网络维护服务合同（通用10篇）

　　随着人们法律观念的日益增强，合同起到的作用越来越大，它可以保护民事法律关系。拟定合同的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的网络维护服务合同，欢迎大家分享。

网络维护服务合同（通用10篇）

　　网络维护服务合同 1

　　委托方（甲方）：

　　负责人：

　　联系方式：

　　地址：

　　承建方（乙方）：

　　负责人：

　　联系方式：

　　地址：

　　经双方协商，订立合同如下：

　　一、服务内容

　　1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。

　　2、经双方协商，乙方的'施工开始日期为____年____月____日，交工日期为____年____月____日。

　　3、网络工程项目明细：

　　（1）甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。

　　（2）在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作（不包含网络布线和线路测试）。

　　（3）线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。

　　二、质量保证及保修

　　1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费（网线，交换机，路由器）。

　　2、乙方对其销售的产品提供_____年质保（交换机），对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。（硬件保修年，人_____为损坏无质保）对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作，但要收取相应的人工费。

　　三、合同报价

　　合同报价：_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。

　　五、违约条款

　　1、合同自甲乙双方签订之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。

　　六、争议解决

　　1、本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。

　　2、本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由______________人民法院解决。

　　七、其他

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

　　甲方（签章）：

　　甲方代表（签字）：

　　签订日期：_______年_______月_______日

　　乙方（签章）：

　　甲方代表（签字）：

　　签订日期：_______年_______月_______日

　　网络维护服务合同 2

　　委托方(甲方):

　　负责人：

　　地址：

　　服务方(乙方):

　　负责人：

　　签定地点:

　　有效期限:____ 年 ____月 ____日至____ 年 ____月 ____日根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就局域网系统的技术维护服务，经协商一致，签订本合同。

　　一、服务内容

　　1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统台。

　　2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如：操作系统、办公软件进行维护并查杀清除病毒。

　　3、因硬件设备的.损坏，乙方负责对损坏硬件的更换维修，但不负责硬件设备的采购及硬件设备采购发生的实际支出。

　　4、突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须在当日内进行上门维护。

　　二、报酬及其支付方式

　　1、自合同签定之日起，从签定合同当月开始计算，每季度_____日前由甲方支付乙方当月维护费：______元/季。

　　2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。

　　3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。

　　三、工作条件和协作事项

　　1、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝或终止履行合同。

　　2、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。

　　3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的公司和个人。

　　四、违约责任

　　1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。

　　2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔偿乙方。

　　五、合同终止

　　1、双方合同期满或双方同意解除合同。

　　2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同，不承担违约责任。

　　六、争议的解决办法

　　在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。如双方无法协商解决的，按司法程序解决。

　　合同一式两份，双方签字生效。

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　签订日期：

　　____ 年 ____月 ____日

　　网络维护服务合同 3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及收费标准

　　乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：

　　1.电脑内部清洁，除尘;

　　2.客户需求软件安装升级;

　　3.安全查杀毒软件安装升级;

　　4.查杀毒及局域网畅通检查。

　　乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

　　1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

　　2.服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);

　　3.服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);

　　4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

　　服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下：单位：rmb人民币

　　数量/区域报价a区b区c区

　　三、本合同签定所适用之服务内容及方式为：

　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。共计_________台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_________月电脑维护服务;

　　四、服务标准

　　1.保证甲方电脑设备运行正常。

　　2.乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的`安全使用。

　　3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：

　　a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

　　b.甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　c.因不可抗力所造成的损坏。

　　五、收费及结算方式

　　1.维护期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3.以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

　　六、合同终止条款

　　1.乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　七、违约责任

　　1.若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2.如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　3.在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

　　八、其他

　　本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

　　负责人(签字)：_________负责人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　网络维护服务合同 4

