【精华】质量演讲稿合集7篇

　　演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在当今社会生活中，越来越多人会去使用演讲稿，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编精心整理的质量演讲稿7篇，希望对大家有所帮助。

【精华】质量演讲稿合集7篇

质量演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

　　大家晚上好！

　　我是医保科的，今天能作为医保窗口所有工作人员的代表上台发言，感到非常的荣幸。

　　最近，我们医保窗口被评为优质服务窗口，这份荣誉的取得离不开领导对医保工作的支持、关心和帮助，也凝聚着所有同事的热情工作和艰辛付出，借此机会小蒋向各位领导和同事表示衷心地感谢。

　　今年1-8月，我们医保窗口已接待报销12246人次，接听电话咨询和解答无数，药品诊疗目录维护审核4万多条，审核定点单位上传的刷卡数据有380多万条，结算定点单位有2654多家，医保基金已支出达4亿多元，追回违规基金达23万多元。

　　这次我局开展“争当文明员工，打造零投诉服务部门”的活动，尽管医保窗口工作任务重、压力大，我们医保窗口全体工作人员一定会配合我局的活动，并以此为契机，进一步做好以下几个方面：

　　第一、进一步提高思想认识

　　医保窗口始终要践行我局“微笑、奔跑、公道”的服务理念，以“群众想什么，我们就干什么”为原则，做好首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗等工作。让广大参保人员和社会群众通过窗口工作人员的服务，了解和评价医保的服务质量，感受工作人员的整体素质。

　　第二、进一步提高服务水平

　　服务是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服务参保人员过程中，坚持文明用语，以“请”字开头，以微笑结束，不讲粗话脏话，杜绝服务忌语。认真做好“首问负责制”，对待参保病人坚持有问必答，对参保病人的责备，做耐心细致的说明，用笑脸熄灭参保病人的怒火，用真诚消除参保病人的疑惑，使参保病人在报销过程中，切实感受到窗口工作人员的态度亲切和蔼，有宾至如归的感觉。坚持做到“四颗心”、“八个一”的服务，即：接待来访要热心、听取意见要虚心、解答政策要耐心、为民办事要诚心。文明讲好每一句话，热情接待每一个人，认真办好每一件事，准确解答好每一个问题，一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一人接待到底。

　　第三、进一步提高工作效率。

　　要分工合作。除窗口接待工作之外，医保窗口的每一位工作人员都有一块“自留地”，在保证质量的情况下，在不同的时间点保证按时完成各项工作任务。

　　要及时做好镇（街道）社保服务站医保业务指导工作。今年8月1日起，部分医保费用报销受理、介绍信开具等业务工作由各镇（街道）社保服务站承担，只有各站工作人员掌握了业务操作技能，参保病人的医疗费用就能在当地社保站受理，解决了参保病人医疗费用报销来回跑腿的问题。

　　要及时处理突发事件。每个月，我们医保窗口总有几个人因报销的金额没有达到他们的预期而对窗口工作人员发火、质难，当出现这种情况时，我们工作人员会互相沟通协调，及时了解情况，认真解释我们的医保政策，直到参保人员满意为止。

　　各位领导、各位同事，窗口部门服务质量的好坏，窗口工作人员的一言一行，都直接影响着人社局的整体形象。因此，我们医保窗口的所有工作人员，将以今天的动员大会为起点，统一思想，充分认识到我局开展“争当文明员工，打造零投诉服务部门”的活动、提升服务能力的重要意义。我们医保窗口的全体工作人员会按照我局公开承诺的要求，积极为打造“服务零投诉”部门做好表率，坚持在工作中把方便让给参保病人，把温馨留给参保病人，把微笑送给参保病人，为参保病人提供优质、高效、文明的服务，为树立良好的优质窗口形象尽职尽责。

　　有人说：把身边的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我们医保窗口全体工作人员将和我局所有人员一起，从每一件小事做起，从每一件平凡的事做起，从我做起，迅速行动，携手共进，人人争当文明员工；通过主动服务、热情服务、优质服务，让广大参保人员在医保窗口体会到“亲情”，真正做到真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。各位同事，让我们一起积极行动起来，为实现我局服务零投诉这一目标而努力奋斗！

质量演讲稿篇2

　　各位领导各位同事：

　　大家晚上好！

　　我是来自运行保障部的江利品，我演讲的题目是“提升质量水平，促发展方式转变。

　　人为本,质做基。质量之于企业，犹如健康之于人的生命，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展；同时关系到消费者的身心健康和我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存！

　　在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”,“质量就是生命” “质量是企业长远生存的根基。”任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益，提高企业持续竞争力的优势。企业的员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉生产过程中的每一个细节，因而增强员工的责任心和认知是提高质量管理水平的重要举措。有位企业家曾经说过：好的产品是由百分之五十的技术和百分之五十的态度组成的。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移，我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。

