《细节决定成败》读后感

　　认真读完一本著作后，你有什么总结呢？需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。但是读后感有什么要求呢？下面是小编收集整理的《细节决定成败》读后感，欢迎大家分享。

《细节决定成败》读后感

《细节决定成败》读后感1

　　读《细节决定成败》这本书，源于市委组织部推荐，在众多推荐书目中选择了这一本，主要原因是，以前偶有听说此书，但一直未能拜读。本书作者汪中求，从其经历可以看出，从事过很多职业，在职业生涯中的每一份职业他都能从中看到、体会到细节的妙用。很喜欢海尔集团总裁张瑞敏为本书写的书评“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”读完这本书后体会颇多，下面我想讲讲此书对我的三点启示：

　　一、细节其实是一种“谦让、淡定”的心态

　　本书的前言部分就提出了“精细化管理时代—细节决定成败”被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”，个人觉得要干好事、干成事，首要克服的就是浮躁的情绪。

　　在平时工作上、生活中，我们也时有浮躁的时候，比如：在乡镇经常会遇到，快下班时收到一份紧急文件要处理；群众来找你办事，你在哪里说了半天但他还是没听懂……回想当时的确心里都会升起一丝浮躁的情绪，现在看来，其实当时你只要多一份“谦让、淡定”的心态，静下心来有条不紊，不带情绪，就能做好每一件事情，做到急而不燥。

　　二、细节其实能为你提供更广阔的思路

　　扫天下者自扫屋开始，成大事者必从小事开始。在我们日常工作的细小环节、细微之处都要靠我们做好，其实书中也提到了“我们普通人大量的日子，其实都是在做细小的事情，怕只怕小事做不好，大事不会做”。比如：要召开一个会议，从文稿撰写，到修改、审定、装订，到通知参会人员，在到会场的布标、桌椅、话筒、席位牌、茶水，最后会议的签到、会场服务、会议记录、会后简报……都需要一项一项的梳理，然后大家分工合作共同完成；写材料也是如此，很多材料是由各部门单位提供的，办公室负责整合，但是材料怎么拼接、整合，数据怎么使用，用到哪里合适，这都需要撰写人员对全局工作、对细微工作的全面掌握，回过头来看其实就如牛吃草一般，写材料也需要不停“反刍”。

　　三、细节其实用活了就是实践

　　读了《细节决定成败》这本书就是要学会活学活用，把书里的知识，用到我的工作、生活中，同时也要认识到“细节”最重要的前提就是正确的细节，错误的“细节”会让我们越细则越远，所以在我们的工作中要学会举一反三，反复思量，做到“学善思、事中练”。其实我们在注重细节的时候，也要会变通，很多事情在不一样的境遇里就会有不一样的结果，我们要在实事求是的前提下，注重因地制宜。

　　很喜欢书中的一句话“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”。

《细节决定成败》读后感2

　　一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无影踪；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。”这是读完《细节决定成败》一书给我印象最深的一句话。作为充满理想和激情的新青年，成功、赞誉是我们的梦想。但当我们每天面对那些“繁琐芜杂”的小事，面对那些“微不足道”的小节时，会有多少人意识到这些可能关系到个人的成败，关乎到事业的兴衰呢？

　　也许你会说，这些道理我都已经懂得了，“千里之堤毁于蚁穴”，“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。这些耳熟能详的话语不是时时刻刻在提醒着我们吗?但在现实中，在某事某刻认识细节的重要性或许很容易，但更多的应该是在生活中去实践。

　　让专注于细节成为一种生活习惯。经常有人说，生活应该不拘小节。在这里要注意分清是小节而不是细节。小节体现的是一种大度、宽容和豁达。细节其实就是在生活中，对美的、规律性的事物的敏锐把握，是善于发现美、欣赏美、创造美的一种潜意识。而人的习惯就是一种潜意识。有句话说的好，“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。从浩如烟海的卷宗中，从只言片语的交流中，敏锐的发现土地利用和管理工作中存在的问题，掌握工作的主动。只有当我们善于控制这种意识并到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯，会使我们受益终生。

