精选医院年终工作总结范文锦集十篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的医院年终工作总结10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
医院年终工作总结 篇1
xx年职工医院工会工作在集团公司工会的指导下,在医院党政领导的关怀下,在各科室同志们的支持下,医院工会工作按预计计划完成了一年的工作任务。下面我向领导和同志们汇报今年的工作。
1、关心职工,做好职工的贴心人。
医院工会是医院职工权益的代表者与维护者,是党的工运方针在基层落实的组织者和实施者,在新形势下把基层工会组织建设成为组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显,党委信任、行政支持、职工信得过的工会组织,增强工会的职能建设,凝聚职工的向心力,切实维护好职工的权益是我们努力做好新时期医院工会工作的方向和目标。今年1月份,医院工会贯彻总公司职代会精神,积极做好为贫困职工送温暖活动。医院工会代表医院给困难职工闫玉敏补助两百元人民币,表式对她及家人的关心和问候。
公司离休职工王彦华无儿无女,医院医护人员主动承担护理、照顾王彦华长达八年多,逢年过节医院工会组织人员给她送去慰问品,医院领导还特别关照医护人员想方设法为她改善伙食,使她同样享受了亲人般的体贴和关怀。
今年4月22日,医院工会响应市总工会的号召,带领全院职工参加XX市“救助困难职工一日捐”活动,医院领导带头捐款,全院职工捐款达1310.00。组织全院职工多次为灾区捐款,向灾区人民奉献自己的爱心。
xx年春节、中秋节两节期间,医院工会在院领导的指示下,克服医院经营困难,慰问公司长期在职工医院治疗及疗养的离退休职工30人次。慰问医院工伤和有病职工16人次。让职工能够感受到医院大家庭的温暖,在医院树立一种老有所养,少有所依,尊老爱幼,关心他人,尊重他人的良好风气,从而使每一为职工树立以医院为荣的思想,更加热爱自己的工作,热爱医院这个集体。
2、开展文体活动,活跃职工文化生活。
今年五月份,医院工会响应总公司工会的号召,积极协调、组织医院职工在不影响医疗工作的情况下,利用医院简陋的条件带领职工积极练习乒乓球,队员们不惜牺牲自己的休息时间,克服医院搬迁非常时期的种种困境,在短短一周的训练时间条件下,出色地在完成训练任务,并在今年保运杯乒乓球比赛中,打出了自己的风格和水平,取得了全公司第三名的好成绩。群众性体育活动的开展,既强健了职工的身心健康,又强化了职工集体团结战斗的凝聚力,丰富了职工的业余文化生活,提高了职工的整体素质。
3、发挥工会职能,做好职工思想工作。
医院是女同志工作较集中的单位,日常生活和工作中免不了也会产生一些误会和矛盾。当同志们工作、生活中出现问题时,工会出面耐心疏导,热心劝解,为同志们化解矛盾,解决困难。使医院工作顺利开展,职工快乐生活。如;今年曾多次开导化验室同志的思想问题,解决同志间的误解,细心听取职工各自的想法,让她们畅所欲言,然后把问题摆在桌面上,以事实为依据,用道理说服人,最后,通过分析讲解,使两位同志都能接受我的建议,继续一道配合工作,在今年大量的体检工作中,化验室的两位同志都能克服自己的实际困难,任劳任怨,加班加点,井然有序配合工作,最终协同其它科室的同志一道,出色地完成了一次次繁复大量的体检检验工作,为医院创收节支做出了应有的贡献。
4、配合一线生产,为职工的健康保驾护航。
医院不仅是单纯治疗疾病,解除病人疾苦的医疗机构,同时还是宣传卫生常识和预防疾病的医疗机构。从今年1月份开始至今,医院工会协同全院职工为二公司、三公司、四公司、五公司、六公司、七公司、九公司、十公司、汽车站、汽贸、能源等一线职工体检达三千四百人次;为总公司职工体检125人次;为各公司军转干体检81人次;为技校学生体检92人次;为各公司招收新职工体检几十人次;为涞源六公司职工接种乙肝疫苗88人次;为汽车站,物业一线职工注射流感疫苗近500人次,目前这项工作仍在有条不紊地进行中。
体检工作,从表格的管理分发,具体到每位一位职工体检以及体检报告的发送,其中环节繁琐,要求每一环节都不能马虎出错。每一次体检工作的进行,医院工作人员都是既要应对日常医疗工作,还要加班加点出体检报告。
今年我们进一步完善了体检结果的报告和发送。把报告项目做得尽量细致一些,避开一些医学术语,尽量用职工通俗易懂的语言,看明白自己的体检结果。另外,根据体检报告,我们发现某公司参检的职工高血压发病率占体检职工的半数之多,我们不但认真完成了体检任务,还在给他们发送体检结果的同时,给他们发送了有关“高血压疾病发病的诱因和原因”,“高血压疾病的保健预防和治疗”等有关资料,还在总公司网站上发表了“如何解读体检报告”等文章。尽量把工作做好,做细。
