【热门】上半年工作总结范文汇编9篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此十分有必须要写一份总结哦。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的上半年工作总结9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
上半年工作总结 篇1
众所周知,今朝娄底的4S店如雨后春笋般迅速增添,随之人们消费不美观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年曩昔,在曩昔半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为娄底宇森汽车
发卖有限公司也在经受着市场的严重考验,但我别克售后部顶住压力在公司率领及全体干部员工配合全力下仍较好的完成上半年各项工作使命。
以下是我对我部20xx年上半年业绩的的剖析陈述:
一、别克售后的经营状况
20xx年别克售后的年关使命是xx万,截止20xx年6月底我们现实完成产值为xx元,,完成全年打算的xx%,与岁首的估量是根基吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件发卖额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件使命的xx%。
二、物业维修成本
为了严酷节制费用的支出,我们别克售后部拟定了完整的物业的设备检修轨制,按时对所有的物业的设备进行搜检,发现问题实时解决问题,避免问题由小变年夜,造成更年夜的损失踪。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元,这是因巨匠的配合全力才使得物业维修费用不单不超标,并有节约。
三、人才资本现状
此刻良多公司都普遍存在人员流动性较年夜及人力资本配发等问题,我别克售后此刻全体工作人员为xx人,其中打点人员为xx人,员工为xx人(除打点人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不搜罗实习生,我别克售后也同样面临着关头岗位人员缺失踪等问题。故下半年我们将继续增强对员工各方面的培训及率领,从企业内部培训并挖掘新的人才,能更好的为公司处事。
20xx年上半年所存问题及下半年的工作打算:
一、总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的'专业常识不够专业和普遍,处事细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法供给顾客所需要的处事,甚至让顾客发生不信赖感。所以我们需继续增强对前台接待人员及机修人员的专业常识培训,提高营业能力,增强手艺水平;在处事过程中,处事人员应做到换位思虑,替客户着想,为顾客供给其实的处事,向顾客提出培植性的建议,使我们的处事能够让客户加倍对劲。
二、以往我们售后因前台及车间的各项尺度流程不是十分到位,且工作人员面临工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故不才半年我们需增强打点人员、职工对工作的责任心,让职工知道今朝企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的不变工作和收入公司的的企业成长是直接挂勾,从而使得员工们由被动变自动。从此刻的处事行业来看,公司想持久不变的成长,处事是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部甚至企业树立精采形象,在客户心目中获得认可,这样我们企业才能继续成长壮年夜下去。
三、从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不竭新增时也有着必然量的流失踪,所以下半年我们必需培育和维护一批持久不变与我们合作的老客户,成长新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然赐顾帮衬是成立在互惠互利的基本上,只有这样我们在市场好与坏的时辰,我们都能渡过,让这部食客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。
四、价钱合理化。价钱的凹凸也是摆布客户进厂的主要身分之一,而为客户供给更优质的处事和合理的价钱,而且不时刻刻从客户的角度出发拟定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
