【推荐】公司工作总结模板9篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的公司工作总结9篇,欢迎阅读与收藏。
公司工作总结 篇1
一、踏实的工作态度。
想起我们线的八位工友,我不由得眼中含泪,一群多么好的同事啊!一年三百六十日,工作一直都是勤勤恳恳,任劳任怨。特别是8月份端面污染,当时都已检测合格的产品偶然之中被人发现有污迹,全部从库房拿回返工。那时大家把全部的活都停下来,齐心协力准备把这件事做好,决定不能让不合格产品从自己手中放过。我们细心地擦拭,看着成品已清光可鉴了才敢戴上防尘帽。然后仍不放心,如果还有污痕了怎么办?就掏出又擦过一遍然后再放入帽内。可是明明已检测合格的线不久仍是出现污痕,因为我们的工作对环境要求比较高,有些同事想着是否帽子有问题,就用各种洗涤剂来洗帽子。可还是不行,找不到原因,为此我们不得不一次次重复,有些线都擦了十来遍。连续不断的工作看似简单,但是单调重复的劳动让大家的体力很快就达到了饱和的顶点,下班后以至于有些同志竟然都不知道怎么回的家。
记得9月份,接到一批xx线的订单,在客户催得紧、要得急、工期短的情况下,大家加班加点拼命工作。尤其是9月19日那天,那是一个礼拜天,为了客户的需要,领导下达了单班产出400条线的指标,在此之前还没有一条线单班生产突破过这一指标,我们为了赶工,从早上九点到第二天凌晨2点,大家不顾体力的极度透支,身体的疲累不堪,满脑子只有一个目标:挑战自己,突破自己。经过连续不断十五六个小时的工作,其间没有一个人发过一句牢骚,说过一句怨言,最终超额完成了领导交给的生产任务,并受到领导的表扬和奖励,后来又达到了单班生产475条xx线的最高纪录。
二、严谨的工作作风。
认认真真工作,踏踏实实做人一向是我为人做事的原则,作为C线的线长,我把这一原则推广贯彻到我们C线工作的方方面面。一次疏忽,就会造成工作的无效和劳动的重复;一个程序的差错,对于在流水线上工作的我们来说,都意味着给整条生产线,甚至整个分厂的工作带来不可挽回的质量和信誉上的损失。
在我们所接的线中,型号用途很多都不一样,如有的线是抗寒的,有的是耐高温的,连插针都不同,并且还有粗细之分,不同的线就各有不同的标准,有不同的工艺要求,就不能拿上一次的经验来对下一批线。所以在工作中我们培养起了严谨、细致的工作作风。杜绝不求有功,但求无错的想法,不但求无错,更求完善。工作当中无小事,工作中的每一点滴,我们都是看作人生当中的大事来做,过好生命中的每一天,走好人生的每一步。严谨的工作作风,直接带来的效果也是明显的。在整整一年里,在我们整个线中,因我们自身原因造成的不合格的线没有一条。
三、以身作则,鼓起干劲,积极进取。
我自到xx分厂以来,一直坚持每天提前到岗做好班前一切准备工作,最后一个离开工作岗位。从打扫卫生说起,通常第一个进入车间后,无论是否是我值日,我都把清洁工具从卫生间拿到值日区,大部分时候我都会把地先扫一遍,等扫完后,值日的同志也就到了,她们接着拖地就行了。遇到周日没有安排卫生值日时,我都视为己任,责无旁贷的承担起卫生区的工作。
十月份,分厂领导根据工作实际,又一次对生产线进行了细化重组,我被安排担任C线线长。新成立的C线是由4名新手及未能在其他线上岗的人员组成的,相当一部分人员对C线存在误解和歧视看法,C线内部部分员工也有自卑心理,C线在一段时期内曾面临许多问题。而就在此时,我的家中相继发生了让人肝肠寸断的意外:年近九旬的父亲因不慎摔倒,造成脊椎骨折;儿子放学途中摔跤导致鼻骨断裂;婆婆也不慎跌倒造成左手粉碎性骨折等。而作为线长的我又面临着C线刚成立的诸多矛盾,加之父亲瘫倒在床不能尽孝,儿子治疗护理不能奉献一份母爱,婆婆断臂在家不能侍奉,种种的精神压力导致我出现了严重的神经衰弱症,经常夜不能眠,长期靠服用药物来维持。但我没用因为这些困难而影响工作,偷偷抹去眼泪后依旧以饱满的热情投入到工作中去。在做好测试工作的同时,只要有空闲时间,我就主动为各工位做好准备工作。同时鼓励谈心,努力做好大家的思想工作,最终使C线员工的情绪得到了稳定。最终使大家明白事在人为,我们要用自己的行为证明我们C线的人并不比别人差。被动工作与主动工作有极大的差异,人的潜力被激发之后产生的力量是惊人的。各个工位也都有自己的困难,可都不言苦,不言累,看到同志们那种忘我的工作态度,我为自己是C线的一员而由衷地感到骄傲。
四、优良的团队协作精神。
大家在相互的'工作中,也培养出了团结协作的精神。每下一个流程的工作人员,不但负责自己流程内的工作,也都负责上一流程的检查,如果发现哪里有不合格的地方,就赶快改正。而有哪位同事一时自己的工作没有做完,别的同事都赶快去帮助。就这样,就保证了整条线的高速流畅,我们C线共八个人,在部分工器具仪表不甚好用 ,人员结构新手多的情况下,班产线达到了900多条,与这种优良的团队协作精神是分不开的。
五、高度的工作责任感。
