租金4万、装潢2万和设备4万，进货30万，公关费用2万，宣传费用5万，流动资金、应急资金8万。

　　根据人口调查分析，0~14岁人口占全国总人口的20.3%，我们东至县60万人口，若按这样的比例，我们全县就有12万个消费群体，我们前期能占有10%的市场份额，就是1万个消费群。一个消费者一年食用100元的灌装奶粉三罐，利润为中端利润15%~20%，每个消费者的年利润为45~60元，这样每年可赚毛利润(毛利润=收入-进货成本)45~60万元。

　　1 费用表单位：元

　　2 总账明细帐户金额

　　3 管理费用保险费 55120

　　4 租金 40000

　　5 办公费 40000

　　6 应付职工薪酬 38400

　　7 水电费 5400

　　8 电话费 4800

　　9 财务费用应付利息 30000

　　10 销售费用赠品费 20000

　　11 广告费 50000

　　12 营业税及附加营业税 22500

　　附注：(1)超市保险 50000元

　　人寿保险 1080元/人/年

　　意外伤亡保险 200元/人/年

　　(2)应付职工薪酬营业员 800元/人/月

　　(3)财务费用短期借款 250000元利息 12%

　　(4)营业税及附加营业税 5% 大学生创业前3年免税

　　1 利润表单位：元

　　2 毛利润 450000

　　3 减：营业税及附加 22500

　　4 销售费用 70000

　　5 财务费用 30000

　　6 管理费用 143720

　　7 净利润 143780

　　融资方案和回报

　　根据安徽省促进大学生创业就业文件精神，鼓励大学生毕业后创业，给社会提供就业岗位，对实施可行的创业方案可以提供30万以下的小额贷款，并且前三年免息。所以我们可以通过向银行贷款25万，自有资金30万。因此资金55万我们能够通过银行贷款和自有资金得到保障。

　　关键的风险和问题的分析

　　1、作为一种新生的超市，在大众心中还没有形成品牌效应的时候可能占有的市场份额比较小，预期的目标不能达到。我们会通过加大力度进行宣传，以优质的售后服务让消费者认可和购买，力求在最短的时间内达到预期目标。

　　2、代理的某种产品有质量问题，对消费者产生不良状况，阻碍公司的正常运营。对于这种情况，一旦发生，我们将所有这个厂家的商品下架，并以最快的速度通过电话联系已经购买这类商品的顾客，让他们停止给宝宝食用这种奶粉，不能通过电话联系的，我们要亲自上门告知具体的情况。对产生不良反应的宝宝，要求必需立即就医。为防止这类事情的发生，我们没有很好的资金保障，我们会通过保险公司给超市买保险，这样保险公司就给我们提供资金保障。

　　3、如果两家超市联合，采用恶性竞争，利用低价策略。那么我们超市依旧保持原有价格不变，不调价，不参与恶性竞争。但服务质量不变，跟踪服务到位。

　　4、如果员工带有消极情绪上班，与顾客发生不愉快的事情，影响公司的信誉和知名度。在顾客心中留下不良印象，影响公司的盈利。遇到这种事情我们会向消费者道歉，指正员工的错误。如果同类事情超过两次，则开除这样的员工。以保证服务质量和公司形象。

