有关竞聘演讲稿集合六篇
演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在学习、工作生活中，演讲稿应用范围愈来愈广泛，大家知道演讲稿的格式吗？下面是小编为大家收集的竞聘演讲稿7篇，欢迎大家分享。
竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！首先，非常感谢各位领导、同志们一直以来对我的关心、支持和帮助，并给了我这次展示自我、挑战自我和锤炼自我的竞聘机会。在此，向大家表示诚挚的谢意！我先简要的介绍一下自己。
我叫XXX，31岁，硕士研究生，XX职称，20xx年于XXXX毕业后，应聘到本单位参加工作至今，主要从事流行病防治、突发公共卫生事件处置及风险评估工作。参加工作以来，我虚心学习，认真工作，在领导和同事们的鼓励帮助下，不管是思想认识上，还是专业技能上都得到了长足发展。对照岗位条件，本次我竞聘的是应急办负责人一职，从下面三个方面进行汇报：
第一、对该岗位的认识
我国的疾病预防事业已形成了预防与应急并重，常态与非常态相结合的工作机制，实现了组织管理和指挥体系从无到有，管理职能从分散到集中，管理方式从经验管理到依法科学管理，工作重点从重处置到预防与处置并重，协调机制从单一部门应对到跨部门协调联动的卫生应急管理五大转变，卫生应急管理工作走向了一个系统化、法制化的建设过程，应急处置在日常管理和应对突发事件中凸显出越来越重要的地位。
第二、应急处置工作理论基础和实践经验
首先，我具有深厚的卫生专业基础，5年制本科公共卫生专业的理论学习使我深入学习了流行病学、传染病学知识，在硕士研究生期间，专业方向是“XXXX”，3年的理论与实践相结合的学习方式，使我将流行病学、传染病学和各种统计方法融会贯通，基础知识在实际工作中得以应用。8年的公共卫生方面的学习经历，使我打下了扎实的理论知识，X年的工作经历以及各种培训会，培养了我丰富的现场应急处置经验，为我将来从事应急处置工作打下了良好的基础；其次我较早的接触了卫生应急工作，有一定的应急工作基础。在市卫生局借调期间，参与了我市甲型流感应急处置工作，协助疾控科领导处理日常工作，收集、核实、汇总相关疫情信息、参与相关培训工作、对医疗机构防控工作进行督导检查等，得到卫生局领导的肯定；在XX公共卫生学院和XX疾控中心应急办系统学习了卫生应急、突发事件处置、卫生信息管理和风险评估方面的理论知识、先进的管理模式和处置突发事件的经验，期间在上海经历了人感染H7N9禽流感疫情的`初发、高峰和结束，参与了应急办同志收集、整理、归纳及上报疫情信息等信息流通工作和多期专题风险评估，深刻体会了上海市疾控中心应对突发公共卫生事件的应急处置方法，并参加了多期风险评估会议及培训班，如突发事件公共卫生风险评估及其应用、感染性腹泻的风险评估和防控新技术进展等；学习结束后，根据工作安排参加了省卫生厅举办的“风险评估培训会”，系统学习了风险评估技术方法，并参与中心突发事件公共卫生风险评估方案的制订、评估方法的培训、现场风险评估、评估报告的撰写和上报工作，现已完成两次风险评估相关培训，参加两期风险评估会议，撰写并上报了一篇信息、两期风险评估报告，使我市风险评估工作走在全省各地市的前列，得到了单位领导、同事以及省疾控中心应急办领导的肯定。以上经历使我更全面的了解应急处置工作，并培养了我服从组织、吃苦耐劳、踏踏实实做人、扎扎实实做事的精神，并且我思想活跃，适应力强，有很强的敬业精神，对待工作一丝不苟，使我有能力、有信心做好领导交付的各项任务。
认真、敬业、负责，在承担的每一项工作中，我都能按时、高质量的完成任务，得到领导和同事们的一致肯定，多次被评为XX市和XX省传染病预防控制先进个人，荣获“XX省疾控工作技术能手”的荣誉称号，并发表科技论文5篇。
第三、做好应急办负责人的一些思考
应急办负责人的主要工作是协助领导完成中心的日常事务管理和各项工作部署及组织落实，同时参加实际业务工作，着手提升各项工作完成的水平和效率，是领导的左膀右臂。我会找准坐标、摆正位置、分清职责、把握分寸，不置身事外，也决不上推下卸，勇于承担责任，积极向领导提建议，做到求实而不死板，主动搞好配合，增强整体合力，为中心应急工作做出积极的贡献。
各位领导，各位同事，如果我能当选应急办负责人，我将以更加饱满激昂的工作热情、更加虚心踏实的工作作风，全身心的投入疾控事业，用出色的业绩向大家交上一份满意的答卷。如果竞聘不成功，我也绝不气馁，我会再接再厉，多学多看多参与，用眼用脑用心记，在工作中不断提升自己。我不会以一时之自得而自夸其能，不会以一时之失意而自坠其志，我会服从中心安排，一如既往，尽心尽职的做好各项工作，请领导和同志们放心。
谢谢大家！
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同志：
大家好!
