关于年终工作总结锦集7篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的年终工作总结7篇,希望对大家有所帮助。
年终工作总结 篇1
自年进入企业,至此,我在客运站已度过了整整三个春秋,回想三年来的工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高兴快乐。在这三年里,一方面我付出了努力,为工作更出色而全心投入,另一方面,在全心全意做好工作,走好人生路的同时,我也学到了不少东西,三人行有我师,每个同事身上都有发光的亮点,都有自己可以学以致用的东西。作为一个工作者,作为一个企业参与者,我对企业管理也有了更深刻的认识,为今后更好地融入团队、协作共进、贡献企业打下基础。下面我将2年个人工作总结汇报如下:
一、加强学习,用知识武装自己。
锻炼身体只能强健体魄,而不断加强学习,则可以充实人的思维,武装人的头脑,作为企业参与者,我认为不仅要学习自身岗位的业务知识,做一个业务精的知识型员工,更要学习岗位外的知识,应用到工作中,以提高工作效率。车站加大对车辆档案有效期的跟踪管理,涉及四百余台车的四千余份档案的实时跟踪管理资料。而之前使用的ecel电子表格方式对此项工作的开展有很大的局限性,而且容易产生误差,在经过多方比较后,access数据库能有效解决ecel电子表格中相关数据库应用的不足问题,于是我自费购买了相关书籍,利用下班时间,自己摸索,从零开始学习,经过不懈努力,现在已经能够熟练使用access数据库来进行车辆档案有效期跟踪管理工作,之前两个人两台电脑加班加点三天才可以完成的工作量,现在只要一个人一台电脑一天就能完成,大大提高了工作效率,同时也降低了企业成本。另外,加强对《客规》等行业知识学习,规范车站各项管理工作,最后,对车站发车班次、线路、途经站点等业务知识学习,提高自身素质,为能更好地为旅客服务而努力。
二、做好车站档案管理工作,为车站各项工作程序化管理打下基础。
随着车站的不断发展,需要搜集和整理备案的资料也越来越多,涉及站务资料、安全档案、车辆档案、四城联创档案四大部分,每部分又分诸多卷,安全档案就分10卷20余册,车辆档案分11卷,站务资料分15卷30余册,四城联创资料更多,有近30卷50余册,要将这百余册档案管理工作做精做细,需要付出相当的辛勤汗水。经过两年多来工作经验,不断摸索出一套档案管理方法,而最主要的是做好三点:
首先,牵头,理顺归档目录及章册,一个萝卜一个坑,按照一定的`属性将文件进行大纲分类,这样只需要将新产生资料归纳即可,水到渠成;
第二,收尾,即要及时,对新产生的资料及时搜集补充;
第三,护中心,即是要做好对档案资料的保密工作。
三、安全工作。
“安全工作无大小”,“安全工作事关你我”。车站作为特殊行业,做好安全工作更是承载着千家万户的幸福欢乐,所以我们应尽职尽责、尽心尽力做好各项安全工作,杜绝一切安全事故的发生,为员工负责,为司乘负责,为旅客负责,为国家和社会负责。客运站的安全工作大致可以分为站场安全、车辆安全、行人安全、货物安全。在站场安全方面,我首先严格要求自己,不吸烟,并积极劝阻司乘、旅客吸烟行为;下班前检查关闭所有电器电源,避免火灾发生,并减少电力浪费;在站场巡查过程中,时刻留意可疑人员,不给其下手做案的机会,打击不法分子,确保人民生命财产安全。在车辆安全方面,积极参与到车辆消防器材检查和冬季防滑设施检查工作中,并协助相关岗位人员及时做好车辆疏导工作。
在行人安全中,积极学习消防知识,加强与同事工作上的互助,为旅客提供优质服务,规劝旅客站内购票乘车,远离不法分子造成的财产损失和身体伤害。货物安全,对车站进行巡查过程中,注意观察可疑行包,并及时汇报,对各车辆货仓货物进行关注,防止丢失事件发生,并在工作需要时积极配合“三品”检查岗做好进站行包的“三品”检查工作。
四、现场调度。
在参加现场调度工作中,服从站场指挥,严格要求自己,做到车辆“进站有人迎,倒车有人应,出站有人送”工作,同时配合货运部做好货物托运稽查工作。在四城联创期间,对车辆严格要求,从车容车貌到司乘的四城联创知识知晓率,进行监督管理,车辆达不到“五净一亮”的创卫标准,不允许其上位,在清洗完毕检查合格后方可上位发车,对四城联创知识知晓率不合格的司乘人员令其加强学习,搞好车辆卫生,提高优质文明服务质量。
五、四城联创。
市在历经为期五年的艰苦奋斗、顽强拼搏之后,获得了“国家级卫生城市”的荣誉称号。市委、市政府执政为民,为不断提升城市知名度与经济实力,适时提出了四城联创的口号:即创建国家卫生城市、创建国家文明城市、创建国家园林城市、创建国家环保模范城市,车站在做好旅客安全运输的同时,全力配合上级主管部门,严格要求,层层落实,在车站范围内全面开展四城联创工作。