五、在今朝市场情形下,各企业都处于微利或赔钱的状况下,这就需要我们企业每一名打点人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工浸染品等方面中进行节约。
六、增强5S打点,坚持对机械设备的按期维护,实时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
七、面临上海通用对我司的明察暗访,我们应全力打造一支上下团结,协调有凝聚力的团队。遇事巨匠必需心往一处想,劲往一处使,我们配合设法子、拿法子,解决问题,渡过难关。
最后请公司列位率领安心,别克售后部必然确保全年的工作使命,争夺超额完成20xx年公司下达的工作使命。
上半年工作总结 篇2
一、狠抓团委、学生干部的日常检查工作。
1、制定XX学年度第一学期班级量化考评细则,严格检查,落实到位。近期热点: XX年上半年工作总结
2、充分发挥体育班长、团支部书记的作用,利用两操的军事化管理促进学生良好习惯的养成,学生在两操上的优秀表现让来我校参观的全国各地的领导和老师都赞不绝口,两操管理的.成功已成为我校一道靓丽的风景线。
3、抓纪律、卫生做到坚持不懈,细节入手,检查到位,处理及时,教育为主。学生打架、逃课、吃零食、吸烟等违纪现象较以往明显减少。
4、对每大周学生离校时,家长到校的车辆进行了规范管理,使家长有序化、规范化来接学生;对在校园里逗留的大专部的学生做到天天劝其离开兴华校园,为创造和谐校园贡献了力量。
二、加强团队组织建设,培养选拔学生干部
1、初中部各班组建团支部,共组建18个团支部,组织团员民主选举支部委员和初中部总支部书记,对各支部团员情况进行统计汇总,充分调动学生干部的积极性和发挥他们的作用,让他们参与到各个工作岗位中去实践和锻炼自己,为开展各项工作提供了人才保证。
2、加强政治理论学习,加强团课教育,严把团员入口关。
3、按时召开团委、学生会干部会议,对其工作情况进行考核,能者上、庸者下,根据情况进行适当调整。
三、主要活动1、制定团委、学生会工作计划
2、九月份组织教师团队拓展活动
3、九月份组织班级形象大比武
4、十月份组织学校趣味运动会
5、十月份开展推广师生普通话活动
6、十一月份组织广播操比赛
7、十一月份组织我校青年志愿者赴开发区敬老院献爱心活动
8、十二月份新团员入团仪式
四、改进工作,再创辉煌
总结过去的各项工作,我们有成功的地方,也有不足的方面,学生的纪律性还有待提高,校园环境还有待净化,为此,我们将在今后主要改进以下工作:
1、 继续开展党的思想、方针学习活动。对于团总支部生活方面,考虑形式上与团会结合,内容上更注重了解同学的思想和心声,对支部(班级)的问题展开讨论,征集同学意见。
3、 计划发动团干部班干部更多地深入同学当中,了解他们的学习生活方面的情况,及时反映问题,并与相对较沉默的同学更多地谈心,尽最大努力使其能融入班集体,增强自身的社会交际能力。
4、 多组织和参与一些社会活动,让我们这个集体更加活跃、精彩!建立校园广播站,为学校做好宣传服务工作。
5、 抓学生纪律和卫生要再多下功夫,脚踏实地求新异,改革开放建和谐。
回顾上半年的工作,我们为取得的成绩而感到骄傲;展望未来,我们满怀希望,信心十足。成功的背后凝结着全校师生的汗水,我们将更加团结一致、锐意进取,齐心协力,秉承“自强不息厚德天下”的校训,努力实现“让每一个学生成功”的办学目标,用我们满腔的热情去迎接明天新的挑战。
上半年工作总结 篇3
转眼间,新的一年、新的职务、新的工作已经干了半年了。还不错,一切都在有条不紊的提高中,现在有空坐下来,静下心来,那就回忆回忆这半年中的各项工作吧。
自20——年12月调到财务部接任出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作当中。首先,在领导的指导下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程,在同事们的帮助下我学到了很多工作中的知识,最快地熟悉了这份新的工作。其次作为单位出纳,过去的半年时间里我在不断改善工作方式方法的同时,也顺利完成如下工作:
一、重视工作业务质量,遵守公司各项制度
今年是吉安公司腾飞发展的一年,经过七年的打拼和积累,公司的羽翼已经逐渐丰满,不断走向更大更强的企业行列。然而,公司要发展,离不开员工的努力奋斗,我们首先需要提高自己的业务能力。作为吉安公司的一名出纳,一切从零开始,认真履行出纳岗位职责,遵守公司的各项管理制度,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。
二、加强日常工具管理,做好安全防范工作