　　甲方：

　　乙方：

　　第一条合同范围

　　本合同是关于_______科技有限公司（以下简称乙方）向__________（以下简称甲方）提供电脑系统维护及保养服务的合同。

　　乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。

　　1．《系统设备清单》（详见附件一）

　　经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。

　　2．合同设备或设备

　　2．1 《系统设备清单》中列及的设备或配件。

　　2．2乙方仅对合同设备提供服务。

　　3．故障设备

　　已被乙方接受的发生故障的合同设备。

　　4．标准服务时间

　　星期一至星期五，每天____am－____pm（北京时间），中国大陆的公共节假日除外。

　　5．标准响应时间

　　从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：

　　6．标准服务项目

　　服务内容：

　　1．系统升级及更新咨询；

　　2．定期检测及保养；

　　3．硬件更新升级的安装配置；

　　4．数据迁移及恢复；

　　5．病毒检测及清除；

　　6．操作系统故障检测及排除；

　　7．系统设备更换时操作系统重新安装与调试；

　　8．网络硬件设备的检测；

　　9．系统连接检查；

　　10．接通internet网的调试；

　　11．设备移机；

　　12．打印机等外围设备驱动程序安装维护。

　　第二条维护方式

　　1．定期上门维护

　　乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘清除等工作。

　　2．随机故障处理

　　2．1电话支持

　　乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

　　2．2．现场服务

　　当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

　　第三条合同不涉及的服务

　　1．系统设备清单所列之外的设备。

　　2．非乙方原因造成的数据丢失。

　　3．在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

　　4．乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

　　5．任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的`固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

　　6．除microsoft所开发操作系统（如dos、win3x、win9x、winnt、win2000、winxp等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

　　第四条不可抗力

　　由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。

　　第五条保密

　　在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。

　　第六条维护费用

　　甲方支付乙方维护费人民币：___________元/月（人民币___________元/月），合计___________元/年（人民币______元/年），自合同签订之日起一次性付清。

　　第七条合同期限

　　本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，___________到期后经双方认可，可再续约。

　　第八条仲裁和法律

　　一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。

　　第九条其它

　　本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。

　　甲方：___________________

　　盖章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

　　乙方：_______科技有限公司

　　盖章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

　　网络维护服务合同 5

　　委托方：__________________（以下简称“甲方”）

　　受托方：__________________（以下简称“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《_____》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

　　一、服务范围

　　1．服务内容包括：

　　（1）网络的维护；

　　（2）广域网和网络核心设备（路由器、CA代理服务器等）的维护；

　　（3）_________的核心网络；

　　（4）为甲方相关人员提供培训服务；

　　（5）提供技术支持和技术顾问服务；

　　（6）提供甲方长期现场运行维护服务；

　　（7）提供________________现场服务；

　　（8）____________________________。

　　2．服务范围包括：________________________________________________________________________________

　　3．有效期为：________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

　　二、双方职责

　　1．甲方职责：

　　（1）负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料；

　　（2）负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等；

　　（3）负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容；

　　（4）________________________________________________。

　　2．乙方职责：

　　（1）负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

　　（2）协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。

　　（3）根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训；

　　（4）指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

　　（5）向甲方提供相关技术文档和操作手册。

　　（6）保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。

　　（7）________________________________________________________________________________ 。

　　三、服务实施验收

　　1．乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

　　2．具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

　　3．具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

　　四、培训

　　1．乙方根据甲方需求进行人员培训。

　　2．培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

　　3．培训的场地及设备由甲方提供。

　　五、服务费用

　　服务费用构成：______________________

　　序号：________________________

　　工作内容：________________________

　　工作量：________________________

　　费用：________________________

　　备注：

　　1．工作量以实际发生的服务为准；

　　2．服务费用根据行业记录为准。

　　3．本协议所涉及的费用每______________结算一次。

　　4．结算时间到期前_______个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表（附表1）和汇总表（附表2），经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。

　　5．服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的.费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

　　6．在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

　　六、违约责任

　　1．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

　　2．因乙方未能按时完成合同（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起_______日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

　　3．甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

　　4．其他违约行为，按照《_____》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

　　七、不可抗力

　　1、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

　　2．因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

　　3．如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

　　八、其他约定

　　1．本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

　　2．在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_______种方式解决

　　（1）提交____________委员会_____；

　　（2）依法向人民法院提起诉讼。

　　3．在_____或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

　　九、协议生效

　　1．本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

　　2．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　_______年_______月_______日

　　网络维护服务合同 6

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

　　一、本协议服务费总金额为（大写）人民币__________________元。

　　1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。

　　2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

　　2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

　　3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

　　4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

　　2.时间：

　　每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。

　　如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的`要求。相应收费标准按照执行。

　　3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　　4.如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

　　5.更换部件：

　　部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

　　6.服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

　　7.服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

　　四、退款

　　如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：

　　服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费______％

　　五、机密

　　1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3.甲方对其专有机密信息自行负责。

　　六、协议生效及协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

　　2.如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

　　八、协议的终止及罚则

　　1.本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

　　2.如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　因甲方原因转卖、转让办公设备时。

　　未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

　　未经乙方同意而拖欠乙方货款。

　　3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　代表人（签字）：_______ 代表人（签字）：_______