　　人品决定产品，素质就是质量！人们常说：道德是石，敲出希望之火；道德是火，点燃希望之灯；道德是灯，照亮人生之路；道德是路，引导人们走向灿烂和辉煌。我们中华民族历来崇尚道德。无论是以孔子为代表的儒家思想，还是以老子为代表的道家思想，无不以高尚的道德作为他们至高的境界。宋代文人苏辙就曾写道：“辙生好为文，思之至深。以为文者气之所形，然文不可以学而能，气可以养而至。”这就说明，道德是做人的基本准则。对于我们每一个尧柏人来说，在做好本职工作的同时首先要做一个有道德的人，要注重培养自己的道德观念，不能只讲短期的经济效益而不计质量得失。同时要注重道德认知，处理好知与行的关系在日常工作中增强道德情感和意志力，始终坚持质量就是政治，质量就是生命，把质量融入血液，用精品成就事业。

　　一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。

　　我们要始终把质量放在首位，求质量，更要落实到每一名员工的心中，形成牢固的质量意识；求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品的质量。我坚信在我们的精心呵护和拼搏下，抓好质量这条生命线，在生产过程中做到层层把关，点点控制，使我们的企业更加壮大、我们的生活会更加美好！

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

质量演讲稿篇3

各位尊敬的领导，亲爱的同事：

　　大家早上好！

　　首先，请大家和我一起来回顾一下公司的愿景和使命，愿景是成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司；使命是用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐。我们制造中心的愿景是成为世界级啤酒制造团队，使命是用我们的激情，以最负责任的方式、最高的效率和最合适的成本，酿造消费者喜好的啤酒，支持市场发展。

　　4月，在这个生机盎然、万物复苏的季节，又迎来了我们的质量月，其实按照冉总在2月5日给我们生产部门进行主题为20xx年质量交流的课件中，明确提出：20xx年是我们青啤公司的质量导航年，纯生工厂啤酒的目标是做xxx啤酒质量的代表，做质量一致性的领跑者。质量，提高品牌认知度、美誉度，鼎力支持市场。营销对产品质量及生产基地的要求也越来越高，越来越精细化。

　　我今天演讲的题目是——卓越的品质是服务市场最大的基础。再请允许我重复一下我们QA的愿景和使命，QA愿景是成为xxx啤酒质量改进的促进者；QA使命是通过产品质量保障体系的建立与完善，保障产品质量的稳定与提高。

　　在刚刚结束的20xx年QA学校高级培训班中，董总明确指示：质量是基石、是驱动力、是产品竞争力的根本，品质创造持久最大利润，质量保障是保持竞争力的基本。根据董总的要求和部署，品管部紧紧围绕质量这一基本，具体从以下几个环节提升质量，保障产品质量的稳定与提高，从而来支持和服务市场。

　　一无情把关质量责任落实到人

　　冉总提出的质量考核，让人人扛指标，处处能落实的宗旨，明确指示：品管部检验与监督考核结合。重点从原料进货、过程控制、持续提高出厂把关3个方面着手。让每批原料、半成品的检验指标，每次过程控制，每半月卫生检查、时时的外包装检查、每件质量反馈都在监控之下。一旦发生异常，处处点点有责任人，及时准确有反馈和整改措施。

　　二数据准确性和真实性

　　通过CQA的审计和数据比对，来提升数据的准确性和真实性。

　　数据比对从20xx年至今，比对的满意率成逐年的提高，特别是去年的数据比对中，松江公司的啤酒和酒花数据比对在集团54家工厂中都名列第3，CQA审计历年都是华东地区的第一。我们不仅要及时准确的为生产提供数据，而且所提供的数据必须保证真实性，才能为质量保驾护航。

　　三 QA的正确定位和努力方向

　　董总要求QA“做业务的专家”！要从单纯的数据检测者→提供数据分析→质量改进的促进者，从而实现QA由操作人员→管理人员转型。对QA人员的要求必须具备数据分析能力和掌握啤酒工艺知识，这样才能成为质量改进的促进者！才能让质量正真的扬帆远航，让质量服务市场做最坚实的基础。

　　当然，我们在A+Ⅰ档酒的比率、酿造微生物积分、包装微生物积分、清酒溶解氧、包装增氧等方面与其他工厂相比，还是有差距的。QA作为酿酒师的眼睛，必须时时处处以质量为重，练就一双QA的慧眼，将质量改进促进到底！