20——年,在领导的统筹安排下,公司的管理制度不断建立健全,各项工作都有明确分工。在工具管理方面,我重新修改了《库房工具管理制度》,制定了《工具报损单》、《内部罚单》等多个附件,以保证工具的正常使用。在安全防范方面,对日常工作所用的各种名称章、财务章都严格做到保管;现金、票据、各种印鉴,既做到内部的保管分工,各负其责,又相互牵制。外出办事也注意保护自身的安全,把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的'首要任务来完成。
三、强化个人操作能力,顺利通过资格考试自从决定做一名出纳开始,我就面临着一个重要的考试——必须在今年取得会计从业资格证。因此在从事出纳工作之后,我就报了会计从业资格考试培训班,希望通过老师的辅导和自己的实际工作经验能够通过这次考试。离开学校两年了,从没有想过有一天,我还要重拾课本,去学习哪些原本认为和我毫无关系的知识。报了培训班,白天上班,晚上坐在简易棚搭建的教室里,第一次深刻体会到西安的冬季是那么的寒冷。周末,整整一天呆在房间里背书,做题,真心希望这次的考试能够通过。幸好,我过了,并且顺利地取得资格证。
四、积累经验及时总结,吸取教训再接再厉在过去的半年时间里,经过认真学习和努力工作,我也积累了一点工作经验,总结起来有以下几个方面:
1只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
2只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
3只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好出纳职责;
4只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
同时,在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、学习不够。随着时代的发展,社会前进的步伐越来越快,想要适应社会,在社会中立足,我们就必须要不断地学习。俗话说:“学无止境”,现在的我要多看一些专业的书籍来提高自己的理论水平和专业能力。
2、经验较少。古语云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。虽然我已经通过了会计从业资格考试,取得了相关的证书,但是从书本上得到的知识终归是浅薄的,最终要想认识事物或事理的本质,还必须通过自己亲身的实践。在工作中不断总结,积累经验,才能更好地工作和解决问题。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值。这半年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我也会牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我相信“点点滴滴,造就不凡”。有了今天的积累,就有明天的辉煌。
上半年工作总结 篇4
自酒店开业以来至今已有四个多月,在这段时间里感谢领导对店内工作支持及关心。现对以前工作总结如下:
好的方面:
一、 各项经济指标完成情况
本季度实现营业收入 万元,营业成本 万元,综合毛利率 ,营业费用为 。
二、抓好规范管理,提高协调接待能力
第一:各项工作已步入正轨,服务水平不断提高。开业到现在不到半
年,生意红红火火,客户好评不断。对每天例会流程进行规范,固定流程和口号,对集体凝聚力等不断渗透。
第二:部门激励机制的完善
1、 各部门根据不同的岗位制定不了不同的提成方案。有效的.调
动了员工的积极性。
2、 实行了意见卡制度,对每桌客人的满意度进行调查。根据顾
客满意度对员工进行奖惩。
第三:完善部门例会制度,每天晚上8:40—9:00组织部门日事日清会。
总结当天问题,安排明日工作。
三、完善劳动用工制度和培训制度
严格劳动用工制度,新员工入职前三天为试工期,符合条件的择优录取,不符合条件的一概不收,不讲情面,保证招工质量。同时深入员工内部,积极发现和培养人才,制定员工内部晋升制度。目前,已从内部提升领班一名,得到其他员工的普遍认可.
四、推出新菜品
根据顾客需求增加新菜品,菌菇类、海鲜类新增菜品较多。
五、增值服务的增加
1、推出了赠送爆米花服务。凡进店客人均可免费得到爆米花一份。
2、为客人举办生日宴会。根据意见卡收集的顾客资料,由专人负责电话预约,为生日当天进店的客人举办生日宴会并赠送鲜花一束,蛋糕一个。
3、给客人套衣套服务。防止客人衣服上弄上油渍,保护客人的财产安全。
不足之处:
1、部分菜品上菜速度不稳定。
2、对客服务质量还不够高,员工个性化服务欠缺。
3、员工不够稳定,新员工较多。
总结过去,展望未来,我们将继续发扬优点,改正不足,进一步提高管理水平,为打造一支学习型的、快乐型的餐饮服务团队面努力!
