医院爱岗敬业演讲稿范文集锦八篇
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在当今社会生活中,用到演讲稿的地方越来越多,那么你有了解过演讲稿吗?以下是小编为大家整理的医院爱岗敬业演讲稿8篇,欢迎大家分享。
医院爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
大家好!我叫仲xx,来自蓬莱市人民医院是一名普通护士,今天我演讲的题目是“精品服务,源于细节”。
国务院总理在20xx年中国质量奖颁奖大会上再次提出:“各行各业要弘扬工匠精神,勇攀质量高峰,打造更多消费者满意的知名品牌,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。之所谓“再提出”,乃指国史并非缺乏“工匠精神”。距今20xx多年的诸子百家争鸣的战国时代,我们就曾诞生墨子和鲁班两位工匠。鲁班被后世奉为“木匠祖师爷”,而由匠人集团所组成的墨家学派在光学、物理学、逻辑学等方面所取得的成就更被科技史学家李约瑟赞为“超过了整个古希腊”。
中华民族的工匠精神源远流长,古有四大发明;近代有苏绣、景德镇陶瓷;现代有海尔集团、联想集团扬名海内外。其实,不管是看得到的,还是看不到的,只要注重细节,用心去做,就能做到极细,做出精品。
护理学之母南丁格尔说过:“护理本身就是一项最精细的艺术”。护理服务也是一种产品,它无形,却守护每一位患者的生命与健康。为了塑造优质护理形象,我院20xx年开展礼仪服务竞赛;为了提高护理水平,我院20xx年推广了整体化护理;为了提升护理服务品质,20xx年我院引进了品管圈。坚守十大患者安全目标,全院优质服务病房覆盖率达到100%,护理满意度达到92.03%。
工匠精神蕴含于医疗服务的方方面面、点点滴滴。与“诚信严谨、求精创新”的院训;与“以人为本,厚德尚道”的医院文化相契合,是对医院精神的深化和提升,追求卓越,精益求精,正是“工匠精神”与医院核心价值观的高度融合。众所周知,20xx年我们蓬莱市人民医院举全院之力创建三级综合医院,为了提升护理服务品质,我们首次引入PDCA循环理论、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追踪方法学等管理手段,运用头脑风暴法、直方图、鱼骨图、柏拉图、趋势图、流程图等质量管理工具,寻找并分析问题,选择适当的改进方案,并用数据记录验证改进的成效,实现整体医疗质量的持续改进。比如,医疗不良事件上报、病历归档率、电子病历首页填写、输血患者人均血浆用量降低的持续改进分析,极大提高了质量管理水平。在创建三级综合医院的进程中发现,患者病房意外跌倒事件发生率上升,我们立即对患者造成跌倒的发生地点、发生班次、发生科室及跌到原因进行了讨论分析,进行了包括入院评估、张贴跌倒标识、卫生间加装扶手等系列整改措施,跌倒事件发生率因此大幅减少,有效保障了患者安全,一起不良事件的上报,磨砺出又一件服务精品!
时代铸就精品,时代需要工匠精神。质量建设永远在路上,精品服务永远在路上。惠及万民的医疗改革已步入深水区,党和人民对我们的护理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!从今天,从现在,让我们将工匠精神点燃职业的信仰,以至诚至精的追求和严谨专业的态度为患者提供优质护理服务;以“吹尽狂沙始到金”的恒心和毅力,致力于提品质、创品牌、求卓越;以“细致、精致、极致”为内核的“工匠精神”,创造更多的服务精品,为广大人民群众的身心健康保驾护航,做一名服务好、质量好、品德好让群众放心满意的无愧于时代的白衣天使!
谢谢大家!
医院爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,各位护理姐妹们:
大家好!