　　让实践细节成为一种工作追求。汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。所谓训练就是要把细节交给实践来检验。但如果单纯的为了细节而专注细节，其结果自然就会丧失了自身的创造性和灵活性，而变得机械刻板。实践细节更应该成为一种对工作精益求精、细之又细追求，让细节的实践在工作中升华和闪光，用心工作，扎实工作，使细节成为推动工作、创造性工作的抓手和动力。对于我们土地督察人员来说，更应该把实践细节当做自己工作的最高目标，把发现的每个问题的细节搞清楚、事实弄明白，让享受细节成为一种人生智慧。成功正是在一步步的细节中得到的。但生活中，我们经常看到好多人一味的想干大事、成大业，其结果常常是好高骛远，眼高手低，常常是怨天尤人，意志消沉，最终迷失了生活的方向和目标。一个成功的有意义的人生应该是享受细节的过程，在细节中回味自己，在细节中琢磨，在细节中提高，这才是人生的大智慧。老子说过：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。只有把每天的小事做好，享受每天的快乐和意义，人生才会变得灿烂而多彩。

《细节决定成败》读后感3

　　有幸拜读了公司推荐的汪中求先生所著《细节决定成败》这本书，感觉收获颇丰，其中每个小故事都值得我们回味和学习。

　　其中让我记忆深刻的一个小故事讲的是：泰国的一家小宾馆虽然没有技术上的创新但是顾客却络绎不绝、生意兴隆。一位王姓先生入住宾馆后发现，服务员记得一年前他在酒店一切活动记录，包括入住在哪个房间，在哪个位置就餐……这让王先生惊讶不已。后来王先生两年没有去过泰国，但就在他生日的那天依然收到了来自那家宾馆的生日贺卡，这让他感动不已，他发誓下次去泰国还是会住那家宾馆。

　　这故事其实特别反应社会现状，人与人之间的商业行为、利益关系越演越烈，但是真正的关心却越来越淡，人作为个体需要社会的存在感越来越小，这时候细节就决定了潜在的客户对售后服务人员的看法、对其产品的信赖程度。仔细想想，这个饭店能取胜的原因是所有的饭店都在提供优质的服务的同时，他却进一步挖掘，把其他饭店没有注意到的细节都找了出来，在人性化服务这项目上延生的淋漓尽致，做比任何饭店更细节的人文关怀，提升了客户的社会存在感，所以天天客满就不会觉得奇怪了。

　　读完这本书，带给我的启发很多，在生活上我经常马马虎虎，淡薄对妻儿、父母的关心，总以为这些都是小事不会对生活工作造成影响，但是恰恰相反……这本书里有一句话：每个人每天做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事，能称的上大事的没有多少件。但是能把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。这段话看似平凡，其实蕴含了很大的哲理，的却，不扫一屋何以扫天下，一些小事都做不好怎能成就大事。作为公司一个保养站的站长，其工作不仅仅是安排工作，机械性的与客户沟通。尤其是外站，保养员多为本地化人员，这就不仅仅是工作关系，还要给予人文关怀才能发挥员工的能力最大化，对于年轻员工面临的买房、结婚问题的关心，对于单人驻点员工的集体观念的关心等等，这就是细节。再说说客户和上级单位，天水站客户比较多，地盘比较散，地域性文化比较浓。机械性、工作性的询问客户电梯质量和推荐公司产品对于实际的合同续签工作以及产品、功能的成交，所起的作用不会很大，要在细节下手，了解现场实际情况，把握负责人所关心的问题，例如经常停电的小区对于停电柜的需求情况等等。上级单位比如特检所和质监局，首先是区域主管人员的了解，再是上级单位领导关系的维护。客户需要是稳定的电梯运行，住户没有投诉；上级单位需要的是电梯质量的保证，永远零事故。了解所需再从细节下手，才会通向成功。

　　《细节决定成败》真的是一本好书，认真做事只是能把事情做对，用心才能把事情做好；所谓绝招，其实是用细节的功夫堆砌出来的；如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。这本书给我的启发就是：无论何时何地，