为了响应《省委组织部关于学习推广“春风经验”，进一步加强农村村级党组织带头人队伍建设的意见》文件精神，我参加了西河塘村公开选拔“春风示范村书记”活动。首先，我感恩党组织为我提供了一个展示自我风貌的平台!也感谢全村党员、干部、群众代表在这次调研中给予我们的关注和支持!
我简要作一下自我介绍：我叫，家住村，生于1968年，文化程度高中毕业，1991-1993年任天宫院村团支书，1993年7月加入中国共产党，1993-1996年在天宫中学任初中代课教师，1996年秋至今年五月在外地务工。西河塘村地处浅丘，南北和东西间相距均约为两公里相对集中，全村幅员面积大约三平方公里，辖九个村民小组。改革开放以来，在原村支书张德明、张彩年和现任村支书王丕成等历届村社干部和党员的`引领下，西河塘村在两个文明建设方面取得了令人瞩目的成就，村民的生活品质发生了天翻地覆的变化：目前西河塘村村民有客车3辆、货车6辆、农用车6辆、小轿车十余辆、农家乐两家、私营企业15家。我谨以一名普通党员的名义向前辈们道一声：您们辛苦了!西河塘村的人民不会忘记您们作出的历史性奉献!
本月中旬，天宫乡党委张书记带领我们四位参加竞选的同志走访了全村党员、干部和群众代表，了解、调研群众心声。如果我能获得组织和同志们的信赖担任下届村支书，我愿意精诚团结全村党员干部群众做好以下八项工作：
(一)建设村级公路
目前西河塘村有天宫乡主干道和李淳风景区环形路两条硬化路，但所有村级公路均为土坯路很难使用，特别是123社部分村民辛辛苦苦种出来的农产品因为运不出去常常烂在地里。据悉以下公路已获上级主管部门立项可修建硬化路：一是从张家垭到缪家湾水库、二是从伍家嘴到马家坝、三是韩家堡居民小区环形路、四是从韩家堡路口至王廷尤家、五是王家湾居民区;从伍家嘴到马家坝路段的一座危桥也亟待修缮。我认为还应将从李淳风景区到缪家湾和从王家湾到张家山两条路段修建为硬化路，王家湾已获立项路段长为800米，要把这条路延伸到张家山还需加长一公里。
(二)改革土地承包
如今土地需求出现了一个矛盾现象：一方面是越来越多的农民不再依赖土地，越来越多的土地因
无人耕种而荒芜!另一方面是越来越多的回乡农民工缺乏大片土地创业!这次调研群众呼声最高的是希望将土地集中承包。将土地集中承包还有利于调整产业结构。
(三)调整产业结构
目前西河塘村与周边乡村一样：畜牧业和粮食、蔬菜、水果的种植均未形成商业规模基本停留在自给自足的自然经济水平，而曾经作为农民经济收入骨干项目的蚕桑业和棉花种植因人工成本高现已基本被淘汰，调整产业结构势在必行!
