爱岗敬业演讲稿

爱岗敬业演讲稿

时间:2021-05-11 12:12:40 爱岗敬业演讲稿 我要投稿

【推荐】爱岗敬业演讲稿汇总8篇

  演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在社会一步步向前发展的今天,用到演讲稿的地方越来越多,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【推荐】爱岗敬业演讲稿汇总8篇

爱岗敬业演讲稿 篇1

  尊敬的各位领导,朋友您们好,我叫××,来自××供电营业所,我今天演讲的题目是“立足本职工作,争创一流企业。”

  众所周知,如今的电力系统已经厂、网分开,体制改革基本上完成到位,而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。

  以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展,作出过不可估量的贡献。但是,也造就了一批“电老虎”,致使社会对电力企业有种种的误解,一旦别的企业插足电力市场,“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢?争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演,而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。

  当前,竞争无所不在,压力与日俱增,电力打破垄断,引入竞争,在日趋激励的竞争中,只有那些超越对手的企业,才能立于不败之地;创一流县级供电企业,以创一流为契机,实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务,使企业更具竞争力,稳定发展,长盛不衰。创一流不是一句口号,而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神,制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。

  坚持以人为本,强化全员安全意识,为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础,也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训,安全警句的张贴,规范安全管理,强化责任制的落实,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。外线维护、营业、抄表,各种岗位的职员无论是那种性质的用工,都签订安全责任制,严格考核,要求各岗位的职工立足本职工作,找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。

  以市场为导向,更新观念,搞好优质服务,树立诚信思想,严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺,就应当兑现,应当诚实守信,一诺千金,将承诺实实在在的落实到工作中,这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户,及时了解掌握生产经营状况,提高供电可靠性,保证客户不间断用电,上门征求客户的意见,找出自己的不足,提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供限时服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。××供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务,尽可能的让客户花钱花的顺心,用电用的舒心。

  ××年10月的一天夜间的2:30分,××二分厂一福建承包商,打电话到所领导家中,急切要求去处理用电难题,于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂,立即对故障点进行排查、分析,在半个小时内查出问题并立即进行了处理,使该厂恢复了生产,挽回了该厂××多元的停电损失。事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心,给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗,并说:“我们外地人在外做点事很不容易,现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平,给我们带来了很大方便,我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。

  供电所还成立了以所长为组长的特别专班,一旦有报修和报装任务,立刻赶到现场,在最短时间内完成工作,让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。

  近年来,我所从各方面要求职工立足本职工作,搞好岗位责任制,主动接受社会监督,设立举报投诉电话,以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标,以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨,立足本职工作,争创一流供电企业。

  谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:

  大家晚上好!

  今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。

  我来到公司已经有年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。

  今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的。我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。

  其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系。在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

  20xx年即将过去,20xx年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。

  最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!

  谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位评委、各位同行:

  大家下午好!

  骏马驮来新纪第二个火热的夏天,朝阳擎起统计人最喜庆的节日,当新人民政府统计机构成立50周年纪念日来临之际,在全市统计人(代表)欢聚一堂的隆重场合,首先,请允许我这个来自基层的年轻统计工作者,向为了统计事业辛勤工作、无私奉献的所有老领导、老专家、老同事表达我深深的敬意,向义无反顾加入统计战线的同龄人以及刚加入统计战线的新兵表示我由衷的赞佩。

  因为我选择了统计,统计也选择了我,所以,我衷心地热爱自已的职业,也衷心地热爱所有志合道合的人们;所以,我更要为我们曾经彷徨过、正在热爱着、还要更执着为我们统计事业献上最深情的赞歌!

  说句实在话,我是在不经意间走进咱们统计门槛的。少不更事的多梦时节,和所有同龄人一样,我对未来有许许多多与统计不相干的惮憬。

  闲暇的时侯,我伏在自家的青石板的窗台上,两手支着下颏,望着天上忽忽飞过的大鹰和悠悠的白云,痴痴地想着;上了高中以后,我最浪漫的理想是做一个无拘无束的女诗人,背上行囊,浪迹天涯,纵情地感受阳光雨露,陶醉于湖光山色的秀美,洋洋洒洒,写出一行行、一首首、一本本催泪下、流芳千古的诗篇。

