有关爱岗敬业演讲稿范文合集七篇

　　演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在发展不断提速的社会中，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿7篇，欢迎大家分享。

有关爱岗敬业演讲稿范文合集七篇

爱岗敬业演讲稿篇1

各位领导、各位评委、各位同志：

　　晚上好！

　　我演讲的题目是：让青春在奉献中燃烧

　　我，作为一名在共和国太阳照耀下，成长起来的普通干部，1998年，在为xx的教育事业奋斗了8个春秋之后，我幸运地来到了县委办公室，这个特殊的工作岗位。不经风雨，长不成大树；不受磨炼，难以炼成钢铁，在办公室这个大熔炉里，使我深深地认识到，青春只有在奉献中才能燃烧。

　　办公室工作是辛苦的。不要说白天有成堆的文字材料；也不要说深夜还在赶印文件和领导讲话；更不要说在放假期间，别人已经休息了，而我们还要工作。各位可曾记得，有多少次，在加了一夜班以后，

　　第二天一早我们又接受了新的任务；各位又可曾记得，有多少次我们在睡梦中被急促的电话铃声叫醒，值班的同志说，又要加班了。辛苦是一种磨炼，辛苦中，我们体验到了人生的真趣；辛苦中，我们锻炼了自己的能力；辛苦中，我们充实了奉献的人生。

　　办公室工作是默默无闻的。当某项工作顺利完成时，人们何曾想到，办公室的同志在其中付出了什么；当某个会议胜利召开，人们又何曾想到，小到领导座椅的摆放，都需要办公室的同志一一做好；当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时，人们又何曾想到，这花费了同志们多少个日夜！办公室的工作就像一只蜡烛，当人们看到耀眼的烛光时，而总是忘记了燃烧自己躯体的蜡烛。正是在这种奉献中，我们的工作才得以完成，我们的事业才得以进步。

　　办公室工作是光荣的。光荣的根源在于，我们时时处处都在为人民服务。我们做每一件事情，都直接或间接地，在为xx60万人民服务，就连我们接每一个热线电话，我们的每一个呼吸，每一个语气，都联系普通百姓的心。因为我们深深地知道，我们代表着县委的形象，代表着办公室的形象，我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣，我们百倍地努力，忘我地工作；正是寄于这种光荣，我们的同志带病坚持工作；正是寄于这种光荣，我们的同志把名利抛在脑后。

　　办公室工作需要牺牲精神。深夜回家，当我们的同志看见没人照顾的孩子还躺在沙发上熟睡的时候；当为了一篇文稿，我们陪伴着星星和月亮，用呢咕丁燃烧自己思维的时候；当我们值班，由于忙而不能吃饭被饥饿煎烤的时候，我们不能不想很多很多。工作本来也是一种生活，如果一种工作让人失去太多，那么，拥有这种工作的人就需要一种精神来支撑，这种精神就是：牺牲自己，全心为人。正是寄于这种精神，办公室培育了一批又一批好干部，正是寄于这种精神，办公室的工作才无往而不胜。

　　办公室工作需要学习精神。办公室工作是一座山，我们便是那登山的人，而登山的工具就是学习；办公室工作是一条船，我们就是那划船的人，而学习就是那划船的桨。只有学习才能解决工作中的一切难题，正是在办公室这种学习的磨砺中，我们学会了电脑，掌握了法律、金融、管理、世贸等知识；正是这种学习，我们学会了做事的原则和方法；正是这种学习，我们的精神更加富有，对未来将更加自信。

爱岗敬业演讲稿篇2

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　今天，我荣幸的站在这里，心情激动不已。作为一名站务员，我能够在我们宽敞明亮、焕然一新的中心站里工作，能够为旅客排忧解难，为他们献上自己的一片爱心，并通过自己的工作能让他们记住“xxxxxxx”，我感动无比的充实和幸福。曾经我是那样的憧憬着这份职业，而当我真正立足于岗位上的时候，常常意识到肩上的责任是多么的重大，在无数工作作中，我们的工作平凡得就象海滩上的一粒细沙，但在阳光的照耀下一样会闪耀金光，而作为一名普通的站务员，我会用我全部的热爱和真情来对待我的工作和每一位旅客，把我们优质、方便、规范、真诚的服务作的更体贴、更完美。