医院年终工作总结 篇2
20xx年,医院经历了长达8年的市场战役,从xx年开始转型为专科整形医院,由当初外聘专家加盟到华山,超强专家阵容强强联手打造了华山自己的知名品牌,从《人造美女》、《人造李湘》、《华东援计划》系列产品的出炉,在民营医院专科门诊中产生了巨大品牌影响力。受到了浙江省上级行政部门的高度认可,促进了华山医院成功申办《美丽慈善浙江行》500万爱心援助基金的信心与决心,此次爱心援助计划,在省慈善总会、上城区卫生局的大力支持与领导下,取得了硕果累累的佳绩。也为医院首次申次第六中国美容与整形医师大会奠定了良好的基础。现将20xx年工作情况简述如下:
一、主要工作回顾
(一)坚持走依法、诚信、规范的服务理念
医院通过各种形式,把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动,更进一步让全体医护人员所认识、理解,并执行到工作中。特别是医疗安全,它是我们的生命线,是医院工作的核心,在上级的指导下,我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织,制定了一系列sop流程,将工作更规范化,为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础。 为了确保医疗质量和安全,医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习计划,现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化;通过不断的学习培训和知识更新,基础理论知识扎实了,技术操作熟练了;使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高;病历也能按规范的要求书写了。
医院始终坚持“做一例手术,留一个精品,交一个朋友”的办院准则,它不仅仅是一句口号,在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善,医疗纠纷同比明显下降。
(二)加强业务交往,提高了医院的知名度
为了进一步扩大社会影响,提高我院的知名度,今年,医院通过与外聘专家曾高教授的深入联系,北京中日友好医院携手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地,并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授,国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟,它不仅仅是单一受聘模式,更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。
(三)情暖人间,真情在心。
20xx年4月,无情的地震又一次侵袭中华大地,对玉树这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛,更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情,人间有爱。次日,医院全体医护人员踊跃伸出援助之手,为玉树举行了为灾区默哀、捐款仪式。
医院的发展靠的是员工,员工们能安心地工作是最重要的前提;每逢员工生日,都会送上生日蛋糕,送上公司和医院对员工健康的祝福。医院为充实职工的业余生活,经常组织部门员工小聚,既提高了职工的团队精神,又提高企业的凝聚力,激发员工对医院的感情。 为了让职工们有舒适的家,医院对现在员工住的房子进行了适当的调整,加强了管理,现宿舍比以前清洁整齐多了,水电费也有所节约。
在饮食方法,今年5月,是企划部全体职工乔迁新居的憧憬,由于新迁,一些基本设施没有配备不到,职工只能自行解决工作餐,医院在此期间分别给予的超额的伙食费,为了让职工吃的放心,安心,在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度,采取各种方法,尽最大限度的让员工们吃饱,吃得干净,适合来自众多省份员工的不同口味,尽力做到荤素搭配,做到营养、卫生、安全。
二、成绩是次要的,但去年一年的工作实践也使我们清楚的看到我们的不足。
(一)全程网络推手代理模式
