实用的营销活动总结3篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的营销活动总结3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
营销活动总结 篇1
作为一名基层客户经理,整天面对客户,不知不觉中慢慢的发现在与客户聊天营销贷款时总会有意无意的加上一句,“你啥时候把你的卡拿来,我把手机银行等功能都给你开通,你在屋里就能转钱,方便的很!”
的确,电子银行的推广已经成为我们日常工作的重要部分,相对于竞争对手来说,我们的电子银行业务起步比较晚,这就更要求我们抓住时机,努力做好营销推广工作。根据我们自身服务区域和服务群体的特点,来为客户提供更加便捷的服务。在日常工作中,为了推动电子银行业务更好发展,我觉得应在以下几点多下功夫。
一、“磨刀不误砍柴工”。
要做好营销推广,准备工作最为关键。首先要了解什么是电子银行业务,电子银行业务是指银行业金融机构利用面向社会公众开发的通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自主服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。我们要全面了解电子银行的特点,这样在客户咨询的时候,才能做到对答如流,体现我们的专业性。在向客户推广营销之前,我们必须了解目前电子银行业务的诸多好处,比如“随时随地”,“不用在柜面排队,节约时间”,“跨行转账免费”等亮点,以此来吸引客户,客户一般也都会乐于接受。
二、“要想说服别人,首先说服自己”。
虽然目前电子银行业务已经推广了一段时间,客户也或多或少的对电子银行业务的便捷性有所了解,但对于初次接触的`人来说依然是
困难重重,疑惑不少。最好的解决办法就是首先我们自己先学会使用,切身感受到电子银行的便捷性。通过自身对电子银行业务使用,认识到这不仅是为客户提供了便捷的支付手段,更是也为客户打造一个集转账支付、电话缴费、定期储蓄理财于一身方便快捷的资金管理平台。然后再通过实际向客户演示,手把手的操作示范,才会渐渐打消客户对电子银行业务的担忧,帮助他鼓起勇气,自己学会操作。
三、“酒香也怕巷子深”。
俗语说“酒香不怕巷子深”,但在目前竞争日益激烈的农村金融市场,却恰恰相反。虽然我们的电子银行业务有诸多好处,但目前各大商业银行早已推出了内容丰富的电子银行产品和服务,并且宣传方式也五花八门。而我们的营业网点大部分都在乡镇,面对的客户也大多是文化程度较低。这就更加要求我们要加强电子银行业务的宣传工作,通过印制一些通俗易懂、形象直观的宣传彩页,定期举行一些宣传推广活动,来向我们的客户讲解电子银行产品的优势和便利性,扩大电子银行业务的宣传面。
四、“因人而异,量体裁衣”。
我们在电子银行业务的推广中,要善于发掘和筛选电子银行潜在客户,比如接受新事物能力比较强的年轻人、学生,有一定文化水平的机关团体政府工作人员,对于资金结算有频繁交易需求的商户等。这几类人由于自身的特点对电子银行业务比较容易能够接受,因此要作为电子银行业务推广的重点客户加强营销。通过对这几类人的推广,使他真实感受到电子银行的方便性,他也会乐意的推荐给他的朋友,从而扩大电子银行业务的覆盖面。
以上只是我个人在电子银行业务推广工作中总结的一点小小心得,希望与各位同事沟通、交流,为农信社电子银行业务的飞速发展努力奋斗。
营销活动总结 篇2
20xx年在寒冷的冬日中已离我们渐渐远去了,在所有支持与爱护密山户外旅的驴友、朋友的关怀下,我们走过了密山户外旅成立的第三个年头。
这忙碌的一年,过多的事务缠身,三周年的庆典及年终的总结表彰大会未如往年按时进行,在春节年头即将到来之时,特发贴向驴友们汇报这一年来俱乐部以及领队工作的情况总结:
