实习总结

实习工作总结

时间:2021-03-11 18:58:23 实习总结 我要投稿

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  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的实习工作总结9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

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实习工作总结 篇1

  实习目的:理论与实践相结合。把在学校课堂上课本上学到的东西,具体运用到实践之中,提高实际工作能力,丰富社会经验。以至于迅速成长起来。

  实习时间:20xx.4.20-20xx.5.20

  实习公司:华夏人寿保险股份有限陕西分公司

  实习部门及职位:华夏人寿银行保险部客户经理

  实习地点:中国工商银行西安分行长缨路支行

  实习工作总结报告:

  由于我要参加专升本考试,所以开始实习的时间稍微晚了些。

  4月10号考完试,在经过几天的休整后,我开始了我的专业课实习,我选择了华夏人寿股份有限公司,选择华夏是因为这是一家年轻的公司,他成立于XX年12月,是由中国京安信用担保有限公司、天津港(集团)有限公司、天津市高速公路投资建设发展公司等六家大中型企业发起,经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性综合人寿保险公司。

  公司发展愿景:做华人首选的保险服务商

  公司目标:第一阶段:三年内把华夏人寿建设成为一家机制灵活、有特色的专业化中小型寿险公司;

  第二阶段:经过十年时间的努力,通过创新形成企业核心竞争力,进入全国十大寿险公司行列,奠定集团化发展的基础;

  第三阶段:十到十五年内,将华夏人寿建设成为一家拥有综合发展能力、在某些细分领域中具备核心竞争优势、深受广大客户信赖的综合金融服务集团。

  公司核心价值观:爱与责任

  经营理念:诚信为本、创新为先、人文关怀、回馈社会

  公司司训:感恩衣食父母,传递愛与责任;磨砺专业功夫,坚守职业良心;践行鹰雁文化追求价值成长;永葆创业激情争当华夏第一

  在4月23日,我们圆满的完成了公司组织的为期4天的封训式岗前培训。我们是华夏银保序列第一期新人班,我们这个班一共有76人,在新人班的时候,我担任班上的生活委员,协助助教卢莎老师组织伙伴们的生活,为伙伴们服务,让大家在紧张的学习之余有一个舒适的生活来调节。同时,我也每天带领大家做动感晨操,丰富了大家的业余生活。最后在我们一起努力下,我们这一期新人班圆满结业。我获得了优秀学员的称号,我所在的小组获得了优秀小组的荣誉。

  经过近一个多月在华夏公司银保部的实习,让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前,我成长了许多,变得更加成熟更加稳重,开始意识到工作的压力和生活的必须。认识到自己很多方面还得去学习,去提高。曾经很幼稚的认为自己是保险专业的科班出身,从事保险行业肯定会如鱼得水,肯定会比别人优秀,比别人做的更好,可是现实深深地教训了我的自大,教会了我谦卑,教会了我忘掉过去的光环,用空杯的心理去面对现在,这样才能有进步,有以后更好的发展。

  在这近一个月的时间里,我自己的表现有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六,早上8点准时召开早会,早会的叫醒服务给了我们一整天的动力,在早会中我们有一个严格的考勤,规范大家纪律性,同时又能提供知识的分享,解决我们在网点作业时遇到的疑难问题,挽救业务伙伴的信心危机,给我们动力和激情,最后通过业务快报激励表彰业绩突出的业务伙伴,给其他伙伴一个刺激和动力。下午,我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧,以此来提高我们作业技能和实战能力。当然,更多时候,我们还是在自己学习,去别人的网点,去向师傅学,向同业学。看着许多伙伴纷纷开单,我更是蠢蠢欲动,越越一试。

  针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

  一、多方位的培训使我对保险行业有了更好了解和认可,坚定了我从事保险的决心。

  我是学保险专业的,再没进入保险行业之前心里还是有点些许疑虑,虽然我们在入学的时候老师就告诉我们,保险是朝阳产业,未来几年发展潜力会很大,你们都将会前途无限。可是周围人身边人对保险的排斥,让我心里没有底,保险好做吗?带着忐忑的心情进入了华夏人寿银行保险部,在经过一个封闭式的岗前培训后,让我从熟悉自我到熟悉这家公司再到熟悉这个行业,我觉得我的思想经过洗礼后有了一个蜕变,我的心情沉淀了下来了。无论做任何一个行业,担任任何一角色,首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品,对这个行业都没信心,底气不足,自己连自己都说服不了,自然心情也不会好,又如何去说服客户呢?快乐的工作呢。这次培训虽说很短暂,只有四天,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我对从事保险行业下定了决心。