江南四大美女全程由网络推手管理,此种模式在网络推广方法的确存在一定的优势,也是华山医院首次的模式尝试,旨在提高全国整容行业选秀活跃人气。参选人员五花八门,其中,海选人员内参较为多数,大部分愿意接受整容对象可能不是医院的目标群体,或后期不可操控的群体,江南四大美女的尘埃落定,可说是众说纷纭,其组合唱片至今已成摆设,没能发挥其余热(花钱买浪费,有一点可惜)。网络推手成为只拿钱,不办实事的门道。当然,现如今的社会,我们需要的是炒手,但更需要的是明智的选择。
(二)电视栏目推广
杭州电视台作为本土的生活信息公布圈,在杭州地区其影响力度无人能及,以迅雷不及眼耳在全国排前10位,今年《妈妈爱美丽》总冠名,其结果相比前次《最佳夫妻相》又是一次质的飞跃,作为主办方与电视台的二次磨合,达成共识,双方最终目标竞价及参赛结果让人满意,在杭州的市场份额颇受老百姓关注,铸造了华山本土化品牌根据地。
(三)会员增值推广模式
今年,经过前几次的明星策划探索,相比去年高胜美的首次出席华山医院商业活动,结合吴启华、汤宝如来院体验美容,说明企划工作还有更进一步的提升空间,将不愿体验转变为自愿心态,这与前期的沟通是分不开的,在吴,汤来院期间,企划部门全部出谋划策,实现交流到位,现场布置模拟到位,方案研讨到位的原则,让此次年度《vip答谢会》促销圆满起航,取得了一份满意的答卷。
其中,后期的推广力度有所减弱,明星来院缺乏热点传感效应,也可能是企划工作的瓶颈,如果能打开局限性,将成为检验企划工作的重点,也是发挥明星效率的潜在市场份额。 总之,20xx年是医院发展比较快的一年,华山正如一棵迎青松,在朝阳的光环下,开枝展叶,笜壮成长,相信通过全体医护人员的共同努力,迎着诚信、规范的道路上稳步地向前发展壮大,让我们为这个来自不易的成绩做好自己的本职工作,主动努力奋斗,为医院的进一步发展贡献自己的一切。
最后,祝集团公司所有员工,身体健康,万事如意!
医院年终工作总结 篇3
医院工会是医院职工权益的代表者与维护者,是党的工运方针在基层落实的组织者和实施者,如何在新形势下把基层工会组织建设成为组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显,党委靠得住、行政离不开、职工信得过的工会组织,总结这么多年的工会工作经验,我个人认为:认真履行工会职责,不断加强自身建设、增强工会凝聚力、切实维护职工权益是做好新时期医院工会工作的基础。
一、抓住基本点,不断提高医院工会的组织能力
首先,夯实医院工会工作的组织基础。坚持以人为本、科学发展的工作思路和方法,进一步加强医院工会的组建和职工入会工作,特别是做好招聘人员、尤其是招聘护士的入会工作。其次,抓住薄弱点,夯实医院工会工作的群众基础。一是在增强职工的会员意识上下功夫。通过对职工的宣传、引导和服务,增强职工入会的热情和内在动力,把上级推动建会与职工自觉入会结合起来;同时,通过切实可行的工会服务(如加入职工医疗保障体系等),增强工会组织的吸引力。二是在建立工会工作制度上下功夫。通过建立健全会员代表大会、会务公开、工会干部述职、会员民主评议领导班子等制度,吸纳会员代表参与工会日常工作,不断增强会员的责任感和归属感。三是在依靠会员开展工会活动上下功夫。通过深入开展建设“职工之家”活动,发挥会员建家、评家、管家的作用,开展职工喜闻乐见的文体活动和服务职工群众的互助互济活动,积极营造健康向上的医院文化,使职工在活动中受教育、得实惠、获发展,为开展医院工会工作奠定良好的群众基础。最后,抓住关键点,夯实医院工会工作的干部基础。一是不断推进医院工会群众化、民主化进程。保证医院职代会的选举工作切实体现党的领导,切实保证工人阶级和工会组织的团结统一。医院工会每年组织会员(代表)对工会主席、副主席进行民主评议,经评议为不称职的,报经上一级工会批准,会员(代表)大会有权罢免其职务。同时,对民主评议中工作成绩突出的工会干部,报请院党委批准,年终从工会经费中拿出一定的资金,进行奖励,以增强工会干部的荣誉感和责任感,在院内形成工会干部争着当、工会工作争着干的良好局面。二是以建立健全教育培训制度为突破口,不断推进医院工会干部的知识化、专业化进程。
二、以维护职工权益为工作重点,切实提高医院工会的维权能力
第一,抓住规范运作这个关键环节,积极推行以职代会为基本形式的职工民主管理制度,切实落实职工的知情权、参与权、评议权、监督权和决策权。医院重大事项必须经职代会审议通过,在医院绩效考核、岗位设定、岗位津贴的发放等方案制定中,充分考虑职工利益,坚持向临床一线倾斜,切实保证职工收入随着医院社会、经济效益的提高而逐步增加。抓住监督权这个关键环节,配合院务公开的执行,监督落实院务公开做到真公开、全公开、常公开。抓住预防预警这个关键环节,协助行政做好职工劳动保险、劳动保护工作。抓住学习教育这个关键环节,对职工进行思想政治教育,组织职工学习党和国家的方针、政策,鼓励和支持职工学习文化科学知识和管理知识,不断提高职工的思想素质,业务能力。
