电工个人工作总结

时间:2022-10-15 02:47:55 电工工作总结 我要投稿

实用的电工个人工作总结汇总8篇

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编整理的电工个人工作总结9篇,欢迎阅读与收藏。

实用的电工个人工作总结汇总8篇

电工个人工作总结 篇1

  很高兴能和大家又一起共同工作了了一年,时光荏苒,20___年很快就要过去了,回首过去的这一年,内心不禁感慨万千,过去的一年我在在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在学习和工作上取得了一定的成果,但也存在不足。现将有关20___年度的工作情况如下总结:

  一、工作中取得的成绩

  1、与维修电工、配电工、及调度等各个岗位人员协调好关系,在工作中协同配合,努力为电石厂安全、稳定的生产保驾护航,为20xx年的企业生产目标献出了一份力量。

  2、结合工作实际,在班内展开从理论到实践的学习,使班组成员的电气和仪表知识不断加深和相互参透,不定期举行技术学习活动,结合工作中遇到的难题,邀请班组里相关的人一起讨论,虚心请教,提升自身的技术水平,带动全班职工的学习热情。

  3、认真做好自己巡检工作,定时对低压室、高压室的设备巡检,及时发现存在的隐患和处理,以免造成人员和设备的损害,并做好卫生工作。

  二、工作中存在的问题和不足

  20___年已经结束了,回想自己在今年的工作,虽然时间很长,但是闪光点很少,很多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、班组成员存在学习积极性和主动性还不够,班组内部还没有形成较好的自觉、自愿的学习氛围。

  2、个人在学习过程中还存在一定的惰性,在辅助和引导同事学习的持续性和耐心还需进一步加强。

  三、今后工作中的打算

  1、进一步在班中营造学习的氛围,加强思想说教和经济考核结合的力度,提高班组学习和工作的压力和动力,以实践为主,进一步熟悉现场设备,努力做到能快捷、安全、高效的处理生产中出现的问题和各种故障,为完成工作中的各类任务打下坚实的基础。

  2、不断的`提高工作责任心和思想觉悟,向公司里的先进个人、先进集体看齐,向周围的优秀员工学习,努力提高业务知识,发扬自己的长处和优点,改正自己的缺点和不足。

  20___年是中国经济调整优化结构的一年,是我们企业面临重要机遇的一年,也是个人自我挑战的一年,我将继续发扬自己的优点和长处,努力改正过去一年中的不足,在新的一年里把专业理论知识和实践能力进一步提高把新的一年的工作做好,为公司的持续发展尽一份力。

电工个人工作总结 篇2

  转眼间,紧张、充实的一年即将过去。在这一年里,我和同事们一齐生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作本事,使我的业务本事和技术水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮忙和大家的支持是分不开的,在此我深表感激!我作为__物业的一名电工人,我深感职责重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自我有了客观,真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结:

  一、工作态度,思想工作

  我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自我,摆正工作位置,时刻坚持“谦虚,谨慎,律己”的'工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,进取进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持梦想,坚定信念。不断加强学习,牢固树立共产主义远大梦想。

  二、生产工作方面

  1、贯彻执行所里管理工作的法律法规的规定,提高水电业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查所里水电附属设施是否完好,发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好,保障所里的水电畅通。

  2、严以律己,宽以待人,遵守所里的各项规章制度。本人严格遵守所里的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节俭、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的水电工的要求来规范自我的言行,毫不松懈地培养自我的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。

  本年度主要完成了如下工作:

  1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。

  2、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改善任务,使线路设备坚持良好的状态,合理使用水电材料,爱护工具。

  3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。

  4、注意安全按有关操作程序工作。

  5、做到检查和维修,有了问题要及时排除和解决。

  6、做好小区业主水电的抄表工作,对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。

  7、在日常工作中能够严格要求自我,遵守单位各项规章制度。

  8、完成领导安排的其他工作事宜。

  回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,可是我必须不辜负领导对我的信任,应对新的一年工作,一却从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工人。

电工个人工作总结 篇3

  20xx年x月x日我进入了一个充满朝气、斗志昂扬、团结奋发的公司——xx公司,进入xx公司至今已经有一年多之久。没来xx公司之前,对光伏发电知之甚少,对新能源发电行业也充满好奇。进入xx公司之后,见识到了很多新知识和新技术,对这些新鲜事物充满兴趣。

  虽然要接受的新知识和新技术有很多,完全掌握这些东西需要一个漫长的过程,但同事们的工作热情深深的感染了我,让我更加努力的去学习,去充实自己,增强自己的专业知识和工作技能,希望自己尽早进入角色,成为一名合格的运行人员。在这一年里,个人工作有很大的提高,收获颇多。现将这一年里个人的工作情况作以简要总结,具体情况如下:

  一、工作方面:

  今年的主要的日常工作是设备的运维、巡检、检修等。除了日常工作,20xx年我主要参与了以下几项重点工作:

  1、配合班组开展80兆瓦汇流箱专项检查1次、10MW跟踪系统专项检查及箱变1次、开关柜分合闸及储能指示灯专项检查和故障消缺工作1次、清扫一二三期共80兆瓦逆变器及箱变卫生4次、清洗80兆瓦逆变器防尘网1次、厂区杂草清除2次;

  2、按照部门要求配合班组开展二期二标段汇流箱防锈工作。二期二标段汇流箱漆面质量较差,大部分汇流箱外壳已大面积锈蚀,本季度组织将汇流箱外壳铁锈清除,并涂刷防锈漆,避免汇流箱箱体锈蚀损坏;

  3、配合xx生厂家对一期1兆瓦Power—One逆变器更换改造。一期1MWPower—One逆变器于20xx年x月x日完成更换改造,截止目前新投运的上能逆变器运行稳定。该项目改造完成后增加了18个Power—One逆变器模块充当备件;

  4、参与了二期IDS逆变器IDS逆变器升级改造工作,改造后各项性能指标均满足电力公司的考核要求。根据对比改造后的IDS逆变器平均每日发电量提高约7%。(/电工学习网原创稿件,版权所有)

  5、参加了跟踪支架的吊装和调平工作。由于太阳山的大风天气和设备老化原因,出现大批的跟踪掉落事故,在保电量的前提下,我们对掉落组件进行了吊装,对不具备跟踪功能的支架进行固定,不但减少了掉落事故,也提高了发电量。

  二、生活方面:

  为了使自己能够更好的和同事以及公司融为一体,这一年积极参加公司组织的各项活动。比如今年公司组织的20xx年年会、两届职工篮球比赛、运动会等。刚来到中节能公司时和大家都不认识,很担心能不能和同事保持一个良好的关系。尤其作为一名新人来说,更是要妥善处理好人际关系,以促进工作更好的开展。所以这一年内,对同事和睦友好,别人有困难会尽自己努力去帮助他人,始终保持一个良好的同事关系。

  三、主要的经验和收获:

  1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  3、只有把工作当做自己的事业来干,踏实认真,才能把分内的工作做好。

  4、要加强与同事和领导之间的交流,不断像前辈学习才能更好的做好自己本职工作。

  5、对不懂的'知识和技能,不能盲目操作,及时请教其他同事认真学习,只有不断充实自己才能走的更远。

  四、工作中不足之处:

  虽然在这一年时间内有很多收获,学到了很多东西,但自己这一年表现并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里对自己的不足进行总结。

  工作经验不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改正和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和仔细。

  五、下一年工作计划

  下一年准备加强自己的专业知识和技能,购买相关书籍进行学习。查看相关专业证书考取过程,考取一些证书,增加自己的工作能力。还有希望能够尽量参加公司组织的各类活动,增加自己除了工作之外的能力,和其他公司更多的同事相互认识学习。

  20xx年已过去,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在中节能公司的陪伴下蜕变的一年。

电工个人工作总结 篇4

  回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

  一、较好的完成了所下达的术指标,电工个人工作总结。

  截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到 “零”投诉。

  二、安全生产保持了较稳定的局面。

  一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监视、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际题目,注重工程建设期间的安全治理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜尽了事故的发生,设备检验和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

  三、认真落实服务承诺和规范化治理。

  一年来,以政策法准则,以优质服务为宗旨,农户服好务,进步服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全?4小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检验,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的`用户,主动上门往收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,天天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生,工作总结《电工个人工作总结》。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满足。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最大学毕业论文格式快的速度往帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,未几收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上往堵,晚上到家里往要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电治理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

  尽管在20xx的工作中,我取得了一定的成绩,但也要重视存在的题目和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行进步,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

  以上是我个人,有什么不足之处,敬请领导批评指正!

电工个人工作总结 篇5

  自从事本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:

  一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质

  没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的.政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。

  二、端正工作态度,起好带头作用

  自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。

  作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力。二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关。我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。

  三是我要求自己能勇于承担责任。我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。

  三、加强业务学习,提高技术水平

  长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。

  一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

电工个人工作总结 篇6

  到中联***工作已过俩月,从进厂的第一天起,我一直严格要求自己,以厂为家,努力做好自己每天的工作,完成一名电工应做的职责。来公司之前做的也是清洗机,有超声波清洗机、高压喷淋清洗机、电镀设备、金属磷化氧化以及涂装设备。与公司做的产品有很多相似之处,所以现在的工作对我来说是相当吻合的,工作能力完全没有问题。从4月5月的工作来看,也是得心应手。我对4月5月的工作做以下总结:

  首先是生产方面,项目有:

  1、与同事一起完成801-078项目余下的工作。其中具体工作有:补液槽线路,加热器线路,电磁阀线路,循环泵线路,配电盘内空开更换及线路等。积极配合高工调试,设备在厂工作无异常,目前此设备已完工。