我叫冯xx,今年30岁,大专学历。20xx年11月参加工作。现有职称护师,曾在脑外科、肾内科、骨科、儿科、感染科、眼科等科室从事临床护理工作10年。现参加竞聘责任护士岗位上岗。在这里我以平常人的心态,参与这个岗位的竞聘。首先,感谢护士长为我们创造了这次公开、公正、公平竞争的机会,更给了我们互相学习的机会,尤其为我们年轻护士营造了良好的成长环境,提供了个人展示才华的空间。
经过这10年临床护理工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高。在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己、认识自己。
我只是一名普普通通的护理工作者,所做的一切只是在尽职,没有惊天动地的故事,没有催人泪下的豪言状语,在平凡的岗位上,默默无闻的抚慰着病人受伤的心,将病房当战场,把病人当亲人,记得有一次,一位外伤急诊病人送到科室时,由于时间和治疗护理上的延误,患者病情危重、奄奄一息,我在接到通知后,立即为患者准备病床单元,为患者进行抢救,制定护理计划,每天不厌其烦的为该患者定时翻身,经过耐心治疗和精心护理,病人一天比一天康复,严谨认真的工作态度,无微不至的关怀、和蔼可亲的微笑,使患者家属踏实了许多。
在实际工作中,不论再忙、再累、再脏,以病人为护理中心的护理信念,为病人提供优质、安全、耐心、细致的服务,多年来,我正是在平凡的工作岗位上履行着白衣天使神圣的职责,日复一日、年复一年、兢兢业业、勤勤恳恳、不分昼夜、默默奉献,这就是平凡中的伟大,繁琐与辛劳之中的圣洁,我就是这样一名平凡的护理工作者,在人道、博爱、奉献这面旗帜的指引下,用自己生命的光和热温暖着千千万万的人,为那些身患疾病,陷入困境中无助的病人,洒下的是心血和汗水,默默奉献着自己。
作为一名责任护士,除了具有一定的基础理论外,还必须具备一定的专科理论知识和各种能力与技巧。在护理中要始终保持稳定的情绪,以乐观、和善、友爱的态度影响病人,以自身的积极言行感染病人。对病人做到微笑服务,全面掌握病人病情、护理和治疗。根据病人具体病情提出护理计划,制定护理措施,提高自己的专业技术水平,加强对病人的基础护理,减少病人的痛苦,建立良好的护患关系,为病人提供优质的护理治疗和服务。
我之所以竞聘这个岗位,主要因为我在工作期间具备一下几个方面:
1、我认为自己工作负责,能严格要求自己,工作踏实,爱自己的工作岗位,爱自己的专业。
2、能熟练掌握眼科的专科护理常规,能对急危重症病人进行有效抢救。
3、静脉穿刺成功率达100%,病人满意度达95%以上。
4、根据病人的文化层次,年龄的不同,对疾病的理解不同,掌握患者的心理状态,情绪变化,针对性的与患者交流、沟通、进行心理护理。
如果我竞聘成功,我将努力做到严格要求自己,不断学习,与时具进,开拓进龋以全身心的精力,积极投入到新的工作中去。如果竞聘未成功,我也会一如既往地勤奋工作,在本职岗位上做一名合格的护士。
谢谢大家!
医院爱岗敬业演讲稿 篇3
各位领导、各位同事:
很荣幸能有机会在这里跟大家谈谈我对爱岗敬业的理解和体会。首先,我想问大家一个问题:你为的发展准备好了吗?也许有人会说,我一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么?那些都是领导的事情。那我就要大声地告诉你:错了!在发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为发展壮大的坚实基础。
人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强,既然我们选择了医务工作,就要真心爱岗、全力敬业,把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像花儿爱太阳,就像鸟儿爱天空,就像蜜蜂爱鲜花!
