后勤工作总结范文锦集五篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的后勤工作总结5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
后勤工作总结 篇1
后勤保障是医院公共作的一个十分重要环节,是项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识。有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心’’的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进石后与医疗同步发展。
在本年度里,在院办的领导下,我科室职极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务只是学习,提高自身思想认识服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。 同时协助院部完成我院预防保健科改造、门诊楼节水龙头改造及伙食团的改造。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。 在平时工作中不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在一些问题,例如,还没有完善社会文化服务、量化服务;人性化服务的具体方案及实施细则。
以上是我科室今年的工作情况、但要取得更大的进步与成功,还 需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足.比较明显的是工作计 划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。 为此,我科室将从以下几个方面做起:
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出努力。
三、实施节能减排细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
四、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作是繁杂沉重的,涉及面广,影响范围大。但在后勤工作又是必不可少的至关重要的。但我相信,通过我科室全体同仁共同的努力,我科室将会在医院的发展中展现自身的光彩。
后勤工作总结 篇2
伴随电力行业深化改革和加快发展的历史进程,×××电力公司系统后勤战线广大干部职工顾全大局,艰辛付出,勤奋努力,踏实工作,圆满地完成了省电力公司党组赋予的后勤服务保障各项任务,为省电力公司改革、发展、稳定做出了积极的贡献,为系统企业职工安居乐业营造了良好环境。在努力开创建设“一强三优”现代公司新局面,共创小康社会美好生活的形势要求下,我们应当站在发展和稳定的高度,立足实际,改进管理,促进后勤服务水平的不断提高。
一、正确认识当前后勤服务面临现状
近年来,通过对省电力公司系统后勤工作检查和调研,了解到目前系统后勤工作存在一些困难和问题。主要方面是:后勤建设和经营资金匮乏,创新提高缺乏后劲;服务设施设备陈旧;服务报酬与服务内容范围相比存在较大差异;职工队伍文化素质偏低,年龄偏大;部门性质定位不明确,职工思想波动,稳定工作压力大等等。
要正视上述现状,深入分析研究,查找症结所在,积极制定出解决问题的意见和措施,确保后勤工作沿着可持续发展轨迹运行。为此,必须围绕建设“一强三优”现代公司发展目标、“三抓一创”工作思路,正确认识后勤建设中存在的问题。
首先,公司系统后勤存在的问题关系到系统后勤职工的切身利益,关系到公司系统的后勤保障和正常运转,关系到省电力公司整体战略目标的实现。各基层单位领导尤其是党政一把手要高度重视,认真研究,采取有效措施,结合本企业实际,有计划有步骤的解决这些问题,确保全局安全稳定。
其次,这几年省电力公司经营形势虽有好转,但面临的形势依然严峻,“两网”改造巨额投资背负沉重债务,近年进入还贷高峰,还贷压力较大犎∠供电贴费和电建基金后,电网建设资本金缺乏来源,持续发展后劲严重不足等,都给公司系统整个经营工作带来巨大困难和压力。基层企业应立足于单位内部挖潜和调整来解决好后勤建设困难和问题,不等、不靠,不把矛盾激化和上交,“只要思想不滑坡,办法总比困难多”,同舟共济,一定能够战胜困难。
第三,系统后勤存在的问题的形成有历史原因,是客观实际的。后勤部门多年来曾经为主营业务部门“减人增效”做出了很大贡献,长期以来责无旁贷承担着老弱病残的转岗安置工作,也由此造成后勤队伍人员偏多,年龄偏大,素质偏差,市场竞争能力较弱。在制定后勤建设和发展政策措施时,不仅要考虑后勤服务方面贡献,也要考虑后勤部门所承受的人员分流安置等方面压力。公司后勤建设直接为生产、运行、管理、指挥、经营活动服务,这一“后勤保障”不能视为“多种经营”。
