个人述职报告锦集五篇
在不断进步的时代，报告的使用频率呈上升趋势，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编整理的个人述职报告5篇，欢迎大家分享。
个人述职报告 篇1
尊敬的各位，各位同志，大家好！
去年九月，营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说，新系统、新业务简直像是外星事物一样，飘渺迷离。什么业务都不懂，客户咨询除了指给大堂经理，就是推向柜台。而我也认为，自己只是导储，没有必要多讲什么，只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务，更是觉得学之无益，放之轻松。
十月初，单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习，让我对现在的工作岗位的价值，有了新的认识：这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧。第一时间的接触客户，加上人类特有的舍远求近的惰性，成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件，好好参学理财方面的业务知识和技巧，使艰难强硬变灵活柔和，让辛苦的`付出得到更多的回报。努力充值自己，达到工作要求应具备的素质条件！
我的导师xx先生曾说过：“爱你的工作，要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮，也许你可以不工作也有饭吃，但那会使你活得窝囊、猥琐。...”既然欲与工作‘恋爱’，那么首先就得认识它，对它产生兴趣：我认为，只有产生兴趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，从而被对方接纳，以此达到驾驭对方的目的！从此，我每天开始认真学习业务，除虚心向同事请教外，找出业务学习时的笔记记录，仔细的琢磨思考。下班到家，继续登录网上银行进行‘概念与技巧’的搜索，学习。
‘我不骂天，不怨天，因为天从不负我’，这是我最喜欢说的一句话。在我不懈的努力下，这些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：当客户询问时，运用学来的技巧，我可以慢慢讲出一些业务的操作流程，使客户得到满意的答案；在与客户交流中，多次打消客户对农行的疑虑与不安,成功营销我行的各类产品。
俗话说：人分三六九等，来网点的客户也是一样，有时礼貌客气的问话，得到的却是生硬、敌视的回答。每每这时，为避免矛盾升级，我都会退避三舍，静静反省刚刚的交谈中，自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语，因素质不同，心态不同，得到的回馈自然也不同。为此，我采取了婉转且易于接受的语言同客户交流。因此也减少了很多令自己尴尬的局面。
过去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自当努力学习业务，提高与客户语言交流的能力，积极营销各类产品。以‘我是农行人，农行是我家，一言一行树农行形象，一心一意为客户服务’为自己工作服务的宗旨。
以感恩心看待一切：感恩领导，为我们营造了如此明亮、舒适、自在的工作环境；感恩同事们努力工作辛苦的付出，共同创造了高效益；感恩所有来网点办理业务的客户，为我们高收益提供了条件！
以上妥否，请予审议。谢谢大家！
个人述职报告 篇2
进入这个部门已经三个月了，回顾这一季度来，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照银行的要求，认真做好自己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下：
一：加强学习，提高自身素质
努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。一季度来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解，“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知，同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通特别是信贷业务的掌控度不高，在以后的工作中还得加强这方面的'业务学习，多看看制度汇编，积极向营业部请教业务技能诀窍，以便在面对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。
二：加强客户营销，增加客户群体
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去，由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一直不显著，深知我的业绩一直影响着整个部门的发展，自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，增强自己的信心，努力提高工作效率和工作质量。
三：存在的问题和今后努力方向
在几个月的学习锻炼过程中，发现自己存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本有合作的可能性，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