上半年工作总结 篇5
一、200x年上半年工作总结
200x年上半年,我所全体干部职工在局党委的领导下,严格执行国家有关建设法规、技术规范、规程规定,积极探索和不断健全质量保证体系建设,积极开拓勘测设计工作为苍南县的水利事业做出了应有的贡献。
(一)、经营收入情况
1、饮用水工程
200x年,饮用水工程是我所的工作重心之一,在饮用水工程方面,我们完成了苍南县城乡饮用水保障规划、桥墩水厂输水工程、马站-沿浦输水工程、宜山珠山水厂输水工程、灵溪东郊水厂输水工程、昌禅乡农民饮水工程。
2、小流域综合治理工程
小流域综合治理工程是我所设计工作的另一重心,在小流域综合治理工程方面,我们完成了南塘小流域治理工程、和马站小流域尼山闸改造工程的初步设计及施工图设计。
3、千库保安工程
在千库保安工程方面,我所继续做好各在建的千库保安工程的技术服务工作的同时,在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的.保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。
4、水土保持方案和水利影响分析编制
水土保持方案和水利影响分析编制方面,我所完成了包括78省道马站平原片水利分析在内的总计24个项目水土保持方案和水利影响分析编制工作。其中水保项目为16项,水利影响分析8项。由于国家政策的影响,今年我所水土保持方案的编制量有所减少。
(二)、自身制度的建立和完善
200x年,我所进一步建立和完善设计所的各种规章制度。先后制定和完善了包括项目管理制度、档案管理制度、办公用品集中管理制度,员工培训制度等,使设计所的各项事物均有章可循,按制度办事,靠制度管理人。同时设计所在200x年上半年购置了投影仪等办公设备,现在我所已基本实现图纸评审的多媒体化,大大改善了设计所的办公条件,提升了设计所的自身形象。
二、200x年下半年工作计划
(一)、设计工作
1、饮用水工程
我所目前在做的饮水工程有灵溪渡龙办事处、城南办事处、南水头办事处的饮用水工程以及五凤乡输水工程。预计该四个项目可分别在8月上旬~9月下旬均可完成设计工作。
2、水库保安工程
我所在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。
3、小流域综合治理工程
我所下半年承接的小流域综合治理工程有桥墩桂兰溪驳坎工程和莒溪小流域水土保持综合治理工程 ,目前两项目均以开始设计工作,预计可在8月下旬~9月上旬可完成整个设计工作。
·团委下半年工作计划 ·学校下半年工作计划 ·企业下半年工作计划 ·乡镇下半年工作计划
(二)、自身制度的建立和完善
200x年下半年,我所将局党委的领导下,根据水利局的机关作风建设的要求,进一步严格考勤制度,坚决执行“八项禁令”,提升设计所的形象。
上半年工作总结 篇6
一、上半年工作总结:
(一) 、知识管理
20ss年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20ss年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20ss年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20ss年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的.多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
20xx年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20ss年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照20ss年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理为20ss年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划:
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
上半年工作总结 篇7
XX年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对XX年上半年各项工作总结如下:
一. 经营工作:
三楼商场截止到XX年6月销售完成全年计划的%,完成同期的%,利润完成全年计划 %,完成同期%。
其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要原因是今年促销费高于去年同期。
二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。
2、加大活动力度,抓好节日经济;
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。
