【必备】竞聘演讲稿集锦8篇
通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在现实社会中,演讲稿对我们的作用越来越大,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编帮大家整理的竞聘演讲稿8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位老师:
大家下午好。首先感谢领导和同事们的信任和支持,给我这个参加竞聘演讲、展示真实自我的机会。
我是XX,中国共产党党员,1976年8月出生,硕士研究生。现任旅游管理系旅游教研室主任。
我今天竞聘演讲的内容分为个人经历、竞聘优势、行政副职的工作思路三部分。
一、个人经历
1、学习 经历
1995年9月至1998年6月在宁夏大学历史系旅游与酒店管理专业学习,期间担任历史系学生会学习部部长职务;20xx年9月至20xx年6月在宁夏大学人文学 院脱产攻读专门史硕士学位,被评为20xx年度宁夏大学人文学院优秀共产党员。
2、工作经历
1998年8月至20xx年8月任职于宁夏旅游教育培训中心(即宁夏旅游学校),主要从事全区旅游行业岗位培训与中职旅游服务与管理专业的授课工作兼任中国旅游报宁夏记者站通讯员;20xx年6月注册成立宁夏康泰旅行社有限公司,任副总经理职。
20xx年7月起供职于宁夏工商职业技术学院旅游管理系,承担《导游基础知识》、《管理学原理》、《旅行社经营管理》、《酒店管理原理》、《会展实务》、《会展项目管理》等涉及酒店、旅游、会展三个专业的多门专业基础课与核心课的授课任务。20xx年11月起任旅游管理教研室主任,20xx年荣获"全国优秀会展老师"称号。
二、我的竞聘优势
1、具备参谋与决策能力
4年的班主任工作和实习管理,6年的培训教学管理和全区导游队伍管理,2年的旅行社经营管理的经验,提高了我对部门工作分工、布局、统筹的认识。使我既能提出决策方案也能对新情况、新问题提出建议;既能够为直线主管提供信息、出谋划策,也能够决断分内事务。
2、具有扎实的文字功底
人文学科的专业训练,长期的教师课业,每月5本书的阅读量,积淀了较为扎实的文字功底。我先后参编自治区旅游局导游考试教材,出版书籍两本,即《宁夏旅游基础知识》(中国旅游出版社20xx年6月版,第三作者)、《宁夏导游词》(中国旅游出版社20xx年9月版,第二作者);20xx至20xx年间所有培训项目从文件起草、培训计划、师资调配到教学管理、质量反馈,总结报告均由我独立完成,并且负责拟写每年的自治区教育厅社会力量办学机构自查报告 和每年向国家旅游局人教司教培处提交的工作总结 ,硕士作业在20xx年12月荣获宁夏大学人文学院首届"博学杯"研究生学术论文大赛一等奖,20xx年独立完成会展策划与管理专业申报报告、20xx年参与学院的自治区教育厅十二五规划课题"宁夏职业教育基地管理与运行研究"子项目的文献研究工作以及国家骨干高职学院建设等工作。先后发表论文5篇。
3、躬行践履,乐于服务,具备组织能力
从基层成长,承团队培养与造就,以教师的躬行与反思的惯性,使得自己能够发现问题,更愿意解决问题。在管理实践中乐于服务、愿意交流,有组织号召能力和大局观念。
4、具有执行决心和补位意识
多年管理的实践和思考,历练了能力,对自己的性格和定位有了更好的把握。执行而不空谈才能有实绩,补位而不缺位才能有为,只有在更大的格局中才能更快地提高自己。理想和信念只有在工作中、在实施中才能变为现实。
5、具有果敢的工作作风
1997年我在宁夏铁道国际旅行社实习,1998年4-7月在宁夏天马旅行社工作,20xx年管理宁夏新闻旅行社,20xx年6月注册成立宁夏康泰旅行社有限公司,现在挂职担任宁夏中国旅行社部门经理。长期的企业运作与管理实践,尤其是企业的效率属性,培养了我果敢的工作作风,分析形势,谋篇布局,决策执行,都要求效率和效益的统一。
三、行政(系部)副职的工作思路
1、积极配合、协调一致
摆正位置,当好配角。配合正职工作,认真履职,成为正职的助手和有力的执行者。在正职领导下,协调行政部门与相关部门关系,协调内部关系,提升团队凝聚力。立足全局,当好参谋,统筹部门工作任务。
