员工爱岗敬业演讲稿汇编10篇
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在当今社会生活中,越来越多地方需要用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是小编整理的员工爱岗敬业演讲稿10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
员工爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:
大家好!非常荣幸也很高兴站在这里和大家一起分享我人生中这一美好时刻。
我是一名保安,来自于xx酒店。首先非常感谢酒店的领导以及我们保安部的所有同事给予我的莫大支持。同时,非常感谢本次活动的主办方为我们这些普通员工提供了一个如此好的展示自己、提高自身素质、相互间交流学习的平台。
下面请允许我从一则故事开始今天的演讲。故事是这样讲的:
很多年前,一位年轻人来到一家著名的酒店做服务员。这是他涉世之初的第一份工作,所以他很激动,暗下决心:一定竭尽所能,不辜负父母的期望。没想到的是,在新员工受训期间,上司竟然给他安排了一份清洗马桶的工作。从那以后,他便心灰意冷、一蹶不振。这时,同单位的一位前辈及时地出现他的面前。这位前辈一句话也没有说,亲自示范洗马桶给他看。等到洗干净后,这位前辈从洗过的马桶里盛了一杯水当着这位年轻人的面一饮而尽。这位前辈用自己的实际行动告诉了这位年轻人:经她洗过的马桶,不仅表面光洁如新,而且里面也一干二净。当天晚上,这位年轻人在自己的日志上写下了这样的豪言:哪怕洗一辈子的马桶,也要做个洗马桶最优秀的人。从那一刻起,这位年轻人便用自己平凡的工作开始了不平凡的一生。他对自己的工作充满激情,他的工作质量也逐渐达到了无可挑剔的高水准。终于有一天,他也可以从自己洗过的马桶里盛一杯水,当着其他人的面,眉头不皱地一饮而尽。后来,这位年轻人成为了世界旅馆业的大王,他的事业几乎遍布全球所有国家,他,就是希尔顿集团创始人——康拉德.N. 希尔顿。
这则故事在美国妇孺皆知,成为诠释“态度成就人生”的最佳典范。如果我们仅仅为老板工作、为薪水工作,那么,我们能做的只是洗马桶而已;如果我们不仅为薪水工作,同时还为自己工作,那么,即使去洗马桶,我们也会成为每个机构或单位最受欢迎的雇员,成为每个领导或老板最欣赏和重用的人才。
相信在座的多数是一名普通员工,每天重复着平凡的工作,也许有些人并不喜欢自己眼下的工作,认为从中得不到任何乐趣,也毫无创造性可言。但是,请记住,如果我们想做出一番事业,就请先把眼下的工作当作自己的事业来做,即使当初并不喜欢,也要有非做好不可的使命感。也许我们会说,我们志向远大,要做轰轰烈烈的大事。但要知道,如果,我们连这些具体“烦琐”的小事都做不好,有何谈做成轰轰烈烈的大事。
何况公司和我们是唇齿相依的关系,企业的效益和我们的利益也息息相关。企业效益好,则自然会多为员工谋福利,以培养和强化企业与员工的鱼水之情;企业效益不好,员工的利益自然会受影响,员工甚至面临失业的危机。所以,作为员工,我们要有忧患意识,把企业当作自己的家,设身处地为企业着想,出谋划策,推动企业的蓬勃发展,进而为自己创造更多的展示空间和发展机会。
一个人的工作态度折射出其人生态度,而人生态度则决定了个人一生的成就。我们的工作就是我们生命的投影。一个天性乐观、对工作充满热情的人,无论眼下是在洗马桶、挖土方或是在垃圾,都会认为自己的工作是一项神圣的天职;对工作充满热忱的人,无论是遇到多少艰难险阻,都会像希尔顿那样:哪怕是洗一辈子的马桶,也要做个洗马桶最优秀的人。
我是一名保安,在我们身边有很多人认为保安是一种地位卑微的工作,是看们的、巡逻的、整天无所事事吃白饭的工作。但,我想告诉这些人“世界上没有卑微的工作,只有卑微的态度”。一名合格的保安,并非人人都能胜任:一名合格的保安,也并非仅仅是简单的巡逻、看门;一名合格的保安,应该是业务技能熟练、有团队意识、责任心强、人品好、勤学好问有上进心等综合素质高的复合性人才。作为保安,其中要学的有很多很多,何况,保安服务行业发展前景很广。如今,像沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等大商场,假日酒店、希尔顿等大酒店均在渴求一支优秀的职业化保安队伍。然而迄今为止,无论是我国、还是国外,在保安服务职业化道路上还仅仅处在起步阶段,或者说是发展缓慢。因此,作为一名保安员,我将不断地努力学习,不仅努力成为一名合格的保安员、一位优秀的保安干部,更要努力在保安服务行业发展上做出历史性的贡献。
最后,借此机会,请允许我代表xx酒店的所有普通员工,衷心祝愿在座的家庭美满、家人幸福健康。祝福咱们集团又好又快地实现跨越式发展,早日迈进世界500强企业的行列。
我坚信,只要我们集团的每一位都能端正态度,全身心投入工作,那么在不久的将来,在座的定将看到咱们集团那一美好的历史时刻。
我的演讲完毕,谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇2
各位领导,同事们,大家好!