第二,要坚持提高工会组织维权能力与提高职工自我维权能力相结合。做好工会维权工作,必须提高两个方面的维权能力。一方面,从建立评价考核机制和维权保障机制入手,着力增强医院工会干部的维权能力。要建立同级党委、上级工会考核与职工群众评议相结合,以职工群众的意见为主的考核评价机制,对在工作中作出突出成绩的工会干部给予表彰奖励,对维权乏力的工会干部进行通报批评、责令改正。要建立维权保障机制和维权保障基金,对因履行维权职责受到打击报复的工会干部应提供法律援助和经济支持。另一方面,要从提高职工法律和政策水平入手,不断增强职工的法制观念,增强职工的自我维权能力,以合法有序的方式表达其利益诉求。
第三,要坚持医院工会维权与地方工会维权相结合。在加强医院工会维权机制建设、增强医院工会干部维权能力的同时,必须注重发挥产业工会(教科文卫工会)的作用,帮助医院工会解决维权工作中遇到的难题。
三、以实现“双赢”为工作目标,努力提高医院工会的服务能力
第一,深入开展群众性经济技术创新活动,积极推进创新型、节约型、学习型、环保型医院建设。以“病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”,不断提高服务内涵;广泛开展“服务广大患者”为主题的劳动竞赛、技术比武、技术攻关、技术协作、发明创造等活动。
第二,进一步开展创优争先活动,大力推进职工队伍的知识化进程。深刻认识“创优争先”活动是激发职工热情、调动职工工作积极性、推动医院内涵建设的需要。为此,应以扩大参与面、增强实效性为目的,巩固和发展单位创优争先活动成果,同时推动创优争先活动不断拓展、延伸,提高广大职工的学习能力、创新能力、竞争能力,推进职工队伍知识化进程。
第三,充分调动广大职工的主人翁精神,保持和发展工人阶级的先进性。做好劳模先进人物的培养、选树和宣传工作,积极帮助劳模解决实际问题,充分发挥先进人物的示范引领作用,为医院发展凝聚强大的精神力量。
第四,职工思想政治工作和职业道德建设应常抓不懈,结合医院实际,在加强医德医风建设中,应把培育职工爱岗敬业精神作为首要任务,培养每位职工对医院的感情,努力将职工队伍建设成为一支具有良好职业道德、现代科学文化知识和严格组织纪律的队伍。
医院年终工作总结 篇4
一、大力弘扬“作风严谨、追求完美”的医院精神
坚持“以人为本”的核心理念,遵守“大医精诚、精诚济世”的行为准则,积极培育健康向上的医院文化。
1.进一步加强医院文化理念教育。文化理念建设与优质的医疗服务得到有效结合,采取医院集中培训与科室培训学习相结合,科室每季度组织一次以提高文化素养为内容的知识学习,深刻领会医院文化内涵,学习报刊杂志刊登的优秀文化理念文章,引领职工健康向上的世界观、人生观和价值观,激发爱岗敬业、开拓创新、无私奉献的工作精神。
2.逐步完善医院文化制度建设。按照“思想导航、制度规范”的文化建设思路,医院印发了《人性化服务考参考手册》,规范了职工的行为标准,有效的提升了职工的行为意识。不断完善医院各项管理制度和奖惩措施,尤其在行风建设、思想道德建设、优质服务、劳动纪律等方面加大了奖惩力度,牢记医院院训“崇尚先进、鞭挞丑恶”,牢记“大医精诚、精诚济世”的行为准则,对慢待患者的职工给予了严厉思想教育及相关惩罚,增强全体职工对规章制度的执行力。
二、继续加强硬件建设促进医院良好发展
任院长为首的新一任领导班子通过,上跑资金、自筹资金。改扩建了供应室、中药房、检验室、洗衣房、配电室,配置按照了高标准的医用电梯;高标准接建、装修老病房楼道提高了病房标准。引进了腹腔镜、彩超、800ma日本岛津光机、电子胃镜、呼吸机、口腔科综合治疗台、耳鼻喉科综合治疗台、大型中医康复理疗设备。这些先进医疗设备的购进,为医院的发展打下了坚实的基础,为诊断、治疗疑难疾病创造了良好条件使医院的医疗技术水平跃上了新的台阶。为保障设备扩容带来的电量增大,购进了大功率发电机,改造了多年老化危险重重的用电网。修建了40个停车位的后院停车场。干净、宽敞、明亮的院容院貌,设备先进、住院环境优雅的中医医院,为老百姓解决了看病难、治病难的问题。
三、加强学科建设和人才引进与培养,推动医院整体技术水平提高
1.开展创建“做学习型职工、建学习型医院”活动。一是院方每月组织院内业务讲座,截止10月份共组织讲座26次。二是每位职工结合自身情况认真谋划了个人发展规划,明确奋斗目标,并制定相应学习计划。各科职工每月1篇自学笔记、1篇读书笔记,全部按时参加医院组织的继续教育培训。三是各科室主任、护士长根据本科工作制定了年度业务学习计划,系统、全面的开展了科内培训;四是各科室认真开展了三级查房、疑难病例讨论、术前讨论、死亡病例讨论、安全日讨论、读书报告会等医疗、护理业务活动,达到了增强科内学习气氛,相互勉励、共同提高的目的。
