精选爱岗敬业的演讲稿合集八篇

　　演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在现在的社会生活中，需要使用演讲稿的事情愈发增多，你所见过的演讲稿是什么样的呢？以下是小编为大家收集的爱岗敬业的演讲稿8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

精选爱岗敬业的演讲稿合集八篇

爱岗敬业的演讲稿篇1

　　当城市一片喧嚣，当世界万籁俱寂，当亲朋好友把酒言欢，当喜庆钟声响彻神州，总有人静静地守侯在电话旁。您好，这是110。

　　110，如暗夜里一束柔和的星光，如沙漠中一眼甘甜的清泉，总是出现在你孤独无助的时候，总是出现在你软弱无力的时候，总是出现在你步履蹒跚的时候。总是出现在你惊恐不安的时候。金色盾牌热血铸就，危难之际显身手。一句句激昂的文字，一个个温馨的微笑，一家家的幸福平安，一处处的繁荣景象，到处都是闪耀着我们无私奉献的光芒。

　　110，一通电话，几句言语，能救人之水火，能解人之危难，这就是我—— 一个110接警员的骄傲。

　　也许，我们110民警没有象刑警那样讹吒风云，没有象交警在路面上那样飒爽英姿，没有象消防员那样在火场上飞檐走壁，可是，我们110能倾听到城市每一个角落人民的心声。我们坐在方寸电脑之间，接警、指挥、调度就是我们的工作，与交警、巡警、刑警、治安警等其它民警相比，我们只是充当着一个小小的角色，但是，我们深知110岗位的重要性。

　　记得初次坐在铃声不断的接警室里，一个小男孩打来报警电话：“警察阿姨，我考试没考好，爸爸要打我，我要离开紫阳躲一躲。”说完即挂掉了电话。接到电话的我赶紧回拨过去，接电话的是一个公用电话的店主，我赶紧请店主帮忙追回小孩，在电话里安慰他说“警察阿姨陪你回家，保证你爸爸不打你”，并想方设法稳定孩子的情绪，并让孩子说出家里的电话号码。随后我让店主稳住小孩，并立即给孩子家里打电话。心急如焚的家长根据我们110提供的详细地点，紧急赶到紫阳汽车站，找到了即将离家出走的小孩。通过细细的电话线，让即将离家出走的孩子回到了家人的怀抱，我心里头激动的真是没的说。就在那一天，我一遍一遍地暗暗嘱咐自己说：“隔着这电话线，人家可是把咱当成救苦救难的活菩萨，群众可是把生命财产安全都托付过来了，沉甸甸的一副担子呀！冲着群众这份信任，再多的苦，再多的累，也要帮好、帮透、帮踏实！”

　　虽然，我们110民警没有亲手抓过一个犯罪份子，没有亲自审问过一个犯罪嫌疑人，但我们知道每天发生多少案子，每天破获多少案子，哪儿发案多，哪儿发案少，哪个地方该投放警力，哪个地方该加强巡逻，哪个地方有监控探头、哪个地方有分岔小路……只有这样的熟练程度，才能下达准确的出警指令。今年6月的一天，110电话骤然响起，电话里传来城关镇新田村民陶某焦急的声音：“刚才我母亲在火车桥头南岸的小路上被一个20多岁，穿黑衣的青年男子抢走了钱包和手机”。接警后，我冷静沉着，我迅速向值班领导做了汇报，凭着平常工作中的日积月累，火车桥头南岸的小路周边的地图影像立即在我脑海中呈现出来，我首先指令巡警大队民警立即赶赴案发现场，调度城关派出所、城关刑警中队、城关公安检查站和城区执勤交警在案发地点周围路段迅速设卡，并对车站、码头等交通枢纽和要地进行布控，同时和其他接警员调取周边监控探头进行视频追踪，一张抓捕犯罪嫌疑人的大网在全县快速铺开。20分钟后，接到出警民警反馈信息：犯罪嫌疑人已在高速引线桥上抓获。听到战友们传来的捷报，我们高兴的欢呼雀跃。一天的工作下来，我们经常是累的腰酸背痛。虽然辛苦，可是当自己看到各类不法分子由于自己和同事们的快速反应而纷纷落网，拨打110的群众及时得到救助时，心中总会感到特别的欣慰和鼓舞。