谢谢大家。
竞聘演讲稿 篇3
各位老师、同学们：
大家好！
很荣幸我能参加此次竞选，首先，我想代表今天参赛的选手对各位老师、各位同学表示感谢，谢谢大家对我们的关心和支持。
20xx年考入这所学院后，我在保证自身学习的同时，积极参加学院各项活动并在其中起到很好的带头作用，热心帮助同学且在大家的共同努力下使一些人取得了较大进步。一年来，我渐渐成长为班级的学习先锋，也成为生活部的优秀干事。这些都是我来此竞选的优势。
我想竟选生活部部长。今天的竞选大会，在竞选演讲中，同学们说到学生会应该做些什么，同时也说到可以做些什么，并信心百倍地承诺要使同学们获得什么。这一切使我感受到青春的活力、奉献的精神、可敬的勇气。同时，我也将在这里说出自己对学生会工作的认识和学生会首先是培养人文经验的场所人与人的直接交往却不可或缺。各种社会关系中，师生情，同学情都弥足珍贵，因为每一个人都是一本书，都有一段沧桑，都有一个使命，都有一个梦想，为了这个梦想，大家会互相帮助，而学生会提供这样的帮助。我希望自己可以在学生会的日常工作中学到求实精神
，在对困难处理中，学会人格的伟岸，在相互交往中学到道德的执著，在活动中学到工作方法。
学生会感受时代脉搏的'触角现代社会进入知识、经济、信息化、网络化的时代。这个时代的特征是：它改变人们的生活方式、学习方式和思考方式，这一点现在已经充分体现出来。，只有那些感受到时代跳动的脉搏的人，才能够紧跟时代的步伐。尽管目前我的能力有限，但我坚信脚无法到达的地方，眼睛暂时看不到的东西，思想可以达到。能和时代共同思考的人终究可以跟上时代的步伐。虽然土地是无边无际的，但它在你的脚下，前途是无限的，这就是学生会的价值，因为，组织的价值不在于存在的长度，而在于把握时代，认识时代，思考的深度和接触的广度。
学生会是释放个体与群体能量的组织学生会存在的意义就是她具有释放每一个莘莘学子的能量的机制。
水本无波，相荡而起涟猗，石本无华，相撞而起火花。能量在相荡相击中释放，学生会
创造性活动就是这种结合最好方式，使个体和群体能量迸发出来。师生们可以看到文化节的红火，迎新活动的亲情，迎新春晚会的热烈，都在充分体现学生会的组织作用。
我希望新一届学生会会更好地完善这种机制。
这就是我们的希望，我想也是希望你投给我神圣一票的原因。
正如爱不释手的项链是由一个个闪光珠宝串而成的一样，学生会也是一个个可贵的价值串联而成，它串起前几届学生会闪光点，也会串起新一届学生会闪光的珍珠。所以学生会的每一个组成部分都是重要的，比如学生活部。
一年来，我对学生会尤其使生活不的工作有了很深刻的认识，能高屋建瓴的管理生活部我坚信，凭着我的经验和愿意与大家同舟共济的精神，我今后的工作必将非常成功。
加上上次写的最后，我把下面的话作为演讲的结束和新生活的开始，作为对大家的祝福。
最美丽的语言是，真幸运能和你共度美好的岁月。
最温暖的语言是，无论天南地北，我们无时无刻都在关注你。
最甜美的语言是，我们永远心心相连。
最可爱的语言是，我们共同努力去把握机会。
让我们共同努力，在不同的岗位上把握机会，永往直前。
谢谢大家。
竞聘演讲稿 篇4
各位领导、同事们：
大家好！
我叫，年4月生，大专文化，助理会计师，年7月毕业于扬州大学商学院会计系涉外会计专业，年3月至2年6月在丁所信用社工作，年7月至年4月任片辅导员，年5月调信贷科工作至今。我竞聘的岗位是信贷科办事员。
一、两年来的工作回顾
在担任片辅导员期间，我能忠于职守，努力工作，较好地完成了各项工作任务。去年，我调信贷科工作，当时联社领导对我们有一番语重心长的教诲：信贷科是我们联社的吃饭科室，你们重任在肩，要有使命感、责任感。一年来的工作让我深深地领会到这段话的深刻含义。
为把好信贷资产质量的第一道关口，对基层社上报的2*万元以上的新增贷款，均做到及时登门调查。一年来，我坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都不敢有一丝一毫的懈怠。我深知：信贷资产的质量事关联社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我的工作既是在为联社守关把口，同时又代表着机关人员的能力和形象，更代表着联社大家庭的社会形象。
今年4月24日，正值非典发生高峰，我同双楼信用社同志一道，戴上口罩赴南京调查了解江苏双楼建筑安装工程公司95*万元贷款，冒雨实地考察工地，及时为领导决策提供了依据。海北粮油市场经营户较多，网点分散在海安、东台、如东等地，由于市场行情变化较快，贷款的时间要求较高，为了核实大豆库存，我一天跑遍十几个网点，保证了贷款及时发放到经营户手中。去年开发区一新办企业试产初期产品积压，向开户信用社申请贷款，信用社心存疑虑，经过实地调查，并请示科室领导，建议该社投放了流动资金贷款3*万元，企业起死回生，现在产品供不应求，该企业也成为信用社的优良客户。
