实习自我鉴定

时间:2022-11-14 04:56:44 实习鉴定 我要投稿

【精华】实习自我鉴定汇总五篇

  正常来讲,自我鉴定即为自我总结,它可以帮助我们了解自己的优点和缺点,让我们抽出时间写写自我鉴定吧。我们该怎么写自我鉴定呢?下面是小编整理的实习自我鉴定5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精华】实习自我鉴定汇总五篇

实习自我鉴定 篇1

  三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年x月x日和x月x日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

  1、加强业务知识的`学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

实习自我鉴定 篇2

  时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。

  为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。

  在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

  开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。

  作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

  实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的.。

  这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

  通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!

  时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。

  面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。

  这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:"财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。

  由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。

  3个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。

实习自我鉴定 篇3

  光阴似箭,日月如梭。转眼间, 愉快而又艰辛的实习工作快要结束了,在这二十多天里里,我们经历了从学生到教师的角色转换。在这二十多天的时间里,在教案的准备和书写上,在课堂的布置上,在课时的掌握上,都有了很大的提高。二十天的时间不长,但感受颇多。

  现将在实习中的心得总结如下:

  首先,实习是个人综合能力的检验。要想讲好课,除了英语基础知识功底深厚外,还需有一定的实践能力。作为一名教师,还要求有较强的表达能力,同时还要善于引导学生思考、调节课堂氛围等。这也要求了我们要改变传统而又枯燥的教学模式,大胆创新,不要老是束缚于老的教学方法中,在教学中要有自己独到之处,有新意。

  让学生在快乐的心情下上好每一节英语课,也方便于我毕业论文的研究。英语是语言。困此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。

  为此,在早读时,口语操练时,我充分利用有效时间,发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决,及时讲清楚,让学生即时消化。另外,对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,提高他们的能力。

  其次,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。这次实习虽有课本作参考,但学生常常问及课本以外的知识,有的还涉及到人文历史地理方面,确实够我折腾了的。晚自习下班辅导时,我们简直没有离开教室的机会,因为学生都一直问问题。

  而在这期间,我又与其他实习生进行交流,吸取经验弥补自己的不足。通过这次实习,我真正领会了以前一位学长送给我的.一句话:"在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。"

  再次,此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。

  自己有了能力,到时候才会是"车到山前必有路"。

  这次实习也是对我教学上的一次大检验。

  实习二十天,说短不短,说长不长,一转眼就成了过去。但这是我大学生活中最难忘的二十天,在这段时间里,我学到了很多,有很多的感触,有很多的快乐,有很多的不舍,有更多更多的感谢。感谢汤原高中能给我这个机会真正了解到了一个老师的辛苦和快乐,感谢老师们能给我那么多的锻炼机会,学到了比大学四年还要多的东西,感谢学生能包容我这个还不成熟的老师,和我说了那么多的心里话,不仅把我当成老师,还把我当成朋友。

  实习工作虽然已经结束了,但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经历和体会,对于我们今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心。

实习自我鉴定 篇4

  我于20xx年7月14日20xx年10月31日到xx酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的满意程度。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的动身点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑问题目,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部固然不是酒店主要的营业部分,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着相当重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在xx酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就即是是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏进社会的我提供一次重要的机会。

  1、沟通能力进步:作为一位前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。常常前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,乃至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一位前台接待员所必须要学习的课程。固然,沟通不但限于与客人之间,还存在于同事之间,乃至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这类情绪上的波动常常会影响他人的心情。如何调剂好本身的心态,用的心态往面对客人,面对同事乃至上级,如何带给他人一个的笑脸,是我每天都要认真思考的题目。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了进步,还学会了如何调剂自我的心态。

  2、突发事件应变能力进步:在前台接待处工作,天天都必须作好作战的预备。由于作为一位前台接待员,天天都要接待不同的客人,面对不同的事件。进住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,乃至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何抚慰客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与本身的安全,对我来讲又是另外一个考验。

  3、工作独立处理能力进步:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养本身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有题目,有不懂应当大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最合适自己的东西。

  4、服务意识进步:作为一位前台接待员,时刻都代表着酒店。不管是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应当时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