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　网络维护服务合同 7

　　甲方：_________

　　乙方：_________(网吧)

　　鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。

　　一、甲方的.权利与义务

　　1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。

　　2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。

　　3.电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。

　　4.网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行(包括局域网及internet网)。

　　5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。

　　6.在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。

　　二、乙方的权利与义务

　　1.如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。

　　2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。

　　3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。

　　4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。

　　三、协议的起始和终止

　　1.本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。

　　2.如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。

　　四、争议的解决

　　对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。

　　本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方(盖章)：_________

　　乙方(盖章)：_________

　　负责人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　签订地点：_________

　　网络维护服务合同 8

　　甲方:

　　乙方: ________网络信息中心

　　根据《商品房入网销售申请暨承诺书》，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供“池州网上房地产”技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本合同。

　　一、自 “________ ” 项目入网之日起至该项目销售完毕，乙方向甲方提供“网上房地产”技术支持及有偿服务，甲方支付乙方费用: 总计人民币 (小写): 元总计人民币 (大写): 。

　　二、乙方责任

　　1、乙方建立完善的用户档案，负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。

　　2、乙方根据甲方提交的入网资料，保证受理资料齐全，入网信息录入准确无误。商品房预售许可证发放次日内完成入网项目的挂接工作，项目信息公示上网。

　　3、甲方如是新开通的用户，乙方提供上门协助服务，为甲方上门安装密钥、设置应用环境，指导甲方进行系统应用的权限设置，并协助定义首个项目的销售楼盘。

　　4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用户热线技术咨询( 法定节假日除外)，接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的问题; 若当时不能及时解答的问题，要做详细的记录，尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后，及时给甲方做出反馈。

　　5、乙方提供现场应急技术服务。上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题，主城区在 1 小时( 郊区 2 小时)内到达现场，并在短时间内解决问题; 较大的问题在处理的同时，应有应急措施。

　　6、乙方负责做好网上房地产硬件网络平台的维护，提供多种专线访问方式，避免因单条通讯线路故障造成的应用中断，确保系统平台的安全稳定; 并根据业务需求及时做好应用软件的开发和维护。如遇系统调整、维护等原因需暂停服务，应提前 3 天告知甲方。

　　7、乙方每天备份系统数据，确保甲方数据的.安全。

　　8、乙方可根据甲方需要对网上操作人员进行培训。并依据系统改造情况，安排培训教材和培训内容，通过业务知识和实际操作能力培训，提高甲方使用能力和操作水平。

　　9、乙方建立与甲方的回访制度，定期以电话、反馈邮箱等方式了解甲方的使用状况和业务需求，不断完善应用服务。

　　10、凡是因为甲方自身硬件和网络或因运行非乙方提供的软件造成使用中的问题, 乙方有义务提供相应的技术指导,但是不承担任何责任。

　　三、甲方责任

　　1、所有从事网上销售的人员必须持证上岗( 一个公司不少于两人)，因工作人员操作失误而导致要求乙方经常性修正( 单个项目错误数不超过10处视为经常性) ,每超过一处甲方应另行支付乙方技术服务费。

　　2、甲方必须准确、及时地反馈在使用过程中遇到的问题，使乙方能及时了解并解决问题。

　　3、必须按协议约定向乙方支付相关服务费用。

　　4、甲方在使用过程中造成密钥的物理性损伤或丢失，需更换或补领密钥的，需向乙方支付除密钥制作和维修费用。

　　5、甲方不得对软件使用权私自或供他人进行破密等损害乙方权益的活动，一经发现，将追究其法律责任。

　　四、付款方式及其他

　　乙方在收到甲方入网项目全部技术服务( 一次性支付) 后,即时给甲方提供系统使用的权利。

　　五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。

　　六、补充约定:

　　甲方:

　　乙方: ________网络信息中心

　　地址:

　　电话:

　　开户行:

　　账号:

　　甲方代表( 签名 ):

　　乙方代表( 签名 ):