我有幸担任过两条线的线长,深深感到在xx分厂这个劳动时间长、强度大、环境封闭的工作场所,员工们都是付出了极大的艰辛和努力的。以我们C线为例,我们八个人一星期一调换。白班基本上是满额工作的,夜班时间有时候会相对短些,却几乎没有吃过饭,也没有吃饭时间,往往活干完了,都差不多夜里三四点钟了,干到早上七、八点也是常有的事。前段大雪飞扬,冰封路面,连出租车都不愿意去我们单位,又适逢我们夜班,xx、***和我由于路远,每天要提前近两个小时从家出发才能按时到达单位。清晨走在回家冰滑的路上,不是没有羡慕过别人的,但想想自己是在工作,也就释然了。
我们的***同志,一次因为中耳炎加上感冒发烧,身体本已十分虚弱,但是为了我们C线的工作,为了我们xx分厂,为了责任和荣誉,一直坚持带病工作,拖了一个礼拜,最后在我的一再劝说催促下才请了一天假到医院诊断治疗,第二天就又出现在她的工作岗位上。
一年的时间里,我们几乎没有休息过礼拜六、礼拜天,平均每天工作时间超过九个小时,经常在10个小时以上,忙的时候连看表的时间都没有,更别提喝水吃饭了。以厂为家是我们C线的作风和精神,每当我们上白班的时候,路远中午来不及回家的几个同志,每天都是在外面匆匆的吃完饭在1点以前就赶回生产岗位,投入到生产中去,这已经成为了我们C线一个不成文的约定。20xx年我们C线全体员工在公休节假日休息都在十天左右,很多时候经常是加班加点不讲条件的努力工作,有时为了客户的需要,急客户之所急,一干就是十六、七个小时...
平凡但不流于平庸,是我对自己的要求,也是我对工作的要求,最终并成了我们整条线的工作目标,我们整个C线的员工用自己的行动证明了我们的目标。
六、当前生产线上存在的问题:
1、 员工素质仍需提高。虽然大多数人的素质已经得到了较全面的提高,但仍然有个别员工的素质亟待提高。例如近一段时间,经常有员工用打上来的饮用水洗头,而且还把暖水瓶放在卫生间里。还经常出现个别线少拿线多记数的现象,这些都从一个侧面说明了我们的员工良莠不齐,个别人员缺乏起码的职业道德意识。一个私心浓重的员工很难设想他会为分厂的利益去奉献什么,这是我们应该引起注意和思考的。
2、 刮胶岗位是否考虑增加人员。11月份由于刮胶人员少,加之管理上的不完善,一度出现过各线之间争线、抢线甚至吵骂的现象,不仅使各线之间矛盾激化,影响了工作效率,也严重挫伤了员工的工作热情。使得原本正常的竞争关系变得复杂起来,连带出一些不正之风。
3、 合理安排各岗位人员,通过管理提高生产效率。就C线目前的生产实力,要为分厂日产6000条的目标做出自己的贡献,还需要在人员素质、岗位调整、人员分配、线长权限等方面加大力度,目前各人之间事不关己,不能完全体现现代化生产流水线团结协作的优越性。其中最主要的就是线长缺乏管理权限,员工协作性差,员工之间的利益没有***在一起,容易造成“内耗”,也是可能影响生产任务的一个方面。
不管是平淡或是成绩,都已属于过去。在以后的日子里,我们C线会更加精益求精地对待工作,积极学习其他线更好的经验,取长补短,不断充实提高自己,使C线的工作在明年能更上一层楼!
公司工作总结 篇2
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如:
一、在20xx前三季度这段时间里,按照集团公司的决策和指导,在全体职工的不懈努力下,我们早出晚归,不惜牺牲休息时间,共种植苗木近七万株,当时成活率在80%左右。但是由于缺乏经验,对环境、水源等没有足够的认识,个性是水源问题,地下水含盐量严重超标,出现了不浇地旱死树,浇了地由于水含盐量高造成树木生理性缺水,后果更严重,其中连翘的大面积死亡就是典型的实例。好在集团公司领导及时选取了新的、土壤水源状况更为良好的基地,将剩余的苗木悉数移栽到新的苗圃内,减小了损失。
二、在20xx年最后一季度,虽然时间短,但是我们的工作却是最繁忙的。
1、新选取的双杨基地内的基础设施的修建、使用及维护。刚接手新基地时,就是一片白茬地,在集团公司的统一指挥下,经过我们的'努力,到此刻已经修建完成了160米的预制路,1500多米的围挡,搭建了临时工作的板房2间,铺设了1300多米的供给水灌溉管道,敷设了80KV变压器,使得基地面
貌有了很大改善,目前各项设施都已投入使用。
2、抢时节。为到达土地最大利用率,在10月x日前完成了对规划内的80亩冬小麦的播种工作,及时组织人手灌浇封冻水。
3、将原有苗圃内的林木成功移栽到新基地。在集团统一调度下,在公司的全体同仁的协助下,将120xx余棵林木成功移植到新基地,并及时组织人手实施灌溉,业已完成。为了确保苗木的成活下一步将组织人工培土护根。
在即将到来的20xx年,我们将会按照集团领导的指导思想结合我们现有的实际状况做出如下计划:
一、利用此刻年底的空闲时机,用心联系参观周围县市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大体状况和价格。为明年及时购进适宜的苗木铺好路。
二、对预留地的栽种苗木品种做出初步打算。根据此刻城市绿化趋势和潍坊的具体地理环境,我们初步打算购进的苗木有:
乔木类:广玉兰、白蜡、柿树、女贞、银杏、法桐、樱花、海棠系列、木槿
灌木类:石楠、连翘、冬青、百日红、紫叶小糪、紫叶李、红瑞木
藤本类:花椒