我是**车站的一名普通职工,我演讲的题目是“爱岗敬业,共渡时坚,保证安全,从我做起”。
在准备这次演讲时,我上网看了一些资料,浏览了许多不同言论的帖子,其中有好多消极的,不满的帖子,但是也不乏一些积极的亮点,他们都从各个角度发表了自己对铁路的看法。在看到这些帖子的同时,我也突然问自己:我热爱铁路吗?回答是肯定的!今天,我不想讲什么大道理,只想讲一些我自己的亲身经历和感受。
4岁时,我随父母乘坐一辆拖拉机,来到了**这个山区小站,从此便开始了我的铁路生活,从过去看着父辈们工作到现在我也参与其中,在这里一呆就是30多年,我见证了这个山区小站几十年的变迁,也经历了铁路这些年巨大的变化,我把青春奉献在了山区小站和铁路线上。对铁路,我有着非常深厚的感情,正因为我对铁路的热爱,才有精神动力让我坚持到现在。
我也曾困惑过,有一种冲动想要找到自己的人生价值,后来才发现自己比较适合干铁路工作,这里单纯,没有地方单位那么多复杂的人际关系和金钱交易。我喜欢每天面对的是那些质朴的同事和来回奔波的机车车辆。我把所有的时间和精力都用在了自己的工作岗位上,当安全标兵、技术标兵、工人技师等一个个荣誉的光环在我的努力下赢得时,我发现自己的人生价值就在这里。我没有理由不热爱她。
目前,我们铁路企业在金融危机的冲击下,运输收入下滑,生产成本紧张,但我们并没有伤筋动骨,我们的工作依然稳定,日子依然平静,生活依然安稳。我们的工资收入没有下降,公司领导还在处心积虑的不断改善我们的工作环境。公司管内各个单位的面貌更靓了,生产生活配套设施更先进了,工作生活环境更舒适了。相比之下,当我们和那些在这次金融危机中因企业倒闭而失业的工人们相比,他们需要的正是我们所拥有的工作岗位。也许我们自己不觉得,但在别人看来,我们是幸福的。毫不夸张地讲,我们现在的工作岗位和工作环境,足以让他们向往。
“热爱铁路、珍惜岗位”,这八个字并不是空话大话,而是具有相当重的份量的。这需要我们每一名铁路职工用辛勤的汗水来浇铸,而这一切又都需要以“安全”来作为坚实的基础,没有安全,一切就是空谈。
“安全”是铁路运输的永恒主题,我想,“安全第一”不只是一个口号,她直接关系到我们每个人的身体安康和家庭幸福,关系到我们安铁公司的和谐发展,所以我们任何时候都不能懈怠。一定要始终把安全摆在第一位置,毫不动摇地保安全。在座的有公司的领导也有生产一线的职工,大家对于保安全都是有经验的。我觉得抓安全没有什么别的诀窍,说到底就是3条:1、保证设备质量;2、提高人员素质;3、强化管理基础.
