优秀员工的工作总结范文

　　时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的优秀员工的工作总结范文，欢迎阅读与收藏。

优秀员工的工作总结范文

　　优秀员工的工作总结1

　　1、工作。

　　从在就职公司获得晋升机会来看，就算再难升职的公司，只要坚持不懈的努力，终会获得机会。而且往往当你迈出第一步以后，后面的就显得是水到渠成了，当然第一步是很艰难的，往往需要熬过最艰难的时期。努力吧，胜利就在眼前！

　　2、自我创业。

　　我从大学开始就在创业，毕业后自我的公司也做过很多行业。当然，钱也赚过一些，但是事业始终发展不起来，下来，原因就是在所从事过的行业中，我都没有多少机会成本，也没有什么优势。直到最近两年，立足就职的行业，立足现有潜力发展事业，公司才走上正轨，也有了明确的发展方向。所以，想给所有想自我创业的同学几个忠告：

　　首先，绝对不要因为干不好工作而去创业，我自我的亲身体会，当老板要比当员工难一万倍，也需要远远强于当员工的潜力，如果你连员工都当不好，那千万别单干，那是拿你自我或者父母的钱打水漂。

　　其次，要找到有优势的行业去发展事业，大家都看好的竞争也最激烈。

　　第三，真正开始创业了，那最重要的就是培养自我的队伍，有一个好的队伍往往比资金和项目更有价值，更容易获得成功。最后，创业成功者的事迹固然很美丽，但是，要明白100个获得风投的企业里只有6个能够上市，更别说99%的企业连风投都无法获得。不要只看到贼吃肉，忘记贼挨打，创业需要激情，也需要冷静再冷静。这些话主要是告诫自我，哈哈！

　　3、投资。

　　我推荐每一个人，无论你有多少钱，都要尝试去做投资，当然不是盲目的，要学习，不断的学习。投资的资料就很多了，股票、期货、房产、艺术品、古董、参股公司……什么都行，但是要投资！投资能够使你跳开工作和生活的`小圈子，把眼界投向更广阔的领域，也能够增加你对财富的认知，学习像富人一样去思考，并为以后拥有跟多财富时的理财做好潜力准备。所以，去投资吧！

　　4、给刚工作的朋友一些推荐。

　　真的别在乎开始时的收入或者工作性质，努力工作，最终决定你价值的没有别的，只有你的潜力。而潜力，只有透过努力工作才能获得。别说没有机会，不要羡慕别人的运气，只要你努力，任何岗位都会获得成功，必须会！当然要聪明的努力，而不是蛮干。不是你做的很累就是你很努力，价值是体此刻脑力上，而不是体力上。

　　优秀员工的工作总结2

　　上学的时候，和同学谈论过毕业后要从事哪些工作，也谈论过工作时自我会是什么样貌，也以前想像过自我拿到的第一份工资该怎样花，类似关于工作的话题，我们不止一次的假设过……

　　毕业了，当我开始应聘，来到单位，开始真正的走上工作岗位，我才真正发现，以前很多的想法太简单了，工作远不止我想像的那样。

　　工作中的我，甚至比在学校学习时还要操心，还要专心，虽然我在学校里学到的知识在单位在我所在的岗位上无施展空间，这偏偏决定了我需要继续学习，学到目前岗位真正需要的知识和技能。因为我对一切不了解，我需要向周围的同事们学习，我需要了解更多的岗位要求和操作技能。

　　工作有时伴随着痛苦，但工作，更多是美丽的、快乐的，更是幸福的。因为工作，生活才不会显得那么无聊和空虚，依靠游手好闲来打发人生，让我们感受到了充实的快乐；因为工作，付出了辛勤的劳动与汗水，得到了领导与同事的认可与信任，我们感受到了被尊重的快乐；因为工作，付出了必将有所收获，充分享受着发工资条时的那份喜悦；因为工作，我们学会了拼搏与进取，不断在工作中取得进步，在事业上获得发展，让我们感受到了一种成功的快乐。

　　感受工作的过程中，我学会了、懂得了感恩感谢公司，使我找到了丰满自我羽翼的方向；感谢我自我，我学到了更多的东西，我在进步，我在成长。任何时候，不要因为这天工作简单而开心，要为这天学到的东西而高兴；不要因为偶尔的偷懒而庆幸，要为日后不被淘汰而多准备。