　　110，这是一个时刻准备着的集体，我们得时刻准备着。清晨，百物待苏时，我们早已守候在电话机旁；夜深了，万物皆睡时，110独醒，在黑夜里与罪恶搏斗，在斗争中迎接黎明的曙光！那阵阵急促的电话铃声，敲响了我们的警钟；那句句紧逼的声声求助，唤起了我们的激情；那扣人心弦的战斗场面，鼓舞了我们的斗志！“您好，110”，“明白，我们马上出警”；就这简单的几个字，它却绘成了一幅幅为人民服务的画卷，奏响了一曲曲感人肺腑的奉献之歌！

　　也许我们没有鲜花，没有掌声，但是我们青春无悔，生命无悔。我们站在风雨中唱响人民警察之歌，电话就是我们联接人民群众的生命线，为民服务是我们的宗旨，创建和谐社会是我们的方向！

　　我骄傲，我是110，我为自己代言。

爱岗敬业的演讲稿篇2

　　尊敬的各位领导、各位同事们：

　　大家好!

　　我演讲的题目是“除了奉献，我们别无选择”。

　　走上讲台的那一天起，前辈们说，选择做一名教师，你就选择了清贫。

　　是的，教师的职业无疑是清贫的。特别是在开放自由，物欲横流，躁动不安的现代社会里，教师的职业更显清贫与狭隘。看吧，窗外变幻着扑朔迷离的现代风景。经商、大款、股票、汽车、日益膨胀的高消费……就像是一只只诱惑的手，狠狠地撕扯老师们易动的心。于是有人跳槽了，一头扎进商海，去追寻迟到的那份幸福;有人借商潮来临之际，利用学生暗自拉起利益的关系网;剩下的人倦怠了，他们被岁月无情地磨去了激情与信念。身在课堂，心却在游荡，有的认为，金钱薄待了我，我又为何不能薄待学生，薄待自己的事业。于是校园不再平静，讲台不再圣洁。

　　但!无论是物质贫乏的过往，还是物欲横流的现时……仍然有数不尽的老师们无怨无悔，像春蚕、像蜡炬，用自己的青春和生命来捍卫这个职业的圣洁。譬如，我生活的地方，我工作的队伍，来自松滋一所偏远乡镇学校的教师群体。他们，默默地坚守着贫瘠的土地，期待着幸福的心灵!

　　宛市中学，这所曾经几度创造教育辉煌的老校。很多的老师，一届届的学生，为她奉献，为她添彩，又以她为荣。当她面对挑战，遭遇挫折的时候，还是他们扛起质量的大旗，挑起学校的大梁义无反顾而艰难负重地前行。

　　有一位最年轻的教师，在最基层的学校里成长。他把白天交给了学生，他还要向夜晚索取。就是一只粉笔，一只钢笔，加上键盘，他的名字每周都会出现于全国中学语文报刊。他带着语文老师们，教作文教出了一个几十万字的系列，这个系列受到著名特级教师与语文教学专家的肯定。他带着文学社的社员们，笔耕不辍，每年发表百篇的习作，社团也成了学校的品牌。一人先行，他人跟上。语文组的青年教师们，开始了辛苦的钻研，“趁着年轻多做事”，这是他们的青春宣言。语文组老师共同设计的“中考复习教学案”以独特与实用的特点被语文报刊全文出版。我也是语文组的一员，我为这样一支群体而自豪。

　　集体的力量最动人。宛市中学的精讲强练，最辛苦的莫过于批与考;最充满智慧的莫过于备与讲，而走在最前面的，更是一支骨干力量，学科组长。学校倡导推行的电子备课，备课组长理所当然地成了主要承担者，他们不仅需要放弃许多的休息，更重要的是付出较之他人比之从前更多的智慧。调阅老师们的电子备课夹，翻拣学生手头的一套套学案，辛苦吗?去问胡昆吧，去问王义州吧，去问杜华吧，去问庹宏超，田俊华，荣春梅，杨圣元吧，去问这一科科的学科组长吧。二楼的小会议室，走了一组，又来了一科，变换的是音响，不变的一个主题——“精致的课堂”。去办公室坐一坐，办公桌上那一堆堆来来去去的作业与试卷，醒目的一抹抹鲜红，是教师最美的色彩。去教室里看一看，老师们怕的是自己讲多了，讲淡了，讲乱了;怕的是学生练少了，练虚了，练漏了。正本清源，这才是新时期的课堂，真正的课堂，追求效益的课堂啊!