　　对何人何事，我一定要用心去筹划，凡是要考虑全面细致，用心去做。

《细节决定成败》读后感4

　　在《细节决定成败》这本书中，汪中求博士引了许多许多典型的事例，论述了细节的关系性和重要性。细节是构成一个体系中最小的又是相对独立的单位，比如大海是由水珠构成，但没有水，也就没有大海。

　　不注重细节，事无巨细，泛泛而论，不会有好结果。在企业管理工作中，不注重细节，不把小事做细做好，势必会影响企业的进步和发展。然而在学校工作中，孩子是天真无邪的，他们原本就是一张白纸，老师只有在教学上把握住细节，才能对孩子的教育起到一定的正向引导作用。这就要求我一定要细致地去做每一件事情，小到批一本词语本，达到引导孩子们为人处世。不然就是在这张白纸上抹黑。

　　细节决定成败，是书的主要内容，看完细节决定成败后，仿佛是给自己上了一堂专业知识课，有很多不懂的懂了，有很多不理解的理解了，有很多过去一直忽视的问题在头脑中变得清晰起来。细节不仅在现代化管理中，就是在我们的日常工作中都是十分重要的。

　　小事都不能做好，何以成大事。鲁迅先生在“一件小事”中描写一个车夫所做的一件小事，构成一个伟岸的形象，一种崇高的精神。在这里小事也就反应出大事。海尔集团总裁张瑞敏对做好小事概括为两句话：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团办公大楼的每一块玻璃都明亮清晰，是因为员工每天都将玻璃一块一块擦拭。如果没有乐于做小事的人，就不会有这样的结果。擦拭玻璃墙很简单，每天都这样来回的重复，如果做一天，对谁都非常容易，但如果是一年三百六十五天都这样，那就是件很不容易的事。做好每一件小事，对每个人来说，也是一种巨大的心理挑战，关键在于我们做事情的态度。

　　在我们的日常生活中，经常会出现这两种情况，一种是不想做小事的人，一种是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一种人的写照，他们是认为自己有水平，有能力，对一般的事弃而不做，不加理会。第二种人愿意做小事，但意识里将小事做好的要求和标准下降，敷衍应付，事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。

　　做好每一件小事，不仅在理念上对小事要有个正确的认识，大事是由若干小事构成，世上无小事，做好每一件小事，都要当成一件大事来做，只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事，才是我们做事的原则。

　　努力把小事做细。要做好小事，其保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事，那是不可能做好的。将小事做细，就是将小事做到位、做透彻。将小事做细一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得见细节的实质，才能将事情做细。

　　看完这本书，我深刻地了解到了做事情不仅要做好，而且要做细致。然而联系最近自己做事情的态度，颇感惭愧。细节决定成败，我们应该视“关注细节”为一种自然习惯。

《细节决定成败》读后感5

　　《细节决定成败》读完后，我感受到书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题，对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。

　　成也细节，败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一老师，在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。那么，怎样才能把这一理念运用到我们的工作中使它为我们的教育服务呢

　　从对老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细，做全面，真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计，问什么问题怎样问何时问甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。

　　另外。老师也要十分注重自身修养的提高，因为老师在学生心目中的特殊地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。最后，老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现，了解他们各自的心理特点，因材施教。

　　教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品，产品坏了可以报废，而针对人的教育如果失败了，损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受，这也就更加坚定了自己的信念：把目光放在学生的长远发展上。

　　目光要关注学生的长远发展，首先关注的应是身边小事，学生成长的环节就是由这些小事构成的，学生发展的任何事都要求教师用心对待，千万不可小视之。

　　从对学生的要求来看，我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。作者在第四部分第二节中谈到，“注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫，培养素质。良好的习惯一旦形成，将会成为他们一生受用的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。

　　所以我认为，我们细心的工作决定的是教育的成败，学生的成败，只有把细节处理好了，教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手，小事做起，把教育工作做细，做到最好。

《细节决定成败》读后感6

　　前几天，我借到一本书《细节决定成败》。起初不以为然，翻了几页之后肃然起敬，然后我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中感触颇多。

　　汪先生是一位成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用，让人看了不禁啧啧称赞。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示人们：成大业若烹小鲜，做大事必重细节。