在做好有效投入的同时，我始终注重严把贷款质量关。如某信用社一借款户借款2*万元搞运输，我经过认真调查发现借款人根本无任何自有资金，且夫妇二人均已报名劳务输出准备出国。又如某社一企业借款万元，我在实地调查中发现该企业隐瞒了较大数额的职工集资，且企业法人代表在他行有偷卖质押流动资产的不信用记录。对于诸如此类的问题贷款，我都一概坚决制止，并向部门领导和相关社负责人及时汇报。
同时，我能及时完成分工的信贷报表汇总工作。运用所学的数据库管理知识，将经审查批准的每一笔贷款的基础资料纳入数据库管理，方便了信贷基础资料的查询和分析。过去不良贷款情况每旬要由各社上报、各片合计再报联社汇总，需要半天时间，在科技信息科同志的帮助下，充分发挥联网优势，现在每天早晨就能及时打印出上一天各社的不良贷款情况，提高了工作效率和工作质量。此外，我还在科室领导指导下，对家企业的年度分类授信管理资料进行收集整理，分类授信金额万元。认真做好家企业资信等级评估资料上报工作，其中A级企业18家，AA级企业家，AAA级企业家，所报资料已全部验收合格。
二、竞聘理由
1、热爱本职工作，具备相关专业知识和业务操作技能，有一定的工作经验。
我学的是会计专业，在外商投资企业做过一年的会计工作，熟悉企业财务会计。有二年的基层信用社工作经历，担任过二年的会计辅导员，到信贷科工作一年来，积累了一定的`工作经验。
2、严于律己，做到办事公开、公平、公正。
到基层调查贷款，我坚持做到常在河边走，就是不湿鞋，坚决杜绝吃、拿、卡、要的歪风邪气。维护好自身和联社的形象。
三、如此次我能竞聘成功，我将从以下几个方面努力开展工作
1、加强信贷管理。在科室领导的指导下，积极做好各社工商企业台帐，个体私营户台帐，尤其是粮油市场、资丰市场、建材市场等个体私营户台帐，以及各乡镇建筑企业台帐的建立和完善工作；加强对农户经济档案、农户小额信用贷款台帐、客户信用证台帐的检查和指导；协助基层信用社搞好创建信用乡镇、信用村、信用企业、信用户建设，大力净化社会信用环境。
2、在保证信贷资产质量的前提下，猛攻信贷投入。我将继续努力工作，当好领导的助手和勤务员，为实现全年各项贷款日均余额净增亿元，利息收入净增万元，达亿元的工作目标，做出自己应有的贡献。
3、加强贷后检查工作。在科室领导的指导下，重点对新增万元以上个体贷款、万元以上企业贷款进行定期和不定期及专项检查工作，及时防范和化解金融风险。
4、时刻不忘不良贷款的清收。做到信贷投入和清收不良贷款两不误。
紧张而又充实的工作，是对我的一种锻炼，更让我从中学到了许多知识，在今后的工作中我会倍加努力，勤奋工作，处处以联社利益为重，时刻牢记领导的教诲，围绕年初联社制订的各项经营目标任务，结合本职工作，脚踏实地，真抓实干，为了联社的美好明天而努力工作！
我的演讲结束了，谢谢大家！
竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们：
大家上午好！
我是怀着一份感谢、一丝紧张、一片信心走上这面试现场的。说感谢，感谢公司领导给了我这样一个机会、感谢各位评委为我辛勤的工作；说紧张，虽然日常与各位领导和评委同志们比较熟悉，但是站在这庄重的面试现场，我也不禁心中有些紧张；说信心，二十三年的工作经历，已经把我和铁路运输事业紧紧地连在一起，我愿把我的智慧、才干和全部心血，奉献给铁路运输这块热土。竞聘厂长演讲稿
今天，我之所以勇敢地站在这个讲台上，是基于自己以下三个方面的优势：
第一，我具备清正廉洁、诚信为本的优良品质，这是前提。我信奉诚实、严于律已的处世之道，始终以“沉默是金、忍让是银、帮人是德、吃亏是福”来告诫自己，多年的支部书记工作经历使我养成了为人正派、严以律已的优良品质，具备了成为一名企业领导者的前提条件。
第二，我具备开拓进取、勇于创新的精神，这是基础。从入厂工作那天起，我就时刻以高标准来鞭策、激励自己，给自己制定了一个目标，那就是：无论什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奋斗，我就一定能成功！同时，我思想活跃，勤学善思，接受新生事物快，创新意识和超前意识较强，20xx年我与各级领导共同策划，创新营销手段，在部内引入狼鹿机制，组建了大而强的营销队伍，利用4P策略进行新产品营销，大大提升了企业和品牌的知名度。
第三，我具备从事企业管理和企业领导的知识和能力，这是关键。一是我竞聘厂长演讲系统学习了工商管理知识，是我厂首位获得MBA学位的员工，具备了扎实的理论功底，掌握了系统的企业管理理论知识。二是我有丰富的工作和中层管理经验。我做过挡车工，熟悉工艺流程；做过技术员、副主任，参与了“九．五”技改工程；我当过总经理，做过二级法定代表人，熟悉产、供、销全过程的管理方法，学会了站在全局的高度观察和思考问题；我当过支部书记、分工会主席，知道如何掌握员工思想动态、做好思想政治工作；我还从事了销售管理工作，协助完成了我厂产品销售结构的优化、市场格局的转变，形成了“三阳一州”的市场格局，率先实现了销售人员统一编队，真正实现了销售的统一。