　　日期: ________年______ 月______ 日签定日期: ______年 ______月 ______日

　　网络维护服务合同 9

　　甲方：____

　　乙方：____

　　签订日期： ____年____ 月____ 日

　　第一部分商务条款

　　甲方：____

　　乙方：____

　　该项目由_______公司通过大唐电子商城公开询价方式采购，确定____有物业管理有限公司(以下称“乙方)作为公司年厂区秩序维护服务项目的承包人，根据《中华人民共和国民法典》和国家有关规定，本着平等、互利的原则，为明确双方在项目实施过程中的权利、义务和责任，经双方协商一致达成本合同，合同总价为人民币_____元整(￥ ____元)。

　　1、合同文件

　　下列文件构成本合同的组成部分：

　　(1)合同条款

　　合同价格表合同商务条款(4)技术条款

　　(5)合同附件及合同其他文件

　　(6)廉洁合同书

　　2、合同管理服务范围、期限、方式

　　2.1 合同范围：公司厂区秩序维护服务。

　　2.2 合同期限： ____年 ____月 ____日至____ 年____ 月____ 日。

　　2.3 服务方式：

　　2.3.1 服务的费用包括：人员费用(含工资和奖金、社会保险费等)、劳动保护费、办公、管理费用、税金以及非不可抗力原因造成的风险、第三者责任险等，都已包含在合同总价中。

　　2.3.2 乙方根据服务工作区域及工作内容，合理配置足够工作人员，主要负责维护厂区的秩序、巡逻等相关保卫等日常工作

　　2.3.3 甲方为乙方秩序维护人员提供必备的工作条件，包括值班室、休息室、通讯设备等。

　　2.4 服务与质量要求：

　　本合同所提供的服务和要求详见合同条款、说明以及有关的附件和附表、《采购文件》及《补充材料》等。

　　3、合同价格、支付方式及其他

　　3.1 本合同采用总包干价格，总价为人民币：_____元整(￥_____元)，总价包括工资、社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育等)、加班费(含节假日)、管理费、税费、劳保费、合理利润等全部费用，合同价格详见附件1。

　　3.2 付款方式：按月支付，即本月完成服务工作，次月双方验收合格，在次月收到乙方提供的增值税专用发票后15个工作日内，以转账方式支付上月全额服务费。

　　3.3 其他：有限公司年厂区秩序维护服务项目框架采购，框架有效期三年，自成交通知书发出之日起计算，实行一年一结算。有效期内采购人根据公司年厂区秩序维护服务项目实施评估结果及后续厂区秩序维护服务项目实际立项情况，按照公司年厂区秩序维护服务项目采购合同价格与中标人分别在签订后续厂区秩序维护服务项目合同。

　　4、合同主要条款

　　4.1、词语定义：

　　本合同中的下列术语应解释为：

　　4.1.1 “甲方”指采购单位,接受合同服务的发包人，即公司。

　　4.1.2 “乙方”指中标后提供秩序维护服务的公司，即____有物业管理有限公司。

　　4.1.3 “合同”系指甲方、乙方签署的、合同格式内载明的甲方、乙方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的其它文件。

　　4.1.4 “合同总价”指根据合同规定，在乙方完全履行合同义务后，甲方应付给乙方的款项。

　　4.1.5 “项目”系指采购范围指定的管理服务内容。

　　4.2、适用范围

　　4.2.1 合同规定厂区秩序维护服务项目委托乙方进行管理服务。

　　4.2.2 项目类型：秩序维护管理服务。

　　4.2.3乙方提供管理服务的受益人为本项目的发包人(甲方)，乙方负责履行本合同，承担其相应的责任。

　　4.3、委托管理服务标准及要求

　　本合同项下所提供服务标准应与本采购文件规定的标准相一致。

　　4.4、双方责任

　　4.4.1 甲方的一般责任

　　甲方负责为乙方进驻现场提供必要的工作条件，包括办公用房、执勤用房、保安休息室及通讯设备等，并负责向乙方提供各执勤哨点分布示意图。

　　甲方负责向乙方提供合同区域的工程竣工图等管理所需的资料和附件等。

　　甲方督促乙方加强服务过程中的安全管理。

　　按照合同付款方式向乙方支付管理与服务费用。

　　甲方为乙方有效开展工作提供其他必要的便利。

　　甲方定期对乙方进行服务质量的考核和测评。

　　4.4.2 乙方的一般责任

　　根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该项目的各项管理办法、规章制度、实施细则，并提供给甲方。