四季度已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：
第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。
第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。
第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，扎实基本功，实实在在，用心做事，反复磨练自己，戒掉惰性，勤以思考学习，勤于去开拓新客户。第四，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。
个人述职报告 篇3
自学校毕业来宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我xx年工作总结：
前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。
再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的'意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。
在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌！
个人述职报告 篇4
各位领导、各位老师：
你们好！
今天，我把自己任校长两年来的工作问题向大家做一汇报：
学校，是孩子们成长的摇篮，是学生们梦想起飞的基地，是同学们走向辉煌的桥梁！两年来，我和全体教职员工一道，无不以辛勤的耕耘铺设孩子们的成长之路，无不以无私的奉献精神托起学生们的梦想起飞的翅膀，无不以知识和智慧编织同学们未来的辉煌！两年来的历史，如同风雨中我们走上了一条飘摇的小船，这一段历史，写满艰辛，贮满苦涩。在条件极端恶劣的情况下，自己也无怨无悔；在教学设施极端缺乏的情况下，自己也兢兢业业；两年来，我带领全校教职工同舟共济，迎来了一个又一个辉煌。
一、 狠抓了校风，班风、学风建设。
校风是一个学校在人们心中的招牌，是一学校立足的`根本，也是学生成才的必要保证，自己十分重视校风建设，坚守岗位，从没有星期六和星期天，要求教师做到的自己首先做到，要求学生做到的，自己率先垂范。定时不定时的召开各种会议，研究学校工作中出现的各种问题，及时解决，逐一落实，每周召开全校教师大会，通报学校情况及问题，共谋解决落实措施；每月召开一次班主任会议，及时了解学生思想动态，学习动态，不良倾向等；及时发现并解决问题，通过大家的共同努力，我校校风、班风、学风好，校内学生之间无拉帮结派，你争我斗现象，校外游手好闲之徒滋事、寻衅，伙同学生现象得到了遏制，学生迟到现象早退现象少了；教师之间团结协作，工作作风日益浓厚，学生热爱学习，深入钻研，不断进步。
二、 狠抓了对学生的管理
1、 上课期间，不出校门，实行半封闭式管理，保证了学生的人身安全，保证了学生在校安心学习，提高了教育质量；每周一早晨举行升旗仪式，并召开校会，对学生进行爱国、理想、情操教育，布置一周的工作任务及要求，让学生明确本周学习、生活的目标任务；每天上午第二节课之后按时做眼保健操和课间操，课间操均做到了有序上下楼梯；开展了丰富多彩的活动，让学生的才能有了充分的展现，全面发展。两年来，我们开展了歌咏比赛、体操比赛、冬季运动会，诗歌朗诵会，元旦文艺汇演等等，次次活动有评比，有奖励，有展评，既开阔了学生视野，又锻炼了学生的才能，又让枯燥的学习生活更加丰富多彩。
2、 周一至周五晚上，星期六、星期天，均安排领导、教师值班，清点学生人数，坚持天天登记，发现缺课学生，立即组织教师家访，弄清原因，及时采取措施，找回流失学生，做到一个也不能少，巩固率逐年提高。
3、 为了保证学生的健康，杜绝了所有的摊点，规范了伙食团，杜绝外部人员到校卖菜及零食，为学生的健康上了双保险。
4、 狠抓了学校环境建设。学校是育人的环境，在学校经费非常困难的情况下，为了给学生一个安静优美的学习生活环境，我和教师们一道，经过共同的努力，平整了外操场，新建了篮球场，新坎了内操场，新建了花园，种植了花草树木，新建了舞台，旗台，新置了旗杆，教室内新设标语，名言警句，新装修了厨房，加高了围墙，重新打了一眼水井，解决了吃水难的问题，外操场移走了高低压电杆，闭路电杆，教学楼上安上了醒目的两幅标语，二楼教室安上防护栏，新购置了办公桌椅，三年级教室及办公室安装上了电扇，这一切的一切，与指导组的支持，教师们的支持是分不开的，学校环境逐渐美观。
三、狠抓了教学工作
教学工作是学校的中心工作，一切工作均应围绕这一中心展开，质量是永恒的主旋律，是学校赖以生存和发展的基础。 了为提高教学质量，自己以身作则，两年均带头上毕业班数学，且教学效果好，平时坚持教学“六认真”，从没有不备课就上课的现象，作业总是认真细致地全批全改，在历次检查评比中均名列前茅。教研活动带头参加，每期听课均在35节以上，担任区数学科大组长，认真组织并指导每次教研活动，且均收到了好的效果，且积极支持老师们参加各级教研活动，支持教师们外出学习，所需经费全部由学校报销，老师们的业务素质不断提高。
四、狠抓过程管理
1、坚持实行白天坐班制：教师在学校除按时上好课外，空堂均在办公室办公，或认真备课，认真批改作业等，实行严格考勤制；由我亲自对教师坐班情况、上课情况、早中晚自习情况进行认真记载，并与经费、评优、评先、年度考核挂钩，有效地保证了教学时间，所有制度措施一律坚决斗硬，当然制度措施是“铁”的，而人心是“软”的，我经常和教师们谈心，采纳合理化的建议，及时解决教师工作生活中的困难，教师病了，自己亲自看望；对学生关怀备至，把每一个学生当成自己的孩子，让他们感受到家庭的温暖，坚决禁止体罚或变相体罚学生，校园处处都能听到“老师好、老师早”的问候声，校园内师生关系融洽，教师和学生都愿意和我交朋友。
