【推荐】公司年度工作总结三篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此,让我们写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的公司年度工作总结4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司年度工作总结 篇1
回顾自己在xxx公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
作为一名实习生我进入了xxx公司,担任其一部门经理的助理。作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
助理的.工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。
刚开始进入办公室工作学习的时侯,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百纾尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后,这种情况还是在不断发生,我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围的同事长辈们的真诚关心,他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我,指缥夜ぷ髦写砦蟮耐时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用。
公司年度工作总结 篇2
时光飞逝岁月如梭,20___年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事,我有必要盘点一下一年来的工作,一来给公司领导及全体员工做一汇报,二来也是为新的一年提前做一个筹划。
20___年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下,各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面,都有了一个普遍的提高。
下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作:
一、日常管理
制造企业的生存与发展,靠的是优质的产品、供货的及时,而这一切的保证,均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神,在日常生产管理中,我依据公司的生产管理办法,并结合自身的实际情况,从任务下达到过程监控,以及最后的检查验收等各个生产环节,都经过了精心组织及合理的安排与督导。重点订单,还要多次协调各相关部门反复审核,努力做到精益求精,不出半点纰漏。用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。通过大家的共同努力和付出,南北两厂共生产锯条4500吨,其中总厂生产3032吨,超额完成了全年的生产计划,且全年无一质量投诉,不仅如此更可喜的是,在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高,这才是我们钢花锯业的最大财富。我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队,而为之高兴为之自豪!
二、技改创新方面
公司的发展与壮大,离不开革新、离不开技术的创新与改造,哪怕一天一点、一年一点,我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。20___年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备,并又投巨资更换了真空炉热处理设施,这一切都鼓舞着公司的每一位员工。锯条生产方面在20___年也有两项技改创新的项目,第一项就是在20___年的六七月份,在老总的督导与支持下,把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串,节约了大量的人力物力。第二项就是喷漆锯条水性漆生产工艺的使用,20___年8月份,同事在网上联系到了水性漆生产厂家,立即邀请其来我公司进行生产试验,我亲自带领喷漆车间主任及相关人员,不分黑白昼夜,进行了无数次的试验,通过近十天枯燥乏味的重复工作,终于试验成功。不仅产出了合格优质的产品,还大大改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝了火灾隐患与职业病的发生。更可喜的是很大程度上降低了喷漆锯条的生产成本。我经过粗略计算,仅此两项每年就能为公司直接节省开支近30万元。
三、品牌战略的建立与实施
企业品牌战略的建立与实施,对民营企业的发展具有理论和现实意义,也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是,我们的老总具有了这样的战略眼光,早在多年前就进行的这以战略的实施,继20___年公司获得省著名商标后的20___年再次提出申报中国驰名商标,并安排我来主抓这项工作,为此公司还为我配了一名得力的助手。说实话,在20___年头一年的审报工作中,由于一开始的一些基础资料便于搜集和整理,工作开展的还算比较容易和顺利,没想到随着工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展,难度愈来愈大,而且国家工商总局在20___年加强了驰名商标的管理,并提高了驰名商标的申报门槛,从每年审批900家降至每年不超于400家,更增加了我们的申报难度。在整个的20___年,驰名商标的申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过,是老总给了我不断的鼓励和帮助,是同事给了我巨大的协助与支持,让我重新燃起了斗志和希望。难也要做,不仅仅是为了前期投入的几十万元,而是为了我们钢花锯业的今后发展,更是为了公司近300名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下,终于在20___年底,把所有申报资料整理完毕,争取在XX年三四月份报送中国国家工商总局。在整个的申报工作过程中,我不仅体会到了工作的艰辛,还感受到了工作的乐趣,更感悟到了企业的生存与发展,离不开从老总到员工的上下一致、万众一心!
四、20___年的.初步工作计划:
计划是提高工作效率的有效手段,写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知,让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里,我会着重以下几点:
一、努力完成公司下达的各项生产任务,并积极的协助好配合好老总的各项工作。
二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训,杜绝一切质量及安全隐患的发生。
三、落实好所有生产设施的维护与保养工作,确保设备的合理使用及生产的顺利正常。
四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工,并督导其培训。
五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动,并协助相关部门负责人制定实施办法。
六、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系,继续努力改善公司风气,为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体,尽到自己的绵薄之力。
纵观20___年全年的生产工作,虽取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,如员工的精神面貌和工作激情的缺乏,个别员工团队凝聚力和归属感的不强,甚至有些中层自满情绪膨胀,等等这些问题,给公司造成了很多负面影响,如一些订单的延期及一些安全事故的发生,我认为所有存在的这些不足,与我有着直接的责任,是我的管理还不够完善,给公司和员工造成了损失和伤害,我在此诚恳的检讨自己,在新的一年里,我将在认真总结20___年度工作的基础上,在XX年里更加扎实的开展各项工作,加强业务知识学习,制定更加完善的规章制度和培训计划,实施有效的激励措施,更新管理理念,不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质,以适应企业今后的发展,为公司发展壮大作出自己应有的贡献!
公司年度工作总结 篇3
20xx年已经过去,在过去的一年里,国内各地房地产销售额不同程度的下降。xx市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,克服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里,xx以极高的消化速度和消化率顺利占领xx市场。上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到x亿元,回笼资金x亿元。元旦xx的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了20xx年的开门红,在xx市房地产市场再次引起轰动效应。
一、五期项目方面
地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了xx这样的大型商家,xx的进入,将成为xx地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了xx社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
二、物业管理方面
物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
三、工程管理方面
通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
四、问题和不足
同事们,20xx年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们xx房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的`任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
1、物业管理方面,物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们xx在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(1)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本。另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(3)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在xx顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善。管理层对一线工作人员的指导性不高。工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(4)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
2、公司内部管理方面
(1)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。
严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(2)是加强团队建设,努力提高员工素质。
首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
3、工程管理方面。
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步。积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
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