　　按甲方的规定和要求及乙方的承诺，履行好厂区秩序维护等管理服务的职责。

　　按管理服务的总体方案和报价书中明确的人数及各项细则配备政治素质好、专业技术好、工作责任心强的人员。

　　乙方加强对员工的安全教育，严格遵守各项安全制度和操作规程。凡发生设备和人员损伤等事故，均由乙方负责和赔偿。

　　按标书承诺建立厂区秩序维护等管理服务的档案资料，定期向甲方报告。

　　本合同终止时，如双方不再续签合同，乙方必须向甲方移交全部档案资料和甲方购置的固定资产与工具，自然损耗除外。

　　严格按照报价文件及甲方的要求制定厂区秩序维护管理方案和自我考核。

　　乙方在履行厂区秩序维护服务过程中，需承担因工作失误人为因素给甲方造成的一切损失。

　　4.5、违约责任及索赔

　　4.5.1 甲方、乙方任何一方违反合同，造成对方经济损失的，应给予对方经济赔偿。

　　4.5.2 如果乙方无正当理由拖延管理或不按时提供服务，将承担加收违约损失赔偿的责任。

　　4.5.3 乙方如给甲方造成的实际损失高于违约金的，对高出违约金的.部分乙方应予以赔偿。

　　4.5.4 乙方如迟延履行合同、不完全履行合同，除支付违约金外，乙方仍应实际履行合同;不履行或履行合同不符合约定，甲方均有权解除合同，并就乙方违约给甲方造成的损失向乙方索赔。

　　4.5.5 甲方不能及时按合同付款，则应当自逾付款第5日起，每天按当期应付管理服务费的0.3%向乙方支付滞纳金，甲方应付费用拖欠60天后，乙方有权终止本合同承担的管理目标及责任。

　　4.5.6 乙方未能履行合同义务(除不可抗力因素外)，不能完成管理和服务目标，甲方有权要求乙方给予甲方经济赔偿。

　　4.5.7 乙方对所提供服务若与合同要求不符并造成不良后果，并且甲方已于合同规定的委托管理期内提出索赔，乙方应按甲方同意的下述一种或多种方法解决索赔事宜：

　　(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服务项目，退还已经收取的该类项目的管理费等所有的该项费用。

　　(2)对于情节轻微的，经双方同意可降低该类项目的服务价格。

　　(3)对于情节严重，甲方有权取消其不符要求的服务项目，并收回该类项目的管理费等全部费用;造成甲方损失金额巨大的，同意甲方终止全部委托管理合同，并赔偿甲方因此造成的损失。

　　4.5.8 乙方因人为因素致使厂房设备损坏的;或因监管不力致使被第三方损坏设备的，应负责修复损坏设备或照价赔偿甲方损失。

　　4.5.9 如果甲方提出索赔通知后30天内或甲方允许的更长时间内乙方未能予以答复，该索赔应视为已经被乙方接受。甲方将从乙方提供的履约保证金或管理服务费用中扣除索赔金额，同时保留进一步要求索赔的权利。

　　4.5.10 乙方如有委托外包服务项目，乙方要积极对外包单位进行服务程序制度的培训，以便符合甲方服务质量的要求。对乙方与外包单位所引起的一切纠纷，以及造成设备和人员损伤等事故，均由乙方负责和赔偿。

　　4.5.11 因甲方原因(如甲方未尽合同规定的义务和责任等原因)而使乙方不能很好履行职责，完不成质量目标，甲方应按乙方同意的下述一种或多种办法解决索赔事宜：

　　(1)对于情节轻微的经双方同意，甲方补偿乙方该项目的管理服务费用。

　　(2)对于情节严重，造成乙方无法完成管理质量目标的，同意乙方终止全部受委托的全部管理合同，并赔偿乙方因此造成的损失。

　　4.6、不可抗力及其它因素

　　4.6.1 签约双方任何一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，则延长的期限应相当于事故所影响的时间。不可抗力事故系指甲方、乙方在缔结合同时所无法控制的、不可预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。但不包括乙方的违约或疏忽。

　　4.6.2 不可抗力事件发生时，乙方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知甲方，除甲方书面另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行合同义务，并积极寻找采取合理的方案，履行不受不可抗力影响的其它事项。

　　受阻一方应在不可抗力事故发生后尽快通知对方，并于事故发生后5天内将有关损失书面出具给甲方确认。一旦不可抗力事故的影响持续90天以上，双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。

　　4.7、争议的解决

　　4.7.1 在执行合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在60天内不能达成协议时，任何一方可以提交仲裁机构。