做为铁路工人,抓好安全也没有什么特别的诀窍,关键就是要把我们最基本的东西,基本的规章、制度落实,严格执行标准化作业程序,搞好“自控、他控、互控”的联防措施,在作业中要做到“三多”,多走一步、多看一眼,多问一句。这些都是最基本的保证安全的措施,也是最有效的。
19**年我刚参加工作时,当年发生的“7.10”事故给了我巨大的震撼,由于列车司机一个小小的失误,导致了32名铁路职工、8名乘客死亡的惨烈悲剧,这其中就有一名和我同年参加工作不满100天的新工人,一个和我一样年轻的生命就这样陨落了,一个小小的疏忽竟然酿成了这么大的事故,这让我感到,事故离我竟然这么近。
参加工作十几年来,我学习了不知多少的事故通报,也写过不知多少的事故分析和反思材料,从中我发现一些事故的发生并不是因为事故责任者业务水平太差,或者有多么的不负责任,往往是因为一点点小小的疏忽,而且有时是几个人同时的失误和不认真造成了事故发生,这些事故责任人都有一个共同的特点,就是都存在一个“懒”字,懒得多看一眼、懒得多问一句,懒得多走一步,这个懒字是他们在长期的工作中简化了一些自以为可有可无的规章而逐步养成的一种错误的工作习惯,殊不知这些被简化的看似可有可无的规章都是用鲜血染成并印证过的,他们自己的工作程序都乱了,更别说搞好联防联控了,大家懒到了一起就导致了事故的发生。
因此,我在工作中,并且也要求我教过的几个徒弟在工作中一定要做到两个字,一个是学,一个是勤,学就是要学好业务,提高业务水平,从而强化保证安全的能力,勤有两点,一是要坚持不懈的遵守各项规章制度,坚持不懈的严格按标准化作业;二是在干好自己的工作的同时,也要照顾好自己周围的同事,不要只顾自己,一定要搞好联防联控。
安全不是用来喊的,是需要我们用心来保证的,我们既然选择了铁路这一行业,就应该把它干好,从入路参加工作的那一天起,我们的命运就和铁路紧紧联系在一起,和铁路企业成了一个命运共同体,共兴共荣。我们在铁道线上挥洒汗水、播种希望,伴随着铁路的发展,我们的工作和生活也在不断改善。
我们看到动车组已经开始运行,客运专线已经开工建设,各种先进的设备相继投入使用,咱们安铁公司的改制也在稳步推进,虽然,金融危机给铁路带来了巨大的挑战,但同时也带来了机遇,中国铁路的未来将更加美好。
我相信,在我们的共同努力下,一切困难终将会被战胜,我们更要热爱铁路、珍惜岗位,要增强信心和热情,切实干好本职工作,积极投身到保安全、保稳定、保经营目标实现的攻坚战中,为建设一流公司作出新的更大的贡献!
谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇3
我不是诗人,乐意用朴实的诗篇来赞美我的祖国;也不是歌手,愿意用原汁的歌曲来感恩我的时代;更不是位万人仰慕的成功者,甘愿用忠诚的情感来感恩我的事业。我只是一个坦率而朴实的青年,靠祖国的福祉,凭时代的恩赐,用事业的恩惠,以自已的勤奋,做执着的电业者。
弹指间,我已在电力行业工作十八载。
忆往昔,我怀着对电力事业的憧憬,我报考了电力学校,又有幸分配到电力系统。对于一个出生在贫瘠的小山村的我,是幸运者,那年高考制度的改革,让我走出了大山;时代的恩泽,让我有了这份事业;祖国的昌盛,让我能施展才华。我对我的祖国,对这个时代,对这份事业,有一种独特的情感,选择这份事业我无怨无悔。
十八载春秋,我与电力事业同成长,见证了我国电力事业飞速发展和辉煌成就,也同时感受到这份事业对我的恩惠。参加工作以来,我先后从事过35kv输变电工程设计、电力营销管理、生产技术管理、供电所管理以及农网改造等工作。这些工作经历丰富了我的知识,提高了我的才干,锻炼了我的人生,使我从中学习成长。我常想,这份事业给予我太多,而我为这份事业奉献的太少,应该拿什么来报答?记得有位领导曾意味深长地对我说“用平常的心做人,用感恩的心做事”。我深刻领会这句话的含义,也领悟到人生的真谛。面对工作,不管有多大压力,我都要顽强拼搏努力工作,把工作干好、干出色。今后,我会更加珍爱这份事业,不断学习,不断加压,不断创新,不断自我超越,用心做人,用心工作,感恩培育我成长的这份事业。
电力事业是我职业生涯的绿洲,滋养了我的心田,激荡了我的才情,我会勇于承担重担敢打敢拼,在这个“努力超越、追求卓越”的企业精神激励下,一起打造电力事业的新天地。
我热爱电力事业,热爱这份工作,感恩电力,感恩我的事业。
员工爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的领导:
我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了宝成的企业文化,同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来宝成已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且/发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬宝成人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在宝成企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为宝成企业发展壮大的活力。
人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。
古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达。
做一个爱自己企业的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天。
我的演讲完毕,谢谢大家。
员工爱岗敬业演讲稿 篇5
大家好!今天,我想问各位在座的一个问题:您们为公司的发展都准备好了吗?也许您们会说,我只是一位普普通通的员工,我能为公司做些什么呢?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在公司的成长发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。既然把事业作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择:敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?
没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?总之,接人待物,为官处世,你就要常常拿着显微镜自我剖析。
细节决定成败。有哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。看看今天的公司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:公司规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。这就是我在公司无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现公司的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!
各位领导,各位同事,今天在座的各位都是公司的精英和栋梁,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!感到无尚荣光!
员工爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导,朋友您们好,
