【精选】新年计划模板锦集5篇
新年计划 篇1
XX年,是医院搬迁后一个新的开始。面对困难与挑战,只有不断增强综合实力,才能更好更快地发展。办公室将按照医院的整体工作部署,结合实际,围绕医院发展这一主题,找准自身角色定位,加强科室内部管理,做好“三办”和“三服务”工作,具体工作计划如下:
一、防止医疗事故 确保医疗安全
认真做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。
重点包括:
(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。
(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班;
(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
(4)进一步转变工作作风强化服务意识,做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”,使医院服务质量更上一层楼;(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理
1、加强科室自身建设
根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足,我们将在20xx年继续加强自身的质量及制度建设,主要包括:完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。
2、参加医院质控管理委员会进行查房 每周四上午定期到某一科室进行全程查房,全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括:医师交接班,包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行;科室三级查房,重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。
3、病案质量管理
(1)环节质量 每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历,严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班,抽查科室月质量教育分析,帮助科室查出问题,提出改进方案,并督导三基三严学习记录和政治学习记录。
(2)终末病历 每月到病案室抽查各科10份出院病历,每半年对抽查的终末病例进行展评,并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。
4、重点科室监管
(1)针对icu质量的监控,每周不定期对icu进行抽查,重点抽查内容:严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房情况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度;
(2)对麻醉科的监控,每月定期到麻醉科进行检查,主要内容包括:术前麻醉访视的实际进行情况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及**药品管理的执行。
对重点科室的监控,医务科将严格做到查有所记、查有所对,并将每次对差内容进行总结、比较、评价,共同探讨相应的改进措施,在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
三、继续医学教育
1、加强对新进人员的培训 针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点,医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训,培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块,通过分期讲座的形式进行,医务科全程监控,并抽查培训人员学习记录,并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核,不合格者不允许上岗。
2、加强科室科研工作 每科在完成日常工作之余,要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题,主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇,医务科在督促可是科研工作的同时,尽最大努力为科室创造有利条件。
3、严格院外进修、实习人员管理 在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理,并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。
4、强化专业技术人员业务培训 根据我院院情,在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下,选派医务人员到上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业,鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟练掌握专业技术,参与科研、能解决较复杂的疑难病症,争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质,在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导,以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平,并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。
5、继续加强业务学习管理 严格周一、周各科室业务学习,医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外,每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座,由各科主任轮流授课,医务科全程参与并做好记录,不定期进行现场考核。
6、强调院内外学术讲座活动的重要性,对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作,保证相关专业人员均能参加。
7、每半年组织一次“三基三严”理论考核,并与九月份正式进行本院实践技能考核工作,对“三基三严”的培训工作分季度进行,具体为:第一季度,对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;第二季度,进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度,进行**药品、抗菌药品的全员知识培训;第四季度,进行第二次理论考核和实践技能的考核,并针对弱项进行专项培训。20xx年医院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,这是我们要看好的事情,以后的路途中,我们会逐渐慢慢的适应现在的工作,只往最好的方向前进,这才是我们一直以来要做好的事情,我们一定要做好工作,将我们的工作做到最好!
新年计划 篇2
转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)
销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,oem增长较快,但企业自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对企业抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与企业“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因企业内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到企业的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较
熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在企业各个部门,企业应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且企业领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到企业的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑企业的办事效率。成品仓库和半
成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响企业的根本,但不加以重视,最终可能给企业的未来发展带来重大的损失。
四、关于企业管理的想法及其建议
我们##企业经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉企业比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来企业应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有 处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,企业利益必然受损。 过程决定结果,细节决定成败 。 企业的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说企业年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。企业的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,企业定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较企业内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果企业认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给企业带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是企业管理结构和用人问题。由于企业自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着企业未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为企业也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
新年计划 篇3
你问我在新的一年中有什么计划和打算?好,我就告诉你吧。
我计划在e网甚至杂志社投稿。我之所以加入e网,是因为我打心眼里喜欢作文。加入了e网之后,我突然间想到了投稿。投稿这事,我已得到了家人的认可。我在班里作文就写得不错,曾经多次受到老师的表扬,再加入了e网,我写作的想法更加强烈。在这一年里,我下决心一有空就写作文,在e网上发表;尽量参加每个月e网的征文比赛,迅速提高写作水平。我相信,我也会有文集!
