【精华】公司年度工作总结模板6篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的公司年度工作总结6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司年度工作总结 篇1
各位领导、来宾、同事们:
请就座xxx公司***—***年度工作总结会议正式开始。
(放礼炮)首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长XXX先生、XXX公司总经理XXX先生、XXX公司总经理XXX女士、集团公司财务总监XXX先生。
出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人。让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持XX公司工作,并亲临本次会议的各位领导和来宾,表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)
今天工作总结会的议程主要有5项:
一是由xXx公司总经理XXx作***—***年工作总结及***年营运报告。
二是由销售、服务经理及客户主管分别讲话。
三是由销售、服务的员工代表讲话。
四是集团公司董事长作重要讲话及工作指示。
五是表彰优秀管理者、优秀员工。
下面进行会议第一项:请xxx公司总经理xxx作***—***年工作总结及***年营运报告(掌声)……谢谢xxx总经理的报告。
下面进行会议第二项:请xxx公司销售经理xxx讲话(掌声)谢谢xxx经理的讲话。
请XXX公司服务站站长XXX讲话(掌声)……谢谢XXX站长的讲话。
请XXX公司财务经理XXX讲话(掌声)谢谢XXX经理的讲话。
请XXX公司客户主管XXX讲话(掌声)……谢谢XXX主管的讲话。
下面进行会议第三项:由销售顾问代表XXX发言(掌声)……感谢XXX的发言。
下面有请服务站技术代表XXX发言(掌声)感谢XXX的发言。
今天会议已经进行1小时了,下面请大家轻松一下,请欣赏吉他弹唱。(表演吉他弹唱)
下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长XXX先生作重要讲话。大家欢迎(掌声)……
谢谢XXX董的讲话。相信按照XXX董事长的要求,本着"精致营销、用心服务"的原则,通过各级领导和员工的共同努力,xxx公司将在***年踏踏实实走好每一步,燃烧我们的热情,执著我们的信念,精致我们的营销,幸福我们的客户。
下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工。
在过去的***年里,xxx公司涌现出一大批优秀管理者及员工,他们在自己的'工作岗位上施展着才能,均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰,而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。
下面我宣布今天要表彰的人员,并请他们到台前来。我建议,每个到台前来的人,都用简短的几句话表彰一下自己,说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思,实事求是地讲吧,这是你展示精彩的舞台。
好,她们是优秀管理者:配件经理xxX、客户关系主管xxX,请她们到台前来。(掌声)……
(XXX、XXX发表获奖感言)
有请集团公司X董事长和XX公司总经理XXX先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)
下面表彰的是优秀员工:XXX、销售顾问兼出纳XXX、客户关系部回访员XXX、服务站资料员XXX。请到台前来。
(掌声)……(XXX发表获奖感言)
再次请XXX总经理为四位优秀员工颁发奖状及奖金,并请XXX董事长到台上来合影留念。(喜庆的背景音乐)
公司的各位管理者及员工们,不论有没有评上先进,只能说明过去,代表暂时。要问谁英雄谁好汉,明年年终比比看。
好,今天的工作总结会议到此结束了。接下来有请XXX公司的帅哥、美女组合为大家带来精彩的健美操表演——浪漫电波。掌声欢迎!