我们要以服务人民为荣,以背离人民为耻,我们是光荣的,更是幸运的,因为工作赐予了我们服务人民的神圣天职,因为岗位构筑了我们践行社会主义荣辱观的最佳平台,我们更应明荣辱、知廉耻、树新风,以自己的实际行动诠释爱岗敬业的真谛。
不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!对我们,爱岗敬业,就是要满怀激情地投身工作;爱岗敬业,就是要充满爱心地服务病员;爱岗敬业,就是要兢兢业业地做好本职;爱岗敬业,就是要情真意切地奉献社会。古人云"爱人者,人恒有爱;敬人者,人恒敬之"。我们为他人解除痛苦而付出辛劳,却能收获别人的真心爱戴和敬重,这是对我们医护人员的最高奖赏,是我们人生价值的最佳体现,我们还有什么理由不去爱岗、不去敬业呢?
有人要问,那怎样才是爱岗,如何才算敬业呢?
首先,没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?接人待物,为人处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:非也!在我们,就有许多感人的例子。就是无私奉献的典范,他们就是爱岗敬业的榜样!比比他们,想想自己,我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?
其次,细节决定成败,精益求精争创一流业绩。细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。对我们而言,一个小小的麻痹就可能影响病员的身体健康和生命安全,一次小小的失误就可能影响医院的社会效益和整体形象,一点小小的疏忽就可能影响社会的安定团结与和谐氛围。这就是细节的重要,这就是精细的力量。今天的中医院,从细处入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的`法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就灿烂辉煌的明天。
医院爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导,各位老师:
大家下午好,我是来自于检验科的杨**,很荣幸有机会参加这个演讲。今天我要演讲的题目是爱岗敬业三境界。
孟子曾说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。近代著名学者王国维也曾说,古今之成大事业、大学问者,必经过三种人生境界。同样,在我们的工作中,要做一个爱岗敬业的巨人,同样要经历这三种境界。 第一种境界,昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。此境界的人一生兢兢业业、勤勤恳恳的完成上级安排的工作,工作对于他们来说,也许不是一件不轻松或快乐的事,但是他们乐于接受,敢于承担。爱岗敬业对于他们来说可以用五个字来形容最贴切,那就是----中国好员工。
第二种境界,衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。这种境界的人慢慢的找到了人生的目标,如业绩、创新等,为了达到目标,宁愿放弃自己的业余时间,顶着压力和伤害自己身体的风险而孜孜不倦的努力。这种人80%都走上了领导层,成为了社会的中流砥柱。爱岗敬业对于他们来说意味着责任和不懈努力,他们的精神是值得我们肯定和尊敬的。
第三种境界,众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。在这种境界,金钱、荣誉、成就都已经不重要了,重要的是他有一颗博爱的心来包容世界。爱岗敬业对于他们来说就是四个字----无私奉献,也就是全心全意为人民服务。
如杭州最美公交车司机吴斌,在汽车行进中,不幸遭到迎面飞来的钢板砸中肺部,吴斌强忍剧痛,在人生的最后一刻,打右转向,换挡刹车将车缓缓停好,拉上手刹、开启双闪,以一名职业驾驶员的高度敬业精神,完成一系列完整的安全停车措施,确保了24名旅客安然无恙,而他自己却倒在了他最爱的方向盘上。年仅48岁吴斌用一种大公无私的精神给我们诠释了爱岗敬业的真谛。
再比如我们身边的例子,我省获得白求恩奖章第一人----戴宗晴教授。70年代,鄂西北首例断指再植手术成功;鄂西北首例成功直肠癌冷冻手术;拒绝出任院长坚持临床一线工作,坚持带教工作;拒绝配车,坐摩的上班;至今从外科走出了7个院长、副院长、10个专科主任。现在80岁的他任然坚守临床工作一线,他用一生为我们诠释了四个字----大医精诚,他用自己的实际行动诠释爱岗敬业的真谛。他们是爱岗敬业最好的例子和榜样,值得我们永远学习。
健康所系,性命相托。对于我们年轻一代的医务工作者,我们不能仅仅只用做一个好员工来要求自己,我们更要以第三境界来砥砺自己,不断深入学习自己的专业知识,以一名优秀的医生来报效祖国,报效社会。
谢谢!