2、扎实工作、锐意进取
钻研部门业务,做到既能对自己分管的工作精心策划,又能参与全局工作,配合正职工作的开展。科学谋事,扎实干事,注重在工作实践中摸索经验、探索新路子,在正职的支持下,积极主动地工作。
3、勇于任事、敢于担当
在工作遇到困难时,不绕弯子、不推诿,勤于思考,敢于担当;协助正职查漏补缺,学会补台,做好工作;搞好内部团结,在坚持原则的前提下,求大同存小异,让团队朝着共同的目标迈进。
4、有为而不越位
尊重正职、服从正职的工作部署。凡属于自己职责内的事要拿出自己的意见。面对新问题,积极向正职提建议、出点子,当好参谋。支持同级,关心、指导下级。部门内部相互配合,携手共进,提高工作成效。
13年教育园地的耕耘,13年的旅游行业企业服务与管理,体验着付出的辛劳与收获的喜悦。13年,从教育和旅游两个行业中汲取成长的阅历,承诸多前辈与同仁的提携与扶助,蛹破蝶将飞。
竞聘是挑战,是自省与反思,更是学习与提高。我既相信自己的实力,更敬佩同台应战的勇士。不以物喜,不以己悲。无论结果怎样,我始终热爱我的教师职业。
再次感谢学院领导和各位老师的关注和耐心倾听。
谢谢。
竞聘演讲稿 篇2
在当今社会主义市场经济条件下,中国已经正式加入了世界贸易组织,中国电信正面临激烈的竞争,市场化分得越来越细,对手越来越多,简直就是危机四伏。我作为中国电信的一名员工,心情忐忑不安,为了请企业给自己一次机会,更好地发挥自己,我决定参加应聘机线班班长。
假如我当上机线班班长,我从以下三方面展开工作:
一、组织全班加强学习,全面提高全班员工素质,提高思想觉悟
这几年,信息经济造就了通信设备不断更新换代,结合机线班实际,加强班里员工学习中共中央文件,学习十六大精神,认清形势是首要的;其次是学习新形势,鼓励员工掌握和利用新的技术知识成为企业的改革者和开拓者,更新发展现有的固话和流动市话,以适应“发展才是硬道理”的理念;再其次是通过组织学习,更好地密切用户关系,提高服务质量,得到用户的信赖和支持,进一步转变全班员工守旧自满的思想观念,树立正确的金钱观、苦乐观和价值观,净化全班员工的心态环境,摆正位置,与企业血脉相连,使员工具有强烈的事业心和责任感,全力以赴地做好本职工作。
二、不断完善承包责任制,建立健全各种制度和安全措施
为了制定有效的激励机制和竞争机制,班里实行“三保一挂”为主的承包经营责任制,把各小组完成任务的好坏,经济效率的高低直接与奖罚挂钩,该扣发就扣发,按制度办,决不手软。克服员工畏难情绪,厌倦情绪,树立全班员工的紧迫感和责任感,变压力为动力,想方设法努力工作。另外还有就是坚持每天安排两名流动值班人员,及时对接入网机房进行巡查、维护、内务卫生、发电等工作,做好预防雷电和火灾隐患等安全工作;同时定期对安全生产进行检查,违规作业坚决杜绝,克服麻痹心理和各种绕幸心态。责任分到小组或个人,使每位员工真正视“看好自己的门,管好自己的人,做好自己的工作,完成好上级下达的任务”为己任。
三、保持与各部门、班组之间的密切联系,以身作则,共同努力完成放号指标任务
云浮电话线路大修整治、扩容已有多年,而用户装、移机非常困难的现象仍然存在,甚至有的报装、移机几个月都无法实现,有的地段刚整治完没多久却又无配线,有的地方新设接入网没几年却又无主干,象这样的情况,在今后机线工作中有待于深入了解小区、地段、村庄的用户数量,确切了解楼层用户的分配情况,及时反馈用户意见,统一规划、统一部署,严格把关,分析好市场,既从长远的眼光看市场,配线合理,又要节省运营成本,提高效率,不盲目施工,使工程施工尽量在一次性内完成到位,不留死角,不留手尾。还有一点就是协助好测量班完善储存所有用户资料,保证用户地址、人名、号码与线盒线序相符,提高装移机配线率和准确率,缩短用户故障查障时间。
总之,只要按照上级制度办事,以制度管人,团结和带领全班员工规范工作程序,大胆管理,机线班就会有更美好的明天,定会完成上级赋予的各项任务,让我们一起为实现“在五年内把中国电信建设成为世界级的现代化电信企业集团”的目标而努力!
竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导:
你们好!
能参加这次招聘,我非常兴奋。首先感谢乡镇计生办给了这样一个公开招聘计生助理的机会,我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞聘谢家村计生助理一职,希望能得到大家的支持。
我叫xx,今年25岁,20xx年高中毕业后和大多数的农村青年一样开始了我的打工生涯,曾在多家鞋厂里做过生产线工人,因不愿如此平凡下去,利用下班时间在电脑培训部里学习电脑基础知识,应聘成为人事部职员,凭借着多年来的经验,20xx年到20xx年期间,在鞋厂开发部任企划,主要负责新一季产品开发后的报价和材料计算。在外工作的几年里,即使做的再好,再出色,在夜深人静时,总想着家,看着家乡在党的领导下,有着日新月异的变化,常反问自己,为什么我不回家为自己的家乡出一份力呢!20xx年我回到了家乡,可是苦无机会为大家做点事。在村领导那里得知我们村在招聘计生助理,特在此做自身优势和工作设想的阐述,优势:
一、年轻,我有充足的精力。我不想碌碌度过这青春的时光,愿把所有的精力投入到计生工作中来,锻炼自己,提高自己,服务大家。
二、不怕吃苦,有艰苦奋斗的精神。在长年的打工生活中,吃苦已成了家常便钣,我已学会了要想让自己有进步就得做好自己的本职工作,从一尘不变的生活里学到新的东西。正是有这种不怕苦、不怕累的精神,我将把计生工作里的苦理解为自己进步的原动力,努力做好。
优势固然重要,要使计生工作开展得有声有色,尽职尽责履行自己的职责,富有成效地做好计生工作,还必须要有自己的思路和设想。如果我能当选计生助理,我的思路和设想主要有以下几个方面:
一、三个主动。计生助理在村办公室里是作为承上启下、联系内外,沟通左右的桥梁,是各种信息的集散中心。我将主动了解当前计生工作形势发生的较大变化,主动反映出新的情况、新的问题。主动做好自己的本职工作。
二、服从管理。村办公室计生工作面宽事杂。我一定团结大家、自觉勤勉、有所作为,利于进步,充分发挥自己的积极性和创造性。
三、善于服务。计生助理工作的服务对象广泛。我将团结同志,做一名合格的“服务员”。积极配合领导的工作,在各级领导的指导下,统一认识,理顺关系,化解矛盾,凝聚合力,全力以赴地把事办成、办好、办到位。
四、树好形象。我将加强自身修养,注重自我形象塑造,全心全意,热情细致地待人接物,树立热情服务的形象。
如果我这次应聘落选,说明我还不具备能力,我将决不气馁,加强学习,努力工作,进一步提高自身各方面的素质。在以后的学习和工作中,如果领导和同志们发现我有什么缺点和错误,还请各位批评指正。
最后我只想说一句话:年轻不代表幼稚,而是象征活力与激情;给我一次机会,我会还你们一个满意!