  实习体会

  1、本身不足与缺点:通过这次实习,我重新看到了本身的不足和缺点。在语言能力上仍然是没法十分流利的与客人进行沟通。平常进住xx酒店的客源主要是国内客人和日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于本身的英语口语能力能力并不是十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于本身的酒店工作经验不足,致使工作上出现不应当出现的错误,为同事带来了很多不便。另外一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够仔细,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已在不断的改正当中。

  2、就业远景据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部份的酒店基层员工大部份都是以中专或大专的学历居多。我以为现在的酒店行业缺少的仍然是高学历的专业人才。但是,就算具有高学历,仍然是没法成为一位管理职员的。作为一位管理职员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为行将毕业的大学生来讲,尽对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理预备。

  实习想法和建议

  1、想法:本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏进社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直没法改变的生存原则。想要取得成功,就必须比他人更加努力。这次实习面对了很多之前历来没有碰到过的题目。如人际关系题目,宾客关系题目,心理状态不佳等题目。但通过这接近四个月的学习与改进,我不管是在心理还是思想上都得到了很大的.进步。在xx酒店感受最深的是它的员工管理制度题目。

  由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,固然当时的实习时间只有一个月,但是却遭到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理团体公司管理的五酒店,而且花园酒店具有较长的经营历史,已构成了一套较完善和严格的员工管理制度。相对与花园酒店来讲,xx酒店是一间非终年轻的酒店。xx酒店由开业到现在只是三年的时间,不管是管理制度和经营体制仍然不是十分完善。

  再加上xx酒店是属于家族生意,并不是由酒店管理公司进行管理,大部份的高层管理职员缺少酒店管理经验。所以,xx酒店在员工的职业素质上是与老牌五酒店比不上的。过于疏松的员工管理制度致使员工的工作心态疏松,这无疑是会下降员工的服务质量。假如一个五酒店只有具有五的外表,而缺少五的内在,是不足以称作为一间五酒店。

  2、建议:对这次实习,由于各种缘由与实习单位的沟通存在某种程度上的题目,由一开始的以实习生的方式的进进实习单位,到最后以签约员工的方式进进实习单位。xx酒店的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同,假如工作不够一年离职则要收取毁约金。xx酒店人事部的这类办事方法,实在是让我感觉到分歧理。看今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这类情况再次出现。

实习自我鉴定 篇5

  通过在手术室这段时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,争取在今后的工作中,取得更大的进步。2:眼看下周就要到医院手术室实习了,对于要往这个陌生的地方,既感到迷茫,又感到兴奋。迷茫的是之前在临床科室实习得虽说不错,但是手术室不同于病房,有其特殊性;兴奋的是可以体验到另外一种劳动的乐趣,于是趁着今天夜班的机会,向带教老师请教了一些相关内容,提前预习一下下一步的学习内容:

  1.首先要了解手术室的护理常规,分清护理工作不同岗位的职责,熟悉刷手***、巡回***和器械***的工作内容

  2.无菌术是手术室的基本操纵,应结合书本知识,进一步熟悉并活用无菌技术于实际操纵中

  3.了解手术室刷手步骤

  4.争取能够在带教老师的.指导下,亲身参与手术,并做到熟悉一下内容:

  熟悉手术器械,尤其是骨科手术中的专门器械,穿脱手术衣及各式手套,开无菌包,展无菌单的方法,无菌用物之供给,如何排列及传递器械,正确熟悉器械及使用的方法,穿针引线,装卸刀片及传递法,熟悉常见之引流管及其原理,如何正确使用原装缝线

  5.学会手术中常见并发症的处理,能够在紧急时刻配合医生及带教老师抢救病人

  6.在老师的指导下,学会手术记录单的填写,器械的盘点顺序、方法和保存病理组织方式方法

  7.熟记各种手术中患者体位

  8.争取能够独立进行手术室器械的清洗、分类、包装、消毒

  9.最后熟悉如何与病房******及留意事项

  在实习中,我一定要虚心向带教老师学习,认真履行***职责,认真工作,努力完成老师交给的各项任务,圆满完成实习任务

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