　　点滴的平凡中，让我为自己的工作感到自豪。记得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。当我把她请进重点旅客休息室，交谈中，知道她有一位患了精神病的女儿，但听她的描述，我知道那是他们老人迷信愚昧的说法，她女儿只是心里抑郁、宣泄自己的一种表现。我说了自己的看法，并劝她不要再找那些看异病的人去害自己的女儿。老人听了我的话象遇到救星一样，临走时，含着眼泪问我，能不能帮帮她，开导开导她的女儿。同为母亲，看着她焦灼无助的眼神，我答应了她。通过几次长时间的电话交谈，竟真的起了作用，女孩不再有以往那些过激的行为，还跟我说了很多她的心里话，并要求她的母亲带着她来到我们站里，一定要见见这个不知姓名的站务员姐姐。看着她们母女泪流满面的握着我的手，对我表示她们的感激之情，我为自己的工作感到自豪和欣慰。

　　当我把那位没坐上车，而旅店即使在我交了钱的情况下，也不肯收留的老人带回家的时候；当xxx为丢了钱和生活困难的旅客掏钱热心相助的时候；当xxx把一个个胡搅蛮缠的旅客接待得满意而去的时候；当我们一次次的把有各种各样困难的旅客送上车的时候；旅客的千恩万谢是对我们工作的最好肯定。而所有这一切都源于我们对旅客的无限真情，都源于我们对这份站务工作由衷的热爱。沈阳站的企业理念说的好：至诚无息、止于至善，这句话不也正是我们工作的真实写照吗？一个不善良的人、一个不真诚的人、一个不懂得热爱的人是做不好我们的站务工作的。

　　美国的石油大王洛克菲勒说过：如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂，如果你视工作为一种义务，人生就是地狱！热爱工作是一种信念，有这样一首诗：生活的确是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的，除非有了知识/一切知识都是徒然的，除非有了工作/所有工作都是空虚的，除非有了爱/当你带着爱工作时，你才会一自己与他人融为一体/当你带着爱工作时，你才会感到幸福和快乐！

　　热爱和真情是我们精神状态的最佳写照，是我们站务工作都者必备的思想品质和工作态度，是人与人之间最短的距离。在市场经济激烈竟争的环境中，作为我们今天的站务员，只有用我们的热爱和真情，作为竞争和企业自上而下发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不哀竭的力量源。

　　现在，我在这平凡的岗位上或许平淡，但只要我在中心站这块舞台上，我就会用我的热爱和真情作出对旅客最真挚的服务，用我的爱爱和真情回报领导对我的信任和期待，让我们一同用我们的热爱和真情来创建最和谐的客运站，让我们一同做最快乐的客运人！

　　谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿篇3

尊敬的各位领导,各位评委,同志们：

　　大家好！我叫xxxx,是xxxx纪念馆园区,国家AAA级旅游景区的第一任馆长,旅游战线上的一名新兵。近年来我亲眼目睹了纪念馆园区的快速发展，看到了我们xxxx镇旅游事业日新月异的变化感到非常自豪，对xxxx的未来充满了信心和期待。我演讲的题目是: “爱岗敬业，漂亮潇洒的站好园区第一班岗”。

　　一个人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，有句话说得好：“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业”。爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，从我做起，从小事做起，这就是敬业，这就是爱岗。

　　担任馆长一年来，我感触很多，从一个门外汉逐渐进入角色，越发感到肩上担子的沉重，这不仅因为他是国家AAA级旅游景区，更因为xxxx纪念馆的发展凝聚了多少先辈的心血，留下了多少感人的故事，xxxx纪念馆是xxxx人民的宝贵财富，是陕南红色文化旅游发展的龙头。作为园区的管理者，我们的着装仪表，精神面貌，举止言谈，业务水平都直接体现园区的形象，在工作岗位上，游客的每一句问话我们都认真倾听，游客的每一个需求，我们都努力实现，一个微笑，一声问侯，一片关心，让游客和我们离的更亲更近。谁说，青春只能在枪林弹雨中辉煌；谁说，花季只能在惊涛骇浪中闪光；谁说，品德只能在高山峻岭中铸就，在小小的纪念馆，我们同样可以做的最好。

