【必备】员工年终工作总结8篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的员工年终工作总结8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工年终工作总结 篇1
转眼间来xx快三年了,这三年里我不仅完善了我的职业生涯、提高了专业技能而且体现了人生价值。这些收获使我在以后的生活中站的更高、探索更深、走的更远、看的更多……XX年即将结束,在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃发展与壮大,同仁们努力拼搏上进的精神。
作为xx财务部的一名普通员工我有种强烈使命感和责任感。XX是充满挑战与收获的一年,这一年在张姨的带领、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作能力有了进一步地提高。但工作中也存在诸多不足和问题。现将总结如下:
XX年工作能力有了进一步提高,能认真、独立完成本职工作。
XX年比XX年进步地是学会了操心,学会了全面思考问题,多方位的想问题。以前工作经验少、专业知识底子薄思考问题总是局限在一个点上,遇到难题不能举一反三,而今年经过张姨的悉心带领、周老师的耐心培养与自己的努力,思考问题时不仅由一个点扩展到一条线而且能全面的思考问题。以前处理业务时总有依赖性,依赖师傅,今年值得高兴的是一些业务能独立处理,而且经常地跑跑国、地税增强了自己的对外沟通能力。今年4月份由于很多原因工作进行了调动,由原来的处理集团公司的.账务变为处理百利达、运输队、新材料、百利通、风机、精铸等8个公司的账务,当时压力就来了,害怕自己不能做好,而后来在周老师的谈话与鼓励下我接下了此项工作。转眼间半年过去了,在这些岁月里我时刻提醒自己千万不要因为这些公司业务少而忽视账务中的任何问题,时刻铭记所有公司账务的重要性。虽然在工作中有过压力、汗水、遇到过难题、由于自己粗心犯过错误、挨过训但我觉得自己是荣幸的。这些公司锻炼了我处理问题的衔接能力、时间分配能力、顾全局的能力,意味着自身的发展又上了一个阶梯……对自己充满信心。
经过几个月的做账,对各个公司的账务也逐渐熟悉了,尤其今年会计师事务所、评估组的介入以及10月份内帐与外帐的接轨,使我们的账务更上一层楼,由以前的闭门造车、教条主义变为现在的帐实基本相符,一切围绕实际。各个公司的银行现金账基本与实际相符,六大往来也得到了进一步的解决。百利达公司的账务虽然有些特殊性但相信在事务所与领导的共同努力下该账务的往来、银行问题会解决的。xx招待所的业务处理也得更加关注,今年总感觉自己是有时间才处理招待所的业务,而不是按照一定的流程的操作,以致开票不及时、处理业务时忙忙碌碌紧紧张张。明年得按照每个公司的需要结合实际情况及时准确开票。
在日常生活与工作中看到自己进步的同时在以下方面还有待于进一步加强、提高。
首先,工作态度。态度决定高度。盖房子的例子都知道。在工作中要以积极向上的心态面对,不能情绪化工作 ——“高兴时好好干,不高兴时不愿干”。不良的情绪将影响工作质量。如果把情绪带到工作中工作将不会进步,反而给以后的工作埋下更多的隐患。今年我在工作上虽然更加严谨、细心了许多,工作热情提高了许多,但情绪化工作还有待于加强,有时会胡思乱想,明明知道想那些是没用的。在以后的工作中我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的工作任务。
其次,工作要谨慎、认真。选择了会计这一行就选择了谨慎、细心。何况财务部是我们公司非常重要的部门之一,不仅涉及公司内部各个部门而且受外部税务、银行部门的监督,我们天天与数字打交道,是千万不能马虎的。在以后的工作中一定要更加坚持标准,严格把关、做好每一份凭证。保证基础的工作环节不出漏洞。对外报数、报表时一定严格审核,严谨报出。
凡事不能拖拉、提高工作效率。会计本身就是一项繁琐的工作。遇到问题要及时解决,找不到解决方法的要及时向领导或师傅反映。一个月下来总感觉自己从月初忙到月底,有时会感到手忙脚乱的,自从坚持开早班会以来感觉工作有序了很多,每天下午抽出点时间把明天需要处理的业务一一列好,再按照“急而重要、重要而不急”的主次排列好,一天下来不但工作没有被耽误而且井而有序的完成。今年还需要加强的是把工作量化,提高工作效率。首先要明确工作目标,有了目标必然会产生信心,才产生动力,才能把此项工作做好。在以后的工作中不要只顾埋头工作,忘了经常反省总结一下,要知道如果只是自己一味埋头苦干,就很可能连走失了方向都不知道。还有,难得复杂的工作可以把即将解决的方法及步骤写下来,看看工作流程是否有改进的地方,可以提高工作效率。
学会沟通。今年负责的公司账务多,每个公司有时会遇到这样那样的问题。自己每想出一个解决问题的方法后要先及时和领导、师傅沟通,方法可行,然后再从账务里处理。千万不能我行我素。