  十二年前,当我脑子里装着这梦想,衣袋里揣着大学文凭、跨出校门走进我们统计机关之后,我忽然发现,现实与梦想形成巨大的反差,我们从事的工作与当初的向往几乎没有丝毫的联系。手里,“没有钱,没有物,只有几个干巴数”,眼前,没有鲜花,没有令人心醉的闪光灯,只有枯燥的表格;耳旁,没有雷鸣一样的掌声,没有海潮一样的欢声,只有时钟磨蚀的嘀嘀嗒嗒声;心里,没有荣耀感,没有成就感,只有委屈的失落感。

  然而,随着工作的不断深入和投入,在领导的开导下,在同事们的熏陶下,我对统计工作和统计人有了全新的认识,渐渐产生了喜欢,产生了深深的爱。手下的键盘不再是冷冷冰的工具,屏幕上的数据不再是没有灵性的抽象符号,飞来飞去的鼠标甚至唤起昔日诗情的灵感,我从内心深处感觉到:我们统计人正是醮着心血和汗水,在书写着感受动自已、感受动社会的优美诗篇!

  我们统计人不是政治家,更没有设计整个国家建设和发展蓝图的宏大气魄,但是,我们以求实的精神、严谨的作风,用准确的数据字记录着经济建设、文化建设的得与失,记载着人民生活水平的起伏与变化,为决策者提供着深化改革的科学依据,新中国迅猛发展激情澎湃的政治抒情诗中,有我们饱含真情的笔墨!

  我们不是工人,不是农民,不能亲自去车间挥汗,不能亲自在田野耕耘,但是,我们统计人通过一笔笔数字,同样体验着增产与丰收的快乐,一排排数据,就是一箱箱上市的成品;一串串数字,就是一担担金澄澄的粮食。我们统计人用数字写出一首又一首的田园诗!

  我们统计人不能象谢灵运一样,遍访江南塞北的名山大川、青灯古刹,写出空灵优雅的名句力作,但是,我们通过翔实的数据,了解到祖国丰富的宝藏、富饶的物产、传世的名胜,还有谢灵运忽略的河流污染、水土流失!我们用数字抒发着对秀美山河的挚爱,创造着别开生面的山水诗!

  我们统计人没有与日俱增的天文数字存款,也没有一步一个台阶直至高高在上的升迁,当然,我们也不会遭遇一旦破产、人为财死的厄运,也不会受到因贪污而锒铛入狱、、因渎职而一夜人仰马翻的惩罚。我们过着平平常常、普普通通的日子。房子不大,足以遮风避雨,骑车、步行上班,可以沐浴阳光、承接雨露。安安静静地工作,和和睦睦地生活。夫妻互相理解,亲子温情融洽。还记得去年人口普查的那些紧张日子,我的爱人为了支持咱们的工作,减轻我繁重的工作压力,把全家的家务锁事独自承担起来,使我在紧张工作的同时,深深体味了家的温暧、爱的温馨、还有生活的美好!有时,为了搞准一个统计数字,我们不辞辛苦深入到厂矿、车间、乡村、地头;为了写出一份有价值的统计分析,我们查阅资料,夜以继日,笔耕不缀。当领导用统计数字在大会上总结工作成果的辉煌时,我们统计人感到无比自豪;当领导用统计数字实施决策时,我们统计人深感肩上的担子沉重。我们统计人用平凡的`劳动、普通的情感,谱写了人生隽永的情诗!

  中国已经加入了世贸,经济已经与国际接轨,世界已进入新世纪,进入全新的高科技时代!严密、准确的数字统计,将在科学的宏观决策和微观调控中,发挥越来越重要的作用。民族振兴、人类进步的宏伟诗篇,还要咱们统计人辛勤奉献。

  谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家好!

  我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

  20xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的*。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。

  今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。

  首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。

  感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。

  走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。 为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。

  工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:晓峰啊,XXX今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。

  勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。 各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢海安信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来。

爱岗敬业演讲稿 篇5

各位领导、各位同仁:

  我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。200×年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。

  这时,我看到一个人,他在为××信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽××信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现××信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。

  今天,我成功地实现了当初的誓言。我们××信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。

  有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。

  我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。

  这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。

  服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:晓兵啊,×××今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。

  三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年××到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。

  各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢海安信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来

爱岗敬业演讲稿 篇6

尊敬的给位领导 同事们:大家好!