第四,对于系统后勤存在的现状问题,既要引起注意予以倾斜支持,又要重视后勤内部挖潜和创收;既要解决当前困难,更要着眼于提升系统后勤的可持续发展能力。
第五,解决后勤建设问题要与省电力公司系统当前的形势任务和工作部署结合起来,要抓住电力体制改革深化这一历史机遇,积极探索,较为稳妥地解决好后勤服务发展问题。
二、结合实际情况,注重探索体制创新方法创新
1.切实重视后勤建设投入。在企业发展的同时,要注重员工生活环境质量的层次提高,对后勤建设要在资金安排上给予一定倾斜。要充分利用政策,在财力许可的情况下,对缺少的后勤配套公共设施,包括文体活动中心、停车场等要跟进建设。对较为陈旧的服务设施设备,则及时进行改造和更新。同时,又要扶持一些后勤实体不断壮大,激励创收,如给予安排一些力所能及的安装和大修工程,既要“输血”,更要培育后勤服务实体的“造血”机能。
2.顺应后勤服务体制创新。逐步推行物业管理,稳妥实施物业管理收费,直至达到社会标准,减轻企业的负担,增加后勤的收入,为持续发展储备能量。这就要求我们一是要加大宣传力度,提高职工对物业收费的认识,转变消费观念,引导职工逐步适应无偿后勤服务向物业收费管理的过度,增强承受能力。二是在现阶段,后勤部门要继续认真开展后勤承诺服务活动、不断提高服务质量和服务水平,增强职工对后勤工作的满意度和认知度,促进服务报酬与服务内容、服务范围相匹配。三是要在未实现物业管理社会化的现阶段,保证后勤部门运作资金的投入,使后勤管理工作不滑坡,维护稳定、和谐的企业内部环境。
3.努力形成后勤服务规模。电力体制改革是挑战又是机遇,我们应未雨绸缪,制定有前瞻性的后勤发展战略,并尽早实施。从有利于后勤建设发展的角度出发,按照政策通过划拨等手段增加后勤的优良资产,扩大后勤的
生存、经营、发展空间。落实后勤企业的注册资本,完善后勤单位的法人治理结构,建立现代的后勤服务企业。整合后勤资源,探索相邻地区的后勤企业(包括和电厂的后勤部门之间)强强联合,进行优势互补,扩大后勤服务经营规模,提高效率。
后勤工作总结 篇3
20xx年后勤部在各级领导和各部门的支持与配合下,紧紧围绕本年度工作目标,对内完善管理运行制度,对外提升服务质量,以不断提高后勤管理服务水平为动力,以优先服务客人为己任,较好地完成了今年工作的各项任务,现将工作报告如下:
一、 稳定员工思想,提高员工服从管理意识。
针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、服从管理意识淡薄等问题,我们先后多次采取和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较大的提高,先后有多名员工主动拿回了辞职报告,工作中也由过去的不服从管理,不听从安排,转变成了工作认真负责、积极主动,有管理人员和没有管理人员一个样。
二、 规范化、常态化的管理后勤工作。
根据后勤工作的特点,结合酒店的有关规章制度,我们制定出了更加细致、具体的工作流程,对进出商品做到严把质量关;对于不合格、以次充好的坚决退回采购部门;过期商品、国家规定禁止使用的商品坚决不用;对清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,领班、主管抽查的方式,不干净、不合格的坚决不进入其他部门,对剩菜、边角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。
三、 加强员工培训,提升整体服务水平。
在做好员工思想工作的同时,我们逐步对员工进行了业
务技能,酒店各项规章制度,消防知识等各方面的学习和培训,进一步提高了员工的主人翁意识,提升了员工队伍的战斗力。
在新的一年里,我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应,按质按量地完成各项工作任务,为打造百年“星香源”老店贡献我们的一份力量。
后勤工作总结 篇4
各位代表:
我受公司领导班子委托,向大会报告半年来的工作,请各位代表予以审议。
一、上半年工作回顾
半年来,公司领导班子团结一致、精诚协作,带领广大员工,在上级公司的正确领导和大力支持下,根据上级公司提高服务质量“六步”推进法的战略的要求,本着真抓实干、精细入微、抓住机遇、促进服务的原则,以转变思想观念为先导,树立市场服务优胜劣汰意识,以优质服务为主线,树立服务质量就是经济效益的意识,以建设一流的.物业服务为目标,开拓创新,与时俱进,圆满地完成了————矿区生产、生活后勤保障任务,为主业的稳定和上级做出了积极的贡献。
(一)以“做精做细、做好做强、打造品牌、树立形象”为工作理念,紧扣总公司“六步”推进法的上级战略,努力向一流的后勤迈进。