　　也许有的时候，我们无法选择自己的工作，我们能够选择的就是对待工作的态度。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生价值，就要有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种对待工作高度敬业的精神，平凡无奇的工作同样可以变的色彩纷呈，同样可以拥有美丽人生。

　　园区工作是枯燥而单调的，日复一日重复这同样的工作，我们更需要有爱岗敬业无私奉献的精神；更需要有一种服务意识。也许有人要问,面对一些无理取闹的游客,一次两次还可以微笑对待,次数多了再爱岗敬业,再有奉献精神还能笑出来吗?是的,在实际工作中,的确会遇上这类游客,但毕竟是少数,只要我们时刻履行自己的职责,自觉把游客满意不满意,答应不答应,高兴不高兴,赞成不赞成,作为衡量工作的最高标准。多一点奉献，少一点索取，多一点实干，少一点浮躁，多一点思考，少一点闲聊，面对游客我们永远是微笑。

　　我们没有可歌可泣的丰功伟绩，有的是朴实无华的奉献，我们没有豪情状语的誓言，只有一声“为游客服务”的承诺，这才是真正的爱岗，这才是真正的敬业！

　　我们纪念馆园区的年轻人，在红色文化的洗礼中成长，在“xxxx老祖”的护佑下成熟，在重峦叠嶂的九龙山下更加漂亮，更加潇洒！

　　我的演讲完毕谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿篇4

　　我骄傲因为我是信合人

　　今天，能站在这里，我百感交集，思绪万千，感到无比的自豪，这种自豪感之所以油然而生，不是因为别的，而是因为我是一名信合人。

　　十几年前，我由一个土生土长的`农村娃，带着对家的眷念，满怀憧憬踏入了信合大门。十几年来，我与信合事业发展共同成长，在信合这个温馨的大家庭里，得到了领导关心栽培和同事们的热心帮助，我亲身目睹了“四项改革”给信用社带来的活力，目睹了年富力强、有开拓进取精神的新一届领导班子给联社带来的巨变化。十几年的信合生涯中，我经历了四个乡镇信用社和×××次工作环境及岗位的轮换，虽然岗位在变，环境在变，但我对信合事业的一片赤诚之心未变，我无怨无悔，敬业爱岗；工作岗位的调动，造就了我适应不同岗位的能力和适应不同环境的工作方法，同时也悟出了“学习出真知，实践增才干”的真切内涵，也渐渐地与信合事业结下了不解之缘。

　　我热爱信合事业，因为农村信用社就是一所学校，就是一本书，在上学时没学到的东西，在这里学到了；在这里学到了怎么去做人，怎样去工作、生活。在信合这本书里读到了什么是奉献，什么是成功，我读懂了有幸成为信合一员，这份工作来之不易，深知要真正当好一名信合人也绝非轻而易举之事，我更读懂了作为一个信合人的责任和义务。当我们信合人走村串户，了解农民疾苦，笔笔小额农贷象涓涓细流滋润着农户的心田；当那些生活在温饱线上的农民通过我们扶持走上×××路，别提我们心理有多高兴。同时，联社新一届领导班子率领全体员工在激烈的竞争中励精图治，百折不挠，各项存款稳步递增，规模逐步扩大，经营实力不断壮大，财务状况明显好转，企业形象和社会地位大幅度提高，身为信合一名员工，我有理由为我们信合人而自豪。

　　信合事业有今天，我们要珍惜这来之不易的成果，要继承和发扬老一代信合人无私奉献和吃苦耐劳的爱岗敬业精神，树立爱岗敬业的意识。目前正处在改革发展时期，每个人应树立竞争观念，时刻要有危机感，要用发展的眼光去看待自己身边每一件事，要不断创新工作方法，提高自己工作效率。同时结合联社提出的“十六字”方针，准确市场定位，只有不断去寻找竞争市场，信用社才能在激烈的市场竞争中永立不败之地。同时，我们要高度树立“社兴我荣，社衰我耻”的工作作风。左旗工行倒闭的事例及吕景玉曾经在《爱拼才会赢》一文中告诉我们：爱单位实际就是爱护自己，有这个单位不去珍惜它，一旦失去它时你才知单位的重要性，但为时已晚，因此我们要真正把信用社当成自己家，把信用社事业当成自己事去办，实实在在地做好自己每一项工作，切实珍惜这来之不易的信合事业。