一、用心策划户外活动,确保安全出行。
户外活动,安全最重要。我们始终坚持“安全第一”的宗旨,每次出行做到“一个也不能少”。20xx年,密山户外旅作为密山户外运动的先驱者,在这优秀的网络平台上,共开展了42次常规户外活动,从召集前的认真策划,到召集贴的发布,密山户外旅策划层都用心做好目的地选择与设定,做好目的地的情况收集,对活动安全系数进行预估。我们坚信态度决定一切,因此做好活动召集前的准备工作更显关键,多次活动目的地是经过领队的亲自探路后确定的,领队及探路人员带着户外专业工具到达预选目的地进行资源测评。
为活动的更好开展,领队认真记录每一次探路经过与细节,有些预选目的地进行了不止一次的探路测评,有些预先目的地在测评后因条件不理想而取消;对于一些较远而无过多时间亲自测评的.目的地,需要联络多个当地人或有出行经历的驴友,以确定目的地的可行性、可玩性,在了解了各方面的情况后,行文发布活动方案,在方案中注明活动目的地情况、活动注意事项、以及需要准备的东西等等。
活动方案的发布后,密山户外旅认真做好应答咨询的工作,对来人来电的活动咨询进行认真且耐心的解答,在见面会上重复一切与活动有关的事项,并突出“安全第一”的要求与原则。在有了妥善的准备工作下进行开展活动也不能掉以轻心,活动过程中的前后呼应、联络;休息节奏的调整;队员志气的鼓励;与驴友进行不断的沟通等等,最终保证一个也不能少安全的完成活动。
二、做好领队培养工作,加强专业培训
经过几年的共同驴行,在20xx年,我们明确增加了三年以来的第一位荣至名归的男女领队——*****——*****,增强了密山户外旅领队力量,更好的为驴友组织更多更好的活动。
为了让活动安全进行,密山户外旅安排领队参加了中国登山协会组办的“户外指导员”培训班,在经过系统学习后取得了优异的成绩,并有1人取得全国优秀学员称号及荣誉证书。通过专业的培训,让密山户外旅专业领队对户外运动的多方面知识有了进一步的了解,更好的运用到活动的每一项工作中去,让活动更专业,更精彩,更安全。
通过培训后,我们纠正了一些以往活动中不专业的作法,专业的开展了绳降活动,让这一项在外行人眼中显得异常危险的极限运动,成为我们精彩的,让我们体验到他人无法体力的欢悦。在通过培训后,让我们在陌生的环境下,更好的对地形进行解图与判断,更加安全的与驴友共同达到目标。
三、开展多元化活动,丰富驴友生活
星晨走过三个年头了,我们的活动由以往单一的周边山区活动,发展到更远的地区,由于增加了行业间的合作,我们开展了去雪乡看雪、去珍宝岛看湿地、去宝清转山等丰富多彩的长途旅行活动。与兴凯湖俱乐部一起,我们一如既往的组织了穿越兴凯湖50公里。
在20xx年,我们一起走过的42多次外出活动中,我们有徒步、有穿越、有溯溪、有绳降、有漂流,我们还组织了多次自驾活动,让更多有车一族加入我们的活动,体验不一样的户外生活。
在日常日子里,以锻炼身体、增强友谊为目的,召集了在城市里以及不远离密山的几十次休闲活动锻炼。从市区开始徒步至兴凯,徒步至将军峰,徒步至黑台等中短途的徒步锻炼活动,不定期的自发召集的羽毛球活动,环市骑行活动,夏天湖边游泳泡水等等活动,都受到众多朋友的喜欢。
以外还开展了数不清的大中小范围的休闲活动,烤羊、窑鸡、钓鱼、烧烤、聚餐等等,已经成了驴友间日常联络、交流、增强友谊的生活方式。
四、户外队伍的增加,会员不断壮大
20xx年,我们在去年取得大的发展的基础上更上了一层楼,参加活动人员有了进一步的增加,同比增加了100人。密山户外旅依然本着活动积分晋级会员的制度,“会员”作为星晨驴友中的一种无尚的荣誉,成为驴友间争相谈论的重要话题,20xx总结会上,曾称20xx年为会员的丰收年,而这令人欢心鼓舞的20xx,再一次成为会员的丰收年,人数为前三年之最。
