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【必备】销售公司工作总结模板汇编6篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的销售公司工作总结6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售公司工作总结 篇1
今年的进度条已经走到了末尾,这一年马上就要结束了,新一年的工作也即将展开。自己是已经完成了今年的销售任务的,超出销售额的数量还是很多的,所以这一年自己的工作成绩是很不错的。但再怎么不错也已经是过去的事情了,我想我应该要把自己的目光放到新一年的工作上去,为了新一年自己能够完成任务而努力。在明年到来之前为今年的工作做一个总结,具体如下:
一、工作完成情况
今年公司分配给我的销售额是x元,在年底之前自己是达到了x元的销售额的,在完成任务的同时也比目标超出了x%,对自己今年的成绩我是比较的满意的,为了达到这个销售额我是付出了很多的.努力的,但好在自己的努力是有收获的,这也让我对自己有一些信心了,在之后是一定会努力的在现在的基础上更上一层的。去年我的销售额是远没有这么高的,由此就可以看出我今年是进步了很多的,我也知道自己是还有进步的空间的,所以我也不会因为自己今年的好成绩而感到骄傲,明年我会继续的努力的。
二、工作中的收获
今年自己也有过因为好的成绩而感觉到骄傲的时候,但我的领导告诉我有更多的人比我有更好的成绩,但是他们还在继续为了提高自己的业绩而努力。销售这一个行业的竞争是非常的激烈的,你不努力的话你的客户就会成为别人的客户。在销售的过程中不仅是要去寻找新的客户,同时也要维护好和老客户之间的关系,这样才会让自己的销售额不断地增加。当初我刚刚从事销售这一个行业的时候,我觉得只要完成了自己的任务就可以了,但越这样想就越完不成任务,因为自己没有上进心,现在自己也明白了目光应该要放长远一些的。
三、明年努力方向
明年自己的打算是在工作之余多去学习一些销售的技巧,多看一些销售方面的书籍,把这些技巧运用到自己的工作当中去,同时学会根据客户的不同需求和性格改变自己的销售方式,这样不仅能够顺利的销售出去产品,也能够维护好跟客户之间的关系,让客户乐意购买我销售的产品。销售是有很多的学问的,自己离优秀的销售还是有很大的差距的,所以自己之后要更加的努力才行。
新的一年自己即将面临着新的挑战,但我相信我是一定可以有更好的成绩的。
销售公司工作总结 篇2
一转眼,已是半年。仔细算一下我来到公司实习的日子,已经整整过去了六个月的时间,这六个月里,我一直处于一种高压的状态下,但也是在这个高压下,我才能得到急速的成长和进步。所以,不管这段难忘的实习期,给我带来的是困难与艰苦,还是欢乐与甜蜜,我都会心存感激,也会去总结它们,让我之后的人生之路走得更加的顺畅。
我所实习的是一家房地产中介公司,我在里面所实习的岗位是销售员的岗位。作为一名新手销售员,我来到公司的第一天就遇到了很多的麻烦。因为主管给我的任务就是去熟悉市场部的所有同事,而这个任务对于我一个性格不是很外向的人来说,无疑是一种巨大的挑战。可是一想到,这个岗位是我当初下定了决心要来的,我就只能硬着头皮上了。一开始有很多同事都在忙着自己手中的'事情,我不好去打扰他们,就只能在旁边转悠,一来是想学习他们的岗位工作,二来是想在他们面前混个眼熟。然后等到他们把事情都完成了,我就主动的上前打招呼,但是一上去就被泼了一盘冷水,并不是所有的同事对我的主动都能有所回应,所以一天下来,我已经尽了我最大的努力,才认识了部门的三个人。
但是尽管遭受到了打击,我也没有放弃,在那一个星期里,我依旧主动热情的去和同事亲近,去和他们打招呼,渐渐的,部门的同事也都被我感染了,关系也不像之前那样僵硬了。并且他们还会主动的过来告诉我很多的销售技巧,在我带客人看房子的时候,还会在一旁给我助力,帮我做引导。有时候,我赶不过去带客人看房子,他们也都会替我先顶一阵子。就在我们互帮互助的相处之下,我们之间的感情也越来越好。有了一个良好的办公氛围,和一个愉悦的工作心情,即使是在面对客户的众多打击之下,我任然也可以工作的十分有激情。
虽然在实习期里,我带了很多客户看过房子,但是真正所成交下来的订单也没有多少,不过我也积攒下来了很多的客户资源,赢得了一份销售工作的经历,更重要的是我收获到了一份成长。这对于我来说,才是一份不可多得的宝贵财富。
销售公司工作总结 篇3
在天津利安达贵金属经营有限公司(温州分公司)---浙江金莱福投资管理有限公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是贵金属投资服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:分析黄金、白银的各种信息,国内、国外金价及国际上发生的重大事件信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他在我们公司开户交易黄金、白银,我们可以给他关于这方面的各种信息和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相相对应的有关客户,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费开启用户账号,并让他试用一个月。如果客户满意的话,双方就进行合作,出钱投资。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按每笔80元进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:您好:我这边是天津利安达贵金属有限公司的,我叫司兴,今天打电话给你是这样的,这个星期六在温州车站大道华盟商务广场举办一场关于金融理财的一场技术讲座,我这边是通知你、邀请你过来参加的。