医院爱岗敬业演讲稿 篇5
在我们医院里,有这么一支清一色的“娘子军”,却巾帼不让须眉,这就是妇产科的全体医护人员。而我,也来自于这个优秀的团队。今天站在这里,我想用自己朴实的情怀和发自内心深处的感慨,抒发我对这个团队、对和我一起战斗的姐妹们心中无限的爱。
选择妇产科,我们永不后悔。医生是普通的职业,而作为妇产科的医生,尤其平凡和普通,平凡得似路边的一棵无名小草,普通得似大海里的一滴水。但是,执着的我们,仍然选择了妇产科工作。因为在那神圣的工作服里,它所蕴藏的是温情,是爱心,是责任;因为我们的产科,是孕育生命的摇篮,是诞生生命的圣殿,新生命在这里呱呱坠地,新希望从这里冉冉升起。
选择妇产科,就是因为被它的平凡和在平凡中的神圣所感动。是的,我们这个职业头顶上没有耀眼的光环,但我们自打进了这个门,就一门心思扑在上面,因为我们的老师曾说,你们选择了这一行,就选择了奉献,就选择了冒险。大家知道,现在随着人们生活水平的提高,巨大儿、心脏病、高血压、前置胎盘等特殊病例逐年增加,难产率上升,产妇本身就存在高风险。同时,在分娩过程中胎儿宫内窘迫、子痫、胎盘早剥、羊水栓塞等很多突发和意想不到的事情都会发生,都会危及母子的生命安全。但是现在许多产妇和家属都认为,生孩子不是患病,到医院去分娩,就等于进了保险箱,不会有任何问题。所以我们很难,一方面是性命攸关,一方面又常常要面对家属的不解和指责,在外人眼里看似简单的工作,在我们内心却是如履薄冰。
记得那是20xx年的夏天,我们接到一位姓尤的产妇。她骨盆窄小、胎儿偏大,具有明确的剖宫产指征。当胎儿与胎盘取出后,出现了顽固的子宫收缩乏力、产后大出血、失血性休克等症状,生命垂危。我们全科人员立即全力以赴、奋力抢救,补血、输液,同时我们科的几名同志轮流为她按摩子宫,其中还有两名同志也怀有身孕。这些也即将做母亲的医生,这些在家里也一样被视为心肝肉的孕妇,却忘记了自己,忘记了家人的叮咛,而目标只有一个:抢救患者!终于病人的生命体征平稳了,一看表我们已经连续工作了10个小时。当我们疲惫不堪地走出抢救室时,看到产妇亲人们感激的泪光,突然感觉所有的疲惫都化为乌有,毕竟最贵最美的是生命啊!这就是我们妇产科医生的爱。妇产科医生的爱被写在一个个平凡的故事里,这些故事就是妇产科医生的自豪,就是妇产科医生的骄傲。
作为妇产科医生,我们不求什么,不因在工作上立不了头功而苦恼,不为急救病人耗去我们的心神和休息时间而埋怨。只为顺利接产每一个婴儿,只为所有女性朋友的健康;做为妇产科医生,我们没有白天、黑夜,没有星期天、节假日,没有掌声,没有鲜花,更没有喝彩,我们常常不能按时下班……我们失去了春日里的花前月下,失去了冬夜里的相互依偎,失去了与孩子的嬉戏玩耍……妇产科急诊多,尤其是晚上或者节假日,所以我们经常深更半夜被急救的电话铃声惊醒。说心里话,我们每个人都深深的爱着自己的家,也深深的爱着妇产科,而当家庭和工作出现冲突时,大家都毅然“舍小家顾大家”, 义无反顾地付出。最近一个叫井荷梅的产妇,为了省钱在家生产,产后出现了严重的大出血,送到我们急诊室的时候已经昏迷,双侧瞳孔散大,对光反射消失。在家已经入睡的陆主任、漆主任,凌晨接到医院电话,二话不说,立即赶到医院,积极的投入到抢救中,果断地为患者施行了子宫切除术,切断了出血的源头,为患者的生存创造了可能。当她们走下手术台的时候,外面已经是旭日初升。由于患者已经错过了最佳的治疗时间,术后出现了严重的肾衰竭、肝衰竭。为了抢救她的生命,家人付出了7万多的治疗费,但后续的治疗还需要花费更多的钱,对于在杭打工的家人,再也拿不出一分钱了。我们妇产科自发组织了捐款,并为其在社会上呼吁以寻求援助,为挽救这年轻的生命,奉献自己的一份绵薄之力。这一切的一切,我们心甘情愿,无怨无悔。
科室里那一声声婴儿的啼哭,那一张张的奖状,一面面的锦旗,无不在诉说着我们女同胞们乐于奉献的情怀。我们用无悔的青春和热血,为患者和产妇撑起了一片艳阳天,用爱换回了她们的理解和信任。在妇产科这个团结、融洽、协作向上的团队里,我们将凭着对妇产科事业的无限热爱,勇于探索,不断进步,争取为妇产科的美好未来作出更大的贡献。我们有理由相信,妇产科之花将在xx医院盛开不谢,永远绚丽。
谢谢大家。
医院爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家下午好!