　　时代在发展，社会在进步。如今新的形势、新的机遇和良好的工作环境以及工作条件都摆在我们面前，面临激烈的金融竞争，这就需要我们以新的观念、新的思路来应变新时代的发展。我相信，只要我们大家团结一心，众志成城，信合事业明天一定会更加美好！

爱岗敬业演讲稿篇5

　　我是20xx年7月份参加工作，在工作后的3年多时间里我努力学习专业知识，接受思想政治和道德品质教育，逐渐对纤检事业、对本职工作有了更多的了解。不管你从事什么样的岗位工作，一定要全心全意投入到工作当中，敬岗爱岗，努力做好本职工作，为质监事业的发展贡献自己的一点光和热。下面结合我自己的工作和体会与大家交流一下：

　　一、做一个敬岗爱岗，勇于奉献的人

　　自从大学毕业参加工作后，我坚持不断的学习科学技术知识，不断夯实自己的知识功底，力求科学知识面“宽”。潜心学习法律、法规知识和纤维检验专业知识，努力夯实自己的业务功底，力求业务知识 “精”。快速的融入到工作中去。我大学里学习的专业是计算机专业，进入到检验单位后要从事各种各样的检验工作，开始时觉得很不熟悉，遇到事情不敢说，不敢干，总要靠老同志手把手的教才能完成一件工作，工作效率低，于是我利用业余时间学习国家局和省局的政策法规、管理办法、国家标准、行业规范等文件，钻研纤维检验专业知识，使自己恨快的融入到工作中去。逐渐喜欢上了这个岗位和工作。20xx年初我到业务科从事检验报告、公证检验证书的出证及检验数据的报送工作。说实在的，搞数据工作需要的不仅是熟练操作微机的能力，更重要的是对工作要细心和对数据要有敏感度，因为每份公证检验证书包含30多项信息和数字，而每一个数字背后关乎的都是企业的直接利益也关系着我们单位的外部形象，是千万不能出错的。那时候正是公证检验高峰，每天要出几十批证书，一天到晚坐在电脑前录入数据、审证书、看数据，不仅眼睛干涩难忍，晚上睡觉头都是晕忽忽的。分管我们科室的周所长说得好，数据上的小错误，就是纤检所的大错误。为了让发出得证书不出问题，有时候同事们下班走后我还要在把今天的证书拿出来再看一遍，做一下记录，为了让上报的数据准确，往往领导批准后的文件我还要细心的检查一遍避免数据错误。我和几位负责出证的同志就是这样坚持了下来，很好地完成了所里交给的工作任务。书上说，认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好，我深深的体会到了这句话的含义。在20xx至今共出具5000多份棉花国家公证检验证书、报告，代表棉花重量超过15万吨，涉及经济总额1亿多元，上报国家局的数据中未出现一次重大质量事故。

　　二、要刻苦钻研，做一个不断提高自己的人

　　20xx年初我参与到国家实验室认可工作当中，与几位同时一起负责质量体系建立和体系文件的书写工作。大家知道所里是第一次搞国家实验室认可，没有任何人有这方面的经验，也没有现成的材料可以借鉴，而我的任务是编写第A版质量手册和相关文件，让一个学理科的人去搞文字工作我感到了无比的压力，但是做为单位的一员，要按照所里的总体部署去做，不能因为自己的原因耽误整个大局。我利用一切可以利用的时间上网查阅相关资料，多次向认证认可的专家请教、学习，借阅兄弟单位相关材料进行研究，经过无数个挑灯夜读的夜晚到6月份完成了《质量手册》、20个检验项目的作业指导书，12个仪器设备和标准物质的期间核查作业指导书，21个仪器设备操作规程及实验室管理细则的编制工作，配合其他同志建立了质量管理体系框架，这项工作不仅为纤检所一次性通过国家实验室认可奠定了基础，也使自己掌握了认证认可专业知识，提高了自己的知识水平，让我受益匪浅。