3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的`现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。
2、 管理工作
1、 强化服务措施,部门服务水平显著提高
服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。
2、 加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜
5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。
三、 存在的问题
1、 对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;
2、 品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;
3、 员工主动服务意识需进一步强化。
四、综上所述XX年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作
(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;
(二)、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;
(三)、在部门内制定新品牌推广计划,首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;
(四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;
1、 有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;
2、 联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;
3、 组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源,准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);
4、 在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售
(五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;
部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。
(六、)做好层级管理,培养员工的主动服务意识。
加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。
以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思路,积极创兴经营,力争在XX年下半年取得较好的销售业绩。
上半年工作总结 篇8
x x x x年上半年,在xx集团安委办的正确引领下,在项目部领导的正确领导下,在监理及施工单位的全体努力下,项目部针对施工安全管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圆满地完成了x x x x年上半年项目工程施工安全管理的各项任务。现将我项目部安全工作总结、安全生产形势分析,以及下半年的安全工作计划汇报如下:
一、施工安全生产形势
今年上半年,在项目部安全部门和各队全体人员的共同努力下,我项目部安全生产形势总体保持稳定,良好运转。截至7月1日,本项目部没有发生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情况
上半年,我项目部紧紧围绕xx集团关于安全工作的重要指标精神,组织各施工队进行进场安全教育,从思想和观念上充分认识安全生产的重要性,要求各施工安全的认识统一到集团公司关于安全生产工作的重要指标精神上来,并用于指导安全生产各项施工。上半年,我项目部主要突出抓好以下几个方面工作:
一是抓现场防火
1、研发楼项目高级装修日趋完工,随着施工人员渐增、天气渐渐干燥,装修过程中防火的隐患逐渐增大,所带来的严峻的防火形势,积极的采取应对措施,全力以赴做好备战工作,确保装修工程的安全进行。
2、严禁一切违章用火行为,杜绝发生火灾的隐患。各项目施工单位都建立了动火审批制度,由项目施工单位对动火时间及动火部位进行申请,由项目部专业技术人员进行安全交底,加强了过程的监控,同时也加强了对现场施工人员的管理。
3、现场施工人员严禁吸烟,坚决杜绝因烟头引起火灾。凡是对重点部位(库房、木工加工区域等)配备灭火器警示牌等,并有显目的警示牌,做到有备无患。
二是抓安全生产
(一)、施工机械作业安全要求
1、所有施工设备及机具使用时必须由专人负责进行检查和维修,确保状况良好。