时间又给予我一次总结的机会,每一次进步都是在反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不
足的同时,结合自己好的工作经验,为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。以后我会更加努力,争取在业务上不断提高自己的技术水平,认真细致到位的完成集团公司交与的各项任务。
公司工作总结 篇3
20xx年,×公司的计划生育工作在党政领导的高度重视下,在矿区计生办的具体指导下,认真贯彻落实油田20xx年计划生育工作会议精神。加强宣传教育,促进群众婚育观念转变;深化优质服务,达到职工群众满意;以创建“计划生育特色宣传十佳”和“关爱女孩”活动为载体,推进新型生育文化建设;落实优惠政策,推行利益导向机制。现将各项工作简要总结如下:
一、加强宣传教育,促进群众婚育观念转变。20xx年,公司计生委针对广大干部群众的不同需求,深化了宣传教育的内容,扩大了宣传教育领域,拓宽了宣传教育的途径。一是利用计划生育宣传栏,重点宣传了计划生育法律法规、关爱女孩行动的内容及意义、艾滋病预防和防治的要点内容和做好婚前检查的必要性、重要性等新形势下职工群众关心的问题。全年更换宣传教育栏内容4期。二是利用电子屏幕、计生宣教室宣传了“全国13亿人口日”、“世界人口日”、“关爱女孩行动的口号”和避孕节育、优生优育、生殖保健等科学知识。全年制作电子屏幕4版,举办生殖健康培训2期。三是利用订阅的《中国人口报》、《新家庭》、《黄种人》、《人生》等报刊杂志,宣传构建幸福家庭是与人口、资源、环境协调发展的重要理念。使广大职工群众掌握更多科学知识、人口与发展的规律,增强自我保健意识和生育行为的自我调节能力。
二、以创建“计划最”和“关爱女孩行动”活动为载体,推进新型生育文化建设。今年,公司计生委、计生协按照局计生办下发的《关于开展计划生育宣传特色十佳评比活动的通知》和《ד关爱女孩行动”工作实施方案》文件精神,加强了活动的'组织领导,策划了活动的实施方案,开展了贴近生产经营的帮扶活动和引导女孩健康成长的“关爱女孩”才艺汇演活动,推进了新型生育文化的建设。
20xx年3月,我公司计生委收到了局计生办、计生协《关于开展计划生育宣传特色十佳评比活动的通知》,公司领导非常重视“特色十佳”活动的开展,要求计生办根据文件精神,结合公司特点及职工群众的需求,认真开展调查摸底,了解职工群众的需求信息,制定出符合公司发展和职工群众需求相协调的活动方案。4月份,公司计生委对广大职工群众进行了摸底调查并了解到,由于公司外闯市场力度加大,职工出工时间较长,职工家庭在日常生活中出现了更换窗纱、水龙头、门锁时较困难,独生子女教育出现问题时不知如何解决等诸多实质性问题,同时还得知,外闯市场职工由于长时间在外工作,也需要一些医学和保健方面的知识,来预防疾病的发生。根据需求信息,公司计生委于5月份制定了《围绕市场搭平台 贴近生产服好务》的活动方案。在活动中,加强了组织领导,成立了以党委书记为组长的活动领导小组,组建了协会会员志愿者优质服务队,建立了《服务家庭联系卡》,联系了×市寰宇教育咨询中心、东区医院等社会资源为外闯市场职工及家庭提供家政、家庭教育、健康保健咨询服务活动。截止11月份,服务外闯市场职工及家庭160多人次,更换窗纱50米、水龙头3个,家庭护理2人,家庭教育咨询服务80人次,健康保健咨询服务66人次。发放《写给世纪父母》、《人生的幸福基于健康》和《婚恋生育卫生》书籍360多册,投入资金×元。本次活动的开展,解除了外闯市场职工的后顾之忧,稳定了职工队伍,架起了干群沟通的桥梁,保证了外部市场工作的顺利完成。
“关爱女孩行动” 是国家人口计生委更名后开展的一项重要活动,,是建设新型生育文化的重要载体,也是婚育新风进万家活动的深化.提升和发展。根据《ד关爱女孩行动”工作实施方案》文件精神,公司党委下发了《“关爱女孩行动”工作实施方案》,举办了系列的“关爱女孩行动”活动,重点做好 “关爱女孩行动”倡议、“关爱女孩行动”签名和“关爱女孩”才艺汇演等活动。5月27日,公司计生委在办公楼前开展了纪念中国计生协成立25周年活最好的原创免费公文站,协会会员代表王×宣读了《“关爱女孩”倡议书》,公司党政领导主要领导及160多名职工家属在“关爱女孩,就是关注民族的未来”的条幅上签名。9月份,组织了“关爱女孩”才艺汇演,选出4个优秀节目上报社区,1个节目被社区选拔到局里参加比赛,并获器乐类节目一等奖。“关爱女孩行动”受到了公司领导的高度重视,公司领导在积极参与活动的同时,投入经费3560多元,为参加节目的选手购买了《21世纪百科全书》。本活动大力传播了文明.健康的婚育新风,普及了相关的法律法规和科普知识,营造了有利于女孩生活的环境。