　　时间不容许我赘述学校的这一场改革，只要想一想，就是观念的转变，一个群体的观念转变，就要付出多少的艰辛?从被迫应付到积极参与，这又是怎样的一个过程?从形式到内涵，从量变到质变，它的背后浸透着宛中人怎样的心血?我只记起校长和每一个学科组长逐一制定计划;我只记起每周的作业与考试都要接受学校的调阅;我只记起新学期的第一天，就是一次备批改革的培训会;我不会忘记每一堂课的结束时要带走当堂的作业;我更不会忘记当我想偷懒要懈怠时就有一个人善意的提醒……

　　这一幕幕一个个细节见证着一所学校的发展，相信会创造奇迹。作为宛中人，我切身感受着一场教学改革的辛苦历程;这个历程，除了让我认识教师职业的辛苦清贫，更让我认识到，教师，可以让自己的事业不清贫，那就是奉献，唯有奉献，让我们赢得尊重。我想倦怠的同行说，老师们，无论是这个职业选择了你，还是你选择了这个职业，我们都有一个共同的名字叫“老师”。同船过渡，尚需修行五百年。这个我们赖以生存又潜力无限的职业，让我们自己先为她致敬!我也坚信，生命的意义远不止于功利。滴水藏海，短暂中孕育永恒，平凡的职业有不甘平庸的我们。我更期待，秉承奉献的职业精神，宛市中学的教师群体一定能用汗水与智慧浇灌出灿烂的鲜花。

　　今天，借助这个演讲平台，我为宛中，我为自己和我的同行们深深地祝福。想起他们，我的心里格外温润;想起他们，我的心中再次溢满幸福的涟漪。

　　谢谢大家!

爱岗敬业的演讲稿篇3

　　大家好!我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是《xxx》。

　　今天，我在为他岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨!是啊，来一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我，始终秉承着“言必行，行必果”的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。没想到，她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意，怎么会得到经理的否定?

　　原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊，我怎么就没想到呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了“家”的感觉。

　　千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。

　　最后，我再次感谢酒店对我们的培养，衷心祝福你——路好。

爱岗敬业的演讲稿篇4

　　尊敬的各位领导同事们：

　　你们好，我是保安大队一中队的一名保安员，我今天要演讲的题目是：爱岗敬业，情系保安。

　　一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一手好诗能使人热血沸腾。欢喜岭公用事业出保安大队一中队就是这样的一出戏，一幅画，一首诗。他以人性化的管理，培育了奋发进取，团结拼搏的团队精神，以科学的服务理念，锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。

　　如何发挥保安员作用更好的服务矿区，很大程度上取决于一个团队的凝聚力，向心力。

　　队长单宝明充分认识到这点，他处处以身作则，以“安全第一，预防为主，优质服务，信益至上“为宗旨，针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施，为了提高队员的思想素质和业务素质，他规定每月组织一次学习，每周一会，坚持雷打不动，严格各项规章制度，并身先士卒。由于钻二周边地区是些法律意识淡薄的村民，所以矿区被盗现象时有发生，单队感到责任重大，亲自组织夜间蹲点，经过几个月的夜间奋战，矿区被盗现象得到了有效控制，今年六月的一天夜里，门卫保安员听到邻居厂区内又不正常响声，单队接到报警，迅速带领队员火速赶到现场，详细分析案情，忍受着蚊虫叮咬，经过三个小时的斗智斗勇，终于将版权所有潜伏在厂区内的盗窃犯抓获类似的事情发生过多次，据不完全统计，几年中保安员抓获各类罪犯十余名。在他的带领下，全体保安队员在工作中以高昂的斗志，良好的形象，过硬的素质，求实的作风，优质的服务，赢得了矿区居民的信赖，保安中队自成立以来，全体队员没有休过一个正常的节假日，他们不计个人得失，任劳任怨的'精神在保安行业中创造了很好的口碑，同时也树立了良好的保安员形象。

　　门卫班长柳风举，在保安队伍中年纪比较大，正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中，作为班长，他十分注意自己的形象和言行举止，尽职尽责，几乎每天都提前上班最后一个下班，南，东，西三个大门巡回检查几次，365天天天如此，从没有节假日，不论严寒酷暑，还经常自觉抽空夜查，而且还担负大门的维修工作，初步计算，这些年来，他义务修理大门几十次，为中队节约资金几万元。在工作中，他以老大哥的身份，热情关心每一个队员，不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信，他的队员们也都自觉遵守规定，关系融洽，由于他工作突出，连续三年被评为公用事业处先进保安员，他负责的门岗也是先进门岗。