我是衡康,来自医院的供应室。今天我为大家演讲的题目是——《爱岗敬业,我们无怨无悔》。
大家可能听说过王顺友的故事,在绵延数百公里的雪域高原上,他一个人跋山涉水、风餐露宿,按时的将一封封信件、一本本杂志、一张张报纸准确无误地送到了每个用户手中;这条路,他一走就是20年,一个人、一匹马、一条路和一颗温暖的心。马背上的邮递员正是用这种最朴实的奉献精神感动了中国;感动了我们每一个人。榜样不一定都有惊天动地的伟绩!但是只要我们用心寻找,你就会发现其实榜样无处不在。
我自小的梦想就是当一名白衣战士。11月,在我刚进3201医院参加工作的时候,作为年青人,我当时也有过“心浮气躁、眼高手低、生不逢时的感叹”,因为,我被安排到了医院最不起眼的地方——供应室,而这却与我幼时的梦想背道而驰。我也曾因无所作为迷茫过,在工作中,我所学的,所做的和我心目中的那个至高偶像相去甚远。然而这么多年过来了,当我渐渐的收回那颗仰望星空,有些好高骛远的头颅平视的时候,我才发现,儿时最初的坐标,行为的榜样其实就存在于我们的身边。
是谁,不管是刮风下雨,还是过节放假,只要工作需要,他都会义无反顾的返回科室加班,毫无怨言;是谁,虽已过退休之龄,但仍坚持在自己的工作岗位上,奋斗不止。是他,我们供应室的刘文华老师。认识刘老师已经快6年了,可从没听他说过半句累的话语。无论再苦再累,他总是那两个字:没事!。记得有一次,刘老师趴在消毒车底维修车轮时,我好几次劝道:“刘老师,您都这么大把年纪了,就别干这些了,可以叫维修组的来修理,您这样太辛苦了”。可刘老师抬起头笑着说:“这有什么啊,这么简单的活我来干就行了,叫别人来回跑,太麻烦了”。在很多次之后,我才渐渐的明白了能重复简单的工作把它每天做到最好其实就是一种不简单,就是一种伟大。在我们的周围,还有不少这样的不简单,在平凡中演绎着奉献的感动。
说到爱岗敬业,大家可能会说,那是我们医务工作者的职责和本分。我们每一个人都有义不容辞的责任去干好本职工作。可是有一个人的爱岗敬业却深深的震撼了我,她就是我们科的熊春华老师。在6月,熊老师原有的病再次复发,进行治疗结束后,本该需要休息的她却依然坚持回到科室忙禄的工作。我们时常劝她,要好好在家休息,身体要紧。可是她总是笑笑说:“我这不是闲不住嘛!没事的”。最终,我们最担心的情况还是发生了,在20xx年底熊老师病情加重,需要进行再次治疗。然而,在治疗周期还没结束之前,她又拖着孱弱的身躯回到了科室,看着她苍白的面容,却又闪现着坚强、执着的光眸,那一刻,我沉默了,心里不由自主的想到了冰心老人的一段话“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。”这不正是对我们敬爱的熊老师最真实的写照么!