我叫××,来自××供电营业所,我今天演讲的题目是“立足本职工作,争创一流企业。”
众所周知,如今的电力系统已经厂、网分开,体制改革基本上完成到位,而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。
以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展,作出过不可估量的贡献。但是,也造就了一批“电老虎”,致使社会对电力企业有种种的误解,一旦别的企业插足电力市场,“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢?争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演,而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前,竞争无所不在,压力与日俱增,电力打破垄断,引入竞争,在日趋激励的竞争中,只有那些超越对手的企业,才能立于不败之地;创一流县级供电企业,以创一流为契机,实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务,使企业更具竞争力,稳定发展,长盛不衰。
创一流不是一句口号,而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神,制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本,强化全员安全意识,为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础,也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训,安全警句的张贴,规范安全管理,强化责任制的落实,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。
外线维护、营业、抄表,各种岗位的职员无论是那种性质的用工,都签订安全责任制,严格考核,要求各岗位的职工立足本职工作,找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向,更新观念,搞好优质服务,树立诚信思想,严格履行各项服务承诺。既然向社会公布了服务承诺,就应当兑现,应当诚实守信,一诺千金,将承诺实实在在的落实到工作中,这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户,及时了解掌握生产经营状况,提高供电可靠性,保证客户不间断用电,上门征求客户的意见,找出自己的不足,提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供限时服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。
××供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务,尽可能的让客户花钱花的顺心,用电用的舒心。××年10月的一天夜间的2:30分,××二分厂一福建承包商,打电话到所领导家中,急切要求去处理用电难题,于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂,立即对故障点进行排查、分析,在半个小时内查出问题并立即进行了处理,使该厂恢复了生产,挽回了该厂××多元的停电损失。
事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心,给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗,并说:“我们外地人在外做点事很不容易,现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平,给我们带来了很大方便,我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班,一旦有报修和报装任务,立刻赶到现场,在最短时间内完成工作,让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。
近年来,我所从各方面要求职工立足本职工作,搞好岗位责任制,主动接受社会监督,设立举报投诉电话,以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标,以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨,立足本职工作,争创一流供电企业。
谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇7
梦想,是生活的航标,梦想,是美好的憧憬,梦想,是理想的翅膀。拥有梦想,才会拥有未来。每个人都拥有梦想,每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标,船只失去灯塔,终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动-公司一起飞翔。
我是正式到营业岗位工作,在穿上这身蓝色制服的那一刹那,我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业"沟通从心开始"的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊,我们绝不能失去。
为了尽可能的留住用户,我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有的客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,甚至满口脏话,我十分委屈,但是只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨 呢,我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,而做为中心营业厅的值班经理更不容易,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
因此,我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的`经营理念,从自身做起,增强服务意识与水平。对待用户,永远都会做到更好,融化在每一句“谢谢”,每一声“您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中,我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力,我走进了用户的心。面对用户,我的真情不“欠费”,服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心,展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。
我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,提高个人综合素质,为移动企业的辉煌而努力。既然选择了远方,便不顾风雨兼程。亲爱的朋友们,新时代的曙光已经照亮了我们的窗棂,让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂与辉煌!