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇4
大家好!卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任相应的职务。”*年来,我一直从事计划销售工作,成为主办科员也已有*年,在日常工作中积累了丰富的工作经验,无论是业务水平,还是管理、组织协调能力,都有一定保险主管竞聘演讲稿的提高。因此,我根据自己的工作特长,决定竞聘主管岗位,希望得到各位的鼓励和支持!谢谢!
下面我介绍一下个人情况。
我叫xxx,今年31岁,党员积极分子。本科学历,经济师职称。1998年毕业于天津财经学院(现财经大学)商业经济系贸易经济专业,** 年进入**公司从事**工作。**年进入公司销售科负责**工作,**年进入公司计划科负责**工作,现任职位计划科进货员岗位(公司主管竞聘演讲稿)。由于我工作尽心尽力,兢兢业业,曾多次得到领导和同事们的好评,04年还获得公司优秀共青团员称号。
各位评委,各位领导,今天我之所以来参加竞聘,是因为我自信有如下优势:
优势之一,我经验丰富,了解工作流程和业务程序,能够全面多方位的把工作做好。
在销售科我工作了三年,主要负责区内省市成品油销售结算,省市到站计划变更,销售科月、季、年度成品油计划完成报表的编制上报等工作。最多时我同时负责区内五省市中的四个省市公司的结算工作,每月结算量达五、六十万吨。而在计划科工作的5年里,我主要负责石化区内炼厂的进货业务,与中国石油集团的互供油业务,还有陕西地炼结算业务。外采是从今年8月份才开始的,从计划的下达到最后的结算都是我一人经手,因而我比其他人都更熟悉外采这项新业务。相信这些优势会非常利于今后工作的有效开展。
优势之二,我了解市场运行规律,熟知省市公司的市场经营情况。
在销售科工作的积累,使我对省市公司的市场经营情况有清楚的认识,掌握市场价格的变化规律,这有利于今后与省市公司的交流和外采销售工作的开展人事主管竞聘演讲;而在计划科工作的5年里,我曾负责“华北区省市公司外采日报、月报”汇总上报,“华北区成品油消费量情况表”的上报,这两项工作使我对省市公司外采情况及市场消费情况有了一定程度的了解和掌握,同时使我对石化资源的整体布局有着一定的认识和理解,这对今后如何利用外采资源来弥补省市公司的资源不足、平衡市场起着关键作用。
优势之三,我忠诚敬业,有胆识有魄力,具有良好的综合素质。
我思想进步,立场坚定,做事讲原则,守纪律,廉洁奉公、为人正直,一直积极靠近组织,能以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习。工作中我能严格要求自己,自觉塑造自身形象,不计较个人得失,对工作一直恪尽职守,兢兢业业。因而从忠诚敬业与综合素质方面,我将不会辜负各位领导的信任。
优势之四,我是贸易经济本科专业毕业,能熟练使用ERP办公软件,从知识储备上完全适合该岗位。我在大学里所学的专业是贸易经济,非常适合外采这项工作,而要工作中我善于把理论知识与实际工作相结合,从而能将工作完成得更好。同时,我接受新鲜事物快,能熟练使用ERP办公软件,我在***工作中的***部分工作就是在办公系统里操作完成的。因而我相信自己完全有能力接受这份新任务的挑战。
各位领导,各位评委,参与这次竞聘,我愿在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在求真务实中认识自己,在竞争中完善自己。我深知主管岗位极其重要,因而如果各位相信我,把这付重担交给我,我将不负重望,力争把工作推进一个新台阶!具体综合科主管竞聘演讲稿说来,我将从以下几方面入手开展工作:
第一,外采方面:
1、从计划的下达、进货来源和销售对象入手,实现“平衡资源、稳定价格、调控市场、保证供应”的目标。具体措施是,对陕西地炼、社会经营单位、中国石油、山东地炼及进口等进货来源,要实时监督其完成兑现率,并监控出厂价格,以便随时掌控市场变化,保证省市石油公司市场供应;同时加强对社会经营单位、中国石油等资源的收购,条件允许的情况下,还可以将外采资源就近与省市的石化资源进行串换,以发挥地域资源优势互补作用,也可以稳定市场价格。同时既能满足省市需求又能节省运费。另外,山东地炼由于质量不合格一直没有进行采购,但也是未来主要供应渠道。