2.科室的迅猛发展。通过下大力度扶持中医综合科,发扬中华传统医学,中医综合科的中医诊疗率占全院业务量的近40%。服务区域由以前的县城内扩大到现在的周边县、市。成立的中医康复理疗中心从规模、设备到人才为全县之最。有效的继承和发扬了中国传统医学的博大精深。技术力量的不断充实带动了医院妇产科、外科、骨科为重点的几个学科的迅猛发展。以妇产科的全子宫切除术、盆腔癌清扫术;外科的甲状腺切除术、乳腺肿瘤切除术、脾切除术、胃大部切除术,同时成功开展了建院以来的第一例开胸手术;骨科全胯置换术、人工股骨头置换术、髓核摘除术等为代表的大型手术的开展,为医院的服能力提升了一个新的台阶。以发展迅猛的耳鼻喉鼻内镜微创手术的开展、口腔科种植牙的开展为代表的“新秀”科室已逐步走向排头兵的行列。
3.强化人才培养,逐步完善人才梯队建设。任院长提出了人才培育“请进来、走出去、内培训”的“三部曲”工程。强力打造名医璀璨的`特色中医院。与北京积水潭医院成为协助单位,同时聘请沧州市中心医院专家、沧州市眼科医院眼科专家、沧州市中西医结合医院专家、县内知名妇科
医院年终工作总结 篇5
在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将**年度工作总结如下:
一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院
开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。
二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场
人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵xx、毕业于xx医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴xx同是毕业于xx医科大学,在xx省三级甲医院从事外科研究工作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。
外科主治医师岳xx,毕业于xx医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。
妇科主治医师万xx毕业于xx医学专科学校,在xx省三级甲医院从事妇产科工作30多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师陈xx,毕业于xx医科大学在xx省三级甲医院从事工作40多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。
三、把握市场,调整定位,冷静寻找医院的市场座标
作为新落张家港锦丰镇的专科医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。
四、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平
质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我
院医疗水平期望的提高,我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
五.对内协调,对外沟通,为医院营造和谐的发展环境
医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。
以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。
医院年终工作总结 篇6
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,以下就是我的总结:
为了更好的发挥自己的才干,不断接受新的挑战,本人于20xx年9月――20xx年7月就读于河北省广播电视大学法律专业,系统的学习了法律专业知识。本人认为,在当今信息化高速发展的社会前景下,只有全面掌握法律专业知识才能更好的服务于出纳本职工作。