增强学习力。作为专业人员要不断地学习,只有学习才能跟上潮流。来到xx,深感公司积极向上地文化和学习力。我们现在虽然时间紧,8个小时已安排满满了,但“没时间学习”的观念是错误的。以后得挤时间或晚上学习,坚持每天学一点点哪怕是一条会计准则。尤其是会计行业是最具人文化的,新的理念、新的规则、法则时刻在变,如果我们的思想还是守旧那真的是落伍了,做出的账务也很可怕。
XX年度工作计划:
一、个人思想觉悟方面:
首先明确工作目标,摆正心态踏踏实实的工作。
二、账务处理方面:
1、新材料每月到车间盘点库存材料及成本核算方面根据实际核算。库存现金银行及时对账。收入、成本按产品类型核算,用友系统帐套初始的时候重新设置收入、成本科目。
2、各个公司共有的问题,各个银行回单问题,明年主要任务是跟踪回单,及时贴到凭证后面。
3、集团公司的账务,由于去年的改革,此公司变为融资公司,做好帐务前的专业知识积累,加强学习。
4、招待所根据实际和每个公司的账务需要及时开票。
5、总结使人聪慧,计划让人从容,及时总结工作、积累经验。把每天的计划做得更细,更合理。
我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力量。
员工年终工作总结 篇2
转眼之间,一年即将过去了,回顾一年来的工作,要总结的实在太多了,现简单总结如下:电子商务是我的专业,我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好,刚进入公司的时候座套的订单量很少不多,在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下,前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改,价格调整,特别是大量的宣传推广,终于在我进来第xx天的时候接下了我的第一个订单,给了我很大的鼓励,有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。
我一直告诉自己要大力推广店铺,从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出,被别人搜到,所以做了很多工作,比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广,而那些推广都是卓有成效的,我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台,几管齐下,让我们的销售越来越客观,淘宝客和分销商的加入,壮大了我们的'队伍,我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队,通过依靠他们的力量我们接到更多的订单,现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多,真是一种可喜的现象,只要我们多加总结,找到更好的宣传和推广方式,我们一定会销售得更好。而接到更多订单,为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。
xx市xxx公司专业生产经营汽车座套,月产量1万套,年产量10多万套,产品远销欧美马来西亚和国内,现公司新开发一个品牌,xx淘宝客帮忙推广,佣金3%—5%,稳定可靠,因为单品每个座套的价格在100—600之间,所以算起来佣金是蛮可观的,有志成为高端收入的人群加盟我司,共谋发展。
员工年终工作总结 篇3
20xx年度是入职的第三个年头,也是不平凡的一年,在年底调动至xx电厂工作。现将一年来的工作加以总结如下:
一、工作认真负责,敬业爱岗。
我以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,始终以积极认真的心态对待工作。特别是在桐城电厂两台机组大修期间,参与检修,从中获得了许多宝贵的工作经验,但也能明显感到工作压力的存在;在业余时间,及时休息并补充营养,经常户外散步来调节心情和工作压力;在上班时间,认真监盘,按时抄表及巡检,注重巡检质量,保证设备正常运行。
二、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程。
我自购其他汽轮机学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操作事故,把工作中遇到的`问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把汽轮机专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。
三、不断提高协调能力和处理事故能力。
在这一年期间,跟着电厂师傅们学习经验并亲自经历的一些事故处理,如高压加热器泄露的处理,厂用电失去的处理,凝汽器真空低的处理等等,同时还经历了机组的大小修。
四、积累工作经验,发展绿色能源。
