【精华】企业个人工作总结集锦7篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的企业个人工作总结7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
企业个人工作总结 篇1
一、计划落实早、措施实
目前,我司经理室就针对XX地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的.市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20___年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
三、在竞争中求生存,在竞争中促发展
XX地区现有X家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司在我县争夺业务,而XX地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对XX地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到XX公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层管理干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
企业个人工作总结 篇2
时间过得真快,这一年的时间在工作中过得感觉格外的短暂,不知不觉20xx年就要即将结束了,此时此刻回过头来审视自己在公司后勤部一年的工作,满是感慨,觉得自己好多地方都没有做好,虽然达到了领导的标准,但是我觉得我可以做的更好,总的来说,公司这一年的正常发展,我们后勤部功不可没,居功至伟,这离不开公司对我们后勤部的大力支持,也离不开后勤部全体同事的无缝衔接的工作态度。现对我这一年的工作做一个总结:
一、认清岗位,做好定位
众所周知,后勤部虽然不是为公司带来利益的主要部门,但在公司的地位也是十分的高的,要是没有了后勤保障任何一家公司都会岌岌可危,对公司正常运转有着十分重要的作用,对公司最后得到的成果有着不可言喻的辅助作用,我们的任务就是保证能随时满足公司各部门的物质需求。我是于两年前来到的我们公司后勤部,一开始我还遗憾自己的个人能力不足,没能够到公司的'技术部门任职,让我苦恼了好久,在后勤部的工作状态也是无精打采的,觉得自己的工作能力被埋没了。
后来得到了后勤部部长的指点与开导,让我清楚的认识到了自己所在的这个部门在公司的重要性,告诉我反正已经来到公司任职了,不开心工作是一天,开心的工作也是一天,为什么不努力试试看呢。他的一番话直接改变了我在工作中的态度,第一次让我认识到一个部门同事之间能做到如此的信任,紧密高效的工作,让我觉得这份工作无比的适合我,所以我在今年的工作能如此的顺利,他对我的影响极大。
二、工作开展,精益求精
我们后勤部在公司主要工作任务就是,保证公司设备的齐全,且随时能给进行维修或者替换。对于公司可能会出现的安全事故进行有效的预防,且在安全事故发生后能及时的跟相关部门进行交接工作,提供有效的信息。对公司的办公环境保证按照公司的卫生指标进行清理,保证公司员工的办公氛围能够舒适安逸。我在进行这些工作时,不会按照公司的要求来,那仅仅是我衡量十分合格的标准,而我要做的就是远高于这个标准去工作,要达到自己心里满意的程度,所以我的后勤工作得到公司高层领导以及同事们的一致好评。
三、对来年的计划
明年就是我来到公司后勤部的第三个年头了,我希望自己能有足够的个人能力,对公司的后勤工作有一定自我认知,并为公司拟定一份后勤工作计划,让我们后勤部的工作更加的简洁明了,更加的高效快捷,前提是能通过领导的批准,这就得看我发现问题的能力了,这是我来年最大的目标。
企业个人工作总结 篇3
个人述职报告
20xx年迎来了尾声,入职3个月以来在各位领导与同事的帮助下,爱岗敬业,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现简要回顾总结:
一、在学习中不断提高自己
文员工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习和积累,已具备了一些文员工作的经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
在过去的'3个月里,每天坚持早到半个小时,做好办公室的日常保洁和准备工作,使大家在一个整洁干净的环境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。在领导的指导下和同事帮助下,对自身工作已渐渐熟悉和上手。现在能独立较好的根据每周例会情况及时准确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实情况;此外,还需完善资料管理工作;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作;及时处理领导下达的临时工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示并付诸于实际。工作中,始终严格要求自己,对于领导安排的每一份工作,不论大小,都认认真真地去完成。不断地在工作中学习,在学习中进步。