三、深化优质服务,全心全意满足育龄群众的服务需求。计划生育优质服务的主要内涵是:针对群众在生育、节育、不育方面的需求为中心,开展以技术服务为重点的优质服务,提供群众满意的宣传教育、技术服务、信息提供、随访服务等综合服务。20xx年,公司计生委根据服务的内涵,重点做好了一下几个方面的工作。一是配备避孕药具柜,为育龄群众及时提供满意的避孕药具。全年发放避孕药具240盒版。二是组织育龄群众免费参加社区的健康检查,并提供知情选择信息指导。在检查中,查出患子宫肌瘤4人,囊肿2人,乳腺增生10多人次。三是印发《婚检与优生》学习材料一期;组织向媛等10名育龄职工群众参加局“三优”课堂学习,增强了育龄群众的“三优”知识,提高出生人口素质和家庭生活质量,优化了独生子女健康成长环境。四是慰问生育、节育育龄职工,每逢女职工生育和节育措施失败时,计生干部都会及时去慰问,并对生育女工进行随访。全年,慰问生育、节育育龄职工8人次。五是帮助女职工及时办理《再婚二孩的审批》、《不孕证鉴定》和《病残儿鉴定》手续,及时解除职工的困难。
四、切实落实计划生育优惠政策。落实计划生育优惠政策是推行利益导向机制的法宝,是维护职工群众根本利益的基础。今年,公司计生委在“六一”国际儿童节期间,对345名独生子女进行了慰问,送去了每人30元的购书卡,投入资金×元。11月份,集中对112名独生子女发生的保育费进行报销,报销费用达×万多元,同时,还落实了计划生育范围内各种休假时间。这些优惠政策的落实,极大的促进了职工群众实行计划生育的自觉性。
公司工作总结 篇4
我们的目标创造一个鸟语花香、绿树成荫、环境幽雅的校园环境,能够陶冶师生员工的思想情操,激励他们工作热情和学习热情,因此,加强校园绿化建设,对推动学校其它工作开展有极其重要的好处。郑州一中实验分校在市教育局的领导下,历来把校园绿化工作列为学校重要议事日程之一,精心组织,周密安排,认真落实义务植树及绿化美化工作,经过师生员工几年的艰苦努力和辛勤劳动,基本上到达了预期目标。
一、加大宣传,提高认识。
校园绿化的实质,就是美化自己的家园,塑造高雅怡人的生活空间。学校政体处领导用心利用班会时间向学生宣传绿化工作的重要性,定期刊出绿化工作板报,开展“绿化校园,美化环境”的主题宣传活动,组织学生参加义务植树活动,增强了师生的绿化意识,环境意识和生态意识。
二、加强领导,明确职责。
组织落实是搞好绿化工作的前提和重要保证。学校成立有校园绿化工作领导小组,张时今校长为组长,副组长由吴建财副书记担任,成员有总务处主任张志猛、政体处主任张秀芬以及辛里平、杨建国、杨海燕、各班班主任组成。张时今校长是学校绿化工作第一职责人,吴建财副书记主抓学校绿化工作,张志猛主任具体负责学校绿化规划的实施工作,张秀芬主任具体负责宣传、教育工作。绿化领导小组坚持“绿化美化、景点设置和基建工作统筹思考”的思想,定期召开会议,总结经验,研究布置工作,制定绿化计划。在队伍建设方面,总务处作为职能部门,专门聘请了花工杨海燕同志负责绿化工作,为我校搞好校园绿化工作创造了必要条件。在校园绿化实践中,学校领导身先士卒,带头实干,增强了师生员工对搞好校园绿化工作的信心,提高了师生员工自觉爱护花草树木、园林设施、爱护环境的'素质,这对我校搞好校园绿化工作起到了促进作用。
三、加强管理,保护成果。
1,按照班级清洁区的划分,将学校绿地也分包到班。凡在清洁区的树木花草,由学生按时浇水,除草,并做好看管工作。
2,总务处每年定期对绿地、花草树木打药、修剪,有效防止病虫害。3,建立检查评比制度,与班级量化考评挂钩。
4,设立标志牌,专人给树木挂牌管理。
5,鼓励教职工捐花种树。
6,建立赔偿制度。
四、加大投入,构成亮点。
在校园绿化方面,学校舍得投入。在巩固原有成果的基础上,今年又在主教学楼天井院中栽桂花树四棵,校园中种香樟树四棵,红枫100株,植草坪300平方,养草花300盆。
校园绿化是学校后勤管理水平高低的重要标志。经过我们的努力,如今的郑州一中实验分校校园,充满了欣欣向荣,花团锦簇的丽景:蔚明园中,曲径回廊通幽处,小桥湖水伴书声。书香苑里,爬墙植物长得好,满眼碧色人爱瞧;古树名木受保护,驻足留影好去处。总务处景点房,青藤染绿花隔墙。虽然我们在绿化美化工作中取得了必须的收获,但离花园式单位还有不小的差距,今后我们将再接再厉把绿化美化工作推向新高度。
公司工作总结 篇5
质量部在企业法人刘总的正确领导下,认真贯彻省、州食品药品监督管理部门工作会议精神,围绕全公司“勤查严管、追诉有序、有效完善、持之以恒”的总体质量管理方针,深入推进GMP和以质取胜战略。回顾一年,20xx年质量部在加强质量监控,强化质量意识,把好质量关等方面主要做了以下几方面的工作:
一、开展质量管理工作,加强对质量工作的宏观指导。
(一)深入推进质量兴厂,丰富质量兴厂活动内涵。
质量兴厂工作是一个药厂提高产品质量,增强经济实力的重要举措。质量部是推进质量兴厂的关键部门。我们主要做到如下方面:
一是 提高认识,加强领导。根据《药品管理法》及《药品生产质量管理规范》精神,对公司各部门的工作质量进行考核指导,同时,制定并下发了《贵州云峰药业有限公司流动红旗考核方案》,对产品质量、工作质量、服务质量和环境质量的稳步提高提出具体的要求,为创建全公司产品质量奠定基础。
二是 不断拓展质量兴厂活动的内涵和外延。根据《流动红旗考核方案》的要求,促进活动的制度化和经常化。同时对原有GMP文件进行修订完善,结合公司的实际情况,完成了《药品生产许可证》换证上报工作。