员工爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:
大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路 与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话:人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!
精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说干一行,爱一行,爱一行专一行,讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说事业是生命的盐,说出了干一行的重要性;苏联的高尔基说事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷,说出了爱一行的必要性;歌德曾说责任是源于对所做事情的热爱,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了善其事而不断利其器。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是收收放放,点钞记账,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,用心服务是我们的承诺,客户满意是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说赠人玫瑰,手留余香。 一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:
大家好!非常荣幸也很高兴站在这里和大家一起分享我人生中这一美好时刻。
我是一名保安,来自于××酒店。首先非常感谢酒店的领导以及我们保安部的所有同事给予我的莫大支持。同时,非常感谢本次活动的主办方为我们这些普通员工提供了一个如此好的展示自己、提高自身素质、相互间交流学习的平台。
下面请允许我从一则故事开始今天的演讲。故事是这样讲的:
很多年前,一位年轻人来到一家著名的酒店做服务员。这是他涉世之初的第一份工作,所以他很激动,暗下决心:一定竭尽所能,不辜负父母的期望。没想到的是,在新员工受训期间,上司竟然给他安排了一份清洗马桶的工作。从那以后,他便心灰意冷、一蹶不振。这时,同单位的一位前辈及时地出现他的面前。这位前辈一句话也没有说,亲自示范洗马桶给他看。等到洗干净后,这位前辈从洗过的马桶里盛了一杯水当着这位年轻人的面一饮而尽。这位前辈用自己的实际行动告诉了这位年轻人:经她洗过的马桶,不仅表面光洁如新,而且里面也一干二净。当天晚上,这位年轻人在自己的日志上写下了这样的豪言:哪怕洗一辈子的马桶,也要做个洗马桶最优秀的人。从那一刻起,这位年轻人便用自己平凡的工作开始了不平凡的一生。他对自己的工作充满激情,他的工作质量也逐渐达到了无可挑剔的高水准。终于有一天,他也可以从自己洗过的马桶里盛一杯水,当着其他人的面,眉头不皱地一饮而尽。后来,这位年轻人成为了世界旅馆业的大王,他的事业几乎遍布全球所有国家,他,就是希尔顿集团创始人——康拉德.n. 希尔顿。
这则故事在美国妇孺皆知,成为诠释“态度成就人生”的最佳典范。如果我们仅仅为老板工作、为薪水工作,那么,我们能做的只是洗马桶而已;如果我们不仅为薪水工作,同时还为自己工作,那么,即使去洗马桶,我们也会成为每个机构或单位最受欢迎的雇员,成为每个领导或老板最欣赏和重用的人才。
相信在座的多数是一名普通员工,每天重复着平凡的工作,也许有些人并不喜欢自己眼下的工作,认为从中得不到任何乐趣,也毫无创造性可言。但是,请记住,如果我们想做出一番事业,就请先把眼下的工作当作自己的事业来做,即使当初并不喜欢,也要有非做好不可的使命感。也许我们会说,我们志向远大,要做轰轰烈烈的大事。但要知道,如果,我们连这些具体“烦琐”的小事都做不好,有何谈做成轰轰烈烈的大事。