  二、到银行网点的具体实习让我的业务技能及沟通技巧不断增长,刺激了我不断的去学习金融知识,充实自己。

  我们之后在公司继续的培训和演练,但是这些还是远远不够的。某些熟悉都还是肤浅的,还需要在实践去检验,在实践中去深入地理解。我们在公司与同事们相互模拟演练、相互探讨,加上我自己对产品话术资料的反复琢磨。一周多下来,我觉得自己已经能够比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售话术技巧渠道经理让我开始跟着老人去他们的网点实习,通过一周的实习,我的理论在实践中得到了检验。我的沟通能力和业务技能得到了很好的锻炼。我深刻认识到人际关系的重要,团队合作的效率远远大于一个人孤军作战。工作起来才会顺心应手,拿到自己的付出应得的收获

  三、不断的自我总结进步了我的自我学习能力提高了我的综合素质。

  我们在网点遇到的问题我们都会在下午的夕会中提出来,大家一起来讨论解决,我们集思广益,发挥群体作用,假如自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而大家一块来讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度来看问题,结论也就更加全面、公道、正确。在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、解决使我们团队里的每一个成员都得到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身业务技能上的不足,从而不断进步自身业务技能水平。业绩分享的时侯,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的早会主持更是进步了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。综合素质也得到了提高。

  虽说我取得了不少进步但我还存在一些不足:一是工作中有时耐心不足,有放弃的动机。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券,股票知识不够专业。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来,谈资太少。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应作业的需要;熟练去掌握各种业务技能去激情的投入到工作之中,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的进步自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,进步自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一个客户。我相信只要努力工作,一切都会有的,一切也都会好起来的。

  如今马上面临去我自己的网点作业了,既期待又激动。新的挑战即将来临,我相信,我能面对工作中一切的挑战,因为我相信自己,我相信保险,在银行保险这个平台上,我一定会努力进取,赚到我走出学校走向社会的第一桶金。更而演绎出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我将做好自己的规划,一步一个脚印,争取将工作做到最好。就像公司司训中说的,争做华夏第一!

实习工作总结 篇2

  为期一个月的实习结束了,时间虽短,但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的欢乐。尽管之前也有参加过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我大学所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业,首先建立在自我比较感兴趣的基础之上,然后想借此机会了解更多房地产公司部门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程,确立自我在这一行业的适合的工作岗位。最终还想要扩大自我的人脉关系,增长见识。

  下头讲一下我的一些实习心得:人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出适宜自我的商谈方式、方法,这样你就具有了自我个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都能够具备自我独特的销售技巧,有自我的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

  从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何坚持一种进取向上的心态。一个进取的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自我的工作目标,正确看待和评价你所拥有的本事。你认为自我是一个什么样的人很重要。

  比如像我,我认为自我是一个进取的、乐观的、友善的、十分热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每一天早晨起床都是面带微笑地对自我说。“今日我心境很好,我很高兴,今日会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今日我必须能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是对自我的一种肯定。

  作为一名销售人员,亲和力很重要。所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的本事。销售人员的工作性质是直接应对面地与客户打交道,怎样才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须经过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应当是一门应酬与交往的艺术,不仅仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利到达交往效果的“润滑剂”。在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。

  行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都能够传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说,优美的举止也不是天生就有的,这些都是经过长期正规训练出来的。只要经过每一天自我抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。

  其次,专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

  我们都明白楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期,这一阶段通常持续三个月左右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期。通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的三、五个月,应当完成20%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。

  当楼盘应对有效需求,开发商有效供给,售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,十分可惜也十分被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。所以反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。

  另外,还要能够利顾客”的思考方式。有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮忙客户,如何才能让客户处在利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。

  利他的思考方式能够让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的战友,而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自我制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自我。其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远并且机会渺茫。

  所以在应对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自我需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的房子才是的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来研究的,还是我们只将焦点集中在自我的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自我量身定做。

  这两种心态造成我们和客户之间的不一样距离。我们当然期望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,可是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是期望能够在最低的金额下发挥到的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自我是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比此刻这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。