每天我们的`工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100--300个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理成为我们公司的客户,并给他们一个试用期为一个月的模拟账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的真苍手续办理。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:要上班,或者没时间,对这方面不感兴趣等等的理由,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀!但是也会遇到一些很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者说暂时还不想做,以后想做的话再联系。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱开户并激活真仓账户,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于男孩子来说优势很大,因为男孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认
同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
销售公司工作总结 篇4
转眼今年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以便于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的.交流和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对以往的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
抽时间通过各种渠道去学习营销方面的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他xx品牌产品的销售情况以及整个xx市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
销售公司工作总结 篇5
近一周来,随着气温的越来越热。我们xx专卖店的销售工作也随七月的热潮,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们xx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的`推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售公司工作总结 篇6
结束了一年的工作,在新的一年开始工作。这一刻,它就像一个人的新起点,充满活力,产生的是充满活力。让我对新的一年的工作充满信心和希望。在开始一个新的起点之前,要做好完美。尽量弥补过去一年工作留下的不足,所以此时有必要做好工作总结。为下一年的工作打下坚实良好的基础,为新的一年的目标打下坚实的后盾。现在我将把我的工作总结如下:
一、今年市场工作总结
1、今年的市场概况
市场份额,与去年相比的增加(或减少),以及产品看到率,无论是增加还是减少。经销商网络怎么样,A类、B类、C类有多少,销售队伍怎么样等等。只上报需要特别说明的大账和数据,不需要上报明细账,否则会变成数据分析报告。
2、今年应该完成的指标
客观描述任务完成情况和成绩,要用数据说话。比如公司今年下达的销售任务目标是什么,实际完成了多少销售任务,超额完成任务和任务的差距有多大,人均达到多少消费者,与去年相比增长率有多少,经济支出有多少,利润有多少。
3、今年遇到的新情况、新问题
针对以上事实(数据),简要分析原因,是行业情况、竞争产品、公司政策或其他原因造成的。
4、我是怎么解决的
(1)良好的体验
如果成功的`经验对公司的其他市场有指导意义,就要把典型的成功案例或经验简洁生动地表达出来,让公司宣传鼓舞士气或在其他市场推广。
(2)存在的问题及解决办法
从问题中总结哪些做得不够,如何做才能更好的处理。
如果区域市场运营存在明显不足或严重问题,需要深入分析不足和问题,如网络建设、销售队伍、新产品开发、消费者沟通和启动等。要找出问题的根本原因,分析问题出在哪个环节,比如广告推广温度不够,相差百分之几。
二、明年的工作计划
1、细化明年的目标
如果公司有下一年的工作计划,根据公司的工作计划制定部门或本人下一年的工作计划。
总体目标和任务分解为每个阶段和区域的子目标。将任务落实到人(经销商和相应的销售人员),合理分配各种资源。用表格和数据说明,力求细致、认真、全面、准确。
目标需要有措施支持。采取了什么措施,分配了什么资源,实现了什么目标。第一,落实确定的目标,预期目标要单独说明,不要混淆。否则,领导会感到不安,不到位,不放心,容易迷茫,把理想错当成现实。
2、一定要有突破和亮点
突破一般可以从今年存在的主要问题入手,总结里已经分析的很清楚了,公司领导也早就看在眼里了。我们应该集中精力解决一个问题。虽然可能有成千上万的市场问题,但只要解决了一个主要矛盾,其他矛盾也就迎刃而解了。通过正确的方法、严谨的思维和准确有效的措施,努力在突破中创造新的销售增长点和亮点。
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