　　最后让我们为质量优胜杯努力，为成为世界级啤酒制造团队而努力奋斗！

　　谢谢大家！

质量演讲稿篇4

尊敬的各位领导同志们

　　大家好。

　　我是焊接车间的姜维，我今天来演讲的话题是：“质量在我心中”。

　　我们在进行产品质量把关的时候经常提到“一点也不能差，差一点也不行”。董晓峰懂事长的要求。这里质量是排在各项工作的最前面。因为质量在这里是最重要的、只有严把质量才有市场。还有就是人的因素是最根本的因素，人的自身因素同样重要，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态，但是提高质量背后是什么我认为质量意识就是一个员工的使命感。在车间，每个员工都不一样，都有不同的质量意识，都有不同的习惯，对质量都有不同的要求。有的员工很注重质量，而有的员工却比较马虎，我们可以

　　制定很多的条规定去约束那些表现不怎么好的员工，但是效果却不明显。所以我认为，培养一个员工的使命感不应该从哪些表现略差的员工身上入手，因为我们没办法一下子改变一个人的习惯，也就没办法让一个员工一下子就提高自己的质量意识。反而我们在管理这些质量意识薄弱的员工的时候或许还会影响到那些表现好的员工的情绪，员工也不能建立起对于质量的使命感。所以我认为与其去批评哪些表现差的员工还不如去表扬好的员工，只有充分的肯定哪些好员工，给他们更多的表现机会，让他们的质量意识去潜移默化的影响哪些不注重质量的员工，让大家看到好员工的质量意识，给大家起到一个榜样的作用，引导大家培养好的习惯、建立起质量意识，让大家明白质量把握在我们每个人的手中也让好员工能够更加坚定自己的态度，自己的信念，这样通过质量意识强的员工去带动更多的人，带动一个班甚至一条生产线的质量水平。

　　除了人之外，另外一个影响质量的重要因素我认为就是技能。学习改善一个人的知识训练改善一个人的能力。先进的设备固然能提高产品质量，但更需员工有先进，精湛的技术水平。我们公司有着一流的设备，但是我们不能只是当一个操作工，只会操作一个筒单的焊接程序。我觉得我们应该开展一些实际的技能上的培训，员工只有对于自己所用的焊接材料应该多了解，这样，才知道应该怎样去焊接，从那个方面去焊接，鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，这样才能保证设备生产出来的是放心的产品。

　　只要大家通力合作，充分调动起员工的积极性和能动性，我相信在生产质量上我们能够取得双赢。谢谢大家。

质量演讲稿篇5

　　尊敬的各位领导、职工同志们：大家好!

　　我叫冯xx，我是安全科的一名安全员，能够代表全矿的先进个人上台发言，我倍感自豪和光荣。光荣，是领导和同志们对我的信任，是矿委的正确领导，是科室弟兄们的帮助支持，我一定不负众望，在今后的工作中把工作做得更细、更好。

　　回顾过去一年，在工作中虽取得了一定的成绩，这是得益于矿委领导优良的团队氛围，和身边领导的那份安全责任感对我的熏陶。更是我们大家互帮互助、团结奋斗的结果。忆往昔豪情满怀，展未来我们信心百倍。在今后的工作中我将以更加饱满的精神状态，紧紧围绕领导安排的各项任务，坚持以个人服从大局，团结拼搏，为新玉煤矿的经济腾飞而努力奋斗！

　　通过一年来的工作，我的工作离领导要求还有一定差距，工作中仍就存在着一些问题，如采面的工程质量不能够随时把关，煤质也没有很好的得到控制等，总之在我们看到成绩的同时，决不会忽视问题的存在，我们一定认真分析总结，寻找突破口，找准切入点，把今后的工作做的更好。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。安全生产工作是没有尽头的，更来不得些许的侥幸和大意，面对新的安全生产奋斗目标，我们有决心在矿委的正确领导下，精诚团结，继续发扬特别能吃苦、耐劳的优良作风，在以后的工作中，力争让各项工作跨上一个新台阶，为新玉煤矿的安全生产贡献我们的力量。

　　最后，祝大家新年愉快、万事如意、阖家欢乐！

质量演讲稿篇6

各位领导、评委、同仁：
　　大家好，今天我演讲的题目是立足本职，提升服务质量。
　　质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一，质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋，在这期间，我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。
　　质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。
　　我们都知道质量的内涵很广，除了我们通常意义上说的产品质量，还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等，我今天要说的就是服务质量。无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人，都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度，随着市场经济的不断发展，服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。
　　我是物流中心成品库保管员，成品库的工作就是及时准确的将产品入库，保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务，既要服务生产车间，又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作，就有个好坏优劣的问题，即服务质量的问题，那么，如何提高服务质量呢?我认为：首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。
　　服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，相处、合作则会和谐、愉快;反之，则服务对象满意度低，其心情沮丧、郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏，对内会影响我们部门在公司的形象;对外，则影响公司在行业中及市场上的形象，一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响，再想挽回就不是容易的事了，其后果将是自断前程、自我毁灭。
　　因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务赢得声誉和市场。其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量，以及个人及部门甚至公司的形象。
　　只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。
　　只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。总之，将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务，构建和谐社会更离不开优质服务，要树立我为人人服务的思想，要坚定服务光荣的信念。
　　为了您和大家的满意，我必须提供优质的服务，为了公司在市场经济的'大潮中立于不败之地，让我们携起手来，共同创造质量，共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。
　　谢谢大家。