  其实在这个世界上最难销售最难应对,以及最挑剔的客户常常就是自我。因为你自我最清楚这样的房子能不能够满足自我的需求,要说服自我购买并不是一件容易的事,如果能够让自我燃烧起购买的'渴望,甚至让自我下定决心购买,你需要的是什么呢而在自我销售给自我的过程中你会询问自我的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式能够令你自我满意呢如果你已经能够成功地说服自我购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经研究在内了。

  这是一种很好的练习方式。拿自我来试试看必须好过拿客户来试,如果自我都说服不了,你如何能够有十足的信心去应对客户呢所以在我们销售房子给客户之前应当先试着销售这样的商品给我们自我,尝试去说服自我购买,一人同时扮演两个主角作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有兴趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自我,就等于你已经了解客户了。

  用这样的方式只要不断地练习就能够帮忙一个置业顾问提升其察言观色的本事。最终你会发现自我越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨,我都不明白客户的心里到底在想什么!因为你已经能够很容易在主角转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为,掌握客户心理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从那里开始的。

实习工作总结 篇3

  这个星期没有什么其它方面的活动,就是一直在给学生们复习。对于复习,我是一直在绞尽脑汁的想,希望能拟出一个较好的复习方案带着学生们复习。语文最重要的就是背诵和记忆。可是除了语文,生物、地理、英语、数学都需要记忆和背诵。一味地就只是让学生自己去背诵,教学效率只能是事倍功半。于是,我准备通过答题加分的政策激发同学们背诵的兴趣。

  我将所要复习的内容基本上先分为了三大板块。字词篇、文言文篇以及诗词篇。然后每一个板块制作一份幻灯片。但幻灯片的内容不是一个接一个的知识点,而是一个一个的习题。填空、选择、词语解释等等各种形式的习题。当然,所找习题都是上课和平时多次强调的知识点。

  果然,这样的方法很奏效,同学们的积极性都很高,但也有部分同学总是心不在焉的样子,根本无心听课,每次被叫起来回答问题时一副万年不变的姿态,低着头一声不吭。对于这一部分同学,我很是头疼,想了很多办法,却始终不见成效。

  一个星期的复习差不多将这三大板块复习完了,昨天晚上,我拿出了一套以前未做的期中测试卷发下去给同学们做,结果却令我大吃一惊,诗句默写题虽然基本填对,但强调过多次的字仍然有大部分同学还是写错,另外,阅读理解题答题格式特别不规范,乱七八糟的一片惨不忍睹。看来我又得另想办法在这些类型的题上给学生多讲解一下了。

实习工作总结 篇4

  暑假我们10教育学班进行了为期一周的校内实习,主要是撰写教育学和心理学教案、微格教学和实习导师评比。我深知这为期一周的实习,是进入校外实习的提前准备。我也深知这为期一周的实习,是在更加接近工作的环境下进行的。

  首先是撰写教案,我选的是一篇我们以前学过的关于心理学方面的创造性思维的培养。为了能更好的对这章课文的了解,为了更好的上好这节课,我在分析教科书的同时结合以前老师教过的知识点开始撰写。有不懂的我就上网查找资料,或者请教老师。在几天之后我的第一份初稿诞生了。我拿给老师修改,老师很耐心地给我看了一下,并提出了很多很珍贵的意见。因为我们面对的是中专生,为了避免知识理论过于枯燥,于是我在其中设计了几个和学生互动的环节,并且在讲解理论课时为了让学生更方面的理解,我还列举了几个浅显易懂的例子,以提高学生的兴趣和注意和对理论思维的掌握。

  其次是模拟在讲台上讲课。因为我们是师范生,平时也多多少少上过讲台几次课。可是由于我所讲的课文是我上学期才上过的课,理论性偏强,要想讲好它,我必须对它非常清楚,熟练于心,才能让底下的学生听懂。再就是我的教态必须标准,作为一个老师举手投足之间都是学生看在眼里的,教师必须对自己严格要求。最后讲课要板书与多媒体结合,深入浅出。在这方面我需要学习的还有很多。