　　诚然，工作并不是一帆风顺的。在繁重的工作面前，有的人选取了逃避，工作不负职责，相互推萎；有的人选取了自暴自弃，得过且过。但我相信更多的人选取了应对，他们辛勤工作，从不计较个人得失，在平凡的工作岗位上奉献着青春这些人都是用心去感受工作的，是真真切切地工作着，他们理应得到人们的尊重。

　　工作有辛酸苦辣但它带给我们的却是一种人生的满足感，这种苦尽甘来的愉悦感是懂得生活的人的.至高享受。因此，我们也要学会感恩，感激帮忙过你的人，因为他们指引了你人生前进的方向；感激遗弃过你的人，因为他们使你变得更坚强。

　　工作是维持生活所必需收入而付出的体力劳动或脑力劳动，工作更是生活的一部分，只要我们学会用心去感受工作，学会用心去体验工作，我们的生活就会变得更多姿多彩，人生就会变得更充实。工作中的辛酸苦辣，带给了我对人生的一种满足感，这种苦尽甘来的愉悦感是懂得生活的人的至高享受。因此，你对待工作的态度决定了一切。

　　日子一天天过去，不知不觉我已工作四年了，工作中的我得到了快乐，在平凡的岗位上，我努力着、付出着，用心感受着这一切……

　　所以，同事们，当你在苦苦寻找生活的方向、寻找生活的力量的时候，何不用心去感受你此刻的工作呢？

　　优秀员工的工作总结3

　　在近期的工作中，我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，我在在工作中尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力，取得了显著的业绩，得到了公司领导和员工们的充分肯定，受到了大客户们的一致好评。稍微总结为一下几点：

　　一、在此工作岗位上，競競业业，以服务客户为已任，努力发展电信各项业务。

　　通过与客户交流客户，从与客户交谈中获取信息，为客户量身定做合适的业务，从而达到保存激增的目的，给客户一份满意的答卷。

　　二、勤奋学习，努力提高业务水平。

　　理论是行动的先导。为电信工作人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。学习把握关键环节，提升服务水平。围绕关键触点，改善客户感知，聚焦重点业务，打造服务比较优势，创新服务手段，建设智能客服，强化客户维系，提高发展质量，探索服务产品化，提升服务价值。

　　注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加单位组织的集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

　　三、立足本职，爱岗敬业，不折不扣的完成任务。

　　作为电信工作人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做，认真履行好了自己的工作职责。不折不扣的完成任务。在具体的业务发展上，一年来，为了能积极贯彻单位提出的“用户至上，用心服务”的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

　　四、存在的问题和不足

　　以上是对自己工作的总结，工作上虽然取得了一定的.成绩，但自己深知还存在一些不足之处，离我们的工作要求和标准还有差距，实际工作中还存在一些漏洞。

　　一是工作思维需要拓展，办法不多，创新不够。

　　二是工作中有急躁情绪，有时急于求成。

　　三是业务学习还抓的不够紧，留于表面。

　　四是管理上还有许多欠缺，需要多加努力。

　　针对以上这些工作中存在的不足和问题，本人将在下一步工作中，一定正确认识加以克服和改进，力争在以后的工作过中中取得个更好好的成绩。

　　五、未来工作的计划

　　1、在工作中全面了解企业的内部条件和外部环境，把握好一些关系企业长远发展的重要问题。抓住机遇，积极寻找新的业务增长点。

　　2、创新方面，则需要加大创新力度，拓展新的业务领域。加快拓展新业务，协调体制机制创新。

　　3、服务方面，则要把握关键环节，提升服务水平。围绕关键触点，改善客户感知，聚焦重点业务，打造服务比较优势，创新服务手段，建设智能客服，强化客户维系，提高发展质量，探索服务产品化，提升服务价值。

　　4、围绕六大方针树立竞合观念，搞好合作，并且坚持诚信经营提高自我约束能力，努力控制企业风险，聚焦客户需求，加快拓展市场。与企业一起实现全面协调可持续发展的最终目标。以上是我对近期工作小结和自己的一些心得体会，不足之处，请领导指正。