(二)营造良好氛围,深入开展“流动红旗”活动。
根据公司的总体部署,在各部门的密切配合下,公司组织开展“流动红旗”活动。以“坚持以质取胜,促进科学发展”为主题,广泛动员,充分准备,精心组织,在公司范围内开展了20xx年贵州云峰药业有限公司流动红旗活动,形成了人人关心质量、重视质量、参与流动红旗活动的良好氛围,掀起了公司各部门广泛参与的活动高潮,取得了显著成效。
(三)夯实质量管理基础,努力提高质量管理水平。
1、推广应用先进的质量管理方法。为不断深化企业质量理念,提高企业管理水平,以点带面来形成先进质量管理的导入。比如,流动红旗考核,逐步提高了各部门的管理水平;质量部建立起的.周会制度;质量检验室获得了3次流动红旗等。
2、组织落实质量奖励制度。为了鼓励加强质量管理,不断追求卓越质量绩效,提高质量水平和竞争能力,坚持走技术创新、质量效益型发展道路,我们结合公司实际,按照《GMP》的要求,热情服务,一方面组织公司质量管理人员系统学习了《生产工艺规程》、《GMP》、及其《药品法》,另一方面以20xx版药典为导向,对公司的药品生产所需原辅材料质量标准(91份)、操作规程(24份)、中药饮片质量标准(13份)、生产工艺规程(7份)进行了修订,使公司所生产的产品基本符合批准的生产工艺及质量标准。
3、加大质量人才培养力度。我们采取多种形式,积极组织质量人员参加药品监督管理部门的各种培训及公司上岗证的考试。20xx年基本上已取得上岗证,持上岗证的人数比往年有所提高及稳定。完成了正常检验的292个样品(共1752个检验项目)及89个产品(共546个检验项目)稳定性考察以及各车间洁净室(共60个房间)的洁净度监测(共1440个项次);增加双黄消炎片的试制12个样品(共73个检验项目),山银花原药材及提取物50个样品(共150个检验项目),盐酸格拉司琼喷雾剂的试制5个样品(共38个检验项目),以及各类验证的检验285个样品(共789个检验项目)的检验。总730个样品和60个房间的3次监测,即4743个检验项目。
二、大力实施质量管理战略,着力提高公司产品质量及增加市场竞争力。
作为质量兴厂的重要环节,我们还大力实施质量管理战略,积极扶持和科技含量高、产品质量稳定、市场占有率高、信誉好的药品及保健食品。
1、做好公司产品的评价工作。根据20xx年公司产品质量稳定性考察结果,召开了质量部质量稳定性考察
工作会议,就产品质量的基础性工作、注册变更申报资料的准备工作、时间进度安排及有关注意事项与相关人员进行了沟通。同时进一步优化服务,密切与公司各部门的沟通联系,协助公司掌握资料申报中的一些信息。
2、继续做好产品质量的管理工作。我们根据公司的特点,结合往年的产品质量情况,为公司的产品质量奠定基础,并进行了年度产品质量回顾分析。
三、监督与服务有机结合,质量管理工作应常做常新。
作为一项常规工作,在生产的监管过程中,我们努力形成新的亮点,把监督与服务有机结合起来,寓监督于服务之中,通过服务来履行监督的责任,监督的同时不忘服务。
首先是对原辅材料及包装材料的质量标准及供应商的资质进行梳理,凡属于合格供应商范围的,采购部门应针对性地与其洽谈业务。
公司工作总结 篇6
二0XX年渐渐地临近尾声了,新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作,有辛苦有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心二0XX年的工作做如下总结:
一、主营业厅管理方面:
(一)业务方面:
1、在年初制定了《二0XX年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
(二)服务方面:
1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面:
(一)合作营业厅管理:
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的.省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。
(二)dai办点管理:
1、20xx年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系,为我公司dai办**业务,采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司dai办政策灵活,经销商积极性很高。
三、清欠管理:
1、20xx年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。
四、工作不足:
总结20xx年全年的工作,仍然有很多不足之处:
1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是dai办点、dai办员的业务管理仍处于初步摸索阶段,在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