  17号,全班同学早上7点10分集合,坐校车去新区进行微格教学。在微格教学中我们可以看到有的同学准备的很充分,能信手拈来,熟记于心。有的同学在讲台上讲的很好,举手投足间,俨然一名教师在孜孜不倦的教导学生。轮到我开始上讲台看到几十双眼睛看着我,我顿时也觉得紧张,后来经过心理暗示之后我开始大胆、大方、自信的给同学讲授自己准备的这节知识。 我的校内实习导师是尹小敏老师,因为上学期她教我们的是教育社会学,所以大家彼此都很熟悉。老师对我们的情况也大体有个了解。实习评定那天,我们这个小组成员和尹老师在教室集合,开始了这几天准备的课堂教授。我是第五个上去讲课的。尹老师以一种严格的眼神看着我,我很紧张,一上去就忘词了。老师便鼓励我,严格的眼神中带着慈祥。气氛缓和下来之后,我开始微笑,大声地讲课,写板书与学生互动。我开始喜欢并享受站在讲台上的感觉。讲完之后尹老师对我讲课内容的提出几点不足并提出改进方案。同时肯定了我在台上准备充分,课堂气氛活跃,亲和力强等方面。

  在这次校内实习中指导老师给我提供课很多宝贵的意见,让我对怎么撰写一篇好的教案和怎么上好一堂课都有了大体把握。在具体实施过程中有时也出现过失误,老师都认真的一一给予批评和指正,并且教给我们很多上课教态,语言方面的技巧。让我深知“冰冻三尺,非一日之寒”。要做一名优秀教师,不但要有丰富多彩的书本知识,还要有丰富的教学经验。教课之前要充分备好课,上课要条理清晰、应付自如、耐心严谨,要有互动性,知道怎么灵活处理突发事件。

  短短为期一周的校内实习结束了。虽然实习结束了,但并不代表学习的终止。“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯随无涯,殆矣”。我还有许多学习和改进的地方,希望在接下来的一学期里不断努力改正自己的不足。增强自己的理论思维,增加知识应用能力,做一个合格的大学毕业生。同时,我由衷的感谢我的实习指导老师在学习期间对我们的帮助,给我们提出许多宝贵的意见,让我们受益匪浅。

  我会继续努力,在今后的学习中努力提高自己各方面的能力,我会尽可能完善自己,提高自身的理论水平和教师素养,为成为一个合格的人民教师而不断努力。

实习工作总结 篇5

  根据中心安排,我于20xx年6月12日至20xx年9月11日,在贵州省xx县水利局进行为期三个月的实习锻炼。回顾这三个月来的实习锻炼经历,我感到受益匪浅。现将三个月来的工作情况作一个简要总结汇报如下:

  一、**水利基本情况

  **自治县位于**东北部,是一个山地多、平坝少的典型山区县,水资源总量丰富,但是水资源开发利用率较低,仅为5%,且水资源浪费问题十分严重。由于蓄水工程建设不足,径流调蓄能力较低,工程性缺水问题十分突出,农业发展依然没有摆脱靠天吃饭的局面;由于山高坡陡,自然条件恶劣,水源条件差,现有大部分饮用水源水量、水质均不能满足供水要求,农村饮水不安全人口达24.83万人,约占总人口的59.1%;此外,还存在着防洪设施薄弱、水土流失、水污染等等严重制约着社会、经济、生态环境和谐发展的水问题。为了应对经济新形势的要求以及水问题的重大挑战,适应经济社会发展和水资源供求状况的变化,推动印江县民生水利建设,迫切需要开展水利发展规划工作,从战略的高度,统筹谋划印江县未来一段时期内水资源的开发、利用配置、节约、保护和管理等重大问题,保障和支持全县经济社会可持续发展,实现生产发展、生活富裕和生态良好的文明发展道路。因此,对印江县水利发展情况进行调研,掌握印江水利建设的第一手资料,并且逐步开展水利发展规划工作,正是我此次实习锻炼的主要工作内容。

  二、工作情况

  1、分工情况。我和同时参加实习锻炼的另外两名同事张旭、李敏于6月13日抵达印江县水利局,在第一周的时间内,在珠江委原总工程师范锦春、挂职印江县副县长的珠江委防办副主任宾放、综合技术中心规划研究室主任林木隆等领导和专家的指导下,在印江县水利局各级领导与技术人员的支持与协助下,确立了今后一段时间的主要工作内容以及重点难点问题,并且针对各工作重点与难点,确立了统筹安排、分工负责的工作方法。按照分工,我主要负责印江县田土资源分布情况调研、水资源配置研究、灌溉及人饮供水研究等工作。