　　员工工作制度

　　1、所有员工必须在早上7：30之前到超市，用半个小时将店内所有卫生打扫一遍，包括所有的奶粉外包装和货架。

　　2、客户离员工2米远时，要停止手中的工作，专心为顾客服务。

　　3、服务顾客态度要好，面带微笑。不准和顾客发生争执，不能有不耐烦的表现。

　　4、帮顾客抱小孩时，左手托住宝宝屁股，右手扶住宝宝颈部。

　　5、与小孩讲话时，必须蹲下来，目光与其平齐进行交流。

　　6、牢记店内各种产品摆放的位置和价格，随时能回答出顾客提出的任何专业问题。

　　7、工作忙碌时，要相互协调、相互配合。

　　8、有问题要及时汇报，积极解决问题，要有主人翁意识。

　　9、同样的错误不能犯两次以上。因为第一次叫不知道，情有可原。第二次叫失误。第三次就是故意的犯错。一旦有第三次就会被开除。

计划书学生篇9

　　活动时间：

　　3月14日

　　活动对象：

　　青年志愿者

　　活动形式：

　　1、动员全院的志愿者分班行动

　　行动口号：

　　植树造林，利在当今，功在千秋！

　　活动流程：

　　活动开展

　　A，前期准备

　　1、联系场地

　　2、确定植树地点，订购树苗

　　3、活动宣传

　　4、招募志愿者，筹备费用，统计参加人数和名单

　　5、召开志愿者会议通知各事项并交代注意事项。水和食物自带。要求各班志愿者自己准备写好愿望的卡片和胶袋，植树时将"礼物"挂在树上。

　　6、踩点。确定植树地点和路线等相关事项。

　　7、横幅制作由秘书组做好活动横幅，内容包括活动主题以及活动的主办单位以及赞助商名称。举行签字仪式。

　　8、借相机秘书组干事在3月10日—3月11提前借到两台相机。并由秘书组成员负责当天照相。

　　B、活动期间

　　1、集合3月14日7：00

　　全体志愿者在室内篮球场集中。带队干事提前10分钟到场，清点人数以及签到。秘书组干事负责。

　　2、出发7：30

　　由学校分小组出发按照事先设计好的乘车路线坐车前往目的地，志愿者车费自付。乘车期间注意财物安全。干事提前过去，划分好场地，分好工具。

　　3、到达场地8：00

　　预计到达场地，清点人数，并向志愿者说明相关事项，要注意安全。并邀请该场地的林地工作人员讲述植树的要领和日常维护树木的知识。

　　4、开始植树9：00

　　各小组各自拿分好的工具，前往植树地点，对划分好的场地，分小组植树。植树后方可挂上准备好的"礼物"。

　　5、合照留影。10：30植树结束，全体志愿者在横幅下集合并由秘书组成员照相留念。并交回工具等。

　　6、集队回校11：00集队点名，一起坐车回校。

　　7、后勤工作青协爱心组干事巡视植树情况，为志愿者提供帮助，发现有突发事件及时报告负责人。

　　8、医疗服务青协干事里面的抽出2名医疗队成员，带上医疗箱，准备好一些外伤药，皮肤药，以及药油，预防有志愿者擦伤，皮肤过敏，头晕等。

　　9、挂横幅及照相由外联组的干事寻找一个便于照相的地方将横幅挂起。秘书组干事负责照相。

　　C、活动后期

　　1、总结心得回学校后每班志愿者都要写一篇心得体会，青协干事需写活动总结，中国环境网晚上11点前交给秘书组。秘书组汇集心得并负责写新闻稿，并附上照片。交于老师发上机电学院网站。

　　注意事项

　　1、若成员身体不适，及时来找医疗队擦药，病重不能坚持者，由干事陪同回学校就医。

　　2、若有重大事故，立即与负责人取得联系，及时处理。

　　3、各小组需要统一听从青协工作人员的安排，遵守植树场地的有关规定，请勿带火种上山。

　　4、注意场地卫生，不要乱扔垃圾。

　　5、植树过程注意合理利用工具，节约用水，注意方法和安全。

　　6、活动完毕，合影留念。备注：如遇天气及其它特殊原因活动后延一天。

　　经费预算

　　1、宣传单

　　40张

　　0.6元/张

　　2、药品经费：皮康王2支

　　5元X2=10元红花油2瓶

　　15元X2=30元止血贴一盒

　　3元白花油

　　15元其他常用药物

　　花费共：58元。

　　3、车费踩点：8元

　　干事来回车费：

　　10元X4=40元车费

　　一共：48元

　　4、横幅：90元

　　5、海报：10元

　　经费共计：

　　212元

计划书学生篇10

　　很荣幸能在这一学期参与我们机电工程系学生会的工作。我会继续发扬我们秘书处的传统作风！在工作中细心的学习，把学生会的工作任务按质和按要求完成。对于秘书处的工作，我将更努力地的完成。在这里我提出我的工作构想和工作目标。通过自己和大家的一起努力使秘书处越办越好。

　　首先，我们秘书处会对我们机电工程系的资料进行妥善的保管和整理。安排每次会议的内容、时间、地点、考勤；在接到主席团的任务和会议任务提前通知各部门负责人准时到会。做好每次的会议记录和工作总结。负责本部门的各项工作有秩序的开展，接受主席团的工作考核和成绩的评审。收集和整理主席团、各部门的工作计划和工作总结，作为我们选拔优秀干部前提和基础；每两周开一次例会，交流工作情况、总结工作经验。

　　其次秘书处管理方案

　　第一：通过了解其他部门发展情况，从实际出发研究分析，取长补短，制定适合我们的独具特色的管理方法，制定长期的发展规划，并加强人员的思想交流。

　　第二：加强秘书处的内部管理，增强与各部门的凝聚力。

　　第三：制定学生会每期工作计划和各部门的目标要求，严格执行各项规章制度，加强学生会的运作能力。

　　三、干部培养建设方案：

　　1、合作制度：加强对内、对外的合作联系，提升本身的实力和影响力。

　　2、决策制度：分工协作、明确工作目标和任务。

　　3、自律制度：学会自我反省、自我总结、不断提升自己的修养。

　　4、反馈制度：学会发现工作中的问题和解决问题、总结落实责任。

　　四、对于活动中出现的问题，我们会在不断地总结经验同时，还要虚心向其他部门学习。将理论与实践结合，灵活处理各类问题。

　　这是我初步的工作计划，我相信秘书处在我们的精心经营下会走上一条辉煌的康庄大道！

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