　　三、要心系企业，做一名合格的纤检人员

　　在棉花质量检验体制改革推开后，我积极参与到各项工作当中，并利用自己的专业为企业提供服务，帮助企业建立连接国家、检验机构和加工企业的的计算机网络，指导他们如何应用各种设备和计算机软件。20xx年我们**所是试点实验室，很多东西都是第一次接触，有些东西我们看了都觉得挺难，何况企业人员呢，这一年我跟随负责仪器化检验的张所长跑遍了几个加工企业，调试设备、连接网络、安装软件、指导使用，确保企业安全快捷的获取检验数据，快速运用于生产。由于企业在棉花加工旺季都是连续24小时不停机，说不定什么时候遇到问题，有一次宁津银霸棉花有限公司因信息系统问题无法读取信息卡数据，也不能正常下载检验数据，经电话沟通后仍不能解决，我和冉科长顾不上吃晚饭连夜驱车70多公里赶到该公司现场，检查测试，查找原因一直忙到10点多钟，直到问题圆满解决。企业人员紧紧握着我们的手感激地说“你们的工作精神，我打心底里佩服”

　　今天通过我自己的工作经历，和大家谈了我工作以来的一点体会和看法，不当之处请大家批评指正，爱岗敬业，努力做好本职工作，对于我们在坐的每一位青年，都是十分重要的，让我们在实践中不断学习、不断进步，在平凡的工作岗位上，努力工作，贡献自己的青春和力量。

爱岗敬业演讲稿篇6

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：

　　大家好！

　　非常荣幸也很高兴站在这里和大家一起分享我人生中这一美好时刻。

　　我是一名保安，来自于xx酒店。首先非常感谢酒店的领导以及我们保安部的所有同事给予我的莫大支持。同时，非常感谢本次活动的主办方为我们这些普通员工提供了一个如此好的展示自己、提高自身素质、相互间交流学习的平台。

　　下面请允许我从一则故事开始今天的演讲。故事是这样讲的：

　　很多年前，一位年轻人来到一家著名的酒店做服务员。这是他涉世之初的第一份工作，所以他很激动，暗下决心：一定竭尽所能，不辜负父母的期望。没想到的是，在新员工受训期间，上司竟然给他安排了一份清洗马桶的工作。从那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。这时，同单位的一位前辈及时地出现他的面前。这位前辈一句话也没有说，亲自示范洗马桶给他看。等到洗干净后，这位前辈从洗过的马桶里盛了一杯水当着这位年轻人的面一饮而尽。这位前辈用自己的实际行动告诉了这位年轻人：经她洗过的马桶，不仅表面光洁如新，而且里面也一干二净。当天晚上，这位年轻人在自己的日志上写下了这样的豪言：哪怕洗一辈子的马桶，也要做个洗马桶最优秀的人。从那一刻起，这位年轻人便用自己平凡的工作开始了不平凡的一生。他对自己的工作充满激情，他的工作质量也逐渐达到了无可挑剔的高水准。终于有一天，他也可以从自己洗过的马桶里盛一杯水，当着其他人的面，眉头不皱地一饮而尽。后来，这位年轻人成为了世界旅馆业的大王，他的事业几乎遍布全球所有国家，他，就是希尔顿集团创始人——康拉德·希尔顿。

　　这则故事在美国妇孺皆知，成为诠释“态度成就人生”的最佳典范。如果我们仅仅为老板工作、为薪水工作，那么，我们能做的只是洗马桶而已；如果我们不仅为薪水工作，同时还为自己工作，那么，即使去洗马桶，我们也会成为每个机构或单位最受欢迎的雇员，成为每个领导或老板最欣赏和重用的人才。

　　相信在座的多数是一名普通员工，每天重复着平凡的工作，也许有些人并不喜欢自己眼下的工作，认为从中得不到任何乐趣，也毫无创造性可言。但是，请记住，如果我们想做出一番事业，就请先把眼下的工作当作自己的事业来做，即使当初并不喜欢，也要有非做好不可的使命感。也许我们会说，我们志向远大，要做轰轰烈烈的大事。但要知道，如果，我们连这些具体“烦琐”的小事都做不好，有何谈做成轰轰烈烈的大事。

　　何况公司和我们是唇齿相依的关系，企业的效益和我们的利益也息息相关。企业效益好，则自然会多为员工谋福利，以培养和强化企业与员工的鱼水之情；企业效益不好，员工的利益自然会受影响，员工甚至面临失业的危机。所以，作为员工，我们要有忧患意识，把企业当作自己的家，设身处地为企业着想，出谋划策，推动企业的蓬勃发展，进而为自己创造更多的展示空间和发展机会。