2、认真开展了教研活动。
每期开校第1——3周，均组织教师每人上一节示范课，且长期坚持，收到了很好的效果，教研活动，说课活动自己均亲自参加，从不缺席。
3、坚持“六认真”检查不走过场
每次“六认真”检查均由教导处牵头，分教研组逐一检查落实，坚持一月检查一次及不定进行检查，自己亲自参加，把过程管理落到实处。
4、定时召开初三教师会，共同分析了解学生，掌握学生思想动态及学习动态，每月召开一次班科教师联系会，共同研究学生中存在的问题，根据实际情况，不定时召开学生会，和学生谈心，进行个别座谈，鼓励学生，取得学生信任。
5、及时奖励鼓舞学生，调动广大学生的学习热情。每次考试后，我们都要举行隆重的颁奖仪式，大张旗鼓地对优生和进步明显的学生进行表彰，发奖品、奖状、戴大红花，照相，张榜公布表扬，营造了一种以学为荣的学习氛围。
通过自己及全校教职工的共同努力，在过去的两年里，我们取得了辉煌的成绩，20xx年，我校综合评估教学质量获区一等奖，县二等奖，一中硬上线4人，统招73人，职中37人，100分制考核中获一等奖，去年档案工作达标，总之，上级领导对五付中学的成绩是肯定的，家长对学校的管理是满意的。但是，成绩只能代表过去，未来的辉煌还有待于我进一步努力。当然，自己在工作中还有许多不足，真诚希望领导老师们提出宝贵的意见，在今后的工作中，我将以饱满的热情，全身心投入到党的教育事业之中，为教育事业献出自己的一切。
个人述职报告 篇5
一学年结束了，对于这一年的工作，有喜有忧，为了总结经验，并从经验中取得进步，现将本学期的工作总结如下：
一、教学思想方面：
本人思想进步，积极向上，拥护中国共产党，以党的方针政策作为指导思想，初中生物教师述职报告。注意团结同事，不做不利于学校发展或有损学校利益的任何事情。本人教育思想端正、关心、爱护每一个学生，尊重每一个学生，教书育人，具有良好的职业道德；认真执行课程标准和教学计划，积极完成本职工作，从不无故迟到或早退。本学期，为提高自己的教育教学水平，并能适应新时期教学工作的需要，本人从各方面都严格要求自己，勤勤恳恳，积极向各位教师请教，学习他们的优点，克服自己的不足。
二、教学工作与学习方面：
在教学上我的一贯作风是：
1、认真备好课，一方面钻研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，并能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样教才能更好。另一方面了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、他们的需要、他们的学习方法及他们的学习习惯，学习新知识可能会有哪些困难等等，在读透教材与学生后，及时采取相应的预防措施。制定符合学生的教学方法及教学内容。在课堂上激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习生物的兴趣。
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。
初中学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，我做好学生的思想教育，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，对调皮的学生我做到从友善开始，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。这样，学生对我也就漫漫的喜欢和尊重，也开始喜欢学习生物。本学期的作业情况：本人在作业这一环节上也下了不少工夫。主要是以发给学生的试卷为主，共二十五份，认真批改的共16次。总之，抓住教学工作的主动性，作业布置得有针对性，有层次性。为做到这点，我经常到网上收集资料，对各种资料进行筛选，然后印发给学生。同时，关注国内及本地区敏感事件，认真钻研这些事件中与初中生物学知识有联系的知识，并引导学生掌握这些知识，以题目的形式来加强学生的印象。这样做，就有了很好的效果。
3、为提高自己教学质量，为上好课，我积极参加备课组的主备试讲活动。本学期我本人试讲了5次，每次都有很好的'收获，我们组的老师给我提出的宝贵意见让我更上一层楼。听其他老师试讲共10次，也有很好的收获。总之，博采众长，弥补自己的不足，以提高教学水平。老师随着课程改革的推进，对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
三、取得的成绩及反思：
通过努力的工作，教学上也取得一定的成绩。上学期期末考试中我带的6个班中有5个班排在前十名。本学期生物作为会考科目，目前成绩还没有出来，但我相信努力过了肯定会有收获。另外上个学期写过一篇论文《在生物教学中如何渗透生态环境的保护》获三等奖。十一月份，与其他生物老师一起利用课外时间指导学生的实验操作，并在海南省第十二届中学生生物实验操作能力竞赛中获奖。下学期跟王新华老师编写整理了七年级上册的整套习题，这个工作让我们对课本及课标内容有了更深的理解，并丰富了我们的教学资源。
这一学年，我作为一个平凡的人，虽然没有很显着很耀眼的成果，但作为一名人民教师，我尽心尽力做完我该做的，做好我该做的，我无愧于我的学生，无愧于我的工作。
总之，严格遵守劳动纪律，一切以学生为主，一切为了学生的终身发展。为人师表，处处以身作则。
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