公司工作总结 篇7
公司工会抓紧做好三季度最后一月工作。
一、抓紧职代会建议、提案的整理和落实。9月7日,工会召开了职代会民主管理专门小组专题会议,党政主要领导缪显杰、张耀庆及各专门小组组长、部分工会主席和职工代表参加,主要商讨职工生活福利问题,工会主席李苏主持。会上,针对八届二次职代会前民主恳谈会中职工提出的生活福利方面汇总的6条建议和意见,特别是食堂管理和外地施工津贴问题进行了重点讨论。
针对职工反映较多的项目食堂问题,多经部副经理朱忠宝提出了四个方面的管理思路,设想通过一个多月集中整治,进一步增强食堂人员为全体职工服务的责任心,使公司各食堂的服务质量有一个显著的提高,使职工满意率有一个提高。
于外地项目施工津贴,人力资源部经理李继海提出了一个初步设想:即外地施工津贴政策将以公里数进行制定,项目施工点越远津贴则相应越高,让远离上海的职工在经济上得到一定的补偿。
缪显杰书记强调:职工提出的热点问题,都是和职工利益息息相关的事情,通过民主管理这一桥梁和纽带,使广大职工的意见能够及时得到反映。有关职能部门要想办法解决职工提出的热点问题,并希望今后能多听到职工对促进企业发展的良策和建议。李苏主席表示,民主管理是企业和职工双向交流的载体,我们要对职工的每一条意见和建议进行认真的分析和探讨,根据企业的实际情况解决好职工的热点问题,促进企业的和谐发展。
二、做好一线骨干的中秋国庆慰问工作。今年是公司扩大施工规模的关键一年,不少干部、职工奋战在外地工程项目,时值中秋、国庆佳节,公司工会特别想到这批在外地施工中的骨干及挑起家庭担子的家属。为此,在九月上中旬的这段日子里,公司工会同志克服工作繁忙,常常白天做好手头事情,晚上再到一个个骨干家庭上门慰问;一些项目工委的同志在回沪有限的几天中,也积极上骨干家庭探望,送去组织的关心。9月9日,公司工会主席李苏到江西丰城项目检查工作时,还专门慰问了现场职工群众。中秋节前,公司工会总计对100余位骨干及家属组织进行了慰问。
三、开展“安全挑刺”活动评比及应对,做好安全工作计划及总结。月内,公司对整理推出的50多个“刺点”进行了评比,最后,共产生“最佳刺点”3个,“优秀刺点”3个。并将在工会牵头下,组织领导和专家对“剌点”进行按号入座会诊,从公司、基层单位、班组的三级层面进行“拨剌”整治。
四、参与漕泾—望亭对口竞赛推进活动。月内,公司工会积极关心漕泾—望亭对口竞赛推进工作,坚持深入到现场帮助开展活动,做好#1机组投产后总结。同时,按照上级公司的要求,公司工会完成了相关推进材料的所写准备,对参赛项目的汇报材料进行了修改和完善,工作做到主动及时。另外,公司工会还积极关心漕泾项目文明工地创建工作,做好与有关方面的联系沟通。
五、工会特色工作经验交流文章撰写。月内,按照上级工会的要求,公司工会将有三个方面的工作论文需要撰写;为此,公司精心组织写作班子及人员,商量讨论,找准切入点,进行稿件撰写。同时,认真做好相关图片资料的汇集和整理,为光盘制作打下良好基础。
六、两级工会干部学习班的会务筹备工作,做好个人工作总结报告。
七、组织职代会生活福利小组对食堂进行检查评比。9月16日至9月20日,职代会生活福利小组分别对常州、沙洲、太仓、吴泾、漕泾和公司本部食堂进行了检查。活动主要采取检查食堂管理制度执行情况、听取职工建议和意见、分发意见征询表的形式;检查小组每到一处都对食堂的采购渠道以及进货凭证进行抽查,并查看了食堂人员的健康证以及着装上是否做到“三清、三白”和每天的饭菜留样情况。还分别组织项目管理人员、食堂工作人员和一线职工进行座谈,广泛听取大家对食堂提出的建议和意见,并通过分发《食堂意见征询表》,让职工对食堂进行打分。工会对检查出的问题和职工反映比较突出的问题,及时开出整改意见单,限期整改。
本次检查工作得到了各项目的领导、职工以及食堂工作人员的积极配合,从检查情况来看,食堂在卫生、价格以及菜肴品种总体上还是能够得到大多数职工的认可,对于存在的问题相信通过整改,会进一步朝职工满意的方向发展,同时检查小组也对食堂工作人员所付出的劳动表示由衷的感谢,希望广大职工能够给予他们多一份理解和支持,共同为增强企业凝聚力而努力。
八、参与国电公司组织的安全生产月活动。月内,公司工会积极参加了国电公司组织的基建安全生产月活动,对在建工程进行了严格认真的检查。
九、关心大中专生学生生活。9月5日晚,李苏与团委、多经部等部门同志一起,看望了住在恒丰路宿舍的公司大学生。他们带去了慰问品和月饼,向远在他乡的青年职工送去公司的一份心意,送去中秋节的一份问候。李苏同志对大学生十分关心,认真察看了每一件宿舍,询问他们生活、工作的情况;并对他们说:公司会尽力为你们创造一定的生活条件,希望你们能多学技术,在自己的职业生涯道路上有更好的.发展,为公司作出更大的贡献。
9月10日中午,公司工会参加了闸电项目新进单位的大中专学生座谈会,龚洁庆等同志与青年知识分子们就现状、发展进行广泛的沟通和讨论,并对青年们关注的热点问题进行了回答。龚洁庆代表公司工会希望青年知识分子一要尽快适应工程建设的环境,吃苦耐劳迎难而上;二要不断学习,坚持理论联系实际,虚心向工人师傅和老技术人员学习;三要积极投入到针对青年知识分子开展的“最快进步奖”和“青年职业生涯导航”活动中去。