何况公司和我们是唇齿相依的关系,企业的效益和我们的利益也息息相关。企业效益好,则自然会多为员工谋福利,以培养和强化企业与员工的鱼水之情;企业效益不好,员工的利益自然会受影响,员工甚至面临失业的危机。所以,作为员工,我们要有忧患意识,把企业当作自己的家,设身处地为企业着想,出谋划策,推动企业的蓬勃发展,进而为自己创造更多的展示空间和发展机会。
一个人的工作态度折射出其人生态度,而人生态度则决定了个人一生的成就。我们的工作就是我们生命的投影。一个天性乐观、对工作充满热情的人,无论眼下是在洗马桶、挖土方或是在垃圾,都会认为自己的工作是一项神圣的天职;对工作充满热忱的人,无论是遇到多少艰难险阻,都会像希尔顿那样:哪怕是洗一辈子的马桶,也要做个洗马桶最优秀的人。
我是一名保安,在我们身边有很多人认为保安是一种地位卑微的工作,是看们的、巡逻的、整天无所事事吃白饭的工作。但,我想告诉这些人“世界上没有卑微的工作,只有卑微的态度”。一名合格的保安,并非人人都能胜任:一名合格的保安,也并非仅仅是简单的巡逻、看门;一名合格的保安,应该是业务技能熟练、有团队意识、责任心强、人品好、勤学好问有上进心等综合素质高的复合性人才。作为保安,其中要学的有很多很多,何况,保安服务行业发展前景很广。如今,像沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等大商场,假日酒店、希尔顿等大酒店均在渴求一支优秀的职业化保安队伍。然而迄今为止,无论是我国、还是国外,在保安服务职业化道路上还仅仅处在起步阶段,或者说是发展缓慢。因此,作为一名保安员,我将不断地努力学习,不仅努力成为一名合格的保安员、一位优秀的保安干部,更要努力在保安服务行业发展上做出历史性的贡献。
最后,借此机会,请允许我代表××酒店的所有普通员工,衷心祝愿在座的家庭美满、家人幸福健康。祝福咱们集团又好又快地实现跨越式发展,早日迈进世界500强企业的行列。
我坚信,只要我们集团的每一位都能端正态度,全身心投入工作,那么在不久的将来,在座的定将看到咱们集团那一美好的历史时刻。
我的演讲完毕,谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇10
人活着总要有追求,活得有价值有意义,价值何在?意义何在?生命是可贵的,可贵在使别人活得更美好;生命是有价值的,生命的价值在于对亲爱的祖国作贡献。而我们华天人,咱们潇湘人,就应该坚定不移的坚持自己的信念,完成自己的历史责任,共同建设好咱自己的家,让她更庞大。为此,我执着追求,追求信念希望能点燃心灵之火。生命的价值不在炫耀和享受,而在于精神上的充实和事业上的成功。没有战士谁也当不了将军;没有水平,谁也当不了船长;没有各岗各位的分工,就没有酒店的各个方面的欣欣向荣。我既然选择了厨师这条道路,就要坚定不移地走下去。为酒店餐饮繁荣昌盛奉献我微薄的力量。
为了坚持信念,实现理想,就须孜孜不倦的努力。厨师技术长流水,烹饪学识博大精深。因此,学习上要执着追求,上下求索。不断的学习其深刻地认识到自己的浅薄与无知,故而不断地自我鞭策,不断努力。这是我对自己成长的要求。
亲爱的员工兄弟姐妹们,还记得集训队时我们共同走过的时光吗?是那么的让人值得留恋和回忆;还记得那晚一次接着一次的紧急集合吗?是那么的让人觉得刻苦铭心;还记得实习时咱们共同学习一起努力的日子吗?是那么的让人感觉充实和难以忘怀;还记得开荒时我们一同流淌的汗水吗?是那么的让人汹涌澎湃,热情高涨;还记得开业时咱们跳跃的心情吗?是那么的兴奋激动和充满着激情```是缘分,是信念,是激情让我们同在一片天空,共同努力,学习,见证了自己和酒店的共同成长。
路是人走出来的,不管是康庄大道,还是羊肠小道,如果没有经过坎坷曲折付出的辛勤劳动和汗水,没有坚强的意志,没有准备吃苦的精神是不会有什么成就的。我相信,我自己胸膛的那团火焰定会熊熊燃烧。我会和所有厨师以及全体兄弟同仁一道,奉献我们全部的青春,智慧和力量,投入到华天,投入到潇湘,和她一起成长,一起强大,一起感受荣耀,一起见证辉煌!
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