我还打算暑假去加拿大玩。我的爷爷、奶奶、姑妈、姑丈、表哥、表姐在我还没出生的时候就去了加拿大。姑妈是一名会计,一个月能赚很多钱。他们在加拿大的别墅区买了一栋别墅,几年前奶奶就打来电话让我们找个时间去加拿大玩,可是爸爸妈妈却拖到现在还没有带我去。爷爷奶奶回来过几次,说那里多么多么的.美:别墅上有空中花园,空中花园里有游泳池,夏天去刚好可以游泳。冬天会下雪,可惜我们不是冬天去,看不到美景了。今年夏天,妈妈终于说我们有可能去了,太棒了!加拿大听上去很美,有空你也去玩玩吧!
你又有什么计划和打算?赶快行动起来,把它们变成现实吧!
新年计划 篇4
光阴似箭,日月如梭,转眼间,20xx年就要来了,新的一年要有新的开始,下面我就来说说我的新年计划吧。
我的首要任务是提高学习成绩。去年我的学习成绩没有取得很大的突破,在新学年里,我要把各科的考试成绩都提高到95分以上!
首先是语文:上学期语文考试我主要栽在了生字上,针对这一点,我给自己定下了计划——每天写两页生字,还要制作一个错字本,把平时写错的字归类整理,反复复习。其次是数学:一提到数学我就懊悔不已,在上学期的数学考试中,有好几道我明明会做的题最后都因为计算错误丢了分,不是漏了小数点,就是看错了数字,比如将数字“9”看成了“6”,这几次“阴沟翻船”的经历让我下定决心要摘掉“马虎大王”的帽子,对于数学,我要采用迂回战术,仔细再仔细,检查再检查,争取每次考试都取得100分。最后是英语:英语可是我的强项,但也不能掉以轻心,在新学期,我计划每天早晨都听上一段英语听力磁带,一天之计在于晨,我相信只要持之以恒,我的英语成绩就会更上一层楼。
我的第二个新年计划是要练出一手好字。
我们班王xx同学的字写得特别好,无论是铅笔字还是钢笔字,他都能写得飘逸隽秀。因为他的字写得好,老师们都喜欢找他帮忙抄写文章,班上的黑板报也由他负责。有一次,语文老师还在班上表扬他说:“王xx的字写得好,参加中考、高考等重要考试时,他的卷面整洁,字迹漂亮,这能给改卷老师留下好印象,为考试加分!”我的字写得不大好,在考试时还经常在试卷上涂涂改改,老师也经常扣掉我的卷面分。听老师说把字写好还能为考试加分,我不禁蠢蠢欲动。在新的一年里,我决心要把字练得和王xx一样好,不但要整洁,还要写出美感。我向王xx打听了,他练的是司马懿的字帖,我也打算买一本司马懿的字帖,每天练两页。听说练字还能陶冶性情、培养毅力呢!这恰好能改掉我做事不专心的坏习惯。
总之,在新的一年里,我会更加努力,争取在德、智、体、美、劳等方面取得更大的进步!