2、在进口成品油的收购方面,可以充分发挥我公司靠近天津港口储备库的优势,在保证质量和价格偏低的情况下,定量收购进口成品油进行储备,在市场供应紧张时再适时销售,不仅可以弥补市场供应的不足风险管理部经理竞聘演讲,还可以为公司创造可观的利润。
3、是具体操作环节方面:我认为应该执行以下操作流程,即:
计划的下达——外采供应商的资质审核——合同审批——合同签订——合同履行——结算付款。
其中要严格审核外采供应商的资质,包括对供应商实力和信誉的审核。同时,关于合同中包括数量、质量、价格的确定,以及交货方式交货期限等,都要严格做出规定。其中质量和价格在合同洽谈中是重点。一定要把好质量关,并且根据市场价格走势进行认真分析后,再制定外采价格。
因为外采合同的审批程序非常复杂,需要审批签字的部门较多,合同正式审批完毕需要很长时间,而市场情况又是变化莫测的,所以合同审批过程往往会耽误合同的顺利履行。建议每月初根据销售公司下达的外采计划制定一个月度外采框架,将数量主管竞聘报告范文、品种、价格等重要外采细目标明,经外采领导小组审批同意后,按照此框架先签订合同进行外采,到月底统一补办审批手续。这样可以随时抓住市场有利时机,避免因合同审批时间过长造成机会的流失。
第二,加强市场信息收集、分析及每月的外采完成情况的分析总结工作。
1、对市场供求及价格变化规律进行认真地分析和总结,为今后外采工作的顺利开展打下良好基础;
2、对信誉好、合同履行顺利的供应商争取长期合作意向;
3、根据上月外采分析和对下月市场的预测,制订外采框架,对全月的外采有一个总的执行意向。共2页: 上一页12下一页
竞聘演讲稿 篇5
各位领导、各位同事: 大家好!
我竞聘的岗位是保安队长。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,xxxx年在xx市xxxx参加工作,先后作xxx、xxx、xxx。
保安的形象,在某种意义上代表着公司全体员工的精神面貌。 保安队长作为连接公司与客户之间的纽带,其角色和作用是极其重要的。他是保安各项规章制度和工作任务的具体落实和执行者。严格的讲,保安给客户提供的服务质量的高低和满意度,很大程度上取决于保安队长的管理水平和业务能力。因此,保安队长的自身素质和行为,直接关系到保安队伍的整体形象和战斗力,但保安队长除了以身作则,严格要求自己外,还要带出一支召之即来、来之能战、战之能胜的保安队伍。
如果我竞聘成功,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,处处起模范带头作用。
有句古话说得好,“其身正.不令而行;其身不正,虽令不从”。 什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己,人品是做人的基础,正直是关键;保安队长应以身作则,身教言传,处处起好的带动作用,树立好的榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”的口号,让队员找到标杆,找到旗帜。 )
二、提高工作能力、以绩服人。
保安队长身在基层,不但要有敏锐的政治头脑,而且要有实干的创新精神,能够带领大伙干出像样的成绩来,以绩服人。经过学习和实践,善于认识和分析新问题,创造性开展工作,善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题,善于用新方法处理新问题,努力使得工作上规范化、民主化、制度化。
竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫××,200×年毕业于××,现在已经完成了××广播电视大学专科文员专业的学习。邮电校毕业后我就进入电信实业公司工程分公司工作,200×年4月至9月从事设备安装及机房整治工作,200×年10月至今在工程分公司工程管理部从事资料主管、部门综合、报帐会计、工会出纳等工作。这次我竞聘的第一志愿是施工副队长。首先感谢公司领导给予我这次学习和锻炼的机会,同时,借此机会向多年来给予我帮助和关怀的领导、同事们表示真诚的谢意!正是大家的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