  2、主动的沟通交流与学习。为了珍惜这次锻炼学习的机会,圆满完成工作任务,我查阅了水利局档案室里80年代以来所有关于水资源利用、灌溉与供水、蓄引提工程等方面的调查、设计、施工、管理资料,积极地向水利局领导与技术工作人员请教并掌握了印江水利的基本情况,经过多次的座谈研究,共同探讨适于印江水利发展的思路与方向。由于水利是一项综合事业,涉及的范围与专业领域较广,必须得到其他专业部门的支持与协助才能做好规划工作,因此在印江县委、县政府的领导和组织下,我们与印江县统计、发改、经贸、民政、气象、水文、国土、农业、林业、环保、建设等部门进行了座谈研讨,从而对全县的社会经济情况有了更全面的了解,对涉水各行业、各部门对水利发展的需求有了更深入的认识和掌握,有利于保证水利发展规划工作的实际性、可行性与有效性。

  3、积极开展实地勘察与调研。为了更加实事求是、确切直观地掌握印江水利的基本情况,我们多次下乡实地勘察调研:对印江县主要河流的河道断面进行了勘察测量,对拟建水源点库区坝址的地质地形条件、淹没范围以及区域内的社会经济情况进行了考察,对主要灌区以及高山旱地农作物种植与灌溉情况进行了深入调研,对存在饮水安全问题的主要地区及其现有的人饮工程状况进行了调查等等。

  4、认真学习,务实工作。对印江县水资源进行供需平衡分析与总体配置以及灌溉与供水规划是我的工作重点内容,而这一内容涉及的范围和专业领域较广,影响因素也较为复杂,对整个规划工作的进展乃至印江水利的发展都意义重大,这就要求在深入了解当地实际情况的前提下,应用科学、系统的方法,认真严谨对待,做到一丝不苟,因此我在勤奋务实工作的同时,边实践边学习,不断丰富自己的专业知识,提升自己的专业素质和业务能力。

  5、经过三个月的工作,我主要取得了如下几方面的工作成果:确立了印江水利发展规划的原则、目标、任务和总体规划布局,对印江县水资源进行规划分区,为规划工作的开展奠定坚实的基础;对全县的蓄引提工程、农村饮水安全问题、耕地资源分布情况进行了全面的调查和分析,绘制了印江县水利工程分布图、常住人口分布图、饮水不安全人口分布图、常用耕地分布图、田土资源高程分布图,并对成果进行了复核;对印江县主要种植作物的灌溉定额和灌溉制度进行了研究,得出不同频率下水稻、洋芋、玉米、油菜等作物的月(旬)灌溉定额;绘制印江县水资源配置汇总单元及节点图,在贵州省水资源四级分区的基础上,对印江县水资源进行了五级和六级分区;对各水资源分区在不同设计保证率下进行了水量平衡计算与配置方案研究,并在此基础上进行了跨区域调配水方案的研究,得出两条主要的调配水线路以实现全县水资源供需平衡和促进地区社会经济又快又好发展。

  三、主要感受与收获

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过三个月的实习锻炼,全身心地投入到水利建设的最前线,“零距离”地感受了水利事业的发展对农业、农村、农民乃至整个社会经济生态可持续发展的重要性和紧迫性,感受到作为一个水利工作者的责任感与使命感,以及必须具备的艰苦朴素、严谨务实、无私奉献的服务精神。在实习单位,我也深深感受到了领导和同事们对自己工作上的关心和生活上的照顾。对于个人来说,这是一生中难得的学习锻炼、提高素质的机会和经历,三个月的学习收获很大,拓展了思路,开阔了视野,增长了见识,广交了朋友,这对于自己影响是长远的,有的也是潜移默化的。

  1、进入角色,融入环境。无论承担何种工作任务,处于何种工作环境,一名专业的水利工作者应该迅速的进入角色,熟悉工作,适应环境,融入工作集体。

  2、勤于学习、勇于实践、善于总结。任何事物都是在不断发展的,因此任何工作都要讲求与时俱进,只有不断的学习,不断的实践和总结,才能胜任工作。三个月的锻炼,工作环境、对象、范围、内容的改变,使我获得了更全面的学习实践经验,从而更全面地提升自身的工作艺术和工作能力。