2、操作人员必须持证上岗,应孰悉机械的性能和操作方法,并且有对机械发生事故时采取紧急措施的能力。
3、操作人员应按机械设备的规定使用,不得超出规定的使用范围或超负荷运转。严禁机械操作人员擅离岗位、疲劳作业及机械带故障作业。
4、机械设备在施工现场的停放时,应选择安全地点,并将带负荷的部件放松,并设有制动、防滑措施。
5、必须严格定期保养制度,不得在运转过程中进行维修、保养、调整。
6、在埋有电缆、管道的地点作业时,施工前必须在地面设立安全警示标志,并制订相应的施工安全措施,严禁盲目作业。
7、危险地段作业时,应设立安全警示标志,并设专人指挥。在高压电线附近作业或通过时。施工机械与输电线之间必须按规定保持距离。
(二)、施工作业安全要求
1、工人进入施工场地时人人必须配戴和使用劳动防护用品,安全员必须要戴安全员袖章。
2、施工现场用电,严格执行有关规定,加强电源管理,防止发生电气火灾及事故。
3、多人同时作业时,人各人之间应注意保持必要的安全距离,防止施工伤人。
4、机械在路基边坡、边沟、基坑边缘、不稳定体(地段)上作业时,应采取必要的安全措施。
三是抓安全培训
项目部对每个进场的项目施工单位都进行安全培训,主要培训内容是:国家安全生产法及相关法律法规,xx集团安全管理规定及安全管理办法,施工现场特殊作业安全要求、危险品的安全管理、施工现场安全、重要临时设施安全、季节性施工安全、多工种立交作业安全、洪涝时安全防护措施。
四是抓各项安全生产管理制度的落实,创新管理方法和手段
为规范施工队伍的用工管理,强化各项安全生产管理制度的落实,创新管理方法和手段,逐步提高施工工人的安全素质,增强从业人员的安全意识,促进施工队伍劳动用工从无序管理走向有序管理。实行每周一会,每天一查的方法来提高施工人的安全意识,把安全隐患控制在萌芽状态。
五是抓强化事故预警提示制度,提高各施工队对各类突发事件(事故)的应急管理能力。为确保“汛期”、“高温”期间的安全生产形势稳定,并针对性地提出工作要求,敦促各队在上述时期加强安全生产管理工作,采取有力措施,严防重特大事故发生。
六是突出重点,抓好施工现场专项安全检查整治活动。在上半年的安全生产过程中,我项目部贯彻xx集团安委办的各项安全管理规定,要求园区内各项目施工单位要提高对本项目安全生产和安全管理工作的认识,根据建筑施工的特点现场查找隐患,加强事故预防,制定应急救援预案,对一线施工人员做好夏季防暑降温工作,加强安全教育,并以深基坑、工地围墙、模板支撑、大型机械设备、临时用电、工地食堂为重点开展安全检查,有效地预防了事故的发生。
在xx集团安全管理委员会领导及我公司安全管理人员组成的安全生产检查组,上半年来共查工程20项(次),签发施工安全隐患整改通知单12份,使95%以上的隐患及时进行了整改。而且,市委市政府领导及xx集团领导莅临工业园进行了考察,极大的鼓舞了工业园全体施工人员的士气,并对现场的安全文明史工情况给予了极大的肯定。通过检查,极大的提高了项目施工的安全意识,排除了施工现场的`安全隐患,为项目部的安全工作打下了坚实的基础。
七是组织全体人员深入开展“安全生产月”活动。为组织好“安全生产月”活动,全面布置、指导和协调全体人员深入“安全生产月”活动的工作。围绕“综合治理、保障平安”的活动主题,为切实开展好安全生产月活动,项目部成立“安全生产月”活动领导小组,加大安全生产宣传工作力度,使整个“安全生产月”活动丰富多彩,推动了企业安全文化建设。
x x x x年上半年以来,虽然我项目部安全生产工作取得了一定的成绩,但我们也清醒地看到,施工安全生产形势依然严峻。突出重点,全力以赴抓好防范事故这项安全生产的中心任务。加强夏季汛期和高温季节的施工安全生产工作。严格落实各项安全生产保障措施,确保安全管理人员的落实到位。并加大巡查和检查的力度,及时消除安全隐患,防止安全事故的发生。
x x x x年下半年的安全工作计划
为全面贯彻执行xx安委办的安全生产方针、政策,确保项目部全体员工的生命财产安全,顺利完成项目建设的各项工作任务,特制定x x x x年下半年安全工作计划:
一、继续加强安全领导小组的安全生产管理工作,各项目施工单位加强现场安全管理工作,尤其是生产基地工程,确保不发生安全生产事故。
二、继续建立健全各项安全生产管理制度,即:
1、继续贯彻落实科技园项目部安全生产责任制。
2、加强现场临时用电管理制度。
3、加强机械设备安全管理制度
4、加强交通安全管理制度
5、加强消防管理制度
三、具体做法
1、加强安全生产教育,遵守操作规程是安全生产的前提和重要保证。在工作中漠视安全,擅自蛮干是影响安全生产的直接因素。为此,我们必须坚持安全生产生产教育,施工工地检查安全生产责任制的执行情况、对忽视安全生产的单位和管理人员,给予批评教育,并视情节轻重,按xx集团关全管理办法规定进行处理
2、加强安全生产管理。各项目施工单位必须贯彻执行安全生产规定及安全操作规程,贯彻落实各项安全生产管理制度。消除事故隐患,对各种不安全事故的处理,必须本着”四不放过原则。
3、领导坚持把安全生产摆在重要议事日程位置,在布置、检查、总结工作的同时,要布置、检查、总结安全生产工作。