三、工作中存在的不足
虽然取得一点小进步。也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,欠缺细心。比如:对文员工作了解还不够全面,工作主动性不够,办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,写作文笔在细节上还有待加强等等。我觉得今后要多从以下几个方面完善自己的工作:
一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。
二是理顺头绪,遇事不慌。文员工作比较繁琐,有时候打印一份文件就要一两个小时,各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
四是加强文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
五是努力做好其他临时性工作。
以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结,在以后的工作中,我将更加以认真、负责、积极、踏实的工作态度,努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,为公司做出贡献。
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企业个人工作总结 篇4
匆匆流逝的岁月让我在前台岗位上收获了不少的感慨,从入职到现在无疑让我对前台人员的职责有了更多的理解,但相对应的则是肩上那份沉重的责任感也让我明白自己应该如何去做,承蒙领导在工作中的信任让我获得了不少机遇自然要好好珍惜,现对个人在前台岗位上完成的工作进行以下总结。
认真做好客户接待工作并通过良好的服务让对方感到满意,由于前台人员在工作中的表现往往代表着企业的整体形象自然要予以重视才行,所以我在接待客户的时候都会提前告知对方是否有进行预约,在通知领导的同时也会将会议室进行整理并安排客户入座,无论是端茶倒水还是文件的整理都是为了促进客户与领导之间的交流,在做好这部分工作以后再次清理会议室从而给客户留下良好的影响,在这项工作中客户是否有提前预约往往是十分重要的,毕竟领导也要很多事情要忙自然不能够耽误对方的时间,而且客户的要求是否重要也要予以斟酌并进行相应的安排。
协助其他部门员工做好文件的打印以及档案的整理工作,在这之中需要对打印设备进行定期维护并确保能够正常使用,在工作日期间则会根据员工的需求做好文件的打印,另外我也会根据领导的指示对部分档案进行整理并递交给相关部门,虽然这部分事务的确比较繁琐却也能够体现自己在工作中是否足够细心,通过这方面工作经验的积累也能够让自己更快获得领导的认可,所以无论事务大小都能够全神贯注地将其做好从而体现自身的.价值。
做好邮件的收发以及电话的接听工作并认真进行记录,由于前台区域也会负责存放公司员工订购的快递自然要做好相应的通知与整理才行,既要通过合理的摆放使得前台区域不会显得杂乱无章又要及时通知员工前来领取,另外我对于接听的电话也会认真记录通话的内容并在必要的时候进行转接,但是我也要能够分辨出对方的真实意图以免出现推销电话耽误领导时间的状况,对于当天记录的内容也会在下班之前转交给部门领导以便于进行后续的安排,对于预约也会根据领导的行程进行安排并及时通知给领导。
前台工作中的努力也会为了自身的职业生涯更加平坦,若不能趁着年轻在工作中多努力的话只会在将来碌碌无为以后感到后悔,所以我会用心做好前台人员的各项工作并通过自身的努力获得公司领导的认可。
企业个人工作总结 篇5
转眼间,时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首过去所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较以往还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!以下是我的个人工作总结。
一、主要经验和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
进一步积极搞好与同事的'关系;加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xx设计部的明天更美好!
企业个人工作总结 篇6
忙碌的工作中偶然抬头,才发现一年的时间已经过去的差不多了。我自从20xx年x月来到xxx工厂,如今截止至20xx年x月x日,已经有差不多一年的时间了。尽管和工厂中其他老同事比起来,我来到这里的时间不长,但这一年来,我的成长可不比任何人少!
回顾一年来的工作情况,在领导和各位前辈的指点下,我不仅了解的到了各种实用的专业技术,还在通过参与学习,了解到了许多工厂相关的技术经验,大大的提升了我自己。如今,我在这里将今年的工作情况总结如下:
一、思想和素质的提升
作为一名工厂的技术人员,在进入工厂之后,我首先感受到的就是在思想方面的提升。在我们车间,每天早上都有固定的晨会。在这些短暂的`会议上,领导会对我们在工作中情况和态度进行评价,并巩固我们做为xx人的工作精神!