　　虽然汪先生是做生意的，但这本书的字里行间体现出的“注重细节，力争把每一件事做透”这一思想也是同样适用于我们教育行业的。

　　教育不仅是给学生以知识，以生存的能力，更重要的是要培养他们良好的品质。这个方面细节教育是必不可少的，在教育中注重细节，我们还有很多工作要做。譬如学生的头发，着装，精神面貌等都需要我们这些“灵魂的工程师”来指导，来教育！

　　“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。作为教师，更要注重细节，例如每道例题的分析，每道习题的讲解，每节板书的设计，看似小事，却能培养一个人的逻辑性。再比如在对学生的教育中，说不定不经意间说了一句鼓励的话，就会让他永远铭记在心，使得一个无所事事者变成一位有成就的成功者；而一句讥讽之言，则会让学生产生反感的情绪，处处与老师对抗，有的甚至不惜牺牲自己的学业、名誉、前途，更有甚者断送了自己年轻的生命。这样的事例在我们身边也屡见不鲜。俗话说“一句话使人笑，也能使人跳”，这一句话正是细节所在之处的体现，所以我们作为教师，不应该吝啬自己的一句鼓励的话，一点甜美的微笑，一点热忱的关怀。注意学生的一言一行，会及时制止一场争斗，会避免一次伤害事故的发生，会避免因年幼无知而步入歧途，甚至会挽救一个年轻的生命。

　　小事不可小看，细节彰显魅力。所以，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。当我们学习时，学习别人的先进的教学方法时，要注意多多观察其中的细节；当我们工作时，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节。最终一定会成功。

《细节决定成败》读后感7

　　近期读了汪中球先生写的一本书：《细节决定成败》，感到很震撼。对我来说，这本书可谓一语道破天机，指出了成功的秘诀。天下事浩浩荡荡，何以有成功，何以有失败?这本书指出，在把握大局的基础上，细节对于我们取得成功至关重要，在一定程度上正是细节决定了成败。套用《孙子兵法》的第一句话：细节，成败之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是历史还是现实生活，太多的例子可以印证细节的重要性。

　　中国历史上有一个著名的战例，那就是赤壁之战。大家都知道交战的双方是曹操和孙刘联军。从客观上讲，曹操占据着极大的优势，兵多将广，装备精良，又拥有“挟天子以令诸侯”的政治优势，另一方的孙刘联军加起来也不及他的四分之一，刘备等人更是在北方被曹操追得几乎无处安身，以至于在江东，不少人都主张投降曹操。因此，当时的曹操面对着滚滚长江是踌躇满志，一副志在必得的样子。结果如何?当战斗打响，阵势摆开之后，曹操忽视了细节，本来北方人就不习水战，他又把他的战船都相互连在一起，给孙刘联军准确地说是给周瑜以可乘之机，一把大火把曹操的大军烧的是一塌糊涂。从此曹操退回到北方，再也未实现他饮马长江的夙愿，三国鼎立局面因此形成。曹操忽视细节的教训不可谓不深刻。

　　在我们的日常生活中，不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演：矿难事故的频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒、有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。这些事件一次又一次给我们敲响了警钟——细节决定成败。

　　细节的重要性不仅体现在做事上，在为人处事、待人接物方面也是不容忽视。也许注意了细节，人生重大的机遇就会随之而来，因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己的客观评价。

　　我们只有在小事上严格要求自己，在细节处规范自己的言行，才能成为一个优秀的人，成为一个成功的人。

　　当然，人生在世，并不一定非要成就一番轰轰烈烈的大事业。事实上，正如《细节决定成败》这本书里所说的：“芸芸众生，能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易”;周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。

　　我是一个在细节方面做的很失败的一个人,深感惭愧,如今该何去何从,我已有目标了.《细节决定成败》这本书给了我一个警醒，有利于自己养成注重细节，谦虚谨慎的工作作风，引导自己走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功过程!