　　公司南门是矿区主路，来往行人比较多，为了矿区居民的人身安全，制度规定：南门严禁农用车和其他大型车辆通过，但我们经常会遇到素质低下，难缠的司机，一天下午，一辆农用三轮车从东驶来，我赶紧微笑着迎上去，跟司机说明情况，并讲明制度拒绝放行，谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过，我声俱厉色说道：好吧，如果你真的想从这儿过去，那就从我身上压过去吧。我急步走到车前，两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛，司机也恼羞成怒，“呼呼”的加大油门，但车轮并未前进一寸。僵持之下，他气急败坏的指着我骂道：好，你有种，你个臭看大门的，牛什么，你等着瞧……。我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车，委屈的泪水溢出眼眶，同时也为自己的刚毅，为自己赢得了胜利，为自己赢得了自尊而欣慰，这种情况已经不记得发生过多少次了，我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的，但我们依旧无怨无悔，坚持原则。

　　我们保安一中队在上级领导的支持下，通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新，拓宽服务业务，从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务，钻二宾馆和兴城疗养院都是我们的服务客户，无论在哪个岗位，队员们都尽职尽责，受到了服务单位领导的好评。

　　我们拥有杰出的领导者，卓越的管理团队，创新的知识员工，在座的各位，你们想想，这样的一个中队，这样的保安队员它的明天能不更加辉煌吗？

爱岗敬业的演讲稿篇5

　　记得看过一篇报道，大概内容是这样的：一位记者采访韩国围棋选手李昌镐：“为什么你在比赛中总是屡战不怠?”李昌镐回答说：“我只不过是注重下好自己的棋子罢了。”

　　的确，只要下好自己的“棋”就行，这个在围棋中的术语是“本位棋”，而棋手就是“本手”。但是殊不知，简单的道理做起来却是有难度的，对于工作来说也是一样。那要怎么样才能做好自己的本职工作呢?关于这个问题，我自己思考了很多，同时从周围人的口中也得到颇多经验之谈，现总结如下，以供各位参考之。

　　第一，进行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本职工作到底是干什么的，需要有什么样的行为过程来完成。只有深入地了解这些，才能把大量的工作具体化、细节化，之后再反过来细细反省和审查自己的工作内容和工作行为是否有缺失。这也是我认为最重要的一点。

　　第二，不因事小而不为。老子说过：合抱之木，生于毫末;九层之台，起于垒土;千里之行，始于足下。说的就是这个道理，如果因为事小而不屑一顾之，不愿去做，那我们又能拿什么来保证成功做大事呢?

　　第三，不因事杂而乱为。做什么事都有一定的规律，不成规矩何以成方圆，只要我们坚决杜绝眉毛胡子一把抓，将纷繁复杂的工作具体化，大脑中时刻规划好一副孰先孰后的树状图，按部就班地逐项解决问题，工作才会做得更好。

　　第四，不因事难而怕为。工作和生活中难免会出现一些难以立刻解决的突发事件，此时，我们不应恐慌，而是要“以不变应万变”，统筹兼顾，考虑如何充分利用身边的人力物力资源将其简单化、一般化，直至解决问题。

　　第五，勤于学习。知识每天都在更新，我们的眼光也不能停留在过去，“活到老学到老”，只有大家积极行动营造学习的氛围，才能创造学习型的组织。也许你的能力不是最强的，但是只要勤于学习，终会“笨鸟先飞早入林”。

　　第六，视工作如事业。把自己的工作当做一项事业来做，这样我们才能在工作的时候脚踏实地，充满激情，才能时刻以十二分的饱满热情投入其中，积极进取，努力创造。只要我们勤于努力，精于进取，塑造良好的职业素养和职业道德，怀着“没有最好，只有更好”的勇进精神，立足本职，就能创造出自己应有的价值。

爱岗敬业的演讲稿篇6

　　光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在***的后勤服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里，我和同志们一道，用心感受着四年的艰辛和收获，用心思索着四年的奋斗与追求，用心承载着四年的责任与使命。在这四年里，身为多经人，我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有看山一般的壮志豪气，火一般的热陷激情；我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但我们却始终默默奉献在后勤服务行业的主战场。

　　记得我刚刚成为***一名员工的时候，一个月只能拿到四百多元的工资，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过，但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对后勤服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁，与我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解，在到熟悉，一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变的充实，平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。