还记得在初次来到这里的时候,我在一旁听着领导对前辈们的评价,并一遍遍的激励着我们。这让我深受这种热情的感染,让我在后来的工作中也越发积极严格的要求自己。
此外,我们作为技术人员,除了自身的专业能力,也一直在严格的要求在工作中要以严谨细心的态度去面对工作,因为这里是生产车间,一旦我们在一个环节出错,可能就会有导致的一大批的产品出现问题!作为对产品质量严格要求的xxx公司,我们决不允许这样的事情出现!为此,我也在工作中培养出了这样严格、严谨的工作素质。
二、在工作方面
一年来,在工作方面我多是处理一些简单的维护问题,负责对x至xx号工作区域的机器进行维护和维修。
起初,在工作上我还不能处理的很到位。尽管有足够的专业知识,但因为经验的不足以及心态比较紧张,所以在工作中总是出错。经常会麻烦师傅从自己的岗位上来帮忙。
但随着工作的进展,我的工作也越发的顺手起来,并且因为心态的稳定,即使在遇上问题的时候,我也能冷静的思考,并主动的去查看并解决问题。对我来说,这是非常重要的第一步!
再后来,我也跟着师傅他们一起学习了很多东西,还参与过模具的设计。尽管我只是在一旁打下手和学习,但依旧收获了不少的经验和知识。
一年结束了,尽管在这年里,我成长是比较大的,但比起其他的老师傅,还有不少经验的差距,为此,我会在下一年更加的努力,让自己能早日独当一面!
企业个人工作总结 篇7
回顾以往的工作历程,作为xx公司一名员工,作为公司的负责人,我深深感到xx领导之高瞻远瞩的霸气,xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏奋斗的朝气。过去在集团领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去,现将个人工作总结如下
一、以往的工作总结
回顾公司的工作,能够用两句话来概括:总的形势是好的,取得了必须的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。自xx公司注册以来,在集团公司的领导大力支持下,全体干部员工围绕公司最初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了基本令人满意的成绩,这一切为我xx公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切和集团领导高瞻远瞩的`思路以及xx公司全体员工的辛勤劳动是分不开的。
回顾过去,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均体现了xx公司一向狠抓的“保证成本利润再创新高”方针;可是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应当清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,工程全方面人力严重的不足,致使管理工程出现捉襟见肘的表现。
管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙。公司管理结构不明确无法对应专业职责人。工程初步成立部门人员不健全,部门设立不明确,导致公司无法构成正常的部门职责制、部门与部门衔接制。项目预算成本与实际成本的无有效比较数据,无法对项目进行跟踪有效控制。盲目施工使项目成本大大增加。回顾我们的工作,成绩确实不小,可是有成绩的同时也要正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。
二、今后主要工作思路
对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了“以人为本,人人体现自我价值”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自我最大力量。加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,总之经过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。
教育员工自我定位,清醒认识自我所负职责。上清醒认识自我职责的教育课。检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。献爱心,暖人心,要充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。继续完善我公司规章制度,做到公司有部门有条有理有序开展各自的工作,部门衔接到位,共同维持一个健康、进取、向上的管理体系。项目工程要做到分工明确,实时掌握工程进展情景,要做到成本严格控制、利润及时实时体现的项目管理体系。
三、对xx项目的展望
后续项目施工要发挥以往的优点,避免缺点与不足争取在此项目上再创辉煌再创佳绩。我们以及集团公司领导一向进取关注xx项目的动态,此项目正式挂网招标,我公司将进取推进项目的投标等各项工作,如果中标,我们将以此工程为重点目标工程,保证完成成本目标的前提下重新改写历史,再创佳绩,再创辉煌!我们将关注xx项目招投标的实时动态,进取跟进,努力确保该项目正常上马。
机遇与挑战并存、风险与收益同在。新的阶段,万象更新,我公司员工要进取行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司目标任务而努力奋斗!
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