公司年度工作总结 篇2
飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的XX年。时间总是这样的快,眨眼间,XX年就这样毫无声息的走了!一年来,感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助,使得客服工作进展顺利。
现简要总结如下:
XX年对我而言是很难忘的一年,工作的内容没有发生很大的变化,重点还是与客户的沟通及资料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些调整,感觉到了压力,同时也融入了收获的快乐。
在部门达经理的领导下,各项工作逐步走向正规,计划维修任务圆满完成。做为客服员,本年度我重点将行动与沟通相结合,在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访,认真听取客户意见和建议,并及时为客户建立电子档案,在每个月有公司统一发送的温馨励志短信,提高了公司的服务形象,也受到了客户的好评。虽然客服工作相对而言有点琐碎,在这个过程中,通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程,在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算,本年度三保配件总额控制在了2万元以内,比去年有所下降;在大家的共同努力下,收费总额有所上升,圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中,锻炼了我的'语言沟通能力和书面表达能力,同时也充分认识到了自己知识的匮乏,需要不断的自我提高。在业务能力方面,通过两年多的虚心学习,对于部分产品及配件了解充分,还有许多也还不是非常清楚,在以后的工作中,需要认真学习,虚心请教。
XX年的工作虽然步入了正轨,取得了一定的成绩,但更多的是存在一些不足,主要是积极乐观的心态不够,在学习和用心服务客户上还不够,与有经验的同事相比还有一定差距,业务能力方面没有实质性的提高,在今后工作中,我会认真总结经验,克服缺点,努力把工作做得更好。
XX年是我职业生涯收获比较大的一年,通过海贝培训和拓展训练,让我更加清晰的认识了团队,更加准确的剖析了自己,时间总是在轮回,岁月却在沉淀,XX年,我会带着努力和激情投入到新一年的工作,超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高,同时也努力提高潜在价值,取得更大进步。
公司年度工作总结 篇3
在局领导的领导下,各业务股的支持下,局办公室围绕全局的中心工作,充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用,认真履行“办文、办事、办公”的工作职能,较好地完成各项工作任务。
一、做好办文办会工作
做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作,根据上级主管部门和局领导要求,认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工作制度等,完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达,做到高效、无误,保证按时上传下达;做好上级领导调研及其他会议、会务工作,做到政令上下畅通,及时沟通内外。
二、做好信息宣传工作
抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机,承担单位的宣传报道工作,制作了宣传板报,同时积极撰写和报送信息,对其他业务人员撰写的信息进行修改完善,及时进行报送,做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作,并将我局的'相关信息上传到网站中,以确保单位各项工作顺利进行。
三、做好档案管理工作
一是检查业务档案,根据上级主管部门颁发的业务文书范本,对照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查,针对其存在的问题,提出了整改意见,以达到规范。
二是按照云南省档案局的相关要求,对除业务档案以外的各种资料进行归档。
三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上,及时编写了组织沿革等各种检索工具,方便了档案的查阅。
四、做好财务和后勤服务工作
坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作,定期进行财务报账工作。做好车辆调配、办公用品采购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作,保证了机关的正常运转;做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作,确保活动顺利开展。
五、存在问题及下步打算
存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进一步提高;信息宣传力度不够;制度落实还有待加强。
下一步,办公室将不断增强服务和责任意识,充分发挥参谋助手作用和协调服务能力;由于我局工作性质的特殊性,一方面在信息的选择上存在着的一定的局限性,另一方面所撰写的信息质量不高、采用率较低,将强化各种理论和业务知识学习,同时积极鼓励职工要多写多报,不断提高信息报送质量。