  我叫xxx,是农业银行的一名普通的客户经理。我今天演讲的题目是以客户为上帝,创建和谐农行。

  时间如白驹过隙,转眼这是我来农行的第四个年头。四年的时间里,不管是从能力还是思想上都得到了一个很大的提高。从刚毕业的稚嫩与无知,到现在的客户经理,我感慨万千。首先,请允许我向所有帮助过我的领导同事们,所有在黑暗中为我指明方向的朋友们说一声:谢谢你们!没有你们的帮助,就没有今天的我。

  不会忘记多少个华灯初上的夜晚穿行在霓虹闪烁的长街,不会忘记多少个晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群,不会忘记多少次因为忍受不了客户的误解白眼而想要放弃。但我更不会忘记,当我大学毕业义无反顾的投身农行事业的那一刻起,就已经暗下决心一定要让我的青春在这块热土上生根发芽,熠熠生辉。

  于是,在领导和同事们的帮助和指导下。我端正态度,不断努力。我没有高深的学历,没有资深的阅历,但我有超越自己的魄力和青春年少的美丽。这让我重新有找回了自信。遵循以客户为上帝,以农行为家的理念,开始了我崭新的奋斗之旅。一路走来,挫折困难是少不了的,但更多的是收获与成长,是明白了自己责任的重大和以行为家的真正含义。而且在四年的客户工作中,我明白了什么叫客户就是上帝,怎样对待客户,才能让客户相信你,支持你,理解你。

  我学会了站在客户的立场上考虑问题,因为为客户的切身利益着想,客户才能感受到你的诚意。才能为我们带来效益,我们才能为农行的健康科学发展做出贡献。我认为对待客户我们应做到以下几点:

  微笑服务,真诚待人。微笑是沟通的良药,是寒冬的火苗,是久旱的甘露,更是美好心情的润滑剂。微笑服务,真诚待人。我们给客户一个微笑,客户也会对我们报以微笑,甚至会给我们一个出乎意料的业务。我们的公司才能持续发展,永不衰落。

  设身处地为客户着想,想客户之所想,解客户之所难。

  现在正是银行业由传统向新型转变的一个关键时期。众多银行在同一个市场上群雄逐鹿。在这样一个市场竞争日益激烈的大背景下,如何在激烈的竞争中脱颖而出,占据一定的市场份额,就成为衡量一家银行综合实力和竞争力的重中之重。所以,只有设身处地的为客户着想,才能有机会在客户那里得到优先权。从而使我们的事业更上一个台阶。

  锲而不舍,坚持不懈。中华民族的传统美德告诉我们,不论做什么事情都要有锲而不舍,坚持不懈的精神。这正是我们做客户业务不可或缺的。因为我们锲而不舍坚持不懈,所以我们比其他银行拿到更多的业务,我们在客户心中比其他银行更有分量。所以,锲而不舍,坚持不懈是我们做做好银行工所需要的又一重要品质。

  总的来说银行工作是关系到老百姓切身利益的大事,作为客户经理,我们就是连接银行和客户的纽带,我们只有把这项工作做好了才能更好的保障客户和银行双方的利益。今天我代表客户部站在这里,和大家一起分享我的成长经历和想法,有不成熟的地方请大家多多谅解。

  以客户为上帝,创建和谐农行。正值风华正茂的我们,在银行转型发展的洪流中,毅然担负起弄潮能手的职责。在时代的召唤下,毅然走上为农行的明天贡献青春的道路。站在老一辈农行人的肩膀上,为农行的发展壮大增砖添瓦,做出自己的贡献,无愧时代的嘱托。我的演讲完毕,谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇7

各位评委、朋友们:

  一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。

  大家好,今天我演讲的题目是:《迎接世纪的挑战》。

  有人可能觉得燃料运行是电厂最容易干的工作,不就是看个皮带上上煤嘛,多简单。有这种想法的人,请跟我到燃料运行各岗位走上一走就知道了:象其他部门的运行工,基本上都是几个人一个岗位,可在****就不同了,我们这儿的岗位很分散,而且都是相对独立的,一个几十米长的皮带间就只有一个值班工,女工也不例外,接班后的8个小时内,就只有一个人在岗位上检查、巡视,负责当班设备的所有状况。白班还好说,到了中班和夜班,女职工就得克服心里对黑暗的恐惧,独自在岗位上巡查。可是从没有女职工因为害怕而减少对设备的查看,她们凭着女同志特有的细心、耐心查找着设备隐患,多次排除了险情。就在前一段时间,就发生了这样的一件事:那天正好是西运五班上夜班,早上五点是我们第二次上煤的时间,也是人感觉最累、最困的时候,不容易集中精力。可就在准备翻第二节车时,值班员许庆珍在煤车进入翻车机的瞬间,突然发现煤车上有一团黑黑的东西,那是什么?霎那间许多可怕的猜测出现在她的脑海里。她压抑着心中的恐惧,连忙停止操作,与重牛值班员进行了联系,重牛值班员忙爬上了煤车去查看,一看,竟然是一个人睡在煤车上,身上的脏衣服与夜色溶为了一体,一问才知道是个外地的盲流。可能大家觉得听起来很平常,可如果许庆珍没有认真地查看车况,如果没有及时停止操作,再晚上半分钟,这个人就会被翻到煤仓里,上万公斤的煤压在身上,后果将不堪设想。30秒的时间,一个人的生命就这样连在了一起。就是这一分一秒的积累,就是这一点一滴的凝聚,使****在去年的十一月十六日顺利实现了安全生产三千天,这里面也包含着我们运行女职工的辛勤付出。

  今年入夏后,正是用电高峰期,我厂6台机组在进行增容改造后均带到了21万千瓦以上,所需要的上煤量也相应增加。这给我们****的输煤运行带来了诸多问题:长时间带负荷运行,机器连轴转,设备健康水平下降;值班人员也长时间工作在生产一线,体能消耗极大,往往一上岗就运行8个小时,连饭也吃不上,更谈不上休息。这样高强度、超负荷的运行,连男职工都觉得是很累,可面对这高温酷暑的挑战,我们的女职工们却无所畏惧,迎难而上,在自己的岗位上仔细地巡视,认真地监护着设备的安全,她们履行着自己的职责,实现着自己的价值。

  燃料运行女工也并不满足自身现状,她们对新的知识有着更深的渴求,她们是诚实劳动的平凡女性,在自己的岗位上默默工作、任劳任怨。她们追求现代的生活方式,拥有自尊、自立、自信、自强,正在通过学习、进取、自我完善来迎接时代的挑战,接受时代优胜劣汰的选择。有不少女职工,比如:三班的王德华、四班的张爱玲、五班的许庆珍、钟太兰等等许多女工通过自己的不懈努力,在本岗位上自学进修,获得了专业知识和技术。她们除了胜任本职工作外,也在不断地积累储备,完善自我,随时等待机遇的来临。

  从《黄河魂》到《黄土黄》,从《电业之光》到《红旗飘飘》,那一段段优美的舞蹈是燃料女工对美的诠释,也舞出了我们对美的不懈追求。而这其中的大多数的队员是来自生产一线的运行女工。她们爱美,也愿意把最美的一面展示给大家。在舞台上,她们是传递美的使者;在工作上,她们是独挡一面的好手;在家庭里,她们是称职的贤内助。她们的辛勤付出,让我们对挑战的含义理解得更深、更透。

  说到这里,或许有人会说:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我只是想通过一个个普通燃料运行女工的工作、生活、学习经历向你们证明:我们燃料女工是敢于发出挑战并迎接挑战的职工,是永远的挑战者!

  在新世纪里,让我们用全部的心,去迎接前进路上的挑战,去迎接新世纪暴风骤雨的挑战,让我们燃料运行女工在挑战中去拥抱新世纪的辉煌! 让新世纪因我们的挑战而更加精彩!

爱岗敬业演讲稿 篇8

尊敬的领导亲爱的同事:

  大家早上好!

  很荣幸能够在这里和大家一起分享我在过去一段时间内的心得,希望能和大家共同学习共同研究共同学习,努力使我们的服务方式更完善,服务理念更完整,服务质量更完美。

  ...(列举一些自己在工作中的实例,要有投诉的,当然也要有客户满意的,对投诉的问题进行分析,说出自己的见解,这是一个发挥题没有对错,只要有自己的观点自己的道理即可,讲一些联通在xg上的优势,以及发展的前景)

  我们的联通从无到有从小到大,一步一步的成长,一步一步的进步,其中包含了广大领导的心血,每位员工的汗水,和我们每个人的努力是分不开的,在以后的日子里我们能够继如以往的团结一心,在工作中学习,在学习中进步。为公司付出我们自己的力量,闪现我们的光芒,体现我们的价值,相信我们自己是最棒的。我的演讲到此结束谢谢大家。

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