新年计划 篇5
20xx年,我委在县委、县政府的正确领导和市行政服务中心管委会的指导下,扎实推进行政审批“两个集中”改革和行政服务规范化管理,工程建设项目并联审批优化提速,公共服务效能进一步提升,为优化我县发展环境,实现“同城发展,绿色赶超”作出了应有贡献。
一、主要工作指标完成情况
20xx年,行政服务中心共办理许可(审批)或公共服务事项xx项(件),办结率xx%、群众满意率xx%;集中收取行政事业性收费xx万元,与去年同比增长xx%。
二、完成的主要工作
1、深入推进行政审批“两个集中”改革,“两个集中”工作有突破。通过扎实工作,按县政府文件要求进驻行政服务中心设立窗口的单位,90%基本做到了行政审批“两个集中”。行政审批“两个集中”改革是今年全市政务服务工作的一项重点内容。为切实抓好贯彻落实,我委从以下几方面开展了工作。一是对进驻单位“两集中两到位”情况现状进行了调查研究,摸清底数,提出对策。二是走出去,赴定南、石城行政服务中心考察学习。5月下旬,由县监察局、县城建局、县行政服务中心管委会相关领导及工作人员组成的考察组,分别到xx县行政服务中心实地参观学习。考察后,撰写了考察报告,并拿出了我县 “两集中两到位”改革工作和并联审批新举措。三是采取下文件、发通报、上门沟通等方式,督促“两集中两到位”改革不到位的单位尽快到位。
2、优化并联审批流程。建设工程项目并联审批已运行一年多,在运行的过程中,各联审单位反映网上审批系统流程设置不够合理,容易造成政府投资项目和私人投资项目混淆,给联审工作造成混乱。为解决这一问题,管委会会同县效能办、县城建局,对建设工程项目并联审批项目按政府投资和私人投资进行分类,重新设计了审批流程,投入运行后,避免了原来时常出现的审批超时现象,也提高了办事效率。
3、提升服务水平。中心管委会通过实行领导带班制、机关干部值日巡查制做细做实日常管理、服务工作,扎实推进管理制度化、办事规范化、形象标准化、功能便民化和服务人性化,不断提升中心的管理和服务水平。按照《省政府办公厅转发省预防腐败局关于进一步加强行政服务中心制度建设意见的通知》要求,会同县效能办起草了《xx县行政服务中心管理制度》,经县政府审核同意,《制度》已由县政府办印发实施。
4、完成各项中心工作。一年来,我委认真履职,按县委、县政府年初确定的目标任务,切实抓好党建、综治维稳、计划生育和机关效能建设等工作,安排专人切实抓紧“三送”、征地拆迁联系包干等中心工作。“三送”工作除做好挂点驻村工作外,还按县委指示,认真抓好96333群信通平台建设,平台投入使用,运行良好。征地拆迁除抓紧做好所包干稍口小区的2户拆迁对象的思想工作外,还全力支持县“百日会战”抽调干部的工作,我委谢贤福副主任抽调至南河湖新区建设指挥部以来,做到与单位工作基本脱勾,征迁工作任务完成好。
三、存在的主要问题
1、“两集中两到位”改革仍有差距,并联审批办结率有待提高。部分窗口的工作人员没有审批权限,没有真正达到“一站式”服务的目的。如仍有8个单位授权给窗口办理的事项不全面,没有将单位的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项全部授权给窗口办理;有4个单位的事项只有部分环节在窗口,不能在窗口办结、出证;有4个单位没有授权,不能办理业务。
建设工程项目并联审批办结率低。据统计,一年多来,受理并联审批事项90多项,但办结的仅有10多项,因申请人不来办理部分环节导致挂起的并联审批事项却有80多项。
2、行政服务中心建设、管理、服务等方面离政府要求和群众愿望还有一定差距。行政服务中心的规模容量偏小,服务设施、管理方式信息化、现代化差距较大,窗口工作人员政治思想素质和业务技能离高效优质服务还有不少不适应的地方和方面。
四、20xx年工作打算
1、做好行政审批事项的清理和承接工作。今年以来,国务院持续推进行政审批简政放权,下放和取消了一批行政审批事项,为做好对接工作,20xx年,我委将按照县政府的统部署,做好行政服务中心审批事项的清理和承接工作,应取消的审批事项及时取消,省、市下放到县的审批事项及时承接。
2、推进行政审批提速提效。一是以行政审批“两集中两到位”改革为抓手,会同县效能、监察部门,督促进驻行政服务中心设立窗口的单位进驻到位、授权到位。二是重新梳理并联审批流程,解决因申请人不愿办理部分非法定前置环节而被迫挂起,导致办结率低的问题。
3、抓好《xx县行政服务中心管理制度》的贯彻落实,推进行政服务中心标准化规范化建设。
4、全面履责,认真抓好党建、综治、计生、效能建设等专项工作;统筹兼顾,完成县委、县政府分配的中心工作。
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