在保持过去创卫良好做法的同时,积极开展其他创建活动,加大对四城联创知识的学习,积极搜集关于四城联创相关资料,做好四城联创档案管理工作,并印制四城联创知识学习宣传单,发放于站务人员及司乘、商户,提高大家四城联创知识知晓率,保证四城联创工作的顺利开展。创卫工作已经圆满成功,但四城联创工作仍将继续,我将以更饱满的热情,投入到四城联创工作中,做好四城联创长效管理工作,为车站四城联创工作争光,为市四城联创工作添一把力。
六、优质服务。
我们属于服务行业,只有提供给顾客(旅客)更好地服务才能赢得市场,所以,在工作中要放下架子,换位思考,将旅客视为亲人,注意观察旅客,将被动服务变主动服务,最大限度地提供给旅客满意服务。
在对参营车辆的管理上,将服务意识融入在严格的管理中,热情周到为参营车辆创造和提供条件,以制度相约束,推动其稳步良性发展,达到养车育站的目的。
在以后的工作中,如有不对和欠妥之处,还请领导和同事们一定不吝赐教,及时给予批评指正,指点我,鞭挞我,我将更严格地要求自己,提高工作能力,为车站发展贡献力量!
年终工作总结 篇2
一、引言
20xx年已经结束,回首一年多的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,在过去的一年多里,在项目部领导的支持和帮助下,各个部门共同配合下基本完成了所有的工作任务。在这一年多中有许多值得总结和反思的地方,现将自己的工作做一个总结,借以促进和提高我在下一年的工作。
二、过去一年多工作回顾:
本人于20xx年7月自甘肃农业大学土木工程专业毕业,分配到白鹤滩工程项目部生产技术管理办公室,主要从事房屋建筑及市政工程施工的技术和质控工作。房屋建筑属于白鹤滩水电站前期工程,工程量大、工期紧,在每一道工程施工时,我都积极配合项目部做好各项工作的模板、钢筋、预留预埋等的验收及资料整理,争取按时完成每一个节点目标。在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,从刚开始的识图到现场的质量控制,技术指导,编写施工方案或组织等,使我慢慢的把理论知识运用到了实践。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问网络、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在项目部领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。我在大学时主要学习的是结构方向,但在施工现场才发现我们要学习的方面很广,建筑、结构、强弱电、给排水等全部要接触、掌握,能看懂图纸,指导工程施工。在一年多的工作当中,通过不断学习、实践,自己在专业技术水平及思想认识上都有了较大的提高,将自己的理论知识与实际相结合,不断使自己走向成熟,更好的适应工作岗位。
三、过去一年多工作任务
在过去的一年多中,我项目部主要负责白鹤滩水电站的前期施工项目,主要合同有:白鹤滩水电站左岸临时营地建设工程;白鹤滩水电站一期建设工程;白鹤滩水电站民工营地建安及市政工程;白鹤滩水电站污水处理厂建设工程施工;白鹤滩水电站海子沟渣场维护工程;白鹤滩水电站荒田渣场维护工程等。从20xx年7月至20xx年9月我主要从事房屋建筑技术指导及现场旁站工作。房屋建筑是一个工作繁杂、零碎的.工作,每一个分项或者分部的工程量不是很大,但是针对我们单体建筑物较多,且工作
面较大的工程,验收工作显得紧张而凌乱,加之项目部在以前未接触房建行业,在这方面的技术及经验不是很丰富,使得整个工作进行期间时有困难,但在全公司上下人员的大力支持和配合下,工程还是按时完成,交予业主单位使用。在房建施工的过程中,使我学会了不少东西。从看懂图纸到现场验收、技术指导、资料整理等,使我明白了施工的各个工序及所需资料。
到后期项目部参加了几次的工程招标,我参与了技术标的工程量计算及施工组织设计的编写,也使我掌握了广联达软件的操作及一些辅助性软件的使用,使我的实践水平有了很大的提高。20xx年10月至20xx年3月主要从事海子沟渣场、荒田渣场的临时防护工程及荒田的灌注桩工程。防护工程工作较为单一,但现场的技术指导及质控工作一点都不得马虎,钢筋石笼的制作、码放、石渣的回填等工作都需要在现场严格把关、加强质控。由于刚接触这方面的工作,实际经验不足,为此,我们严格执行施工技术要求和施工规范及技术部、质量办的相关文件等制度,对施工过程进行严格监控,做好旁站记录及施工日志,加强“多动,多查,多问”,以不断提高自身素质和技术水平。