《细节决定成败》读后感8

　　自从收费站开展"职工大阅读"活动以来，自己阅读了许多关于工作方面的书籍，但其中的一本《细节决定成败》，让我感触颇深、深有体会。本书提倡的是一种新的人生价值观，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。下面我就谈谈个人的深感体会：

　　一、"把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。"这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团首席执行官张瑞敏的一句话，不过这短短的一句话让我体会到了我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的收费站工作人员，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我可以坚持以高标准严格要求自己，用最好的态度完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要接受作者对于细节的深度理解并从中受到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。

　　二、"小事成就大事，细节成就完美。"这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当从实际出发，从长远着想，脚踏实地，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的最基础的每一部分。对于收费站的收费员来说，平时的微笑和肢体礼仪服务是最基础的工作，虽然工作简单，但是每辆车做到这样确实很难的，只有做好每一项简单而又枯燥的工作，才能给司乘好的服务、好的形象，收费窗口的良好形象才能继续保持。俗话说："做事不贪大，做人不计小。"实事求是的讲，我自己在过去的工作中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比，明显感觉不如，一方面与自己的性格有关，另一方面也是和自己对工作要求、工作内容等理解的肤浅有关。通过这次的学习，对于书中介绍的案例，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了重视细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰体现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服自己的不足，不断地学习，增长知识、丰富阅历，为收费站做出自己的贡献。

　　最后，我将引用汪中求先生的一句话：生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上，纸上谈兵，而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯，履行自己的职责，做好每件简单而又平凡的工作，才能最终走向成功。

《细节决定成败》读后感9

　　这些年来，每每有人问起你在单位里如何，我总是一脸茫然无奈地说，还是那样，平平常常，每天无非是对付几笔帐，周而复始，琐琐碎碎，谈及别人如何如何辉煌那等那等成就，总是报之以羡慕感慨以至失落的神情，有如面对一座雄伟的高山险峰，远眺他人已登临颠峰之上，而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前，感慨前途茫茫，何处是秋霜。可是，今日有幸一读《细节决定成败》一书，自己顿觉，在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。

　　书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的大海中翻船落马，折戟沉沙！

　　由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。

　　我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。同时对人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合，切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本，塑造辉煌。共2页，当前第1页1

《细节决定成败》读后感10

　　《细节决定成败》粗一看这题目，似乎觉得有点小题大做了，可是仔细一读这本书，却是深有感触，作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了“细中见精”，“小中见大”，寓伟大于平凡的真理。

　　一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到了第三天，可能就只会擦五次，四次，三次，到后来，就不了了之”。有鉴于此，他表示，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础”。在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真，精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。

　　对我们教师来说也是如此，要成功，也得做好每一个细节。无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古人有云:“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。

　　的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的，相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。

　　他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的.财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫.。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。

　　对照自己的工作，确实存在着许多不足之处，在今后的工作中亟待提高，在细节上多下功夫，使自己不断进步。

《细节决定成败》读后感11

　　最初拿起这本《细节决定成败》的书觉得有些乏味。而且作者是以CEO的视角写的，谈的多是是企业管理、营销等方面的细节问题。对于我这个初入职场的小职员来说，理解这些需要拔高自己的深度，不禁对自己有些质疑。但细读下来发现原来别有一番滋味。

　　在市场经济里不断竞争求生存的今天，如何做好工作，免于淘汰，关键在于抓住一个“小”字。太多人做事都怕麻烦，甚至大而化之，对于一顾事物的细节总是不屑一顾。可谁知“积土成山，积水成渊，聚沙成塔，集腋成裘”。数以百万字的文章都是靠作者一字一句写出来的，百尺高的高楼大厦，都是一沙一瓦聚集而出。

　　“千里之堤毁于蚁穴”亦是不重细节，而出了大乱子的惨痛结果。书中所提到8.6亿英镑的巴林银行被象征性的1英镑收购，是因为巴林银行就是因为自己一些被忽略的细节打倒的。

　　当然书中也列举了不少从细节入手成功的例子。如今声名显赫，享誉海内外的海尔公司，最初却也有过管理混乱的时代。但随着张瑞敏入主后，制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人大跌眼镜。之后有写了10万字的《质量保证手册》，制定了多项涉及个领域的标准，把小事当做大事做，才有了今天的成就。