十、“万胜卡”回收、登记工作。公司工会把职工的关心热点始终当作工作的重点,月内,围绕“第四届企业文化节纪念卡”(简称“万胜卡”)退卡工作,非常重视,积极落实专人去进行协调处理。目前,经过大量的登记工作,已经回收了1000余张卡,金额达10万余元。下一步,公司工会将想办法解决。
十一、组织本部及吴泾基地迎国庆职工牌赛。XX年9月30日上午,为欢庆国庆,进一步丰富职工文件生活,公司工会于吴泾基地食堂,兴办了XX年度迎国庆职工牌赛,来自机施分公司、工程机械厂、吴泾项目、专业工地及焊接培训班的16对选手,兴致勃勃地参加了“赶猪捉羊”比赛,现场气氛热烈。最后,经过五轮紧张激烈的角逐,来自电气专业的王勇、薛志宏组合荣获第一。本次赛事,得到了吴泾地区各基层单位行政和工会的积极配合,他们合理安排好生产,选派好职工投入活动,做到了“工作文体两不误”。特别是机施分公司工会,为赛事的圆满进行,做了认真细致的会务准备。同日上午,在公司本部多功能厅,本一、本二及多经三个工会联手,组织了迎国庆职工80分牌赛,有16对选手参加了角逐,气氛热烈,比赛一直进行到下午,石华和周晓鹏荣获冠军。
十一、有限公司保龄球比赛准备工作。月内,公司工会组织职工参加了上海电建“银线杯”保龄球比赛,名列第四,活跃了职工的文体生活。
公司工作总结 篇8
今天从6点起床到现在一点都没闲过。现在脑袋还异常清醒。公司活动是以"周年庆"为主题,但是效果并不如人意。也真的意识到一些问题,混社会还是得靠真本事的啊。努力是必须的,但是必须以结果为导向。现分析情况如下:
1、到场客户数:
前期邀约截止4月20 预计到场(五组):62 人 4月21活动当天 实际到场:20人
客流量明显比预计少太多,估计只完成了目标业绩的一小半。公司导购员在说词上面也准备严重不足,针对新老客户都是统一说词,其实这是完全不可取的。应当事前进行演习,后经常练习,以达到预期效果
结论:前期邀约对象邀约缘由必须明确。邀约的说词必须说动对方为目的,达到人人一致。在过程中必须步步进确认客户是否能到场,到场人数进一步明确。在活动前,要有专门的确认人员以公司名义再次确认到场。并友情提醒到场时间和地点以及细节。
2、活动策划:
明确知道活动因什么而做,怎么做 邀约对象 活动的流程。人员分工,并且考虑突发事件解决等
活动从计划到活动当天因为营销策划方面的不足,直到活动现场还是显得混乱而没有条理性。针对突发事情,所有人都不知如何处理。这个可以多关注一下同行业的,比如苏宁,国美的活动。多汲取一些经验。
结论:活动策划人员做活动前,最好公司主管和管理层开会探讨。主负责人要理出程序。并安排任务执行。
3、活动现场和活动主题:
活动的目的是什么 是销售 还是新品发布,说明 还是总结 活动现场氛围营造,人员分工
因为公司所有部门都以销售为主,但是整个量上并没有明显的提升。其实在活动当天应当除了必备的人员外,其它后勤部门应当各就各位。该送货还得送货,也可显示出本司的效率。
结论:针对活动目的采取不同的方式促进目的达成。如做销售,要能说明客户为什么要购买我们的产品 我们的优势,给的'资源。(现场的促进)。现场人员的分工明确,各司其职,能协助,不能抢出风头。随时维护公司形象和活动主题。
4、 活动总结
活动结束后,召集所有参与者,总结并分析问题。提出好的建议,策划人详细记录以备下次活动参考。认识到下一次永远比这一次好的道理。
5、管理的问题总结
从老板到管理策划人。要站在一起分析公司活动投入,盈收状况总结。问题分析及解决方案等。培养活动策划和管理人营销式管理的理念。和作为老板投资和回报比的概念。
公司工作总结 篇9
黏黏的海风裹缠着浓浓的鱼腥,陪伴着我们在台风中突围、在大风降温里坚守、在漫长的工期中挺进,一丝不苟,锐意创新,领先着海湾大桥各标段的施工。每一项工作都是第一次,正如每一天的太阳都是新的。我也是在不断的摸索之中前进的,成绩是有限的,收获是无限的,错误是难免的,我把它们都集中到这里,与大家共勉,并请大家给以教诲、指导,把有限的工作内容转化成我们的硬盘,只需双击就可随用随取。
一、工程现状
自5月15日372钻孔平台第一根钢管桩下水并成功打设开始,至今已完成完整的平台17座,累计工程量1700万元以上。项目部为了加快工程速度,自行投资材料4座平台。此项工作有两个承包队伍进行施工:铁路战备州桥处、仙游桥梁有限公司。依靠竞争机制提高工程速度和质量,使工作始终处于赶、比、超的精神状态中,使工作五彩纷呈,奇招连连,各种困难顺利克服。因此,令人感到欣慰的是平台施工从未妨碍正常的钻孔施工,成为名副其实的急先锋。
二、工作中的一点收获