　　一个人的工作态度折射出其人生态度，而人生态度则决定了个人一生的成就。我们的工作就是我们生命的投影。一个天性乐观、对工作充满热情的人，无论眼下是在洗马桶、挖土方或是在垃圾，都会认为自己的工作是一项神圣的天职；对工作充满热忱的人，无论是遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿那样：哪怕是洗一辈子的马桶，也要做个洗马桶最优秀的人。

　　我是一名保安，在我们身边有很多人认为保安是一种地位卑微的工作，是看们的、巡逻的、整天无所事事吃白饭的工作。但，我想告诉这些人“世界上没有卑微的工作，只有卑微的态度”。一名合格的保安，并非人人都能胜任：一名合格的保安，也并非仅仅是简单的巡逻、看门；一名合格的保安，应该是业务技能熟练、有团队意识、责任心强、人品好、勤学好问有上进心等综合素质高的复合性人才。作为保安，其中要学的有很多很多，何况，保安服务行业发展前景很广。如今，像沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等大商场，假日酒店、希尔顿等大酒店均在渴求一支优秀的职业化保安队伍。然而迄今为止，无论是我国、还是国外，在保安服务职业化道路上还仅仅处在起步阶段，或者说是发展缓慢。因此，作为一名保安员，我将不断地努力学习，不仅努力成为一名合格的保安员、一位优秀的保安干部，更要努力在保安服务行业发展上做出历史性的贡献。

　　最后，借此机会，请允许我代表××酒店的所有普通员工，衷心祝愿在座的家庭美满、家人幸福健康。祝福咱们集团又好又快地实现跨越式发展，早日迈进世界500强企业的行列。

　　我坚信，只要我们集团的每一位都能端正态度，全身心投入工作，那么在不久的将来，在座的定将看到咱们集团那一美好的历史时刻。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿篇7

尊敬的各位领导、各位同事：大家好！

　　爱岗敬业首先是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，记录客史档案。以热情诚恳的态度做好每天的工作；当接到领导交办工作的时候，首先要服从，其次我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。认真只能把事情做对，用心才能把事情做好！

　　毕竟我来到此单位时间还很短暂，要把爱岗敬业谈得很深，似乎不太现实，但是，想把内心中的那一点点感受写出来，供大家分享。有人说，如果你非常热爱工作，你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。机会是留给有准备的人！

　　我们宾馆员工百分之九十以上都是年轻人，首先要定自己的目标，要把自己的态度摆正。有人会想：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，大事那都是领导的事！” 其实在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是宾馆发展前进的基石！把每件小事处理的妥善才叫不平凡。细节决定成败，精益求精争创一流业绩。

　　人总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把餐饮行业作为起点，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的行业，我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”要从做好每一天事和做好每一件事入手，日事日毕，、日清日高，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观。事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。宾馆不是我们一个人的，只有我们共同协作才能为宾馆带来更多效益。

　　一名优秀的服务员不仅仅要训练有素，能够为客人提供优质高效的服务，还应当有充分的爱心，时刻将客人放在心上。不要等客人开口，就能预料到客人的需要，然后提供客人开口之前的服务，这才是优质的服务。比如说一位客人在上午开会时要了一杯白开水吃药，下午当客人打开药包正准备要开水吃药时，一杯凉好的白开水早就准备在他的桌子上了。做到开口前的服务并不难，只是要求服务员有爱心，学会换位思考，掌握好服务的技巧和方法，真正把客人的需要当作自己的使命，心里抱着一个信念：我以服务为本，我在上班时间为客人解决的问题越多，我今天就越充实快乐；有强烈的职业自豪感和爱岗敬业的精神，在工作的时候随时不忘记自己的职业形象，自己是一个服务人员，就有服务人员的气质和风度；服务的过程中不卑不亢，把顾客当作朋友，而不是上帝，对待朋友真心诚意，切实为朋友解决问题。

　　客人提出要求以后我们尽力去服务时，我们是被动的，服务在客人开口之前，我们的服务是主动的，才能够为客人提供意外的惊喜，提供满意的服务。这才是我们服务的标准。

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