4s店销售前台个人工作总结

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4s店销售前台个人工作总结

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的4s店销售前台个人工作总结，欢迎大家分享。

4s店销售前台个人工作总结

4s店销售前台个人工作总结1

　　时间过的真快，转眼间，在温州华特别克4s店的实习已经结束了。在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

　　温州华特汽车销售服务有限公司成立于20xx年三月，系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心，是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来，在竞争中求发展，不断迎难而上，以客户为中心，满足和超越客户期望，为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务！

　　前台的主要工作是接待客户，转接电话，收发传真，复印做好登记，人员出入也要做个大概的了解。大概的.流程就是预约登记；接待环检；仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求；监督维修过程进度；交车前的最终检查；交车时间说明；后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保养很重要，前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量，，所以说前台是车辆服务的开始。

　　这次社会实践在前台工作我学到了很多，怎么接待客户，怎么和客户相处，什么样的客户说什么样的话，怎么为人处事，这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要，这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么，确了目标。

　　所以我要感谢很多人，谢谢谢你们，谢谢你们给我这个学习的机会，谢谢！

4s店销售前台个人工作总结2

　　这本书是由法国作家圣·埃克苏佩里创作的。《小王子》是一篇短篇小说，篇幅短小，语言朴实但一字一句都富有哲理。

　　一开始看的时候，我看不太懂，只能囫囵吞枣，一知半解。就知道小王子是个外星人，他是个孩子，他因为和他的花闹了别扭做一来到地球上……但细细品味，才发现这个故事是多么的精彩，更重要的是，这个故事蕴含了一个哲理。

　　小王子的故事是我感觉到很有趣，我也很想知道他到过哪些星球，遇到了哪些人，做了哪些事，于是，我迫不及待的读了下去。

　　原来，他之前到过六个星球，遇到过六个性格完全不同的人。国王，爱虚荣的人，酒鬼，商人，点灯人，地理学家。这几个人让小王子觉得大人很奇怪，因为国王徒有虚名，他只能让别人去做别人自己想做的事，爱虚荣的人对别人的意见毫不关心，耳边只有掌声，酒鬼更是嗜酒如命，商人眼里只有钱，非常滑稽，点灯人的行为很荒谬但是却有着无私奉献的精神，至于地理学家，看似很有知识，但却什么也不知道。他们的做法想法和小王子的思维也完全不同。后来，他又来到了地球，在地球上遇到了扳道工和商贩。对了，还有一只狐狸。

　　说起狐狸，那可是一个让我敬佩的对象。不仅是我，包括小王子，还有读过这本书的人。小王子在沙漠的玫瑰园旁见到了狐狸。聪明的狐狸要求小王子驯养他，他使小王子明白什么是生活的本质。狐狸还告诉小王子：用心去看才看得清楚;是分离让小王子更思念他的玫瑰;爱就是责任。

　　在作者与小王子的`交流中，我发现小王子不仅纯真而且还很有爱心。他和他花儿之间的爱，他和狐狸之间的爱，以及和作者之间患难见真情的爱!

　　总而言之，小王子的故事告诉了我世界上是需要情谊和友爱的。我们应该相互热爱，要像小王子口中的火山一样，燃烧着……

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