青岛海湾大桥地处胶州湾中部,横跨胶州湾,地质情况复杂,粘土层很薄,而淤泥层又没有承载能力和稳定性,摩擦力更是不可保障,泥岩层具有很强的承载能力,却又无法打进钢管桩,而且为了加快钻孔进度项目部引进了国内最先进的旋挖机施工工艺,其巨大的身体、超大的扭矩、超重的底盘和动载,无一不考验着我们的平台质量。怎么办?集思广益是我们战胜困难的法宝。技术研讨会适时召开了。东边日头西边雨,无情之外还有情。我们得出几点解决方案:1、钢管桩剪刀撑加密。2、粘土层少于1.0米的平台加水平连接,形成完整的框架连接。3、加强焊工的技术管理,所有焊缝必须有高级焊工一一验收,有缺陷的及时返工处理。4、工字梁由原来的两根工字钢改为三根连体。5、管桩顶部由开口直架改为平板固定,增大剪切承受能力,减少整体晃动。由于措施得力,到目前为止,平台的施工安全性有目共睹。
材料的使用是关系到是否节约的关键,合理的确定每一个钢管桩的长度,而又保证平台的质量并不是一件很容易的事,这需要知识经验相结合。看通地质报告、分析地质规律是必须做的功课,还要加上现场具体的施工情况反应和钻孔中旋挖机的大概施工位置对平台受力影响的测算,来确定钢管入土深度和粗细。所以水文地质的研究是施工中必不可少的,十分重要的,主宰了材料使用的计划。
海上施工受潮汐的影响很大,就更能体验到合理安排工作的重要性。船的.移动、平连剪刀撑的焊接时间选定,直接对月计划产生影响,每日的工作计划必须完成,否则错过潮水就一事无成。故此在这里施工每日的设备、人员调配必须按部就班,计划精确到日甚至到时,风浪影响必须有一定的补偿时间,在计划中预留。
安全的控制措施,是保证顺利生产的保障。六级风以上严禁浮吊施工;人人佩戴救生衣;高空时系安全带;船上用电必须装漏电保护器,绝不能用空气开关代替;上下船有钢管伸缩梯专用通道。
三、设备投入、材料投入与人员管理
巧妇难为无米之炊,这其中具备三个条件:巧妇、米、炊具。我们的施工在满足这些条件上是到位的。首先我们选取了两个有相当实力和施工经验的施工队,舟桥处投入人员31人,经理1名,副经理1名,总工1名,书记兼安全员1名,技术员三名;投入设备:三艘600吨级船、三台50吨履带吊、一台16吨汽车吊、一台25吨汽车吊、两部拖车、交通车一部;投入平台材料8套,其中两套为贝垒施工。仙游公司投入人员13人,经理兼现场指挥1人,起重指挥1人,现场调度1人;设备:600吨级船一艘、50吨履带吊一台、25吨汽车吊一台、拖车一部、交通车一部;由项目部投入平台材料4套,全部为贝垒施工。
由于钢材的不断涨价,材料的提供成为整个施工进程的瓶颈,虽然过大的投入使项目部资金紧张,也造成舟桥处不想过多投入,而再三提出提高单价的要求,为了不影响整体的施工进度,边干边谈最终达成谅解,保障了钻孔施工的正常进行。
四、施工队伍的管理
俗话说“鱼有鱼路,蟹有蟹道”,一个队伍就有一个管理方式,往往是大相径庭。比如舟桥处口号是:宁亏损100万,不允许伤亡一个人,绝不加夜班。真正的安全第一,极端到顶。而仙游公司却是一切以利益为第一,冒点风险无所谓,不要把事情想的那么难做,容易得很。经济第一,极端到顶。如何管好这两个队伍呢?响应党的号召有的放矢两手抓。
第一、对于舟桥处我着重于他的生产计划安排,给他们制定详细的工作日安排每一个平台施工周期为7-10天其中两天为气候影响和灵活调整时间每月施工30天完成三个平台,因为人员充足,设备丰富基本上不用晚上加班也能完成,在质量上着重于检查验收,在安全上实行突击检查。
第二、对于仙游公司,我着重于他的生产质量和安全,在进度上无需过多担心,在风浪小的时候、和面层施工危险性较小的地方,他们会自动加班,在质量上随时监督指正,安全施工方面时刻警惕提醒。
第三、根据不同的优缺点,我不断以对方之矛来戳彼此之身,让人的羞耻感和争强好胜的虚荣心来鼓起他们的斗意,从而刺激他们的工作取长补短提高质量和进度。
第四、设立奖罚机制,进度奖、质量奖、安全奖、栈桥畅通奖(防止占道施工、堵车)
五工作中的不足与改正方案
智者千虑必有一失,工作重肯定有突发事情和意想不到的事情出现以及事前没有考虑到的事情,往往会影响到工作的顺利进行。主要表现在以下几个方面:
1、总体生产计划安排不够合理或考虑不周全。比如有时只考虑到搭设平台而没有考虑材料从哪里来,也没有考虑是否拆平台,拆哪一个平台,是否留下一部分还是全部拆除,从而造成时间浪费。
2、施工队伍各级之间,纵、横沟通不是很频繁,缺少理解,不能够互相参考,造成视野比较狭隘、短浅,费工误时。
3、施工队伍管理界限不明显,有些地方重复管理,有些地方无人管理,该现场管理的有时领导说了才算,应该领导解决的问题却要班长为难,工作经常出现混乱状态。这是舟桥处最大的弊病。也是耽误工期的一大杀手。
4、对工作形式、气候特点估计不够,没有超前意识和准备,也是影响工期的原因之一
如何才能更好地进行管理呢?我有以下设想:
a、集中相关技术人员,对各工序进行详细分类并制定重点技术环节的工作方案,纵观全程摆明各工序衔接点,保证互不妨碍,顺利过渡。
b、加强领导与管理人员之间的相互沟通,保证政令不相矛盾,让一线工人明明白白地知道做什么,怎么做。
c、考虑气候影响,预留怠工时间,保证工期。
经验与教训是相铺相成的,有了今年的曲折路程我相信我们会走得更好。
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