半年来,我们深入地贯彻落实公司“三会”精神,研究20xx年度的经营及全年的各项工作,从主业生产和社区生活的实际需求出发,坚持以人为本,转变观念,加强管理,堵塞漏洞,团结协助,优质服务,努力开创后勤服务工作新局面,形成了做精做细、做好做强、内优外延、循序渐进、打造品牌、本资料权属范文先生网,放上鼠标按照提示查看范文先生网更多资料树立形象的总体工作思路。半年来,各单位积极采取措施保证各项工作的顺利开展。
1、上半年公司的综合管理考核共6次,查处问题404条,上级公司月度考核共查出问题75条,专项检查共查出问题21条,并由公司领导带队组织了夜间巡查6次。在考核中,管理不到位查出问题44条,基础设施影响出现问题14条,工作人员疏忽,工作不到位查出问难327条。
2、加强了春节期间服务及安全质量管理工作,对各生活小区存在的安全隐患进行了彻底地排查,重点部位落实专人负责管理,利用电视媒体等多种方式向职工家属宣传在指定地点燃放烟花爆竹、放火常识等;
3、对所辖范围内的生产、生活设施进行了全面的自检、自查,同时根据实际情况列出了需要改善的项目,并提出了设施改善的方案和所需费用;
4、整顿清理了长期困扰和棘手的大柳塔单身公寓管理混乱的问题,同时将几个物业小区实行了垃圾袋装化,封堵垃圾道就,加大了园林种植管护的力度,通过一系列专项整治,环境面貌有了很大的改观;
5、配合主业开展了以安全为主线的“四大战役”活动,成功接待了李铁映副委员长一行50人和集团公司安全现场会和全国煤炭行业工程质量管理会议等;
(二)加强管理,为公司的进一步上级打下坚实的基础。
半年来,我们认真落实上级公司的各项规章制度,强化内部管理,加强对外交流与学习,汲取先进经验,实行标准化管理,积极探索一条更为先进、有效、科学的上级新路子,为公司的进一步上级打下了坚实的基础。
1.完善并落实规章制度。无规矩不成方圆,完善规章制度并认真贯彻落实,是我们提高管理水平的必然要求。几年来,我们根据岗位设置,工作职责、服务范围和要求的不同,有针对性地制定了一系列服务规范,并不断地根据业主服务需求的变化而健全完善。今年年初,公司又制订出台了一系列合理可行的管理办法,如综合管理考核办法、星级员工考核办法、一票否决制、首问责任制等。在实际的工作中,各级管理人员经常亲临一线,狠抓落实,督促广大员工按规章制度办事,规范操作程序,提供规范服务,一年来,我们没有任何方面的安全事故出现,并实现了经济效益的稳步增长,这不能不说是加强管理的好结果。
2.加强对外交流与学习,借鉴先进管理经验,取长补短。
一年中,我们以“请进来,送出去”为主的方式加强对外交流与合作,取长补短,借鉴别人先进的管理经验,来提高我们的管理水平。五月十二日至十八,公司组织部分基层一线员工赴西安参观考察了康城、枫叶、锦园、紫薇四个物业管理示范小区,所到之处使全体人员开阔了眼界,陶冶了情操,学到了不少好的经验和做法,同时也看到了我公司在物业管理上同全国先进单位的差距。通过交流学习,我们找到了差距,明确了上级方向,掌握了新型的科学管理知识。
二、面临的形势
**年主业已经上市,后勤服务系统与主业之间的关系发生了很大的变化。过去,我们与主业之间是上下级关系,我们有困难可以向主业要优势条件、要宽大政策,办事比较容易。可现在主业上市后,我们与————分公司之间的关系变为了服务与被服务的市场化关系。————分公司上市后其运作方式将与国际接轨,各种管理更加规范,是完全的市场化运作,也就是说今后为主业服务的队伍也必须是一支具有国际化水平的专业服务队伍,加之主业上市后,主业的暗补逐步变成明补势在必行,由于个人的支付能力不足,加之根深蒂固的福利观念的影响,势必造成费用的流失。同时随着生活质量的提高,业主对服务质
后勤工作总结 篇5
过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。现总结如下:
一、立足本职,服务一线
年初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室,教室全部安装了空调设备。目前学校空调数量已达xx台,共xx千瓦
2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管xx余次,更换阀门水嘴共xx只。零星维修服务xx次
3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
5、新建后勤仓库xx平米,使后勤管理工作更加集中、规范。
二、整章建制,规范管理
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
三、加强管理,开源节流
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。
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