诚然,我从没有担任过施工队现场管理,缺少经验。这是劣势,但正因为没有以往经验的干扰,少了畏首畏尾的私虑,多了敢作敢为的闯劲。让我填报这个岗位的直接原因是我有能力、有信心在现有的基础上将基层管理工作做得更好。
我竞聘的理由有以下三点:
第一:青春需要理想,梦想不生长于艳阳高照的温床。对于青年人而言,越是新的工作、新的环境,就越富有吸引力和挑战性。施工副队长就是这样一个挑战与机遇同在,压力与动力并存的工作岗位,它是企业形象和素质体现的一个重要方面,工作强度和工作难度都很高,我认为在这样的环境中工作,能够学到新的基层管理知识,开拓新视野,挖掘新潜力,有利于自己的全面发展。
第二:我认为自己具备了从事施工副队长所必须的个人素养。
首先,我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。虽然我是一名女孩子,但是在我的'字典里面,没有娇滴滴这三个字。不管是加班加点,还是外出奔波,我绝不会因为自己是女性而退缩。
其二,我年纪较轻,思想活跃,可塑性强。我能够很快地接受新事物,适应新环境,融合到新集体中去。
其三、我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。
第三:我认为自己具备了从事施工副队长所必须的知识和能力。
首先,从199×年至今,我进行了近8年的综合电信的系统学习,工作以来我先后在施工岗位和管理岗位锻炼过,从事过几个新建局站的设备安装,参与了电信公司的机房整治工作,积累了一定的通信网络知识;成立工程管理部以后,积极参与管理机构的筹建工作,参与编制并出版了《通信工程施工指导及规范》,建立工程公司资料档案体制,建立一套比较规范的资料管理流程,从而巩固了我的专业知识并且锻炼了逻辑思维能力;从事了2年部门综合财务工作,积累了一定的财务及综合管理知识;从事竣工资料的审核出版及工程审计工程,与业主有较为密切的联系,并且关系较为融洽。我认为施工副队长的工作不仅仅只是施工一条单行线,而是各方面综合能力的一个体现。
其次,我平时注意对公司业务知识的收集和学习,近年来,积极参加公司举办的各种培训,遇到不清楚的地方我都会立即向人请教,摸清吃透。
再次,我具有一定的领导管理能力和协作能力。由于我个性温和,能够很好的与领导及基层人员沟通,这便于我将心比心,联络感情,架起心灵的桥梁。这两年的基层管理经验告诉我:只要做到有据可依,严格按照规章制度办事,没有什么事情不能处理。
这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命,继续努力工作:
一、加强学习,提高素养。
我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷领导和同事们工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。
二、摆正位置,调整角色。
施工副队长是一个配合施工队长以更好的完成施工任务,将公司领导方针融入施工一线每一位员工实际工作,调整公司和个人各种关系的一个重要岗位。踏上这个岗位我一定要维护集体荣誉,尊敬领导,真诚地与周围同事做朋友,言行一致,与他们建立起志同道合的良好关系,形成合力;我还要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式
,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从体现公司的工作性质出发,从适应公司的人文环境出发,彰显公司实力。
三、踏踏实实,做好本职。
基础工作要“实”。施工队的性质决定了一切工作的出发点始于施工现场,最后的归宿是施工现场工程质量,为此我一定会报着不怕苦、不怕累的态度,多深入现场,贴近工人,采集和整理第一手有用资料,尽可能多地掌握分类别、分层次的情况,便于科学地分析、研究和预测。