五、不足之处仍需要驴友的包容
在取得进步及收获的同时,我们仍深感有不足之处,由于无法掌控天气等因素,百密而总有一疏,让穿越铁西山、兴凯湖看花等个别活动未能达到所期望的目标;另外,由于个人性格与认知的不同,在活动中未能做到所有队员都满意,与希望得到更多驴友的包容与继续的支持。在Q群的管理上,由于暂时无法升级高级群,在年中曾有一次较大的失误,误踢了部分关怀与支持过密山户外旅的老队员,借此总结的机会向驴歉,望大家原谅密山户外旅工作中的失误,让我们解除误会、不计前嫌,让这件难能可贵的友情延续下去。
营销活动总结 篇3
为推进我行**卡业务进一步发展,提高**卡发卡量,提高我行“**卡”使用率,我行借助**卡发卡一周年之际,举行了****商业银行**卡发卡一周年营销活动,以加大了对银行卡营销工作力度,进一步****商业银行**卡品牌形象,扩大了社会影响力,收到了良好的宣传促销和社会效果。现将一周年营销活动情况汇报如下:
一、**卡发卡一周年营销活动方式
本次**卡一周年营销活动,为了达到更好的营销效果;我部从多方面考虑,通过四种营销活动方式相结合的形式进行了宣传,一是从高端客户着手,寻找高端客户,通过向高端客户发放礼品的形式进行宣传;二是从提高发卡量着手,通过在活动期内,客户到我行开卡即送礼品的形式进行宣传;三是从提高手续费收入着手 ,在营销活动期间内,持卡客户通过刷卡消费后,持消费小票到我行领取相对应的礼品的营销方式进行了宣传;四是通过悬挂宣传条幅、实地宣传、发放折页、张贴海报的方式进行了银行卡宣传。本次营销活动取得一定的成效,**卡数量、**卡手续费收入、卡内活期存款余额都有大幅的提高。激发了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、营销活动的情况
通过30多天的**卡促销活动,极大地推动了我行**卡消
费结算交易额的快速增长,进一步提升了我行**卡对全社会的品牌影响力,达到了促销活动的.预期目的。据统计,20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活动期间,**卡卡量增加 张 ,银行卡POS消费笔数10659笔,POS消费金额4115.80万元,取得POS消费手续费收入30657.14元。
三、营销活动带来的社会效应
通过本次**卡一周年宣传活动,通过各种途径大力宣传,营造声势,增强了**卡市场竞争实力,有效的促进了持卡人的用卡积极性,培养了持卡人的用卡意识和习惯,提高了**卡的知名度”,同时也进一步拉近了同业潜在客户群体距离。发展空间进一步拓宽,同时该项活动的有效开展也带动了存款余额等其他业务快速发展。
四、 营销活动中的不足之处
(一)此次营销活动没能更全面更广泛的宣传**卡业务,在兑奖过程中发现,来我行前台办理其他业务的客户反映不知道我行开展了**卡宣传活动。
(二)在兑奖过程中,前来兑奖的客户抱怨刷卡的时候没营销兑奖活动,不刷卡的时候有营销兑奖活动,客户不能时刻了解到我行的营销活动情况,不能有效的刺激客户刷卡积极性。
五、建议
(一)建立更广泛的宣传机制,下一步将组织我行人员更广泛更深入的宣传我行**卡业务,通过走访社区、商场,酒店、大
型超市进行宣传。
(二)建立完善的积分系统和兑奖机制,建议我行应建立积分系统,以方便制定长期的积分机制和规定的兑奖时间和礼品种类,以激励客户长期使用我行**卡进行刷卡消费,给我行带来长期的收益,更好发展我行**卡业务。
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