灌注桩工程施工过程中,技术办在每一个桩孔混凝土浇筑前均对钢筋笼的绑扎、钢筋型号及箍筋间距等严格验收,等所有验收合格后才进行桩孔混凝土浇筑,在浇筑过程中,我们及时做好旁站记录及隐蔽验收记录。各项工作验收控制中,我们始终坚持:“工程质量是企业的生命”这一指示,着重加强二个层面的验收:第一层是外协队伍施工班组的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上,主要是依靠抓外协队伍施工班组的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报验不通过的部位、工序再从自检开始,重新进入验收程序。第二层是项目部的验收。针对不同的施工阶段,不同的部位采取了相应的验收方式方法,等所有的验收合格及资料整理完毕后进行下一道施工。
四、过去一年多工作总结
生产技术办主要的工作是:会审施工图纸,编写施工技术方案及施工计划,推广应用新技术、新工艺、新材料,现场技术指导及工程量管理等,这些都需要丰富的工作经验,而这些正是我们刚毕业的大学生所缺乏的,而技术办所出的方案不能空洞、泛泛而谈、言之无物,必须要符合实际,要能够用于现场指导施工。为此,我们从三个方面来弥补这方面的不足。
1. 向有经验的工人师傅学习,在做方案之前广泛的接触最基层的施工人员,和他们讨论如何施工以及可能遇到的问题,然后查找资料,找出解决问题的办法。比如刚开始时的水电施工图纸,那是我的弱项,在施工时我不时向施工工人学习,琢磨,到现在建筑工程个人工作总结的现场施工,我已经可以熟悉的看懂施工图纸,指导施工。
2. 向兄弟单位学习,白鹤滩水电站目前参与单位多,各方面人才也多,我们就把他们已经做过的相类似的工程取过来,取其长、弃其短,使之转化为符合我们施工项目的施工技术。
3. 加强专业理论学习,学校里所学习的内容相对较为广泛,多谈的是一些方法和规律的东西,具体实例相对较少。因此,利用这些方法和规律,制定具体方案,将其转化为能具体指导施工的技术方案,顺利的完成各项工作任务。
五、收获与不足
过去的一年多,在实际的施工中,我确实学到了不少东西,看懂图纸、工程量计算、施工方案或施组的编写、工程签证、资料整理到现场管理,从刚开始的朦胧到现在的清晰,这是我从实践中不断学习、不断积累的收获,也使我能更好地做好这份工作。虽然我取得了一定的成绩,学得了不少的东西,但还有许多不足之处,比如对工程量的计量方式、工程的验收规范、工程软件的掌握、复杂工程施工方案的制定等还需要花大量的时间去学习和熟悉。
今后我将继续充实自己,在实践中总结经验教训,不断提高自己的专业知识水平,认真学习专业知识,使自己的工作能力更加适应现场的实践工作,以年轻人的热情及对工作负责任的态度,认真对待每项工作,使自己能更好地适应工作,更好地做好每项工作,为公司的发展尽自己最大的力量。
年终工作总结 篇3
时光飞逝,岁月如梭,眨眼间大学毕业一年有余。在这期间,我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中,我不仅加深了对学校所学理论知识的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。让我们一起来看看吧,下面是小编帮大家整理的工程师年终工作总结,希望大家喜欢。
作为工程质量管理工作人员,我首先接受了质量管理培训。通过培训,我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程,是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工,通过我方验收后形成质量。因此,在质量控制上,就我个人一年多来的工作经历,工程质量管理应当坚持以下几个方面,以便能实现土建施工管理的质量控制目标。
一、设计质量
首先,要从源头抓起,重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门,他们为此做了大量工作,但因为他们的工作量比较大,不可能审查得很细,因此作为施工管理部门,在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件,至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好,在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错,在施工过程中就会减少很多变更。