4、加强对安全生产制度及安全知识的学习。各工地每周召开一次安全专题会,用各项安全管理制度来指导我们安全生产工作,定期对施工人员进行安全教育,强化安全意识;新招收的工人、转换工种新上岗的职工,必须进行培训,方可持证上岗。
5、安全领导小组每季末坚持开一次专题安全生产会议,总结一个季度的安全生产工作情况,对于各种不安全因素,提出整改措施,将安全生产纳入考核依据,调动各项目部安全生产工作的积极性。年底召开安全生产结表彰大会,对安全生产中表观突出的项目单位,给予奖励。
xx项目部
年 月 日
上半年工作总结 篇9
进一步解放思想、进一步真抓实干、进一步奋力追赶,在全面建成小康社会征程上不断取得新的更大的成绩
推行“河长制”,倡导“封山禁牧”是保护环境、改善生态的重要举措;是落实绿色发展理念、加强生态环境管护的重要抓手。马莲乡生态建设工作在县委、政府的正确领导下,紧盯目标任务,强化工作措施,着力保障和促进生态安全。
一、工作开展情况
(一)加强组织领导,完善各项机制。及时召开乡村生态环境工作安排部署会议,明确目标,细化措施,结合我乡实际,建立工作台账和巡查制度,全面掌握河道周边的污染源。根据存在的问题提出治理方案,建立生态管理保护责任区和乡村两级生态环境组织体系。
(二)广泛宣传动员,营造良好氛围。为切实将全乡广大干部群众的思想和行动统一到县委、政府的'决策部署上来,积极发动乡村干部创新方法、不走过场,通过宣传栏、村组微信群、发放倡议书、签订整治告知书等方式加强宣传引导,将生态建设工作纳入到各村重点议题进行研究,切实提高了广大干部群众开展生态建设工作的重要性和紧迫性。通过多种形式的宣传,不仅提高了群众知晓率和参与度,而且增强了群众在生态文明工作中的“主人翁”意识和环保意识,有效营造了政府关注、群众知晓、全民参与的良好社会氛围。
(三)突出重点区域,确保工作成效。一是加大生态环境专项整治。对马莲川河道、街道排污及垃圾处理进行调查摸底,确保环境安全隐患彻底排查到位,无污染企业,无违规建设项目。二是乡村生活污水、生活垃圾专项治理。宣传引导全乡居民改变乱倒乱排陋习,有效控制乡村生活垃圾污染范围,减少对辖区水体的污染,确保河道及街道的清洁。三是畜禽养殖污染专项整治。对规模畜禽养殖企业(户)调查摸底,督促养殖企业(户)实施雨污分流、畜禽粪便资源化利用,建设粪便污水储存、处理、利用设施,对不达标排放的养殖企业(户)限期整改。四是农业面源污染防控。对农业面源污染情况进行调查摸底,针对佳立公司残膜污染及时送达整改通知书,加大农户田间地头残膜回收力度,减少面源污染。五是河道岸坡、街道环境专项整治。加快建设各村农村生活垃圾收集转运设施,对乡村垃圾进行及时填埋处理,以河沟库水域岸坡、居民集中点为重点,全面清除垃圾,打捞水面漂浮物,清理沿岸垃圾堆、柴草堆等,出动人员230余人次,出动机械10余辆,清理垃圾600余吨。
(四)加大日常巡护,完善工作台账。进一步扩大马莲乡生态环境管理治理保护成效,推广使用巡河通APP,加强各村保洁员对责任区的环境卫生巡护。乡、村两级工作人员填写生态环境巡查记录,确保发现问题及时上报解决,防止生态环境卫生反复。
二、存在的问题
一是生态保护无专职人员。环境保洁主要有两种方式,一是由村级河长组织群众自发性清理河道及周边环境垃圾,组织频率过高,群众积极性不高;二是由保洁人员(公益性岗位人员)进行清理,人数少,而工作量大,达不到及时清理保洁的效果。
三、下一步工作计划
(一)加强生态建设宣传教育。充分利用微信平台等新兴媒体,加大对保护生态工作的宣传,不断增强全社会关注生态、保护河道、重视治理的意识,营造全社会关注生态、保护生态的良好氛围,尽快形成全民参与、乡村联治、社会共治的生态资源保护治理的社会氛围和工作机制,增强广大群众环保意识,做到环境保护工作从我做起、从身边做起。
(二)加大乡村干部培训力度。为了更好的完成好保护生态环境工作,适时邀请上级部门对巡查员和保洁员进行系统的培训,提高思想认识,落实绿色发展理念,提高对保护生态工作的熟悉程度,进一步扩宽工作视野,落实属地责任,做好做实生态环境治理工作。
(三)强化生态环境日常巡查。组织乡村两级按各自职责要求开展环境巡查,熟练使用巡河通APP,加大巡查保洁力度,并抓好问题整改落实工作,完善工作台帐和巡查记录,对发现的问题做到及时发现、及时上报、及时处理。
(四)持续推进“环境卫生大绿化大整治专项行动”。结合全县“三大专项行动”,进一步扩大生态管理治理保护成效,积极跟进“乱占乱建、乱围乱堵、乱采乱挖、乱倒乱排”等突出问题,依法打击非法采砂、倾倒废弃物等破坏河道生态的违法犯罪行为,切实改善提升河道水域岸线生态环境质量,推进生态环境持续改善,为马莲乡综合整治提供保障。
【上半年工作总结】相关文章:
上半年工作总结09-28
上半年工作总结10-01
上半年工作总结04-13
上半年的工作总结09-24
酒店上半年工作总结04-26
银行上半年工作总结05-15
建筑上半年工作总结05-28
上半年员工工作总结05-29
上半年村委工作总结05-30
公司上半年工作总结05-18