质量演讲稿篇7

　　各位新红军战士，江淮的兄弟姐妹，前桥厂的家人以及前排就坐的评委和来宾朋友们大家好！（开场时做临时互动 “掌”……）

　　我是来自于商用车公司前桥厂三车间金二班的一名一线员工，今天很高兴站在这里，我的演讲题目是：“质量与责任”。来到xx这个大家庭已经一年多了，在这么长的时间里，我是真的成长了一步。首先，我觉得我们要感谢公司给我提供这么好的一个平台通过这样的一种方式去和大家交流我心目中的想法。记得刚刚走进车间，师傅带我走上岗位时，加工的设备上有这样一句话：树人品，才能出精品。让我明白了质量对于社会，对于企业和我们自身的重要意义。我们有一个共同的愿景：制造更好的产品，创造更美好的社会！其实就是我们要有一流的技术、一流的质量、一流的产品造品牌的xx，我们必须要树立好自身的品质形象，我们必须要有很强的质量意识，在实习的时候，我一直都不在乎这两个字，质量意识淡薄的我，经常犯这些低级的错误。我有很多的同学现在是企业的检验责任人，有的时身着黑色工作服，看上去很严谨，胸前佩戴者“质量卫士”的标牌，平时我们去聊天的时候我经常去和他们交流这方面的工作，开玩笑你真的很微风啊！而他们很负责任的跟我讲，当穿上这套衣服，戴上这个标牌，我们的责任是很大的！所以在这我提议希望借各位的双手去感谢我们检验员，为我们的产品保驾护航！

　　大概在去年的6月份，我调到m1合件岗位，装配看似没有什么难度，简单操作，其实并不是这么简单，因为这每个制动鼓和前轮壳的合成时质量的n倍，我一直不知道打完螺母定钮后还要在螺母上卯三点到底干什么？这不是麻烦嘛？差不多就行了……于是乎我只是做做样子随便敲三点就流入下道工序，后来到了二车间检验员看见了大批量的合件没有卯到位让主任通知我过去看，问我干了这么长时间怎么还是这个样子？检验老师傅们跟我认真讲解，说做事一定要细心，卯到位、均匀的目的主要是不让螺母松动，这是每辆车子的安全要点！所以以后一定要认真卯好没一点，因为这是你的责任！然后我又一个一个的返工……

　　我知道质量不仅仅是自己要有意识，我们常常说的自检、互检、专检、也更是我们的责任。在去年的12月份的一个夜班，我们正在生产c10合件，一时疏忽大意，上到工序因为漏压弹壳流到二车间被发现，我和上到工序员工当时还一愣，造成此事故！在质量分析会上因没有自检、互检被罚200元，这下，让我又长了记性，细节决定成败一点也不假，我真正意识到质量它是生存发展之本，我们的责任，我们的生命，是我们的良知，我们的尊严（人品），我们必须要在这些小事中做起，才能谈大作为！

　　吃一堑，要长一智，而这更需要我们所有的人参与进来，才能够去实现我们的共同目标，在我演讲的最后，我想给大家分享一个小故事：小和尚撞钟——制度（工作标准）与培训

　　有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已！后来住持宣布调他到后院担柴挑水，因为小和尚不能胜任撞钟这一职。小和尚很不服气的问：“我撞的钟难道不准时、不响亮嘛？”老住持耐心的告诉他：“你撞的钟很准时、也很响亮，但钟声空乏、疲软，没有感召力，钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，还要圆润、浑厚、深沉、悠远。”这个故事告诉我们住持犯了一个常识性错误“做一天和尚撞一天钟”的结果，是因为住持没有提前公布工作的标准造成的，如果小和尚入寺的时候就明白撞钟的标准和重要性，我想他不会因怠工而撤职。而工作标准时员工的行为指南和考核依据，缺乏工作标准，往往就导致了员工的努力方向与公司发展整体方向不统一。那么既然我们有了工作标准就应该去执行它，不要打折扣，然后等到领导说我们不能胜任此工作才后悔！所以，我个人觉得领导要对我们做好培训，然后我们认真遵守制度就一定能够制造更好的产品，创造更美好的社会！

　　心系质量的安全，共创美好的xx生活，我想这不仅仅是我一个人的责任和义务，更需要你的参与！我的演讲完毕！谢谢！

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