近几年,办公室结合单位实际,建立了系列规章制度,但落实的力度还不够,主要原因是对部分制度没有及时进行清理和完善,导致其已不完全适应当前工作的发展需要,办公室将对局机关目前的制度认真进行清理,修改完善以更好地适应工作需要。
公司年度工作总结 篇4
20xx年悄然已逝,在过去的一年里,国家出台了新“国五条”政策,中国房地产行业经历了发展关键时期。我**房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则,致全力开发《****》一期工程。全体同仁不断转变观念,认真分析形势,以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效,现将公司一年来的工作总结如下:
一、工程进展状况:
在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下,我公司的《****》开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序,终于在20xx年初进行市场推广营销阶段,随着市场的变化和成长初步达到:工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。全年完成一期工程竣工的有*****号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有****号楼,其中*#、*#小高层电梯房。 全年完成项目投资 约***万元,完成工程建筑面积****m2,其中验收合格***m2,合格率达到100%,在建工程***m2。
二、销售及推广:
自20xx年3月首期开盘至今,在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下,共预售各种房型的住宅商品房合计***套,实现销售***万元,销售面积***平方米 ,销售率达90%。企业不但
在销售上取得骄人的业绩,还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计**万元,各部门行政规费约***万元,共计***万元。
为了进一步扩展销售渠道、传播品牌,我公司在传统广告投入基础上特在《****》网站上投入广告,致力在注重品质,加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模最大,配套最全,环境最美,品质最优”的开发理念,将《***》打造成***“第一城——城中之城”。
三、公司管理
为了认真执行房地产开发的相关法律、法规,多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训,认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中,始终执行州、县关于商品房预售中的规定,未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定,认真履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上,认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理,全年无大、小事故发生。
四、存在问题:
对照年初工作计划,一期工程虽有条不紊的逐步进展,但未全面达到年初计划。究其原因,1,华星路的拆建因素影响到***号楼的滞后施工,以至影响到全年的工作计划完成;2,需加强员工队伍的技术、管理培训,用企业文化塑造品牌意识;3,加大对售后服务的督查,使物业管理水平不断提升、规范,力创把《***》打造成**县“文明小区示范单位”。
为此公司本着实事求是的工作状态,积极向县委、县政府汇报工程进展协调争取各职能部门的支持,力争今冬明春的有限时间内,加快工程进度,为社会、企业的效益作出应有的努力。
20xx年工作计划:
展望20xx年是充满机遇和挑战的一年,根据**县的实际情况,多家房地产开发商进入市场,商品房的开发逐步放量,国家加大对房地产政策的.宏观调控,这将是对我公司一次严峻的挑战和重大考验。我公司在总经理的领导下,全体同仁决心以苦练内功,建立与之相适应的规范管理体系,专业化管理团队、职业化管理理念,培育具有审时适度的核心竞争力。在品质上狠下功夫,确保多项关键经营指标与目标的完成,争取本公司在**县的龙头地位。树立地产界的美誉度,使《****》迈出二期工程的关键战略举措。随着企业的迅速成长,为了工程进展顺畅、有序、安全,我公司将采取有力的措施,培养一批能自觉学习、勇于负责、忠于企业、能打硬仗的职业化骨干队伍。为此,公司经慎重讨论,特提出20xx年工作计划如下:
一、配合当地政府和相关职能部门促进华星路的拆建工作
在法规允许的范围内认真协助职能部门以维稳、和谐的大原则为前提,审时度势,做出适度的让步。既减轻当地政府和职能部门的工作压力,力争在20xx年促进建设路的开建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展开。
二、工程进度计划及投资计划:
5—9楼建筑面积***m2,计划在20xx年12月份全部竣工。1、2、3建筑面积**** m2,争取在本年度内完成80%以上。A区内配套设施绿化、硬化、亮化计划在本年度内全部完成。20xx年项目总投资约****万元。
三、销售和效益指标
根据建设路的逐步拆、建具体进展,在条件具备的情况下,随时跟进,大面积、全方位、快速度地进场施工。计划全年新开工房屋总建筑面积****平方米,总户数*套,计划实现销售超亿元。预计上缴税费、行政规费费约**万元。
四、质量安全和服务计划实施