  2、项目801-0101部分工作。其中有:s电偶补偿线路,设备几次挪位的线路拆装,调试主线路等。

  3、项目801-0117工作。其中有:配电盘,及配电盘间的线路,线槽的安装,机械手线路,温控仪线路,补液槽线路等。此设备已近尾声,很快将进入调试。

  4、……

  其次,热爱自己的本职工作,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,工作态度端正,认真负责。特别是我们从事的电气工种的电气安装,不严格要求自己,异常随时都会出现,将会损毁设备和人员安全危及公司形象。责任相当重大。要严肃认真,对待工作不能敷衍和马虎,要保证每一个电器元件正常工作而不损坏,要对设备负责,对使用设备的.人的安全要有所保障。要吸取别人的经验和教训,只有认真地把书面的知识运用到实践中去,要理论联系实际,避免产生财产损失,避免安全事故的发生。热心为公司和大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,服从领导安排与指挥,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。勤奋敬业,勤劳是中华传统美德。新员工更应该多干活,多干脏活,累活。正确处理同事间关系,增进友谊。要与老员工多交流,多学习。而没有活的时候就找一些其他的活干,如刮边,整理车间,擦拭设备,协助机械组等。每天在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高。工作中要细心和细致,作为电工,我们应细心地分析故障原因和细致地解决各种问题,努力地工作和改善自己的工作环境,在工作上尽量地做到循规蹈矩。把出现的问题控制在萌芽状态。积极配合公司的5s管理,每天工作后,完成对设备的整理,整顿,清扫,清洁。对人要实在,不虚伪,对待工作,要实事求是,不讲假话,是就是,不是就是不是,不可似是而非。

  不足之处在今后的工作中加以改进。我相信以后的工作将做的更好。我将认真学习,努力使思想觉悟和工作效率进入一个新的水平,为公司的发展做出更多更大的贡献。

  不要闲我啰嗦。

电工个人工作总结 篇7

  2、3月总结

  在周检与日检中,发现一些问题我们尽量及时解决,不能解决的及时请教张队、罗队、李工、铁工解决,在生产作业过程中出现的故障及时解决,确保生产作业正常运行。

  一、1—8#码头电箱的清扫检修、门机整机电气有关检修如:2月中旬前1—4#门机常出现变幅变频器故障,变幅制动器接触器故障。经反复检查发现变幅制动器和限位不能有效的配合,而由于厂家提供的防雨罩,其内作业空间小,整体又很厚重,周围的作业空间也很小,两个人都搬不动,也没有地方放置,所以一直没有办法调节里面的制动器和限位,铁工早已在公司开港时建议厂家改造,到目前仍未改好,现今我们每次都要几个人合力搬走防雨罩,调整限位及制动器。厂方一直不予理睬,故我们已经设计好轻便的防雨罩,准备在车间做好及时安装使用。

  二、1#—3#门机大车行走电机防雨罩拆下修理、1#—7#机刹车、电笛及雨刮器等的修理

  关于雨刮器存在的问题:

  1、安装的位置不对,起不到应有的作用,也不方便维修

  2、质量存在问题,基本没用过雨刮器,都已经有几个雨刮器坏了(一个电机坏了,一个外面够不着的地方的螺丝及轴销没了)我们先以作临时处理,但是仍有一个电机坏的,没有办法复原。早已要求过厂家整改及换新,厂家没有任何反应

  三、换门机和抓斗的钢丝绳

  如:换3#,4#,5#门机的机上钢丝绳共8根,抓斗钢丝绳22根。把门机上换下来的还能用钢丝绳,断成22米和18米的规格作抓斗钢丝绳用。

  2#机支持钢丝绳下端磨损严重的地方切除10米做了闭式索节继续使用。

  3#机支持机上钢丝绳断,断以后钢丝绳打结一直到扒杆以上,钢丝绳卷筒钢丝绳都有打结现象,按港机厂方给我们的设计图纸,应该卷筒左旋槽用右旋的.钢丝绳,卷筒右旋槽用左旋的钢丝绳,而厂方给我们1#到3#门机提供都是右捻钢丝绳,导致我们钢丝绳使用寿命很短,甚至耽误我们生产。

  四、装船平台使用中的电气维护与改进龙门吊的维护如:发现电缆,导向轮和电缆卷筒电机力矩等问题,据理力争,使厂家为我们无偿更换了和调节了电缆方面的一系列问题,保证了龙门吊的安全使用。

  五、正常的值班,日检及作业中的灯具装、接、换、拆。

电工个人工作总结 篇8

  在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项上级要求的经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。

  回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

  一、较好的完成了所下达的术指标

  截止到x月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。

  二、安全生产保持了较稳定的局面

  一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的.安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

  三、认真落实服务承诺和规范化管理

  一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把“心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。

  在实际工作中更是积极主动,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。

  总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

  尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

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