如果这次竞聘我失败了,我也不会气馁,说明我离公司对我的要求还有一定的距离,这将促使我在以后的工作中,励精图治,努力学习,勤奋工作,一如既往地为公司的发展添砖加瓦。最后,我要说的是:青春因理想而激昂,人生因执著而铿锵。
谢谢大家
竞聘演讲稿 篇7
大家好!今天很高兴公司能够给我这么一个机会,让我站在这里。我叫20xx.9月正式加入电子商务中心成为一名普通的客户服务专员。在组长的带领下已经在这个组度过了10个月的时间了。在这将近一年的时间里让我无论是在业务上还是在意识上都得到了很大的锻炼和提高,对我的人生也是一个很大的磨练。我在云南呼入组,每个月的业绩都在前几名,业绩一直比较稳定,我总结出来几点,我认为这个是我业绩一直稳定,并成功的方法。今天我主要像各位领导报告一下我这段时间里面总结的一点经验,我认为他们也是我竞聘的理由。
第一,接听电话要快:
对于像我这样的呼入客服专员,一定要在第一时间内接听客户的电话,因为客户主动打过来电话,表明了客户就是有需求,我们要在第一时间内给客户提供我们的报价;
第二,业务知识熟练。
每次如果有业务知识与承保政变动,我都是一遍又一遍的学透,因为只有对承保政策非常清晰的时候我们才能给客户准确的报价,才能更快的处理客户的异议,接听到的电话也就更多;
第三,管理好每一个客户。
每天都有很多客户打电话过来,每个客户的保险到期日也是不一样的,我会把他们分成几种类型,已经脱保的,马上就要到期的,离到期时间还有一段时间的。我会根据他们的到期日,在线上对他们进行不同的程度的促成(已经脱保的,这类客户保险已经到期,保险对他们很重要,我就会从保险保障以及出险后的厉害关系来说服他们,让他们尽快购买,也就是直接让客户投保;对于马上就要到期的客户,这类客户已经花心思在保险上面,如果第一通没有达成,紧接着也会在当天或是第二天跟踪客户,因为他们也会很快购买,对于离保险到期日还比较早的,如果客户打电话只是询问一下价格,这类客户,我会在线上不会花太多时间去促成,因为他们都是要货比三家,不会马上决定,就是你的价格便宜,他们也不会马上掏钱,也会在给自己一段时间,这样,我会在跟进中对其促成,保证我的接听量和接听率。
第四,不断的学习和总结。
我一直坚信每成单一个客户都不是偶然,都是需要付出努力的。所以我相信成功是复制的,每次和同事闲聊的时候或是哪个组的业务明星,我都会利用下班的时间去听他们的录音,学习和总结他们成功的话术。并运用在我自己的工作中,我感觉效果也是很明显的。
总上所述,这些是我在这段时间里通过工作和学习总结出来的。我可以向大家保证,如果我应聘上我一定会认真做好自己的本职工作,并把一些成功的方法和大家一起分享。
我会从以下3个方面去开展。
1.时刻保持一个积极的心态因为销售就要有挫折,每天面对那么多客户,遇到的情况也是不一样,所以需要我们保持一个积极乐观的心态。
2.业务知识和承保政策要熟悉只有对自己的产品和规范熟悉,才能合理的解决客户的问题,才能很快的处理客户的异议。
3.管理好客户每一个客户都有可能成单,所以不能轻易放弃每一个客户,对待每个客户也该有不同的方法。
4.学习和总结通过每天遇到的问题和大家一起解决,并通过分享业务精英的录音去学习别人成功的话术,丰富自己的销售技巧。
虽然上面是我自己认为可以带团队一起分享我成功的方法,我还是有很多的不足之处,希望在以后的工作中,一边学习,一边来完善自己,我相信我会一直努力学习的,为自己能够带好一个团队加倍努力的。
竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位评委:你们好!
此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
站在大家面前有点瘦小的我,名叫xx,稳重而不死板,激进而不张扬。我1980年生人,毕业于大连电力工业学校,现任供电所微机员。1999年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。20xx年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
谢谢大家!
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