在设备正常运行的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行,使绿色能源健康稳固发展壮大。于20xx年xx月xx日至xx电厂报到。先经过安全教育培训,考试合格后进入现场。在xx电厂领导、部门领导及同事的关心帮助下,通过查找图纸和现场设备比较,进入施工现场熟悉系统设备,找出薄弱环节,制定计划,各个击破。
由于引进型机组与常规国产超高压机组有所区别,加之部分设备参数、特性不详,需要积极探索思考,寻找的运行方式,努力做好xx电厂投产前的生产准备工作。
员工年终工作总结 篇4
走过20xx,再回顾,思虑亦多,感概亦多,“忙并成果着,累并高兴着”,成了襟曲的主旋律,常鸣耳盼,对我而言,xx年的工作是最健忘,印记最深的一年,公司展开,薪酬改革,轨制流程的从头修订,以及“配置月”的履行,使我们从中学到了很多东西,公司还展开大面积的植树造林活动,对环境保卫我们也尽了一份力,压力带来了累的感触,累中也融进了成果的高兴,在车间带领的赞成下,爱岗敬业,恪尽职守,根本较好皖成了本职工作,和带领安排下的的任务,在这辞旧迎新的日子,现交工作一年的成果与不敷以及20xx年的工作筹划总结一下:
回顾往日,我觉得可以用几个词形容我心中的感觉,第一个便是成果,是的,我只做了我应当做的,却成果了太多东西,在我有限付出的同时,我成果了结果,成果了成长,成果了大家对我的相信,成果了环绕在身边的浓浓的企业温情,这是企业所赐与我的,也是鼓励我敏捷成长的源泉。
作为煤炭行业的一名员工,我感触进修的紧急性,所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识程度是远远不敷的,人才是企业的第一源泉,跟着公司连续深切成长,只有连续的进修,连续积聚,才华满足企业成长的需求,在进修中,连续充裕本身,进步本身,随时筹办在企业必要时贡献本身的本领,这一年我感觉最深的便是在车间工作的氛围,带领平易近人,像长辈一样温和可亲,同事们纯厚质朴,关心入微的给我关心,像对门徒一样传我技巧,像对孩子一样包涵我的弱点,我很庆幸,我融入了如许一个联合战役的集体,融入了如许一个暖和的大家庭,它鼓励我进步,鼓励我成长,并没有时无刻的提醒着我,这类联合用心联袂并进的企业合力是企业宝贵的团富,是能够排除一切障碍,乘风前行的助推器。
每个人都有一些长处,下面是本身觉得干的不错的几点:
一、在工作立场和工作本领方面,谦和进修,勤于实际操纵,深入进修如何把握好指标,表面联合实践能谙练办理本岗亭凡是产生的一些题目。
二、酷好本职工作能够精的当真的对待每一项工作,工作投入,热忱为大家办事,有效利用工作时候,必要加班结束工作的时候,能够按时加班加点,包管工作效果,在展开工作之前做好个人做作筹划,有主次的前后及时的结束各项工作,同时在工作中进修了很多东西,也煅炼了本身,经过议定不懈的竭力,使工作程度有了进步,首创了工作的新场面。
三、在完本钱职工作的同时,我还自动阐扬年青人的优势,热忱救助别的同事办理工作中的题目,如硫铵包装岗亭入库的时候,忙完本身岗亭的'活以后,帮他们入库,遭到了大家的好评,这使我愈来愈感觉到救助他人的乐趣。
四、在工作规律方面,当真服从工作规律,从不因故告假,迟到,旷工,包管按时出勤,不怕苦,不怕累,总是以百倍的热忱投入到工作中。
本年固然成果了很多,但也另有很多的不敷:
一、培训进修,投入还不敷和有经验的同事有必定差距。
二、偶然因为率性,对带领的话不放在心上,给车间添了很多麻烦,造成了一些不必要的吃亏。
三、对别的工段的工艺,操纵流程明白甚少。
四、长进心不敷,太满足于近况,来公司一年多了还是一名平凡员工。
五、对配置保护保养不太到位,偶然存在应付现象。
根据本身的不敷,订定下来岁的工作筹划:
一扩充本身的知识面,学好车间别的工段相干知识,用最短的时候将全部系统措透,熟悉扫数工段的操纵流程,较好的联合实际加以应用,加强车间操纵规程工艺指标的把握,永无尽头的追求,便是一种我们应当发扬的一种工作精神,也是进修精神的必要。
二配置是我们搞出产的锅与碗,是结束产量的根本,异国了精良的配置运转,我们的出产就无从谈起,要以防备为主的思维去办理配置,倾慕配置,确保出产中配置十拿九稳。
“人生就像一粒豆子,在成长的进程中,富裕大都机会,千万不要因临时波折或遭人冷淡,抛却本身,看贬本身只要你在竭力变化本身、成长本身,你人生的旅途就会富裕机会。这句话一贯在我耳边想起,今后将已更加坚强的斗志去欢迎新的明天将来诰日。
回顾一年,我深感欣慰,我从一名新员工,成长为一名要求本身进步的企业员工,各种滋味只有本身能领会到,这一年工作的启迪,将会成为我连续前行的坚固动力!我会连续思考和追求,用扫数芳华和热血为金能成长强大贡献本身的一份气力,誊写我人生中浓墨重彩的一页。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来’’,实践是查验真谛的独一标准,曾经的告成与失败只属于过去,每进一步,都要面对新的挑衅,每个清晨,又是一个新的入手下手。前方风波大略更大,坚苦大略更多,但有一种气力倒是任何艰巨险阻也克服不了的,那便是我有面对万重坚苦的气慨,像面对暴风雨中的海燕一样,毫不害怕,不屈不挠。我相信,在主任及秦总的带领下,将来的车间会更加亮辉,将来的金能公司必定会像历史上的“乾茂盛世”那样大而美,富而强!
员工年终工作总结 篇5
20xx即将结束,在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工,我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年,我对自己做了如下的总结。
1在思想认识上:
我认为作为一名xxxx集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。
2.在工作方面:
我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。上半年,我们对生产装置做了“三查四定”,从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。
3.在学习方面:
今年上半年,我学习了工艺流程,装置操作规程,以及炼油基本知识等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxxx化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,DCS操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅的工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的操作方式。
作为一名炼油工人,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训,提高个人安全意识,同时积极学习安全知识,争取做到“三不伤害”,以维护公司的财产。
作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。
在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。
我坚信我会做的更好!
忙忙碌碌间,一年时间匆匆而过,对我个人而言,这也是我“转型”的一年。作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排。
严格遵守公司的.规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来。
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20xx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对20xx充满了期望,新年新气象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
员工年终工作总结 篇6
回首20xx年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:完成重点工作
一、物业公司与世家轩的财务分账
从20xx年x月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及xxx)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《xx业财务制度》、《xx物业管理台账核算办法》、《xx业财务付款管理办法》、《xx业付款审批权限的规定》、《xx业财务部部门职责》、《xx集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用149.33万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。
六、完成科奈财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。
监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。
七、20xx年财务部工作思路:
1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的.成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。
4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
20xx年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!