  3、积极主动的工作态度、诚恳热心的处事精神和坚强地面对困难的决心和勇气,这是我三个月实习锻炼工作总结的做好工作的“三大法宝”。

  4、良好的工作习惯。三个月的锻炼学习,繁杂的工作任务让我养成了良好的工作习惯,做好计划与总结,记录好工作日志,以便查阅与复核。

  总之,经过三个月的锻炼学习实践,我收获颇丰。能有这样一个宝贵的锻炼机会,我非常感激领导和组织对我的信任和培养,感谢印江县水利局给我提供了一个良好的工作环境和锻炼的岗位。在今后的工作中我将以对工作、对事业高度负责的精神,一如既往地严格要求自己,不断加强学习,立足岗位,脚踏实地,兢兢业业,做一名优秀的水利工作者。

实习工作总结 篇6

  实习时间:XX年4月8日-5月3日

  实习单位简介:xx银行,全称xx银行股份有限公司,总部设在xx。在近百年辉煌的发展历史中,xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

  实习过程:此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

  实习岗位:大堂经理及综合柜员

  实习过程主要包括以下2个主要阶段:

  一、培训阶段

  (1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

  (2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

  (3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

  (3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  (4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

  二、实习阶段

  (1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  (2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  三、实习内容

  (一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

  (二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

  (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:

  (1)解答客户问题。

  (2)营业中分流客户。

  (3)维护大堂秩序。

  (4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

实习工作总结 篇7

  时光匆匆,白驹过隙,转眼之间我作为一名班主任实习的日子就来到了尾声阶段。想起在这阵子里经历的点滴岁月,我就感慨万分,这个时间怎么会过的这么快。虽说时间过得快,但是xx班级同学的成长还是有的,不仅xx班的同学有成长,我自己在这段时间里面也有了很大的进步和成长。

  在我担任xx班级的实习班主任之前,我一直担任的是高三年级数学教师一职,虽然在担任高三年级组教师工作的时候,会有很大的压力,但是对于担任班主任一职还是会轻松一些。因为担任一个班级的班主任,不仅要负责一个班级学生所有科目的成绩,还要为他们的安全所操心和忧虑,所以说班主任负的责任要更大,在他们肩上的担子也更重。

  由于我之前只有教学经验,没有过班主任的工作经验,所以刚开始进行班级管理工作的时候,我有很多都是不懂的地方。虽然之前看着我们办公室里的其他班主任工作起来都还挺轻松的,但事实上并不是这样的。班主任的工作十分的繁杂。我除了要备好自己的课外,我还要监督好他们的早操时间,监督好他们早晚自习,和课堂上的纪律,为了保证好我们班级的课堂纪律,我每天都会不定时的在他们上课或者早晚自习的时间里,查看他们是否有认真听课和学习。如果有违法纪律的同学,我一般都会进行严肃处理。因为班级纪律的问题,始终是一个需要我们班主任引起重视的问题,只有把他们的纪律给整治下来了,他们才会有一个良好和安静的环境来用心学习,才能够更加专心的投入进课堂的学习中。

  不仅仅是班级的纪律问题,作为一名班主任我需要负责的还有同学们的生活管理。特别是宿舍卫生这一块。为了做好他们班级上学期的宿舍卫生管理工作,我还特别成立了宿舍卫生小组,亲自给每个宿舍挑选出一个寝室长,让他们组成一个小组,一起来帮助我进行严格的宿舍卫生管理工作。

  度过了这段和xx班级相处的愉快时光,让我还想要继续陪在他们身边走下去,直到看到他们都考取上了一所他们心中的理想大学。在接下来的阶段工作当中,我还会继续担任xx班级的班主任一职,我会和他们一起共成长,一起共进退。

实习工作总结 篇8

  经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。

  实习资料

  在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。透过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是务必经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全能够胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自我工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。

  经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每一天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作持续不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们带给各种便利帮忙他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一齐,比起在办公室里的电脑录入工作但是辛苦多了。但是这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的主角,更要时时以认真严谨的态度要求自我服务大众。

  第三方存管作为一个新出台的业务,不仅仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

  实习收获与体会

  这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。

  其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

  最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时光久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。

  因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

  很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

实习工作总结 篇9

  2个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。

  通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基础。

  我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。

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