如果这次我能竞聘成功，我将在厂长的带领下，牢记“一个原则”，实现“两个转变”，抓好“三项工作”。
牢记“一个原则”。
就是当好参谋助手，服从集体决议和上级领导决策。在工作中，我将尊重厂长的核心地位，多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶，做到职责到位而不越位，帮忙而不添乱，补台而不拆台，同时要主动为厂长献计献策，真正为厂长当好参谋助手。
实现“两个转变”。
一是实现自身角色的转变，即由一名中层干部和具体项目管理工作者向组织领导者角色转变。既要当好指挥员，又要当好战斗员，与全体员工思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。
二是实现思维方式的转变，即从中层干部“正确地做事”的思维方式向企业领导者“做正确生产厂长竞聘的事”、主动开拓工作新局面的思维方式转变。围绕我厂品牌置换、用工制度改革和技改工作，结合实际制订工作计划，有安排，有检查，保证各项工作落到实处，做优做精我厂，把我厂建设成为行业一流生产点。
抓好“三项工作”。
一是全面提升执行力。这主要从三个方面着手：
首先要优化管理流程和业务流程。优化的前提是对现有流程进行梳理整顿，做到标准化。流程的标准化和优化的基础工作，就是指组织结构设计、职能分解、岗位设置、岗位描述等，只有基础工作完善后，设置的运作流程才是通畅的、高效的。有效的运作流程应该包括了岗位责任、权限配置、信息传递通道、业务流程、决策机制等，实际上是规范化的内部运作机制。
其次是提升员工的`整体执行技能。要提升员工的整体执行技能水平，主要通过在内部进行持续的职业化训练，通过执行技能培训和对职业技能运用的考核来实现。职业化训练重要的是在做培训和考核计划的时候，一定要明确每个培训项目和考核指标的指向，执行技能培训的目标就是提升员工的执行力。
再次就是提升员工的工作意愿。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度，调动他们的工作积极性。提高员工对企业的满意度要从分析员工的需求层次开始，员工的满意度可以从文化氛围、成长空间、收入水平、福利环境等几个方面去测量。我们要做的工作实际上也就是三点：建立健全具有竞争力的薪酬体系和激励机制，构建良好的职业发展通道，营造以人为本的企业文化氛围。
二是夯实基础，凝聚人心，营造有利于各项工作的良好氛围。
首先要做好调查研究，要经常深入基层，不断掌握新情况，副厂长竞聘报告研究新问题，同时要加强团队协作，与班子成员协调好关系，做到相互支持配合，分工不分家。
其次要关心民心民声，密切联系群众，关心弱势群体，做到以诚待人，以情动人，以理服人。通过多向沟通，协调好领导与员工、员工与员工的关系；要合理使用人，善于激励人，真正关爱人，用人所长，容人所短，做到全厂员工一条心，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的和谐工作环境。
三是加强自身建设，提升自身素养。
首先要加强政治理论和业务知识的学习，不断提高政治理论和管理水平，尽快完成角色转换，胜任本职工作。其次要时刻保持清醒的头脑，处处严格要求自己，不做有损于融合的事，不说有损企业形象的话。再次在日常工作中注重“三勤”：脑勤——勤学多思，多为领导出点子，多献计献策；腿勤——不怕多跑路，不怕多流汗；嘴勤——多向厂长汇报，多与班子领导协调，多与中层领导和员工沟通，把分管工作做实做优。
各位领导、各位评委、各位同事，古人云：“不可以一时之得意而自夸其能，也不可以一时之失意而自坠其志”。竞争上岗，无论成败与否，我都将以这句话自勉，一如既往勤奋学习，努力工作！各位领导、各位评委，同志们，这次竞聘对我来说是一次考验，也是一次挑战，我将认真面对。如果这次我竞聘成功，我将以虚心的态度、冷静的头脑、旺盛的精力投入到新的繁重的岗位；如果这次自己没有能够竞聘成功，我也不会气馁，我将认真总结经验教训，努力学习知识技能，全力投入本职工作，继续为铁运公司的改革、发展贡献力量。
竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导，同事们大家好：
本人叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫XXX。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的`东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。
谢谢大家！
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