　　***，具有无私奉献的敬业精神。随着主业的快速发展，对后勤服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝，标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的后勤服务企业的形象，是多经人为促进主业安全工作，构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了多经人工作的艰辛，体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

　　太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。选择后勤服务事业，因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献，才有了主业安全生产的良性发展；正是有了无数多经人无怨无悔的工作，才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里，我可以自豪的说：后勤服务事业，我无悔的选择！

　　***，我的理想就在你这里！

　　***，我的理想就从你这里开始！

　　***，我爱你！你就是我无悔的选择！！！

爱岗敬业的演讲稿篇7

尊敬的各位领导，各位同仁：

　　大家好！我是来自基层科的仲维萍。今天能够有机会跟大家一起交流探讨关于服务的心得和体会，真的倍感荣幸！接下来，我将开始我的演讲，题目是《“真挚的服务”源自“一颗真诚的心”》。

　　岁月的步伐匆匆而过，一年多的时间转眼即逝，此刻回想起来，自己从财政所的“一折通”服务窗口到基层科的资金就地就近监管岗位，一路走来的点点滴滴，没有空洞的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，却正是这份平凡的工作，让我学会了用“一颗真诚的心”服务不同的人，让“一颗真诚的心”带来最“真挚的服务”！

　　曾经的我，以为服务就是微笑，就是有礼貌，就是踏踏实实的对待需要你服务的人；曾经的我，以为服务别人很容易做到；直到一件事的发生，彻底颠覆了我对服务的认识：那天，我翻看着记账凭证，盘点着一天下来的库存现金。忽然，一位农户走进办公室，说是需要办理“一折通”，他带来了身份证，没有复印，而复印件是我需要留下来存档的，所以我让他暂时等一会，我去给他复印。等我回来后，他问了我好多关于财政补助方面的问题。因为还有好多事情要做，我回答的时候有些心不在焉，希望能快点打发他走。等他走后，我突然发现盘点的现金不见了。我顿时慌了神，我努力地告诉自己要冷静，慢慢回忆在出去复印前发生的一切。可是不对呀，出去复印时我记得把钱和凭证一同放在左手边的第一个抽屉里的呀，只是没有锁上而已，难道……这时我的大脑犹如电影中时光机器那般飞转，我甚至觉得自己已经变成了一名侦探，我立刻想到了那个最后办理“一折通”的人，不用多想了，肯定是他！不然他怎么会已经走了还返回来问我那么多问题，肯定是做贼心虚，对，一定是这样！唉！我真懊恼，自己真是好人没好报，主动去给人家复印，还落了钱被偷的下场，以后再也不干这种吃力不讨好的事情了。

　　然而，生活总是在不经意间给你打击和惊喜。当你心存疑虑去看待问题时，就进入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情发生一分钟以后，我又再次陷入了万分的懊悔中！当我打开左边第二个抽屉时，我发现那所谓被偷的钱正“毫发无损”地躺在里面。原来我放在第一个抽屉的钱漏到了下面的抽屉里，其实以前也发生过类似的事情，是我自己太疏忽了。此时此刻，我觉得自己特别可笑，钱丢了就理所当然地怀疑被人偷了，我笑自己自作聪明，笑自己戴着有色眼镜去看待别人。试想，如果来人是自己的亲友，你还会怀疑他吗？那一刻的我幡然醒悟，原来一直以来自己都没有真正做到“真诚、真挚的服务”！我竟然忘了我自己服务的根本，就是拥有一颗真诚的心！

　　我想，来人也许一辈子都不会知道我曾经怀疑过他，可是我却逃不过良心的谴责。通过这件事，我思考了很多：学会“真诚待人，真挚服务”，学着将眼前的每一个人都当成自己的亲朋好友，耐心多一点，烦心少一点！用自己最真诚的心，带来最真挚的服务！也为我们这个社会增添一股股清泉，让阳光普照的更加灿烂！

　　谢谢大家！

爱岗敬业的演讲稿篇8

　　如果您曾在XXX客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。

　　每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。

　　有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”

　　这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。

　　也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有什么困难，需要我的帮助吗？”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都一个多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，这个孩子可怎么办啊？”了解情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也已经湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的精心照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了，孩子的妈妈没有回来，大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，为了让孩子有一个安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。

　　面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！

　　站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。

　　站务员的职业是清贫的，但是当遇到有困难的旅客，她们从不吝啬掏出自己的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊！”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象！

　　我们的站务员就是旅客的服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让我们大家共同祝福他们，愿这些好心人一生平安！谢谢大家。

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