实用的员工爱岗敬业演讲稿四篇
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在当今社会生活中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编帮大家整理的员工爱岗敬业演讲稿4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工爱岗敬业演讲稿 篇1
各位领导、各位同仁、青年朋友们:
上午好!我叫xxx,今日,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的`信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。
让我们抓住改革的机遇,不负恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!
员工爱岗敬业演讲稿 篇2
欢歌笑语迎厂庆
鼓足干劲报恩情
提质降耗业务精
气壮山河霸群雄
二十年前,XX的创业者,挥洒汗水,并肩作战,在鲁中大地上开创了节能产业,从此“XX”这个辉煌的名字誉满九州。 斗转星移,日月如梭,我们唱着东方红,当家作主站起来;我们迎着太阳升,一同走进新时代。新的时代,对我们XX的全体员工,尤其是对我们新一代的团员青年们提出了新的要求,那 就是敬业爱岗。立足现实,从实际中出发“更新观念练内功,增强核心竞争力”,踏踏实实,兢兢业业,勤奋工作,为公司节能事业的发展贡献力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬业精神,创造了与天地共鸣,与日月齐辉的业绩。
《致加西亚的信》这本书中所推崇的关于敬业忠诚,勤奋的思想,影响了一代又一人代的人们。主人公罗文中尉铭记誓死报国的勇气和不屈不挠的精神把信交到了加西亚的手中。积极的服从意识和执着的主动精神使接到使命的罗文及时的明白:只要血液还流动,只要心脏还跳动,只要双腿能挪动,即使是爬也要爬到目的地,把信交给加西亚,何等的顽强,何等的执着,不达到目的誓不罢休。他的敬业忠诚的精神谱写了一曲撼天地泣鬼神的赞歌。
在我国富有敬业精神能把信交给加西的人也不计其数。如石油战线上的“铁人”王进喜,60年代初期,带领广大石油工人开进了冰封雪飘的茫茫北国,最终建成了世界上屈指可数的特大油田——大庆油田。我国青年数学家陈景润,靠敬业精神刻苦钻研,最终摘取了《哥德巴赫猜想》数学皇冠上的明珠。伟大的国际主义战士白求恩,敬业爱岗,救死扶伤,对技术精益求精,受到中国人民的爱戴。非典时期,大智大勇的白衣天使敬业爱岗,迎难而上,向死神挑战,挽救了一个个生命。总之他们干一行,爱一行,专一行,三百六十行,行行出状元,他们就是状元,他们就是模范,他们就是我们走向成功的榜样,是敬业忠诚的精神的化身。
作为我们奋战在一线的职工来说,虽然不必像陈景润一样呕心沥血,攻克世界顶级的理论难题;不必像董存瑞一样头顶药包,顽强抗敌而壮烈的牺牲;而我们需要所拥有的是他们那种至死不渝的敬业精神,以及他们为了自己执着的'事业而誓死报国的雄心壮志。在实际工作中,我们要以企业为家,带着一份高度的责任心和自信心与企业融为一体。我们要以同事为伴,用一份真诚的爱心去关怀身边的每一个人,我们要以团队为单元作战,增强集体的核心力量,把我们从事的工作做到最好。我们不需要有多高的情商和智商,只需有一种崇高主动的敬业精神,对上级的命令绝对服从,人人争做企业的优秀员工。
改革开放的新阶段,市场经济的大发展,无论是企业还是个人,都面临着机遇与挑战。就拿我们的陶纤事业来说吧,从死亡产业到目前的XX时代,经历了无数的坎坎坷坷,它一步一个脚印,它一步一曲乐章,从领导班子到职工队伍,靠的是对事业的执着追求,靠的是弥足珍贵的敬业精神和对公司的忠诚,靠的是不可动摇的凝聚力和向心力,造就了今天的XX伟业。我是XX的一个新兵,是一名团员青年,我选择了XX,义无反顾;XX接纳了我,我倍感自豪。面对机遇与挑战,让我们并肩作战,“立足市场求效益,依靠科技求发展”,从我进厂的第一天起,我就把XX的经营方针牢牢的记在心中;因为市场是阵地,科技是第一生产力,谁占领了市场,掌握了科技,谁就掌握了促进企业发展的主动权。面对激烈的竞争,公司领导审时度势,驾驭航船乘风破浪,勇往直前,对于我们团员青年,无论在什么岗位,只要热爱自己的本职工作,敬业爱岗,忠诚企业,全心投入到工作中来勤奋工作,就一定能够得到体现自身价值的机会,也能像罗文那样把信送到加西亚的手中。
我们是企业的主人,我们有责任和义务为企业的发展做贡献。面对机遇与挑战,我们要以“更新观念练内功,增强核心竞争力”的活动为出发点,时时刻刻以“节能源,降成本”作为自己的天职,并付诸以实际的行动,人人为公司节约一滴水,一度电,一张纸,积少成多,以小见大,才能使我们的企业在同行业的竞争中立于不败之地。作为企业的主人,我们要时时处处勇挑重担、严格要求、努力学习,不断丰富和完善自己,强化服务意识,忠诚XX,执着敬业开展一流的工作,生产一流的产品,创造一流的效益,赢得一流的信誉,出色的完成公司赋予的“建设百年陶纤企业,争创世界知名品牌”的伟大使命。
放开眼界看未来,信心百倍情满怀