20xx年7月,我被分配到秦皇岛市第一医院财务科工作,当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务,此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后,建立了住房公积金总账,负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化,我为900多名职工建立了手工明细账,并负责与银行对账工作。20xx年由于岗位轮换,我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大,品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库出纳的对账工作。由于我责任心强,工作勤奋,使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。在工作中,我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况,为了解决他们的问题,经常加班加点。20xx年我负责核算医院门诊与住院处收入。以及各个科室检查项目的分项统计工作。20xx年我负责我院应收款项和欠费的管理工作。对于每月住院处转来的欠费,逐笔审核,对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定,对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作,为医院催缴回来许多欠费,其中一些是多年以前的,为医院挽回了一定的经济损失。20xx年我开始担任财务出纳工作。每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责,每天记现金日记账,跑银行,务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过,就是过年除夕也是坚持岗位,认认真真,从未出过任何差错。由于服务态度良好,工作认真负责,踏实肯干,20xx年获得医院的嘉奖。
20xx年5月,我顺利的通过出纳师考试,在工作中,我用出纳师的标准来严格要求自己。认真审核原始凭证,正确使用出纳科目,制作支出凭证。在此期间负责我院医疗保险,生育保险的结账工作。在我接手之前,我院开设的便民快速门诊的医疗保险帐从未结算过,从未与医保中心对过账。针对这种情况。我主动将便民快速门诊的医保帐按月打印出来,与医保中心对账。我做了大量的工作,细致而严谨地逐一分析查找,半年多的便民门诊医保帐终于与医保中心核对上了,结款十多万元,为医院的资金回笼作出了贡献。
十五年来,我忠于出纳工作踏实肯干,积累了丰富的工作经验,在不断的学习和经历中提升了综合业务水平,也使自己成长为一名中层干部。
医院年终工作总结 篇7
我院上半年开始准备晋升二级乙等医院,心血管内科临床以医院为中心,加大心血管临床医疗管理制度,加强医疗质量安全管理,努力提高医护人员质量,以安全快捷,优质,高效的全层服务,提高医疗水,平打造成一流品牌人性化的医院努力。共计划如下.
一,在现在的基础上,继续提高心血管内科以后人员新观念,和医疗技术和平素质,做到全程优质服务,促进全可医疗质量安全服务,做到制度化,人性化,优质化规范。
二 ,继续强化本科医疗质量安全管理,不断提高医疗队伍的素质。
三 ,加强循环、"以人为本",以病人为中心的服务理念,使全科医疗人员做到医患成为一家贴近病人,以患待亲,满足病人需要,创建全程优质服务,做好三基业务培训技术,培训考核制度,主要内容入下;
1,全科基本技能操作,
2,心肺复苏的练习。
四 、做好医疗文件书写,杜绝医疗差错出现。
五、业务学习每周1次,做好学习笔记。
六、做好三级查房制度;
1,科主任每周查房2次,对全科病人进行系统查房,主要对新入院病人的诊断及重危病人治疗计划,抽查病例和医疗文件书写质量检查。
2、责任主治医每日查房1次,对全科病人进行系统查房,主要对入院病人的诊断及治疗计划检查医嘱执行情况,纠正错误病程记录,修改下级医师医疗文件
3、住院医师每日查房2次,巡视危重、新入院病人,主动向上级医师汇报病情诊断、治疗、各种检查单、分析结果,提出进一步检查治疗计划,对危重病人随时检查病情变化的处理.必要时请上级医师会诊,决定治疗计划.
七、全科医师每年必须撰写省级论文2篇,国家级论文2篇,并在刊物上发表.
八 、每年定期派出1-2名医师外出进修学习新技术,新疗法,不断提高全科医疗水平
医院年终工作总结 篇8
药房既是业务科室又是服务窗口,在过去的一年中努力提高业务水平,以开展优质服务及提高服务质量为重点,圆满完成各项工作。
对这一年工作的总结:
1、改善药房内外环境,提高调配速度。根据药品使用频率及时调整药品位置,减少人员走动,降低劳动强度,提高调配效率。