20xx年元月末,随着***号楼的竣工验收和其他住宅、部分沿街商舖相继结頂、预售,配套设置逐步完善,将迎来业主
乔迁《****》一期小区。更需加强安全防范意识,贴心服务意识,工程质量意识,规范管理意识。合格率达到100%,把安全作为头等大事 ;把“七分安全,三分生产”的理念贯彻始终,把服务理念贯彻最佳常态。
在新的一年里,任重和梦想同在,挑战与机遇共存,站在新的起点上,我们将吸取前一年工作的经验和教训, 统一思想、与时俱进、努力拼搏,争取圆满完成公司计划的全年各项目标工作任务。
公司年度工作总结 篇5
一、基本情况
本次竞争上岗,按照总部要求,旨在配合分配制度改革,变岗位技能工资制度为岗位工资制,以便进一步建立市场机制,适应建立现代企业制度的要求。竞争以编制定员为依据,富余人员分三年逐步显化到位,公司核定了编制定员的单位,今年至少显现1/3,未核定编制定员的单位,至少显现3%。在竞争上岗实施过程中,通过进一步加强领导、精心组织、规范操作、严格程序,顺利完成了该项工作,妥善安臵了富余人员。更重要的是,通过实施竞争上岗,职工的思想认识水平有较大的提高,观念发生了转变,对改革持赞同态度,“上岗靠竞争,收入凭贡献”的竞争意识已深入人心,整个竞争上岗过程平稳有序。竞争机制产生了巨大的生产力,在员工群众中焕发了极大的生产热情。
据统计,本次实际显现了下岗职工1176人,大部分单位超额完成了下岗指标,其中:待岗73人,转岗221人,内退71人,进再就业服务中心53人,其中自谋职业26人,申请解除劳动合同710人。目前,各单位正在根据公司规定的安臵渠道对下岗人员进行妥善安臵,基本实现了公司协调委、公司党委对竞争上岗工作“既有压力,又要稳妥”,“积极稳妥”“稳定高于一切”的政治目标要求,职工队伍和生产秩序正常,为分配制度改革打下了坚实的基础,受到了公司协调委、公司党政领导的充分肯定和好评。
二、主要特点
本次竞争上岗工作8月4日公司召开了竞争上岗工作会议后,各单位抓紧修改完善了实施细则,经过合法的程序后,按公司规定的时间进度安排,完成了竞争上岗工作。本次竞争上岗工作与以往相比,呈现如下几个特点:
(一)领导重视,组织严密
1、在制定公司竞争上岗工作指导意见时,深入调查研究,先后召开了十七次会议,广泛征求二级单位厂长、书记、分管领导、工会主席、人力资源部门负责人及基层车间主任、书记、班组长、职工代表等各方面人员的意见,对《20xx年员工竞争上岗工作指导意见》进行了十余次修改,进一步统一了思想、提高了认识,使方案既科学又切合公司实际。
2、根据上级指示精神结合公司实际,制定下发了文件,进一步明确了下岗人员的5种安臵渠道及待遇,同时又拓宽了第6条渠道,公司将积极向总部争取政策审批,批复后,按批复的意见办理。
3、为积极稳妥地开展好竞争上岗工作,公司成立竞争上岗工作指导小组,到各单位进行调查指导;设立了咨询办公室和,配备了专门值班人员,及时进行释惑解疑,确保了政策透明。自7月31日至8月31日,据不完全统计,公司咨询办公室受理400多个,来人咨询80多人次,答复问题500余次;建立了例会制度,每周对调查和咨询过程中发现的问题集中研究解决,确保了竞争上岗工作的平稳开展。
4、各单位都按公司的要求,成立了竞争上岗工作领导小组和指导小组,设立了咨询办公室和,保证了竞争上岗工作的组织领导和政策透明。
(二)严格程序,操作规范
本次竞争上岗,以编制定员为依据,富余人员分三年逐步显化到位,公司核定了编制定员的单位,今年至少显现1/3,未核定编制定员的单位,至少显现3%。公司共分解下达了718个下岗指标,但据初步调查统计,实际显现了下岗职工1176人,大部分单位超额完成了下岗指标。在操作过程中,大部分单位都能做到严格按照程序进行操作,按照职代会通过的实施办法竞争,收到了较好的成效。
(三)与分配制度改革相结合,改革力度大
由于大部分单位按照规定程序操作,在竞争上岗之前公布了岗位类别,员工在竞争之前就知道所竞争的岗位报酬的.大约排序和劳动报酬额度,比原来几次竞争上岗的激励力度大大加强,大家都知道要竞争的岗位价值,认真参与竞争,避免了不稳定因素的出现。如生活管理部,此次分配制度改革属于低类别比较集中的单位,被称为改革的导火索,稍有不慎,就有可能连续发生群访事件,特别是刚刚分出来的幼教中心,其主要工作岗位均为低类别岗位,都增加了竞争上岗工作的难度。
(四)措施严密得当,实现了积极稳妥的要求
尽管难度较大,但由于措施得当,仍实现了积极稳妥的要求。
1、先机关后基层,先主管后主办,先管理层后操作层,改革得到了大部分职工的理解,保证了竞争上岗的顺利进行。特别是公司机关,这次带了个好头,走在了全公司的前头,通过竞争上岗,诞生了机关3个公司xx个主管,xx个主办,xx个副主办,共有xx人从一般管理人员岗位走上了领导岗位,有人从科级付科级回到了主办岗位,并不再保留待遇。储运厂分中层干部、一般管理、操作岗位三个层次,设计了三套方案,组织了竞争上岗。同时,为确保竞争上岗方案的科学性和可操作性。中层干部男满45、女满40岁,可申请不参加竞争上岗,直接进入发展研究中心(18人,14个正科,4个副科),有4名科级干部竞争未上岗,到了一般管理岗位。机关机构和人员改革一步到位(9个机构,85名管理人员)。
2、打破干部工人身份界限,不拘一格降人才,给了工人身份的职工以更大的激励政策,为人才脱颖而出创造了好的环境。据统计,从工人岗位竞争到干部岗位上的职工共有2464人,占已竞争上岗人数的32%。