　　敬爱的周总理位居总理之职，而他强调的却是“关注小事，成就大事”。这都反映出从古至今的任何事情都是从小事做起，从细节出发的。我们是普通人，大多做的都是琐碎小事。但决不能因此漠视自己的能力，看低本职工作。每个人都渴望名利双收做一个成功的人，诚然如此可以获得极大的满足感。但谁能真正明白要成功就必须要不断面对和应付通往成功之路的“繁琐芜杂”的小事，面对那些“微不足道”的小节。但很多人好高骛远，面对此等尴尬窘境，不思解决，一味自怨自艾。

　　如此，不如安下心来，想一想，决定成败的也许不是细节本身，而是细节背后所蕴含的那种追求卓越的品位，那种锲而不舍的执著，那种拒绝浮躁得平和以及那种卧薪尝胆的忍耐。

　　大的道理谁都明白，不如回归本质来谈一谈细节。细节的定义是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。

　　静下心读一本书，如同与一位高人对话，实在酣畅淋漓，回味无穷!

《细节决定成败》读后感12

　　人们常说“腹有诗书气自华”意思是说读书多了人的谈吐气质修养会与众不同。可是我要说博览群书的人不只是丰富了知识，文雅了谈吐，美化了气质，修养了身心，更主要的是我们懂得了做人的道理，掌握了做事的方法，找到了成功的捷径。汪中求的《细节决定成败》一书就让我获得了这样的感受：一个企业做大、做强了，不是它的总裁只关注那些轰轰烈烈的大事，而是从企业的方方面面入手，诸如员工的选择，员工专业的培训，员工工作态度的考察，员工工作环节的督促；企业规章制度的制定，实施过程中的适时调整等等，细致周密的安排，不放过任何一个细节的认真严谨的工作，成就了企业也成就了总裁的令名。

　　企业是这样，教育教学工作何尝不是这样呢？有这样的说法“教育无小事”也有这样的说法“教育是由无数的小事组成的”，是的，从表面来看他们是矛盾的，但从辩证的角度来看二者并不矛盾，反而是和谐一致的。一堂课教会学生一些知识是教育，某个时间教会学生去帮助他人，懂得尊老爱幼的道理也是教育，你对学生一次犯错的原谅，让学生懂得了“你用脚踩了紫罗兰，它却把香气留在了你的脚上”的宽容的美好同样是教育。

　　教育就是由一堂堂满载着老师的希望和智慧的于无声之中浸润着学生心田，影响着学生的道德价值的评价，陶冶着学生情操的课组成的。你说这里有惊天动地的大事吗？没有。但是这每一堂课无一不是对老师的彻彻底底的考察。

　　作为老师，你有过硬的基本功吗？你让学生获得丰富的知识了吗你尽可能的提高了学生的学习效率了吗？学生在和你的接触中，确立了人生目标，找到了人生方向了吗？学生在和你的朝夕相处中懂得了珍惜时间了吗？懂得了关爱他人了吗？懂得了与人为善，懂得了感恩了吗？懂得了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”“天下兴亡，匹夫有责”“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”“无限风光在险峰”“一勤天下无难事”的道理了吗？一堂课看似普通，平常，但一堂又是多么重要。它关系着学生的身心健康，也关系着学生的成人成才。所以我要说，教师教育教学要上好每一堂课，要注意自己的每一次言谈，要微笑着教学。

　　教育是大事，它关系着国家的兴衰成败，但它又是由无数的小事组成的。作为教育工作者，一定要从自身做起，从小事做起。制定好每一次工作计划，备好每一堂课，写好每一次教案，解决好每一个问题，关心呵护好每一个学生，精选好每一次的试题，讲评好每一次的试卷，批改好每一次的作业，不投机，不取巧，不矫揉造作，不好高骛远；脚踏实地，孜孜不倦，以勤为径，以苦为舟，流自己的泪，滴自己的汗，让教育这块沃土开鲜艳的花，飘馥郁的香。最后让我们用海尔集团总裁张瑞敏的话“把一件简单的事情做好就是不简单，把一件平凡的事情做好就是不平凡”共勉。

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