2、严格按调剂规程操作,本年度未发生重大差错及投诉。
3、紧密配合医院信息系统进程,使护士站顺利使用。
4、严格管理特殊药品,既保障临床使用,又不能发生流弊。
5、严格管理有效期药品,发现近效期药品及时上报处理。
6、为给慢性病患者购药提供方便,充分调研将16个品种作为基本用药,并且为慢性病患者实行代购服务,全年累计代购600余人次。
7、积极开展药品不良反应报告及医疗器械不良事件上报工作,全年上报130余份。
8、完成业务收入1124976.12万元比去年年增130%。
9、对退药进行了初步规定,减少了门诊退药。
存在不足
1、由于医院信息管理系统为全部实施,划价取药仍不便民。
2、人员结构不合理,难以满足现代药学要求。
3、有效期及特殊药品管理有待进一步加强。
4、退药现象未根治,对药品质量带来隐患。
20xx年工作计划
1、加强业务学习及政治学习。
2、加强责任心,认真仔细调配每一张处方,杜绝差错发生。
3、加强有效期药品及特殊药品管理。
4、增强服务意识,提高服务质量,避免投诉及纠纷。
5、加强安全意识,发现安全隐患及时处理。
6、积极开展药品不良反应及医疗器械不良事件监测工作。
7、对慢性病用药进一步规范。
8、引进1-3名高学历人员,初步开展临床药学工作。
医院年终工作总结 篇9
在中心领导及上级单位的支持和悉心指导下,在科室人员的密切配合及兄弟科室的鼎力支持和无私帮助下顺利完成了上半年的各项工作。现将防保科工作总结如下:
1、预防接种工作
组织协调科室人员为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗及二类疫苗,1—12月共接种疫苗9214人次;疫苗收入326676.5元学校、幼儿园、散居儿童查漏补种工作,共查漏9581人次,组织开展4.25预防接种日宣传活动一次。
2、传染病及突发公共卫生事件
建立健全了传染病报告管理制度,传染病管理61人,督导访视97人次,并督导每月进行自查,无漏报、错报、迟报,上报合格率100%,上报及时率100%。与中心继续教育相结合组织传染病防治知识培训8次,学校及幼儿园设有专人管理,进行传染病培训、检查、指导,出现突发手足口病疫情及时协助疾控中心进行流调、处理疫情等工作。
3、散居儿童保健工作
儿童体检门诊工作,儿童系统管理1790人,免费儿童体检2612人次,听力筛查918人次、智力筛查388人次,高危体弱儿管理282人、儿童脑瘫筛查1298人次、先髋筛查1195人次。
4、孕产妇保健工作
对本市及流动的围产期妇女建立母子健康档案,并进行产前指导、追访。孕产妇系统管理301人次,建立母子健康档案708人、产妇入户访视590人次,门诊满月访视271人次;新生儿入户访视590人次,门诊满月访视271人次;为育龄妇女发放叶酸29人。
5、健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求,认真落实区卫生局及上级相关部门的各项健康教育项目工作。
按时上报健康教育活动月报、季报表,及时与相关科室收集报表数据,进行各种知识讲座34场,受益人群878人次;组织各种宣传活动12次,其中包括结核病、世界卫生日、艾滋病、禁毒日、预防接种日、碘缺乏、控烟等活动,发放宣传资料1万余份,根据各种宣传日及时更换宣传板报,每季度更换宣传栏。
6、死因监测工作
完善死因监测报告职责、制度,死因登记信息培训1次,每月督导进行迟报、漏报自查,20xx年共网络登记报告死亡信息14例。进行死因监测自查工作涉及全科、防保科、中医科,无漏报迟报现象。
7、重性精神病人管理工作
辖区内精神病人124人,其中重性精神病人98人。从1月开始日间康复照料站的精神康复活动由街道残联主管,精防医生负责技术支持,康复活动在街道和社区卫生中心康复站进行;每月为精神病人免费发药25人。每月到派出所、残联、居委会沟通联系,及时了解掌握精神病人病情变化及动态,筛查肇事肇祸病人及危险度评估工作。进行应急处置2名病情不稳定患者,及时送入住院治疗。
8、慢病健康生活方式
每月按时上报健康生活方式系统平台慢病知识讲座和健康指导员工作报表。
9、卫生监督协管工作
本年度我们继续深入开展此项工作,共有5名卫生监督协管员参与工作,大家通力协作,很好的完成了上级布置的任务,截至6月底,每月至少走访地区或公共场所90个,涉及学校卫生,饮用水卫生、非法行医及采供血项目,未发现不合格的单位。
10、艾滋病、结核病
艾滋病:每月进行社区、娱乐场所、市场进行等宣传2次,主要发放宣传折页;进行艾滋病梅毒快速检测45人。结核病电话随访管理3人。
11、党风廉政建设