3、确保公平公正竞争,是做好竞争上岗工作的关键。为达到这个要求,各单位从方案的制定上,到政策的宣传执行上,无不围绕这个原则开展工作。虽然时间紧迫,但仍然有几个单位进行了考试。如腈纶厂,储运厂等。热电厂结合本厂实际,按照先机关、后基层,先科级干部、后一般管理人员的顺序依次展开,一级带动一级,整体互动,组织严密,稳步推进。公司下达的127个下岗指标,实际完成132个。机关由原10个处9个科减到编制10个部室,管理人员由145人减至121人(定员105人),145名科级干部,79名竞争上岗,66名下岗,34名直接进入研究发展中心(男满50,女满45岁实行一刀切,不再竞聘),32人竞争了一般管理岗位。由于确实做到了公平竞争,机关做出了表率,职工思想触动较大,认识到位,虽然竞争上岗的力度很大,但运行平稳。
4、妥善安臵下岗人员。各单位正在根据公司规定的5种安臵渠道对下岗人员进行妥善安臵,由于后路畅通,安臵得力,真正实现了积极稳妥。
公司年度工作总结 篇6
近个月的工作中,年已经过去整整一半。公司领导正确的领导下、同事的大力支持、配合与帮助下,信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将年上半年的工作总结汇报如下:
一、年上半年工作总结
1集团公司信息化建设方面
公司领导给予大方向的方针指导思想下, 年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步。年初我建立了oa 网络智能协同办公系统,达到年初制定信息资源共知共享的计划;同事的配合下分别为3个分公司:山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站,网站主体框架在组织策划下,并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、线订购系统、线留言系统、线应聘系统,更是为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块,为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。
2公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面
每月一整理归档,针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa 系统、雅思系统、酒店管理系统;持续做到需要备份数据的系统是每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式,出现问题及时解决,出现故障及时处理,做到系统持续 小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系,多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用,为各信息系统全面发挥效用而努力工作。
3信息的收集转发、信息设备使用、维护方面
对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查,过去的上半年时间里我每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作。每月系统性的维护工作,对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是网上搜集再整理,逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘,为公司在软件类省去不必要的开支,并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
重点表现在遇到困难便停滞,1抗压能力不强。总是需要领导给予正确的梳理。
对于遇到新事物还需要及时学习。2业务知识学习还不够系统。
自身工作经验不足,3团队意识不强。忽略了业务知识的培训。
三、下半年努力的方向
1紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。
改进工作方法,加强与其它同事的学习与沟通。提高工作能力,提高服务意识,提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的`各项工作。
逐步拓展外围建设。2内理基本程序。
从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享;利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台,对于年初所建立的oa 系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作。可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享,整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。
如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象,对于建立的网站及bbs论坛。就会对公司的宣传起到负作用,所以我要随各公司的正常运转,不止是自己的网站上更新发布信息,还要在各个行业类网站上发布各公司的信息,从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。
需要及时对集团公司的网站进行改版建设,集团性网站的建设:初步制作完成3个分公司的网站后。更新整个页面信息,将各分公司的网站并联到集团公司的网站中,为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。
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