二、施工质量
施工质量是现场质量控制的中心,如何保证施工质量管理,是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括工作人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此,进行施工质量控制也要从以下这方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检工作人员,在初期对工程建设的认识和质量意识方面,存在一些不足的情况,我们在周会上都会要求施工员参加,直接或间接的指明质量问题的重要性,对其灌输工程质量意识,使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外,在每周的周会上,对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等,与分包商一起进行分析,明确指出不足的地方,并限期纠正,从而促使分包商在管理方面不断的完善,提高了质量意识和核电意识。
此外,还要坚持“预防为主”的方针,加强施工质量的事前、事中控制,把对施工完成后质量的检查,转向对施工过程、工序质量的检查,并重视施工质量的事后控制,把相关的经验反馈到下一步的工作中,不断提高质量水平。在事前控制方面,对施工的重要部位,均制定切实可行的、详细的施工方案,尤其对施工中的难点及可能出现的质量问题,要明确具体的处理方法;在人力、机械设备、施工方案的安排上,需提出明确要求,以利于分包商施工前的准备。分包商在施工方案制定后,及时向具体实施工作人员进行技术交底,明确要求及责任,并要对施工的准备过程进行检查。
在事中控制方面,通过设置见证点,对现场的主要施工工序进行质量控制。同时,经常巡视现场,察看现场的施工情况,对不符合施工技术要求的及时指正。另外在砼浇筑过程中,坚持旁站,注意观察砼浇筑时间、砼供应、天气变化、钢筋保护层踩踏等问题,切实做到贯穿施工全过程的检查。
要想在质量控制方面怀断提高,事后控制也是不可或缺的一环。在土建施工过程中,分包商往往对这方面的重视程度不够。事后控制要求一方面对施工后的质量要及时检查;更重要的是,要及时对施工中或施工后的出现的总是进行总结,及进反馈到有关部门,对后续相关施工进行改进,从而有利于工程质量的进一步提高。
三、验收质量
在施工前,对施工过程中的关键工序设置见证点,当施工达到这些步骤时承包商预先通知施工员。对于见证点,首先通过施工班组自检,在获得施工员、质检员及监理工程师质量计划上签字放行之前,不能进行后续的工作。只要这四级质检都能切实履行好自身的职责,工程质量就可以保证。但因为队及班组一级的质量控制工作人员均由分包商技术员和班组长担任,这样就存在施工者本身,既是施工的具体执行者,也是其施工结果的验证者,缺乏质量验证所需的独立性。因此,质量验收主要依靠质检员和监理工程师。
在验收过程中,要坚持质量标准,严格执行设计文件、合同中所规定的标准。标准是检验施工质量的尺度,数据库是基础,施工质量是否符事要求,必须通过严格检查,以数据为依据。在施工检查时,经常会碰到承包商提出这样或那样的理由,要求放松标准的要求,在这种情况下,每个质检工作人员都应态度明确地支持质量标准要求,严把质量关。对于设计的确存在问题现场无法实施的,则必须通过正常的进行变更或澄清,然后实施。
四、工作作风方面的改进
“三年磨一剑,如今把示君”,经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作 中。随着工作越来越得心 应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己、一定要做好每一件事情,一定要全 力以赴。通过这几年的.摸打滚怕,我深刻认识到、细心、严谨是设计工作人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定工程师平庸或优秀的关键因 素。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我06年工作作风方面最大 的收获。
五、做得不足的地方