进行科室自查并组织科室内全体职工利用晨会时间认真学习香山社区卫生服务中心“两个责任”实施细则,统一思想,强化认识,深刻认识落实“两个责任”的重要意义。加强组织领导,建立各种工作机制,级级落实责任。积极创新,结合科室的实际情况落实责任。
作为中层干部:
1、筑牢思想上的防火墙首先要有自律意识,就是善恶分明、公私分明,增强自我约束。
2、其次要有自省意识,自觉加强党性修养,不断增强抵御各种诱惑的警觉性。
3、还要有自警意识。
医院年终工作总结 篇10
区人民医院在农科区党工委、管委会、区社发局领导的大力支持和关心下,全院干部职工发扬“艰苦奋斗、勤俭建院、奋勇拼搏、创一流业绩”精神,全面提升基本医疗及公共卫生服务水平,现将一年来我院工作情况总结如下:
一、强化公共卫生服务,确保人民身体健康
公共卫生服务,服务公共卫生工作是关系到全区人民身体健康和社会稳定的一件大事。作为卫生部门,履行公共卫生职责是我院卫生工作的一个重点。半年以来,我院依托市、区两级卫生执法监督所和疾控中心的技术指导,积极开展了我区的卫生监督工作。
1、强化食品卫生督导检查。一年,积极重点对学校、单位食堂、场镇餐饮馆、农村群体性聚餐工作进行认真督导检查,共检查18次,特别强化学校、幼儿园春季开学前检查和开学后定期不定期检查,学校校医坚持每日检查、防保科每周一查分管,院长每月一查,遇重大节日如春节、五一等特邀游仙区卫生执法大队对进行检查,有效地防范了食品中毒及餐饮企业使用违法使用添加剂的发生,确保师生和群众生命安全。
2、积极开展健教宣传活动。上半年,我院共开展各类健教宣传活动5次,如特邀三医院精神科主任以《职业应激与耗竭及其干预》为主题为全区干部讲授心里健康知识;4月25日开始开展了儿童预防接种宣传周活动;4月26日开展了“全国疟疾日”宣传活动;以及艾滋病、结核病预防知识宣教活动;同时制作健康教育宣传专栏2期,向全区群众发放宣传资料30000余份。
3、积极推进九项公共卫生服务工作。积极推进九项公共卫生服务工作。服务工作半年以来,我院认真按照国家基本九项公共卫生服务工作要求,认真扎实开展公共卫生服务工作,截止6月初我院城乡居民健康档案管理8219人次,建档率达41%;0-6岁儿童健康管理846人次;妇女保健人次3862人次;老年人保健人次2304人次预防接种2946人次;高血压患者健康管理948人次;糖尿病患者健康管理1620人次;重性精神疾病患者管理210人次。家庭医生服务工作。家庭医生服务工作。进入村社签定家庭医生服务协议3000余户,覆盖人口9000余人,家庭医生覆盖率40%。加强传染病信息报告工作。全年我院各类传染病报告及时准确,真实可靠,报告率100%。
二、规范内部管理,强化医疗质量及安全工作
规范内部管理,医疗质量是医院的生命,是医院管理的核心和永恒的主题。一年来我们积极开展“医疗质量万里行”活动。在医院质量管理方面做了大量的工作,取得了一定成绩。健全规章健全规章制度。制度。为使医院的管理步入变人管理为制度管人,实现管理程序的标准化、规范化、制度化。我院在原有的管理制度基础上结合其他医院的管理制度,经过认真分析、总结,制定出了较完善、操作性强的管理制度。同时为保证各项规章制度的顺利实施,医务科加强质控、院感控等医疗业务的管理工作,随时对医疗业务进行严格监督检查,逗硬奖惩,从而使违纪违规现象得到了有效的扼制,1-6月无重大医疗差错事故发生,有效地防范了医疗风险,促进了医疗业务的快速增长。
三、全国文明城市创建工作
一年来我院彻按照市、区绵阳市创建全国文明城市及城乡环境综合治理活动,打造“六个绵阳”目标要求,积极开展创建活动。3.10我院组织职工积极参加管委会组织的义务植树活动;积极开展送温暖献爱心活动:春节前到敬老院为老人们进行了健康检查并送去食品水果、预防感冒药,让他们过上一个欢快的春节;积极组织开展“经典颂读”活动。
四、新农合工作有效开展
新型农村合作医疗是我国的一项重大的民生工程,为使党的惠民政策落到实处,让群众真正受益,半年来我院一直把新农合工作作为医院的民心工程来抓。为严格执行政策,采取措施,努力降低自付药报销比例,确保参合农民利益,把党的惠民政策贯彻落实。参合农民受益情况。1-6月份本镇新农合对参合农民门诊统筹补偿2961人次,补偿金额150011.80元;住院补偿821人次,补偿金额499746.90元;慢性病门诊补偿86人次,补偿金额22976.10元;住院分娩补助37人,补偿金额14800.00元;门诊家庭余额补偿1732人,补偿金额48575.50元;合计共累计补偿5637人次,补偿金额736110.30元。
五、切实抓好药品和医用器材集中采购工作
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