一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在20xx年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。20xx年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。
员工年终工作总结 篇7
逝者如斯,岁月如歌,美好的一年白驹过隙般从我们身边溜走,沐浴在新年灿烂的阳光里,我不禁想起过往的一年……
过去的这一年有太多的故事,太多的感慨,最重要的是有了很多很多的收获,而这一切,是在我踏进涟漪雅致SPA会所的那天开始的……
首先是生活基本技能方面。
说到这个话题,我真是有些惭愧,因为自己是24岁的人了,竟然不会做饭。我会很清晰的记得那个秋日的下午,同事们忙不开,我自告奋勇的上去做饭,结果上去之后直接蒙了,想做蛋炒饭,结果不知道是先炒米饭还是先炒鸡蛋,最后聪明的把鸡蛋磕开倒在米饭里,还加了水……看着圆圆的黄瓜,真不知道怎么它们是怎么变成丝的,于是切成了园片片,还不是薄片片,是很厚的块块,然后一顿饭做下来用了一个多小时的时间,以米饭在锅里散发着呛人的糊味而告终,凉菜的`盐放的还少了,貌似只放了一点点盐,其他什么都没有,也不知道应该加什么佐料……那天的晚饭大家都很失望,我被剥夺了做饭的权利,后来的后来,在众美女的细心调教下,我会蒸米饭啦,慢慢的会炒了些菜,虽然都是一些很简单的家常菜,可是每次我看到大家吃着我做的饭,然后她们有时会夸我做的好吃,真的好开心哦……
其次是在工作技能方面。
因为我之前对美容行业是一无所知的,委婉的说是一张白纸,其实说白了就是一白痴。来的时候是从前台开始的,对新环境的不熟悉和对未来的不确定感,再加上自己的适应能力确实是差些,领会东西总是那么的慢,在同事们看起来很简单的事情,而到了我这里却要费上很多心思才能理解,整个过程颇费周折,工作上也有很多的失误……这个时候,辛好有大家热心的帮助和不厌其烦的教导,逐渐的对前台工作有了初步的认识,工作起来也顺手了许多,虽然现在还是会有一些低级的错误出现,可相比之前的茫茫然一头雾水好了许多了,我会更加努力的。现在在学习美容和美体的基础手法,和美女同事们相比,我的起步已经晚了好多,如果我再不努力,会比她们落后好多。除了专业知识需要了解记住外,手法的熟练度和渗透力也应该加强,这个过程也许有些辛苦,除了大家的指导外,更需要自己主动的抓住一切可以利用的资源去学习,因为学习是自己的事,同事们肯教我只是出于人道主义,,所以我要很主动的去学习。争取在年前可以很熟练的掌握这些基本手法,在同事们身上过关……
第三也是最重要的方面,是在人际关系处理上,我增长了不少的知识。
和同事相处方面,之前的话,貌似运气一直不错,一直被照顾,被宠着,所以不太会照顾别人,也不太会照顾别人的感受。可是在这里就不一样了,虽然她们在很多方面超出我很多,我要向她们虚心的请教和学习,可是我毕竟比她们年龄大,所以应该以大姐姐的身份去关心照顾她们。接待客户方面,刚来的时候,看到一群美容师围着一位顾客赞美半天,各种溢美之词,很不理解,可是现在明白了,她可是我们的财神爷呀,我们的工资可都是她们贡献来的,有了工资我们才能买好吃的,买漂亮的衣服,才能孝敬父母,最俗气最赤裸裸的解释是这样的,其实她们人都是非常不错的,也很乐意和我们聊天,再说,能经常来美容院的女人都是不一般的女人,在自己的领域里可以说是做的相当不错的,通过聊天,从她们身上我也能学到很多的东西,也能避免以后自己走弯路。和领导相处方面,之前我和领导的距离都是比较远的,基本上是见了领导打个招呼,或者领导问话才说话,其实领导也是孤独的,领导要顾全大局,分析问题的角度和解决问题的方法肯定和我们不一样,有时候我们当时不理解,可是事情过后,事实总会证明领导是对的,在领导身上也能学到很多的东西,其实学习不是目的,把学到的东西用出来并创造出价值来,这才是我们学习的根本目的。
在过去的这一年里,还有好多温暖和感动的事情,一言难尽,总之这一年过的特别的充实,可以说是我全新的起点,在20××年,我会在领导的关怀和指导下,更加虚心的向美女们和学习和请教,希望自己会有更大的进步,同时也坚信在我们大家的共同努力下,涟漪雅致的生意越来越好,携手共创辉煌!
员工年终工作总结 篇8
自入职公司以来,一向从事一线维修电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主方面
我认真学习****的精神指导生产实践。
用心参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工职责心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我用心参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改善,受到一致的好评。
四、在降耗方面
在节能方面,我用心运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的'老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。
电气方面:
1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否贴合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,能够直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一齐电气引起的人生安全故障,而工厂透过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。
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