【实用】服务质量承诺书4篇

　　无论是身处学校还是步入社会，大家或多或少都会接触过书信吧，书信是人们是人们传递传递信息、交流思想感情的一种交际工具。你知道书信要怎么写才正确吗？下面是小编为大家收集的服务质量承诺书4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【实用】服务质量承诺书4篇

服务质量承诺书篇1

　　一、房屋外观

　　1、在不损坏原貌的情况下维护好；

　　2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。

　　二、设备运行

　　根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排（除特殊情况），并保证设施设备良好，运行正常。

　　三、共用部位、共用设施设备的.维护和管理

　　1、24小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备；

　　2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患；

　　3、保证供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运

　　四、环境卫生

　　时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。

　　五、绿化

　　1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象；

　　2、花草树木修剪及时，保持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。

　　六、车辆停放

　　1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车；

　　2、外来人员的车辆按指定方位停放。

　　七、保安

　　1、实行24小时值班制度；

　　2、保安人员身着有明显标志的工作制度，有规范的工作制度；

　　3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范，并对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安事件的发生；

　　4、加强治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患；

　　5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。

　　八、消防

　　1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；

　　2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能；

　　3、根据情况我方将及时给予制止，并及时向业主委员会汇报；

　　4、根据火警仿生事故，做好灭火预案，责任落实到人；

　　5、防火管理程序：报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒

服务质量承诺书篇2

　　本公司生产的各种电线，电缆产品实行“三包” “一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务或按需方合同规定的`技术规范）；如用户在使用过程中遇到疑问，本公司将全力协助解决；

　　本公司在交付电缆时，同时提供产品合格证；如用户需要，可提供试验检测报告；若电缆在安装或运行中发现质量问题，本公司将在规定的时间内派出工作人员到现场协助处理；

　　如用户要求本公司赴现场提供技术服务，自用户要求本公司提供服务日起，在以下时限到达：主城区6小时内到达；郊区12小时内到达，遇到特殊情况，双方协商确定解决。

　　特此承诺

　　XXXXX线缆有限公司

服务质量承诺书篇3

　　为了提高货物的运输服务质量，满足广大客户对物流的高水准要求，确保客户的货物安全以及货物时效的准确，特作出以下承诺：

　　一、我们选择的车辆都符合国家标准，而且车况完好，达到安全运输的需求。

　　二、诚信服务。我们公司员工之前都来自于一些大型的物流公司，如：德邦物流，

　　新邦物流等一些国内知名物流企业，服务水准高，专业知识过硬，服务态度优良，并且诚信经营，诚信服务，只要是我们承诺的，我们必能兑现。

　　三、实话实说。我们经营货运代理，从不向客户隐瞒实情，耽误客户正常经营以

　　及影响客户声誉。我们坚持实话实说，时效晚了第一时间通知客户，货物出现异常也第一时间通知客户，将损失降到最低。

　　四、安全保障。本公司经营货运代理，车辆一律选用厢式货车，那些平板车以及

　　一些改装车辆无法达到安全运输要求的，我们将一律不采用。客户处接货我们有专职员工陪同，客户处送货我们也同样如此，接货送货流程我们都将向客户出示我司接送单让客户选填，来作为客户货物的.接送证明。一旦货物遭受异常，客户直接可凭该接送单来我司进行投诉，投诉成功我们会按照相应的程度作出相应的索赔。

　　五、货损赔付。在货损赔付方面，我们采用运输保险方案。对于运输保险，我们

　　收取货物价值一定比率的保险费，假如客户的货物价值比较高，需要投保，客户可交纳该保险费，我司帮其到保险公司进行投保。一旦该货物遭受异常，我们将根据货物价值以及货物受损程度来进行索赔。如果客户没有将货物价值进行投保的，我们将默认该客户放弃投保，一旦货物出现异常，我们将按照现如今物流惯例，按受损货物运费的5倍来进行赔付。

　　如违反以上规定，我公司自愿接受相关规定来进行处罚。

　　承诺方法人代表：

　　（单位公章）

　　年月日