同心同德求发展,XX走进新时代
一流的领导班子,英明决策,高瞻远瞩,与时俱进
一流的职工队伍,敬业爱岗,敢打硬仗,百战不殆
我们为XX而骄傲和自豪!
我们为XX的明天更加灿烂、辉煌而行动起来吧!
员工爱岗敬业演讲稿 篇3
各位领导、与会同仁:
大家好!
服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。
××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
一、强化窗口服务提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。
第二,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。
第三,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的`客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。
第四,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。
第五,开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。
第六,聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。
二、心系大客户赢得客户信赖
我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5.7%,收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。
首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。
第二,建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。
第三,用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户!
员工爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
“学习成就事业,知识创造未来”。在机关开展的学习活动中,我认真阅读和学习了《态度决定一切》这本书,体会很深。
在工作面前,态度决定一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人。不同的态度,成就不同的人生,有什么样的态度就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。
有这样一个小故事:三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们:“你们在干什么?”
第一个人抬头苦笑着说:“没看见吗?砌墙!我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊……
第二个人抬头苦笑着说:”我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊……
第三个人满面笑容开心地说:“我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊!想想能够参与这样一个工程,真是令人兴奋。”
十年后,第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师;第三个人,是前两个人的老板。
可见,一个人的工作态度折射着人生态度,演讲稿而人生态度决定一个人一生的成就。
虽然成功是由多种因素制约的,但态度是首要解决的问题。有人在做过万人次以上的调查后发现了态度和成功的一些规律:成功的第一大类要素与他们的态度有着直接的'关系,如积极、主动、果断、毅立、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心等这样因素大概占80%左右;第二类要素,属于20xx-08-06 修炼所得,叫“技巧”,如善于处理人际关系、口才好、有远见、创造力强、技术好、工作能力强,这类要素大概占13%左右;第三类属于客观要素,如运气、机遇、环境、长相、天赋等,这类要素大概占7%左右;同时,还归纳了这三者的关系:第一,态度与技巧是因果关系。第二,成功需要持续的好运气。
所以,我们做任何事情,成败的关键在于我们做事的态度,关键在于我们是直面困难、解决困难,还是回避困难、在困难面前放弃。这是一个态度问题。
在实际的生活当中,我们常听到这样的抱怨:“工作很累,钱挣的很少”,“做同样的工作,为什么他挣的比我多呢?”,“领导为什么只重视他,委以他重任呢?”诚然,这样的情况实际中确实存在。带着情绪工作,肯定不会有出的表现。试想,左手边站着一个态度积极向上、右手边站一个灰心丧气、凡事都摇头的员工,领导会做出什么样的选择.
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