　　4.7.2 凡有关本合同或执行本合同中发生的争端，双方应通过友好协商，妥善解决。如通过协商仍不能解决时，可向合同履行地或合同签约地的仲裁机构申请调解或仲裁。

　　4.7.3 仲裁费用除仲裁机构另有裁决外，由败诉方承担。

　　4.7.4 与本合同有关的一切争端均适用中华人民共和国的法律。在提交仲裁或诉讼期间，除有争端的部分外，甲方、乙方仍应按合同条款规定继续履行各自的义务。

　　4.8、合同终止

　　4.8.1合作期内任何一方不得擅自停止协议，否则应负担所造成的一切损失。

　　4.8.2 如果乙方不能履行合同规定的义务，经整改后仍不能达到甲方要求的管理和服务目标;甲方有权终止本合同。

　　4.9、合同修改

　　4.9.1 合同条款的任何改动，均须由甲方、乙方签署合同修改书或合同补充协议。该合同修改或补充被视为本合同的组成部分，具有与本合同同等法律效力。

　　4.9.2 本合同的未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力。

　　4.10、适用法律

　　本合同适用中华人民共和国法律解释。

　　4.11、主导语言与计量单位

　　4.11.1 合同应以中文形式书写。甲方、乙方所有的来往信函以及与合同有关的文件均应使用中文。

　　4.11.2 计量单位使用中华人民共和国法定单位。

　　4.12、合同生效

　　4.12.1本合同经双方法定代表人或授权代理人签字并加盖合同章后生效。

　　4.12.2本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份，副本四份，甲方执三份、乙方执一份。正、副本具有同等法律效力。

　　4.12.3本协议在甲方支付完全部费用后及本合同全部内容履行完毕即告终止。

　　4.12.4协议未尽事宜，双方通过友好协商解决。

　　法定代表人：____

　　或委托代理人：____

　　(签字)法定代表人：____

　　或委托代理人：____

　　(签字)____

　　签字日期: ____年____ 月 ____日签字日期:____ 年 ____月 ____日

　　税号：____税号：____

　　开户行：____开户行：____

　　账号：____账号：____

　　地址：____地址：____

　　邮编：____邮编：____

　　联系人：____联系人：____

　　电话：____电话：____

　　传真：____传真：____

　　电子邮箱：____电子邮箱：____

　　网络维护服务合同 10

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方经友好协商，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议：

　　第一条、总则

　　为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。

　　第二条、服务内容

　　包括

　　1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行；

　　2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务；

　　3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作；

　　4、根据甲方的要求，提供服务。

　　5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复；

　　6、PC机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、计算机病毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。

　　第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件

　　乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。

　　第四条、设备维护范围及对策

　　乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。

　　第五条、设备与系统技术服务方式及内容

　　乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。

　　一、修复性服务

　　乙方为甲方提供的技术服务时全年7x24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下：

　　1、服务热线：

　　乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应。

　　乙方技术服务电话：

　　2、现场维护服务

　　乙方工程师5x8小时在现场提供技术服务，在接收到故障请求后第一时间到达故障地点，诊断排除故障，确保甲方网络系统的.正常运行。如果系统崩溃的情况发生，乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。如果非系统崩溃情况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际情况提供现场维护服务。维修服务：现场维修服务，在客户工作场所进行相关服务。备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。

　　二、设备预防性维护

　　预防性检查维护是指每隔一定时间（具体为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行状况，清楚系统故障隐患，进行设备保养工作，集体维护计划：

　　由乙方派经验丰富的工程师到甲方设备现场进行一次预防性维护，检查系统，对异常记录进行及时处理。在有必要时，乙方工程师将及时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。乙方工程师将为甲方的客户端系统提供现场安装服务。乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关事件，并做到及时升级防病毒系统。乙方工程师将会5-8小时现场维护，及时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行情况，并及时对相关事件做出处理

　　三、培训服务

　　乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。

　　第六条、合同生效前的故障处理

　　合同生效后，乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备进行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立即排除，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同有效日前，则维修所需要费用应由甲方承担。

　　第七条、服务质量反馈与跟踪

　　建立设备维护技术档案：

　　1. 乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。

　　2. 对每周的工作情况及在工作中遇到的问题，做一个记录，并作出一个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。

　　第八条、双方职责

　　一、甲方职责

　　1. 当系统或设备发生故障时，甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时修复设备。

　　2. 对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。