工作越久,越觉得自己知识、能力的匮乏,像对合同的理解运用、施工进度的预估控制以及作为枢纽对现场各单位的施工协调等,感觉自己做得不是很好。不过幸运的是,经过请教同事,明白了努力的方向;对于进度控制,要尽早进行,只要能保证设计文件不出问题,现场工作人员、机械设备、材料到位,安装预编施工进度进行施工,进度控制基本可以保证;对于现场协调能力的培养,一方面在工作中要多注意其他工程师是怎么处理问题的,注意学习,另外要多思考,多尝试,多咨询,建立自己处理问题的方式方法。
按合同和程序工作只是对一个工程质量管理工作人员最基本的要求,如何灵活运用合同和程序,合理解决许多合同中不明确或合同外的事务,才是对工作能力的真正考量。通过观察学习其他工程师和各位领导的工作中解决这类问题的方式,我的工作能力有了一定提高。
回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为戒。比如、缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题,喜欢请教别人解决,而不能果断地做出决定。左工 生病的时候,整个项目落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自己没有信心。后来自己接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自己想象 的复杂,我缺乏独立承担责任的勇气。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我 需要面对客户,需要与别人沟通。
年终工作总结 篇4
一、经济高速高效运转
今年以来,经贸经济继续呈现出快速度发展的良好发展态势。*-*月份全区入统经贸企业预计完成产值亿元,同比增长%;销售收入万元,同比增长%;增加值万元,同比增长%;利税万元。预计全年完成产值亿元,同比增长%;销售收入万元,同比增长%;增加值万元,同比增长%;利税万元。
二、以项目为推进发展的载体,加快了工业结构的优化升级
坚持把扩大投资增上项目作为促进经贸经济发展的重要增长点,强力推进项目和投资活动。*年我区确定了*项重点投资项目,总投资亿元,主要有*线等项目。这些项目达产达效后,可年增销售收入*亿元,利税*亿元,在我区现有经济总量的基础上,可实现翻番增长。全系统*-*月份完成技改投资万元,完工项目项,重点有汉*项目等。大规模不间断的技改投入,使工业结构进一步优化,骨干企业规模不断壮大。*钢厂形成烧结、炼铁、连铸、成型一条龙的钢铁企业,达到年产铁*万吨、钢*万吨、材*万吨的规模,成为全市百强工业企业;
三、投资引力不断增强,开放工作成效显著
一是加强投资环境建设,增强投资引力。出台了招商引资优惠政策、招商引资奖励政策、出口创汇的奖励政策及优化发展环境若干意见,它标志着我区体制改革后经济发展已经与周边区域经济相接轨,标志着我区着力建设投资洼地、收益高地经济区的政策平台的初步搭建。在硬环境建设上,建设工业园区,规划启动“三点一线”经济开发带,工业园区建设将构筑我区经贸经济加快发展的新平台。通过软硬环境建设,*投资环境得到进一步优化。二是以项目为核心,提高利用内资与外资的质量和水平。按照“一个结合”、“五个围绕”的思路,切实推进我区的招商引资活动,“一个结合”即坚持自主谋划项目与吸引客商自带项目进区相结合,进一步拓展招商引资领域,提高引资实效;“五围绕”即围绕*五优势抓招商、围绕主导产业抓招商、围绕产权改革抓招商、围绕基础设施抓招商、围绕园区建设抓招商。同时,创新招商方式,积极组织参加**、**、**等系列招商引资活动,目前正与美国、韩国等客商进行洽谈接触。到*月底,引进省外资金万元,引进外资*万美元。三是积极开拓国外市场,提高经济外向度。一方面传统*外向型企业积极挖掘潜力,扩大出口;另一方面鼓励各类型企业申办自营出口权,开辟国外市场。*-*月份,全系统完成出口创汇万美元。
四、国有企业改革稳步推进,民营经济发展日趋活跃
自*年以来,企业改制工作按照“*”的工作思路,即搞好一个结合,把握三个环节、采取四种形式、实现五元目标的思路,积极稳妥推进。今年以来,完成了*公司的破产工作。到目前为止,原家国有经贸企业有家已完成改制,剩余*等*家企业的资产评估、改制成本测算、改制方案的.起草等前期准备工作已经完成,*的企业改制工作即将结束,从而实现工作重点的转移。国有企业产权制度改革释放了企业活力,为民营经济发展拓展了广阔的空间。同时,管区通过优化民营企业的发展环境,强化对民营企业的服务与指导,实施促进民营经济发展的政策措施,引导民营企业调整结构、提升档次、加大投入、壮大规模等举措,大力发展民营经济。到*月底,全区民营企业达到*家,个体工商户*家,经贸系统非国有经济完成增加值、税金分别占全系统总量的%和%,民营经济已成为管区经济的主体力量,成为管区税收的主要来源。