在平凡的岗位上成就他们最不平凡的业绩,爱与奉献才是他们永恒不变的主题!是他们最庄严的选择。我们青年一代,理当自强,既然选择了医务工作,就要真心爱岗、全力敬业,把自己的理想、才华、青春、热血毫不保留地奉献给这最无怨无悔的选择。
医院爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是来自药械科的黄xx。今天,演讲的题目是:我自豪,我是一名五院人。
问渠哪得清如许,唯有源头活水来。实现人生价值的源头在哪里?源头就在我们一创双优的思想观念里。
阳春三月,我走进了濮阳市第五人民医院。看她的外貌,郁郁葱葱、各个病区前后错落有致,又一座病房楼拔地而起,朵朵杏花把她装扮成曼妙少女,绿荫广场把她装扮成时尚达人,走在院子里,让人流连忘返、心旷神怡。随着时间的推移,我开始慢慢的和她的心灵交流。一创双优给她注入了新的血液,一项向改革措施应运而生,从院长到职工,都用自己的工作成绩演绎着一创双优的学习成果。就拿我们药械科来说吧,正是这种创新思想,知道我们在全市兄弟单位,率先完成了,药品招标采购、统一配送工作。我们由传统的药品供应为中心的阶段,转变为参与临床用药实践、促进合理用药为主的临床药学阶段。记得有一次,我去内二科,参与临床药师查房,在和薛存波主任交流用药方案的时候,薛主任说:什么是好医生,好医生就是用最少的药,治好最难治的病,把能用的药都用上,也能治好病,还算是一个好医生吗?多么朴实的语言,难道这不是对用药安全、有效、经济最好的践行吗?这就是我们五院临床医生的境界。还有我们的护理人员,每天工作在结核病防治的第一线,他们无怨无悔,始终用微笑服务这每一位患者。
我们没有感天动地的豪言壮语,我们立足于平凡的岗位。正是有了李修普院长为核心的院委会的英明领导,我们有了前进的方向和动力。看,我们五院争议勃勃的生机,成长为一棵参天大树。科学发展贵创新,争做现代五院人。我庆幸,我自豪,我是一名五院人!
演讲完毕,谢谢大家!
医院爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我叫xx-x,是xx医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
奉献对于任何一个人来说都不难,如果不能长成参天大树做栋梁之材,那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;如果不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川,那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;如果不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎能样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢 敬业不代表要加班加点,敬业也不代表要任劳任怨。敬业,是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中,或在污水池旁,坚守着自己的岗位,履行着自己的职责。 我们大家都知道,医院对每个城市来说起着至关重要的作用。而医院里的每一个人,医生,护士,包括我们收费员,都对医院的整体运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才能保证了医院的灵活运转。所以,要把医院的收费工作做好,当然少不了一大批从事收费工作的收费员,而正是因为有这么一批无私奉献的收费员,才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;我们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。
收费室不仅是整个医院的服务窗口,更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲,因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象,所以在实际工作中,我都以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。
大家知道,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的单调工作:收钱,打票,找钱;年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!” 面对单调,面对枯燥,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有奉献精神,但是面对无理取闹的患者,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在一架民航飞机上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘务员给倒一杯水,后来因为这各乘务员身体不适,为这位旅客送水的时间稍长了一点,遭到了这位旅客的指责,在整个过程中这各乘务员没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位旅客道歉,而且在接下来的时间里,每当这名乘务员为其他旅客服务的时候,她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声:请问,您是否需要帮助飞机降落后,当这位旅客在意见簿上填写意见的时候,每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这各乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中,这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然这各乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智能的患者时,我们的微笑可以多一闪,再多一次。人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医院的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花!怎能样才能体现这份爱,怎能样才能表达这种情呢我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
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