年终工作总结 篇5
通过一年来的工作,在领导和同志们的关心下,我深刻的认识到作为一名司机工作责任的重要性。下面我就今年的工作做以下总结:
一、主要工作
(一)通过一年来的工作,我认为作为一名司机,首先要做到五勤—即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,勤检查车辆,防隐患于未然,做到听从指挥调动,按规定时间返回单位,在执行公务期间,要文明驾驶,礼貌待客,热情服务,做到车等人,而不能让人等车。
(二)认真学习专业技术,尊敬领导,团结同志,做好服务,认真完成领导交给的各项任务。
(三)在职业道德方面,我认为应做到:安全行车,不开情绪车,不开故障车,不开英雄车,决不酒后驾驶。
一年来,我接受领导下派的出车任务400余次,安全行驶里程4500多公里,本着每出一次车要为乘客和领导负责的态度,做到认真、安全出好每次车,圆满完成每次出车任务。做到无论什么恶劣天气,只要有任务,都能随叫随到。随时做好出车前的准备工作。虚心接受领导和同志们提出的意见和建议,并认真改正。在技术方面,有不懂的都虚心向老师傅请教。在业余时间,能够主动的为领导办公室打扫卫生,帮助各科室做一些自己力所能及的事情。
二、存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
三、今后努力方向
在新的`一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
(一)继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
(二)做到能自己修理的不进汽修厂,勤检查,决不让小毛病变成大故障,做到防隐患于未然。
(三)遵循国务院建立节约型社会的战略决策,节省每一滴汽油,节省每一分修理维护费用。
为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。
年终工作总结 篇6
20xx年已经过去,在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,我在家电销售工作上有了一些收获,一年的工作经历,让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,现在对自己的工作做以下总结。
一、工作经历
我是年初到公司工作的,参加的活动有很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。后来开始接受校园超市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到xx公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。
通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢xx公司给我的锻炼。
二、存在的不足
对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。有些问题出现的'时候不能及时找出解决的办法。做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。
对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。没有打开xx市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于xx学院,而职院和其他高校却很少。每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。
给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。
年终工作总结 篇7
20xx年度,在局党委的正确领导下,在分管局长的带领下,在上级教研部门的指导下,我们认真贯彻落实《贵阳市中小学教育教学工作基本要求》,紧紧围绕“课改”“质量”“创新”“提升”开展工作,突出了教研工作的系统性、针对性、实效性,有计划、有重点、创造性地开展课题研究,推进校本教研,促进教师成长,加强教学质量监控等方面开展了大量具体的工作,取得了一定的成绩,圆满完成全年工作目标,现年终工作总结如下:
一、全面部署,谋划工作:
围绕推进校本教研活动的开展,扎实推进素质教育,小学教育教学质量逐步提高的目标工作,小学教研室先后召开了“20xx年春季学期全市中心校教研员工作会议”、“20xx年秋季学期专(兼)职教研员工作会议”,全面部署了20xx年清镇市小学教育教学工作。
二、工作开展情况:
(一)加强学科教研员的业务学习与培训。
在扎实有效地推进学校教研工作,促进教师的专业化成长,提高学校教学质量的过程中,教研员肩负着不可推卸的重要责任。教研员不仅要有责任心和使命感,还必须有丰富的教学教研理论,更准确地把握教学改革的脉搏。这样,才能够适应新形势下教育发展的需要。要达到这样的要求,就必须加强自身建设。
一是采用自学和集中交流相结合的方式,认真组织学习《贵阳市中小学教育教学工作基本要求》,同时要求各个教研员学习《新课程标准》、《新课程背景下如何评课》、《集体备课方法研究》等内容,并定期集中交流。
二是开展调研、听课反馈交流活动。教研员在深入学校、课堂调研、听课后,要组织教师反馈交流会。交流时要求提出调研、听课中发现的好经验,好方法。提出发现的问题并进行分析,在此基础上提出解决问题的意见或建议。较好地发挥了教研员的学科教学引领作用。
三是组织到外地培训和观摩学习。分别组织了教研员带领骨干教师到南京、厦门、哈尔滨、南昌、重庆等地观摩学习,了解到了先进的教学理念,使自身的素质得到了很大的提高。积极参加贵阳市教科所的学科教研活动,提高教研员的业务水平和引领能力;组织全市教师参加贵阳市学科教研活动及各种培训活动,教师的教学能力、教师素养等方面得到了提高
(二)送教下乡,促进基层小学教师改进课堂教学。
为推进校本教研活动的开展,扎实推进素质教育,教研室开展了多种形式的送课下乡活动。活动以“同课异构”形式进行,分别在扁山小学、红枫六小、流长小学、百花湖小学、犁倭小学为教师们上了40余节主题研讨示范课。课后进行说课和互动研讨。为做好此项工作,真正让听课老师得到启发和帮助,我室扎实做好几方面工作:
首先,召开送教下乡教师会议,具体提出工作思路,明确要求:
(1)课堂教学要体现新理念、新方法,突出扎实、有效的特点。
(2)要就课堂教学进行深入的研究,在与教师交流时要有更强的针对性,提高质量。
(3)要及时总结、反思,既把活动当作一次展示自我的机会,又能通过活动来提高自己。其次,教研室及时将活动安排通知各校,让听课教师清楚活动内容、形式,并做好相关的准备。实践证明,这种方式无论是对上课老师还是对听课教师都产生良好的作用。
(三)深入课堂,发挥指导作用,促进校本教研。
教研工作,基于学校,为了学校。只有充分调动学校、教师的积极性,校本教研才能真正落实到学校的工作中。这同时也要求教研员的工作重心必须下移。教研员的岗位在一线,在课堂。一年来,我们以教研工作为抓手,积极开展下校视导活动,指导学校开展校本教研和校本研修活动,提高课堂教育教学的有效性和实效性,指导学校规范开展各类教育教学管理工作。在关注每一所学校的同时,把工作侧重点放在薄弱学校,制定了各教研员分片负责和蹲点教研的安排表,明确了各自的工作重心与职责。深入学校时采取推门听课、与教师探讨交流及反馈指导等方式,为教师的专业成长提供帮助。教研室各个教研员平均听课量达到60节/年。这一做法,
一是有利于教研员深入课堂,进行“深水作业”。
二是有利于了解到学校、教师的需求并开展有针对性的工作。
三是有利于促进薄弱学校的发展,缩短学校、教师间的距离。
(四)加强教师学习培训工作。
组织我市60名小学教师到贵阳市教科所参加教材培训;在清镇二中电教室组织我市一年级、三年级语文学科教材培训和一年级、二年级数学学科教材培训;邀请贵阳市南明区教师与资源中心杨咏梅校长和贵阳市都市小学曹菁校长为全市小学教导主任、骨干教师作“校本教研”专题培训。
(五)扎实开展课题研究,提高教研层次。
组织学校积极参加贵阳市级和国家级课题申报工作,抓好课题研究,提高教师科研能力,提高学校教育教学科技含量。以课题研究为载体,强化学校的科研意识,使常规教学科研化,课题研究常态化,进一步促进校本教研活动的有效落实。20xx年贵阳市立项课题中我市有6个课题顺利通过了立项。红枫四小综合实践活动课题还立项为国家级课题。为了做好课题研究,我们在9月29日,特意邀请了贵阳市教科所龙林等课题组的`专家对立项课题亲临指导,并在清镇一中学术厅对全市150多名骨干教师进行了“课题研究”专题培训,各课题组负责人还亲自到贵阳教科所参加课题专题培训。红枫四小、红枫五小、站街小学等课题分别举行了课题开题会,教研室积极、主动到会参加,并深入各课题学校了解课题工作开展情况,掌握了翔实的数据和信息,同时还与学校领导、老师共同分析实验中遇到的困难和问题,并提出工作意见和建议。
(六)开展主题研讨活动。
小学阶段是培养学生良好习惯的关键时期,但在我室教研员下校视导和开展教研活动时却发现了很多学生的不良学习习惯,尤其读书写字的姿势很不规范。为了使教研活动更具针对性和实效性,我们在本学期特组织全市小学一年级语文教师开展了主题为《培养学生良好学习习惯》的语文主题研讨活动,目的是通过一年级这个最佳时期规范学生的读写姿势,培养孩子良好的学习习惯。以多种有效的方式来帮助小学生养成良好的习惯,从细节抓起,从现在做起,扎实有效、坚持不懈地进行良好习惯的养成教育。在下校视导、蹲点调研以及各项检查中专门对这项工作进行了督查,坚决杜绝学生不良习惯的产生。
(七)认真开展教学质量监测工作,提高学校核心竞争力
为了配合贵阳市搞好小学学生学业成就评价工作,教研室每学期组织全市小学进行期末考试监测工作,特别是春季学期。在教学质量监测中,我们主要落实好几项工作:
一是命题依标扣本,重点检查学生的基本知识能力和一定的发展能力。
二是组织考试和评卷科学严密。各次考试的试卷工作由教研室组织教研员统一命题。每次考试实行交换监考老师,集中评卷的方法,保证了各个环节的公平和公正。
三是统计分析科学严谨。教研室按照教育局下达的各项指标,对每个班级的成绩进行统计分析,不存在人为因素的错误。严密的教学质量监测工作,教研室不但及时了解到每个教师的教学效果,而且促进了学校之间,教师之间的竞争,在全市形成了大抓教育教学质量的良好风气。也对我市学校、教师的教育教学质量做出了客观评价,为我市教育教学决策和学校、教师评价提供依据。
(八)组织开展各种形式的评比活动,激发师生参与竞争的热情。
组织品德和班队活动优质课评选并推荐优胜教师到贵阳市参加比赛;组织小学音、体、美教师到贵阳参加专业基本功技能大赛,获得一等奖5名,二等奖12名,三等奖5名;组织开展小学教师教学技能大赛并推荐优胜者到贵阳参赛,获得较好成绩;组织教师参加贵阳市第五届小学英语优质课评比;组织全市中小学学生参加全国20xx年科技创新大赛,获得一等奖1名、二等奖5名、三等奖6名;生物学联赛、开展20xx年科技活动月活动、并向贵阳市科协上报相关数据。五月份协助市文明办、市发改局、市科协开展20xx年科技活动周活动。安排全市各级各类小学开展科学实验操作技能大赛,有一所学校获得一等奖,四所学校获得三等奖;组织参加贵阳市22届“春芽奖”学生作文竞赛,获得一等奖1名,二等奖2名,三等奖11名,入围奖10名;组织参加贵阳市第七届优秀教育科研成果和教育科研论文评选,获得二等奖2名,三等奖15名。实践证明,组织开展和参加形式多样的教学和学科竞赛等活动,不仅丰富了教学和学生的课余生活,而且提高了学生的综合知识素养和老师的工作积极性。比赛活动具有明显的导向性和促进性。
(九)幼教方面
1、组织培训活动:家长学校培训、教师软雕塑培训、泥工培训、小中大班美术教师培训、乡村保健医生培训、全员轮训等。
2、组织教师参加贵阳市优质课展示月活动、春芽杯现场写作比赛、全国幼儿园优秀教育活动评选、第二届全国幼儿园优秀教育随笔评比。
3、承担国家级课题《运用多元阅读教育促进幼儿自主阅读能力的实践研究》工作,在各实验园开展阶段性研讨活动。
4、组建各片区研修小组,并逐区开展研修活动。
5、编辑清镇市幼儿园诚信校本教材。
6、参加贵阳市一类园复评工作。
三、存在问题
在总结工作经验的同时,我们也遇到一些问题:专业引领力量的薄弱使校本教研的实效性受到制约;课题研究等一些工作还难有更明显的进展和突破;教研员配备的紧张,兼职过多,分散了教研员的工作精力;尽管面临许多困难和问题,但我们相信,办法总比困难多,只要我们不懈努力,就一定能在现有的基础上取得新的成绩。
四、今后工作打算
(一)进一步加强教研员队伍建设,重点提高教研员的自身素质,提高教研员在学科教学中的指导引领作用。
(二)在继续作好常规教研工作的同时,加强校本教研工作力度,特别是要督查学校教导处和教研组对校本教研工作的组织与领导,真正体现出校本教研的实效性。
(三)加强课题研究的管理和实施工作。掌握全市各个学校的课题进行情况,提高学校领导对课题研究重要性的认识,组织专业人才帮助学校搞好课题研究,并认真总结分析研究过程中出现的问题。为课题的总结结题工作作好准备。
(四)各教研员按照贵阳市教科所关于实施《贵阳市中小学教育教学工作基本要求》的通知要求,做好听课、下校视导、专题讲座、学科教研、课题研究等工作。
(五)认真做好蹲点教研工作。
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